---
title: "35 лучших инструментов WhatsApp, которые делают больше, чем просто обмен сообщениями"
description: "Откройте для себя 35 лучших инструментов WhatsApp с ключевыми функциями, преимуществами, недостатками, бесплатными пробными версиями, тарифными планами и рейтингами G2, чтобы помочь вам выбрать правильное решение."
canonical: "https://www.ycloud.com/ru/blog/whatsapp-tools"
language: "ru"
datePublished: "2026-03-10T05:39:06.674Z"
dateModified: "2026-06-17T16:34:24.609Z"
author: "Team YCloud"
---

# 35 лучших инструментов WhatsApp, которые делают больше, чем просто обмен сообщениями

![Top 30 WhatsApp Tools That Do More Than Just Messaging](https://static-blog.ycloud.com/top_whatsapp_tool_5430243fc9.png)

**Устали перебирать множество решений в поисках подходящих инструментов WhatsApp для вашего бизнеса?**

Не уверены, какой инструмент поможет с [массовой рассылкой сообщений](https://www.ycloud.com/blog/how-to-send-bulk-messages-on-whatsapp), какой автоматизирует поддержку, а какой... просто выглядит красиво?

**Вы не одиноки!**

С таким количеством инструментов, которые обещают «революционизировать» вашу [стратегию WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-marketing), легко потратить часы или, что хуже, деньги на неподходящее решение.

Поэтому... в этом руководстве мы развеиваем мифы. Хотите запускать кампании, [отправлять массовые рассылки](https://www.ycloud.com/blog/how-to-send-bulk-messages-on-whatsapp/), масштабировать поддержку или просто быстрее отвечать на запросы? Мы расскажем о 35 лучших инструментах WhatsApp, которые действительно работают, без лишней воды.

Итак, без лишних слов, давайте найдем то, что действительно подойдет вашему бизнесу!

Но прежде чем перейти к списку, давайте быстро разберемся, что такое инструменты WhatsApp и почему они важны.

## **Что такое инструменты WhatsApp?**

Инструменты WhatsApp — это программные решения, которые помогают бизнесу использовать WhatsApp не только для чатов.

Это комплексные [CRM-решения для WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-crm) , созданные для автоматизации переговоров, запуска массовых кампаний, управления лидами и оказания поддержки в реальном времени прямо в WhatsApp.

От конструкторов чат-ботов без кода и [платформ для массовой рассылки](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-bulk-message-sender) до [общих командных инбоксов](https://www.ycloud.com/shared-team-inbox) и интеграций с CRM — эти инструменты превращают WhatsApp в полноценный бизнес-канал.

## **Преимущества инструментов WhatsApp**

Признаем! Вручную управлять сотнями (или тысячами) чатов WhatsApp не только утомительно... Это вредит бизнесу.

Вот где пригодятся инструменты WhatsApp... Они дают вам скорость, структуру и автоматизацию, необходимые для масштабирования общения без перегрузки команды и потери клиентов.

Вот что правильный инструмент WhatsApp может дать вашему бизнесу:

### **Гиперперсонализированный клиентский опыт**

Приветствуйте клиентов по имени, отправляйте рекомендации товаров на основе прошлых заказов и автоматизируйте проверки, которые кажутся человечными, — все без лишних усилий.

### **Поддержка в реальном времени 24/7**

[Чат-боты WhatsApp](https://www.ycloud.com/whatsapp-ai-agent) и [общие входящие](https://www.ycloud.com/shared-team-inbox) гарантируйте ответ на каждое сообщение мгновенно! Больше никаких «Извините за задержку».

### **Умный и эффективный маркетинг**

Запускайте персонализированные кампании, автоматизируйте последующие действия и отслеживайте конверсии — всё в одной панели управления.

### **Упрощённое управление заказами и лидами**

От напоминаний о брошенных корзинах до уведомлений об оплате — инструменты WhatsApp могут автоматизировать весь цикл продаж. Меньше погони, больше закрытых сделок.

### **Практическая аналитика**

Отслеживайте открытия, клики, время ответа и эффективность агентов, чтобы понимать, что работает (а что требует доработки).

### **Готовые интеграции**

Синхронизируйте WhatsApp с вашей CRM, платформой электронной коммерции, службой поддержки и другими системами, чтобы данные были доступны всей команде.

### **Лучшее вовлечение с меньшими усилиями**

Поскольку большинство клиентов используют мобильные устройства, а уведомления WhatsApp просматриваются быстрее, чем письма, ваши сообщения с большей вероятностью будут прочитаны и на них ответят.

Короче говоря: инструменты WhatsApp не просто улучшают обмен сообщениями, они улучшают результаты. Независимо от того, работаете ли вы в продажах, поддержке или маркетинге, они помогают действовать быстрее, общаться умнее и лучше конвертировать.

Далее рассмотрим список 35 лучших инструментов WhatsApp с их ключевыми функциями, плюсами и минусами, возможностями бесплатного тестирования, тарифными планами и оценками на G2.

<table><tbody><tr><td><div><strong>№</strong></div></td><td><div><strong>Название продукта</strong></div></td><td><div><strong>Условия бесплатного тестирования</strong></div></td><td><div><strong>Детали тарифных планов</strong></div></td></tr><tr><td><div>1</div></td><td><div>YCloud</div></td><td><div>Да, бесплатный доступ навсегда</div></td><td><div>• Бесплатный: $0/навсегда<br>• Growth: $39/мес<br>• Pro: $89/мес<br>• Enterprise: $399/мес<br>*Нулевые наценки на переписку в WhatsApp.<br><br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>2</div></td><td><div>Wati</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Growth: ₹1,999/месяц<br>• Pro: ₹4,499/месяц<br>• Business: ₹13,499/месяц<br>*Цены зависят от объема сообщений и количества пользователей.<br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>3</div></td><td><div>AiSensy</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Free Forever: ₹0<br>• Basic: ₹999/месяц<br>• Pro: ₹2,399/месяц<br>• Enterprise: Индивидуально<br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>4</div></td><td><div>Gupshup</div></td><td><div>Нет</div></td><td><div>Индивидуально: Свяжитесь с отделом продаж</div></td></tr><tr><td><div>5</div></td><td><div>Gallabox</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Starter: ₹799/месяц<br>• Growth: ₹2,399/месяц<br>• Scale: ₹4,799/месяц<br>• Custom: По запросу<br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>6</div></td><td><div>Twilio</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Pay‑as‑you‑go: По мере использования</div></td></tr><tr><td><div>7</div></td><td><div>360dialog</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Индивидуально: Свяжитесь с отделом продаж</div></td></tr><tr><td><div>8</div></td><td><div>Interakt</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Стартовый: ₹999/месяц<br>• Рост: ₹2,499/месяц<br>• Продвинутый: ₹3,499/месяц<br>• Корпоративный: Индивидуально<br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>9</div></td><td><div>BotSpace</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Бесплатный: $0<br>• Стартовый: ₹2,999/месяц<br>• Профессиональный: ₹6,299/месяц<br>• Премиум: ₹19,499/месяц​<br>&nbsp;<br><br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>10</div></td><td><div>Respond.io</div></td><td><div>Да, 7-дневный бесплатный пробный период</div></td><td><div>• Стартовый: $79/мес<br>• Рост: $159/мес<br>• Продвинутый: $279/мес<br>• Корпоративный: Индивидуально​<br>&nbsp;<br><br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>11</div></td><td><div>Yellow.ai</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Индивидуально: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>12</div></td><td><div>Verloop.io</div></td><td><div>Бесплатный пробный период не указан</div></td><td><div>Индивидуально: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>13</div></td><td><div>DelightChat</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Стартап: $49/мес<br>• Масштаб: $99/мес<br>• Рост: $299/мес<br><br></div></td></tr><tr><td><div>14</div></td><td><div>Zoko</div></td><td><div>Нет</div></td><td><div>• Стартовый: ₹2,999/месяц<br>• Плюс: ₹4,999/месяц<br>• Элит: ₹9,199/месяц<br>• Макс: ₹33,333/месяц<br>&nbsp;<br><br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>15</div></td><td><div>Kommo</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Базовый: $15/пользователь/мес<br>• Продвинутый: $25/пользователь/мес<br>• Корпоративный: $45/пользователь/мес<br>&nbsp;<br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>16</div></td><td><div>Brevo</div></td><td><div>Да, есть бесплатный тариф</div></td><td><div>• Бесплатный: ₹0 (ограничения по email)<br>• Стартовый: ₹1,510/месяц<br>• Бизнес: ₹3,910/месяц<br>• Корпоративный: Индивидуально<br>&nbsp;<br><br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>17</div></td><td><div>Bird</div></td><td><div>Бесплатный пробный период не указан</div></td><td><div>• Стартовый: $45/месяц (до 3 тыс. контактов)<br>• Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br><br></div></td></tr><tr><td><div>18</div></td><td><div>Plivo</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Оплата по факту использования</div></td></tr><tr><td><div>19</div></td><td><div>Callbell</div></td><td><div>Да, 7-дневный бесплатный пробный период</div></td><td><div>• Стандарт: €14/пользователь/мес<br>• Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br><br></div></td></tr><tr><td><div>20</div></td><td><div>Zendesk</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>21</div></td><td><div>Engati</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Accelerator: $99/квартал<br>• Growth: Индивидуальный<br>• Enterprise: Индивидуальный<br>&nbsp;<br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>22</div></td><td><div>Trengo</div></td><td><div>Да, 14-дневный бесплатный пробный период</div></td><td><div>• Boost: $162/месяц (5 пользователей)<br>• Pro: $271/месяц (5 пользователей)<br>• Enterprise: Индивидуальный<br>&nbsp;<br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>23</div></td><td><div>ControlHippo</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>24</div></td><td><div>Rasayel</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Start: $30/пользователь/мес<br>• Grow: $40/пользователь/мес<br>• Enterprise: Индивидуальный<br>&nbsp;<br><br><br></div></td></tr><tr><td><div>25</div></td><td><div>LimeChat</div></td><td><div>Бесплатный пробный период не указан</div></td><td><div>Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>26</div></td><td><div>Cooby</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Starter: $15.99/пользователь/мес<br>• Growth: $25.49/пользователь/мес<br>• Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br><br></div></td></tr><tr><td><div>27</div></td><td><div>WA Web Plus</div></td><td><div>Нет</div></td><td><div>• Starter: $11.99/мес<br>• Professional: $27.99/мес<br>• Expert: $39.99/мес<br><br></div></td></tr><tr><td><div>28</div></td><td><div>WA Toolbox</div></td><td><div>Нет</div></td><td><div>• Alpha: $23.99/мес<br>• Gamma: $39.99/мес<br>• Delta: $55.99/мес<br>&nbsp;<br><br><br></div><div>• Epsilon: $79.99/мес</div></td></tr><tr><td><div>29</div></td><td><div>WANotifier</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>• Бесплатный: $0/мес<br>• Standard: $49/мес<br>• Growth: $99/мес<br>&nbsp;<br><br><br></div><div>• Pro: $249/мес<br>&nbsp;<br></div><div>• Enterprise: Индивидуальный</div></td></tr><tr><td><div>30</div></td><td><div>Sinch</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж</div></td></tr><tr><td><div>31</div></td><td><div>Infobip</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>32</div></td><td><div>CM.com</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>33</div></td><td><div>Vonage</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Pay‑as‑you‑go: Оплата по факту использования<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>34</div></td><td><div>Ameyo</div></td><td><div>Бесплатный пробный период не указан</div></td><td><div>Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>35</div></td><td><div>Qiscus</div></td><td><div>Да</div></td><td><div>Индивидуальный: Свяжитесь с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

> **Отказ от ответственности: Указанные рейтинги программного обеспечения, доступные функции и цены были актуальны на момент написания статьи, но могут измениться в будущем.**

## **1\. YCloud**

YCloud — это официальный [WhatsApp Business Solution Provider](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-business-api-solution-providers-india) (BSP) и одно из лучших решений для WhatsApp. С [WhatsApp CRM](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-crm)от YCloud вы можете продвигать, продавать, поддерживать и масштабировать свой бизнес в 10 раз, и всё это в WhatsApp!

Платформа оснащена премиальными [WhatsApp API](https://www.ycloud.com/whatsapp-business-api) функциями, такими как [общий командный инбокс](https://www.ycloud.com/shared-team-inbox), [массовая рассылка](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-broadcast-software), [no-code WhatsApp-чатбот с ИИ](https://www.ycloud.com/whatsapp-ai-agent) и генератор шаблонов, неограниченное хранилище контактов, [инструменты для роста](https://www.ycloud.com/growth-tools)и многое другое.

YCloud — это платформа WhatsApp API с фокусом на ИИ, которая предлагает всё, что вы искали в [программном обеспечении для маркетинга в WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-marketing-software) и [инструменте автоматизации](https://www.ycloud.com/marketing-automation).

Доверенная 200 000+ ведущим брендам, таким как MINISO, Tuya, Urbanic, HAGO и другим, YCloud переопределяет рост бизнеса через WhatsApp.

Embedded content: https://www.youtube.com/embed/5niHrrMigPo

**Функции**

-   Прежде всего, она невероятно интуитивно понятна и проста в использовании.
-   Официальный Meta BSP с корпоративным доступом к [WhatsApp API](https://www.ycloud.com/whatsapp-business-api) .
-   Удобное управление и просмотр нескольких Facebook Business Manager (FBM) и WhatsApp API в одной учётной записи.
-   Облачный общий командный инбокс с доступом на основе ролей.
-   Встроенный перевод в чат-инбоксе позволяет агентам легко общаться с клиентами на разных языках по всему миру.
-   [Отправляйте массовые сообщения](https://www.ycloud.com/blog/how-to-send-broadcast-message-on-whatsapp) неограниченному числу сохранённых и новых контактов.
-   Используйте генератор шаблонов на ИИ для автоматического создания маркетинговых шаблонов на любом языке.
-   Отчёты о эффективности шаблонов для их точной настройки и оптимизации.
-   Автоматизируйте ваш [Маркетинг в WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-marketing) путем планирования трансляционных сообщений для максимального вовлечения в идеальное время.
-   Расширенная сегментация аудитории для персонализации кампаний в WhatsApp.
-   Измеряйте успех вашей маркетинговой кампании в WhatsApp и оптимизируйте производительность с помощью аналитики и отчетности в реальном времени.
-   Отчет о рассылке сообщений WhatsApp, который предоставляет четкие данные о производительности сообщений, включая количество отправленных, полученных, доставленных и отклоненных сообщений. Также отслеживает, кому были отправлены сообщения, и идентифицирует сбои с подробными причинами ошибок.
-   Автоматизируйте рабочие процессы агентов, интеллектуально распределяя чаты на основе доступности.
-   Функция умного обнаружения коллизий, которая предотвращает дублирование ответов и улучшает координацию команды, указывая, когда чат уже обрабатывается коллегой.
-   Мониторинг производительности чатов команды через комплексную аналитическую панель.
-   Настройте автоматизацию WhatsApp с помощью чат-ботов на базе GenAI для обработки FAQ, квалификации лидов, отправки напоминаний, оповещений и многого другого.
-   Создавайте беспрерывные пути клиентов в WhatsApp с помощью Конструктора маршрутов.
-   Прямая интеграция с Shopify и Zapier всего за несколько кликов.
-   Легко встраивайте чат-виджет YCloud на ваш сайт всего за несколько кликов.
-   Доступ к API для seamless-интеграции с существующими CRM и eCommerce-платформами.
-   Экспортируйте контакты, вовлеченные через WhatsApp, для создания пользовательских аудиторий в Meta Ads Manager.
-   Используйте данные first-party для повышения эффективности рекламы в Meta и ретаргетинга.
-   Маскировка номеров для защиты данных клиентов и предотвращения несанкционированного доступа.
-   Омниканальный маркетинговый автомейшен, включая кампании по SMS и email.
-   Полное соответствие политикам Meta, включая сквозное шифрование, сертификацию ISO и соответствие GDPR.
-   Дедicated-поддержка клиентов через WhatsApp, email и телефон, с uptime 99.9% и enterprise-инфраструктурой.
-   Локализованная поддержка для бизнесов, работающих в нескольких регионах.

  
   

**Преимущества**

-   Базовый план YCloud бесплатен навсегда.
-   Нулевые наценки на переписку в WhatsApp.
-   Легко управляйте несколькими FBM и WABA под одним аккаунтом.
-   Гранулярный контроль доступа для назначения прав на уровне пользователей.
-   Загружайте и храните неограниченное количество контактов, даже с бесплатным планом.
-   Бесплатный lifetime-доступ к YCloud, включая неограниченный доступ к messaging API, даже в бесплатном плане.
-   Self-serve конструктор NLP-ботов для легкой автоматизации чат-ботов.
-   Даже в бесплатном плане вы можете создавать неограниченные потоки чат-ботов.
-   Встроенный переводчик в общем inbox, позволяющий агентам общаться с клиентами на любом языке.
-   Аналитика производительности по агентам с рейтингами CSAT для улучшения поддержки клиентов.
-   Расширенная аналитика для Click-to-WhatsApp (CTWA) Ads через dedicated-панель аналитики.
-   [CTWA Ads](https://www.ycloud.com/ctwa) интегрированные с Conversions API для точного отслеживания и оптимизации.
-   Инструменты для роста: легко создавайте купоны, QR-коды и чат-виджеты для сайта.
-   Готовая интеграция с Shopify, включая сценарии взаимодействия с новыми клиентами, обновления заказов и восстановление брошенных корзин.
-   Вкладка "Заказы" для управления и отслеживания всех заказов Shopify, оформленных через WhatsApp, включая отслеживание выручки.
-   Интеграция WhatsApp Pay для клиентов из Индии, обеспечивающая удобные транзакции.

  
   

**Минусы**

Отсутствие поддержки каталога WhatsApp, так как мы сосредоточены на разработке встроенного браузера WhatsApp для обеспечения бесшовного и надежного процесса покупок прямо в приложении.

В настоящее время в разработке, мы стремимся быть среди первых, кто предложит эту инновационную функцию нашим пользователям.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, доступен бесплатный пробный период.

Бесплатный пожизненный доступ к YCloud с неограниченным API для сообщений.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Бесплатно</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Рост</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Профессиональный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Корпоративный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$0/навсегда<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$39/мес<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$89/мес<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$399/мес<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\*Нулевые наценки на переписку в WhatsApp

**​**  
   

**Рейтинг G2**

4.9 из 5

## **2\. Wati**

Один из лучших инструментов для WhatsApp, Wati — это платформа WhatsApp Business API без кода, созданная для бизнеса, который хочет упростить продажи, поддержку и маркетинг без привлечения разработчиков. От массовых рассылок до автоматизации и настройки чат-ботов — Wati помогает легко управлять вашими операциями в WhatsApp.

![WhatsApp Tools - Wati](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_8_953e32010c.png)

**Возможности**

-   Запускайте массовые кампании в WhatsApp в несколько кликов.
-   Создавайте и развертывайте чат-боты без программирования.
-   Общий почтовый ящик команды для управления перепиской между агентами.
-   Беспроблемная интеграция с Shopify, HubSpot, Zapier и другими.
-   Аналитика в реальном времени для отслеживания доставки, вовлеченности и эффективности.

  
   

**Плюсы**

-   Очень простая настройка и использование, идеально для нетехнических команд.
-   Отлично подходит для совместной работы с доступом на основе ролей.
-   Надежная поддержка при внедрении и настройке.

  
   

**Минусы**

-   Ограничено WhatsApp, нет поддержки мультиканальности.
-   Расширенные функции чат-ботов доступны за дополнительную плату.
-   Может стать дорогим при увеличении объема сообщений и пользователей.
-   Некоторые пользователи отмечают задержки в поддержке.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Wati предлагает бесплатный пробный период.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Growth</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Pro</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Business</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>1 999 ₹/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>4 499 ₹/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>13 499 ₹/месяц<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\**Дополнительные расходы зависят от объема сообщений и количества пользователей.*

**​**  
   

**Рейтинг G2**

4.6 из 5

## **3\. AiSensy**

Если вы ищете no-code инструмент для WhatsApp, AiSensy создан для вас. Один из лучших провайдеров [WhatsApp Business API в Индии](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-business-api-solution-providers-india), AiSensy предназначен для бизнесов, которые хотят автоматизировать взаимодействие, проводить массовые рассылки, развертывать чат-ботов и отслеживать производительность — всё в одной платформе без технических сложностей. Это отличный выбор для малого и среднего бизнеса, ценящего доступность и простоту использования.

![WhatsApp Tools - AiSensy](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_8_5b796ce34d.png)

**Возможности**

-   Отправляйте массовые рассылки в WhatsApp тысячам контактов одним кликом.
-   Создавайте чат-ботов легко с помощью drag-and-drop интерфейса без кода.
-   Общий командный инбокс для управления чатами из единой панели.
-   Интеграция с Google Sheets, HubSpot, Zoho, Salesforce и другими.
-   Панели в реальном времени для отслеживания эффективности кампаний и работы агентов.

  
   

**Преимущества**

-   Очень простое в использовании и быстрое в настройке.
-   Доступные тарифы, идеально подходят для стартапов и растущих команд.
-   Плохая поддержка клиентов.

  
   

**Минусы**

-   Функционал чат-бота базовый по сравнению с более продвинутыми инструментами.
-   Нет встроенных интеграций с eCommerce, например, с Shopify.
-   Некоторые пользователи отмечали неожиданные списания после регистрации.
-   Не лучший выбор для D2C-брендов со сложными воронками продаж.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, AiSensy предлагает бесплатный пробный период.

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Бесплатно навсегда</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Базовый</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Профессиональный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Корпоративный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>₹0<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹999 / месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹2399 / месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Пользовательский<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**Рейтинг G2**

4.4 из 5

## **4\. Gupshup**

Gupshup — один из самых авторитетных провайдеров WhatsApp Business API, созданный для бизнеса, которому нужны масштабируемость, автоматизация и надежность. От рассылки мультимедийных сообщений до развертывания [AI-чатов](https://www.ycloud.com/whatsapp-ai-agent) и управления многоканальным взаимодействием — Gupshup предлагает корпоративное решение для обмена сообщениями, которое действительно работает.

![WhatsApp Tools - Gupshup](https://static-blog.ycloud.com/gupshup_227e6b3cd5.png)

**Функции**

-   AI-чаты, способные обрабатывать до 80% запросов клиентов.
-   Многоканальная коммуникация через WhatsApp, SMS, голосовые сообщения и RCS.
-   [Массовые рассылки в WhatsApp](https://www.ycloud.com/blog/how-to-send-broadcast-message-on-whatsapp) с аналитикой для отслеживания эффективности.
-   Отправка интерактивного контента: изображений, видео, документов, каталогов.
-   Готовые интеграции с CRM и другими бизнес-инструментами.
-   Поддержка множества языков для международного взаимодействия.

  
   

**Плюсы**

-   Глубокие интеграции с CRM и инструментами для бесперебойной работы.
-   Мощная автоматизация с AI-чатами для снижения ручной нагрузки.
-   Богатые медиаформаты повышают вовлеченность.
-   Идеально подходит для масштабных кампаний и корпораций.

  
   

**Минусы**

-   Нет фиксированных тарифов, только индивидуальные предложения.
-   Настройка может быть сложной для нетехнических команд.
-   Ограниченная аналитика по сравнению с современными дашбордами.
-   Иногда медленная поддержка клиентов.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Нет, на сайте Gupshup не указана возможность бесплатного тестирования.

  
   

**Цены**

Индивидуальные цены, вам нужно запросить предложение у их команды.

  
   

**Рейтинг G2**

4.4 из 5

## **5\. Gallabox**

Один из лучших инструментов для WhatsApp, Gallabox — это платформа WhatsApp Business API без кода, созданная для небольших и средних команд, которые хотят автоматизировать общение с клиентами и запускать кампании в WhatsApp без технических сложностей. От чат-ботов до рассылок и интеграций с CRM — это готовое решение, упрощающее взаимодействие через WhatsApp для растущего бизнеса.

![WhatsApp Tools - Gallabox](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_9_05a5c43542.png)

**Функции**

-   Отправляйте целевые массовые рассылки в WhatsApp в несколько кликов.
-   Получайте аналитику в реальном времени и отчеты о работе команды.
-   Создавайте чат-ботов без написания кода.
-   Управляйте диалогами через общий командный инбокс.
-   Легко интегрируйтесь с Shopify, HubSpot, Google Sheets, Razorpay и другими.

  
   

**Плюсы**

-   Разработано для малого и среднего бизнеса с интуитивно понятной и быстрой настройкой.
-   Отзывчивая служба поддержки, особенно во время адаптации.
-   Чистый интерфейс с поддержкой мультимедийного контента.

  
   

**Минусы**

-   Ограниченная расширенная аналитика для глубокого отслеживания эффективности.
-   Некоторые настройки чат-ботов требуют небольшого обучения.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Gallabox предлагает бесплатный пробный период для начала работы.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Starter</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Growth</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Масштаб</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Индивидуальный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>₹799/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹2,399/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹4,799/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>По запросу<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

​\*Применяются дополнительные тарифы за WhatsApp-переписку.

**​**  
   

**Рейтинг G2**

4.6 из 5

## **6\. Twilio**

Twilio — это платформа WhatsApp Business API, ориентированная на разработчиков, созданная для бизнесов, которые хотят полностью контролировать свои продукты и коммуникацию с клиентами. Если у вас есть внутренняя техническая команда и вам нужно создавать масштабируемые, индивидуальные рабочие процессы в WhatsApp, Twilio предоставляет базовые инструменты для реализации всего с нуля.

![WhatsApp Tools - Twilio](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_8_47f6b9bd25.png)

**Функции**

-   Программная отправка и получение WhatsApp-сообщений в масштабе.
-   Создание полностью настраиваемых чат-ботов и рабочих процессов WhatsApp через API.
-   Отправка мультимедийного контента: изображений, видео, файлов и аудио.
-   Унифицированный API для WhatsApp, SMS, голосовой связи и электронной почты.
-   Доступ к аналитике в реальном времени и отчетам о доставке сообщений.
-   Бесперебойная интеграция с CRM: Salesforce, HubSpot, Zendesk и другими.

  
   

**Преимущества**

-   Удобство для разработчиков с мощной документацией по API.
-   Идеально для масштабных рассылок в WhatsApp с большим объемом сообщений.
-   Гибкие настройки для сложных бизнес-сценариев.
-   Безопасная и надежная глобальная инфраструктура с высокой доступностью.

  
   

**Минусы**

-   Не подходит для новичков, требует технических знаний.
-   Нет визуального интерфейса для нетехнических команд.
-   Помесячная оплата может быть запутанной или непредсказуемой.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Twilio предлагает бесплатный пробный период с ограниченным кредитом для изучения платформы.

  
   

**Цены**

Гибкая тарификация по факту использования

\*Стоимость сообщений WhatsApp зависит от региона и объема

\*Комиссия Meta за диалоги применяется отдельно

  
   

**Рейтинг G2**

4.2 из 5

## **7\. 360dialog**

360dialog — это простой провайдер WhatsApp Business API, созданный для скорости, масштабируемости и легкой интеграции. Независимо от того, запускаете ли вы массовые кампании, синхронизируете с CRM или настраиваете чат-ботов, 360dialog помогает быстро начать работу с WhatsApp.

![WhatsApp Tools - 360 Dialog](https://static-blog.ycloud.com/3_cd811406a2.png)

**Возможности**

-   Отправляйте массовые рассылки в WhatsApp на сохраненные и новые номера.
-   Отслеживайте доставку сообщений и эффективность кампаний в реальном времени с помощью встроенной аналитики.
-   Управляйте диалогами через общий командный инбокс.
-   Легко интегрируйтесь с CRM, чат-ботами и сервисами поддержки через открытые API.
-   Настраивайте чат-ботов без кода для автоматизации общения с клиентами.

  
   

**Плюсы**

-   Один из самых быстрых процессов подключения API.
-   Открытое API упрощает интеграцию с текущими инструментами.
-   Поддержка сквозной аналитики и ретаргетинга в WhatsApp.
-   Простой и удобный интерфейс с быстрой настройкой.
-   Масштабируется под растущие команды и объемы сообщений.

  
   

**Минусы**

-   Цены выше по сравнению с конкурентами.
-   Аналитика и отчетность несколько ограничены.
-   Медленная поддержка клиентов в часы пик.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, 360dialog предлагает бесплатный пробный период, чтобы вы могли протестировать платформу перед принятием решения.

  
   

**Цены**

Индивидуальные тарифы в зависимости от использования и размера бизнеса, свяжитесь с командой для расчета стоимости.

  
   

**Рейтинг на G2**

3.8 из 5

## **8\. Interakt**

Interakt — это платформа WhatsApp Business API, созданная для малого и среднего бизнеса, который хочет упростить продажи, маркетинг и поддержку без привлечения разработчиков. От массовой рассылки и чат-ботов до интеграции с CRM и управления каталогами — Interakt превращает WhatsApp в полноценный бизнес-инструмент.

![WhatsApp Tools - Interakt](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_9_2057d317d1.png)

**Функции**

-   Отправка массовых рассылок в WhatsApp на сохраненные и новые номера.
-   Создание чат-ботов без кода для автоматизации поддержки и напоминаний.
-   Отслеживание эффективности кампаний и вовлеченности клиентов с аналитикой в реальном времени.
-   Общий командный инбокс для совместного управления диалогами с клиентами.
-   Демонстрация каталогов товаров и прием платежей прямо в WhatsApp.
-   Интеграция с Shopify, Zoho, HubSpot и другими платформами.

  
   

**Плюсы**

-   Простая настройка, идеально подходит для нетехнических команд.
-   Удобный интерфейс упрощает управление клиентами.
-   Надежные интеграции с популярными CRM и eCommerce-платформами.
-   Снижает рутинную работу благодаря функциям автоматизации.

  
   

**Минусы**

-   Поддержка клиентов может работать нестабильно.
-   Некоторые продвинутые функции требуют времени для освоения.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Да, Interakt предлагает бесплатную пробную версию, чтобы вы могли ознакомиться с платформой.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Starter</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Growth</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Advanced</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Enterprise</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>₹999/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹2,499/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹3,499/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>По запросу<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\**Применяются дополнительные тарифы WhatsApp за разговоры.*

**​**  
   

**Рейтинг G2**

4.5 из 5

## **9\. BotSpace**

Один из лучших инструментов для WhatsApp, BotSpace — это no-code платформа WhatsApp Business API, созданная для бизнесов, которые хотят автоматизировать общение, рассылать сообщения и управлять взаимодействием с клиентами без написания кода. Масштабируете поддержку или запускаете маркетинговые кампании? BotSpace упрощает это с помощью plug-and-play функционала.

![WhatsApp Tools - BotSpace](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_9_011f385a39.png)

**Функции**

-   Создавайте no-code чат-боты для WhatsApp, чтобы автоматизировать запросы клиентов и рабочие процессы.
-   Легко рассылайте массовые сообщения в WhatsApp тысячам контактов за раз.
-   Получайте аналитику в реальном времени для отслеживания вовлеченности клиентов и успеха рассылок.
-   Используйте общий инбокс для управления беседами с несколькими агентами в одном месте.
-   Интеграции с такими инструментами, как Shopify, HubSpot, Zapier и другими.

  
   

**Плюсы**

-   Простой и понятный интерфейс, не требующий технических навыков.
-   Мощные интеграции с популярными бизнес-платформами.
-   Легко масштабируется с гибкой ценовой политикой для растущих команд.

  
   

**Минусы**

-   Цена растет с увеличением использования и объема сообщений.
-   Поддержка клиентов иногда работает медленно.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, BotSpace предлагает бесплатный пробный период для тестирования платформы перед покупкой.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Бесплатно</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Стартовый</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Профессиональный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Премиум</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$0/месяц (1 место, базовые функции)<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹2,999/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹6,299/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹19,499/месяц<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\**Применяются дополнительные тарифы за диалоги в WhatsApp*

  
   

**Рейтинг G2**

4.7 из 5

## **10\. Respond.io**

Respond.io — один из самых мощных инструментов для WhatsApp, созданный как для малого и среднего бизнеса, так и для быстрорастущих компаний. От продаж и маркетинга до поддержки — он помогает командам управлять всем в одном месте. Благодаря массовой рассылке, автоматизации чат-ботов и seamless-интеграциям с CRM это отличный выбор для бизнесов, готовых масштабировать взаимодействие через WhatsApp.

![WhatsApp Tools - Respond.io](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_9_62c211dc4e.png)

**Функции**

-   Отправка массовых сообщений в WhatsApp как сохраненным, так и новым контактам.
-   Настройка чат-ботов без кода для автоматизации ответов и обработки часто задаваемых вопросов.
-   Централизованный инбокс команды для управления диалогами с несколькими агентами.
-   Расширенная аналитика для отслеживания результатов кампаний и эффективности команды.
-   Интеграции с HubSpot, Salesforce, Zoho и другими ведущими CRM.

  
   

**Плюсы**

-   Очень чистый и интуитивный интерфейс, идеально подходит для нетехнических команд.
-   Быстрые и простые интеграции с CRM и инструментами.
-   Отзывчивая и полезная служба поддержки.

  
   

**Минусы**

-   Небольшой порог входа для сложных автоматизированных процессов.
-   Тарифы за сообщения WhatsApp выставляются отдельно.
-   Первоначальная настройка может показаться сложной некоторым пользователям.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Respond.io предлагает 7-дневный бесплатный пробный период.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Стартовый</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Рост</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Продвинутый</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Корпоративный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$79/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$159/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$279/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Индивидуальный​</div></td></tr></tbody></table>

\*Плата за диалоги в WhatsApp выставляется отдельно.

**​**  
   

**Рейтинг G2**

4.8 из 5

## **11\. Yellow.ai**

Yellow.ai — это один из лучших инструментов для WhatsApp на базе искусственного интеллекта, созданный для упрощения и автоматизации взаимодействия с клиентами для бизнеса любого масштаба. Независимо от того, хотите ли вы настроить умных чат-ботов, запускать целевые кампании в WhatsApp или получать глубокие аналитические данные о клиентах и эффективности команды, Yellow.ai предоставляет все необходимое, без необходимости обладания техническими навыками.

![WhatsApp Tools - Yellow.ai](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_e5c02ce0ed.png)

**Функции**

-   Легко создавайте продвинутых чат-ботов для WhatsApp с помощью простой платформы без кода.
-   Единый почтовый ящик для управления беседами в WhatsApp и других каналах без проблем.
-   Поддержка omnichannel, включая WhatsApp, SMS и email, для подключения клиентов на предпочитаемых ими платформах.
-   Умные интеграции с популярными бизнес-инструментами, такими как Salesforce, HubSpot и Shopify.
-   Мощная аналитика для измерения производительности чат-бота, взаимодействий с клиентами и эффективности кампаний в реальном времени.

  
   

**Плюсы**

-   Интуитивно понятная платформа, идеально подходящая для нетехнических пользователей.
-   Богатый набор интеграций с основными CRM-системами и сторонними приложениями.
-   Мощные возможности ИИ для персонализированного взаимодействия с клиентами.
-   Поддержка нескольких языков для удобного обслуживания глобальных клиентов.

  
   

**Минусы**

-   Цены могут быть относительно высокими, что делает инструмент менее подходящим для малого бизнеса.
-   Требуется постоянная оптимизация чат-бота, что может потребовать дополнительных усилий.
-   Расширенные функции аналитики доступны в основном в премиальных тарифных планах.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Да, Yellow.ai предоставляет бесплатную пробную версию для ознакомления с функционалом.

  
   

**Цены**

Цены доступны по запросу и зависят от использования и потребностей бизнеса.

  
   

**Рейтинг G2**

4,4 из 5

## **12\. Verloop.io**

Verloop.io — это инструмент для WhatsApp на базе ИИ, созданный для бизнеса, который хочет автоматизировать поддержку клиентов, упростить продажи и управлять большим объемом чатов без программирования. Это топовый выбор среди инструментов WhatsApp для брендов, которые ставят во главу угла исключительный клиентский опыт и хотят легко масштабироваться на разных каналах.

![WhatsApp Tools - Verloop](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_b4b78308fc.png)

**Функции**

-   Настройте чат-ботов для WhatsApp на базе ИИ без необходимости программирования.
-   Управляйте чатами в WhatsApp, на сайте, в Messenger и Instagram из одной панели.
-   Обеспечьте плавную передачу сложных вопросов клиентов живым агентам.
-   Отслеживайте производительность чат-бота с помощью расширенной аналитической панели.
-   Поддержка более 80 языков для взаимодействия с глобальной аудиторией.

  
   

**Преимущества**

-   Конструктор чат-ботов без кода, простой в использовании.
-   Поддержка омниканального обмена сообщениями для более плавной работы.
-   Высокая настраиваемость рабочих процессов под бизнес-задачи.
-   Плавный переход от бота к поддержке человеком.

  
   

**Недостатки**

-   Цены не указаны публично, нужно обращаться в отдел продаж.
-   Для сложных настроек может потребоваться время на обучение.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Информация о бесплатном пробном периоде не указана на сайте.

  
   

**Цены**

Индивидуальные тарифы по запросу.

  
   

**Рейтинг G2**

4.7 из 5

## **13\. DelightChat**

DelightChat — это один из лучших и самых удобных инструментов для WhatsApp, созданный для малого и среднего eCommerce-бизнеса, который хочет упростить поддержку и маркетинг без технических навыков. Как омниканальный инструмент для WhatsApp, он помогает командам управлять диалогами, рассылать сообщения и автоматизировать ответы из одной интуитивной панели.

![WhatsApp Tools - DelightChat](https://static-blog.ycloud.com/b64_828e69af5a.png)

**Функции**

-   Управление WhatsApp, Instagram, Messenger и другими каналами из единого инбокса.
-   Массовые рассылки промосообщений большим спискам клиентов.
-   Автоматизация типовых запросов с помощью простых чат-ботов.
-   Интеграция с Shopify для удобного управления заказами и данными клиентов.
-   Аналитика в реальном времени для отслеживания кампаний и работы команды.

  
   

**Преимущества**

-   Простая настройка, идеально для нетехнических команд.
-   Отличный омниканальный инбокс для эффективной поддержки клиентов.
-   Оптимизирован для Shopify, идеально подходит для D2C eCommerce-брендов.

  
   

**Минусы**

-   Больше ориентирован на поддержку, чем на продвинутую маркетинговую автоматизацию.
-   Базовая функциональность чат-бота.
-   Зеленая галочка WhatsApp доступна только в тарифах более высокого уровня.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, DelightChat предлагает бесплатный пробный период.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>Startup<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Scale<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Growth<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$49/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$99/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$299/месяц​</div></td></tr></tbody></table>

*\*Дополнительные платежи за диалоги в WhatsApp*

**​**  
   

**Рейтинг на G2**

4.5 из 5

## **14\. Zoko**

Zoko — один из самых мощных инструментов для WhatsApp, созданный специально для eCommerce-брендов, которые хотят превращать чаты в покупки. От восстановления брошенных корзин и управления заказами до массовых рассылок — Zoko дает интернет-магазинам все необходимое для роста в WhatsApp без технических сложностей.

![WhatsApp Tools - Zoko](https://static-blog.ycloud.com/b64_80d7d44bc8.png)

**Функции**

-   Готовая интеграция с Shopify для удобного управления заказами и каталогами.
-   Автоматизация сообщений: напоминания о брошенных корзинах, обновления заказов и подтверждения.
-   Массовые рассылки в WhatsApp сохраненным и новым контактам.
-   Конструктор чат-ботов без кода для обработки FAQ и клиентских сценариев.
-   Общий инбокс для удобной совместной работы нескольких агентов.
-   Отслеживание детальной статистики кампаний с помощью встроенной аналитики.

  
   

**Плюсы**

-   Разработано для eCommerce брендов с высокой совместимостью Shopify.
-   Отличный интерфейс для нетехнических команд.
-   Высокоэффективные процессы восстановления корзины для увеличения продаж.
-   Быстрая и отзывчивая служба поддержки.

  
   

**Минусы**

-   Ценообразование может быть запутанным из-за скрытых платежей.
-   Менее подходит для бизнесов вне eCommerce.
-   Премиум-функции доступны за дополнительную плату.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Нет, Zoko не предлагает бесплатный пробный период.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>Starter<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Plus<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Elite<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Max<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>₹2,999/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹4,999/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹9,199/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹33,333/месяц​</div></td></tr></tbody></table>

\*Применяются дополнительные платы за конверсии

**​**  
   

**Рейтинг G2**

4.5 из 5

## **15\. Kommo**

Kommo — это инструмент для WhatsApp с искусственным интеллектом, созданный для бизнеса, который хочет упростить продажи, общение с клиентами и последующие действия в одном месте. Независимо от того, управляете ли вы лидами, отслеживаете сделки или автоматизируете ответы, Kommo превращает WhatsApp в мощную CRM-систему без технических сложностей.

![WhatsApp Tools - Kommo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_0ae192b540.png)

**Функции**

-   Единый инбокс для управления WhatsApp, Instagram и другими каналами в одном интерфейсе.
-   Конструктор чат-ботов без кода для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и запросы о продажах.
-   Визуальная воронка продаж для отслеживания лидов, сделок и переписок.
-   Интеграция с Shopify для удобного управления заказами и товарами.
-   Панель в реальном времени для мониторинга вовлеченности и работы команды.

  
   

**Плюсы**

-   Очень интуитивный интерфейс, даже для нетехнических специалистов.
-   Встроенная CRM помогает централизовать и систематизировать отслеживание лидов.
-   Доступные тарифные планы для небольших и растущих команд.

  
   

**Минусы**

-   Требуется время на освоение расширенных функций.
-   Дополнительные модули могут увеличить общую стоимость.
-   Аналитика не такая глубокая, как в корпоративных платформах.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Kommo предлагает бесплатный пробный период.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Базовый</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Расширенный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Корпоративный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$15/месяц за пользователя<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$25/месяц за пользователя<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$45/месяц за пользователя<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**Рейтинг G2**

3.7 из 5

## **16\. Brevo**

Brevo (ранее Sendinblue) — это многоканальная платформа, которая также является одним из самых удобных инструментов для работы с WhatsApp. Созданная для бизнесов, которые хотят управлять кампаниями в WhatsApp, email и SMS из одного места, Brevo упрощает взаимодействие с клиентами, автоматизацию процессов и поддержание порядка без необходимости написания кода.

![WhatsApp Tools - Brevo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_4929d21fef.png)

**Функции**

-   Легко запускайте персонализированные массовые кампании в WhatsApp.
-   Отслеживайте эффективность команды и кампаний в реальном времени с помощью детальной аналитики.
-   Управляйте кампаниями в WhatsApp, email и SMS из единой панели.
-   Используйте drag-and-drop автоматизацию для таргетинга и взаимодействия с лидами.
-   Встроенный CRM для сегментации контактов и упрощения коммуникации.

  
   

**Плюсы**

-   Простота в использовании с минимальными настройками.
-   Мощная автоматизация на всех каналах, включая WhatsApp.
-   Функции CRM делают управление контактами легким.
-   Гибкая система тарифов, которая растет вместе с вашим бизнесом.

  
   

**Минусы**

-   Бесплатный тариф имеет ограничения на количество сообщений/писем в день.
-   Поддержка может задерживаться в пиковые периоды.
-   Некоторые ключевые функции доступны только в премиальных тарифах.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Да, Brevo предлагает бесплатный тариф для тестирования.

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>Бесплатно<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Стартовый<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Бизнес<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Корпоративный<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>₹0 (лимит 300 emails/день)<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹1,510/месяц (5,000 emails/месяц)<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹3,910/месяц (включает продвинутую автоматизацию и A/B тестирование)<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Индивидуальные тарифы в зависимости от требований<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**Рейтинг на G2**

4.5 из 5

## **17\. Bird**

Bird (ранее MessageBird) — это мощная многоканальная коммуникационная платформа и один из самых гибких инструментов WhatsApp для бизнеса, который позволяет делать больше, чем просто общаться. Независимо от того, запускаете ли вы маркетинговые кампании, автоматизируете поддержку или управляете диалогами через WhatsApp и другие каналы, Bird объединяет всё это в одном месте без необходимости написания кода.

![WhatsApp Tools - Bird](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_4ee89033ec.png)

**Возможности**

-   Отправляйте массовые рассылки в WhatsApp с помощью интуитивного конструктора кампаний.
-   Создавайте автоматизированные потоки сообщений с визуальным конструктором без кода.
-   Совместная работа с командой в едином inbox для WhatsApp и других каналов.
-   Отслеживайте эффективность с помощью аналитики в реальном времени и данных о взаимодействии с клиентами.
-   Интеграция с CRM-системами, такими как Salesforce, HubSpot и другими.

  
   

**Преимущества**

-   Простота использования даже для нетехнических команд.
-   Быстрая и надежная доставка сообщений WhatsApp.
-   Поддержка многоканальной коммуникации.
-   Практическая аналитика для оптимизации стратегий обмена сообщениями.

  
   

**Минусы**

-   Цены быстро растут с увеличением объема сообщений.
-   Опции кастомизации могут показаться ограниченными для продвинутых пользователей.
-   Не специализируется исключительно на WhatsApp, что может быть слишком широким для некоторых.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Бесплатный пробный период не указан публично на сайте.

  
   

**Цены**

-   От $45/месяц (до 3 000 контактов в месяц).
-   Индивидуальные тарифы в зависимости от объема сообщений и дополнительных функций.

**Рейтинг на G2**

3.9 из 5

## **18\. Plivo**

Plivo — это инструмент для WhatsApp, ориентированный на разработчиков, предназначенный для бизнеса, который хочет полного контроля над своими рабочими процессами обмена сообщениями. Если ваша команда предпочитает создавать собственные автоматизации WhatsApp с нуля с помощью мощных API, Plivo предоставляет необходимую гибкость и производительность без лишних сложностей.

![    ](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_5b70adc239.png)

**Функции**

-   Отправка и получение WhatsApp-сообщений в больших объемах с помощью программируемых API.
-   Автоматизация маркетинговых кампаний и транзакционных сообщений через чат-боты.
-   Беспрепятственная интеграция с CRM, системами поддержки и внутренними системами.
-   Отслеживание доставки, вовлеченности и производительности с помощью аналитики и логов в реальном времени.

  
   

**Плюсы**

-   Идеально подходит для команд разработчиков с подробной документацией API и гибкостью.
-   Высокая доставляемость и надежная инфраструктура.
-   Отличные возможности интеграции с внутренними или сторонними инструментами.

  
   

**Минусы**

-   Не подходит для новичков, требует технических навыков для настройки.
-   Для сложной автоматизации может потребоваться дополнительная разработка.
-   Плата за использование может быть сложной для нетехнических команд.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Plivo предоставляет бесплатный пробный период с ограниченным количеством сообщений.

  
   

**Цены**

Гибкая тарификация (оплата за использование WhatsApp-чатов по факту).

  
   

**Рейтинг на G2**

4.5 из 5

## **19\. Callbell**

Callbell — один из самых простых инструментов для работы с WhatsApp, идеально подходящий командам, которые хотят централизовать поддержку и общение без сложных настроек. Созданный с упором на простоту, он помогает управлять чатами WhatsApp (и другими каналами) из единого инбокса, обеспечивая плавное и эффективное взаимодействие.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_a91709ba1d.png)

**Возможности**

-   Централизованный инбокс для WhatsApp, Messenger, Instagram и Telegram.
-   Отправка массовых рассылок в WhatsApp тысячам контактов одним кликом.
-   Аналитика в реальном времени для отслеживания эффективности кампаний и работы агентов.
-   Готовые интеграции с CRM-системами, такими как HubSpot и Salesforce.
-   Добавление виджетов WhatsApp-чата на сайт для мгновенной связи с клиентами.

  
   

**Плюсы**

-   Очень прост в использовании, не требует технических навыков.
-   Поддержка нескольких каналов помимо WhatsApp.
-   Отлично подходит для команд поддержки, работающих с множеством чатов.
-   Быстрое внедрение и надежная поддержка клиентов.

  
   

**Минусы**

-   Ограниченные возможности чат-ботов и автоматизации.
-   Некоторые пользователи отмечали незначительные проблемы с подключением.
-   Меньше функций для специфичных WhatsApp-процессов по сравнению с узкоспециализированными инструментами.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Callbell предлагает 7-дневный бесплатный пробный период.

  
   

**Цены**

-   Тарифы начинаются от €14 за пользователя/месяц.
-   Доступны индивидуальные планы для крупных компаний.

  
   

**Рейтинг G2**

4.7 из 5

## **20\. Zendesk**

Zendesk — это не просто гигант helpdesk-решений, но и один из самых мощных инструментов для поддержки клиентов через WhatsApp в масштабе. Если ваш бизнес уже использует Zendesk, интеграция с WhatsApp — очевидный выбор. Она объединяет чаты из разных каналов и помогает вашей команде быстро предоставлять персонализированную поддержку, не покидая экосистему Zendesk.

![    ](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_545f7a895f.png)

**Функции**

-   Управление WhatsApp и другими каналами через единый общий почтовый ящик команды.
-   Автоматизация стандартных вопросов с помощью чат-ботов без написания кода.
-   Глубокая интеграция с CRM для синхронизации данных о клиентах.
-   Аналитика в реальном времени для мониторинга работы агентов и вовлеченности клиентов.
-   Легкая отправка proactive-уведомлений, оповещений и обновлений через WhatsApp.

  
   

**Плюсы**

-   Идеально подходит для команд, уже использующих продукты Zendesk.
-   Конструктор чат-ботов без кода упрощает автоматизацию.
-   Расширенная отчетность для точной настройки взаимодействия с клиентами.
-   Надежность корпоративного уровня и глобальная поддержка.

  
   

**Минусы**

-   Новичкам в Zendesk может потребоваться время на обучение.
-   Цены могут быть высокими для небольших команд.
-   Некоторые пользователи столкнулись со сложностями при первоначальной настройке WhatsApp API.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Да, Zendesk предлагает бесплатную пробную версию.

  
   

**Цены**

Индивидуальные цены по запросу.

  
   

**Рейтинг G2**

4.3 из 5

## **21\. Engati**

Engati — один из самых интуитивно понятных инструментов для WhatsApp, созданный для бизнесов, которые хотят автоматизировать общение, запускать кампании в WhatsApp и обрабатывать запросы поддержки без написания кода. Будь вы стартап или крупная компания, Engati помогает вам взаимодействовать умнее и масштабироваться быстрее.

![    ](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_b472744c68.png)

**Функции**

-   Создавайте чат-боты для WhatsApp без кода для автоматизации ответов клиентам.
-   Отправляйте массовые рассылки в WhatsApp для мгновенного охвата клиентов.
-   Управляйте чатами из WhatsApp, Messenger, Telegram и других платформ в одном инбоксе.
-   Интеграции с CRM для централизации данных клиентов и рабочих процессов.
-   Аналитика в реальном времени для отслеживания эффективности чат-ботов и кампаний.

  
   

**Плюсы**

-   Простой интерфейс, идеально подходит для нетехнических команд.
-   Мощные инструменты автоматизации для сокращения ручной работы.
-   Поддержка многоканальной коммуникации.
-   Отличное введение в систему и поддержка клиентов.

  
   

**Минусы**

-   Цена растет с увеличением использования и доступа к расширенным функциям.
-   Настройка чат-ботов ограничена по сравнению с некоторыми аналогами.
-   Некоторые пользователи отмечают периодические сбои в аналитике.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Да, Engati предлагает бесплатную пробную версию.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Accelerator</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Growth<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Enterprise<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$99/квартал<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Индивидуальные цены (свяжитесь с отделом продаж)<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Индивидуальные цены (свяжитесь с отделом продаж)<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**Рейтинг G2**

4.1 из 5

## **22\. Trengo**

Trengo — один из самых удобных инструментов для совместной работы в WhatsApp, созданный для команд, которые хотят управлять общением с клиентами через WhatsApp, email, Instagram и другие каналы из единого общего инбокса. Независимо от того, масштабируете ли вы поддержку или рассылаете сообщения, Trengo делает процесс простым и эффективным, не требуя технических навыков.

![    ](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_94a29a9aa7.png)

**Функции**

-   Общий инбокс для управления WhatsApp, email, Messenger, Instagram и live-чатом в одном месте.
-   Отправка массовых кампаний в WhatsApp сохраненным и новым контактам.
-   Визуальная аналитическая панель для отслеживания продуктивности команды и времени ответа.
-   Конструктор чат-ботов без кода для автоматизации поддержки и FAQ.
-   Назначение, тегирование и совместная работа над чатами с встроенными инструментами для команд.
-   Автоматизация ответов, маршрутизации сообщений и рабочих процессов для ускорения реакции.

  
   

**Плюсы**

-   Интуитивно понятная платформа, идеально подходит для нетехнических пользователей.
-   Разработана для беспрепятственной командной работы.
-   Поддерживает несколько каналов помимо WhatsApp.

  
   

**Минусы**

-   Становится дороже при увеличении количества пользователей.
-   Ограниченная настройка потоков чат-ботов.
-   Незначительные проблемы с аналитикой в реальном времени.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Да, Trengo предлагает 14-дневный бесплатный пробный период.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Boost</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Pro</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Корпоративный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$162/месяц за 5 пользователей<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$271/месяц за 5 пользователей<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Индивидуальный тариф (подробности у отдела продаж)<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**Рейтинг G2**

4.3 из 5

## **23\. ControlHippo**

ControlHippo — один из самых интуитивно понятных инструментов для WhatsApp, разработанный для бизнеса, который хочет масштабировать общение с клиентами без усложнения рабочих процессов. От массовой рассылки сообщений до автоматизации ответов и отслеживания эффективности — ControlHippo делает взаимодействие через WhatsApp простым и эффективным, особенно для растущих команд.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/b64_f41975d55f.png)

**Функции**

-   Массовая рассылка сообщений в WhatsApp: рекламные сообщения, уведомления и транзакционные сообщения.
-   Автоматизация ответов клиентам с помощью чат-ботов без кода.
-   Аналитика в реальном времени для мониторинга успешности кампаний и работы агентов.
-   Общий командный инбокс для удобного управления множеством диалогов.
-   Простая интеграция с CRM и сторонними бизнес-инструментами.

  
   

**Плюсы**

-   Чистый, удобный интерфейс с быстрым обучением.
-   Идеально подходит для малого и среднего бизнеса.
-   Отзывчивая поддержка при первоначальной настройке.

  
   

**Минусы**

-   Функционал чат-ботов не такой продвинутый, как у конкурентов с ИИ.
-   Цены не указаны публично, нужно запрашивать.
-   Медленная поддержка в периоды высокой нагрузки.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, ControlHippo предлагает бесплатный пробный период с ограниченным количеством сообщений.

  
   

**Цены**

Индивидуальные тарифы в зависимости от объема сообщений и использования.

\*Стоимость переписки в WhatsApp взимается согласно тарифам Meta.

  
   

**Рейтинг на G2**

4.7 из 5

## **24\. Rasayel**

Rasayel — это один из лучших инструментов для WhatsApp, созданный для бизнеса, который хочет упростить коммуникацию, автоматизировать рабочие процессы и улучшить командное взаимодействие. Независимо от того, масштабируете ли вы продажи, поддержку или маркетинг в WhatsApp, Rasayel предлагает все: от общих инбоксов до автоматизации чат-ботов, без сложных технологий.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/b64_89436b0dd6.png)

**Функции**

-   Запуск массовых кампаний в WhatsApp для маркетинга, поддержки и транзакционных сообщений.
-   Отслеживание результатов кампаний и производительности агентов с аналитикой в реальном времени.
-   Создание чат-ботов без кода для автоматизации ответов и рабочих процессов клиентов.
-   Управление всеми чатами с клиентами из общего командного инбокса.
-   Легкая интеграция с HubSpot, Salesforce, Zoho и другими.

  
   

**Плюсы**

-   Очень интуитивно понятный интерфейс, идеально подходит для быстрой настройки и ежедневного использования.
-   Инструменты автоматизации помогают экономить время и сокращать ручной труд.
-   Отлично подходит для командной работы благодаря интеграциям с CRM и инбоксами.

  
   

**Минусы**

-   Ограниченные возможности продвинутых чат-ботов по сравнению с платформами, ориентированными на ИИ.
-   Нет прозрачного ценообразования, необходимо запрашивать расценки.
-   Незначительные задержки сообщений могут возникать в периоды высокой нагрузки.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Rasayel предлагает бесплатный пробный период с ограниченным количеством сообщений.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Старт</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Рост</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Корпоративный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$30/пользователь/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$40/пользователь/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Индивидуальный тариф<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**​**

**Рейтинг G2**

4.5 из 5

## **25\. LimeChat**

LimeChat — один из самых эффективных инструментов для WhatsApp, созданный для того, чтобы помочь компаниям любого размера упростить общение с клиентами и повысить вовлеченность. С упором на автоматизацию и простоту использования LimeChat позволяет запускать маркетинговые кампании в WhatsApp, автоматизировать поддержку с помощью чат-ботов и управлять всем из единой удобной панели.

![    ](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_389392a98e.png)

**Функции**

-   Легко отправляйте массовые рассылки в WhatsApp большим спискам контактов.
-   Отслеживайте доставку сообщений, открытия и вовлеченность с помощью аналитики в реальном времени.
-   Создавайте чат-ботов без кода для обработки FAQ и оптимизации поддержки.
-   Централизованный инбокс для управления диалогами с клиентами в команде.
-   Гибкая интеграция с CRM и сторонними сервисами для объединения рабочих процессов.

  
   

**Преимущества**

-   Чистый, интуитивный интерфейс, подходит для команд любого размера.
-   Масштабируется от стартапов до крупных предприятий.
-   Предлагает отличное соотношение цены и возможностей.

  
   

**Недостатки**

-   Возможности кастомизации для сложных рабочих процессов могут быть ограничены.
-   Ограниченная поддержка в часы пик.

  
   

**Бесплатный пробный период**

На сайте нет информации о бесплатном пробном периоде.

  
   

**Цены**

Индивидуальные цены в зависимости от использования.

\*Применяются тарифы WhatsApp за переписку согласно стандартным ценам Meta.

  
   

**Рейтинг на G2**

4.6 из 5

## **26\. Cooby**

Cooby — это не обычный инструмент для WhatsApp. Он создан специально для отделов продаж, уставших переключаться между WhatsApp и CRM. С Cooby вы можете управлять лидами, отслеживать переписку и синхронизировать данные прямо в WhatsApp.

Он превращает WhatsApp в настоящий инструмент для повышения продуктивности продаж, позволяя вашей команде оставаться организованной, быстрее закрывать сделки и никогда не терять контекст.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_2cf93bdefd.png)

**Функции**

-   Мгновенная рассылка WhatsApp-сообщений тысячам контактов.
-   Автоматическая синхронизация чатов WhatsApp с HubSpot, Salesforce и другими CRM.
-   Просмотр заметок, истории переписки и информации о клиентах прямо в WhatsApp.
-   Мониторинг времени ответа агентов и отслеживание взаимодействий с клиентами без усилий.
-   Использование шаблонов сообщений и быстрых ответов для экономии времени.
-   Автоматическое логирование всех коммуникаций для соблюдения требований.

  
   

**Плюсы**

-   Автоматизирует обновления из WhatsApp в CRM и экономит часы работы.
-   Улучшает показатели продаж благодаря отслеживанию и прозрачности.
-   Очень простой интерфейс без необходимости обучения.
-   Держит команду в курсе с общей историей переписки.

  
   

**Минусы**

-   Планирование сообщений ограничено в условиях слабого соединения.
-   Может показаться дорогим для небольших команд.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Cooby предлагает бесплатный пробный период, чтобы вы могли изучить возможности перед покупкой.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Starter</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Growth</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Custom</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$15.99/пользователь/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$25.49/пользователь/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Связаться с отделом продаж<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**Рейтинг на G2**

4.5 из 5

## **27\. WA Web Plus**

WA Web Plus — это удобный инструмент для WhatsApp в виде расширения Chrome, который расширяет возможности WhatsApp Web. Идеально подходит для индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса, добавляя важные маркетинговые и продуктивности функции, такие как массовая рассылка, автоответчики и управление контактами прямо в WhatsApp Web.

Если вы хотите улучшить WhatsApp для бизнеса без сложных настроек, этот инструмент быстро справится с задачей.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/image_cp_4a808d1760.png)

**Возможности**

-   Отправляйте сообщения нескольким контактам одним кликом.
-   Настраивайте автоответы через умные чат-боты для быстрого взаимодействия с клиентами.
-   Экспортируйте контакты и легко управляйте списками клиентов.
-   Отслеживайте активность сообщений, эффективность кампаний и другую аналитику в реальном времени.
-   Настраивайте внешний вид WhatsApp Web и включайте темный режим.
-   Планируйте отправку сообщений на удобное время.

  
   

**Плюсы**

-   Простая установка и использование в качестве расширения для браузера.
-   Удобный трекер контактов и варианты экспорта.
-   Готовые шаблоны сообщений для быстрых ответов.
-   Помогает поддерживать порядок в чатах с функциями архивации/откладывания.

  
   

**Минусы**

-   Нет мобильного приложения или полноценной панели управления.
-   Ошибки и сбои могут влиять на производительность.
-   Отсутствует бесплатная пробная версия или freemium-версия.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

В настоящее время бесплатная пробная версия недоступна.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Стартовый</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Профессиональный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Экспертный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$11.99/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$27.99/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$39.99/месяц<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\*Цены указаны при ежегодной оплате

  
   

**Рейтинг G2**

Недоступно

## **28\. WA Toolbox**

WA Toolbox — один из лучших браузерных инструментов для WhatsApp, созданный для улучшения вашего опыта работы с WhatsApp Web с помощью автоматизации, шаблонов рабочих процессов и умных функций обмена сообщениями. Независимо от того, отправляете ли вы стандартные ответы или управляете большим объемом чатов, он помогает общаться лучше и быстрее прямо внутри WhatsApp Web.

Если вы хотите упростить взаимодействие с клиентами без смены инструментов, WA Toolbox — отличный выбор.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/image_cp_8507c669e9.png)

**Функции**

-   Создавайте и сохраняйте пользовательские шаблоны сообщений WhatsApp.
-   Настраивайте автоответы для мгновенной реакции на запросы клиентов.
-   Планируйте автоматическую отправку сообщений.
-   Закрепляйте неограниченное количество чатов для быстрого доступа.
-   Автоматизируйте стандартные рабочие процессы с помощью простых триггеров.
-   Просматривайте аналитику по ключевым словам и простую статистику.

  
   

**Плюсы**

-   Простой интерфейс, не требует обучения.
-   Поддерживает автоматизацию, такую как ответы и запланированные сообщения.
-   Позволяет закреплять неограниченное количество чатов.

  
   

**Минусы**

-   Ограниченная интеграция со сторонними приложениями.
-   Базовые возможности настройки.
-   Соотношение цены и качества может не подходить для крупных команд.

  
   

**Бесплатный пробный период**

В настоящее время бесплатный пробный период не предлагается.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Alpha</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Gamma</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Дельта</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Эпсилон</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$23.99/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$39.99/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$55.99/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$79.99/месяц<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\*Все тарифы оплачиваются ежегодно

  
   

**Рейтинг G2**

Недоступно

## **29\. WANotifier**

WANotifier — это современный инструмент для WhatsApp, разработанный для помощи бизнесу в проведении маркетинговых кампаний в WhatsApp в больших масштабах без высоких затрат. Будучи официальным партнером Meta Tech, он предлагает все: от автоматизации до расширенной аналитики, без каких-либо наценок сверх стандартных затрат на API WhatsApp.

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или крупной компанией, платформа WANotifier без кода, интеграции и бесплатный тариф навсегда делают его одним из самых доступных инструментов для WhatsApp.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_04_26_at_1_4e6bbee58e.png)

**Функции**

-   Бесплатный тариф навсегда без скрытых платежей или ограничений по использованию.
-   Конструктор чат-ботов без кода и расширенная маркетинговая автоматизация.
-   Единый командный почтовый ящик для совместной работы (в платных тарифах).
-   Детальная аналитика для мониторинга эффективности кампаний.
-   0% наценки на стоимость диалогов (в отличие от инструментов с наценкой до 35%).
-   Поддержка в режиме реального времени и мобильные приложения для iOS и Android.
-   Нативные интеграции с WooCommerce, WordPress, Zapier, Make и другими.

  
   

**Преимущества**

-   Бесплатный тарифный план доступен для всех пользователей.
-   Нулевые наценки, вы платите только то, что берет Meta.
-   Чистый и простой интерфейс, легкий в освоении и использовании.
-   Полный набор продвинутых функций для маркетинга в WhatsApp.
-   Быстрая поддержка и мобильная доступность.

  
   

**Недостатки**

-   Командный инбокс доступен только в платных тарифах.
-   Продвинутые инструменты доступны только в премиум-тарифах.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, включает бесплатный тариф навсегда.

  
   

**Цены**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>Бесплатно</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Стандарт</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Рост</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Профессиональный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Корпоративный</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$0/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$49 или ₹1,999/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$99 или ₹3,999/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$249 или ₹9,999/месяц<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>Индивидуальные тарифы (по запросу)<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**​**

**Рейтинг G2**

Недоступно

## **30\. Sinch**

Sinch — один из лучших инструментов для WhatsApp, предназначенный для корпоративных масштабов обмена сообщениями. Известный своей надежностью и мощной инфраструктурой, он предоставляет прямой доступ к WhatsApp Business API без наценок, идеально подходит для бизнесов, которые отправляют миллионы сообщений и нуждаются в омниканальной поддержке.

От WhatsApp и SMS до email и голосовых сообщений — Sinch помогает централизовать коммуникации, автоматизировать рабочие процессы с клиентами и обеспечивать согласованное взаимодействие по всем каналам.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_08d8aa0bea.png)

**Функции**

-   Общайтесь через WhatsApp, SMS, RCS, голосовые сообщения и email через единую платформу.
-   Массовая рассылка рекламных сообщений с отслеживанием эффективности в реальном времени.
-   Автоматизируйте взаимодействие с клиентами с помощью ИИ-чатботов.
-   Прямой доступ к API без дополнительных комиссий.
-   Интеграция с CRM, платформами электронной коммерции и внутренними инструментами.
-   Сертификация GDPR и ISO для безопасного и соответствующего нормам обмена сообщениями.

  
   

**Плюсы**

-   Готовый для корпоративного использования инструмент WhatsApp, рассчитанный на масштабирование.
-   Омниканальный обмен сообщениями с глобальной надежностью доставки.
-   Мощные функции автоматизации и поддержка чатботов.
-   Прямой доступ к API Meta без скрытых платежей.
-   Отлично подходит для регулируемых отраслей с высокими требованиями к соответствию.

  
   

**Минусы**

-   Требует технической экспертизы для внедрения.
-   Публичные тарифы отсутствуют, необходимо запрашивать предложение.
-   Время ответа поддержки может быть больше для небольших аккаунтов.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, доступен бесплатный пробный период.

  
   

**Цены**

Индивидуальные тарифы в зависимости от использования, объема и требований к интеграции. Обратитесь в Sinch для получения предложения.

  
   

**Рейтинг на G2**

3.8 из 5

## **31\. Infobip**

Infobip — одно из самых надежных решений для WhatsApp, предназначенное для бизнеса, которому нужны масштабируемость, автоматизация и надежная глобальная доставка. Независимо от того, растущий ли вы стартап или крупное предприятие, Infobip помогает упростить поддержку, маркетинг и общение с клиентами прямо в WhatsApp.

Разработанный для производительности и гибкости, это отличный выбор для брендов, которые хотят персонализировать взаимодействие и автоматизировать обмен сообщениями, не заботясь об инфраструктуре.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_27a52ac18e.png)

**Функции**

-   Запускайте массовые рассылки в WhatsApp для быстрого охвата большой аудитории.
-   Отслеживайте эффективность кампаний и агентов с помощью аналитики в реальном времени.
-   Конструктор чат-ботов без кода для автоматизации диалогов.
-   Единый инбокс для управления чатами между несколькими агентами поддержки.
-   Легко интегрируется с CRM, такими как Salesforce, Zendesk и HubSpot.

  
   

**Плюсы**

-   Глобальная инфраструктура делает его идеальным для международного бизнеса.
-   Отличные инструменты автоматизации для сокращения рутинных задач поддержки.
-   Детальная аналитика для отслеживания кампаний и агентов.

  
   

**Минусы**

-   Цены немного выше, особенно для малого бизнеса.
-   Первоначальная настройка может быть сложной и потребовать помощи при внедрении.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, доступен демо-режим или пробный период по запросу.

  
   

**Цены**

Индивидуальные тарифы в зависимости от размера бизнеса, объема сообщений и использования. Обратитесь в Infobip для уточнения деталей.

  
   

**Рейтинг на G2**

4.3 из 5

## **32\. CM.Com**

CM.com — один из лучших инструментов для работы с WhatsApp, предназначенный для бизнеса, который хочет масштабировать общение с клиентами без технических сложностей. От автоматизации поддержки до отправки целевых кампаний — CM.com предоставляет все необходимое для профессионального управления WhatsApp без необходимости программирования.

Будь то привлечение лидов или решение запросов, этот инструмент создан для быстрорастущих команд, которым важны надежность и гибкость.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_7da05cc5bc.png)

**Функции**

-   Отправляйте персонализированные массовые рассылки в WhatsApp.
-   Аналитика в реальном времени для отслеживания статуса доставки сообщений, открытий и вовлеченности клиентов.
-   Создавайте чат-ботов без кода для продаж, поддержки, маркетинга и автоматизации.
-   Общий почтовый ящик команды для удобной совместной работы.
-   Интеграция с Salesforce, HubSpot, Shopify и другими платформами.

  
   

**Плюсы**

-   Простой интерфейс, легко начать работу даже без технических знаний.
-   Мощные функции автоматизации для взаимодействия с клиентами.
-   Работает с WhatsApp, SMS и голосовыми сообщениями в одной платформе.

  
   

**Минусы**

-   Цены немного высоки для небольших команд.
-   Настройка рабочих процессов может быть ограничена без техподдержки.
-   Поддержка клиентов иногда отвечает медленно.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, CM.com предлагает бесплатный пробный период для новых пользователей.

  
   

**Цены**

Индивидуальные тарифы по запросу; свяжитесь с CM.com для уточнения.

  
   

**Рейтинг на G2**

4.8 из 5

## **33\. Vonage**

Vonage — один из самых удобных для разработчиков инструментов для WhatsApp, созданный для бизнеса, который хочет объединить мессенджер, голос и видео в едином решении. Идеально подходит для технически подкованных команд, предлагая мощную API-инфраструктуру для автоматизации взаимодействия через WhatsApp, массовых кампаний и масштабирования коммуникации с клиентами.

Если вы создаете собственную коммуникационную платформу с поддержкой разных каналов, стоит обратить внимание на Vonage.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/b64_1daecd7de2.png)

**Функции**

-   Масштабируемый WhatsApp API для отправки сообщений, оповещений и уведомлений по всему миру.
-   Автоматизация на базе ИИ и интеграция чат-ботов.
-   Омниканальная платформа с поддержкой WhatsApp, SMS, голосовой связи и видео.
-   Предварительно одобренные шаблоны сообщений для маркетинга, поддержки и транзакций.
-   Расширенная аналитика для отслеживания доставки, вовлеченности и конверсии.

  
   

**Плюсы**

-   Платформа, ориентированная на разработчиков, с API-первым подходом.
-   Глобальная инфраструктура обеспечивает высокую доставляемость и доступность.
-   Поддержка полного омниканального взаимодействия, не ограниченного WhatsApp.

  
   

**Минусы**

-   Не подходит для новичков; требует технической настройки.
-   Цены могут быть высокими для стартапов или небольших команд.
-   Служба поддержки иногда работает медленно.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Да, Vonage предлагает бесплатную пробную версию с ограниченным количеством кредитов

  
   

**Цены**

-   Помесячная оплата; стоимость зависит от региона, типа сообщения и объема использования
-   Премиум-функции и поддержка оплачиваются отдельно

  
   

**Рейтинг G2**

4.3 из 5

## **34\. Ameyo**

Ameyo — одно из лучших корпоративных решений для WhatsApp, предназначенное для автоматизации взаимодействия с клиентами, оптимизации продаж и управления маркетинговыми процессами прямо в WhatsApp. Благодаря ИИ-чатам, глубокой интеграции с CRM и общему почтовому ящику для команды, это идеальный выбор для бизнеса, который ищет масштабируемость, контроль и соответствие требованиям в одной мощной платформе.

![    ](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_e483f16409.png)

**Функции**

-   Отправка массовых WhatsApp-сообщений как сохраненным, так и новым контактам.
-   Отслеживание эффективности кампаний и вовлеченности клиентов с помощью аналитики в реальном времени.
-   Развертывание ИИ-чатов для автоматизации поддержки и [генерации лидов](https://www.ycloud.com/lead-generation).
-   Управляйте командными переписками из общего почтового ящика с доступом на основе ролей.
-   Интеграция с CRM-системами, такими как Salesforce, HubSpot и Zoho.

  
   

**Преимущества**

-   Разработано для предприятий с высокими стандартами безопасности и шифрования.
-   Мощные инструменты автоматизации для сокращения ручной работы.
-   Поддержка многоканальной коммуникации помимо WhatsApp.

  
   

**Недостатки**

-   Требуются технические знания для настройки и интеграции API.
-   Цены могут быть высокими для малого и среднего бизнеса.
-   Пользователи отмечают медленное реагирование службы поддержки.

  
   

**Бесплатная пробная версия**

Бесплатная пробная версия не указана на сайте

  
   

**Цены**

-   Индивидуальные тарифы в зависимости от использования, размера команды и объема сообщений.
-   Применяются тарифы WhatsApp согласно правилам Meta.

  
   

**Рейтинг G2**

4.3 из 5

## **35\. Qiscus**

Qiscus — один из самых универсальных инструментов WhatsApp для бизнеса, который помогает автоматизировать поддержку, масштабировать взаимодействие и эффективнее управлять перепиской с клиентами. Благодаря конструктору чат-ботов без кода, общему почтовому ящику для нескольких агентов и поддержке многоканальной коммуникации Qiscus позволяет командам предоставлять более быстрый, умный и персонализированный сервис в WhatsApp и не только.

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_2179823b0c.png)

**Функции**

-   Конструктор чат-ботов без кода для автоматизации запросов и рабочих процессов.
-   Общий почтовый ящик для нескольких агентов для удобной совместной работы и управления запросами.
-   Отправка массовых рассылок в WhatsApp как сохраненным, так и новым контактам.
-   Аналитика в реальном времени для отслеживания эффективности кампаний и сообщений.
-   Интеграция с CRM-системами, такими как Salesforce и HubSpot.
-   Поддержка многоканальной коммуникации: email, WhatsApp и социальные сети.

  
   

**Преимущества**

-   Чистый, интуитивно понятный интерфейс с минимальным обучением.
-   Автоматизирует рутинные задачи поддержки, экономя время команды.
-   Мощная аналитика для оценки эффективности коммуникаций.
-   Поддерживает многоканальное взаимодействие, включая WhatsApp.

  
   

**Минусы**

-   Ограниченная прозрачность в отношении расширенных функций и интеграции со сторонними приложениями.
-   Пользователи сообщают о неудовлетворительном опыте работы со службой поддержки.
-   Отсутствие открытых тарифов — необходимо связываться с отделом продаж.

  
   

**Бесплатный пробный период**

Да, Qiscus предлагает бесплатный пробный период (детали не раскрываются).

  
   

**Цены**

Индивидуальные тарифы — для получения предложения обратитесь в Qiscus.

  
   

**Рейтинг G2**

4.3 из 5

  
   

> ***Примечание:** Цены и рейтинги G2 этих поставщиков WhatsApp API могут меняться. Для получения точной и актуальной информации посетите их официальные сайты.*

## **Как выбрать подходящие инструменты WhatsApp для вашего бизнеса**

Выбор инструмента WhatsApp — это не просто галочки напротив функций. Важно найти решение, которое соответствует вашим целям, масштабируется вместе с бизнесом и не прожжет бюджет. На что обратить внимание:

### **Начните с бизнес-целей**

Вам нужно автоматизировать поддержку, рассылать сообщения или управлять диалогами в eCommerce? Сначала определитесь с задачами — остальное приложится.

### **Проверьте ключевые функции**

Ищите важные возможности: массовые рассылки, [конструкторы чат-ботов](https://www.ycloud.com/whatsapp-ai-agent), автоматизацию, отслеживание кампаний и [общий почтовый ящик](https://www.ycloud.com/shared-team-inbox). Плюсом будет поддержка медиа, шаблонов и сегментации контактов.

### **Убедитесь в простоте интеграции**

Ваш инструмент WhatsApp должен легко подключаться к CRM, службе поддержки или платформе электронной коммерции без дополнительной разработки. Например, Shopify, HubSpot, Zoho и т.д.

### **Проверьте одобрение Meta**

Используйте только официальных провайдеров WhatsApp Business API. Неофициальные инструменты могут показаться заманчивыми, но рискуют заблокировать ваш номер — не рискуйте.

### **Сравните цены прозрачно**

Изучите тарифные планы и проверьте наличие скрытых платежей или наценок. Выбирайте инструменты с гибкими тарифами и без скрытых комиссий, такие как YCloud.

### **Оцените поддержку клиентов**

Круглосуточная поддержка, помощь в адаптации, живой чат или решение тикетов — хорошая поддержка сильно выручает при возникновении проблем.

### **Протестируйте перед покупкой**

Бесплатные пробные версии или демо обязательны. Проведите реальные тесты, чтобы убедиться, что инструмент соответствует обещаниям.

### **Учитывайте масштабируемость**

Выбирайте инструменты WhatsApp, которые могут расти вместе с вашей командой, обрабатывать больше диалогов, пользователей и сценариев по мере расширения бизнеса.

### **Не игнорируйте безопасность и соответствие требованиям**

Убедитесь в сквозном шифровании, соответствии GDPR/CCPA и безопасном хранении данных, особенно если работаете с конфиденциальной информацией клиентов.

### **Читайте отзывы пользователей**

G2, Capterra и Trustpilot дадут честную оценку того, что работает (а что нет). Обращайте внимание на отзывы о интерфейсе, uptime и надежности.

## **Увеличьте рост в WhatsApp в 10 раз с YCloud**

Хотите больше лидов, быстрые ответы и высокую конверсию в WhatsApp?

**YCloud** предоставляет всё необходимое!

Массовые рассылки, автоматизация, чат-боты, общий инбокс и нулевая наценка на диалоги.

📈 Создано для масштабирования.

⚡ Готово за минуты.

💬 Используется более чем 200 000 ведущих брендов

👉 [**Начать бесплатно**](https://www.ycloud.com/console/#/entry/register) или заказать [**БЕСПЛАТНАЯ ДЕМО-ВЕРСИЯ**](https://www.ycloud.com/book-a-demo) попробовать вживую!

![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/cta_banner_abcb7e14f4.png)

---

Canonical HTML: https://www.ycloud.com/ru/blog/whatsapp-tools