--- title: "Top 10 proveedores de API de WhatsApp y chatbots de WhatsApp en Argentina (Edición 2027)" description: "Compara los principales 10 proveedores de API de WhatsApp y chatbots en Argentina, incluyendo características clave, pros y contras, opciones de prueba gratuita, planes de precios y calificaciones de G2." canonical: "https://www.ycloud.com/es/blog/top-whatsapp-business-api-solution-providers-argentina" language: "es" datePublished: "2026-10-06T18:21:03.937Z" dateModified: "2026-10-08T08:36:03.711Z" author: "Team YCloud" --- # Top 10 proveedores de API de WhatsApp y chatbots de WhatsApp en Argentina (Edición 2027) ![WABA Provider Argentina.png](https://static-blog.ycloud.com/WABA_Provider_Argentina_3a786fe1c6.png) Buscando un **proveedor de API de WhatsApp en Argentina**? Después de revisar algunos sitios web, las listas de características comienzan a sonar familiares, ¿VERDAD? El mismo [buzón de equipo](https://www.ycloud.com/shared-team-inbox), los mismos chatbots de WhatsApp, [Agentes de IA](https://www.ycloud.com/whatsapp-ai-agent), [transmisiones masivas](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-broadcast-software)y análisis. **Entonces, ¿cómo saber cuál** [**plataforma de API de WhatsApp**](https://www.ycloud.com/whatsapp-business-api) **realmente se ajusta a tu negocio?** Ya sea que estés comparando algunos proveedores o apenas comenzando tu investigación, ayuda tener las opciones en un solo lugar, con diferencias claras más allá de sus argumentos de venta. Por eso hemos reunido los **10 MEJORES proveedores de API de WhatsApp y** [**Chatbots de WhatsApp**](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-ai-chatbot-providers) **en Argentina**, cubriendo sus características clave, pros y contras, opciones de prueba gratuita, planes de precios y calificaciones de G2. También explicaremos qué necesidades empresariales cubre cada plataforma y cómo evaluar tu lista corta antes de comprometerte. **Pero primero, cubramos rápidamente qué es la API de WhatsApp y cómo las empresas la utilizan.** ## ¿Qué es WhatsApp Business API? Si ya estás investigando [proveedores de API de WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-business-api-solution-providers-india), probablemente conoces los conceptos básicos de la API de WhatsApp Business. Aún así, un repaso rápido te ayudará a entender por qué estás pagando. A medida que las consultas crecen, responder manualmente, asignar chats y enviar actualizaciones puede ocupar más tiempo del día de tu equipo. La [**API de WhatsApp**](https://www.ycloud.com/whatsapp-business-api) permite a las empresas automatizar mensajes y conectar WhatsApp con sus pilas tecnológicas existentes. **Combinado con una plataforma adecuada de API de WhatsApp, puede ayudarte a:** - **Enviar campañas y actualizaciones** a[clientes que han optado por participar](https://www.ycloud.com/blog/how-to-get-whatsapp-opt-in-from-users). - **Automatizar consultas rutinarias** con chatbots de WhatsApp o Agentes de IA. - **Compartir conversaciones con tu equipo** a través de un [buzón compartido](https://www.ycloud.com/shared-team-inbox). - **Conectar tu CRM y herramientas comerciales** para reducir el trabajo manual. - **Medir resultados** con informes de campaña y equipo. La API permite la conexión; tu proveedor de API de WhatsApp determina qué funciones están listas para usar y qué necesitarás construir. > **Descargo de responsabilidad: Las referencias a calificaciones de software, características disponibles y precios eran válidas al momento de escribir este artículo, pero podrían estar sujetas a cambios en el futuro.​** A continuación, comparemos los 10 principales proveedores de API de WhatsApp en Argentina. ## **Tabla comparativa: Principales proveedores de soluciones de API de WhatsApp en Argentina**
Nombre del producto
Prueba gratuita
Precios
Calificación G2
YCloud

• Acceso gratuito de por vida

• API de mensajería ilimitada

• Gratis: $0/para siempre

• Crecimiento: $39/mes

• Pro: $89/mes

• Empresa: $399/mes

• Cero margen en mensajes de WhatsApp; los cargos de mensajería aplicables aún se aplican

4.9/5
Twilio

• Prueba gratuita de 30 días

• 100 mensajes de WhatsApp

• No se requiere tarjeta de crédito

• Se aplican restricciones de destinatario verificado y plantilla

• API de WhatsApp: $0.005/mensaje enviado o recibido

• Los cargos de mensajería aplicables de Meta se cobran por separado

• API de Conversaciones opcional: primeros 200 usuarios activos gratis, luego $0.05/usuario activo/mes en el primer nivel de pago

• Los productos adicionales tienen cargos separados

4.1/5
Infobip

• Prueba de WhatsApp de 60 días

• 100 conversaciones gratis a través de un remitente compartido

• Solo destinatarios verificados

• No se requiere tarjeta de crédito

• Mensajería de WhatsApp: precios basados en destino y categoría

• AgentOS: desde $530/mes

• Procesamiento saliente de AgentOS: desde $0.07456/interacción

• Los cargos de entrega por canal se aplican por separado

4.2/5
Gupshup

• Prueba gratuita de plataforma completa no confirmada

• Demo disponible a solicitud

• Sandbox de API disponible; pueden aplicarse cargos por pruebas

• Tarifa de API de WhatsApp autogestionada: $0.001/mensaje

• Los cargos de mensajería de WhatsApp aplicables se facturan por separado

• Conversación Cloud y funciones empresariales: presupuesto personalizado

4.4/5
360Dialog

• Sandbox de pruebas disponible

• Hasta 200 solicitudes de mensajería, incluyendo solicitudes rechazadas

• Restringido a un destinatario vinculado

• Prueba completa de producción no confirmada

• Regular: €49/número/mes

• Premium: €99/número/mes

• Mayor Rendimiento: €249/número/mes

• Escala: €500/número/mes

• Los cargos de mensajería y llamadas de Meta se aplican por separado

4.7/5
Wati

• Prueba gratuita de 7 días

• No se requiere tarjeta de crédito

• Mensajes de prueba limitados a tu propio número

• Guardar flujos de trabajo, enviar plantillas, gestión de usuarios y webhooks requieren un plan de pago

• Crecimiento: $69/mes

• Pro: $149/mes

• Negocios: $349/mes

• Se aplican precios específicos por país; confirma las tarifas de Argentina

• Mensajería, Astra AI Agents, usuarios adicionales y ciertos complementos tienen costos adicionales

4.6/5
Respond.io

• Prueba gratuita de 7 días

• Funciones de crecimiento para 5 usuarios y 1,000 contactos activos mensuales

• No se requiere tarjeta de crédito

• Transmisiones excluidas

• Inicial: $79/mes

• Crecimiento: desde $159/mes

• Avanzado: desde $279/mes

• Empresa: precios personalizados

• Tarifas facturadas anualmente

• Tarifas de WhatsApp, usuarios adicionales y excesos aplicables tienen costos adicionales

4.8/5
Bird

• Clave API de prueba disponible

• Duración fija de prueba y asignación gratuita de WhatsApp no especificada

• Software de bandeja de entrada compartida es gratuito; el uso del canal tiene un costo adicional

• Mensajes de marketing en Argentina: $0.0668/mensaje

• Mensajes de utilidad en Argentina: $0.031/mensaje

• Mensajes de autenticación en Argentina: $0.031/mensaje

• Automatización de flujos de trabajo: cotización personalizada por invocación

• Bandeja de entrada compartida: software gratuito

• Uso de flujos de trabajo y alquiler de números son adicionales

3.9/5
AiSensy

• Prueba Pro de 14 días

• 500 mensajes de IA gratuitos para pruebas

• Flujos de Chatbot excluidos

• Plan Free Forever separado con características limitadas

• Free Forever: $0

• Básico: $45/mes

• Pro: $99/mes

• Premium: $299/mes

• Ilimitado: $899/mes

• Empresa: precio personalizado

• Flujos de Chatbot: $80/mes por 5 chatbots

• Constructor de Agente de IA: $50/mes con 1,000 mensajes de IA

• Los cargos por mensajes de WhatsApp son adicionales

4.3/5
Gallabox

• Prueba gratuita de 7 días

• 500 créditos de IA y $2 en créditos de mensajería

• No se requiere tarjeta de crédito• No hay plan free-forever

• Básico: $112/mes

• Esencial: $248/mes

• Avanzado: $474/mes

• Empresa: precio personalizado

• Tarifas facturadas anualmente; equivalentes trimestrales son $150, $331 y $632/mes

• Cargos de WhatsApp, marcación de Gallabox y extras aplicables son adicionales

4,6/5
## **1\. YCloud — El proveedor #1 de WhatsApp API en** **Argentina** YCloud es un Proveedor de Soluciones de WhatsApp Business (BSP) oficial y el proveedor #1 de WhatsApp Business API en Argentina. Con el [CRM de WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-crm)de YCloud, puedes promocionar, vender, brindar soporte y escalar tu negocio 10 veces, ¡todo en WhatsApp! La plataforma está repleta de funciones premium de WhatsApp API como bandeja de entrada compartida para equipos, [difusión masiva](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-bulk-message-sender), [chatbot de WhatsApp sin código con IA](https://www.ycloud.com/whatsapp-ai-agent), [agentes inteligentes de WhatsApp con IA](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-ai-agent) y generador de plantillas con IA, con almacenamiento ilimitado de contactos, [herramientas de crecimiento](https://www.ycloud.com/growth-tools)y mucho más. Una plataforma de WhatsApp API centrada en IA, YCloud tiene todo lo que has estado buscando en una [herramienta de marketing en WhatsApp](https://www.ycloud.com/marketing-automation) y [automatización](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-automation-tool). Confiable por más de 200,000 marcas líderes como MINISO, Tuya, Urbanic, HAGO y más, YCloud está redefiniendo el crecimiento empresarial impulsado por WhatsApp. Embedded content: https://www.youtube.com/embed/5niHrrMigPo **Características clave** - Lo primero es que es súper intuitivo y fácil de usar - BSP Premiere de Meta oficial con acceso a WhatsApp API de nivel empresarial - Gestiona y visualiza múltiples Facebook Business Manager (FBM) y múltiples WhatsApp API bajo una sola cuenta - Bandeja de entrada compartida basada en la nube con acceso basado en roles - Traducción de idiomas incorporada en la bandeja de entrada de chat permite que los agentes se comuniquen sin problemas con los clientes en diferentes idiomas en diferentes regiones - Envía mensajes de difusión a contactos guardados y no guardados de forma ilimitada - Aprovecha el generador de plantillas con IA para crear automáticamente plantillas de contenido de marketing en cualquier idioma - Informes de rendimiento de plantillas para ajustar y optimizar tus plantillas de mensajes - Automatiza tu marketing en WhatsApp programando mensajes de difusión para maximizar el engagement en el momento perfecto - Segmentación avanzada de audiencias para personalizar campañas en WhatsApp - Mide el éxito de tu campaña de marketing en WhatsApp y optimiza el rendimiento con análisis y reportes en tiempo real - Informe de distribución de mensajes de WhatsApp que ofrece información clara sobre el rendimiento de los mensajes, incluyendo el número de mensajes enviados, recibidos, entregados y rechazados. También rastrea quién recibió qué mensajes e identifica fallos con motivos de error detallados - Automatiza flujos de trabajo de agentes asignando chats de manera inteligente según la disponibilidad - Función de detección inteligente de colisiones que evita respuestas duplicadas y mejora la coordinación del equipo indicando cuándo un chat ya está siendo manejado por un compañero - Monitorea el rendimiento de los chats del equipo a través de un panel de análisis completo - Configura la automatización de WhatsApp con chatbots potenciados por GenAI para manejar preguntas frecuentes, calificar leads, enviar recordatorios, alertas y más - Crea viajes de cliente sin problemas en WhatsApp con el Journey Builder - Integración directa con Shopify y Zapier en solo unos clics - Incorpora fácilmente el widget de chat de YCloud en tu sitio web con solo unos clics - Acceso a API para una integración perfecta con CRMs y plataformas de comercio electrónico existentes - Exporta contactos comprometidos en WhatsApp para crear Audiencias Personalizadas en Meta Ads Manager - Utiliza datos de primera mano para mejorar el rendimiento de los anuncios de Meta y los esfuerzos de remarketing - Enmascaramiento de números para proteger los datos del cliente y prevenir accesos no autorizados - Automatización de marketing omnicanal, incluyendo campañas de SMS y correo electrónico - Totalmente compatible con las políticas de Meta, con cifrado de extremo a extremo, certificación ISO y cumplimiento de GDPR - Soporte al cliente dedicado a través de WhatsApp, correo electrónico y teléfono, respaldado por un tiempo de actividad del 99.9% con infraestructura de nivel empresarial - Soporte localizado para empresas que operan en múltiples regiones **Pros** - El plan básico de YCloud es gratis para siempre - Cero cargos por margen en conversaciones de WhatsApp - Administra sin esfuerzo múltiples FBMs y WABAs con un solo inicio de sesión - Control de acceso granular para asignar permisos de nivel básico a cada cuenta - Sube y almacena contactos ilimitados, incluso en el plan gratuito - Disfruta de una experiencia gratuita de por vida con YCloud, incluyendo acceso ilimitado a la API de mensajería, incluso en el plan gratuito - Creador de bots NLP autónomo para una automatización de chatbots sin esfuerzo - Incluso en el plan gratuito, puedes crear flujos de chatbot ilimitados - Traducción de idiomas integrada en el buzón compartido, permitiendo a los agentes chatear con los clientes en cualquier idioma - Información sobre el rendimiento de los agentes con calificaciones CSAT para mejorar el soporte al cliente - Análisis avanzado para anuncios Click-to-WhatsApp (CTWA) a través de un panel de análisis dedicado - [CTWA Ads](https://www.ycloud.com/ctwa) integrado con Conversions API para un seguimiento y optimización precisos - Herramientas de crecimiento para crear fácilmente cupones, códigos QR y widgets de chat para sitios web - Integración perfecta con Shopify con casos de uso predefinidos, incluyendo interacciones con nuevos clientes, actualizaciones de pedidos y recuperación de carritos abandonados - Pestaña de pedidos para gestionar y rastrear todos los pedidos de Shopify realizados a través de WhatsApp, incluyendo seguimiento de ingresos - Integración de WhatsApp Pay para clientes indios, permitiendo transacciones fluidas **Contras** No hay soporte para catálogos de WhatsApp, ya que nuestro enfoque está en desarrollar un navegador de WhatsApp dentro de la aplicación para ofrecer una experiencia de compra fluida y robusta dentro de la propia aplicación. Actualmente, en desarrollo, nuestro objetivo es estar entre los primeros en ofrecer esta innovadora función a nuestros usuarios. **Opción de prueba gratuita** Sí, hay una prueba gratuita disponible. Experiencia gratuita de por vida con YCloud y API de mensajería ilimitada. **Precios**
Gratis​
 
​Crecimiento​
 
​Pro​
 
​Empresa​
 
$0/para siempre
 
$39/mes
 
$89/mes
 
$399/mes
 
\*Sin cargos por marcado en conversaciones de WhatsApp **Calificación G2** 4.9 de 5 ## 2\. Twilio Para empresas en Argentina que deseen integrar mensajería de WhatsApp en su propio software, Twilio ofrece APIs programables para notificaciones, conversaciones con clientes y llamadas. Su plataforma más amplia también admite SMS, RCS, voz y correo electrónico. Twilio es adecuado para equipos que necesitan control sobre cómo funciona su comunicación, desde activar una actualización de pedido hasta conectar a un cliente con un agente de soporte. Los desarrolladores pueden combinar sus APIs con herramientas de flujo de trabajo, software de centros de contacto e integraciones de IA para construir según sus necesidades comerciales. Esa flexibilidad requiere trabajo de implementación. Su equipo necesitará configurar la experiencia, conectar los productos requeridos y mantener la integración. ![Twilio](https://static-blog.ycloud.com/Twilio_287c4380d8.png) **Características clave** - Mensajería programable de WhatsApp para actualizaciones de pedidos, recordatorios, soporte al cliente y campañas de marketing - Webhooks de mensajes entrantes para activar respuestas y acciones en sus sistemas empresariales - Devolución de llamadas de estado de mensajes y códigos de error para monitorear la entrega y solucionar fallas - Mensajes enriquecidos con texto, imágenes, videos, audio, documentos y compartir ubicación - Mensajes interactivos con botones de respuesta rápida, listas, carruseles y catálogos de productos - WhatsApp Flows para recopilar información a través de formularios dentro de una conversación - Constructor de plantillas de contenido para crear y gestionar plantillas de mensajes de WhatsApp - API de conversaciones para gestionar participantes y conversaciones en los canales admitidos - [Llamadas de WhatsApp Business](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-business-calling-api) a través de la API de voz programable de Twilio - Autenticación de OTP de WhatsApp a través de Twilio Verify - Creación visual de flujos de trabajo a través de Twilio Studio para respuestas automatizadas y menús de soporte al cliente - Enrutamiento de agentes y transferencia humana a través de productos adicionales como TaskRouter y Twilio Flex - Twilio Agent Connect para conectar su aplicación de IA a los servicios de comunicación de Twilio - Integración de memoria de conversaciones para ayudar a los agentes de IA a recuperar el contexto del cliente - Soporte para herramientas de IA personalizadas, búsquedas en bases de conocimiento y escalamiento a agentes humanos **Ventajas** - APIs flexibles para construir comunicaciones alrededor de tu software y procesos empresariales existentes - Adecuado para empresas que gestionan grandes volúmenes de mensajes en múltiples mercados - Admite WhatsApp junto con otros canales a través de la plataforma más amplia de Twilio - Documentación para desarrolladores, guías rápidas y ejemplos de código para apoyar la implementación - Precios basados en el uso de WhatsApp sin una suscripción mensual obligatoria a la plataforma - Sandbox de WhatsApp para probar mensajes y webhooks antes de registrar un remitente en producción **Contras** - Requiere experiencia técnica para integraciones personalizadas y mantenimiento continuo - La API central de mensajería no incluye un panel completo y listo para usar para campañas de WhatsApp - Buzones compartidos y flujos de trabajo de agentes requieren productos adicionales o desarrollo personalizado - Los Agentes de IA de WhatsApp requieren configuración e integración con tu aplicación de IA - Los costos totales pueden incluir tarifas de mensajes, tarifas de usuarios activos, almacenamiento de medios y cargos adicionales por productos - Algunos reseñadores en G2 reportan una configuración exigente, aumentos inesperados de costos y respuestas lentas de soporte en los servicios de Twilio **Opción de Prueba Gratuita** Sí. Twilio ofrece una **prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito**, incluidos **100 mensajes de WhatsApp**. Argentina está entre los países admitidos para la prueba. Las restricciones de la prueba incluyen destinatarios verificados y plantillas predefinidas de WhatsApp. El uso en producción requiere actualizar la cuenta. **Precios**
Tarifa de la API de WhatsApp
Tarifas de Mensajería de Meta
API de Conversaciones (Opcional)
$0.005 por mensaje enviado o recibidoVarían según el país del destinatario y la categoría de mensaje aplicablePrimeros 200 usuarios activos gratis, luego $0.05 por usuario activo/mes en el primer nivel de pago
*Twilio cobra su tarifa de manejo de mensajes junto con las tarifas aplicables de Meta. La API de Conversaciones, Flex, Verify, llamadas, servicios de IA y otras adiciones tienen precios separados. Pueden aplicarse descuentos por volumen.* **Calificación en G2** 4.1 de 5 ## 3\. Infobip Para empresas en Argentina que gestionan la comunicación con clientes a través de varios canales, Infobip combina el acceso a la API de WhatsApp con campañas, automatización y soporte en vivo. Como Proveedor Oficial de Soluciones para WhatsApp Business, admite casos de uso que van desde notificaciones de pedidos y autenticación hasta ventas y atención al cliente. Su plataforma AgentOS reúne capacidades anteriormente ofrecidas a través de Moments, People, Answers y Conversations. Los equipos pueden crear recorridos del cliente, implementar chatbots en WhatsApp y Agentes de IA, y gestionar conversaciones utilizando datos compartidos de los clientes. Esto hace que valga la pena considerar Infobip cuando WhatsApp es parte de una estrategia de comunicación más amplia. Las empresas con requisitos más simples deben evaluar el alcance y los costos de la plataforma frente a lo que realmente utilizarán. ![Infobip](https://static-blog.ycloud.com/Ai_Sensy_Alternative_Infobip_7a2856e5e4.png) **Características principales** - Acceso a la API de WhatsApp para [mensajes de marketing](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-business-message-templates), actualizaciones transaccionales, autenticación y soporte al cliente - Mensajes enriquecidos con imágenes, videos, documentos, botones, listas y carruseles - Catálogo y mensajes multiproducto para mostrar productos dentro de WhatsApp - [Plantillas de mensajes de WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-business-message-templates) para mensajería empresarial personalizada - [WhatsApp Flows](https://www.ycloud.com/journey) para recopilar detalles de reservas, registros, comentarios y otra información del cliente - [Campañas de difusión](https://www.ycloud.com/blog/how-to-send-broadcast-message-on-whatsapp) para llegar a audiencias seleccionadas de clientes - Programación de recorridos y segmentación de audiencias basada en atributos y comportamiento del cliente - Automation Studio para crear recorridos del cliente y chatbots de WhatsApp sin código - Perfiles unificados de clientes con historial de interacciones, segmentación y seguimiento de eventos - Recorridos del cliente a través de WhatsApp, SMS, correo electrónico, voz y otros canales admitidos - Agentes de IA que pueden completar tareas de múltiples pasos y llamar a APIs de negocios conectadas - Agentes de conocimiento para responder preguntas utilizando documentos, sitios web y otro material de referencia - Herramientas de prueba integradas para evaluar el rendimiento de los Agentes de IA - Bandeja de entrada compartida con colas, reglas de enrutamiento, asignación de agentes e historial de conversaciones - Transferencia humana desde chatbots y Agentes de IA con el contexto de la conversación preservado - Copiloto de bandeja de entrada para respuestas sugeridas y asistencia con consultas de clientes - [WhatsApp Business Calling](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-business-calling-api) compatible dentro de la Bandeja de entrada - Integraciones con CRM, ERP, help desk y otros sistemas empresariales - Informes sobre campañas, recorridos, chatbots, Agentes de IA y equipos de soporte humano - Registros de conversaciones para investigar errores y problemas de automatización - Controles de acceso empresariales, incluyendo SSO, permisos basados en roles y registros de auditoría **Ventajas** - Combina automatización, datos del cliente, Agentes de IA y soporte humano dentro de AgentOS - Comparte el contexto del cliente en los flujos de trabajo de marketing, ventas y soporte - Ayuda a las empresas a coordinar la comunicación a través de múltiples canales - Ofrece constructores visuales y opciones basadas en código para diferentes niveles de conocimiento técnico - Soporta experiencias avanzadas en WhatsApp, incluyendo catálogos, mensajes interactivos y Flows - Incluye 30 licencias de usuario y créditos mensuales de IA en la oferta publicada de AgentOS - Proporciona una prueba de WhatsApp de 60 días para evaluar antes de actualizar **Desventajas** - AgentOS comienza en $530/mes, lo que puede ser difícil de justificar para equipos pequeños - La tarifa de la plataforma AgentOS no cubre todos los costos de procesamiento y entrega por canal - Las licencias de usuario adicionales y créditos de IA requieren una cotización de ventas - Sus amplias capacidades pueden agregar complejidad innecesaria para requisitos básicos de WhatsApp - Las integraciones personalizadas y flujos avanzados de IA pueden requerir trabajo técnico de implementación - Algunos evaluadores en G2 reportan respuestas lentas de soporte e insatisfacción con la ayuda para resolver problemas **Opción de Prueba Gratuita** Sí. Infobip ofrece una **prueba de WhatsApp de 60 días con 100 conversaciones gratuitas**, usando un remitente compartido con marca Infobip. Cada conversación de prueba incluye mensajes intercambiados en un período de 24 horas. Los mensajes están limitados a destinatarios verificados. Para enviar tráfico real, las empresas deben registrar un remitente dedicado de WhatsApp y actualizar a una cuenta de pago. **No se requiere tarjeta de crédito para registrarse y probar la plataforma.** **Precios**
Mensajería WhatsApp
Plataforma AgentOS
Procesamiento saliente de AgentOS
Varía según destino y categoría de mensajeDesde $530/mesDesde $0.07456 por interacción
*El precio de AgentOS incluye 30 licencias de usuario, créditos mensuales de IA, herramientas de datos del cliente, automatización de recorridos y análisis. Los cargos por entrega en canales se aplican por separado. Infobip lista los mensajes entrantes como gratuitos y las difusiones como exentas de la tarifa de procesamiento de AgentOS. Confirme las tarifas y asignaciones aplicables de WhatsApp al solicitar una cotización.* **Calificación en G2** 4.2 sobre 5 ## 4\. Gupshup Gupshup es una plataforma global de comunicación y un proveedor oficial de soluciones empresariales de WhatsApp. Las empresas en Argentina pueden usarla para conectar los mensajes de WhatsApp con su software y construir comunicaciones con clientes en torno a ventas, marketing y soporte. Su Conversation Cloud reúne gestión de campañas, segmentación de clientes, chatbots de WhatsApp, agentes de IA y asistencia de agentes humanos. Por ejemplo, una campaña puede iniciar una conversación, un chatbot puede recopilar los requisitos del cliente y un agente humano puede tomar el control cuando sea necesario. Gupshup vale la pena considerarlo si necesitas recorridos de clientes personalizados o integraciones con sistemas existentes. Antes de elegirlo, confirma qué módulos de plataforma, servicios de implementación y opciones de soporte incluye tu cotización. ![Gupshup](https://static-blog.ycloud.com/Interakt_Alternatives_Interakt_Alternatives_Gupshup_2e8af61d9b.png) **Características clave** - Acceso a la API de WhatsApp para enviar mensajes empresariales y recibir respuestas de clientes - Mensajería enriquecida y plantillas interactivas para conversaciones con clientes más estructuradas - WhatsApp Flows para recopilar información y completar acciones dentro del chat - Experiencias de compra basadas en catálogos para descubrimiento de productos - Campañas Click-to-WhatsApp conectadas con conversaciones automatizadas - Gestor de campañas para transmisiones personalizadas y seguimiento de clientes - Segmentación de audiencia basada en intención, preferencias y segmentos de clientes - Campañas activadas por eventos para situaciones como abandono de carrito y completación de pedidos - Conexiones con plataformas de marketing como MoEngage y CleverTap - Constructor de conversaciones con prompts, herramientas visuales y plantillas de recorrido reutilizables - Conversaciones potenciadas por IA configuradas en torno a reglas comerciales y sistemas conectados - Análisis de recorridos para identificar interacciones efectivas y áreas de mejora - Bandeja de entrada de Asistente de Agentes con respuestas predefinidas, notas privadas, etiquetas y prioridades de chat - Información del cliente y detalles de conversación disponibles dentro del espacio de trabajo del agente - Asignación de chats basada en experiencia del agente, disponibilidad e interacciones previas con el cliente - Copiloto de IA para redactar respuestas, resumir historial de chat y reformular respuestas - WhatsApp Business Calling a través de SIP, con Argentina incluida en su disponibilidad publicada para LATAM **Ventajas** - Combina campañas, automatización, IA y soporte humano dentro de una plataforma más amplia - Soporta segmentación de clientes y seguimientos activados por eventos empresariales - Ofrece herramientas visuales para construir conversaciones con chatbots y recorridos de clientes - Puede conectar conversaciones automatizadas con sistemas empresariales existentes - Brinda a los agentes de soporte contexto del cliente junto con herramientas para organizar chats - Publica una tarifa de API de mensajería por separado de los cargos aplicables de WhatsApp - Proporciona un entorno de pruebas para probar integraciones de API antes de implementar en producción **Contras** - Las configuraciones avanzadas y las integraciones personalizadas pueden requerir conocimientos técnicos - Algunos reseñadores en G2 encuentran difícil navegar por la interfaz y el panel de control - Algunos reseñadores en G2 informan respuestas lentas del soporte - La tarifa publicada de la API de mensajería no representa el costo de la plataforma completa Conversation Cloud - Las funciones empresariales requieren una consulta de precios separada - Las pruebas en el sandbox pueden generar cargos por uso, por lo que el acceso no debe tratarse como una prueba gratuita **Opción de Prueba Gratuita** No se pudo verificar una duración estándar de prueba gratuita y asignación para la plataforma completa Conversation Cloud. **Hay una demo disponible bajo solicitud.** Gupshup también ofrece un **sandbox de WhatsApp API**, pero su documentación indica que los cargos aplicables por pruebas se deducen del saldo de la billetera de la cuenta. Confirme cualquier asignación de pruebas gratuitas antes de comenzar. **Precios**
WhatsApp API (tarifa de autoservicio)
Tarifas de mensajería de WhatsApp
Conversation Cloud / Funciones empresariales
$0.001 por mensajeVarían según el destino y la categoría de mensaje aplicableSolicitar una cotización
*La tarifa de $0.001 es el costo de mensajería de autoservicio publicado por Gupshup, con los cargos aplicables de WhatsApp facturados por separado. Confirme los precios para la gestión de campañas, chatbots, Agentes de IA, Asistente de Agentes e implementación antes de estimar el costo total de la plataforma.* **Calificación en G2** 4.4 de 5 ## 5\. 360Dialog ¿Ya tienes un CRM, mesa de ayuda o plataforma de chatbots? 360Dialog proporciona acceso a la API de WhatsApp que puedes conectar a tu configuración existente. Es un Proveedor de Soluciones Empresariales oficial de WhatsApp, con opciones para empresas que construyen sus propias integraciones y proveedores de software que gestionan múltiples clientes. Para empresas en Argentina, su atractivo es la flexibilidad de elegir el software que maneja las conversaciones con los clientes. Los desarrolladores pueden conectar la API directamente, mientras que los equipos sin recursos de desarrollo pueden explorar herramientas compatibles a través de su Marketplace. 360Dialog también publicita complementos de buzón compartido, envíos, automatización y medición con Premium. Verifique su alcance antes de decidir cuánto software adicional o desarrollo necesita su empresa. ![360Dialog](https://static-blog.ycloud.com/Interakt_Alternatives_360_Dialog_717efe205f.png) **Características clave** - Acceso directo a la API de WhatsApp Business para conectar mensajería con tu software empresarial - Webhooks para recibir mensajes de clientes, actualizaciones de entrega y notificaciones de errores - Soporte para mensajes de texto, multimedia, plantillas e interactivos en WhatsApp - WhatsApp Flows para reservas de citas, captación de leads, registros y retroalimentación - Caudal de mensajería estándar de hasta 80 mensajes por segundo - Actualización de Mayor Caudal que soporta hasta 1,000 mensajes por segundo para números elegibles - Coexistencia con WhatsApp Business App para cuentas elegibles - Plataforma de Partner para incorporar y gestionar múltiples cuentas de clientes - Soporte de Partner y asistencia de escalación de Meta según el paquete seleccionado - Conexiones con herramientas de flujo de trabajo como Zapier, Make y n8n - Acceso al Marketplace para encontrar software compatible con WhatsApp - Complementos premium que cubren buzón de entrada, envíos, automatización y medición - Objetivos de respuesta de soporte basados en el plan, incluyendo menos de cuatro horas para Regular y menos de 30 minutos para Premium - Sandbox para probar mensajes, plantillas predefinidas y webhooks - 360Pilot para rastrear fuentes de campañas, conversiones y atribución de ingresos, sujeto a disponibilidad y términos del paquete **Ventajas** - Acceso directo a la API para empresas que desean conservar su software existente - Sin margen de beneficio sobre las tarifas de mensajería de WhatsApp de Meta - Elección entre integraciones personalizadas o herramientas compatibles del Marketplace - Plataforma de Partner dedicada para empresas SaaS, agencias y revendedores - Mayor caudal disponible para empresas que cumplen los requisitos de elegibilidad - Acceso a Sandbox para pruebas iniciales de integración - Revisores recientes de G2 elogian el soporte técnico y la flexibilidad al conectar sistemas personalizados **Desventajas** - La implementación directa de la API requiere habilidades de desarrollo o un socio de integración - Los complementos de buzón de entrada y automatización no están incluidos en Regular - Los costos de licencia mensuales se aplican por separado a cada número de WhatsApp - Los cargos de mensajería y llamadas de Meta son adicionales a la tarifa de licencia - El acceso a Mayor Caudal requiere verificaciones de elegibilidad y aprobación - Algunos revisores de G2 informan reintentos en la incorporación, estado del panel poco claro y detalles de errores limitados **Opción de Prueba Gratuita** Está disponible un entorno de pruebas en lugar de una prueba completa verificada en producción. Soporta hasta **200 solicitudes de mensajería**, incluyendo solicitudes rechazadas, y está restringido a un destinatario vinculado. Puedes probar mensajes de texto libres, plantillas predefinidas y eventos de webhook. **Precios**
Regular
Premium
Mayor Rendimiento
Escala
€49/número/mes€99/número/mes€249/número/mes€500/número/mes
*Las tarifas Regular, Premium y Mayor Rendimiento se enumeran en la documentación del cliente. Escala es un paquete más amplio anunciado en la página de la API, que incluye servicios de rendimiento y seguimiento de 360Pilot. Los cargos de mensajería y llamadas de Meta se aplican por separado; confirma las inclusiones del paquete antes de suscribirte.* **Calificación G2** 4.7 de 5 ## 6\. Wati Wati es una plataforma de interacción con el cliente impulsada por IA que reúne [campañas de WhatsApp](https://www.ycloud.com/marketing), conversaciones con clientes y automatización en un solo espacio de trabajo. Para empresas que comparan un proveedor de API de WhatsApp en Argentina, Wati ofrece una configuración práctica: un buzón compartido para tu equipo, chatbots para preguntas rutinarias y herramientas de campañas para seguimientos con clientes. También une conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook, ayudando a los equipos a gestionar consultas en todos los canales. Sus herramientas sin código son adecuadas para equipos que desean construir flujos de trabajo cotidianos sin un desarrollo extenso. Para automatización más avanzada, Astra añade agentes de IA que pueden responder preguntas frecuentes, calificar prospectos y pasar conversaciones a tu equipo cuando sea necesario. ![WATI](https://static-blog.ycloud.com/WATI_dafdf5f32e.png) **Características Principales** - Buzón compartido del equipo con asignación de conversaciones, etiquetas de contactos e historial de chats con clientes - Equipos separados para ventas, soporte y diferentes turnos - Gestión de contactos con importaciones y exportaciones CSV - Difusiones personalizadas de WhatsApp con programación de campañas - Segmentación de audiencia para campañas dirigidas - Plantillas de WhatsApp, contenido multimedia y carruseles de productos - Publicidad Click-to-WhatsApp para captura de leads y atribución de campañas - Catálogo de WhatsApp para compartir productos dentro de conversaciones - Automatización de Shopify para recordatorios de carritos abandonados y actualizaciones de pedidos - Informes de comercio electrónico para seguimiento de recuperación de carritos y resultados de campañas - Constructor de chatbots de WhatsApp con arrastrar y soltar para preguntas frecuentes, captura de leads y respuestas automatizadas - Automatización basada en palabras clave y plantillas predefinidas de chatbots - Integraciones con herramientas como Google Sheets, HubSpot y Zapier - AI Copilot para respuestas sugeridas, resúmenes de chat y traducción de mensajes - Agentes de IA Astra WhatsApp para consultas de clientes y calificación de leads, con transferencia a agentes humanos - Despliegue de Astra en WhatsApp, web y voz a través de un complemento con precio separado - WhatsApp Business Calling para conversaciones de voz - API de desarrolladores y webhooks, con acceso y límites de uso según el plan - Múltiples números de WhatsApp, asignación round-robin y enmascaramiento de números en el plan Business **Ventajas** - El constructor de chatbots sin código hace que la automatización rutinaria sea accesible para equipos no técnicos - Las integraciones nativas reducen el trabajo necesario para conectar herramientas empresariales comunes - El buzón compartido mantiene organizado el historial de clientes y las responsabilidades del equipo - Admite conversaciones de marketing, ventas y soporte en canales conectados - Flujos de trabajo útiles de comercio electrónico para recuperación de carritos y comunicación de pedidos - La asistencia de IA apoya tanto a agentes humanos como a conversaciones automatizadas con clientes - Prueba gratuita de siete días sin tarjeta de crédito **Desventajas** - El plan Growth incluye tres usuarios y no admite asientos adicionales - Los Agentes de IA Astra tienen un cargo adicional - El plan Growth no incluye webhooks, y los permisos de API varían según el plan - El enrutamiento avanzado, informes de operadores y análisis de CTWA requieren planes de nivel superior - Los cargos por mensajes, usuarios adicionales y complementos de automatización aumentan el costo total - Las restricciones de la prueba limitan las pruebas con clientes reales y evitan guardar flujos de trabajo de automatización **Opción de Prueba Gratuita** Sí. Wati ofrece una prueba gratuita de siete días sin requerir tarjeta de crédito. Puedes explorar el buzón, campañas, constructor de chatbots, informes, integraciones seleccionadas y la mayoría de las funciones de la API. Sin embargo, los mensajes de prueba solo pueden llegar a tu propio número. Guardar flujos de trabajo de automatización, enviar plantillas para aprobación, gestión de usuarios y webhooks requieren un plan de pago. **Precios**
Growth
Pro
Business
$69/mes$149/mes$349/mes
*Estas tarifas mensuales en USD se enumeran en la página de la aplicación Shopify de Wati, que indica que los precios varían según el país. Confirme el precio de la suscripción aplicable para Argentina antes de comprar. La facturación anual puede ofrecer tarifas más bajas.* *Los cargos por mensajes de WhatsApp siguen la tarifa de Wati. Los Astra AI Agents, usuarios adicionales y ciertos complementos tienen un costo adicional. Consulte la página de precios de Wati* para conocer los límites y tarifas actuales. **Calificación en G2** 4.6 de 5 ## 7\. Respond.io Respond.io es un Proveedor Oficial de Soluciones para WhatsApp Business que combina el acceso a la API de WhatsApp con un buzón compartido, automatización, [agentes de IA](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-ai-agent-providers)e integraciones empresariales. Se conecta directamente a la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Para las empresas que evalúan un proveedor de API de WhatsApp en Argentina, su atractivo es mantener juntas las conversaciones con los clientes. Su equipo puede gestionar WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, correo electrónico y otros canales conectados mientras consulta chats anteriores y datos del CRM en el mismo espacio de trabajo. Sus herramientas de automatización van más allá de responder preguntas frecuentes. Los [agentes de IA de Respond.io para WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-ai-agent) pueden calificar consultas, recomendar productos, reservar citas y dirigir chats al equipo apropiado. Esto lo hace digno de consideración cuando las conversaciones de ventas involucran varios pasos y frecuentes transferencias. ![Respond.io](https://static-blog.ycloud.com/Respond_io_e8aa66d643.png) **Características principales** - Acceso oficial a la API de WhatsApp Business sin recargo en las tarifas de mensajería de Meta - WhatsApp Business Calling para realizar y recibir llamadas de clientes - Integraciones nativas de CRM con HubSpot y Salesforce - Conexiones a herramientas empresariales adicionales a través de Zapier, Make y n8n - Buzón compartido omnicanal con historial de conversaciones de clientes e información integrada del CRM - Colaboración del equipo y transferencia de conversaciones entre agentes - Respuestas predefinidas y borradores de respuestas generados por IA - Compartir catálogo de productos de Meta dentro de los chats con clientes - Aplicación móvil para gestionar conversaciones fuera de tu escritorio - Campañas de difusión en WhatsApp con segmentación de audiencia y programación - Vistas de calendario y tabla para gestionar difusiones planificadas y completadas - Constructor visual de flujos de trabajo para menús de chatbots, respuestas automatizadas y enrutamiento de leads - Asignación y enrutamiento round-robin basados en la disponibilidad de agentes - Flujos de trabajo predefinidos para horarios comerciales, escalaciones, encuestas y seguimientos - Prueba de flujos de trabajo antes de publicar automatizaciones orientadas al cliente - Agentes de IA para calificación de leads, recomendaciones de productos y reserva de citas - Procesamiento con IA de textos, imágenes, PDFs y notas de voz de clientes - Informes básicos y avanzados, según el plan seleccionado - API de desarrollador, con webhooks y solicitudes HTTP de flujos de trabajo disponibles en planes superiores - Enmascaramiento de números de teléfono y correos electrónicos, múltiples espacios de trabajo y inicio de sesión único en Advanced y superiores **Pros** - Unifica conversaciones de múltiples canales en un espacio de trabajo compartido - Mantiene accesible el historial del cliente cuando las conversaciones cambian entre equipos - Flujos de trabajo visuales flexibles para enrutamiento de leads, seguimientos y atención al cliente - Las plantillas de automatización predefinidas reducen el trabajo necesario para configurar procesos comunes - Sin recargo en las tarifas de mensajería de WhatsApp de Meta - Ofrece conexiones nativas con CRM e integraciones con plataformas de automatización - Los Agentes de IA están incluidos desde Growth, sujetos a límites de créditos de IA - Revisores recientes en G2 elogian su interfaz y el soporte al cliente **Contras** - Starter no incluye difusiones, automatización de flujos de trabajo ni Agentes de IA - Los webhooks, solicitudes HTTP de flujos de trabajo y controles de seguridad avanzados requieren Advanced o Enterprise - Los costos de Growth y Advanced aumentan a medida que crecen los requisitos de contactos activos mensuales - Exceder los créditos de IA incluidos puede generar cargos adicionales por uso - Las tarifas de mensajería y llamadas de WhatsApp son independientes de la suscripción a la plataforma - Un revisor de G2 señala una curva de aprendizaje al configurar flujos de trabajo e integraciones complejas **Opción de prueba gratuita** Sí. Respond.io ofrece una prueba gratuita de siete días sin requerir tarjeta de crédito. La prueba incluye funciones de Growth para cinco usuarios y 1,000 contactos activos mensuales, pero **las difusiones están excluidas**Ciertas funciones de facturación, como las recargas de cuentas de WhatsApp Business, requieren una suscripción de pago. **Precios**
Básico
Crecimiento
Avanzado
Empresa
$79/mesDesde $159/mesDesde $279/mesPrecio personalizado
*Los precios están en USD y se facturan anualmente. Crecimiento y Avanzado comienzan con 1,000 contactos mensuales activos.* *Las tarifas de WhatsApp, usuarios adicionales y los excesos de contactos o créditos de IA aplicables tienen un costo adicional.* **Calificación en G2** 4.8 de 5 ## 8\. Bird Bird, anteriormente MessageBird, es una plataforma de comunicaciones que integra WhatsApp, SMS, correo electrónico y voz en un solo ecosistema. Las empresas pueden usar sus API para conectar la mensajería con su software existente y los flujos de trabajo de atención al cliente. Para equipos que comparan un proveedor de API de WhatsApp en Argentina, Bird cubre tanto las campañas salientes como las conversaciones que siguen. Puedes segmentar clientes, enviar plantillas personalizadas, automatizar seguimientos y transferir consultas a tu equipo con el contexto de la conversación intacto. Sus herramientas visuales de chatbot se adaptan a los flujos de trabajo comunes de servicio al cliente, mientras que las API programables admiten desarrollo personalizado. Bird también admite conversaciones impulsadas por IA conectadas a datos del cliente y herramientas empresariales. ![Bird](https://static-blog.ycloud.com/16_Bird_a039f170cb.png) **Características principales** - API de WhatsApp para enviar plantillas y recibir respuestas de clientes - Soporte de mensajería enriquecida para imágenes, videos, audio, documentos, ubicaciones y contenido interactivo - Actualizaciones de estado de entrega y webhooks de mensajes entrantes - Campañas de difusión en WhatsApp usando plantillas de marketing aprobadas - Segmentación de clientes usando propiedades de contacto, preferencias y datos comerciales sincronizados - Seguimientos automatizados activados por respuestas a campañas - Flujos de WhatsApp para recopilar elecciones de clientes dentro de las conversaciones - Coordinación de campañas de WhatsApp con comunicación por correo electrónico y SMS - Bandeja de entrada omnicanal compartida para WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales conectados - Conversaciones centralizadas y colaboración para equipos de atención al cliente - Constructor visual de flujos de trabajo sin código con plantillas predefinidas de chatbots - Chatbots de WhatsApp para preguntas frecuentes, recopilación de información del cliente y solicitudes relacionadas con citas - Transferencia de bot a agente para consultas que requieran asistencia humana - Integraciones con Salesforce, HubSpot, Shopify y OpenAI - Asistentes de IA para WhatsApp basados en conocimiento empresarial, acciones permitidas y transferencia humana - Análisis de WhatsApp para monitorear entregas, lecturas y fallos en mensajes - Controles de espacio de trabajo, permisos de API y registros de auditoría - API para desarrolladores, webhooks y SDK para TypeScript, Python y Go **Ventajas** - Soporta campañas en WhatsApp y respuestas al cliente dentro de flujos de trabajo conectados - Los datos compartidos del cliente ayudan a coordinar la comunicación a través de WhatsApp, email y SMS - Las herramientas visuales hacen accesibles flujos de trabajo comunes de chatbots sin necesidad de codificar - Conecta la automatización con plataformas establecidas de CRM y comercio electrónico - Las API programables ofrecen flexibilidad para integraciones personalizadas - El software de buzón compartido es gratuito, con el uso del canal facturado por separado - Facturación bajo demanda disponible para mensajería por WhatsApp **Desventajas** - Los costos totales pueden incluir mensajería, invocaciones de flujos de trabajo, alquiler de números y otros cargos del producto - Las tarifas de invocación de flujos de trabajo requieren una cotización personalizada - No se publica una asignación gratuita universal de automatización - El cargo por procesamiento de Bird puede seguir siendo aplicable cuando falla la entrega del mensaje - RCS y notificaciones push están actualmente en versión beta privada con acceso restringido - Algunos revisores en G2 reportan errores en la plataforma, demoras en el soporte y problemas de facturación **Opción de Prueba Gratuita** Bird ofrece acceso a una **clave API de prueba**, requiriendo un método de pago y verificación del remitente para acceso en producción. No se especifica una duración fija de prueba ni una asignación gratuita de mensajes de WhatsApp en esta oferta. Su software de buzón compartido es gratuito, pero se aplican cargos por mensajería en canales conectados. **Precios**
WhatsApp Marketing
WhatsApp Utility
Autenticación de WhatsApp
Automatización de flujos de trabajo
Buzón compartido
$0.0668/mensaje$0.031/mensaje$0.031/mensajeCotización personalizada por invocaciónSoftware gratuito
*Las tarifas de WhatsApp son las tasas USD publicadas por Bird para destinatarios en Argentina. El precio depende del destino, la categoría del mensaje, el procesamiento de Bird y los cargos aplicables de Meta.* *Los cargos por flujos de trabajo son independientes de los mensajes que envían. El software gratuito de buzón también excluye el uso del canal y el alquiler de números.* **Calificación G2** 3.9 de 5 ## 9\. AiSensy AiSensy es una plataforma sin código de WhatsApp Business API que combina transmisiones, soporte al cliente, automatización de chatbots y gestión de contactos en un solo panel. Los equipos pueden organizar conversaciones con clientes y ejecutar campañas sin construir su propia interfaz de mensajería. Sus herramientas cubren tareas prácticas de marketing: segmentación de contactos, personalización de mensajes, seguimiento de clics y seguimiento con clientes que participan en una campaña. AiSensy también ofrece automatización de Shopify y un constructor separado de Agente AI de WhatsApp para responder preguntas, calificar leads y recuperar información de los sistemas empresariales. Para empresas en Argentina, su soporte de idioma AI es un punto importante a verificar antes de comprometerse. ![AiSensy](https://static-blog.ycloud.com/Ai_Sensy_e394ca9302.png) **Características clave** - Transmisiones de WhatsApp con mensajes de plantilla personalizados - Segmentación de audiencia usando etiquetas, atributos y filtros de clientes - Programación de campañas para fechas y horas futuras - Seguimiento de clics y reorientación basada en la participación del cliente - Chat en vivo multiagente en un solo número de WhatsApp - Asignación de conversaciones, reglas de agente y transferencia de chatbot a humano - Registros de contacto integrados con historial de chat, etiquetas y atributos personalizados - Importación y exportación de contactos - Envío de plantillas y seguimiento del estado de aprobación - Mensajes de carrusel para mostrar múltiples productos - Herramientas de anuncios Click-to-WhatsApp para la adquisición de leads - Formularios de WhatsApp para captura de leads, reservas y comentarios - Constructor de chatbots de WhatsApp de arrastrar y soltar, disponible como complemento pagado - Los chatbots se activan mediante palabras clave, plantillas, códigos QR y anuncios de Meta - Agentes de IA de WhatsApp entrenados en sitios web, PDFs y documentos empresariales - Llamadas de herramientas de IA para consultas de pedidos, reservas de citas y actualizaciones de registros de clientes - Enrutamiento basado en intenciones hacia flujos de trabajo y acciones empresariales relevantes - Automatización de Shopify para carritos abandonados, confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envíos y solicitudes de comentarios - Conexiones a CRM y herramientas empresariales, incluyendo HubSpot, Zoho y Google Sheets - Analíticas de campañas para revisar el rendimiento de los mensajes **Ventajas** - La interfaz sin código hace que las campañas diarias y el soporte al cliente sean accesibles para equipos no técnicos - El plan Free Forever ofrece un punto de partida para el uso básico de la plataforma - Combina transmisiones, gestión de contactos y conversaciones de equipo en una sola plataforma - La integración con Shopify apoya varias etapas del recorrido del cliente en el comercio electrónico - Los agentes de IA pueden utilizar conocimiento empresarial y APIs conectadas para manejar solicitudes de clientes - Ofrece una prueba Pro de 14 días y 500 mensajes de IA para pruebas - Los revisores de G2 mencionan frecuentemente la facilidad de uso y el apoyo útil en la incorporación **Desventajas** - Su página de Agentes de IA actualmente indica que las respuestas son solo en inglés, lo que limita la automatización en español - Los Flujos de Chatbot y el creador de Agentes de IA son complementos con precios separados - Los cargos por mensajes de WhatsApp están separados de las tarifas de suscripción y uso de IA - Los planes anunciados como "Ilimitados" aún tienen límites de uso justo - El plan Free Forever excluye transmisiones, retargeting, integraciones y soporte multiagente - La programación de campañas y el seguimiento de clics requieren Pro o superior - Algunos revisores de G2 mencionan retrasos en las respuestas de soporte y margen de mejora en analíticas avanzadas **Opción de Prueba Gratuita** Sí. AiSensy ofrece una **prueba de 14 días de sus características Pro**, junto con **500 mensajes de IA gratuitos para pruebas**. Los Flujos de Chatbot están excluidos de la prueba y requieren un complemento de pago. AiSensy también tiene un plan Free Forever separado con características limitadas y chat en vivo de un solo agente; esto no incluye mensajes ilimitados de WhatsApp gratuitos. **Precios**
Gratis para siempre
Básico
Pro
Premium
Ilimitado
Empresa
$0$45/mes$99/mes$299/mes$899/mesPrecio personalizado
*Estas son tarifas de suscripción internacionales publicadas en USD. Confirme el plan aplicable y los términos de facturación para Argentina antes de realizar la compra.* *Los flujos de Chatbot se cotizan en $80/mes para cinco chatbots. El constructor de Agentes AI se cotiza en $50/mes con 1,000 mensajes AI. Los cargos por mensajes de WhatsApp son adicionales y varían según el país del destinatario.* **Calificación G2** 4.3 de 5 ## 10\. Gallabox Gallabox es una plataforma sin código para WhatsApp Business API que integra campañas, chatbots, agentes AI y conversaciones de equipo en un solo espacio de trabajo. Ayuda a las empresas a automatizar la calificación de leads, el soporte al cliente y los seguimientos, mientras brinda visibilidad a los agentes sobre los chats en curso. Para empresas que comparan un proveedor de WhatsApp API en Argentina, Gallabox vale la pena considerarlo cuando marketing, ventas y soporte necesitan trabajar juntos. Su bandeja de entrada compartida conecta conversaciones de WhatsApp, Instagram y sitios web, con transferencia humana cuando los clientes necesitan asistencia adicional. Los equipos pueden crear flujos de trabajo de manera visual y conectar sus herramientas empresariales existentes. Sin embargo, los agentes AI de WhatsApp y capacidades más avanzadas requieren planes de nivel superior. ![Gallabox](https://static-blog.ycloud.com/Interakt_Alternatives_Gallabox_4a6b839bc1.png) **Características clave** - Acceso a WhatsApp Business API para mensajes y automatización de clientes - Bandeja de entrada unificada para conversaciones de WhatsApp, Instagram y sitios web - Agentes AI de WhatsApp para responder preguntas y calificar leads - Transferencia de bot a agente con historial de conversación y contexto del cliente - Bandeja de entrada compartida con inicios de sesión individuales y asignación de conversaciones - Notas internas, etiquetas de clientes y menciones de equipo para colaboración - Enrutamiento automatizado y distribución de carga de trabajo entre agentes - Reescritura de respuestas asistida por AI, traducción y respuestas reutilizables - Análisis de rendimiento de agentes para monitorear la actividad del equipo - Difusión dirigida en WhatsApp usando contactos importados y filtros de audiencia - Plantillas de mensajes personalizadas para campañas, notificaciones y actualizaciones - Programación de difusiones, pruebas de mensajes de muestra y reintentos para mensajes no entregados - Paneles de campaña para monitorear el rendimiento de los mensajes - Constructor de chatbots para WhatsApp con arrastrar y soltar para preguntas frecuentes y recorridos del cliente - Flujos de WhatsApp para registros, reservas y recopilación de feedback - Catálogos de productos y mensajes con contenido multimedia para compartir productos e información - Campañas automatizadas por goteo para secuencias de seguimiento - Herramientas de anuncios Click-to-WhatsApp para captar y dar seguimiento a clientes potenciales - Integraciones con CRM y comercio electrónico, incluyendo HubSpot, Zoho y Shopify - APIs para conectar flujos de mensajería con los sistemas empresariales existentes - Agentes de voz con IA para conversaciones en WhatsApp y llamadas telefónicas **Ventajas** - El creador visual de flujos hace accesible la automatización rutinaria para equipos no técnicos - Combina campañas, chatbots y conversaciones en vivo en una sola plataforma - El historial de conversaciones compartido ayuda a los equipos a mantener el contexto durante las transferencias - Soporta calificación de leads y seguimientos junto con atención al cliente - Conecta flujos de WhatsApp con herramientas existentes de CRM y comercio electrónico - Ofrece capacidades multilingües para chatbots y bandejas de entrada - Proporciona herramientas de prueba y programación de campañas antes de enviar difusiones **Desventajas** - El plan Básico está limitado a tres usuarios, requiriendo una actualización para ampliar el equipo - Los agentes de IA para WhatsApp y el Copiloto de IA para bandejas requieren el plan Esencial o superior - Los agentes de voz con IA requieren el plan Avanzado o Empresa - Los flujos de chatbots, volúmenes de difusión y uso de IA tienen límites según el plan - Los costos de mensajería de Meta incluyen un recargo de Gallabox - Usuarios adicionales, canales, créditos de IA y uso de voz pueden incrementar los costos **Opción de Prueba Gratuita** Sí. Gallabox ofrece una **prueba gratuita de siete días** sin requerir tarjeta de crédito. Incluye 500 créditos de IA y $2 en créditos para mensajería. Después de la prueba, debe elegir un plan de pago para continuar; no hay un plan gratuito permanente. **Precios**
Básico
Esencial
Avanzado
Empresa
$112/mes$248/mes$474/mesPrecios personalizados
*Los precios están en USD y muestran el equivalente mensual con facturación anual. Las suscripciones trimestrales cuestan $150, $331 y $632 por mes, respectivamente. Los cargos por mensajes de WhatsApp, incluido el margen de Gallabox, y los cargos de uso aplicables son adicionales.* **Calificación G2** 4.6 de 5 > **Nota:** Los precios y las calificaciones de G2 de estos proveedores de API de WhatsApp pueden cambiar con el tiempo. Para obtener la información más precisa y actualizada, visite sus sitios web oficiales. ## 10 Verificaciones Antes de Elegir un Proveedor de API de WhatsApp en Argentina Para ahora, probablemente ya hayas preseleccionado algunos proveedores. Pero listas de características similares pueden hacer que plataformas muy diferentes parezcan igualmente adecuadas. Antes de comprometerte, verifica cómo encaja cada opción con tu equipo, flujos de trabajo, clientes y presupuesto. Estas 10 verificaciones te ayudarán a hacer las preguntas correctas. ### 1\. Acceso Oficial a la API de WhatsApp Confirma que la plataforma utiliza la Plataforma Oficial de WhatsApp Business. Si afirma tener estatus de socio de Meta, verifica esa afirmación en el directorio de socios de Meta. También, verifica cómo maneja las aprobaciones de plantillas, el consentimiento del cliente y las bajas. Tu negocio sigue siendo responsable de seguir las políticas de mensajería de WhatsApp. ### 2\. Funciones Que Se Adapten a Tu Trabajo Diario **Comienza con lo que realmente necesita tu equipo:** - Difusiones específicas y campañas programadas - Buzón compartido con asignación de chats - Chatbot y automatización de WhatsApp sin código - Agente de WhatsApp con IA y transferencia humana - Informes de campañas y rendimiento de agentes Verifica qué funciones están incluidas en tu plan seleccionado y cuáles requieren actualizaciones. ### 3\. Integraciones que gestionan tus flujos de trabajo Un logotipo de integración no te dice cuánto puede hacer la conexión. Pregunta si la plataforma puede actualizar registros de CRM, activar notificaciones de pedidos, asignar leads y sincronizar información de clientes. Para requisitos personalizados, revisa la documentación de la API, webhooks, límites de uso y el trabajo de desarrollo involucrado. ### 4\. Protección de datos del cliente Revisa el cifrado, los permisos de usuario, la retención de datos y los controles de eliminación. Pregunta dónde se almacena la información del cliente y quién puede acceder a ella. Para empresas en Argentina, evalúa al proveedor según la **Ley de Protección de Datos Personales N° 25,326** y las salvaguardas aplicables para transferencias internacionales de datos. Una afirmación de GDPR por sí sola no responde a estas preguntas. ### 5\. Soporte en español y consistencia de marca Prueba mensajes para clientes, respuestas de chatbots y respuestas de IA en español, incluyendo el lenguaje que usan tus clientes. Verifica si puedes personalizar plantillas, campañas personalizadas y controlar el tono del Agente de IA. Además, confirma si el panel de control, la documentación y el soporte al cliente están disponibles en el idioma preferido de tu equipo. ### 6\. Capacidad para manejar el crecimiento Mira más allá del número de contactos actual. Pregunta qué sucede cuando agregas más agentes, números de WhatsApp, campañas o conversaciones automatizadas. Revisa los límites de la plataforma, el rendimiento de la API, las opciones de enrutamiento y los costos de actualización. Solicita una demostración utilizando tu carga de trabajo máxima esperada para evaluar cómo funcionaría la configuración. ### 7\. Configuración clara y control de la cuenta Pregunta qué incluye la incorporación, cuánto tiempo debería tomar la implementación y quién maneja la verificación, integraciones y capacitación del equipo. Confirma que tu empresa retiene el control de su número de WhatsApp y Cuenta Comercial. Comprende el proceso para exportar contactos y cambiar de proveedor antes de firmar un contrato. ### 8\. Soporte durante tus horas de trabajo Verifica si el soporte está disponible durante el horario comercial de Argentina y si se ofrece asistencia en español. **Pregunta sobre:** - Canales de soporte y tiempos de respuesta - Procedimientos de escalación para fallos en los mensajes - Asistencia en incorporación e integración - Gestión de cuenta dedicada y su costo Obtén los compromisos de servicio por escrito. ### 9\. El costo mensual completo Solicita una estimación basada en tu uso esperado, cubriendo: - Suscripción a la plataforma y tarifas de configuración - Cargos por mensajes de Meta y márgenes de los proveedores - Agentes adicionales, números e integraciones - Cargos por chatbot, créditos de IA y automatización - Moneda de facturación, impuestos aplicables y términos del contrato Las tarifas de mensajes de Meta varían según el mercado del destinatario y la categoría del mensaje, así que utiliza tu mix real de clientes al estimar costos. ### 10\. Evidencia De Negocios Similares Lee reseñas recientes de G2 o Capterra de empresas con tamaños de equipo y requisitos comparables. Busca comentarios recurrentes sobre usabilidad, soporte, facturación y confiabilidad. Luego solicita una prueba o una demostración de tu propio flujo de trabajo. Una captura de leads, una conversación con chatbot y una transferencia a un agente pueden revelar más que un recorrido genérico del producto. A continuación, convirtamos esta lista de verificación en un proceso de cinco pasos para evaluar y preseleccionar tu proveedor de WhatsApp Business API. ## Cómo Preseleccionar un Proveedor de WhatsApp Business API en 5 Pasos Ahora sabes qué verificar. El siguiente paso es someter a tus proveedores preseleccionados a la misma evaluación, para ver cuál se ajusta a tu negocio. Aquí tienes un proceso práctico de cinco pasos. ### 1\. Solicita una Demostración de Tu Flujo de Trabajo Real Proporciona al proveedor un escenario específico, como calificar un lead entrante, actualizar tu CRM y asignar la conversación a ventas. Pídeles que demuestren todo el proceso, incluyendo: - Lo que el cliente ve en WhatsApp - Cómo el chatbot o el Agente de IA maneja la conversación - Cuándo un agente humano toma el control - Lo que tu equipo puede rastrear después Esto te ayuda a evaluar cómo funcionaría la plataforma en tus operaciones diarias. ### 2\. Compara los Planes que Realmente Comprarías Crea una comparación lado a lado de los planes dentro de tu presupuesto. Registra si cada capacidad requerida está: - Incluida en la suscripción - Disponible a través de un complemento de pago - Dependiente de desarrollo personalizado - No disponible en ese plan Incluye puestos de usuario, límites de automatización, integraciones e informes. Una característica en el sitio web puede pertenecer a un nivel de suscripción diferente. ### 3\. Solicita una cotización basada en tu uso Comparte tu volumen de mensajes esperado, países de destino, tamaño del equipo y requisitos de IA con cada proveedor. Pide una estimación detallada que cubra la suscripción, las tarifas de mensajería de Meta, márgenes de ganancia, implementación y complementos. Luego solicita una segunda estimación para un mayor uso. Esto te dará una visión más clara tanto de tu costo inicial como del costo del crecimiento. ### 4\. Busca resultados de negocios comparables Prioriza estudios de caso de negocios con flujos de trabajo, tamaños de equipo y volúmenes de clientes similares. Verifica qué cambió, cómo se midieron los resultados y cuánto tiempo tomó la implementación. Si un proveedor afirma tener mayores conversiones o respuestas más rápidas, pregunta cuál fue el punto de partida y qué contribuyó a la mejora. Para implementaciones más grandes, solicita una referencia de cliente. ### 5\. Realiza un piloto pequeño con tu equipo Usa una prueba o implementación limitada para probar un flujo de trabajo completo con clientes que hayan proporcionado el consentimiento requerido. Mide: - La entrega de mensajes y la confiabilidad de la integración - La calidad de las respuestas del chatbot y la IA en español - La transferencia a agentes y la facilidad de uso - La capacidad de respuesta del soporte - El costo real frente a la estimación Acuerda los criterios de éxito antes de comenzar. Amplía una vez que el piloto cumpla esos criterios y tu equipo se sienta cómodo usando la plataforma. A continuación, repasemos cómo comenzar con YCloud. ## **¿Cómo obtener YCloud?** Amablemente **haz clic en el banner de abajo** para reservar una DEMO GRATUITA y conocer más sobre nuestra oferta de productos, características y planes de precios. [![How to Get YCloud?](https://static-blog.ycloud.com/CTA_Banner_448d56a8bd.png)](https://www.ycloud.com/book-a-demo) Construido con IA en su núcleo, YCloud es la solución definitiva de [marketing por WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-marketing) y automatización, brindándote todo lo que necesitas en una poderosa plataforma. ¡Ahora comercializa, vende, da soporte y escala tu negocio 10 veces con YCloud! [👉 Obtén tu DEMO GRATIS ahora 👈](https://www.ycloud.com/book-a-demo) ¿Listo para probar? ¡Explora cómo obtener YCloud GRATIS a continuación! ## **¿Cómo obtener YCloud GRATIS?** ¡Es sencillo! 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Respondamos algunas comunes antes de que decidas.** ## Frequently Asked Questions ### ¿Existe un proveedor gratuito de API de WhatsApp en Argentina? YCloud ofrece un plan Gratis para Siempre con acceso a la API de mensajes de WhatsApp y sin necesidad de tarjeta de crédito. Sin embargo, los cargos aplicables de mensajes de WhatsApp aún se aplican. Una suscripción gratuita a la plataforma no significa que cada mensaje sea gratis, y es posible que se necesite un plan de pago para obtener capacidad adicional. ### ¿Puedo crear un chatbot de WhatsApp sin programar? Sí. Las plataformas sin código te permiten crear flujos de chatbots de WhatsApp visualmente. YCloud también admite la configuración de Agentes de IA para WhatsApp sin código, incluyendo fuentes de conocimiento, instrucciones y reglas de transferencia a agentes humanos. Las integraciones personalizadas o acciones comerciales más complejas aún pueden requerir asistencia técnica. ### ¿Puede un chatbot de IA de WhatsApp responder en español? Sí, las plataformas con capacidades multilingües pueden soportar conversaciones en español. YCloud ofrece respuestas de IA multilingües y traducción en el buzón de entrada. Antes de elegir un proveedor, prueba preguntas en español, expresiones locales y la transferencia a un agente humano utilizando ejemplos de tus clientes. Las capacidades lingüísticas pueden variar entre las plataformas. ### ¿Cuál es la diferencia entre un chatbot de WhatsApp y un Agente de IA de WhatsApp? Un chatbot de WhatsApp basado en reglas sigue pasos predefinidos, palabras clave o botones. Un Agente de IA de WhatsApp puede interpretar la intención del cliente, responder utilizando el conocimiento del negocio y realizar tareas configuradas a través de herramientas conectadas. Sus capacidades dependen de las instrucciones, integraciones, permisos y salvaguardas que configure. ### ¿Puedo conservar mi número de WhatsApp al cambiar de proveedor? Sí, los números elegibles de WhatsApp API pueden migrarse entre proveedores. Los números elegibles de Business App también pueden conectarse a través de WhatsApp Coexistencia manteniendo el acceso a la aplicación. Confirma primero los requisitos: la documentación de migración de números API de YCloud establece que los chats históricos no se transfieren automáticamente. ### ¿La API de WhatsApp puede integrarse con plataformas de CRM y comercio electrónico? Sí. Las soluciones de API de WhatsApp pueden conectar la mensajería con los flujos de trabajo de CRM y comercio electrónico a través de integraciones nativas, APIs o webhooks. Por ejemplo, YCloud describe acciones de Agente IA que involucran perfiles de clientes de HubSpot y pedidos de Shopify. Verifica las acciones admitidas, los requisitos del plan y los costos de integración antes de suscribirte. --- Canonical HTML: https://www.ycloud.com/es/blog/top-whatsapp-business-api-solution-providers-argentina