--- title: "Топ-20 планировщиков сообщений WhatsApp для автоматизации продаж, поддержки и маркетинга в 2026 году" description: "Откройте для себя 20 лучших планировщиков сообщений WhatsApp для автоматизации продаж, поддержки и маркетинга вашего бизнеса, ориентированного на WhatsApp, в 2026 году." canonical: "https://www.ycloud.com/ru/blog/top-whatsapp-message-scheduler" language: "ru" datePublished: "2026-03-09T14:30:57.121Z" dateModified: "2026-06-04T16:36:36.999Z" author: "Team YCloud" --- # Топ\-20 планировщиков сообщений WhatsApp для автоматизации продаж, поддержки и маркетинга в 2026 году ![Top 20 WhatsApp Message Schedulers to Automate Sales, Support & Marketing in 2025](https://static-blog.ycloud.com/b64_1d91b714e6.png) Вы когда-нибудь пропускали последующее взаимодействие с клиентом просто потому, что оно было после рабочего дня? Или забывали отправить напоминание о корзине на выходных? Вы не одиноки. В мире продаж, поддержки и маркетинга время решает всё. Но вот загвоздка: ваша команда не может быть онлайн 24/7, а WhatsApp не предлагает встроенной функции планирования сообщений. Это серьёзный пробел в продуктивности для бизнесов, ориентированных на WhatsApp. Чтобы решить эту проблему, мы собрали 20 лучших планировщиков сообщений для WhatsApp, которые помогут вам автоматизировать последующие действия, отправлять напоминания, проводить кампании и закрывать сделки *именно тогда, когда клиент с наибольшей вероятностью ответит*— и всё это без необходимости нажимать «отправить» вручную. Неважно, растущий ли вы D2C-бренд, SaaS-стартап или глобальный B2B-сервис — если WhatsApp ваш основной канал общения с клиентами, планирование сообщений уже не просто удобная функция, а необходимость. Но какой планировщик подойдёт именно под ваш рабочий процесс, бюджет и технологический стек? Давайте сначала разберёмся, что такое планировщики сообщений WhatsApp, как они работают и почему они важны для вашего бизнеса. ## **Что такое планировщики сообщений WhatsApp? (Назначение и примеры использования)** Планировщик сообщений WhatsApp — это инструмент, который позволяет автоматически отправлять сообщения в WhatsApp в определённую дату и время, даже когда вы офлайн. Представьте его как вашего круглосуточного ассистента для WhatsApp. Будь то последующее сообщение, обновление заказа, напоминание о встрече или [массовая рассылка в WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-blast-software), планирование гарантирует, что ваше сообщение придёт в *нужный момент* , без необходимости кому-то нажимать «отправить» вручную. ### 🔍 Зачем это бизнесу? Потому что в бизнесе время определяет результат. Задержка с ответом может означать потерянную продажу, упущенный лид или недовольного клиента. Планировщики WhatsApp помогают оставаться последовательными, оперативными и проактивными, не перегружая команду. ### 📌 Типичные сценарии использования: - **Последующие действия в продажах:** Планируйте серии сообщений, напоминания или последующие письма после демонстрации, пока вы сосредоточены на закрытии сделок. - **Поддержка клиентов:** Автоматизируйте ответы вроде «Мы разбираемся» или «Ваш запрос обрабатывается» вне рабочего времени. - **Электронная коммерция:** Отправляйте напоминания о корзине, обновления о доставке и подтверждения наложенного платежа в оптимальные моменты. - **EdTech и вебинары:** Планируйте напоминания о занятиях, запросы отзывов и уведомления о сертификатах. - **Недвижимость и услуги:** Напоминайте лидам после просмотров, дней открытых дверей или консультаций. - **B2B SaaS:** Поддерживайте лидов с помощью запланированных напоминаний об адаптации или продлении аккаунта. От стартапов до корпораций — планировщики сообщений WhatsApp добавляют структуру и масштабируемость вашей коммуникации без лишних усилий. 🧩 **Далее**мы упростим ваш выбор, сравнив лучшие инструменты для планирования сообщений в WhatsApp. > *​**Отказ от ответственности: Упомянутые рейтинги программного обеспечения, доступные функции и цены были актуальны на момент написания статьи, но могут измениться в будущем.***   ## **Сравнительная таблица лучших планировщиков сообщений WhatsApp** | № | Название продукта | Бесплатная пробная версия | Цены | Рейтинг G2 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 1 | YCloud | Да | \- Бесплатный: $0/навсегда \- Growth: $39/мес  \- Pro: $89/мес  \- Enterprise: $399/мес | 4.9 | | 2 | SKEDit | Да | \- Бесплатный тариф: Базовое планирование  \- Премиум: ~$2.99/месяц | N/A | | 3 | Blueticks | Да | \- Бесплатный тариф: Ограниченное планирование  \- Премиум: ~$4.99/месяц | N/A | | 4 | WAPlus CRM | Да | \- Бесплатный тариф: Базовые инструменты  \- Pro: ~$7.99/месяц | Н/Д | | 5 | Gupshup | Да | \- Индивидуальные цены (зависит от объема сообщений и использования) | 4.5 | | 6 | Respond.io | Да, 14 дней | \- Бесплатный тариф: Ограниченный  \- Team: $79/мес  \- Business: $249/мес  \- Enterprise: Индивидуальный | 4.6 | | 7 | Gallabox | Да, 7 дней | \- Starter: ₹999/мес  \- Growth: ₹2,999/мес  \- Pro: ₹5,999/мес | 4.5 | | 8 | WAPlus | Да | \- Basic: $4.99/мес  \- Premium: $9.99/мес  \- Business: $29.99/мес | 4.6 | | 9 | WATI | Да, 7 дней | \- Базовый: $49/мес  \- Профессиональный: $99/мес  \- Бизнес: Индивидуально | 4.6 | | 10 | Interakt | Да, 14 дней | \- Стартовый: ₹999/мес  \- Рост: ₹2,499/мес  \- Продвинутый: ₹3,499/мес | 4.5 | | 11 | Zixflow | Да | \- Стартовый: ₹799/мес  \- Профессиональный: ₹2,499/мес  \- Корпоративный: Индивидуально | 4.6 | | 12 | BotSpace | Да | \- Бесплатный: ₹0/мес  \- Стартовый: ₹2,999/мес  \- Профессиональный: ₹6,299/мес  \- Премиум: ₹19,499/мес | 4.7 | | 13 | Zapia | Да | \- Стартовый: ₹999/мес  \- Рост: ₹2,999/мес  \- Профессиональный: ₹5,999/мес | 4.6 | | 14 | Chatfuel | Да | \- Бесплатный план: Ограниченный  \- Pro: ~$15/мес+  \- Премиум: Индивидуальный | 4.5 | | 15 | NeoDove | Да | \- Индивидуальное ценообразование (на основе количества пользователей и использования) | 4.4 | | 16 | QuickReply | Да | \- Стартовый: ₹1,999/мес  \- Pro: ₹4,999/мес  \- Корпоративный: Индивидуальный | 4.6 | | 17 | EngageLab | Да, 14 дней | \- Бизнес: ₹3,499/мес  \- Корпоративный: Индивидуальный | 4.4 | | 18 | DelightChat | Да, 14 дней | \- Стартап: ₹4,067/мес  \- Масштабирование: ₹8,217/мес \- Рост: ₹24,817/мес | 4.6 | | 19 | Trengo | Да, 14 дней | \- Базовый: €25/пользователь/мес  \- Pro: €50/пользователь/мес \- Enterprise: Индивидуальный | 4.3 | | 20 | Wappbiz | Да | \- Бесплатно: Базовый доступ \- Pro: ₹499/мес \- Growth: ₹999/мес | Н/Д | **​**   **​**   ## **Лучшие планировщики сообщений WhatsApp** ## **1\. YCloud** YCloud — это официальный[WhatsApp Business Solution Provider](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-business-api-solution-providers-india) (BSP) и один из лучших планировщиков сообщений WhatsApp. С[WhatsApp CRM](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-crm)от YCloud вы можете продвигать, продавать, поддерживать и масштабировать свой бизнес в 10 раз, и всё это в WhatsApp! Этот инструмент с поддержкой ИИ [WhatsApp Tool](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-tools) наполнен премиальными функциями WhatsApp API, такими как общий командный почтовый ящик, массовая рассылка, WhatsApp-бот с поддержкой ИИ без необходимости программирования и генератор шаблонов, неограниченное хранилище контактов, инструменты для роста и многое другое. Платформа WhatsApp API, ориентированная на ИИ, YCloud предлагает всё, что вы искали в[WhatsApp маркетинговом ПО](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-marketing-software) и инструменте автоматизации. Доверенная более чем 200 000 ведущих брендов, таких как MINISO, Tuya, Urbanic, HAGO и другим, YCloud переопределяет бизнес-рост на основе WhatsApp. Embedded content: https://www.youtube.com/embed/5niHrrMigPo **Особенности** - Прежде всего, он супер интуитивно понятен и прост в использовании. - Официальный Meta BSP с доступом к WhatsApp API уровня предприятия. - Бесшовное управление и просмотр нескольких Facebook Business Manager (FBM) и нескольких WhatsApp API в одной учетной записи. - Общий командный почтовый ящик на основе облака с доступом на основе ролей. - Встроенный перевод в чат-офисе позволяет агентам легко общаться с клиентами на разных языках в разных регионах. - Отправляйте широковещательные сообщения неограниченному количеству сохранённых и несохранённых контактов. - Используйте генератор шаблонов с ИИ для автоматического создания шаблонов маркетингового контента на любом языке. - Отчеты о производительности шаблонов для точной настройки и оптимизации ваших шаблонов сообщений. - Автоматизируйте маркетинг в WhatsApp, планируя массовые сообщения для максимального вовлечения в идеальное время. - Расширенная сегментация аудитории для персонализации кампаний в WhatsApp. - Измеряйте успешность маркетинговой кампании в WhatsApp и оптимизируйте производительность с помощью аналитики и отчетов в реальном времени. - Отчет о рассылке сообщений WhatsApp, который предоставляет четкие данные о производительности сообщений, включая количество отправленных, полученных, доставленных и отказов сообщений. Также отслеживает, кому были отправлены сообщения, и выявляет ошибки с подробными причинами. - Автоматизируйте рабочие процессы агентов, интеллектуально распределяя чаты в зависимости от доступности. - Функция умного обнаружения конфликтов, которая предотвращает дублирование ответов и улучшает координацию команды, указывая, когда чат уже обрабатывается коллегой. - Мониторинг производительности командных чатов через комплексную панель аналитики. - Настройте автоматизацию WhatsApp с чат-ботами, работающими на основе GenAI, чтобы обрабатывать часто задаваемые вопросы, квалифицировать лиды, отправлять напоминания, оповещения и многое другое. - Создавайте бесшовные путешествия клиентов в WhatsApp с помощью конструктора маршрутов. - Прямая интеграция с Shopify и Zapier всего за несколько кликов. - Легко встраивайте виджет чата YCloud на свой сайт всего за несколько кликов. - Доступ к API для беспрепятственной интеграции с существующими CRM и платформами электронной коммерции. - Экспортируйте контакты, вовлеченные в WhatsApp, для создания пользовательских аудиторий в Meta Ads Manager. - Используйте данные из первых рук для повышения производительности рекламы Meta и усиления ретаргетинга. - Маскировка номеров для защиты данных клиентов и предотвращения несанкционированного доступа. - Поддерживает [Совместное использование WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-business-app-coexistence-meta-update) функцию. - Мультиканальная маркетинговая автоматизация, включая SMS и email кампании. - Полностью соответствует политикам Meta, включая сквозное шифрование, сертификацию ISO и соблюдение GDPR. - Персональная поддержка клиентов через WhatsApp, электронную почту и телефон, с обеспечением времени работы 99,9% благодаря инфраструктуре корпоративного уровня. - Локализованная поддержка для бизнесов, работающих в нескольких регионах.   **Преимущества** - Базовый план YCloud бесплатный навсегда. - Нулевые наценки на переписки в WhatsApp. - Легко управляйте несколькими FBMs и WABAs под одной учетной записью. - Детальный контроль доступа для назначения разрешений на базовом уровне для каждой учетной записи. - Загрузка и хранение неограниченного количества контактов, даже в бесплатном плане. - Наслаждайтесь бесплатным пожизненным доступом к YCloud, включая неограниченный доступ к API для сообщений, даже в бесплатном плане. - Самостоятельный конструктор NLP-ботов для легкой автоматизации чат-ботов. - Даже в бесплатном плане вы можете создавать неограниченные потоки чат-ботов. - Встроенный перевод в общем почтовом ящике, позволяющий агентам общаться с клиентами на любом языке. - Анализ эффективности работы агентов с рейтингами CSAT для улучшения поддержки клиентов. - Расширенная аналитика для Click-to-WhatsApp (CTWA) рекламы через специальную аналитическую панель. - CTWA реклама интегрирована с Conversions API для точного отслеживания и оптимизации. - Инструменты роста для легкого создания купонов, QR-кодов и виджетов чата на сайте. - Бесперебойная интеграция с Shopify с готовыми сценариями использования, включая взаимодействие с новыми клиентами, обновления заказов и восстановление брошенных корзин. - Вкладка "Заказы" для управления и отслеживания всех заказов Shopify, размещенных через WhatsApp, включая отслеживание выручки. - Интеграция WhatsApp Pay для клиентов из Индии, обеспечивающая удобные транзакции.   **Минусы** Отсутствие поддержки каталога WhatsApp, так как мы сосредоточены на разработке встроенного браузера WhatsApp для обеспечения плавного и надежного процесса покупок в самом приложении. В настоящее время в разработке, мы стремимся быть среди первых, кто предложит эту инновационную функцию нашим пользователям.   **Бесплатная пробная версия** Да, доступна бесплатная пробная версия. Бесплатный пожизненный доступ к YCloud с неограниченным API для сообщений.   **Цены**
​​Бесплатно​​
 
​​​Growth​​
 
​​​Pro​​
 
​​​Enterprise​​​
 
$0/навсегда 
 
$39/мес 
 
$89/мес 
 
$399/мес
 
\*Нулевые наценки на переписку в WhatsApp   **Рейтинг G2** 4.9 из 5 ## **2\. SKEDit** SKEDit — это простое, но мощное приложение для планирования сообщений в WhatsApp, разработанное для пользователей Android. Оно автоматизирует рутинную задачу отправки сообщений, позволяя планировать их заранее. Идеально подходит для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, SKEDit гарантирует, что вы никогда не пропустите отправку важного сообщения, будь то напоминание, последующее письмо или поздравление с днём рождения. В отличие от других инструментов, SKEDit не требует доступа к API WhatsApp, что делает его идеальным для тех, кто ищет лёгкое решение для планирования без сложной настройки. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_521f1f4245.png) **Функции** - Планируйте сообщения WhatsApp для личных или бизнес-аккаунтов прямо с вашего Android-устройства. - Устанавливайте пользовательские интервалы повторения: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. - Функция предварительного просмотра сообщения перед отправкой для окончательной проверки. - Добавляйте вложения, такие как изображения и файлы, вместе с текстовыми сообщениями. - Поддержка автоматической отправки (с разрешениями доступности) или ручного подтверждения перед отправкой. - Двойной режим: работает с root-доступом и без него. - Также поддерживается планирование SMS, email и звонков. - Минимальная настройка, не требуется WhatsApp Business API или регистрация BSP. - Управляйте всеми запланированными сообщениями в одном удобном интерфейсе. **Плюсы** - Очень прост в использовании, особенно для пользователей Android. - Не требует технической настройки или доступа к API WhatsApp. - Отлично подходит для базовых задач планирования и индивидуальных специалистов. **Минусы** - Доступно только для Android, нет версий для iOS или веба. - Не поддерживает массовую рассылку или умную автоматизацию. - Автоматическая отправка иногда может не сработать из-за настроек оптимизации батареи Android. **Бесплатный пробный период** Да, SKEDit предлагает бесплатный тариф с ограниченными функциями. **Цены**
​Бесплатный тариф​
 
​Премиум тариф​
 
Базовое планирование
 
~$2.99/месяц (Разблокирует автоотправку, вложения и расширенные функции)
 
*Цены могут незначительно отличаться в зависимости от региона и устройства.* **Рейтинг G2** Не представлен на G2 ## **3\. Blueticks** Blueticks — это умное расширение для Chrome, созданное для бизнеса и профессионалов, которые хотят планировать сообщения WhatsApp прямо из WhatsApp Web. Оно устраняет необходимость в мобильных планировщиках и позволяет пользователям планировать, автоматизировать и управлять отправкой сообщений прямо с рабочего стола. Разработанный с учетом потребностей отделов продаж, службы поддержки и индивидуальных предпринимателей, Blueticks помогает упростить рассылку, напоминания и последующие действия без необходимости доступа к API или использования мобильных устройств. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_58d6c7ac76.png) **Функции** - Планируйте сообщения WhatsApp в WhatsApp Web с помощью простого расширения для Chrome. - Работает как с личными, так и с бизнес-аккаунтами WhatsApp. - Позволяет планировать сообщения для сохраненных и новых контактов. - Создавайте повторяющиеся сообщения (ежедневно, еженедельно или с произвольной частотой). - Редактируйте или отменяйте запланированные сообщения в любое время до отправки. - Автозапуск и режим автоотправки с проверкой на сбои. - Управляйте и просматривайте все запланированные сообщения из единой панели. - Не требует root-доступа или WhatsApp Business API. - Поддержка вложений и сообщений с эмодзи. **Плюсы** - Легковесный и работает в браузере, не требует мобильного устройства или приложения. - Идеален для пользователей ПК, которые проводят большую часть времени в WhatsApp Web. - Позволяет планировать сообщения без использования официального WhatsApp API. **Минусы** - Требует Chrome и постоянного доступа к WhatsApp Web во время отправки сообщений. - Не масштабируется для больших команд и не поддерживает сложную автоматизацию. - Не подходит для планирования сообщений в масштабах предприятия. **Бесплатная пробная версия** Да, Blueticks предлагает бесплатную версию с ограниченными возможностями планирования. **Цены**
​Бесплатный тариф​
 
​Премиум тариф​
 
Базовые функции и ограниченное количество запланированных сообщений
 
~$4.99/месяц (Включает массовое планирование, поддержку медиа и автоотправку)
 
*\*Цены могут отличаться в зависимости от региона.* **Рейтинг G2** Не представлен на G2 ## 4\. WAPlus CRM WAPlus CRM — это мощное расширение для Chrome, предназначенное для пользователей WhatsApp Web, которые хотят совместить CRM с планированием сообщений и автоматизацией. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или небольшой торговой командой, WAPlus позволяет планировать сообщения, управлять контактами и автоматизировать рутинные задачи в WhatsApp прямо из браузера. Это идеально подходит для малого бизнеса, который хочет оставаться отзывчивым и организованным в WhatsApp без инвестиций в WhatsApp Business API. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_777c3978c3.png) **Функции** - Планируйте WhatsApp-сообщения прямо из WhatsApp Web. - Устанавливайте напоминания и повторяющиеся интервалы сообщений для постоянного сопровождения. - Добавляйте пользовательские заметки к контактам для лучшей персонализации. - Функция автоответа с логикой на основе ключевых слов. - CRM-панель для управления лидами и историей взаимодействия с клиентами. - Создавайте и назначайте теги для сегментации контактов по поведению или кампании. - Поддерживает экспорт контактов WhatsApp и данных чата в Excel. - ​[Отправляйте массовые сообщения нескольким получателям в WhatsApp Web](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-bulk-message-sender). - Работает как с личными, так и с бизнес-аккаунтами WhatsApp. **Плюсы** - Не требуется API или мобильное приложение, полностью браузерное решение. - Объединяет CRM, автоматизацию и планирование в одном легком инструменте. - Идеально подходит для фрилансеров, преподавателей и владельцев малого бизнеса. **Минусы** - Ограниченная автоматизация по сравнению с полнофункциональными инструментами WhatsApp API. - Требует, чтобы браузер и WhatsApp Web оставались активными для выполнения. - Не подходит для крупномасштабных корпоративных кампаний. **Бесплатная пробная версия** Да, доступна бесплатная версия с ограниченными функциями. **Цены**
​Бесплатный план​
 
​Pro План​
 
Базовые инструменты для планирования, тегирования и CRM
 
~$7.99/месяц (Открывает правила автоматизации, массовую рассылку и экспорт CRM)
 
*Точная стоимость может варьироваться в зависимости от местоположения и акций.*   **Рейтинг G2** Недоступно на G2 ## **5\. Gupshup** Gupshup — один из наиболее широко используемых провайдеров WhatsApp Business API, известный своей удобной для разработчиков инфраструктурой и мощными возможностями автоматизации. Будучи официальным партнером Meta Business, Gupshup позволяет бизнесам планировать и отправлять сообщения WhatsApp в больших объемах, что делает его идеальным решением для взаимодействия с клиентами, поддержки и маркетинговых процессов. Вы отправляете ли напоминания о встречах, капельные кампании или сезонные акции, мощный движок планирования и гибкие API Gupshup охватывают все ваши потребности. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_399fca333b.png) **Функции** - Планируйте одноразовые или повторяющиеся сообщения WhatsApp с помощью интуитивно понятных панелей управления или API. - Автоматизируйте кампании с использованием расширенных шаблонов, быстрых ответов и медиавложений. - Умная маршрутизация и автоматизация для круглосуточного взаимодействия с клиентами. - Поддержка триггерных сообщений на основе времени, событий или поведения клиентов. - Встроенная аналитика для отслеживания открытий, доставки и вовлеченности. - Безупречная интеграция с CRM, ERP и маркетинговыми платформами. - Многоязычное управление шаблонами для глобальной рассылки. - Поддержка интерактивных сообщений, кнопок и меню списков. - Предварительно одобренные шаблоны сообщений для сокращения времени ожидания. - Предоставляет песочницу для разработчиков для тестирования кампаний. **Преимущества** - Мощная платформа, ориентированная на API, созданная для разработчиков и предприятий. - Идеально подходит для планирования в больших объемах и автоматизации рассылок. - Легко интегрируется с популярными технологическими стеками, такими как Salesforce, Shopify и Zendesk. **Недостатки** - Более сложный процесс обучения для нетехнических пользователей. - Интерфейс может показаться сложным для небольших команд или начинающих. **Бесплатная пробная версия** Да, Gupshup предоставляет бесплатную песочницу и ограниченный пробный доступ для изучения функций. **Цены** Ценообразование Gupshup основано на индивидуальном предложении и зависит от объема сообщений, тарифов по странам и потребностей бизнеса. Плата за беседы в WhatsApp применяется в соответствии с [тарифами Meta](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-api-pricing-update). *Вам нужно будет связаться с командой Gupshup для получения индивидуального плана.* **Рейтинг G2** 4.5 из 5 ## **6\. Respond.io** Respond.io — это многоканальная платформа для обмена сообщениями и официальный поставщик решений для бизнеса WhatsApp (BSP), который позволяет компаниям централизовать, автоматизировать и планировать беседы по каналам, включая WhatsApp. Она широко популярна среди быстрорастущих команд поддержки и продаж благодаря конструктору рабочих процессов без кода и мощным функциям планирования сообщений. Если вы ищете унифицированный почтовый ящик, который поддерживает автоматическое планирование WhatsApp наряду с электронной почтой, Messenger, Telegram и другими, Respond.io предоставляет все это. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_e5b6a97d0c.png) **Функции** - Планируйте сообщения WhatsApp заранее с помощью интуитивно понятного визуального конструктора рабочих процессов. - Автоматизируйте последующие действия, оповещения или напоминания на основе временных триггеров и поведения пользователей. - Создавайте повторяющиеся рабочие процессы для кампаний, таких как еженедельные акции или напоминания об оплате. - Беспроблемный общий почтовый ящик для нескольких агентов для управления запланированными и реальными беседами. - Автоматически помечайте, сегментируйте и отправляйте сообщения нужной аудитории. - Поддерживает условную логику, маршрутизацию лидов и назначение бесед. - Поддержка мультимедиа для запланированных сообщений, включая изображения, файлы и шаблоны. - Централизованное общение через WhatsApp, Messenger, Instagram DM и другие платформы. - Мониторинг запланированных сообщений, результатов кампаний и производительности агентов в реальном времени. - Нативные интеграции с CRM-системами, такими как HubSpot, Salesforce и Google Sheets. **Преимущества** - Интуитивно понятный визуальный конструктор рабочих процессов упрощает планирование сообщений. - Отлично подходит для многоканальных команд, желающих автоматизировать WhatsApp вместе с другими платформами. - Гибкая автоматизация без необходимости написания кода. **Недостатки** - Несколько более высокая кривая обучения для базовых пользователей из-за богатого функционала. - Платные тарифы могут быть дорогими для очень небольших команд или стартапов. **Бесплатная пробная версия** Да, Respond.io предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию с доступом к основным функциям автоматизации и планирования. **Цены**
​Бесплатный тариф​
 
​Команда​
 
​Бизнес​
 
​Корпоративный​
 
Доступно для небольших команд с ограниченными функциями.
 
$79/месяц
 
$249/месяц
 
Индивидуальное ценообразование доступно
 
*\*Сборы за разговоры в WhatsApp взимаются отдельно в соответствии с тарифами Meta.*   **Рейтинг G2** 4.6 из 5 ## **7\. Gallabox** Gallabox — это современная платформа WhatsApp Business API, разработанная специально для растущих отделов продаж, поддержки и маркетинга. Благодаря мощным инструментам планирования сообщений она позволяет бизнесам автоматизировать коммуникацию в WhatsApp без необходимости написания кода. Хотите ли вы запланировать напоминания о встречах, промо-сообщения или последующие сообщения — Gallabox помогает легко делать всё это из единой панели управления. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_c46d76ff3f.png) **Возможности** - Планируйте WhatsApp-сообщения массово или индивидуально для отправки в будущем. - Используйте предварительно одобренные шаблоны сообщений для планирования кампаний вне 24-часового окна. - Автоматизируйте целые рабочие процессы, включая отложенные ответы, запланированные последующие действия и напоминания. - Общий командный инбокс для совместного управления живыми и запланированными чатами. - Визуальный конструктор чат-ботов для автоматизации планирования, сбора лидов и ответов на FAQ. - Аналитика в реальном времени для отслеживания доставки, уровня ответов и производительности агентов. - Тегируйте и сегментируйте клиентов для целевого и персонализированного планирования. - Прямые интеграции с такими инструментами, как HubSpot, Shopify и Google Sheets. - Поддержка нескольких агентов с ролевыми разрешениями для безопасного доступа к планированию. **Плюсы** - Простой в использовании интерфейс планирования и автоматизации. - Сильный акцент на сбор лидов и вовлечение через WhatsApp. - Отлично подходит для среднего бизнеса, которому нужны и CRM, и планирование сообщений. **Минусы** - Ограниченные мультиканальные возможности, в основном фокусируется на WhatsApp. - Расширенные функции доступны только в тарифах более высокого уровня. **Бесплатный пробный период** Да, Gallabox предлагает 7-дневный бесплатный пробный период с полным доступом к функциям планирования и автоматизации. **Цены**
​Starter​
 
​Growth​
 
​Pro​
 
₹999/месяц
 
₹2,999/месяц
 
₹5,999/месяц
 
*\*Плата за сообщения WhatsApp взимается отдельно по официальным тарифам Meta.*   **Рейтинг G2** 4.5 из 5 ## **8\. WAPlus** WAPlus — это легкое расширение Chrome для CRM WhatsApp, которое добавляет функции планирования и автоматизации сообщений прямо в WhatsApp Web. Идеально подходит для индивидуальных предпринимателей, фрилансеров и владельцев малого бизнеса, которые хотят планировать сообщения WhatsApp без сложного ПО. С WAPlus вы можете автоматизировать ответы, отправлять запланированные сообщения в личные или групповые чаты и управлять взаимодействием с клиентами прямо из браузера. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_3045e37edc.png) **Функции** - Планируйте сообщения WhatsApp прямо в WhatsApp Web. - Автоответы на основе ключевых слов для часто задаваемых вопросов. - Поддержка отправки запланированных сообщений на сохраненные и новые номера. - Настройка задержки и интервалов отправки для имитации человеческого поведения. - Встроенный CRM для управления лидами, заметками и историей чатов. - Экспорт данных чатов и списков контактов для лучшего управления кампаниями. - Интеграция с Google Таблицами для управления контактами. - Работает на любой системе через Google Chrome, без мобильного приложения. **Плюсы** - Очень простая установка и начало работы с WhatsApp Web. - Идеально для индивидуальных пользователей и небольших команд, которым нужно простое планирование. - Доступные и гибкие тарифные планы. **Минусы** - Ограничено планированием через браузер, нет поддержки мобильных устройств. - Не подходит для бизнеса, требующего продвинутой автоматизации или доступа нескольких агентов. **Бесплатная версия** Да, WAPlus предлагает ограниченный бесплатный план с доступом к базовым инструментам планирования. **Цены**
​Базовый​
 
​Премиум​
 
​Бизнес​
 
$4.99/месяц
 
$9.99/месяц
 
$29.99/месяц
 
*\*Включает доступ к планировщику, CRM и функциям автоответчика.*   **Рейтинг G2** 4.6 из 5 ## **9\. WATI** ​[WATI](https://www.ycloud.com/blog/ycloud-vs-wati) (WhatsApp Team Inbox) — это официальное решение WhatsApp Business Solution Provider (BSP), разработанное специально для растущих команд. Оно предлагает мощные инструменты автоматизации и планирования для управления клиентскими коммуникациями в масштабе. Созданное для продаж, поддержки и маркетинга, WATI упрощает отправку своевременных запланированных сообщений в WhatsApp, которые стимулируют действия и вовлеченность. Будь то напоминания, последующие сообщения или промо-рассылки, WATI гарантирует, что ваши сообщения достигнут нужных людей в нужное время. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_59ac33d2d6.png) **Функции** - Планируйте массовые рассылки в WhatsApp заранее для сохраненных и новых контактов. - Автоматизируйте потоки сообщений с помощью конструктора чат-ботов без кода. - Создавайте кампании с временными триггерами, такие как напоминания о встречах, восстановление корзины и последующие сообщения о платежах. - Общий командный инбокс для поддержки и совместной работы нескольких агентов. - Поддержка динамической сегментации аудитории для персонализированного планирования. - Встроенное управление контактами с тегами и фильтрами клиентов. - Аналитика в реальном времени для измерения открытий, переходов и тенденций ответов. - ​[Шаблоны сообщений WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-api-message-template-category-guidelines-update) Менеджер для предварительного одобрения и организации шаблонов сообщений. - Бесперебойная интеграция с Shopify, Google Sheets, Zoho, HubSpot и другими. **Плюсы** - Один из самых надежных планировщиков для [массового маркетинга в WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-marketing-tool) и автоматизации. - Отлично подходит для больших команд, управляющих большим объемом клиентских взаимодействий. - Готовые шаблоны для распространенных сценариев планирования, таких как оповещения, подтверждения и кампании. **Минусы** - Цены могут быть высокими для небольших команд или индивидуальных предпринимателей. - Требуется одобрение шаблонов для запланированных сообщений, отправленных вне 24-часового окна. **Бесплатная пробная версия** Да, WATI предлагает бесплатную демонстрацию и 7-дневную бесплатную пробную версию своей платформы. **Цены**
​Базовый тариф​
 
​Pro Plan​
 
​Business Plan​
 
$49/месяц
 
$99/месяц
 
Индивидуальный тариф
 
*\*Ценообразование на основе диалогов в соответствии с правилами WhatsApp API.*   **Рейтинг G2** 4.6 из 5 ## **10\. Interakt** Interakt — это проверенный поставщик решений для WhatsApp Business (BSP), предназначенный для стартапов, D2C-брендов и малого бизнеса, которые хотят автоматизировать общение с клиентами и увеличить конверсию. Благодаря интуитивно понятным инструментам планирования сообщений Interakt позволяет создавать, персонализировать и отправлять кампании в WhatsApp именно в те моменты, когда ваша аудитория наиболее активна. От автоматизированных приветственных сообщений до напоминаний о времени и предложений продуктов — Interakt помогает оставаться актуальным, не будучи онлайн 24/7. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_bc0fc4ebd5.png) **Функции** - Точное планирование массовых рассылок в WhatsApp для больших списков контактов. - Настройка автоматизированных сценариев, таких как напоминания о брошенной корзине, подтверждения наложенного платежа и стимулы к повторным покупкам. - Загрузка списков контактов и тегирование пользователей для таргетированных сообщений по времени. - Автоматическая отправка сообщений на основе триггеров, таких как отправка форм или активность на сайте. - Общий командный инбокс для продаж и поддержки с отслеживанием эффективности агентов. - Конструктор сценариев с drag-and-drop интерфейсом для автоматического планирования сообщений. - Готовые интеграции с такими платформами, как Shopify, Razorpay, WooCommerce и Google Sheets. - Встроенная аналитическая панель для отслеживания доставки, ответов и ROI кампаний. **Преимущества** - Простой в использовании планировщик с визуальным конструктором сценариев для планирования кампаний. - Идеально для eCommerce-бизнесов, которым нужны автоматизированные сообщения, связанные с заказами. - Конкурентные цены для растущих команд. **Минусы** - Ограниченная функциональность чат-ботов по сравнению с некоторыми продвинутыми платформами. - Утверждение шаблонов может задержать планирование сообщений в последний момент. **Бесплатная пробная версия** Да, Interakt предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. **Цены**
​Стартовый​
 
​Рост​
 
​Продвинутый​
 
₹999/месяц
 
₹2,499/месяц
 
₹3,499/месяц
 
*\*Плата за WhatsApp-переписку выставляется отдельно.*   **Рейтинг G2** 4.5 из 5 ## **11\. Zixflow** Zixflow — это универсальная платформа для автоматизации маркетинга в WhatsApp, созданная для растущих бизнесов. Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или крупной компанией, Zixflow предлагает чистый, интуитивно понятный интерфейс для планирования сообщений в WhatsApp, автоматизации последующих действий и отслеживания эффективности кампаний — всё без единой строчки кода. Со встроенным CRM и мощными рабочими процессами Zixflow упрощает отправку правильного сообщения в нужное время, повышая вовлеченность и конверсию на всех этапах. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_06_at_6_901f230d03.png) **Возможности** - Планируйте разовые или повторяющиеся сообщения в WhatsApp для лидов и клиентов. - Визуальный конструктор рабочих процессов для автоматизации напоминаний, подсказок и уведомлений. - Встроенный CRM для сегментации и персонализации планирования сообщений. - Автоматическая отправка сообщений на основе временных триггеров, действий или этапа воронки. - Отчеты в реальном времени о доставке сообщений, открываемости и метриках кампаний. - Умная задержка и регулировка скорости для контроля темпа запланированных кампаний. - Беспроблемная интеграция API и вебхуков для настройки кастомного планирования. - Встроенный чат-бот и формы захвата лидов для WhatsApp. **Плюсы** - Один из самых удобных интерфейсов для планирования кампаний в WhatsApp. - Встроенный CRM делает сегментацию и планирование максимально простыми. - Отличный вариант для генерации лидов, дрип-кампаний и последующих действий. **Минусы** - Пока нет нативной интеграции с крупными eCommerce-платформами. - Для сложной логики чат-бота требуется ручная настройка. **Бесплатный пробный период** Да, Zixflow предлагает бесплатный пробный период. **Цены**
​Starter​
 
​Professional​
 
​Корпоративный​
 
799 ₹/месяц
 
2499 ₹/месяц
 
Индивидуальный тариф
 
*\*Стоимость WhatsApp оплачивается отдельно согласно API Meta.*   **Рейтинг G2** 4.6 из 5 ## **12\. BotSpace** BotSpace — это платформа WhatsApp API без кода, предназначенная для автоматизации общения с клиентами, особенно при планировании сообщений. Независимо от того, планируете ли вы массовые рассылки, напоминания о встречах или последовательные сообщения, BotSpace упрощает это с помощью интуитивно понятного интерфейса и гибких инструментов планирования. Созданный для бизнесов, которые хотят масштабировать свои операции в WhatsApp без программирования, BotSpace также предлагает интеграции с популярными инструментами, такими как HubSpot, Shopify и Zapier. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/b64_425fb011b2.png) **Функции** - Планируйте WhatsApp-сообщения для акций, напоминаний и уведомлений. - Создавайте чат-боты без кода с запланированными триггерами. - Массовые рассылки с запланированным временем отправки. - Настройки задержки и темпа для избежания ограничений. - Централизованный общий почтовый ящик для управления ответами и последующими действиями. - Бесперебойные интеграции с HubSpot, Shopify и другими. - Панель аналитики в реальном времени для отслеживания эффективности запланированных сообщений. - Поддержка сегментации для персонализированного планирования сообщений. **Плюсы** - Простое планирование массовых сообщений без технических сложностей. - Отлично работает с CRM и инструментами электронной коммерции. - Надежен для автоматизации по времени, такой как напоминания или последовательные кампании. **Минусы** - Цена быстро растет при больших объемах сообщений. - Время отклика службы поддержки может быть нестабильным. **Бесплатная пробная версия** Да, BotSpace предлагает бесплатную пробную версию. **Цены**
​Бесплатно​
 
​Стартовый​
 
​Профессиональный​
 
​Премиум​
 
₹0/месяц (базовые функции, 1 место)
 
₹2,999/месяц
 
₹6,299/месяц
 
₹19,499/месяц
 
*\*Плата за разговоры в WhatsApp выставляется отдельно.*   **Рейтинг G2** 4.7 из 5 ## **13\. Zapia** Zapia — это платформа для WhatsApp-маркетинга, созданная для растущих бизнесов, которые хотят автоматизировать и планировать кампании без программирования. От отправки акций с ограниченным сроком до настройки повторяющихся напоминаний — Zapia упрощает планирование в WhatsApp, предлагая интуитивно понятный интерфейс для управления кампаниями. Независимо от того, управляете ли вы интернет-магазином, коучинг-бизнесом или агентством по привлечению лидов, Zapia помогает оставаться последовательным в WhatsApp с помощью умного планирования и инструментов автоматизации. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/b64_aee3ea124a.png) **Возможности** - Планируйте WhatsApp-сообщения заранее для предложений, повторных контактов или объявлений. - Запускайте цепочки сообщений, предварительно определяя интервалы. - Массовая рассылка предварительно одобренных шаблонов WhatsApp с возможностью планирования. - Устанавливайте дневные лимиты и правила отправки, чтобы избежать ограничений WhatsApp. - Оптимизация сообщений с помощью ИИ для лучшей вовлеченности. - Встроенный CRM для управления и сегментации контактов перед планированием. - Подробные отчеты о доставке и отслеживание эффективности сообщений. **Плюсы** - Чистый и простой интерфейс для планирования повторяющихся или разовых сообщений. - Позволяет отправлять сообщения как на сохраненные, так и на несохраненные номера. - Идеально подходит для создателей контента, преподавателей и владельцев малого бизнеса. **Минусы** - Отсутствуют продвинутые возможности чат-ботов. - Ограниченные интеграции по сравнению с другими корпоративными платформами. **Бесплатный пробный период** Да, Zapia предлагает бесплатный пробный план с ограниченным количеством сообщений. **Цены**
​Starter​
 
​Growth​
 
​Pro​
 
₹999/месяц
 
₹2,999/месяц
 
₹5,999/месяц
 
*\*Плата за разговоры взимается отдельно.*   **Рейтинг G2** 4.6 из 5 ## **14\. Chatfuel** Chatfuel — это ведущий конструктор чат-ботов, который недавно расширился до автоматизации WhatsApp со встроенными мощными инструментами планирования. Trusted by marketers and agencies alike, Chatfuel позволяет создавать капельные кампании, напоминания, рекламные сообщения и интерактивные сценарии взаимодействия с клиентами, все запланированное и автоматизированное. Он идеально подходит для брендов, которые хотят интеллектуальное время отправки сообщений, сочетающееся с диалоговым ИИ и автоматизацией рабочих процессов. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_07_at_12_607ecde682.png) **Функции** - Планируйте сообщения WhatsApp как отдельные или как часть последовательностей, запускаемых чат-ботом. - Создавайте временные рассылки, такие как напоминания, обновления или капельные кампании, с помощью визуального конструктора ботов. - Автоматизируйте повторяющиеся сообщения и временные последовательности на основе действий пользователя или временных триггеров. - Встроенное управление утверждением шаблонов для запланированных отправок. - Развертывайте интерактивные сообщения с быстрыми ответами, кнопками и тегами за кулисами. - Поддержка персонализации сообщений через свойства контактов. - Аналитика в реальном времени по запланированным рассылкам, статусу сообщений и результатам кампаний. - Интеграция с CRM, Zapier и инструментами, такими как Google Sheets, для синхронизации подписчиков. **Преимущества** - Простой конструктор ботов с перетаскиванием для планирования без помощи разработчиков. - Интерактивные возможности чат-бота, встроенные в последовательности отправки. - Отлично подходит для лидогенерации и поддержки с помощью временных сообщений. **Недостатки** - Функции WhatsApp все еще развиваются по сравнению с специализированными инструментами BSP. - Тарифные планы могут стать дорогими при увеличении объемов рассылок. **Бесплатный пробный период** Да, предлагает бесплатный тариф и тестовые сообщения для проверки функций планирования. **Цены**
​Бесплатный тариф​
 
​Pro тариф​
 
​Премиум тарифы​
 
Ограниченное количество сообщений
 
~$15/месяц и выше в зависимости от использования
 
Индивидуальные цены для крупных команд и высоких объемов
 
*\*Плата за WhatsApp-сообщения выставляется отдельно.*   **Рейтинг G2** 4.5 из 5 ## **15\. NeoDove** NeoDove — это CRM для продаж и телемаркетинга, предназначенная для команд, работающих с исходящими коммуникациями через несколько каналов, включая запланированные сообщения в WhatsApp. Разработана для торговых представителей, колл-центров и команд, занимающихся активными продажами. NeoDove позволяет планировать разовые или серийные WhatsApp-сообщения вместе с звонками и SMS из одной платформы. Идеально подходит для бизнесов, ориентированных на конверсию лидов, последующие действия и срочные коммуникации. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_07_at_12_276d8885cf.png) **Функции** - Планирование WhatsApp-сообщений для лидов, последующих действий, напоминаний и стимулирования продаж. - Отправка предварительно одобренных шаблонов сообщений массово сохраненным контактам. - Автоматическая отправка WhatsApp сообщений на основе действий лидов или результатов звонков. - Поддержка планирования сообщений по заданным пользователем времени и дате. - Просмотр всех запланированных и доставленных сообщений в единой панели управления. - Встроенные функции CRM, такие как оценка лидов, тегирование и приоритизация. - Многопользовательский доступ с отслеживанием производительности в реальном времени. - Мобильное приложение для Android для управления запланированной коммуникацией в пути. **Плюсы** - Создано для исходящих отделов продаж с встроенным планированием WhatsApp. - Легко запускать сообщения на основе результатов звонков или стадий лидов. - Объединяет телемаркетинг и WhatsApp-рассылку в одном инструменте. **Минусы** - Не идеально для брендов, ищущих автоматизацию чат-ботов или eCommerce-сценарии. - Отсутствует продвинутая сегментация и AI-логика кампаний. **Бесплатный пробный период** Да, доступен бесплатный пробный период с ограниченным числом лидов и сообщений. **Цены** - **Индивидуальные тарифы** – На основе количества пользователей и использования - Свяжитесь с NeoDove для индивидуального предложения *\*Стоимость WhatsApp-переписки оплачивается отдельно.*   **Рейтинг G2** 4.4 из 5 ## **16\. QuickReply** QuickReply — это полнофункциональная платформа для автоматизации WhatsApp и коммерции, созданная для D2C и eCommerce брендов. Известная своими функциями каталога и чат-ботов, она также включает мощные возможности планирования WhatsApp сообщений, которые помогают бизнесу автоматизировать промо-рассылки, цепочки сообщений и напоминания по времени без ручного вмешательства. Особенно полезна для брендов, которые хотят планировать WhatsApp сообщения для брошенных корзин, уведомлений о поступлении товара или флеш-распродаж. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/b64_5a92764aea.png) **Функции** - Планирование широковещательных WhatsApp сообщений для контактов или сегментов клиентов. - Автоматизируйте поток сообщений по времени для онбординга, восстановления корзины и повторного вовлечения. - Поддерживает планирование как шаблонов, так и интерактивных сообщений. - Визуальный конструктор потоков для настройки запланированных триггеров и ответов. - Расширенная аналитика кампаний с данными о доставке, открытиях и кликах. - Легко интегрируется с Shopify и другими eCommerce-платформами. - AI-движок рекомендаций товаров для апсейла в WhatsApp. - Поддерживает покупки через каталог внутри WhatsApp. **Плюсы** - Создано для D2C-брендов с мощными инструментами планирования и автоматизации. - Легко настраивайте промо-потоки и дрип-кампании. - Включает интеграцию с Shopify в реальном времени. **Минусы** - Не идеально для бизнесов с активными продажами или поддержкой вне eCommerce. - Цены могут быть высокими для небольших продавцов. **Бесплатный пробный период** Да, доступен бесплатный пробный период с ограниченными сообщениями и функциями. **Цены**
​Стартовый план​
 
​Pro план​
 
​Корпоративный​
 
₹1,999/месяц
 
₹4,999/месяц
 
Индивидуальный тариф
 
*\*Плата WhatsApp применяется отдельно.* **Рейтинг G2** 4.6 из 5 ## **17\. EngageLab** EngageLab — это мощная многоканальная платформа для обмена сообщениями, разработанная для брендов, которые хотят планировать и автоматизировать кампании в WhatsApp, а также отправлять электронные письма и веб-уведомления. Благодаря визуальным рабочим процессам автоматизации и планировщику рассылок EngageLab помогает командам осуществлять своевременное взаимодействие и поддерживать постоянные контакты с клиентами. Идеально подходит для маркетинговых и служб поддержки, которым требуется планирование по нескольким каналам и мощные инструменты взаимодействия в WhatsApp. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_07_at_12_8f46514b97.png) **Функции** - Визуальное планирование рассылок и личных сообщений в WhatsApp. - Настройка повторяющихся кампаний (ежедневно, еженедельно или с пользовательскими интервалами). - Создание временных триггеров для отправки сообщений с напоминаниями, акциями и постпродажными сообщениями. - Сегментация аудитории с использованием фильтров на основе CRM перед планированием кампаний. - Персонализация запланированных сообщений с использованием данных контактов (имена, ID заказов и т.д.). - Интеграция WhatsApp с электронной почтой, веб-уведомлениями и другими каналами. - Отслеживание производительности запланированных кампаний с помощью подробной аналитики и отчетов о доставке. - Общий почтовый ящик для управления ответами и обращениями в службу поддержки. - Интеграции с Shopify, Zapier, HubSpot и CRM-инструментами. **Преимущества** - Единое планирование по нескольким каналам в одной панели управления. - Идеально подходит для скоординированных кампаний в WhatsApp, электронной почте и SMS. - Гибкие возможности планирования и сегментации. **Недостатки** - Может быть избыточным для команд, которым требуется только планирование в WhatsApp. - Цены могут увеличиваться при использовании нескольких каналов. **Бесплатная пробная версия** Да, EngageLab предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию с доступом к планировщику и функциям автоматизации. **Цены**
​Бизнес-план​
 
​Корпоративный план​
 
≈3 499 ₹/месяц
 
Индивидуальные цены с расширенными функциями
 
*\*Плата за диалоги в WhatsApp выставляется отдельно согласно тарифам Meta.*   **Рейтинг G2** 4,4 из 5 ## **18\. DelightChat** DelightChat — это полнофункциональная омниканальная платформа, созданная для eCommerce и брендов, ориентированных на WhatsApp. Помимо базового обмена сообщениями, она позволяет планировать рассылку в WhatsApp для автоматизации напоминаний о предстоящих акциях, последовательных кампаний, напоминаний о брошенных корзинах и последующих сообщений поддержки. Функции планирования DelightChat идеально подходят брендам, которые хотят масштабировать автоматизированную коммуникацию без ущерба персонализации или времени отправки. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/b64_4d83d44af5.png) **Функции** - Планирование сообщений WhatsApp для кампаний, напоминаний и рабочих процессов. - Автоматизация уведомлений о заказах, напоминаний о брошенных корзинах и благодарственных сообщений. - Конструктор цепочек для настройки автоматизации по времени или действиям пользователей. - Сегментация контактов и планирование кампаний для целевых аудиторий. - Общий почтовый ящик с ответами и отслеживанием сообщений в WhatsApp, Instagram и email. - Персонализированные шаблоны сообщений с использованием тегов и полей данных контактов. - Панель производительности в реальном времени для отслеживания запланированной доставки, открытий и ответов. - Полностью адаптировано для мобильных устройств с приложениями для Android/iOS.   **Преимущества** - Комплексное планирование и автоматизация, адаптированные для eCommerce. - CRM с кросс-канальной поддержкой и мобильным доступом. - Отсутствие ограничений функций по тарифным планам, полный доступ. #### **Недостатки** - Ограниченное применение вне Shopify или традиционных eCommerce-сценариев. - Лимиты сообщений, привязанные к объему переписки, могут быстро увеличиваться. #### **Бесплатный пробный период** Да, доступен 14-дневный пробный период с полным доступом к функциям планирования. #### **Цены**
​Тариф Startup​
 
​Тариф Scale​
 
​Тариф Growth​
 
₹4 067/месяц
 
₹8 217/месяц
 
₹24 817/месяц
 
**\****Каждый тариф включает фиксированную квоту маркетинговых переписок; за превышение лимитов взимается дополнительная плата.*   **Рейтинг G2** 4.6 из 5 ## **19\. Trengo** Trengo — это многоканальная платформа для взаимодействия с клиентами, которая объединяет планирование сообщений в WhatsApp с командной работой и автоматизацией через SMS, чат, email и социальные сети. Она создана для команд поддержки и маркетологов, которым нужно структурированное планирование сообщений по разным каналам. С Trengo вы можете планировать, персонализировать и автоматизировать сообщения, чтобы они доходили до нужной аудитории в нужное время — прямо из общего почтового ящика, доступного на любых устройствах. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_07_at_12_b96112e0ed.png) **Функции** - Планируйте массовые и индивидуальные сообщения в WhatsApp заранее. - Автоматизируйте действия по времени, например напоминания о заявках или встречах. - Общий почтовый ящик для командной работы, маршрутизации сообщений и тегов. - Сегментируйте аудиторию и планируйте сообщения по тегам, каналам или кампаниям. - Поддержка мультимедиа и шаблонных сообщений в запланированных кампаниях. - Аналитическая панель с статусом отправки, активностью агентов и статистикой сообщений. - Интеграция с CRM, Zapier и приложениями поддержки для автоматизации рабочих процессов. #### **Плюсы** - Отлично подходит для [команд поддержки](https://www.ycloud.com/blog/top-customer-service-software) и маркетинга, которым нужно планирование + совместная работа. - Единый почтовый ящик для всех каналов упрощает рабочие процессы. - Масштабируемые функции планирования для крупных команд. #### **Минусы** - Основной фокус на поддержке — может быть избыточным, если нужно только планирование для маркетинга. - Сложные функции требуют больше времени на освоение. #### **Бесплатный пробный период** Да, доступен 14-дневный пробный период с функциями планирования и командной работы. #### **Цены**
​Базовый тариф​
 
​Pro тариф​
 
​Корпоративный тариф​
 
От €25/пользователь/месяц
 
Приблизительно €50/пользователь/месяц
 
Индивидуальные цены при масштабировании
 
**\****Плата за чаты в WhatsApp выставляется отдельно согласно тарифной модели Meta.*   **Рейтинг G2** 4.3 из 5 ## **20\. Wappbiz** Wappbiz — это браузерный комплект инструментов для маркетинга в WhatsApp, который теперь включает мощные функции планирования сообщений. Идеально подходит для стартапов и малого бизнеса, помогая планировать и автоматизировать сообщения в WhatsApp без сложных настроек, что отлично подходит для своевременных продаж, напоминаний поддержки или обновлений событий. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_08_07_at_12_031aa71ef0.png) **Функции** - Планируйте разовые или повторяющиеся сообщения в WhatsApp контактам. - Поддерживает как сохраненные, так и несохраненные номера через загрузку CSV. - Добавляйте вложения, PDF, изображения и видео в запланированные кампании. - Устанавливайте пользовательские интервалы отправки для управления темпом сообщений. - Легкий интерфейс на Chrome или в браузере, не требует установки приложения. - Приостанавливайте или редактируйте запланированные сообщения перед отправкой. - Шаблоны можно повторно использовать в запланированных кампаниях. #### **Преимущества** - Простой инструмент планирования для растущих команд. - Не требует разработки или доступа к API, мгновенная настройка. - Прозрачное ценообразование без скрытых наценок. #### **Недостатки** - Базовый набор функций, без автоматизации рабочих процессов и CRM. - Ограниченные возможности аналитики и сегментации для сложных кампаний. #### **Бесплатная пробная версия** Да, есть бесплатный тариф с ограниченным количеством сообщений для планирования. #### **Цены**
​Бесплатно​
 
​Pro​
 
​Growth​
 
Базовый доступ к планированию
 
От ₹499/месяц с вложениями и массовым планированием
 
~₹999/месяц с расширенным планированием и инструментами экспорта
 
**\****Стоимость сообщений WhatsApp оплачивается отдельно по текущим тарифам Meta.* #### **Рейтинг G2** Не представлен на G2   > ***Примечание:** Цены и рейтинги G2 этих продуктов могут со временем меняться. Для получения самой точной и актуальной информации посетите их официальные сайты.* Это завершает наш полный список 20 лучших инструментов для планирования сообщений WhatsApp. Далее мы разберем ключевые преимущества планирования сообщений WhatsApp и поделимся лучшими практиками для максимального вовлечения. ## **✅ Главные преимущества отложенных сообщений в WhatsApp** Никогда больше не упускайте подходящий момент. Закрываете сделку, напоминаете лиду или поддерживаете лояльных клиентов — время решает всё. Вот как отложенные сообщения усилят вашу коммуникационную стратегию: ### **1\. Всегда своевременное взаимодействие** Настройте отправку сообщений на самое эффективное время — никаких пропущенных обновлений, запоздалых напоминаний или неудобного тайминга. ### **2\. Работайте в любых часовых поясах** Ведёте глобальный бизнес? Отправляйте сообщения клиентам в их локальное время, не засиживаясь допоздна и не ставя напоминаний. ### **3\. Поддерживайте постоянство** Публикуйте еженедельные предложения, новинки продуктов или обновления контента в одно и то же время. Это укрепляет доверие и поддерживает узнаваемость бренда. ### **4\. Больше контроля, меньше хаоса** Планируйте заранее. Составляйте, редактируйте и проверяйте сообщения перед отправкой. Никаких опечаток в спешке или ошибок в последнюю минуту. ### **5\. Автоматизируйте рутину** Тратьте меньше времени на отправку повторяющихся сообщений. Настройте отправку один раз, а остальное доверьте автоматизации — идеально для напоминаний, анонсов или дрип-кампаний. ### **6\. Будьте готовы к неожиданностям** От флеш-распродаж до срочных уведомлений — предварительно запланированные сообщения позволяют реагировать мгновенно, без лишней суеты. Далее рассмотрим лучшие практики для правильной настройки отложенных сообщений в WhatsApp. ✅ ## **📌 Лучшие практики планирования сообщений в WhatsApp** Отложенные сообщения экономят время и повышают вовлечённость, но только при правильном использовании. Вот проверенные рекомендации для идеального результата: ### **1\. Соблюдайте политику WhatsApp** Всегда следуйте Политике для бизнеса и коммерции WhatsApp. Использование неавторизованных инструментов или рассылка спама — быстрый путь к ограничениям. ### **2\. Выбирайте правильное время** Избегайте рассылки в нерабочие часы. Проанализируйте активность клиентов и планируйте отправку в периоды высокой вовлечённости (например, утром или ранним вечером). ### **3\. Персонализируйте для максимального эффекта** Общие сообщения = игнорируются. Используйте имена, историю взаимодействий или покупок, чтобы сообщения выглядели персонализированными, даже при автоматизации. ### **4\. Используйте одобренные шаблоны** Для маркетинговых или уведомительных сообщений через API применяйте предварительно одобренные шаблоны, чтобы избежать проблем с доставкой и соблюдать требования. ### **5\. Будьте краткими и понятными** Никто не любит читать длинные сообщения. Короткие и ценные уведомления — будь то напоминание, акция или обновление — работают лучше всего. ### **6\. Протестируйте перед масштабированием** Начните с малого. Отправьте пробные сообщения себе или коллегам, чтобы проверить доставку, форматирование и время перед запуском кампании. ### **7\. Отслеживайте эффективность и оптимизируйте** Не «настроили и забыли». Мониторьте открытия, ответы и конверсии. Корректируйте время, текст или аудиторию на основе результатов. Далее рассмотрим реальные примеры продвинутого использования планирования сообщений в WhatsApp и как бренды добиваются успеха. 🚀 ## **🚀 Продвинутые сценарии использования планирования сообщений в WhatsApp** Планирование сообщений — это не только экономия времени, но и создание умного, персонализированного взаимодействия с клиентами. Вот как компании используют эту функцию: ### **1\. Автоматические напоминания о записи** Неявка клиентов стоит времени и денег. Стоматологи, консультанты и салоны отправляют запланированные напоминания за 24 часа, сокращая количество отмен. ### **2\. Персонализированное вовлечение после регистрации** Произведите отличное первое впечатление. Отправляйте новые пользователям запланированные приветственные сообщения с советами, ссылками или предложениями, подобранными под их интересы. ### **3\. Кампании по возврату и повторному вовлечению** Клиент давно не выходил на связь? Запланируйте спецпредложение или обновление, чтобы вернуть его интерес — например, напомните о брошенной корзине или предложите сезонную акцию. ### **4\. Уведомления о заказе и доставке** Держите клиентов в курсе автоматически. Интернет-магазины могут запланировать ключевые этапы заказа: подтверждение, отправку и доставку для удобства покупателей. ### **5\. Сбор обратной связи после покупки** Запланируйте быстрый опрос после покупки или услуги. Это укрепит доверие, поможет улучшить сервис и покажет клиентам, что их мнение важно. Далее разберем, как использовать YCloud для планирования сообщений в WhatsApp. ## **Как получить YCloud?** Пожалуйста, **нажмите на баннер** **ниже** забронируйте БЕСПЛАТНУЮ ДЕМО-версию и узнайте больше о нашем продукте, функциях и тарифных планах. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/cta_banner_be9124a624.png) Созданный на основе искусственного интеллекта, YCloud — это идеальное решение для маркетинга и автоматизации в WhatsApp, предоставляющее все необходимое в одной мощной платформе. Теперь вы можете продвигать, продавать, поддерживать и масштабировать свой бизнес в 10 раз с YCloud! [**👉 Получите БЕСПЛАТНУЮ ДЕМО-версию прямо сейчас 👈**](https://www.ycloud.com/book-a-demo) Готовы попробовать? Изучите **Как получить YCloud БЕСПЛАТНО** далее! ## **Как получить YCloud БЕСПЛАТНО?** Это просто! Подпишитесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ план и получите пожизненный доступ к YCloud с неограниченным API для сообщений. **\[**[**Забронируйте БЕСПЛАТНУЮ Демо-версию**](https://www.ycloud.com/book-a-demo)**\] и узнайте, как YCloud может усилить вашу стратегию в WhatsApp!** ## **Подведем итоги!** Планирование сообщений в WhatsApp — это не просто способ повысить продуктивность, а умный подход к своевременной и персонализированной коммуникации, которая приносит реальные бизнес-результаты. Отправляйте напоминания, автоматизируйте последующие действия или запускайте кампании по повторному вовлечению — планировщик сообщений поможет вам оставаться последовательным, актуальным и всегда на шаг впереди. ![https://www.ycloud.com/book-a-demo](https://static-blog.ycloud.com/cta_banner_af8c4732c3.png) --- Canonical HTML: https://www.ycloud.com/ru/blog/top-whatsapp-message-scheduler