أفضل 30 مزوداً لواجهة برمجة تطبيقات واتساب في دبي (2025) مع الميزات والإيجابيات والسلبيات والأسعار

​تغرق في بحر من "مزودي واجهة برمجة تطبيقات واتساب" الذين يعدونك بالعالم؟

​
أنت لست وحدك!

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا في دبي وتحاول تعزيز حضورك على واتساب، فمن المحتمل أنك اصطدمت بالحائط نفسه الذي يواجهه الجميع: الكثير من المزودين، الكثير من الميزات، والكثير من خطط التسعير التي لا معنى لها ما لم يكن لديك فريق قانوني ومطور إلى جانبك!

ولنكن صادقين، كل حل يبدو رائعًا.

قنوات متعددة. روبوتات الدردشة. الأتمتة. العلامة الخضراء. البريد الوارد متعدد المستخدمين. الذكاء الاصطناعي هنا. بدون كود هناك.

لكن كيف تعرف ما الذي سيعمل فعلًا مع نشاطك التجاري؟

والأهم، ما الذي يستحق أموالك؟

لتوفير ساعات من المقارنات (والارتباك)، قمنا نحن بالمهمة الشاقة نيابة عنك.

هذا الدليل يقدّم لك قائمة بأفضل مزودي واجهة برمجة تطبيقات واتساب في دبي، ويتضمن:

• إيجابيات وسلبيات حقيقية (وليس مجرد عرض مبيعات لامع)

• الميزات الرئيسية التي ستستخدمها بالفعل

• معلومات تسعير شفافة

• تجارب مجانية (لتجربة الحل قبل الاستثمار فيه)

• وتقييمات G2 لدعم كل ذلك

دعنا نساعدك في إيجاد الحل المناسب، بدون الصداع!

لكن قبل أن ننتقل مباشرةً إلى قائمة أفضل 30 مزودًا لواجهة برمجة تطبيقات واتساب في دبي، دعنا نفهم بسرعة ما هي واجهة برمجة تطبيقات واتساب ولماذا هي مهمة لعملك.

ما هي واجهة برمجة تطبيقات واتساب؟

واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال ليست مجرد تطبيق مراسلة عادي، بل هي بنية تحتية قوية للاتصال تم تصميمها لتلبية احتياجات الأعمال الكبيرة.

على عكس تطبيق واتساب للأعمال التقليدي (الذي صُمم للفرق الصغيرة)، تم تصميم واجهة برمجة التطبيقات خصيصًا للشركات المتوسطة والكبيرة التي ترغب في:​

• تشغيل حملات تسويقية ومبيعات ودعم العملاء بشكل كامل من خلال واتساب

• إرسال إشعارات جماعية مثل تذكيرات الدفع أو تحديثات الحجوزات أو تنبيهات الشحن

• أتمتة دعم العملاء باستخدام روبوتات الدردشة

• توجيه المحادثات إلى الموظف المناسب باستخدام صناديق البريد المشتركة للفريق

  
  

لكن إليك المفاجأة: هذه الواجهة لا تأتي مع واجهة مستخدم مدمجة!

ستحتاج إلى التعامل مع مزود معتمد من واتساب (BSP مثل YCloud) لفتح ميزات مثل الأتمتة، صندوق البريد المشترك، أدوات الحملات، تكاملات إدارة علاقات العملاء (CRM)، ولوحات التحكم.

وهنا بالضبط يكمن دور هؤلاء المزودين، ولماذا يعد اختيار المزود المناسب أمرًا بالغ الأهمية.

الآن بعد أن تعرفت على ماهية واجهة برمجة تطبيقات واتساب، دعنا نستعرض أفضل 30 مزودًا لواجهة برمجة التطبيقات في دبي، مع ميزاتهم وإيجابياتهم وسلبياتهم والأسعار والتجارب المجانية وتقييمات G2.

إخلاء المسؤولية:
كانت الإشارات إلى تقييمات البرامج، والميزات المتاحة، والأسعار صحيحة في وقت كتابة هذا المقال، لكنها قد تخضع للتغيير في المستقبل.

​أفضل 30 مزودًا لواجهة برمجة تطبيقات واتساب في دبي

1. YCloud

YCloud هو مزود رسمي معتمد من ميتا لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (BSP)، ويُعد من أفضل أدوات واتساب. من خلال WhatsApp CRM من YCloud، يمكنك التسويق والبيع والدعم وتوسيع نطاق عملك بمعدل 10 أضعاف — كل ذلك على واتساب!

المنصة مليئة بأحدث ميزات واجهة برمجة تطبيقات واتساب، بما في ذلك صندوق بريد الفريق المشترك، والبث الجماعي، وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى برمجة، ومولد القوالب، وتخزين جهات الاتصال غير المحدود، وأدوات النمو، وغير ذلك الكثير.

YCloud هي منصة تركّز على الذكاء الاصطناعي لتقديم كل ما تبحث عنه في برنامج تسويق واتساب وأدوات الأتمتة.

يثق بها أكثر من 200,000 علامة تجارية رائدة مثل MINISO وTuya وUrbanic وHAGO وغيرها، حيث تعيد YCloud تعريف نمو الأعمال المعتمد على واتساب.

الميزات

• سهل الاستخدام للغاية، بواجهة مستخدم فائقة السلاسة.
• مزود رسمي من ميتا لواجهة برمجة تطبيقات واتساب بدرجة أمان عالية.
• إدارة وعرض حسابات متعددة لـ Facebook Business Manager (FBM) وواجهة برمجة تطبيقات واتساب متعددة ضمن حساب واحد.
• صندوق بريد سحابي مشترك للفريق مع صلاحيات وصول مخصصة.
• ترجمة فورية مدمجة داخل صندوق الدردشة تتيح للوكلاء التواصل مع العملاء بلغات مختلفة في جميع أنحاء العالم.
• إرسال رسائل البث إلى عدد غير محدود من جهات الاتصال المحفوظة وغير المحفوظة.
• استخدم مولد القوالب بالذكاء الاصطناعي لإنشاء قوالب محتوى تسويقية بأي لغة.
• تقارير أداء القوالب لتحسين الرسائل باستمرار.
• أتمتة حملاتك التسويقية عبر واتساب عن طريق جدولة الرسائل في الوقت المثالي لتحقيق أقصى تفاعل.
• تقسيم الجمهور المتقدم لتخصيص الحملات بشكل أفضل.
• قياس نجاح الحملات وتحسين الأداء باستخدام تحليلات وتقارير مباشرة.
• تقرير توزيع رسائل واتساب يوضح أداء الرسائل (المرسلة، المستلمة، المسلّمة، المرتدة)، مع عرض الرسائل المرسلة لكل عميل وأسباب الفشل بالتفصيل.
• أتمتة مهام الوكلاء وتخصيص المحادثات تلقائيًا بناءً على التوفر.
• ميزة اكتشاف التداخل الذكي لمنع الردود المكررة وتحسين التنسيق بين أعضاء الفريق.
• مراقبة أداء فريق الدردشة عبر لوحة تحليلات شاملة.
• إعداد روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي (GenAI) للتعامل مع الأسئلة الشائعة، وتأهيل العملاء المحتملين، وإرسال التذكيرات، والتنبيهات، وغير ذلك.
• بناء رحلات عملاء سلسة عبر واتساب باستخدام Journey Builder.
• تكامل مباشر مع Shopify وZapier.
• إضافة ويدجت الدردشة بسهولة إلى موقعك الإلكتروني.
• واجهة برمجة تطبيقات لدمج سلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية.
• تصدير جهات الاتصال المتفاعلة على واتساب لإنشاء جماهير مخصصة في Meta Ads Manager.
• استخدام البيانات الخاصة لتعزيز أداء إعلانات Meta وجهود إعادة الاستهداف.
• ميزة إخفاء الأرقام لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به.
• أتمتة التسويق عبر قنوات متعددة بما في ذلك رسائل SMS والبريد الإلكتروني.
• التزام تام بسياسات ميتا، مع تشفير شامل، وشهادة ISO، والامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR).
• دعم عملاء مخصص عبر واتساب والبريد الإلكتروني والهاتف، مع توافر بنسبة 99.9% وبنية تحتية بدرجة أمان عالية.
• دعم محلي للشركات العاملة في عدة مناطق.

الإيجابيات

• خطة YCloud الأساسية مجانية للأبد.
• لا توجد رسوم إضافية على محادثات واتساب.
• إدارة متعددة لحسابات FBM وWABA من خلال تسجيل دخول واحد.
• تحكم تفصيلي في الوصول لتعيين الأذونات الدقيقة لكل حساب.
• تحميل وتخزين عدد غير محدود من جهات الاتصال، حتى في الخطة المجانية.
• تجربة مجانية مدى الحياة لـ YCloud، تشمل واجهة برمجة التطبيقات للرسائل غير المحدودة.
• أداة إنشاء روبوتات دردشة NLP بالخدمة الذاتية لأتمتة الدردشة بسهولة.
• إمكانية بناء تدفقات روبوتات دردشة غير محدودة حتى في الخطة المجانية.
• الترجمة المدمجة داخل صندوق البريد المشترك، ما يمكّن الوكلاء من التحدث مع العملاء بأي لغة.
• تحليلات أداء فردية لكل وكيل مع تقييمات CSAT لتحسين خدمة العملاء.
• تحليلات متقدمة لإعلانات Click-to-WhatsApp (CTWA) عبر لوحة تحليلات مخصصة.
• تكامل إعلانات CTWA مع Conversions API لتتبع وتحسين دقيق.
• أدوات نمو سهلة لإنشاء القسائم وأكواد QR وويدجت الدردشة على المواقع.
• تكامل سلس مع Shopify بحالات استخدام جاهزة، تشمل تفاعلات العملاء الجدد وتحديثات الطلبات واسترجاع عربات التسوق.
• علامة التبويب الخاصة بالطلبات لإدارة وتتبع جميع طلبات Shopify عبر واتساب، بما في ذلك تتبع الإيرادات.
• تكامل WhatsApp Pay للعملاء في الهند لتجربة معاملات سلسة.

السلبيات

• لا يدعم حاليًا كتالوج واتساب، حيث نركز على تطوير متصفح مدمج داخل واتساب لتوفير تجربة تسوق متكاملة ومبتكرة داخل التطبيق نفسه.
• لا يزال هذا قيد التطوير، ونسعى لنكون من الأوائل في تقديم هذه الميزة لمستخدمينا.

خيار التجربة المجانية

• نعم، تتوفر تجربة مجانية.
• تجربة مجانية مدى الحياة لـ YCloud مع وصول غير محدود إلى واجهة برمجة التطبيقات للرسائل.

الأسعار

*لا توجد رسوم إضافية على محادثات واتساب

تقييم G2

4.9 من 5

2. Wati

تُعد Wati واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تم تصميمها خصيصًا للشركات التي ترغب في تبسيط عمليات المبيعات والدعم والتسويق والأتمتة على واتساب دون الحاجة لأي خبرة تقنية. سواء كنت ترسل حملات بث جماعية، أو تنشئ روبوتات دردشة، أو تراقب أداء الحملات، فإن منصة Wati بدون كود تغطي كل هذه الاحتياجات.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية بسهولة باستخدام أدوات البث المدمجة.
• إعداد روبوتات دردشة بسرعة دون الحاجة إلى مهارات برمجية.
• إدارة وكلاء متعددين بسلاسة عبر صندوق البريد المشترك مع صلاحيات وصول مخصصة.
• تكامل سهل مع الأدوات التجارية الشهيرة مثل Shopify وHubSpot وZapier.
• الوصول إلى تحليلات مباشرة لمراقبة تسليم الرسائل والتفاعل وأداء الحملات.

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام، مثالية للمبتدئين.
• تعاون قوي بين أعضاء الفريق من خلال ميزات صندوق البريد المشترك.
• دعم عملاء سريع الاستجابة، خاصةً أثناء مرحلة الإعداد.

السلبيات

• يدعم واتساب فقط، ما يحد من خيارات دعم العملاء عبر قنوات متعددة.
• بعض ميزات روبوتات الدردشة المتقدمة تتطلب تكاليف إضافية، ما يزيد من إجمالي المصاريف.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة عند إضافة وكلاء إضافيين أو زيادة حجم الرسائل.
• واجه بعض المستخدمين استجابات أبطأ من خدمة العملاء في أوقات معينة.

تجربة مجانية

• نعم، تقدم Wati تجربة مجانية.

الأسعار

• *قد يتم فرض رسوم إضافية بناءً على حجم الرسائل وعدد المستخدمين.

تقييم G2

4.6 من 5

3. Rasayel

هل تتطلع إلى تغيير طريقة تواصلك مع العملاء عبر واتساب؟ Rasayel تجعل الأمر في غاية السهولة. من رسائل البث الجماعية إلى تكاملات CRM السلسة، تساعدك Rasayel على تحويل المحادثات إلى تحويلات فعلية، وكل ذلك دون متاعب تقنية.

سواء كنت توسع دعم العملاء أو تطلق حملات تسويقية مستهدفة عبر واتساب، فإن واجهة Rasayel السهلة وأدوات الأتمتة مصممة لمساعدة الشركات على البقاء في الصدارة.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية تُوصِل رسالتك بوضوح.
• تتبع الحملات عبر تحليلات فورية ومراقبة أداء الفريق.
• إنشاء روبوتات دردشة بدون كود لأتمتة الردود وتوفير الوقت.
• إدارة المحادثات باحترافية من خلال صندوق بريد الفريق المشترك.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM مثل HubSpot وSalesforce وZoho.

الإيجابيات

• سهل الاستخدام للغاية، ولا يتطلب مطورًا.
• أتمتة حقيقية تقلل من المهام اليدوية.
• يحافظ على تنسيق الفريق من خلال صندوق بريد مشترك وتكاملات CRM.

السلبيات

• ميزات روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي محدودة نسبيًا مقارنةً باللاعبين الكبار.
• الأسعار غير مُعلنة بشكل عام، لذا تحتاج للتواصل معهم للحصول على عرض سعر.
• لاحظ بعض المستخدمين تأخيرًا في تسليم الرسائل خلال أوقات الذروة.

تجربة مجانية

• بالتأكيد، يمكنك تجربة Rasayel مجانًا للتأكد من ملاءمته لاحتياجاتك.

الأسعار

​

تقييم G2

4.5 من 5

4. Picky Assist

هل تبحث عن تبسيط تواصلك مع العملاء عبر واتساب؟ يقدّم لك Picky Assist منصة قوية تجمع بين واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال والأتمتة وإدارة علاقات العملاء (CRM) وروبوتات الدردشة.

سواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة، يساعدك Picky Assist على التفاعل مع العملاء، وأتمتة سير العمل، والتكامل مع أنظمتك الحالية — وكل ذلك بدون الحاجة إلى أي برمجة معقدة.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب مخصصة لآلاف جهات الاتصال بسهولة.
• تصميم روبوتات دردشة باستخدام واجهة سحب وإفلات وأتمتة تفاعلات العملاء.
• إدارة المحادثات من واتساب وفيسبوك ماسنجر وغيرهما في لوحة تحكم واحدة.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM مثل Zoho وSalesforce وHubSpot لمزامنة بيانات العملاء.
• إعداد حملات تنقيط، والردود الذكية، والرسائل المستندة إلى الأحداث للتفاعل الاستباقي مع العملاء.
• الاتصال بأكثر من 3000 تطبيق عبر Zapier وIntegromat والتكاملات المباشرة.

الإيجابيات

• التكامل السهل مع الأنظمة الحالية وتخصيص سير العمل.
• إدارة كميات رسائل ضخمة، ما يجعله مناسبًا للشركات بجميع أحجامها.
• دعم عملاء على مدار الساعة لحل المشكلات بسرعة.
• مراقبة أداء الحملات وكفاءة الفريق من خلال تقارير مفصلة.
• ميزات مثل "الحذف النهائي" تضمن إدارة بيانات الرسائل بأمان.

السلبيات

• مقارنة ببعض المنافسين، هناك قيود على الانتشار الدولي.
• يفتقر لتطبيق جوال مدمج للاستخدام أثناء التنقل.
• قد تتطلب بعض التكاملات والميزات المتقدمة رسوماً إضافية.

تجربة مجانية

• نعم، يقدّم Picky Assist تجربة مجانية لاختبار واجهة برمجة التطبيقات والخدمات.

الأسعار

*ملاحظة: تُطبق رسوم إضافية على رسائل واتساب.

تقييم G2

لا يتوفر حاليًا تقييم Picky Assist على منصة G2.

5. GreenAds Global

هل تتطلع إلى توسيع نطاق التسويق عبر واتساب وزيادة تفاعل العملاء بأقل جهد ممكن؟ تجعل GreenAds Global الأمر بسيطًا. سواء كنت تدير حملات ترويجية، أو تتعامل مع استفسارات دعم العملاء، أو تؤتمت قنوات المبيعات، فإن منصة GreenAds Global البديهية تمنحك القوة للقيام بكل ذلك دون الحاجة إلى مطور.

من الرسائل الجماعية إلى التكاملات السلسة مع أنظمة CRM، ومن روبوتات الدردشة الذكية إلى الرسائل متعددة الوسائط، تضمن GreenAds Global بقاء نشاطك التجاري على اتصال دائم مع عملائك في قناتهم المفضلة — على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

الميزات

• إرسال رسائل ترويجية ورسائل معاملات إلى جماهير كبيرة.
• أتمتة تفاعلات العملاء، والأسئلة الشائعة، وتأهيل العملاء المحتملين باستخدام روبوتات دردشة بدون كود.
• إدارة المحادثات المتعددة باستخدام صندوق بريد مشترك وصلاحيات وصول مخصصة.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM الشهيرة مثل Salesforce وHubSpot وZoho.
• تشغيل إعلانات Click-to-WhatsApp التي تحول العملاء المحتملين مباشرة إلى محادثات واتساب.
• إرسال رسائل وسائط غنية تشمل الصور والفيديو وملفات PDF والملاحظات الصوتية.
• إنشاء قوالب رسائل بعلامتك التجارية للترويج والتنبيهات ودعم العملاء.
• ضمان التواصل الآمن باستخدام التشفير التام بين الأطراف.
• دعم متعدد اللغات لتسهيل التواصل مع العملاء بلغتهم المفضلة.
• أتمتة المتابعة وتنمية العملاء المحتملين عبر حملات واتساب التلقائية.

الإيجابيات

• منصة سهلة الاستخدام بواجهة بديهية.
• إعداد سريع، يمكنك البدء دون الحاجة إلى خبرة تقنية.
• أسعار تنافسية، مثالية للشركات ذات الميزانيات المحدودة.
• أدوات أتمتة قوية توفر الوقت لفرق المبيعات والدعم.
• تكامل سلس مع أنظمة CRM والأدوات الأخرى، ما يعزز كفاءة سير العمل.

السلبيات

• ميزات التحليلات المتقدمة محدودة.
• لا توجد خطة مجانية، جميع الاشتراكات مدفوعة.
• مستوى التخصيص أساسي مقارنة بالمنافسين المميزين.
• قد تكون استجابات دعم العملاء بطيئة خلال أوقات الذروة.

تجربة مجانية

• لا، لا تقدم GreenAds Global تجربة مجانية.

الأسعار

• *يتوفر أيضًا خطة مخصصة.
• *قد يتم تطبيق رسوم منفصلة على محادثات واتساب.

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا وقت كتابة هذا المقال.

6. Webotix

هل ترغب في رفع مستوى تفاعل العملاء عبر واتساب في دبي؟ تقدم Webotix تكاملاً قويًا مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، مصمم خصيصًا للشركات التي تهدف إلى تبسيط التواصل، وأتمتة سير العمل، وتحسين تفاعلات العملاء — وكل ذلك بدون تعقيدات تقنية.

سواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة، فإن حلول Webotix مصممة لتلبية احتياجاتك، من خلال تكامل سلس مع أنظمتك الحالية وتجربة استخدام سهلة وبسيطة.

الميزات

• ربط واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال مع نظام ERP وCRM والتطبيقات الخارجية الحالية لديك لتجربة تواصل موحدة.
• تطبيق روبوتات دردشة ذكية قادرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوليد العملاء المحتملين وتقديم الدعم على مدار الساعة.
• تلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة من خلال تقديم الخدمات بعدة لغات.
• إدارة جميع تفاعلات العملاء عبر القنوات المختلفة من منصة واحدة لتحسين كفاءة الاستجابة.
• الحصول على رؤى حول تفاعلات العملاء وأداء الحملات لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
• تسهيل المعاملات الآمنة داخل التطبيق من خلال نافذة دردشة واتساب، مع ضمان خصوصية البيانات عبر التشفير التام بين الأطراف.
• الحصول على دعم شخصي من مدير حساب مخصص لضمان تنفيذ سلس ودعم مستمر.

الإيجابيات

• منصة سهلة الاستخدام مناسبة للشركات بجميع الأحجام.
• خيارات تكامل مرنة مع أنظمة الأعمال الحالية.
• حلول قابلة للتوسع تنمو مع احتياجات عملك.
• دعم شامل لإرشادك خلال مرحلة الإعداد وما بعدها.

السلبيات

• لا تتوفر تفاصيل التسعير بشكل علني، ويتطلب الأمر التواصل المباشر للحصول على عرض سعر.
• قد تتطلب عمليات التكامل المعقدة تكاليف تطوير إضافية.
• لا توجد معلومات كافية حول ميزات كل خطة تسعير.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات واضحة حول إمكانية التجربة المجانية في موقع Webotix.
• يُوصى بالتواصل معهم مباشرةً للتأكد من خيارات التجربة المجانية المتاحة.

الأسعار

• لم يتم الإعلان عن تفاصيل التسعير الخاصة بخدمة تكامل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال من Webotix.
• للحصول على عرض سعر مخصص بناءً على احتياجاتك وميزاتك المرغوبة، يُرجى التواصل مع Webotix مباشرة.

تقييم G2

لا يوجد تقييم G2 وقت كتابة هذا المقال.

7. Digital Gravity

تُعد Digital Gravity وكالة تسويق رقمي مقرها دبي متخصصة في التكامل الاستراتيجي لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.

تقدّم حلولًا مخصصة لمساعدة الشركات على تعزيز تفاعل العملاء، وأتمتة العمليات التسويقية، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال واتساب.

الميزات

• إرسال رسائل ترويجية وتحديثات وتنبيهات إلى عدد غير محدود من المستخدمين في وقت واحد.
• تقديم دعم عملاء في الوقت الفعلي على أجهزة متعددة باستخدام نفس رقم واتساب.
• أتمتة رسائل تأكيد الطلبات وتحديثات التسليم وتذكيرات الدفع وتنبيهات عربة التسوق المهجورة.
• تطوير روبوتات دردشة مخصصة لأتمتة المبيعات والدعم وتعزيز تفاعل العملاء.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM الحالية والمواقع الإلكترونية لتجربة تواصل موحدة.
• استخدام الأزرار القابلة للنقر والرسائل المخصصة لتعزيز تفاعل العملاء.
• التواصل مع العملاء بعدة لغات لتلبية احتياجات جمهور متنوع.
• ضمان خصوصية البيانات من خلال التشفير التام بين الأطراف والامتثال للوائح الصناعة.

الإيجابيات

• الاستفادة من المساعدة المهنية في دمج واجهة برمجة تطبيقات واتساب في استراتيجيتك التسويقية لتحقيق أفضل النتائج.
• تحقيق تكامل سلس مع أدوات التسويق الحالية لضمان تجربة عملاء موحدة.
• بناء روبوتات دردشة وأتمتة احتياجاتك التجارية، مما يعزز الكفاءة والتخصيص.
• إدارة وتتبع حملاتك التسويقية عبر واتساب بفعالية باستخدام أدوات تحليلات مفصلة.
• الوصول إلى جمهور أوسع من خلال تقديم الخدمات بعدة لغات.
• الحفاظ على ثقة العملاء من خلال قنوات اتصال آمنة ومشفرة.

السلبيات

• لا يتم توضيح الميزات المحددة داخل حزم الخدمة بشكل كافٍ على موقعهم الإلكتروني.
• لا تتوفر تفاصيل التسعير بشكل علني، ويجب التواصل معهم مباشرة للحصول على عرض سعر.
• تركيزهم على التكاملات المخصصة قد لا يتناسب مع الشركات التي تبحث عن حلول جاهزة وسهلة النشر.
• قد تتطلب التكاملات المعقدة مع الأنظمة الحالية تكاليف تطوير إضافية.

خيار التجربة المجانية

• لا تتوفر معلومات واضحة حول إمكانية التجربة المجانية في موقع Digital Gravity.
• يُوصى بالتواصل معهم مباشرةً للتأكد من خيارات التجربة المجانية.

الأسعار

• لم يتم الإعلان عن تفاصيل التسعير لخدمات تكامل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال على موقع Digital Gravity.
• ستحتاج إلى التواصل معهم مباشرةً للحصول على عرض سعر مخصص بناءً على احتياجاتك وميزتك المطلوبة.

تقييم G2

لا يتوفر حاليًا تقييم G​2.

8. Finesse

تُعد Finesse واحدة من أفضل مزودي واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تقدم منصة مرنة وقابلة للتوسع لتعزيز تواصل العملاء.

تتضمن منصتهم صندوق بريد الفريق، والرسائل الجماعية، وواجهة برمجة تطبيقات سحابية أو محلية، والرسائل متعددة الوسائط، ومشاركة المستندات، وتواصل آمن ومشفّر من الطرف إلى الطرف.

الميزات

• تكامل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال مع أنظمة CRM الحالية.
• أتمتة تفاعلات العملاء باستخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• إرسال رسائل واتساب جماعية إلى آلاف العملاء في وقت واحد.
• مشاركة محتوى وسائط متعددة بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمستندات داخل المحادثات.
• ضمان التواصل الآمن باستخدام التشفير التام بين الأطراف.
• الوصول إلى تحليلات مفصلة لمراقبة تفاعل العملاء وأداء الحملات.

الإيجابيات

• تكامل سلس مع الأدوات التجارية الحالية وأنظمة CRM.
• حل قابل للتوسع، مناسب للشركات بمختلف أحجامها.
• تعزيز تفاعل العملاء من خلال الرسائل المخصصة.
• الاستفادة من التحليلات المباشرة وتحسين القدرة على اتخاذ القرارات.

السلبيات

• قد يتطلب التكامل خبرة تقنية للإعداد والصيانة.
• قد تكون خيارات التخصيص محدودة جدًا لبعض احتياجات الأعمال المحددة.
• تتوفر معلومات محدودة حول استجابة دعم العملاء.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات حول التجربة المجانية؛ يفضل التواصل مباشرةً مع Finesse للحصول على التفاصيل.

الأسعار

• لم يتم الإعلان عن تفاصيل الأسعار بشكل علني؛ يجب على الشركات التواصل مع Finesse للحصول على عرض سعر مخصص بناءً على احتياجاتها الخاصة.

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

9. Twilio

تُعد Twilio واحدة من أبرز مزودي واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، والموجهة بشكل خاص للمطورين.

تمكّن Twilio الشركات من تبسيط التواصل مع العملاء عبر واتساب، حيث تقدم أدوات قوية لإنشاء تكاملات واتساب مخصصة، والأتمتة، والرسائل القابلة للتوسع — كل ذلك من خلال منصة API قابلة للبرمجة بالكامل.

الميزات

• إرسال واستقبال رسائل واتساب بشكل برمجي وعلى نطاق واسع.
• بناء روبوتات دردشة متقدمة وتدفقات محادثة باستخدام واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتخصيص.
• دعم رسائل الوسائط المتعددة، بما في ذلك الصور، والفيديو، والصوت، والمستندات.
• منصة API متعددة القنوات تغطي الرسائل النصية والصوتية والبريد الإلكتروني وواتساب.
• تحليلات وتقارير مفصلة لتتبع أداء الرسائل وحالة التسليم.
• تكامل سلس مع أنظمة CRM الشهيرة مثل Salesforce وHubSpot وZendesk.

الإيجابيات

• منصة صديقة للمطورين مع وثائق API شاملة.
• حل قابل للتوسع بدرجة عالية، ومثالي للمؤسسات الكبيرة التي تتعامل مع كميات رسائل ضخمة.
• خيارات تخصيص واسعة عبر API لتكاملات مخصصة.
• الوصول العالمي للتواصل بسهولة مع العملاء حول العالم.
• موثوقية عالية وبنية تحتية آمنة للرسائل.

السلبيات

• يتطلب خبرة المطورين للإعداد، وليس مناسبًا للمبتدئين.
• تكاليف أعلى مقارنةً بالمنصات الأبسط والأسهل في الاستخدام.
• لا يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام للمستخدمين غير التقنيين.
• قد يكون نموذج التسعير القائم على الاستخدام معقدًا وصعب التنبؤ.

خيار التجربة المجانية

• نعم، تقدم Twilio تجربة مجانية مع رصيد محدود للبدء.

الأسعار

• تعتمد Twilio على نموذج الدفع حسب الاستخدام لأسعار واتساب:
• • تُفرض رسوم بناءً على الرسائل المرسلة/المستلمة (تختلف حسب المنطقة).
• • تُطبق رسوم إضافية على محادثات واتساب (وفقًا لتسعيرة واتساب القياسية).

تقييم G2

4.2 من 5

10. Convex Interactive

تقدم Convex Interactive منصة موثوقة لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال مصممة لتبسيط وتوسيع نطاق التواصل مع العملاء.

يمكن للشركات استخدامها لإرسال رسائل واتساب جماعية، وأتمتة الردود باستخدام روبوتات الدردشة، وتتبع الحملات باستخدام تحليلات مفصلة.

كما تدعم التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية لتحديثات الطلبات والعروض الترويجية، ما يجعلها حلاً شاملاً لزيادة تفاعل العملاء عبر واتساب.

الميزات

• إنشاء روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام واجهة سحب وإفلات لأتمتة تفاعلات العملاء.
• إرسال رسائل واتساب جماعية ورسائل مستهدفة وتنبيهات تلقائية للعملاء.
• التكامل السلس مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify لإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن.
• إرسال كلمات مرور لمرة واحدة (OTP) بشكل مشفّر لعمليات المصادقة الآمنة.
• إدارة تفاعلات العملاء بكفاءة باستخدام صندوق بريد الفريق المستند إلى السحابة مع دعم التعاون في الوقت الفعلي.
• تقديم دعم متعدد اللغات لتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.
• الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ من خلال تحليلات مفصلة حول سلوك العملاء وأداء الحملات.
• ضمان التواصل الآمن باستخدام التشفير التام بين الأطراف والامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR).

الإيجابيات

• أداة بناء روبوتات دردشة متقدمة تُبسّط أتمتة مهام دعم العملاء.
• قدرات الرسائل الجماعية تعزز من وصول الحملات التسويقية وتفاعل العملاء.
• تكامل التجارة الإلكترونية يسهل التواصل المرتبط بالطلبات.
• إرسال OTP آمن يعزز من عمليات المصادقة للمستخدمين.
• دعم متعدد اللغات يوسّع نطاق خدمة العملاء.
• تحليلات شاملة تسهّل اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

السلبيات

• قد يتطلب الإعداد الأولي خبرة تقنية للحصول على أفضل أداء.
• المنصة مليئة بالميزات وقد تحتاج إلى وقت للتعلم بالنسبة للمستخدمين الجدد.
• لا تتوفر تفاصيل التسعير بشكل علني، ما يستلزم التواصل المباشر للحصول على عرض سعر.
• تتوفر معلومات محدودة حول سرعة استجابة دعم العملاء.
• قد تكون خيارات التخصيص محدودة لبعض احتياجات الأعمال المتخصصة.

تجربة مجانية

• نعم، تقدم Convex Interactive تجربة مجانية لاختبار وظائف المنصة قبل الالتزام بها.

الأسعار

• يتم تخصيص الأسعار بناءً على متطلبات الميزات وحجم الرسائل.
• يُرجى التواصل مع Convex Interactive مباشرةً للحصول على عرض سعر مخصص.

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

11. Prism Digital

تقدّم Prism Digital حلاً قائماً على البيانات لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، يهدف إلى تعزيز تفاعل العملاء من خلال الرسائل الموجهة، وروبوتات الدردشة الذكية، والتكاملات السلسة مع الأدوات التجارية الحالية.

تركّز المنصة على تعظيم العائد على الاستثمار (ROI) وتبسيط العمليات من خلال توفير رؤى قيمة حول أداء الحملات وسلوك العملاء.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب موجهة للتفاعل مع شرائح العملاء المستهدفة.
• تطوير روبوتات دردشة ذكية لأتمتة تفاعلات العملاء وتقديم الدعم على مدار الساعة.
• تكامل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال مع أنظمة CRM، وأدوات أتمتة التسويق، والتطبيقات الأخرى لخلق سير عمل موحد.
• تنفيذ مهام أتمتة لتبسيط المهام الروتينية وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، وغيرها) من مركز موحّد.
• تقديم رسائل دعم العملاء والتسويق بعدة لغات لتلبية جمهور أوسع.
• ضمان خصوصية البيانات من خلال التشفير التام بين الأطراف والامتثال للوائح الصناعة.
• الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات قوية لتخصيص متقدم والتكامل مع الأنظمة الداخلية.

الإيجابيات

• توصيات قائمة على البيانات لتعظيم التفاعل والعائد على الاستثمار.
• تحليلات قيمة حول أداء الحملات وسلوك العملاء.
• تكامل سلس مع الأدوات التجارية الحالية لسير عمل موحد.
• مهام أتمتة محسّنة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• إدارة قنوات متعددة من منصة مركزية.
• دعم متعدد اللغات لتوسيع نطاق خدمة العملاء.
• إجراءات أمان قوية لضمان خصوصية البيانات والامتثال.
• حلول قابلة للتوسع تتكيف مع نمو الأعمال.

السلبيات

• معلومات محدودة حول الميزات داخل كل فئة تسعير متاحة على الموقع.
• قد لا تتناسب المنصة مع الشركات التي تبحث عن حلول بسيطة، بسبب تركيزها على التحليلات والبيانات.
• قد تتطلب التكاملات المعقدة موارد تطوير إضافية.
• قد تكون التكاليف الشهرية المستمرة تحديًا للشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة.
• قد تكون عروض الخدمة أكثر تركيزًا على الأسواق المحلية بالرغم من تقديم خدمات عالمية.
• لا توجد معلومات واضحة حول خيارات التجربة المجانية؛ يُوصى بالتواصل معهم مباشرةً للتحقق.

تجربة مجانية

• لا توجد معلومات واضحة حول إمكانية التجربة المجانية في موقع Prism Digital.
• يُوصى بالتواصل معهم مباشرةً للتأكد من خيارات التجربة المجانية المتاحة.

الأسعار

• لم يتم الإعلان عن تفاصيل الأسعار الخاصة بخدمات واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال من Prism Digital على موقعهم الإلكتروني.
• ستحتاج إلى التواصل معهم مباشرةً للحصول على عرض سعر مخصص بناءً على احتياجاتك وميزاتك المطلوبة.

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

12. CEQUENS

تُعد CEQUENS من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تثق بها الشركات لتبسيط التواصل مع العملاء وتوسيع نطاقه وتعزيزه.

تمكّن المنصة الشركات من إرسال رسائل واتساب جماعية، وأتمتة التفاعلات مع العملاء باستخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقياس أداء الحملات باستخدام تحليلات دقيقة وقابلة للتنفيذ.

تتميّز CEQUENS بإمكاناتها متعددة القنوات، ما يتيح لك إدارة واتساب إلى جانب الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والصوت من واجهة واحدة موحدة.

بفضل ميزات مثل التسويق المستند إلى الموقع، والمصادقة الثنائية الآمنة، والدعم متعدد اللغات، تساعد CEQUENS الشركات على تقديم تجارب مخصصة وآمنة وجذابة للعملاء على نطاق واسع.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية إلى جهات الاتصال المحفوظة وغير المحفوظة لتشغيل الحملات الموجهة والعروض الترويجية.
• أتمتة دعم العملاء باستخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع الأسئلة الشائعة والمهام الروتينية.
• التكامل السلس مع نظام CRM وأدوات أتمتة التسويق وبرامج الأعمال الحالية.
• مراقبة أداء الحملات وسلوك العملاء من خلال لوحات تحكم تحليلات في الوقت الفعلي.
• إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات مثل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والصوت من منصة واحدة.
• استخدام التسويق المستند إلى الموقع لاستهداف العملاء بالعروض والخدمات ذات الصلة.
• دعم المصادقة الآمنة والتحقق باستخدام OTPs واتساب والمصادقة الثنائية.
• الحفاظ على خصوصية البيانات من خلال التشفير التام بين الأطراف والامتثال لمعايير الصناعة.
• تقديم دعم متعدد اللغات لتلبية احتياجات جمهور متنوع وتوسيع الوصول.

الإيجابيات

• منصة شاملة توحّد واتساب مع القنوات الأخرى للتواصل.
• أداة بناء روبوتات دردشة متقدمة تُبسّط الأتمتة وتحسن كفاءة الدعم.
• قدرات الرسائل الجماعية تساعدك على الوصول إلى العملاء على نطاق واسع.
• التكامل السهل مع أنظمة الأعمال الحالية لتجربة سير عمل سلسة.
• توفر تحليلات مفصلة لضبط الحملات واستراتيجيات العملاء.
• تدعم ميزات متقدمة مثل التسويق المستند إلى الموقع والمصادقة الآمنة.
• بروتوكولات أمان موثوقة لحماية بيانات العملاء الحساسة.

السلبيات

• تفاصيل التسعير غير متاحة بشكل علني على الموقع وتتطلب استفسارًا مباشرًا.
• قد يتطلب الإعداد والتخصيص خبرة تقنية لتحقيق أفضل استخدام.
• لا تتوفر معلومات عامة حول إمكانية التجربة المجانية، ويلزم التواصل معهم للتأكد.
• قد يكون التركيز أكثر على السوق الإقليمي مع دعم عالمي محدود.
• قد تتطلب الميزات المعقدة وقتًا وموارد إضافية للتنفيذ الفعال.
• قد يجد بعض المستخدمين أن الميزات الواسعة للمنصة مرهقة للفرق الصغيرة.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات على الموقع؛ يُوصى بالتواصل مع CEQUENS مباشرةً للاستفسار حول خيارات التجربة المجانية.

الأسعار

• لم يتم نشر تفاصيل الأسعار بشكل علني.
• يُرجى التواصل مع CEQUENS للحصول على عرض سعر مخصص بناءً على احتياجات نشاطك التجاري وحجم الرسائل.

تقييم G2

لا يتوفر حاليًا تقييم G2.

13. Happilee

تُعد Happilee واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تم تصميمها لتبسيط وتوسيع نطاق تواصل العملاء للشركات المتوسطة والكبيرة.

تقدّم المنصة مجموعة متكاملة من الميزات لتشغيل حملات تسويقية موجهة عبر واتساب، وإرسال رسائل جماعية، وأتمتة المهام الروتينية باستخدام روبوتات الدردشة.

كما تدعم الرسائل متعددة الوسائط، وتتكامل بسهولة مع أنظمة CRM وأدوات التجارة الإلكترونية، وتوفّر تحليلات مباشرة للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.

سواء كنت تهدف إلى زيادة تفاعل العملاء، أو تبسيط سير العمل، أو تحليل الأداء، فإن Happilee تساعد الشركات على تحسين تفاعل العملاء عبر واتساب.

الميزات

• إرسال حملات تسويقية موجهة إلى جهات الاتصال المحفوظة وغير المحفوظة.
• مركزية تفاعلات العملاء من خلال صندوق بريد الفريق المشترك لتعزيز التعاون وكفاءة الاستجابة.
• استخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة الردود ودعم العملاء.
• الحصول على رؤى قيمة حول أداء الحملات وتفاعلات العملاء من خلال تحليلات مفصلة.
• التكامل السلس مع الأدوات التجارية الحالية مثل أنظمة CRM ومنصات التجارة الإلكترونية لإنشاء سير عمل متكامل.
• التفاعل مع العملاء من خلال رسائل وسائط متعددة تشمل الصور والفيديوهات والمستندات.
• تنفيذ الإشعارات الذكية وعلامات الرسائل لتبسيط التواصل.
• الاستفادة من أداة بناء التدفقات البصرية لتصميم وإدارة مسارات محادثة مخصصة.
• إضافة ويدجت واتساب إلى موقعك الإلكتروني لتسهيل استفسارات العملاء.
• مراقبة أداء الوكلاء باستخدام تحليلات الدردشة لتحسين تجربة العملاء.

الإيجابيات

• إرسال حملات تسويقية موجهة بسهولة إلى جهات الاتصال المحفوظة وغير المحفوظة.
• مركزية تفاعلات العملاء لتحسين التعاون بين الفريق وكفاءة الاستجابة.
• استخدام روبوتات دردشة ذكية لأتمتة الردود ودعم العملاء.
• الحصول على رؤى قيمة حول أداء الحملات وتفاعلات العملاء لتحسين الاستراتيجيات.
• التكامل مع الأدوات التجارية الحالية مثل أنظمة CRM ومنصات التجارة الإلكترونية لتجربة عمل سلسة.
• التفاعل مع العملاء من خلال رسائل وسائط متعددة تشمل الصور والفيديوهات والمستندات.

السلبيات

• يتطلب دعمًا تقنيًا متخصصًا للتكامل السلس.
• الاستخدام الفعال يتطلب مستوى معينًا من الخبرة التقنية ضمن الفريق.
• قد تكون عملية الإعداد معقدة وتستغرق وقتًا نظرًا لتعدد الميزات.
• على الشركات الصغيرة تقييم التكلفة مقارنةً بالحلول الأخرى.

تجربة مجانية

• تقدّم Happilee تجربة مجانية لمدة 14 يومًا لمساعدة الشركات على تقييم ميزات المنصة ومدى ملاءمتها.

الأسعار

​

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

14. The Media Links

تُعد The Media Links من أبرز مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تقدم مجموعة شاملة من الميزات المصممة لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط اتصالات الأعمال.

تتخصص منصتهم في تطوير روبوتات دردشة ذكية مدعومة بتقنيات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، ما يتيح تجارب تفاعلية وشخصية للعملاء.

بفضل ميزات مثل رسائل البث للحملات التسويقية المستهدفة، والتحليلات المفصلة لتحسين الحملات، والتكامل السلس مع الأدوات التجارية الحالية، تضمن The Media Links أن تتمكن الشركات من الحفاظ على سير عمل موحد وكفء.

كما تلتزم بتطوير حلول مخصصة تلبي احتياجات كل شركة على حدة، مع الالتزام بمعايير صارمة للأمان والامتثال لضمان خصوصية البيانات.

الميزات

• تطوير روبوتات دردشة ذكية باستخدام تقنيات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية لإنشاء تجارب عملاء تفاعلية.
• إرسال رسائل بث لدفع الحملات التسويقية المستهدفة.
• الوصول إلى تحليلات وأدوات تقارير مفصلة لتحسين أداء الحملات.
• التكامل السلس مع الأدوات التجارية الحالية لتحقيق سير عمل موحد.
• تنفيذ حلول تطوير مخصصة تلبي احتياجات الأعمال المحددة.
• ضمان خصوصية البيانات والامتثال للوائح الصناعة.

الإيجابيات

• تقدم مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك رسائل البث والتحليلات وتكاملات الطرف الثالث، إلى جانب روبوتات الدردشة.
• متخصصة في بناء روبوتات دردشة ذكية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل نشاط تجاري.
• تعزز تفاعل العملاء من خلال روبوتات دردشة تفاعلية وحملات بث مستهدفة.
• تؤتمت المهام وتوفر رؤى بيانية قيّمة لتحسين الكفاءة التشغيلية.
• تسهل التكامل السلس مع الأنظمة الحالية لتحقيق سير عمل موحد.
• تعطي أولوية لخصوصية البيانات وتبني ثقة العملاء من خلال إجراءات الامتثال.

السلبيات

• تفاصيل التسعير غير متاحة علنًا؛ يتطلب الأمر التواصل المباشر للحصول على عرض سعر.
• التركيز على الحلول المخصصة قد لا يناسب الشركات التي تبحث عن حلول جاهزة، ما قد يؤثر على سرعة التنفيذ.
• قد تتطلب بعض وظائف روبوتات الدردشة المعقدة أو التكاملات رسوماً تطويرية إضافية.
• قد يتطلب التكامل مع الأنظمة الحالية والصيانة المستمرة خبرة تقنية.
• قد يجد المستخدمون غير التقنيين أن المنصة معقدة في البداية.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات واضحة حول إمكانية التجربة المجانية في موقع The Media Links؛ يُوصى بالتواصل معهم مباشرةً للتحقق.

الأسعار

• لم يتم الإعلان عن تفاصيل الأسعار الخاصة بحلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال من The Media Links على موقعهم الإلكتروني.
• ستحتاج إلى التواصل معهم مباشرةً للحصول على عرض سعر مخصص بناءً على احتياجاتك وميزاتك المطلوبة.

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

15. Infobip

تُعد Infobip واحدة من أبرز مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تثق بها آلاف الشركات بفضل أتمتتها الموثوقة وأدوات الاتصال القابلة للتوسع.

من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبرى، تساعد Infobip في إدارة المحادثات، وأتمتة دعم العملاء، ودفع حملات التسويق عبر واتساب، وتقديم تجارب مخصصة بسلاسة عبر واتساب.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية بسهولة للتفاعل مع جماهير كبيرة.
• الوصول إلى لوحة تحليلات متقدمة لمراقبة أداء الحملات والفريق في الوقت الفعلي.
• بناء وتشغيل روبوتات دردشة قوية لأتمتة تفاعلات العملاء دون الحاجة إلى كود.
• استخدام صندوق وارد موحّد لتبسيط التعاون بين عدة وكلاء.
• التكامل السهل مع أنظمة CRM الشهيرة مثل Salesforce وZendesk وHubSpot.
• تخصيص حملات التسويق عبر واتساب لاستهداف شرائح العملاء المحددة.
• الحفاظ على مستويات عالية من أمان البيانات والامتثال لمعايير الصناعة.

الإيجابيات

• بنية تحتية عالمية تدعم الشركات التي تستهدف جماهير دولية.
• تركيز قوي على الأتمتة لتحسين كفاءة خدمة العملاء.
• تحليلات مفصلة لاتخاذ قرارات مدروسة قائمة على البيانات.
• تكاملات CRM سهلة لسير عمل موحّد.

السلبيات

• تسعير مرتفع مقارنة ببعض المنافسين، خصوصًا للشركات الصغيرة.
• قد تكون عملية الإعداد معقدة، وتتطلب معرفة تقنية أو دعمًا مخصصًا.

تجربة مجانية

• نعم، تقدم Infobip تجربة مجانية أو عرضًا توضيحيًا عند الطلب.

الأسعار

• تسعير مخصص بناءً على احتياجات النشاط التجاري وحجم الاستخدام.

تقييم G2

4.3 من 5

16. Bird

تُعد Bird (المعروفة سابقًا باسم MessageBird) واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تم تصميمها للشركات التي ترغب في تبسيط وتوحيد تواصل العملاء عبر واتساب والقنوات الأخرى.

من الأتمتة إلى دعم العملاء والتسويق، تجمع Bird كل شيء في منصة سهلة الاستخدام، دون الحاجة إلى أي كود!

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية بسهولة باستخدام أدوات البث البسيطة.
• إنشاء تدفقات عمل مؤتمتة باستخدام أداة بناء التدفقات البصرية بدون كود.
• إدارة المحادثات عبر واتساب وقنوات المراسلة الأخرى من خلال صندوق بريد موحد.
• تتبع أداء الرسائل وتفاعلات العملاء وفعالية الحملات من خلال تحليلات مباشرة.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM الشهيرة مثل Salesforce وHubSpot وغيرها.
• الاستفادة من قدرات الاتصال عبر قنوات متعددة، وليس فقط واتساب، لتحقيق تفاعل كامل.

الإيجابيات

• واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.
• تسليم سريع وموثوق للرسائل.
• دعم قوي لقنوات متعددة، وليس فقط واتساب.
• تحليلات شاملة لتحسين الحملات.

السلبيات

• تسعير أعلى مقارنة ببعض المنافسين، خصوصًا عند التوسع.
• أبلغ بعض المستخدمين عن قيود في التخصيص والتكاملات.
• قد تشعر بعض الشركات التي تبحث عن حل خاص بواتساب فقط بأن المنصة معقدة.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات حول التجربة المجانية في الموقع.

الأسعار

• تبدأ من 45 دولارًا شهريًا (حتى 3,000 جهة اتصال شهريًا).
• تتوفر أيضًا خطط تسعير مخصصة بناءً على حجم الرسائل والميزات المتقدمة.

تقييم G2

3.9 من 5

17. Tyntec

تُعد Tyntec واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تم تصميمها للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق تواصل العملاء وتسويق واتساب بسهولة.

بفضل انتشارها العالمي وبنية الرسائل الموثوقة، تساعد Tyntec الشركات على أتمتة التفاعلات مع العملاء، وتشغيل حملات واتساب فعّالة، والتكامل بسلاسة مع أنظمة CRM والأدوات التجارية الحالية.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية للوصول إلى العملاء على نطاق واسع.
• أداة بناء روبوتات دردشة بدون كود لأتمتة استفسارات ودعم العملاء.
• تكامل سلس مع أنظمة CRM والمنصات التجارية الرائدة.
• انتشار عالمي مع تسليم سريع وموثوق للرسائل.
• لوحة تحليلات متقدمة لمراقبة الأداء والتفاعل في الوقت الفعلي.
• رسائل آمنة ومتوافقة لحماية بيانات العملاء.
• دعم متعدد اللغات لتلبية احتياجات جمهور متنوع.

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام مناسبة للفرق التقنية وغير التقنية.
• تسليم رسائل سريع وموثوق يضمن التواصل العالمي.
• دعم عملاء قوي، خاصة أثناء الإعداد ومرحلة التهيئة.
• خيارات تكامل مرنة مع الأنظمة الحالية.

السلبيات

• تسعير أعلى مقارنة ببعض المنافسين، خصوصًا للشركات الصغيرة.
• عمق محدود في التحليلات مقارنةً بالمنصات الأكثر تقدمًا.
• قد يكون إعداد واجهة برمجة التطبيقات معقدًا للمستخدمين غير التقنيين.
• لا تتوفر تفاصيل حول التجربة المجانية في الموقع.

تجربة مجانية

• لا تتوفر تفاصيل حول التجربة المجانية في الموقع؛ يُنصح بالتواصل مع Tyntec مباشرةً للاستفسار.

الأسعار

• تسعير مخصص بناءً على حجم الاستخدام واحتياجات النشاط التجاري.
• يُرجى التواصل مع Tyntec للحصول على عرض سعر تفصيلي.

تقييم G2

5 من 5

18. Karix

تُعد Karix واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تم تصميمها لمساعدة الشركات على أتمتة التفاعلات مع العملاء، وإرسال الرسائل الجماعية، وإدارة التواصل متعدد القنوات بسهولة.

بفضل بنيتها التحتية المخصصة للمؤسسات، تُعد Karix مثالية للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق تسويق واتساب ودعم العملاء بكفاءة.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية لتشغيل الحملات الترويجية، وتنبيهات العملاء، وتحديثاتهم.
• أتمتة التفاعلات مع العملاء باستخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي والردود السريعة.
• إدارة المحادثات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك واتساب، الرسائل النصية، الصوت، والبريد الإلكتروني.
• مراقبة أداء الحملات باستخدام التتبع والتحليلات في الوقت الفعلي.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM الشهيرة مثل Salesforce وZoho لتحسين أتمتة سير العمل.
• بنية تحتية للرسائل آمنة ومتوافقة لحماية بيانات العملاء.

الإيجابيات

• بنية تحتية على مستوى المؤسسات تضمن تسليم الرسائل بكفاءة عالية.
• قدرات تواصل متعددة القنوات تتجاوز واتساب.
• أدوات أتمتة قوية لتعزيز تفاعل العملاء ودعمهم.
• تكاملات CRM سهلة لإنشاء سير عمل موحد.

السلبيات

• يتطلب الإعداد والتكامل مع واجهة برمجة التطبيقات خبرة تقنية.
• قد يكون التسعير أعلى مقارنة ببعض المنافسين.
• قد يواجه دعم العملاء تأخيرات خلال ساعات الذروة.
• لا تتوفر معلومات حول التجربة المجانية في الموقع.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات حول التجربة المجانية في الموقع؛ يُنصح بالتواصل مع Karix مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات.

الأسعار

• تسعير مخصص بناءً على الاستخدام وحجم الرسائل ومتطلبات واجهة برمجة التطبيقات.
• تُطبق رسوم محادثات واتساب وفقًا لنموذج تسعير Meta.

تقييم G2

2.6 من 5

19. Gupshup

تُعد Gupshup واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تقدم منصة تواصل سحابية مصممة للشركات بجميع أحجامها.

تمكّن المنصة الشركات من تحقيق تواصل سلس مع العملاء، ورسائل في الوقت الفعلي، وأتمتة التسويق، مع ضمان الامتثال لسياسات واتساب.

تساعد Gupshup الشركات على إرسال رسائل بث جماعية، وأتمتة المحادثات باستخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتكامل مع أنظمة CRM الشهيرة لتعزيز تفاعل العملاء.

الميزات

• روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة ما يصل إلى 80% من استفسارات العملاء.
• تواصل متعدد القنوات يدعم واتساب، الرسائل النصية، RCS، ورسائل الصوت.
• إرسال رسائل واتساب جماعية مع تحليلات متقدمة لتتبع أداء الحملات.
• دعم رسائل وسائط متعددة تشمل الصور، الفيديوهات، المستندات، وكاتالوجات المنتجات.
• تكامل سهل مع أنظمة CRM والأدوات التجارية الخارجية.
• روبوتات دردشة واتساب لأتمتة ردود العملاء وتقليل الجهد اليدوي.
• دعم متعدد اللغات عالميًا لتواصل سلس في مختلف المناطق.

الإيجابيات

• تكاملات سهلة مع أنظمة CRM والأدوات التجارية لتبسيط سير العمل.
• دعم الوسائط المتعددة يتيح مشاركة محتوى تفاعلي مع العملاء.
• أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقلل من أوقات الاستجابة وتحسن الكفاءة.
• حملات بث قابلة للتخصيص لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة.
• مدراء حسابات مخصصون يقدمون دعمًا شخصيًا.

السلبيات

• الأسعار مرتفعة مقارنة ببعض المنافسين.
• قد تتطلب الإعدادات التقنية المعقدة خبرة متخصصة.
• تحليلات محدودة لتتبع سلوك العملاء وأداء الحملات.
• أبلغ بعض المستخدمين عن تأخيرات في استجابة دعم العملاء.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات حول التجربة المجانية في الموقع؛ يُنصح بالتواصل مع Gupshup مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات.

الأسعار

• لم يتم إدراج الأسعار على الموقع؛ يُرجى طلب عرض سعر مباشر من Gupshup.

تقييم G2

4.4 من 5

20. 360dialog

تُعد 360dialog واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تساعد الشركات على توسيع نطاق تواصل العملاء بكفاءة.

سواء كان الأمر يتعلق بإدارة محادثات الفريق، أو أتمتة الردود، أو تشغيل حملات واتساب مستهدفة، فإن 360dialog تسهّل عليك تبسيط جميع تفاعلات واتساب من منصة موحدة.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية إلى جهات الاتصال المحفوظة وغير المحفوظة.
• استخدام لوحة تحليلات لتتبع أداء الرسائل في الوقت الفعلي وتحليلات الحملات.
• إدارة محادثات العملاء بكفاءة من خلال صندوق بريد الفريق المشترك.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM وبرامج الأعمال الحالية.
• أتمتة تفاعلات العملاء باستخدام روبوتات دردشة بدون كود.
• الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة لبناء تكاملات مخصصة مع أدوات الدعم وصندوق بريد الفريق والمزيد.
• تنفيذ تتبع شامل لإستراتيجيات الحملات على واتساب وإعادة الاستهداف لزيادة التفاعل.
• تسليم رسائل موثوق مع أداء مرتفع ووقت تشغيل قوي.

الإيجابيات

• أسرع عملية تسجيل في واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.
• تكامل API سهل مع أنظمة CRM وصندوق بريد الفريق وروبوتات الدردشة وأدوات الدعم.
• تتبع شامل للحملات وإعادة الاستهداف عبر واتساب.
• عملية إعداد سهلة مع تنقل سلس.
• أداء ممتاز في تسليم الرسائل ووقت التشغيل.
• خطط أسعار مرنة وقابلة للتوسع لتناسب الشركات من جميع الأحجام.

السلبيات

• التسعير أعلى قليلًا مقارنةً بالمنافسين.
• ميزات التحليلات والتقارير المتقدمة محدودة.
• أبلغ بعض المستخدمين عن بطء في استجابات دعم العملاء.

تجربة مجانية

• نعم، تقدم 360dialog تجربة مجانية لاستكشاف ميزاتها.

الأسعار

• تقدم 360dialog تسعيرًا مخصصًا بناءً على احتياجات وحجم استخدام نشاطك التجاري؛ يُرجى التواصل مع فريقهم للحصول على التفاصيل.

تقييم G2

3.8 من 5

21. Clickatell

تُعد Clickatell واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث توفر منصة موثوقة وقابلة للتوسع للشركات لتعزيز تواصلها مع العملاء.

بفضل ميزاتها المتقدمة وقدرات التكامل السلسة، تساعد Clickatell الشركات على أتمتة التفاعلات، وتشغيل الحملات المستهدفة، وتقديم الدعم في الوقت الفعلي.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية للتفاعل مع العملاء على نطاق واسع.
• أتمتة تفاعلات العملاء باستخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM والأدوات التجارية الحالية.
• الوصول إلى لوحات تحكم شاملة للتحليلات والتقارير.
• دعم رسائل وسائط متعددة، بما في ذلك الصور والفيديوهات والمستندات.
• دعم لغات متعددة لتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.
• دعم عملاء على مدار الساعة للمساعدة في أي استفسار.

الإيجابيات

• ميزات أتمتة قوية تعزز الكفاءة التشغيلية.
• تكامل سلس مع الأنظمة الحالية لتبسيط سير العمل.
• تحليلات شاملة توفر رؤى حول أداء الحملات.
• انتشار عالمي مع دعم لغات متعددة يلبي احتياجات الجماهير الدولية.
• دعم عملاء مخصص يضمن المساعدة في الوقت المناسب.

السلبيات

• لا يوجد تطبيق جوال مخصص للإدارة أثناء التنقل.
• الأسعار أعلى مقارنةً ببعض المزودين الآخرين.
• قد تتطلب بعض الميزات المعقدة منحنى تعلم أكبر للمستخدمين الجدد.

تجربة مجانية

• تقدم Clickatell تجربة مجانية لاختبار واجهة برمجة التطبيقات والخدمات الأخرى.

الأسعار

• تتوفر تفاصيل الأسعار عند الطلب؛ يُرجى التواصل مع فريق مبيعات Clickatell للحصول على عرض سعر مخصص بناءً على احتياجاتك.

تقييم G2

4.4 من 5

22. SleekFlow

تُعد SleekFlow واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تقدم منصة متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على تبسيط تواصل العملاء، وأتمتة سير العمل، وتعزيز التفاعل عبر قنوات المراسلة المتعددة.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب جماعية إلى جهات الاتصال المحفوظة وغير المحفوظة.
• أتمتة التفاعلات مع العملاء باستخدام أداة بناء التدفقات بدون كود.
• إدارة المحادثات عبر واتساب وفيسبوك وإنستجرام وغيرها من خلال صندوق بريد موحد.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM مثل Salesforce وHubSpot ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify.
• الوصول إلى تحليلات في الوقت الفعلي لمراقبة أداء الرسائل وفعالية الحملات.
• استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لصياغة الرسائل وتعزيز التفاعل مع العملاء.
• دعم رسائل وسائط متعددة تشمل الصور والفيديوهات والمستندات.
• دعم لغات متعددة لتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة عالميًا.

الإيجابيات

• واجهة مستخدم سهلة مناسبة للفرق التقنية وغير التقنية.
• عملية إعداد سريعة تتيح الوصول السريع إلى ميزات واتساب للأعمال الجديدة.
• أدوات أتمتة قوية تعزز التفاعل ودعم العملاء.
• تحليلات شاملة توفر رؤى حول أداء الحملات.
• دعم عملاء مخصص يضمن المساعدة في الوقت المناسب.

السلبيات

• قد تكون الأسعار مرتفعة مقارنةً ببعض المنافسين، خاصةً للشركات الصغيرة.
• ميزات التحليلات والتقارير المتقدمة محدودة في الخطط الأقل تكلفة.
• أبلغ بعض المستخدمين عن بطء استجابة دعم العملاء.
• إضافة أداة بناء التدفقات تتطلب رسومًا إضافية، ما قد يشكل عبئًا ماليًا على الشركات ذات الميزانيات المحدودة.

تجربة مجانية

• نعم، تقدم SleekFlow تجربة مجانية لاستكشاف ميزاتها.

الأسعار

تقييم G2

4.5 من 5

23. WappBiz

تُعد WappBiz واحدة من أفضل مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تقدم منصة قوية للشركات لتوسيع نطاق تسويق واتساب والتواصل مع العملاء.

من خلال WappBiz، يمكن للشركات إدارة حملات الرسائل الجماعية بسهولة، وأتمتة المحادثات باستخدام روبوتات الدردشة، ودمج واتساب في سير العمل التجاري الحالي.

كما تدعم المنصة ميزات متقدمة مثل رسائل الوسائط المتعددة، والتحليلات، والتكامل السلس مع أنظمة CRM، ما يجعلها خيارًا رائعًا للشركات التي تسعى إلى تحسين تسويق واتساب ودعم العملاء.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب ترويجية للعملاء الحاليين والمحتملين بسهولة.
• استخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة المحادثات الروتينية وتقديم الدعم على مدار الساعة.
• التكامل السلس مع نظام CRM أو الأدوات التجارية الأخرى لإنشاء سير عمل موحد.
• الوصول إلى لوحات تحكم وتحليلات مفصلة لمراقبة الأداء وتفاعلات العملاء.
• مشاركة محتوى جذاب، بما في ذلك الصور والفيديوهات والمستندات، ضمن محادثات واتساب.
• دعم الرسائل متعددة اللغات للوصول إلى جمهور عالمي.
• رسائل مشفرة وآمنة لحماية بيانات العملاء وبناء الثقة.

الإيجابيات

• مثالي للشركات التي تتطلع لتوسيع تسويق واتساب باستخدام منصة موثوقة.
• يتكامل بشكل جيد مع الأنظمة الحالية لضمان تجربة مستخدم سلسة.
• يوفر رؤى قابلة للتنفيذ تساعد في تحسين استراتيجيات التسويق.
• يدعم الرسائل متعددة اللغات، مما يسهل الوصول إلى العملاء الدوليين.
• فريق دعم سريع الاستجابة جاهز للمساعدة في أي استفسارات أو مشكلات.

السلبيات

• لا يوفر حاليًا تطبيقًا مخصصًا لإدارة الحملات أثناء التنقل.
• قد تكون الأسعار مرتفعة بعض الشيء بالنسبة لبعض الشركات الصغيرة.
• قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى وقت إضافي للتعرف على الميزات المتقدمة للمنصة.

تجربة مجانية

• توفر WappBiz تجربة مجانية لاستكشاف قدراتها قبل الالتزام.

الأسعار

​

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

24. TryowBOT

تُعد TryowBOT من أبرز مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تقدم منصة شاملة مصممة لتعزيز تفاعل العملاء من خلال الأتمتة، والرسائل الجماعية، والتحليلات في الوقت الفعلي.

تستهدف خدماتهم الشركات بمختلف أحجامها، بهدف تبسيط التواصل وتحفيز النمو.

الميزات

• إرسال رسائل مخصصة إلى عدة عملاء في وقت واحد، مثالي للحملات الترويجية والتحديثات.
• التفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي لضمان ردود سريعة وتحسين رضا العملاء.
• أتمتة الردود على الاستفسارات الشائعة، ما يوفر دعمًا على مدار الساعة دون تدخل بشري.
• جدولة الرسائل وإرسال التنبيهات والتذكيرات والتأكيدات في الوقت المناسب لإبقاء العملاء على اطلاع دائم.
• إدارة تفاعلات العملاء، وتتبع المحادثات، وحفظ السجلات داخل المنصة.
• مراقبة تسليم الرسائل ومعدلات الفتح وتفاعل العملاء لتحسين الاستراتيجيات.
• التواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم، مع دعم متعدد اللغات لتوسيع نطاق الوصول.

الإيجابيات

• مصمم لسهولة الاستخدام، مما يتيح للشركات إعداد وإدارة الحملات دون الحاجة لخبرة تقنية.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM والأدوات التجارية الحالية لضمان عمليات موحّدة.
• يقدم خطط تسعير تنافسية تناسب الشركات بمختلف الأحجام والاحتياجات.
• يلبي احتياجات الشركات المتنامية، ما يضمن أداءً مستقرًا حتى مع توسع قاعدة العملاء.
• يقدم خدمة دعم موثوقة للعملاء للمساعدة في الإعداد والاستخدام المستمر للمنصة.

السلبيات

• يفتقر حاليًا إلى تطبيق مخصص لإدارة الحملات أثناء التنقل.
• قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى وقت للتعرف على الميزات الشاملة للمنصة.
• قد تكون بعض خيارات التخصيص المتقدمة محدودة مقارنةً ببعض المنافسين.

تجربة مجانية

• تقدم TryowBOT فترة تجريبية مجانية تتيح للشركات استكشاف المنصة وتقييم قدراتها قبل الالتزام بها.

الأسعار

​

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

25. WABridge

تُعد WABridge من أبرز مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تقدم منصة شاملة مصممة لتعزيز تفاعل العملاء من خلال الأتمتة، والرسائل الجماعية، والتحليلات في الوقت الفعلي.

تستهدف خدماتهم الشركات بمختلف أحجامها، بهدف تبسيط التواصل وتحفيز النمو.

الميزات

• الوصول إلى آلاف العملاء في وقت واحد باستخدام رسائل مخصصة، مثالية للعروض الترويجية والتحديثات.
• أتمتة الردود على الاستفسارات الشائعة، ما يوفر دعمًا على مدار الساعة دون تدخل يدوي.
• استخدام الردود السريعة، وأزرار الدعوة لاتخاذ إجراء، وميزات الاشتراك لزيادة تفاعل العملاء.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM والأدوات التجارية الحالية لضمان عمليات موحدة.
• مشاركة الصور والفيديوهات والمستندات وكاتالوجات المنتجات مباشرةً ضمن الدردشات.
• مراقبة تسليم الرسائل ومعدلات الفتح وتفاعل العملاء لتحسين الاستراتيجيات.
• تعزيز مصداقية العلامة التجارية من خلال التحقق الرسمي لحساب واتساب للأعمال.

الإيجابيات

• مصمم لسهولة الاستخدام، ما يتيح للشركات إعداد وإدارة الحملات دون الحاجة لخبرة تقنية.
• يدعم التكامل السلس مع الأدوات والمنصات التجارية المختلفة.
• يلبي احتياجات الشركات المتنامية، ما يضمن أداءً مستقرًا مع توسع قاعدة العملاء.
• يقدم خدمة دعم موثوقة للعملاء للمساعدة في الإعداد والاستخدام المستمر للمنصة.

السلبيات

• قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى وقت للتعرف على الميزات الشاملة للمنصة.
• قد تكون بعض خيارات التخصيص المتقدمة محدودة مقارنةً ببعض المنافسين.

تجربة مجانية

• تقدم WABridge فترة تجريبية مجانية تتيح للشركات استكشاف المنصة وتقييم قدراتها قبل الالتزام بها.

الأسعار

• تقدم WABridge خطط أسعار مرنة لتلبية احتياجات الشركات المختلفة.
• تتوفر تفاصيل الأسعار عند الطلب.

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

26. BizEngage

تُعد BizEngage من أبرز مزودي حلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في دبي، حيث تقدم منصة شاملة مصممة لتعزيز تفاعل العملاء من خلال الأتمتة، والرسائل الجماعية، والتحليلات في الوقت الفعلي.

تستهدف خدماتهم الشركات بمختلف أحجامها، بهدف تبسيط التواصل وتحفيز النمو.

الميزات

• إرسال رسائل مخصصة بسهولة إلى جمهور كبير، مثالية للعروض الترويجية والتحديثات.
• أتمتة الردود على الاستفسارات الشائعة، ما يوفر دعمًا على مدار الساعة دون تدخل يدوي.
• التعاون بكفاءة من خلال صندوق بريد موحد يضمن تفاعلات عملاء متسقة.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM والأدوات التجارية الحالية لضمان سير عمل موحّد.
• مراقبة تسليم الرسائل ومعدلات الفتح وتفاعل العملاء لتحسين الاستراتيجيات.
• مشاركة الصور والفيديوهات والمستندات وكاتالوجات المنتجات مباشرةً ضمن الدردشات.
• التواصل مع العملاء حول العالم مع دعم متعدد اللغات لتوسيع نطاق الوصول.

الإيجابيات

• مصمم لسهولة الاستخدام، ما يتيح للشركات إعداد وإدارة الحملات دون الحاجة لخبرة تقنية.
• يدعم التكامل السلس مع الأدوات والمنصات التجارية المختلفة.
• يلبي احتياجات الشركات المتنامية، ما يضمن أداءً مستقرًا مع توسع قاعدة العملاء.
• يقدم خدمة دعم موثوقة للعملاء للمساعدة في الإعداد والاستخدام المستمر للمنصة.

السلبيات

• قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى وقت للتعرف على الميزات الشاملة للمنصة.
• قد تكون بعض خيارات التخصيص المتقدمة محدودة مقارنةً ببعض المنافسين.

تجربة مجانية

• تقدم BizEngage فترة تجريبية مجانية تتيح للشركات استكشاف المنصة وتقييم قدراتها قبل الالتزام بها.

الأسعار

• تقدم BizEngage خطط أسعار مرنة لتلبية احتياجات الشركات المختلفة.
• تتوفر تفاصيل الأسعار عند الطلب.

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

27. DoubleTick

تُعد DoubleTick أداة CRM وتسويق واتساب مخصصة للهواتف المحمولة، مصممة لمساعدة فرق المبيعات على إتمام الصفقات بشكل أسرع وتحسين تواصل العملاء.

بفضل تصميمها البسيط وتطبيقها القوي على الهواتف، تتيح DoubleTick للشركات إدارة المحادثات، وأتمتة التسويق، ومراقبة الأداء — كل ذلك في مكان واحد.

تم بناء DoubleTick على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، وتتميز بروبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وصندوق بريد فريق مشترك، وتكاملات واسعة مع الأدوات الأكثر استخدامًا.

الميزات الرئيسية

• واجهة بسيطة ومتوافقة مع الهواتف لإدارة العملاء بسهولة أثناء التنقل.
• إدارة جميع محادثات واتساب من صندوق بريد فريق مشترك مع وصول قائم على الأدوار لتوجيه الدردشات للفريق المناسب.
• إرسال رسائل جماعية غير محدودة لجهات الاتصال المحفوظة وغير المحفوظة.
• جدولة الرسائل الجماعية لأتمتة جهود التسويق عبر واتساب.
• مراقبة أداء الحملات عبر تحليلات وتقارير مفصلة في الوقت الفعلي.
• روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لأتمتة تأهيل العملاء، والأسئلة الشائعة، وتذكيرات أعياد الميلاد، وتنبيهات العروض الترويجية.
• مشاركة كتالوجات المنتجات وتمكين حجوزات الطلبات من خلال روبوت التجارة المدمج.
• التكامل السلس مع Shopify وWooCommerce وGoogle Sheets وZapier والمزيد.
• إضافة ويدجت دردشة DoubleTick إلى موقعك بسهولة.
• إخفاء أرقام العملاء لحماية خصوصيتهم وأمان بياناتهم.
• تسريع الردود باستخدام قوالب دردشة جاهزة.
• منع الردود المكررة باستخدام خاصية اكتشاف التعارضات، ما يضمن تواصل الفريق بسلاسة.
• حظر الرسائل غير المرغوب فيها للحفاظ على تفاعل العملاء نظيفًا وذا صلة.
• دعم متواصل على مدار الساعة عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.

الإيجابيات

• تصميم سهل الاستخدام ومخصص للهواتف، مثالي لفرق المبيعات المتنقلة.
• إعداد سهل وتكاملات مع الأدوات والمنصات الشهيرة.
• تحليلات في الوقت الفعلي لتحسين الحملات ومراقبة أداء الوكلاء.
• مشاركة كتالوج المنتجات ووظائف التجارة المدمجة تعزز عمليات البيع.
• صندوق بريد مركزي يسهل إدارة المحادثات عبر الفرق.

السلبيات

• يركز بشكل أساسي على الهواتف، ويفتقر إلى ميزات ملائمة لسطح المكتب.
• جودة دعم العملاء متفاوتة؛ أبلغ بعض المستخدمين عن بطء الاستجابة.
• أبلغ بعض المستخدمين عن تغييرات غير متوقعة في الأسعار ومشكلات في خدمة ما بعد البيع.
• أحيانًا يتأخر البرنامج في الاستجابة، ما يؤثر على تجربة المستخدم.

تجربة مجانية

• لا تقدم DoubleTick حاليًا تجربة مجانية.

الأسعار

​​*تُطبق رسوم محادثات واتساب بشكل منفصل.

تقييم G2

4.8 من 5

28. WABA Manager

يُعد WABA Manager منصة شاملة لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، تم تطويرها بواسطة شركة Business Mind Marketing FZ LLC في دبي.

تمكّن هذه المنصة الشركات من أتمتة تفاعلات العملاء، وإدارة حملات الرسائل الجماعية، وتبسيط سير العمل في التواصل دون الحاجة إلى خبرة تقنية متقدمة.

صممت المنصة لتناسب الشركات بمختلف أحجامها — من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبرى — التي تسعى إلى تعزيز تفاعل العملاء عبر واتساب.

الميزات

• إرسال رسائل واتساب على نطاق واسع بسهولة، ما يعزز الوصول والتفاعل.
• نشر روبوتات دردشة ذكية للتعامل مع استفسارات العملاء الروتينية، ما يوفر ردودًا فورية ويحسّن رضا العملاء.
• إدارة جميع محادثات العملاء من صندوق وارد مركزي يتيح للوكلاء التعاون والرد بكفاءة.
• استيراد وتصدير جهات الاتصال بسلاسة مع تخزين غير محدود لاستيعاب قواعد بيانات العملاء المتنامية.
• أتمتة عمليات الرسائل، بما في ذلك الردود والتذكيرات والمتابعات، لتوفير الوقت والحفاظ على تواصل متسق.
• الحصول على رؤى حول أداء الحملات، وتسليم الرسائل، وتفاعلات العملاء لتحسين الاستراتيجيات.
• إنشاء وإدارة قوالب رسائل واتساب تتماشى مع أهدافك التسويقية لضمان الاتساق والاحترافية.
• إعداد الحساب وتكامل واجهة برمجة تطبيقات واتساب بسرعة من خلال عملية إعداد بديهية.
• إضافة مستخدمين أو وكلاء متعددين إلى الحساب، ما يمكّن فرق الدعم والمبيعات من التعاون.

الإيجابيات

• مصمم لسهولة الاستخدام، ما يتيح للشركات إعداد وإدارة الحملات دون الحاجة لخبرة تقنية.
• يدعم التكامل السلس مع الأدوات والمنصات التجارية المختلفة.
• يلبي احتياجات الشركات المتنامية، ما يضمن أداءً مستقرًا مع توسع قاعدة العملاء.
• يقدم خدمة دعم موثوقة للعملاء للمساعدة في الإعداد والاستخدام المستمر للمنصة.

السلبيات

• قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى وقت للتعرف على الميزات الشاملة للمنصة.
• قد تكون بعض خيارات التخصيص المتقدمة محدودة مقارنةً ببعض المنافسين.

تجربة مجانية

• تقدم WABA Manager تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، تتيح للشركات استكشاف المنصة وتقييم قدراتها قبل الالتزام بها.

الأسعار

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

29. Prism Digital

تُعد Prism Digital وكالة تسويق رقمي رائدة مقرها دبي، تقدم حلولًا شاملة لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال مصممة لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط التواصل.

تستهدف خدماتهم الشركات بمختلف أحجامها، مع التركيز على دمج واتساب بفعالية في استراتيجياتها التسويقية.

الميزات

• تطبيق قواعد لتصنيف الرسائل الواردة على واتساب تلقائيًا وتوجيهها إلى الوكيل أو الفريق المناسب، ما يقلل من التدخل اليدوي.
• استخدام أدوات التحليلات لتقييم عمليات خدمة العملاء، مع إمكانية تصفية المقاييس حسب العلامات أو الوكلاء أو الفرق أو المواقع أو القنوات أو الأطر الزمنية.
• الاستفادة من تسويق رسائل البث على واتساب بأسعار معقولة لزيادة التحويلات وتقليل التكاليف.
• تمكين العملاء من تصفح المنتجات وإجراء الطلبات مباشرةً عبر واتساب من خلال دمج بوابات الدفع المرتبطة.
• استخدام روبوت إرسال الرسائل الجماعية على واتساب لإرسال الرسائل بكميات كبيرة، والوصول إلى سجل المحادثات، وإدارة التفاعلات بكفاءة.
• ضمان تفاعل العملاء المستمر من خلال الرد على الاستفسارات بسرعة، ما يعزز رضا العملاء وولاءهم.
• نشر روبوتات دردشة واتساب التلقائية للتعامل مع الأسئلة الشائعة، ما يقلل من تكاليف دعم العملاء وأوقات الاستجابة.
• ربط روبوت دردشة واتساب الخاص بك مع موقعك الإلكتروني، وحسابات التواصل الاجتماعي، وتطبيقات إدارة المخزون، ومنصات التجارة الإلكترونية لإنشاء أتمتة تسويقية متكاملة.

الإيجابيات

• مصمم لسهولة الاستخدام، ما يتيح للشركات إعداد وإدارة الحملات دون الحاجة لخبرة تقنية.
• يدعم التكامل السلس مع الأدوات والمنصات التجارية المختلفة.
• يلبي احتياجات الشركات المتنامية، ما يضمن أداءً مستقرًا مع توسع قاعدة العملاء.
• يقدم خدمة دعم موثوقة للعملاء للمساعدة في الإعداد والاستخدام المستمر للمنصة.

السلبيات

• قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى وقت للتعرف على الميزات الشاملة للمنصة.
• قد تكون بعض خيارات التخصيص المتقدمة محدودة مقارنةً ببعض المنافسين.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات واضحة حول إمكانية التجربة المجانية في موقع Prism Digital؛ يُوصى بالتواصل معهم مباشرةً للتحقق.

الأسعار

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

30. BulkSMSPlans

تُعد BulkSMSPlans مزود خدمة اتصالات مقره الإمارات، حيث يقدم مجموعة شاملة من حلول الرسائل، بما في ذلك تكامل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.

صُممت منصتهم لمساعدة الشركات على تعزيز تفاعل العملاء من خلال الرسائل المؤتمتة، والبث الجماعي، والتحليلات في الوقت الفعلي.

الميزات

• إرسال رسائل مخصصة بكفاءة إلى جمهور كبير، مثالي للعروض الترويجية والتحديثات.
• جدولة وأتمتة الرسائل مثل تذكيرات المواعيد، وتأكيدات الطلبات، والتنبيهات.
• مشاركة الصور والفيديوهات والمستندات وكاتالوجات المنتجات مباشرةً ضمن محادثات واتساب.
• استخدام الردود السريعة وأزرار الدعوة لاتخاذ إجراء لتحسين تفاعل العملاء.
• التكامل السلس مع أنظمة CRM والأدوات التجارية الحالية لإنشاء سير عمل موحّد.
• مراقبة تسليم الرسائل ومعدلات الفتح وتفاعل العملاء لتحسين الاستراتيجيات.
• إنشاء روبوتات دردشة ونشرها دون الحاجة إلى كتابة أكواد لأتمتة تفاعلات العملاء.

الإيجابيات

• مصمم لسهولة الاستخدام، ما يتيح للشركات إعداد وإدارة الحملات دون الحاجة لخبرة تقنية.
• يدعم التكامل السلس مع الأدوات والمنصات التجارية المختلفة.
• يلبي احتياجات الشركات المتنامية، ما يضمن أداءً مستقرًا مع توسع قاعدة العملاء.
• يقدم خدمة دعم موثوقة للعملاء للمساعدة في الإعداد والاستخدام المستمر للمنصة.

السلبيات

• قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى وقت للتعرف على الميزات الشاملة للمنصة.
• قد تكون بعض خيارات التخصيص المتقدمة محدودة مقارنةً ببعض المنافسين.

تجربة مجانية

• لا تتوفر معلومات واضحة حول إمكانية التجربة المجانية في موقع BulkSMSPlans؛ يُوصى بالتواصل معهم مباشرةً للتحقق.

الأسعار

• تقدم BulkSMSPlans خطط أسعار مرنة لتلبية احتياجات الشركات المختلفة.
• تتوفر تفاصيل الأسعار عند الطلب.

تقييم G2

لا يتوفر تقييم G2 حاليًا.

​ملاحظة:
قد تتغير الأسعار وتقييمات G2 الخاصة بمزودي واجهة برمجة تطبيقات واتساب المذكورين بمرور الوقت. للحصول على أحدث المعلومات وأكثرها دقة، يُرجى زيارة مواقعهم الرسمية.

أهم 10 أمور يجب وضعها في الاعتبار عند اختيار حل واجهة برمجة تطبيقات واتساب

حسنًا، دعنا نتحدث بجدية. اختيار حل واتساب المناسب قد يبدو وكأنك تتنقل في متاهة مليئة بالخيارات. ميزات براقة، لوحات تحكم مذهلة، ونماذج تسعير قد تدخلك في دوامة. من السهل جدًا أن ينتهي بك الأمر بحل يبدو رائعًا لكنه يخذلك في الجوانب الأهم.

إليك دليل سريع لمساعدتك في اختيار شريك واجهة برمجة تطبيقات واتساب الأنسب:

1️⃣ شهادة BSP الرسمية من Meta

تأكد من أن المزود معتمد رسميًا من واتساب للأعمال، مثل YCloud. هذا يضمن الامتثال والأمان والدعم المباشر من واتساب.

2️⃣ سهولة الاستخدام ومرحلة الإعداد

ابحث عن لوحات تحكم بديهية، وإعدادات سريعة، ودعم أثناء التهيئة. الحل المعقد جدًا قد يعرقل استراتيجيتك في واتساب قبل أن تبدأ.

3️⃣ قدرات الأتمتة وروبوتات الدردشة

أنت لا تريد إرسال رسائل يدوية طوال اليوم. اختر المزودين الذين يقدمون أتمتة قوية، بما في ذلك روبوتات الدردشة، حملات التقطير، والبث الجماعي.

4️⃣ التكامل مع الأطراف الثالثة

يجب أن يتكامل نظام CRM أو مركز المساعدة أو منصة التجارة الإلكترونية بسهولة مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب. ابحث عن تكامل مباشر مع أدوات مثل Salesforce وHubSpot وShopify.

5️⃣ الأمان والامتثال

الامتثال للائحة GDPR، وشهادات ISO، والتشفير التام بين الأطراف — عملاؤك يتوقعون أمان بياناتهم. اختر مزودًا يلتزم بهذه المعايير.

6️⃣ القدرة على التوسع

احتياجات المراسلة لديك ستتطور. اختر منصة يمكنها التعامل مع زيادة الحجم والتعقيد دون تكاليف باهظة.

7️⃣ الشفافية في التسعير

تجنّب المفاجآت غير السارة. تأكد من أن المزود يوضح كل شيء بخصوص رسوم الإعداد، وتكاليف المحادثات، واستخدام روبوتات الدردشة، وأي رسوم خفية.

8️⃣ الدعم والخدمة

عندما تواجه مشكلة (وهذا أمر وارد)، ستحتاج إلى دعم سريع وموثوق. الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني، ومديرو الحسابات المخصصون يحدثون فرقًا كبيرًا.

9️⃣ التحليلات والتقارير

تجاوز المقاييس الشكلية. ستحتاج إلى رؤى مباشرة حول معدلات التسليم، والفتح، والنقر، وأداء الوكلاء.

🔟 المرونة في حالات الاستخدام

هل يمكن للمزود التعامل مع التسويق والدعم والتحديثات والمعاملات والمزيد؟ ابحث عن منصة متعددة الاستخدامات تتكيف مع احتياجاتك الخاصة.

كيف تحصل على YCloud؟

انقر على البانر أدناه لحجز عرض توضيحي مجاني والتعرف على ميزات منتجنا وخطط الأسعار.

تم تطوير YCloud باستخدام الذكاء الاصطناعي في جوهره، وهو الحل الأمثل لتسويق واتساب والأتمتة، حيث يمنحك كل ما تحتاجه في منصة قوية واحدة.

قم الآن بالتسويق، والبيع، والدعم، وتوسيع أعمالك بمعدل 10X مع YCloud!

👉 احصل على العرض التوضيحي المجاني الآن!👈

هل أنت مستعد للتجربة؟ استكشف كيفية الحصول على YCloud مجانًا بعد ذلك!

كيفية الحصول على YCloud مجانًا؟

الأمر بسيط جدًا!

اشترك في خطتنا المجانية واحصل على تجربة مجانية مدى الحياة لـ YCloud، مع وصول غير محدود إلى واجهة برمجة تطبيقات المراسلة.

الختام!

إليك قائمة بأفضل مزودي واجهة برمجة تطبيقات واتساب في دبي الذين يمكنهم تحويل طريقة تواصل أعمالك وتفاعلها ونموها.

قد يبدو العثور على الشريك المثالي وكأنه البحث عن إبرة في كومة قش، ولكن باستخدام هذا الدليل، أنت مستعد لاتخاذ قرار واثق ومدروس.

تذكّر: الحل المثالي يعتمد على احتياجات عملك، فلا تتسرع. جرب، واسأل، وتأكد من أنه يتماشى مع أهدافك.

مستعد للانطلاق؟ لنحوّل محادثات واتساب إلى فرص نمو وتحويلات مبيعات. 🚀

Suggested Read:

• Top 50 WhatsApp API and WhatsApp Chatbot Providers in India - 2025 Edition
• ​The Ultimate Guide to the 25 Best WhatsApp API Providers in Latin America (LATAM): Pros, Cons & Pricing Compared
• ​How to Use WhatsApp Web on Browsers, MacBook and Windows Laptop
• ​25 Best WhatsApp Bulk Message Senders That Won’t Get Your Number Banned!
• ​How to Send WhatsApp Message Without Saving Number: 10 Quick and Easy Hacks
• ​WhatsApp Support Guide: Legit Ways to Get Help Without Getting Scammed
• ​Looking Beyond Twilio? Here Are 25 Better Twilio Alternatives for 2025​
• ​YCloud's Ultimate Guide to WhatsApp CRM​
• ​50 Best WhatsApp Marketing Tools to Automate, Engage & Sell More​
• ​We Tested 25 SendGrid Alternatives and Here’s What We Found​
• ​WhatsApp Business API Pricing Update: Everything Changes from July 1, 2025​
• ​Meta's WhatsApp API Message Template Category Guidelines Update: Effective July 1st, 2025​
  

Case Studies:

• How AdaKami Achieved a 30% Cost Reduction and 15% Faster Debt Recollection with WhatsApp​
• ​How Urbanic and Savana Collected 58K+ Reviews with YCloud’s WhatsApp Automation​
• How CHAGEE Achieved a 20% Sales Boost and 30% Faster Order Pickup with YCloud