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title: "Wati 25 大替代方案对比：功能、免费试用、定价及 G2 评级"
description: "对比25款最佳Wati替代方案，包含功能、价格、优缺点、免费试用详情及G2评分，助您选择合适的WhatsApp工具。"
canonical: "https://www.ycloud.com/zh/blog/top-wati-alternative"
language: "zh"
datePublished: "2026-03-09T11:18:21.699Z"
dateModified: "2026-06-11T16:17:13.400Z"
author: "Team YCloud"
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# Wati 25 大替代方案对比：功能、免费试用、定价及 G2 评级

![Top 25 Wati Alternatives Compared: Features, Free Trials, Pricing & G2 Ratings](https://static-blog.ycloud.com/top_wati_alternatives_02b4537ec8.png)

​  
 如果你用过Wati，可能已经了解它的故事。起初一切都很美好：价格实惠、设置简单、功能刚好够用。但随着业务扩展，问题逐渐显现。  

突然之间，由于WhatsApp对话的隐藏加价，你的支出超出了预算。团队受限于自动化功能和聊天机器人会话上限。当你急需支持时，只能等待邮件回复而非实时帮助。

对于快速发展的企业，这些挑战会阻碍营销活动、侵蚀利润空间，让 [WhatsApp营销](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-marketing-software) 变得痛苦而非强大。

正因如此，许多品牌开始寻找更好的Wati替代方案——那些提供透明定价、更强自动化能力、无缝集成和即时支持的工具。

本文将为你详细解析25个最佳Wati替代品，包括功能特点、优缺点、定价、免费试用和G2评分，助你为WhatsApp增长之旅选择最佳方案。

👉 接下来，让我们了解Wati究竟是什么，以及它在当今WhatsApp营销生态中的定位。

> **免责声明：本文提及的软件评分、功能可用性及定价信息撰写时有效，未来可能发生变动。**

## 什么是Wati？（详解）

Wati本质上是Clare.ai提供的WhatsApp API解决方案提供商(BSP)，旨在帮助企业直接在WhatsApp上管理销售、营销和支持，无需切换多个工具。

**企业通过Wati可以实现：**

-   *大规模发送促销和公告*
-   *用无代码聊天机器人自动处理常见问题和提醒*
-   *通过共享团队收件箱将客户咨询路由给对应客服*
-   *连接Shopify、HubSpot或Google Sheets等工具实现流畅工作流*

简而言之，Wati让成长型企业能将WhatsApp转化为主要客户沟通渠道，设置简单、使用便捷，能有效处理大量对话。

但仅看功能并不全面。要判断Wati是否适合你的业务，接下来我们将解析其核心功能、局限、定价、免费试用和G2评分。

### Wati核心功能

-   共享团队收件箱集中管理所有WhatsApp对话
-   无代码WhatsApp聊天机器人构建器，自动化FAQ、提醒和线索收集
-   向已存和未存联系人批量发送广播消息
-   与Shopify、HubSpot、Zoho、Google Sheets等CRM集成
-   实时分析功能追踪阅读量、回复率和客服表现
-   支持WhatsApp、Messenger和Instagram DM的多渠道消息

​  
   

### Wati平台限制

-   大规模直接面向消费者(D2C)营销活动的个性化功能有限。
-   与竞品相比，高级分析和报告功能较为基础。
-   不支持聊天内支付功能，导致销售追踪不够顺畅。
-   随着消息量增加和额外用户数，费用可能急剧上升。
-   蓝V认证需额外付费。
-   API和聊天机器人集成主要靠自助服务，技术支持有限。
-   客户支持仅限邮件和聊天机器人，无24/7实时帮助。

​  
   

### Wati定价方案

Wati提供三级主要套餐，根据地区可选择印度卢比(INR)或美元(USD)结算。

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>成长版套餐</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>专业版套餐</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>商业版套餐</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>2,499卢比/月 或 49美元/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>5,999卢比/月 或 99美元/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>16,999卢比/月 或 299美元/月<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

  
   

\*👉 优惠：选择年付方案可享最高25%折扣。

**👉 隐性成本：除订阅费外还需支付：**

-   WhatsApp对话费用（含Wati加价部分）。
-   额外用户费用：每位用户每月1,299印度卢比。
-   聊天机器人会话附加包，1,000次会话起价2,000印度卢比。
-   Shopify集成每月4.99美元。

> ​[Wati定价详解：完整成本分析（含套餐方案、隐藏费用及更优替代方案）](https://www.ycloud.com/blog/wati-pricing)​

### Wati免费试用

-   Wati提供 **7天免费试用** 适用于所有套餐。
-   试用期间可测试广播消息、聊天机器人和集成功能。
-   7天后需升级至付费套餐才能继续使用。
-   与其他服务商不同，Wati **不** 提供永久免费方案。

### **⭐ Wati的G2评分**

-   Wati在G2上的平均评分为 **4.6分（满分5分）**。
-   用户赞赏其 **易于设置** 和 **无代码聊天机器人构建器**。
-   部分评论指出其在 **高级分析功能** 和 **客服响应速度**方面的局限。
-   总体而言，Wati被视为 **适合中小企业的可靠解决方案**，但对需要深度自动化的大型企业可能并非最佳选择。

## **Wati替代品对比表**

<table><tbody><tr><td><div>序号&nbsp;</div></td><td><div>产品名称</div></td><td><div>免费试用</div></td><td><div>价格</div></td><td><div>G2评分</div></td></tr><tr><td><div><strong>1</strong></div></td><td><div><strong>YCloud</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="ee23cd8a690f491e1198ae4846e3a6732">$0/永久免费</li><li data-list-item-id="ede385454b0257a26cee4c80f991f5521">$39/月</li><li data-list-item-id="e2085232af829e1bb60b734e3167a2d98">$89/月</li><li data-list-item-id="e898a0b37e8f6bca6989cad95e7a916d9">$399/月</li></ul></td><td><div>4.9</div></td></tr><tr><td><div><strong>2</strong></div></td><td><div><strong>AiSensy</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="ed4b2b299f720163ff99e6654761b8e8a">₹0</li><li data-list-item-id="e5a63356819d3ee694ead2ce439e4e3b4">₹999/月</li><li data-list-item-id="e57b320696d440b812d29b16b1ffe0564">₹2399/月</li><li data-list-item-id="e97b46d5b53bc1191990b9fc33223bd37">定制</li></ul></td><td><div>4.4</div></td></tr><tr><td><div><strong>3</strong></div></td><td><div><strong>Gupshup</strong></div></td><td><div>否</div></td><td><div>按需定制价格</div></td><td><div>4.4</div></td></tr><tr><td><div><strong>4</strong></div></td><td><div><strong>Twilio</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><div>按量付费+溢价</div></td><td><div>4.4</div></td></tr><tr><td><div><strong>5</strong></div></td><td><div><strong>360dialog</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><div>每个号码每月49欧元起</div></td><td><div>4.3</div></td></tr><tr><td><div><strong>6</strong></div></td><td><div><strong>Gallabox</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="e985b3c5c8acc034d3b1b94ba520dd3a2">0美元/月</li><li data-list-item-id="e4b7f10deb3d71e9d162c5ee2641a408a">2,999卢比/月</li><li data-list-item-id="eddf4f5afab7326ad9ae5310d8da538b9">6,299卢比/月</li><li data-list-item-id="e559c8b6197be9634a9c2ccb3d1edd388">19,499卢比/月</li></ul></td><td><div>4.6</div></td></tr><tr><td><div><strong>7</strong></div></td><td><div><strong>Interakt</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="ee5e77bdd2e65bcbe786f4beb6a6a804f">999卢比/月</li><li data-list-item-id="ef3ba3301c7f67c162d3903c91423ea40">2,499卢比/月</li><li data-list-item-id="e5c23ca4518cf4c9cd7d335e4d88f496e">3,499卢比/月</li><li data-list-item-id="ee05e2ede3de03abc2ed29db456498bab">定制</li></ul></td><td><div>4.5</div></td></tr><tr><td><div><strong>8</strong></div></td><td><div><strong>DelightChat</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="e1bdc82f5af60fd2e3895327efa9d8dfc">49美元/月</li><li data-list-item-id="e916463abb754b0155dde573b0d014851">99美元/月</li><li data-list-item-id="e05432e170d955b01fc447308d4c59c76">299美元/月</li></ul></td><td><div>4.5</div></td></tr><tr><td><div><strong>9</strong></div></td><td><div><strong>Respond.io</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="e88601c629d75c9047184c4f25a82952a">79美元/月</li><li data-list-item-id="ebe9af72bf0fb5008837e839d42ff5015">159美元/月</li><li data-list-item-id="e6956f5ac932e35bcc05eb9c875ac38ff">279美元/月</li><li data-list-item-id="e2a11de54fa7d43c692e6efed18bd9a39">定制</li></ul></td><td><div>4.8</div></td></tr><tr><td><div><strong>10</strong></div></td><td><div><strong>Verloop</strong></div></td><td><div>未指定</div></td><td><div>按需</div></td><td><div>4.7</div></td></tr><tr><td><div><strong>11</strong></div></td><td><div><strong>Yellow.ai</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><div>定制</div></td><td><div>4.4</div></td></tr><tr><td><div><strong>12</strong></div></td><td><div><strong>Kommo</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="e43cd3d7eb2b1f4c6b7d2edd110df014b">₹1,323/月</li><li data-list-item-id="eaac8c659a0e37895ebf618240b5dc653">₹2,205/月</li><li data-list-item-id="e1e637071ce1deeb1425b30845ca2670b">₹3,968/月</li></ul></td><td><div>4.5</div></td></tr><tr><td><div><strong>13</strong></div></td><td><div><strong>Infobip</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><div>定制</div></td><td><div>4.3</div></td></tr><tr><td><div><strong>14</strong></div></td><td><div><strong>Callbell</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="ec53f09c6e14398d816b5818eb4b48b3c">起价为€14/用户/月</li><li data-list-item-id="e41d0d38fb9e4d1b16c6e350f029c6981">定制方案</li></ul></td><td><div>4.7</div></td></tr><tr><td><div><strong>15</strong></div></td><td><div><strong>Tyntec</strong></div></td><td><div>否</div></td><td><div>定制</div></td><td><div>5</div></td></tr><tr><td><div><strong>16</strong></div></td><td><div><strong>Engati</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="e611378e2bb2d998aa379627762c7d6e1">99美元/季度</li><li data-list-item-id="e14e68ab8efee2dbf1f8728b234ed26a3">自定义</li></ul></td><td><div>4.1</div></td></tr><tr><td><div><strong>17</strong></div></td><td><div><strong>Trengo</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="ef56a7eb16fd19701516000ce325167f9">162美元/月</li><li data-list-item-id="e499a6121a63ba1ddf8daaf44da10841d">271美元/月</li><li data-list-item-id="e3798ad8166a5aa4ab15bf0158247cf28">自定义</li></ul></td><td><div>4.3</div></td></tr><tr><td><div><strong>18</strong></div></td><td><div><strong>Brevo</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="e7f5f0d57be9ecd2f129a1ceb10d33068">0卢比</li><li data-list-item-id="e311abe3df557bff61fa19e9c4bf1242c">1,510卢比/月</li><li data-list-item-id="e75aa70fc4cf744b4da7fc775d2254d6a">3,910卢比/月</li><li data-list-item-id="eaca11df21d469210b134054b734751ed">自定义</li></ul></td><td><div>4.5</div></td></tr><tr><td><div><strong>19</strong></div></td><td><div><strong>Plivo</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><div>按量付费</div></td><td><div>4.5</div></td></tr><tr><td><div><strong>20</strong></div></td><td><div><strong>Zendesk</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="e554f9085d3ca264825f14caac25ef278">19美元/代理/月</li><li data-list-item-id="e29d34e1876e7ac10b83c9503b3d426b7">55美元</li><li data-list-item-id="e9723c236c03963a8f4c15f0a0c4e2fe8">115美元</li><li data-list-item-id="e503567d34a7cbfb394e11ce36ae56672">399美元/机构</li></ul></td><td><div>4.3</div></td></tr><tr><td><div><strong>21</strong></div></td><td><div><strong>QuickReply</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><ul><li data-list-item-id="e3210d2a4ff17eb58ef89ba1a7d2f92cc">15美元</li><li data-list-item-id="e9db7573c73968fa8c77bb3971ee4bf8d">49美元</li><li data-list-item-id="e84d01bdcfb51e72e6885ceb1fd7410eb">99美元</li><li data-list-item-id="e70ee0c946c55b7888bb9b67551b00ef3">自定义</li></ul></td><td><div>4.2</div></td></tr><tr><td><div><strong>22</strong></div></td><td><div><strong>Sinch</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><div>定制价格</div></td><td><div>3.8</div></td></tr><tr><td><div><strong>23</strong></div></td><td><div><strong>Bird</strong></div></td><td><div>否</div></td><td><div>45美元/月起</div></td><td><div>3.9</div></td></tr><tr><td><div><strong>24</strong></div></td><td><div><strong>Ameyo</strong></div></td><td><div>否</div></td><td><div>自定义</div></td><td><div>4.3</div></td></tr><tr><td><div><strong>25</strong></div></td><td><div><strong>CM.com</strong></div></td><td><div>是</div></td><td><div>定制价格</div></td><td><div>4.8</div></td></tr></tbody></table>

## **最可靠的Wati替代方案**

WhatsApp API领域竞争激烈，但并非每个平台都能兑现承诺。因此我们精选了25个最可靠的Wati替代方案，这些工具值得信赖、透明公开，专为扩展您的WhatsApp营销、销售和支持而打造。

首先，让我们探讨为何YCloud常被视为Wati的最佳替代选择。

## 1\. YCloud

如果您正在寻找 **最强大的Wati替代方案**，YCloud当属首选。

为什么...？ 

因为与其他收取高额加价或需要大量开发人员设置的平台不同，YCloud 旨在简单、可扩展且具有成本效益，WhatsApp 对话费用零加价。

作为官方的 WhatsApp 商业解决方案提供商（BSP），YCloud 为您提供企业级的访问权限 [WhatsApp 商业 API](https://www.ycloud.com/whatsapp-business-api) 并配备无代码、AI驱动的 CRM。从发送批量广播到运行自动化聊天机器人、管理共享团队收件箱或分析活动表现，YCloud 提供了您在 WhatsApp 上进行营销、销售和支持所需的一切。

YCloud 受到 MINISO、Tuya 和 Urbanic 等 200,000+ 全球品牌的信赖，专为那些不仅仅满足于短信功能的企业设计，他们希望实现可衡量的增长。

Embedded content: https://www.youtube.com/embed/5niHrrMigPo

**功能**

-   最重要的是它非常直观且易于使用。
-   官方 Meta BSP，提供企业级 WhatsApp API 访问权限。
-   在一个账户下无缝管理和查看多个 Facebook 商务管理平台（FBM）和多个 WhatsApp API。
-   基于云的共享团队收件箱，具有基于角色的访问权限。
-   内置的聊天收件箱语言翻译功能，使客服人员能够无缝地与不同地域、不同语言的客户沟通。
-   向无限数量的已保存和未保存联系人发送广播消息。
-   利用 AI 模板生成器自动创建任何语言的营销内容模板。
-   模板表现报告，用于 [微调和优化您的消息模板](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-api-message-template-category-guidelines-update)。
-   ​[通过安排广播消息来自动化您的 WhatsApp 营销](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-message-scheduler) 以在最佳时间实现最大参与度。
-   高级受众细分，个性化 WhatsApp 营销活动。
-   通过实时活动分析和报告衡量您的 WhatsApp 营销活动成功与否，并优化表现。
-   WhatsApp 消息分发报告，提供清晰的消息表现洞察，包括已发送、已接收、已送达和已退回的消息数量。它还跟踪哪些消息发送给了谁，并识别失败原因及详细错误信息。
-   通过基于可用性的智能分配聊天功能自动化客服工作流程。
-   智能碰撞检测功能，防止重复响应，并通过指示聊天是否已被团队成员处理来增强团队协作。
-   通过全面的分析仪表板监控团队聊天表现。
-   使用 GenAI 驱动的聊天机器人设置 WhatsApp 自动化，以处理常见问题、筛选潜在客户、发送提醒、通知等。
-   使用旅程构建器构建无缝的 WhatsApp 客户旅程。
-   只需点击几下即可直接与 Shopify 和 Zapier 集成。
-   只需点击几下即可轻松将 YCloud 的聊天小部件嵌入您的网站。
-   API 访问权限，实现与现有 CRM 和电子商务平台的无缝集成。
-   导出 WhatsApp 参与的联系人，在 Meta 广告管理器中创建自定义受众。
-   利用第一方数据提升 Meta 广告表现和重定向效果。
-   号码屏蔽功能，保护客户数据，防止未经授权的访问。
-   支持 [WhatsApp 共存](https://www.ycloud.com/blog/whatsapp-business-app-coexistence-meta-update) 功能。
-   全渠道营销自动化，包括短信和电子邮件营销活动。
-   完全符合 Meta 的政策，具有端到端加密、ISO 认证和 GDPR 合规性。
-   通过 WhatsApp、电子邮件和电话提供专属客户支持，企业级基础设施支持 99.9% 的可用性。
-   为跨多个地区运营的企业提供本地化支持。

  
   

**优点**

-   YCloud 的基本套餐永久免费。
-   WhatsApp 对话零加价。
-   轻松管理多个 FBM 和 WABA，只需一个账户登录。
-   细粒度访问控制，为每个账户分配基层权限。
-   即使在免费套餐中，也可以上传和存储无限量的联系人。
-   免费享受 YCloud 的终身体验，包括在免费套餐中获得无限的消息 API 访问权限。
-   自助 NLP 机器人构建器，轻松实现聊天机器人自动化。
-   即使在免费套餐中，您也可以构建无限量的聊天机器人流程。
-   共享收件箱中内置语言翻译，使客服人员能够以任何语言与客户聊天。
-   基于客服的个人绩效洞察和 CSAT 评分，以提升客户支持质量。
-   通过专用分析仪表盘提供点击到 WhatsApp (CTWA) 广告的高级分析功能。
-   CTWA 广告与转化 API 集成，实现精准跟踪和优化。
-   增长工具，轻松创建优惠券、二维码和网站聊天小部件。
-   无缝集成 Shopify，包括新客户互动、订单更新和购物车挽回等预构建用例。
-   订单标签页，管理并跟踪所有通过 WhatsApp 下达的 Shopify 订单，包括收入跟踪。
-   为印度客户集成 WhatsApp Pay，实现顺畅交易。

  
   

**缺点**

不支持 WhatsApp 目录，因为我们的重点是开发内置 WhatsApp 浏览器，在应用内提供无缝且强大的购物体验。

目前正在开发中，我们旨在成为首批向用户提供这一创新功能的公司之一。

  
   

**免费试用**

是的，提供免费试用。

免费享受 YCloud 的终身体验，包括无限的消息 API。

  
   

**定价**

<table><tbody><tr><td><div>免费<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>增长<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>专业<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>企业<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$0/永久<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$39/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$89/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$399/月<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\*WhatsApp对话零加价

  
   

**G2评分**

⭐ 4.9 满分5分

> [**YCloud vs WATI: 谁是最佳替代方案？**](https://www.ycloud.com/blog/ycloud-vs-wati)​

## 2\. AiSensy

AiSensy是另一个流行的无代码Wati替代品，基于官方的WhatsApp Business API构建。它旨在帮助企业自动化营销活动、部署聊天机器人并管理客户对话，所有这些都不需要技术专业知识。

从运行批量广播到与HubSpot和Salesforce等CRM系统集成，AiSensy专注于简化中小企业和发展中品牌的WhatsApp互动。凭借简洁的界面和初学者友好的设置，如果您刚开始使用 [WhatsApp自动化](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-automation-tool)，它是一个不错的选择。

![Top Wati Alternative - AiSensy](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_8_5b796ce34d.png)

**功能**

-   向多达100,000个联系人发送批量WhatsApp消息。
-   拖放式聊天机器人构建器，无需编码。
-   团队收件箱，用于管理单个WhatsApp号码上的多个代理。
-   Google Sheets与CRM集成（如HubSpot、Salesforce等）。
-   实时分析营销活动和团队表现。

  
   

**优点**

-   新手友好，快速上手。
-   价格实惠，适合初创企业和中小型企业。
-   永久免费套餐可用。

  
   

**缺点**

-   聊天机器人功能较为基础。
-   电子商务集成有限（缺乏深度Shopify支持）。
-   有用户报告初始套餐外存在隐藏费用。
-   未完全针对直接面向消费者（D2C）业务工作流优化。

  
   

**免费试用**

✅ 是的——提供免费试用。

  
   

**价格**

<table><tbody><tr><td><div><strong>永久免费</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>基础版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>专业版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>企业版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>₹0<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹999/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>2399卢比/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>自定义<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**G2评分**

⭐ 4.4分（满分5分）

## 3\. Gupshup

Gupshup是最成熟的WhatsApp商业API提供商之一，深受企业和初创公司青睐。凭借全渠道通信能力，Gupshup不仅支持WhatsApp，还涵盖短信、RCS和语音消息，非常适合有全球化或多渠道需求的企业。

该平台还提供AI驱动的聊天机器人工具、批量广播和富媒体消息（图片、视频、商品目录），帮助品牌打造更具吸引力的客户体验。

![Top Wati Alternative - Gupshup](https://static-blog.ycloud.com/gupshup_227e6b3cd5.png)

**功能**

-   官方WhatsApp商业API，支持高容量扩展
-   AI聊天机器人构建器，可自动化营销、销售和支持流程
-   带有活动分析的WhatsApp批量广播
-   富媒体支持：图片、视频、文档、交互式目录
-   全渠道通信：WhatsApp、短信、RCS和语音
-   CRM集成：支持HubSpot、Zoho、Salesforce等平台

  
   

**优势**

-   在印度及全球范围内广受信赖
-   强大的集成和自动化选项
-   面向企业的可扩展消息服务
-   为大客户提供专属账户管理

  
   

**不足**

-   对中小企业而言定价偏高
-   高级设置可能需要专业技术
-   客户行为分析粒度有限

  
   

**免费试用**

🚫 未提供官方免费试用

**定价**

-   需定制报价
-   Gupshup按量付费模式 + WhatsApp会话费用。

  
   

**G2评分**

⭐ 4.4分（满分5分）

## 4\. Twilio

Twilio是全球云通信平台，为开发者提供强大的WhatsApp、短信、语音和电子邮件API。以其灵活性著称，Twilio允许企业定制构建WhatsApp自动化流程，并直接集成到现有系统中，是追求完全控制权的技术团队的首选。

然而与即插即用平台不同，Twilio需要开发者专业知识并密切监控基于使用量的成本，这对成长型企业可能快速累积费用。

![Top Wati Alternative - Twilio](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_8_47f6b9bd25.png)

**功能特点**

-   覆盖全球的官方WhatsApp商业API。
-   可编程的短信、WhatsApp及语音API。
-   通过第三方集成实现高级聊天机器人与自动化。
-   实时送达报告与分析。
-   与CRM系统、客服系统及定制业务应用集成。

  
   

**优势**

-   针对定制场景极度灵活。
-   强大的全球基础设施与可靠性。
-   可扩展性强，适合处理高消息量的企业。

  
   

**劣势**

-   对新手不友好，需开发资源支持。
-   定价复杂，可能存在隐性成本。
-   无内置的营销活动或聊天机器人零代码工具。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，Twilio提供试用额度测试平台。

  
   

**定价**

-   按量付费模式。
-   WhatsApp会话费用 + Twilio加价。
-   成本因地区和用量而异。

  
   

**G2评分**

⭐ 4.4分（满分5分）

> [**寻找Twilio替代品？2026年25个更优选择**](https://www.ycloud.com/blog/top-twilio-alternatives-and-competitors)**​**

## 5\. 360dialog

360dialog是采用API优先理念打造的顶级WhatsApp商业解决方案提供商(BSP)。与多通道平台不同，它完全专注于WhatsApp，因此成为那些希望直接获取经济实惠的API接口、避免复杂配置企业的首选。

其简洁性和具有竞争力的价格，使其特别适合希望在稳定API基础上自主构建WhatsApp自动化功能的开发者或企业。

![Top Wati Alternative - 360 Dialog](https://static-blog.ycloud.com/3_cd811406a2.png)

**功能特点**

-   直接接入官方WhatsApp商业API
-   用于测试和集成的无代码API沙箱
-   拥有100+技术集成的合作伙伴优先生态
-   可扩展的企业级消息基础设施
-   符合GDPR标准的数据托管

  
   

**优势**

-   相比多数BSP更具成本效益
-   完全专注于WhatsApp（无冗余功能）
-   快速上手指南与简易设置

  
   

**不足**

-   需要专业技术才能发挥全部价值
-   内置营销或支持功能有限
-   不支持多通道功能

  
   

**免费试用**

✅ 提供WhatsApp API试用权限

  
   

**价格方案**

-   起售价 **€49/月/号码**。
-   WhatsApp会话费用按Meta费率表收取

  
   

**G2评分**

⭐ 4.3分（满分5分）

## 6\. Gallabox

Gallabox是一款面向中小企业的无代码WhatsApp商业API解决方案，旨在简化客户沟通。通过共享收件箱、自动化工具和CRM集成，无需技术背景即可轻松启动和管理WhatsApp营销活动。

该产品尤其受印度企业欢迎，他们需要经济实惠、即插即用的WhatsApp自动化工具。

![Top Wati Alternative - Gallabox](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_9_05a5c43542.png)

**功能特点**

-   向已保存和未保存联系人发送WhatsApp群发广播。
-   构建无代码聊天机器人处理常见问题、潜在客户开发和客户支持。
-   支持团队协作的共享收件箱。
-   无缝集成Shopify、HubSpot、Google Sheets和Razorpay。
-   实时监测活动效果和客服绩效分析。

  
   

**优势**

-   新手友好，快速上手。
-   提供完善的客户支持服务。
-   中小型企业可负担的定价方案。

  
   

**不足**

-   高级分析和自定义功能有限。
-   更适合中小企业而非大型企业。

  
   

**免费试用**

✅ 提供免费试用

**价格方案**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>免费版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>入门版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>专业版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>高级版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$0/月（1个席位，基础功能）<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹2,999/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹6,299/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹19,499/月<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\**另收WhatsApp对话费用*

**G2评分**

⭐ 4.6（满分5分）

## 7\. Interakt

Interakt是印度使用最广泛的 [WhatsApp商业API服务商之一](https://www.ycloud.com/blog/top-whatsapp-business-api-solution-providers-india)，专为希望简化WhatsApp销售、营销和客户支持的中小企业设计。从批量群发消息到自动化回复及CRM集成，Interakt让WhatsApp通信既实用又对新手友好，全程无需编码。

![Top Wati Alternative - Interakt](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_9_2057d317d1.png)

**功能特点**

-   向已存和未存联系人发送WhatsApp批量广播。
-   零代码构建自动化聊天机器人。
-   通过共享团队收件箱管理多线对话。
-   实时追踪活动表现与客户互动数据。
-   展示产品目录并支持WhatsApp内直接支付。
-   智能CRM集成（支持Shopify、Zoho、HubSpot等）。

  
   

**优势**

-   设置简单，非技术人员易上手。
-   界面简洁直观。
-   强大的CRM与电商集成能力。
-   可靠的自动化功能，减少人工工作量。

  
   

**缺点**

-   客户支持响应速度较慢。
-   针对大型企业的高级定制功能有限。

  
   

**免费试用**

✅ 提供免费试用。

**价格**

<table><tbody><tr><td><div><strong>入门版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>成长版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>高级版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>企业版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>₹999/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹2,499/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹3,499/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>需询价<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

\**WhatsApp对话将产生额外费用。*

**​**

**G2 评级**

⭐ 4.5 分（满分 5 分）

## **8\. DelightChat**

DelightChat 是一个专为电商品牌设计的多渠道 WhatsApp Business API 平台。它为中小型企业打造，帮助团队在一个共享收件箱中管理 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 上的客户对话。再加上批量广播、Shopify 集成和简单的自动化功能，您将获得一款让客户互动变得轻而易举的工具。

![Top Wati Alternative - DelightChat](https://static-blog.ycloud.com/b64_828e69af5a.png)

**功能**

-   在一个共享收件箱中管理 WhatsApp、Instagram 和 FB Messenger 的聊天。
-   向大量受众发送 WhatsApp 批量广播。
-   通过简单的聊天机器人流程自动处理常见问题。
-   与 Shopify 集成以管理订单和客户数据。
-   实时分析以监控活动和支持工单表现。

  
   

**优点**

-   易于设置，适合初学者，界面直观。
-   多渠道收件箱，实现无缝支持。
-   与 Shopify 和电商平台的顺畅集成。

  
   

**缺点**

-   更侧重于支持，而非高级营销功能。
-   与 AI 驱动的竞争对手相比，聊天机器人深度有限。
-   ​[WhatsApp 蓝勾验证](https://www.ycloud.com/blog/how-to-apply-for-whatsapp-blue-tick) 仅在较高价格的计划中提供。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，DelightChat 提供免费试用。

**定价**

<table><tbody><tr><td><div>初创版<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>扩展版<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>增长版<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$49/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$99/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$299/月</div></td></tr></tbody></table>

*\*WhatsApp会话费用另计*

**​**

**G2评分**

⭐ 4.5（满分5分）

## 9\. Respond.io

Respond.io是一个多频道的WhatsApp Business API平台，受到中小企业和大型企业的信赖。它旨在集中销售、营销和支持功能，将WhatsApp、Messenger、LINE、Telegram甚至电子邮件整合到一个共享收件箱中。通过批量广播、无代码聊天机器人和CRM集成，Respond.io帮助成长中的企业简化互动流程，无需技术难题。

![Top Wati Alternative - Respond.io](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_9_62c211dc4e.png)

**功能**

-   向已保存和未保存的号码发送批量WhatsApp广播。
-   创建无代码聊天机器人以自动化常见问题解答和例行回复。
-   基于云的团队收件箱，实现跨团队的顺畅协作。
-   高级分析仪表板，实时跟踪表现。
-   与HubSpot、Salesforce和Zoho等CRM集成。

  
   

**优点**

-   直观且用户友好，即使是非技术团队也能轻松使用。
-   快速的CRM集成，实现无缝工作流程。
-   可靠的客户支持，提供及时帮助。

  
   

**缺点**

-   高级功能可能需要一定的学习曲线。
-   WhatsApp会话费用单独计费。
-   一些用户反映初始设置较为复杂。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，提供7天免费试用。

**定价**

<table><tbody><tr><td><div><strong>入门版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>增长版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>高级版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>企业版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>79美元/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>159美元/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>279美元/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>定制方案​</div></td></tr></tbody></table>

\*WhatsApp会话费用另行计费。

**G2评分**

⭐ 4.8分（满分5分）

## 10\. Verloop

Verloop.io是一款以AI为核心的 WhatsApp商业API提供商，专为自动化大规模客户支持和营销而设计。适合处理高会话量的企业，它结合了AI聊天机器人、全渠道消息传递和实时客服支持，无需专业技术即可提供卓越的客户体验。

![Top Wati Alternative - Verloop](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_b4b78308fc.png)

**功能特点**

-   通过简单的无代码设置构建对话式AI聊天机器人。
-   在一个统一仪表板中管理WhatsApp、Messenger、Instagram和网页聊天。
-   实现复杂情况下从机器人到人工客服的无缝交接。
-   获取高级分析数据以追踪聊天机器人效率和互动情况。
-   提供80多种语言的多语言支持，实现全球覆盖。

  
   

**优势**

-   面向非技术团队的用户友好型聊天机器人构建工具。
-   强大的全渠道能力，覆盖主流平台。
-   可灵活定制业务流程的工作流。
-   可靠的真人客服集成，提供无缝客户服务。

  
   

**不足**

-   价格未公开，需联系销售团队获取。
-   高级定制功能可能需要时间掌握。

  
   

**免费试用**

❌ 官网未明确说明。

  
   

**价格**

💲 仅支持按需询价。

  
   

**G2评分**

⭐ 4.7分（满分5分）

## 11\. Yellow.ai

作为Wati的主要替代方案之一，Yellow.ai专为大规模自动化及个性化客户互动而设计。从智能聊天机器人到全渠道营销活动，它帮助企业无需深厚技术背景即可在WhatsApp等平台开展有意义的对话。

![Top Wati Alternative - Yellow.ai](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_e5c02ce0ed.png)

**功能**

-   在零代码平台上构建高级WhatsApp聊天机器人。
-   通过统一团队收件箱管理所有对话。
-   支持WhatsApp、短信、邮件等多渠道。
-   原生集成Salesforce、HubSpot、Shopify等工具。
-   实时分析衡量营销活动与团队表现。

  
   

**优势**

-   界面友好，非技术人员也能轻松上手。
-   与主流CRM及应用深度集成。
-   强大AI驱动个性化自然对话。
-   多语言支持全球客户群体。

  
   

**缺点**

-   定价偏高，不太适合中小企业的预算。
-   需要持续优化才能最大化聊天机器人效果。
-   高级报表功能通常需付费订阅高阶版本。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，Yellow.ai提供免费试用。

  
   

**定价**

💲 采用定制化定价，需联系获取报价。

  
   

**G2评分**

⭐ 4.4分（满分5分）

## 12\. Kommo

Kommo（原amoCRM）是WhatsApp Business API服务商兼销售型CRM，可帮助企业一站式管理线索、自动化客户对话并提升转化率。特别适合希望将WhatsApp与销售管道管理和自动化相结合的销售团队。

![Top Wati Alternative - Kommo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_0ae192b540.png)

**功能**

-   CRM系统内置原生WhatsApp Business API集成
-   可视化销售管道实时追踪线索与交易
-   用于跟进、提醒和线索培育的自动化工具
-   支持WhatsApp及其他通讯应用的共享收件箱
-   可与Zapier、Pipedrive和Google Workspace等工具集成

  
   

**优点**

-   专为Shopify商家精心打造
-   WhatsApp与CRM结合，非常适合销售驱动型团队
-   直观的拖拽式管道管理界面
-   自动化功能节省重复性销售工作时间
-   相比多数独立CRM+WhatsApp解决方案更经济实惠

  
   

**缺点**

-   与专注AI的平台相比，高级聊天机器人功能有限
-   复杂工作流的自定义配置较耗时
-   更侧重销售场景，不太适合纯客服密集型需求

  
   

**免费试用**

✅ 是的，Kommo提供免费试用。

  
   

**价格**

<table><tbody><tr><td><div>基础版</div></td><td><div>高级版</div></td><td><div>企业版</div></td></tr><tr><td><div>每月₹1,323<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>每月₹2,205<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>每月₹3,968<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

  
   

**G2评分**

⭐ 4.5分（满分5分）

## 13\. Infobip

Infobip是全球领先的WhatsApp商业API提供商，深受全球企业和快速成长品牌的信赖。凭借强大的基础设施和先进的自动化工具，Infobip可轻松扩展客户对话、自动化工作流程，并通过WhatsApp等渠道提供个性化消息体验。

![Top Wati Alternative - Infobip](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_27a52ac18e.png)

**功能**

-   轻松发送大规模WhatsApp广播营销活动。
-   无代码聊天机器人构建器，自动化常见问题解答、提醒和支持。
-   集中式收件箱实现无缝多客服协作。
-   高级分析仪表板，跟踪营销活动和客服表现。
-   可与Salesforce、Zendesk和HubSpot等主流CRM系统集成。

  
   

**优势**

-   企业级基础设施，适合全球化运营。
-   强大的自动化功能提升客服效率。
-   深入的分析功能优化互动和转化。

  
   

**不足**

-   高端定价对小型企业不太友好。
-   设置和入门可能需要专业技术支持。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，可根据要求提供免费试用/演示。

  
   

**价格**

💲 根据业务需求定制价格。

  
   

**G2评分**

⭐ 4.3分（满分5分）

## 14\. Callbell

作为Wati的最佳替代方案之一，Callbell专为需要简单、集中式平台来管理客户对话的团队打造。它支持WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram和Telegram，旨在统一聊天窗口、促进协作并简化客户支持流程，无需复杂技术操作。

![Top Wati Alternative - Callbell](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_a91709ba1d.png)

**功能**

-   共享收件箱，统一管理WhatsApp、Messenger、Instagram和Telegram消息。
-   WhatsApp群发功能，可触达数千名联系人。
-   原生CRM集成，支持HubSpot、Salesforce等平台。
-   实时分析工具，追踪营销活动效果与客户互动。
-   网站聊天插件，让客户通过WhatsApp即时联系。

  
   

**优势**

-   快速且适合新手的设置流程。
-   支持除WhatsApp外的多种通讯渠道。
-   强大的团队协作管理功能。
-   在入门阶段提供响应迅速的客户支持。

  
   

**不足**

-   与高级竞品相比，聊天机器人自动化功能有限。
-   部分用户报告偶发性连接问题。
-   WhatsApp相关功能相对基础。

  
   

**免费试用**

✅ 提供7天免费试用。

  
   

**价格**

💲 起价为每月14欧元/用户。

💲 企业客户可定制专属方案。

  
   

**G2评分**

⭐ 4.7分（满分5分）

## 15\. Tyntec

Tyntec是一家WhatsApp商业API服务商，专为需要无缝扩展全球通信与营销的企业打造。凭借强大的消息基础设施和全球覆盖能力，Tyntec可轻松实现交互自动化、发送海量广播消息，并将WhatsApp集成至现有工作流程中。

![Top Wati Alternative - Tyntec](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_272e762329.png)

**功能亮点**

-   批量发送WhatsApp广播消息，实现规模化客户触达。
-   无代码聊天机器人构建器，自动处理常见问题与工作流。
-   与CRM系统及商业工具无缝集成。
-   企业级基础设施保障全球可靠送达。
-   实时分析工具追踪互动与活动效果。

  
   

**优势**

-   简洁友好的界面适配各类企业规模。
-   全球各地区快速可靠的消息送达。
-   完善的客户入驻流程与支持服务。

  
   

**不足**

-   对小企业而言定价可能偏高。
-   分析仪表板功能较竞品稍显简略。
-   非技术团队可能觉得API设置较复杂。

  
   

**免费试用**

❌ 官网未列出免费试用信息。

  
   

**定价**

💲 基于使用量的定制报价，详情请咨询销售。

  
   

**G2评分**

⭐ 5分（满分5分）

## 16\. Engati

Engati是最可靠的Wati替代方案之一，为企业提供无代码WhatsApp商业API服务，轻松实现客户对话自动化、批量营销活动管理和客服支持。凭借多通道能力和强大的聊天机器人，Engati帮助品牌以极低技术成本实现个性化互动。

![Top Wati Alternative - Engati](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_b472744c68.png)

**功能特点**

-   无需编码即可构建AI驱动的WhatsApp聊天机器人。
-   向无限联系人发送WhatsApp群发广播。
-   在统一收件箱中管理WhatsApp、Messenger、Telegram等多渠道消息。
-   与CRM系统无缝对接，集中管理客户数据。
-   通过高级分析工具追踪营销活动效果和聊天机器人成功率。

  
   

**优势**

-   用户友好的设置让所有团队都能轻松实现WhatsApp自动化。
-   为使用多平台的企业提供强大的全渠道支持。
-   高效的聊天机器人自动化减少人工处理查询的工作量。
-   响应迅速的入门指导和客户支持服务。

  
   

**不足**

-   随着使用量增加，费用可能快速上升。
-   聊天机器人定制功能不如部分Wati替代方案先进。
-   分析仪表板偶尔可能出现性能问题。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，Engati提供免费试用。

  
   

**价格方案**

<table><tbody><tr><td><div>​<strong>加速版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>成长版<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>企业版<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>99美元/季度<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>定制报价（联系销售）<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>定制报价（联系销售）<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**G2评分**

⭐ 4.1分（满分5分）

## 17\. Trengo

Trengo是一款强大的Wati替代品及WhatsApp商业API提供商，它将WhatsApp、电子邮件、社交媒体和在线聊天整合到一个协作收件箱中。专为重视速度和团队协作的团队设计，Trengo简化了 [批量WhatsApp营销](https://www.ycloud.com/blog/best-bulk-whatsapp-marketing-software) 和客户互动流程，无需技术复杂性。

![Top Wati Alternative - Trengo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_94a29a9aa7.png)

**功能特点**

-   共享团队收件箱，支持WhatsApp、电子邮件、Instagram、Messenger等渠道。
-   发送批量WhatsApp广播，实时查看送达和已读分析。
-   无代码聊天机器人构建器，可自动化常见问题解答和工作流程。
-   直接在对话中分配任务、添加标签并与团队成员协作。
-   智能自动化路由、快速回复及响应管理功能。

  
   

**优势**

-   界面直观，新手友好，无需编程知识。
-   出色的协作工具，支持标签和共享备注。
-   支持除WhatsApp之外的多渠道通信。

  
   

**不足**

-   用户规模扩大时价格会显著上升。
-   聊天机器人自动化功能定制性有限。
-   部分用户反馈数据分析更新存在延迟问题。

  
   

**免费试用**

✅ 提供14天免费试用。

  
   

**定价方案**

<table><tbody><tr><td><div><strong>Boost套餐</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Pro套餐</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>企业版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>5个用户每月162美元<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>5个用户每月271美元<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>定制价格（详情请联系销售）<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**G2评分**

⭐ 4.3分（满分5分）

## 18\. Brevo

Brevo（原Sendinblue）是一款领先的Wati替代方案，它将WhatsApp Business API与电子邮件、短信和CRM相结合，打造真正的一体化营销平台。对于希望简化沟通而无需同时使用多个工具的企业而言，Brevo可帮助您通过一个仪表盘管理销售、营销和客户支持。

![Top Wati Alternative - Brevo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_4929d21fef.png)

**功能**

-   轻松发送批量及个性化的WhatsApp营销活动。
-   实时分析和报告，深入了解活动表现。
-   全渠道支持：WhatsApp、电子邮件、短信和在线聊天一站式管理。
-   工作流自动化实现精准及时的互动。
-   内置CRM有效组织联系人并细分受众。

  
   

**优势**

-   新手友好界面，适合非技术团队使用。
-   强大的自动化和个性化功能。
-   支持多渠道通信的统一平台。
-   为不同发展阶段的企业提供可扩展的定价方案。

  
   

**不足**

-   免费计划限制每日发送量，影响高频率营销活动。
-   高峰时段客户支持响应可能较慢。
-   高级分析功能需订阅付费版本。

  
   

**免费试用**

✅ 提供免费方案（功能受限）

**价格方案**

<table><tbody><tr><td><div>免费版<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>入门版<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>商业版<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>企业版<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>₹0（每日限300封邮件）<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹1,510/月（每月5,000封邮件）<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>₹3,910/月（含高级自动化与A/B测试）<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>根据需求定制价格<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**G2评分**

⭐ 4.5分（满分5分）

## 19\. Plivo

Plivo是一款面向开发者的Wati替代方案，专为需要灵活可编程WhatsApp商务API解决方案的企业打造。该平台为技术团队提供通过API、集成和实时报告大规模自动化WhatsApp通讯的工具，适合希望完全掌控工作流程而非依赖预设无代码方案的用户。

![Top Wati Alternative - Plivo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_5b70adc239.png)

**功能亮点**

-   可编程API实现大规模WhatsApp消息收发
-   支持交易提醒和营销活动的高级聊天机器人自动化
-   与CRM系统、客服平台及自定义应用无缝集成
-   实时送达报告与分析实现精准追踪

  
   

**优势**

-   开发者友好，提供详尽的API文档支持
-   依托可靠基础设施实现高消息送达率。
-   灵活集成选项，适配定制化业务流程。

  
   

**缺点**

-   需要技术专长，对非技术用户不够直观。
-   与无代码工具相比，开箱即用的聊天机器人和自动化功能有限。
-   对初次接触API平台的企业而言，定价方案可能显得复杂。

  
   

**免费试用**

✅ 提供有限额度的免费试用。

  
   

**定价**

-   基于WhatsApp对话使用量的按量付费模式。

  
   

**G2评分**

⭐ 4.5分（满分5分）

## 20\. Zendesk

Zendesk是全球知名的 [客户服务平台](https://www.ycloud.com/blog/top-customer-service-software) 通过将WhatsApp Business API融入其生态系统，成为支持驱动型企业的理想Wati替代方案。通过统一WhatsApp与电子邮件、在线聊天等渠道，帮助团队大规模提供更快速、更个性化的支持服务。

![Top Wati Alternative - Zendesk](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_545f7a895f.png)

**功能**

-   统一收件箱集中管理WhatsApp及其他渠道。
-   无代码构建WhatsApp聊天机器人自动应答常见问题。
-   原生CRM集成实现客户数据无缝访问。
-   高级分析和报告功能，追踪互动与绩效。
-   直接通过WhatsApp发送主动通知、提醒和警报。

  
   

**优势**

-   与Zendesk客户支持套件深度集成。
-   面向非技术团队的直观聊天机器人构建器。
-   可靠的企业级安全防护与全球支持。
-   全面的分析功能助力决策优化。

  
   

**缺点**

-   对于小型企业来说可能感觉较为昂贵。
-   对于初次使用Zendesk的团队，上手可能需要时间。
-   初始API设置可能较为复杂。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，Zendesk提供免费试用。

  
   

**定价**

<table><tbody><tr><td><div><strong>Sell Team</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Sell Growth</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Sell Professional</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>Enterprise</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$19/代理/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$55/代理/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$115/代理/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$399/机构/月<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

  
   

**G2评分**

⭐ 4.3 分（满分5分）

## **21\. QuickReply**

QuickReply 是一个 WhatsApp Business API 平台，专为希望扩展业务、推动销售和提供客户支持而无需编码的企业设计。它专注于简化 WhatsApp 营销活动，自动化对话，并通过即用功能推动转化，使其成为中小企业和电子商务品牌的可靠 Wati 替代方案。

![Top Wati Alternative - QuickReply](https://static-blog.ycloud.com/4_60b15c00d6.png)

**功能**

-   支持个性化选项的批量 WhatsApp 消息发送。
-   拖放式聊天机器人构建器，用于自动化常见问题解答和捕获潜在客户。
-   共享团队收件箱，用于管理多个代理的对话。
-   与 Shopify、WooCommerce 以及 Zoho 和 HubSpot 等 CRM 集成。
-   营销活动分析，用于衡量参与度和响应率。

  
   

**优点**

-   用户友好，适合小型企业。
-   与许多竞争对手相比，价格实惠。
-   预构建的聊天机器人模板，加快设置速度。
-   流畅的电子商务集成，用于恢复放弃的购物车。

  
   

**缺点**

-   对于大型企业的扩展性有限。
-   报告功能不如高级竞争对手先进。
-   蓝标验证支持仅在高级计划中提供。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，QuickReply 提供免费试用。

**定价**

<table><tbody><tr><td><div><strong>入门版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>标准版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>高级版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>企业版</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr><tr><td><div>$15/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$49/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>$99/月<br>&nbsp;<br></div></td><td><div>​<strong>定制方案</strong>​<br>&nbsp;<br></div></td></tr></tbody></table>

**G2评分**

⭐ 4.2 分（满分5分）

## 22\. Sinch

Sinch 是一款面向企业的 WhatsApp Business API 提供商，专为需要扩展性、可靠性和全渠道通信的企业而打造。作为全球品牌的信赖之选，Sinch 帮助企业通过一个强大的平台管理 WhatsApp、短信、电子邮件和语音等渠道的数百万次客户互动。凭借 AI 驱动的自动化和深度集成，它是寻求高级功能的企业的一个强大 Wati 替代方案。

![Top Wati Alternative - Sinch](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_08d8aa0bea.png)

**功能**

-   在一个统一的平台上管理 WhatsApp、短信、RCS、语音和电子邮件。
-   批量 WhatsApp 广播，并提供详细的送达和参与报告。
-   AI 驱动的聊天机器人，用于处理常见问题、订单和支持查询。
-   用于销售和营销漏斗的个性化 WhatsApp 活动。
-   与 CRM、电商工具和商务应用的无缝集成。
-   零加价的 WhatsApp 对话成本，直接 API 访问。

  
   

**优点**

-   高度可扩展，非常适合管理数百万条消息的企业。
-   强大的全渠道支持，超越 WhatsApp。
-   企业级安全性，符合 GDPR 和 ISO 标准。
-   AI 自动化减少手动支持工作量。
-   通过与运营商合作，实现可靠的全球消息传递。

  
   

**缺点**

-   配置需要专业技术知识，对新手不友好。
-   价格不透明，取决于使用量。
-   小型企业反馈客服响应速度较慢。

  
   

**免费试用**

✅ 是的，Sinch提供免费试用。

**价格**

根据消息量和集成需求定制报价。请联系销售获取详情。

  
   

**G2评分**

⭐ 3.8分（满分5分）

## 23\. Bird

Bird（原MessageBird）是一款强大的WhatsApp商业API服务商，专为企业跨渠道简化客户沟通而设计。通过批量WhatsApp广播、自动化工作流和深度CRM集成，Bird帮助企业无需编写代码即可实现规模化、个性化的客户体验。

![Top Wati Alternative - Bird](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_4ee89033ec.png)

**功能亮点**

-   配备易用工具的批量WhatsApp广播功能。
-   可视化无代码流程构建器，轻松设置自动化客户旅程。
-   统一团队收件箱，支持WhatsApp、短信、Messenger等多渠道。
-   实时分析工具，精准衡量活动效果与客户互动。
-   无缝集成Salesforce、HubSpot等主流CRM系统。

  
   

**优势**

-   界面简洁直观，团队快速上手。
-   全球消息投递稳定可靠。
-   全渠道支持，不局限于WhatsApp。
-   详尽的报告功能，优化营销与客服效能。

  
   

**不足**

-   客户量增长会导致费用上升。
-   高级用例的自定义选项有限。
-   对于单一渠道需求，其多通道定位可能冗余。

  
   

**免费试用**

❌ 无公开的免费试用信息。

  
   

**定价**

-   起价为45美元/月（最多3,000个联系人）。
-   支持更高需求的定制定价。

  
   

**G2评分**

⭐ 3.9分（满分5分）

## 24\. Ameyo

Ameyo是一款企业级的WhatsApp Business API提供商，专为需要高级自动化、可扩展性和强大安全性的企业而设计。通过AI驱动的聊天机器人、CRM集成和全渠道支持，Ameyo使企业能够自动化对话、管理大容量客户互动，并直接在WhatsApp上推动销售和营销活动。

![Top Wati Alternative - Ameyo](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_11_e483f16409.png)

**功能**

-   批量WhatsApp广播支持已保存和未保存的联系人。
-   实时分析跟踪活动效果和客户参与度。
-   AI驱动的聊天机器人自动化销售、支持和营销。
-   共享团队收件箱实现无缝多代理协作。
-   轻松集成Salesforce、HubSpot和Zoho等CRM。

  
   

**优点**

-   企业级安全，具备强大的加密和合规性。
-   强大的自动化工作流减少人工干预。
-   支持WhatsApp、电子邮件等多渠道通信。

  
   

**缺点**

-   需要技术专业知识进行设置和集成。
-   定价高于面向中小企业的提供商。
-   客户支持响应时间可能存在不一致。

  
   

**免费试用**

❌ 无公开的免费试用信息。

  
   

**定价**

-   根据业务需求和使用情况定制定价。
-   WhatsApp对话费用按Meta的定价标准收取。

  
   

**G2评级**

⭐ 4.3 / 5

## **25\. CM.com**

CM.com 是一家可靠的 WhatsApp Business API 解决方案提供商，以其简化的客户互动、自动化和个性化 [WhatsApp营销](https://www.ycloud.com/blog/best-whatsapp-marketing-tool) 而闻名。无论您是想自动化客户支持、简化营销活动，还是高效管理销售互动，CM.com 都能让 WhatsApp 沟通变得轻松有效。

![Top Wati Alternative - CM.com](https://static-blog.ycloud.com/screenshot_2025_03_19_at_10_7da05cc5bc.png)

**功能**

-   轻松发送大规模精准的 WhatsApp 广播消息。
-   实时分析仪表板，用于跟踪消息性能和活动效果。
-   无代码聊天机器人构建器，用于客户支持和业务自动化。
-   共享团队收件箱，实现多代理之间的顺畅协作。
-   与 Salesforce、HubSpot 和 Shopify 等 CRM 和工具的深度集成。

  
   

**优点**

-   直观易用的界面，非常适合没有技术专长的企业。
-   强大的自动化能力，可增强客户支持。
-   跨 WhatsApp、短信和语音消息的多渠道沟通。

  
   

**缺点**

-   与竞争对手相比，价格略高，尤其是高级功能。
-   针对特定业务工作流的定制功能有限。
-   一些用户遇到客户支持响应偶尔延迟的情况。

  
   

**免费试用选项**

是的，CM.com 为新用户提供免费试用。

  
   

**定价**

定制价格；请直接联系 CM.com 获取详细信息。

  
   

**G2评级**

4.8 / 5

> **注意：** 这些 Wati 替代方案的定价和 G2 评级可能会随时间变化。请访问其官方网站以获取最新准确信息。

## 如何为您的企业选择正确的Wati替代方案

从Wati切换或选择首个WhatsApp API提供商时，不能仅比较价格，关键在于找到真正匹配您工作流程、发展阶段和客户目标的解决方案。

以下是决策前需要考量的关键要素：

### **部署便捷性**

若团队技术资源有限，应选择零代码/低代码平台。快速上手意味着更快实现价值。

### **扩展能力**

随着消息量增长，确保平台能弹性扩展且成本可控（警惕隐藏加价和附加费用）。

### **自动化能力**

从聊天机器人到滴灌式营销，先进的自动化功能可避免手动批量发送消息的困境。

### **集成支持**

确认工具是否能与现有系统（如CRM、Shopify、HubSpot等）轻松对接。

### **支持与可靠性**

优质供应商应提供完善的入职指导、响应式支持和运行时间保障。

### **透明定价**

避免选择定价模糊或存在Meta费率隐性加价的供应商。选择像YCloud这样成本可清晰预测的平台，YCloud绝不会在WhatsApp消息服务上加收任何费用。

**选择正确Wati替代方案的核心在于：**

*1\. 选择能最小化实施难度的供应商*

*2\. 最大化投资回报率*

*3\. 并能伴随业务共同成长*

接下来，我们将具体分析Wati与YCloud：哪家才是更好的选择？

## 📊 Wati vs YCloud：功能对比

| 
**功能项**

 | 

**Wati**

 | 

**YCloud**

 |
| --- | --- | --- |
| 

**部署与入门**

 | 

需完成企业验证、API设置和配置流程

 | 

无需代码的仪表盘快速上手，数小时内即可上线

 |
| 

**最适合**

 | 

有基础自动化需求的中小企业和成长型企业

 | 

需要规模化、高级自动化和AI支持的初创公司、中小企业及大型企业

 |
| 

**WhatsApp营销活动**

 | 

向已保存/未保存联系人广播，按使用量计费

 | 

无限次广播，Meta官方费率零加价

 |
| 

**自动化**

 | 

无代码流程构建器，含有限聊天机器人会话

 | 

无限聊天机器人会话、AI模板生成器、高级客户旅程构建器

 |
| 

**共享团队收件箱**

 | 

支持基于角色的访问权限

 | 

云端收件箱带翻译、冲突检测和客服分析功能

 |
| 

**CRM与应用集成**

 | 

可集成HubSpot、Zoho、Shopify、Google Sheets

 | 

预置集成（Shopify、HubSpot、Zapier、FBM），无限API调用

 |
| 

**定价结构**

 | 

订阅费+每条消息加价（比Meta官方费率高出2–20%）

 | 

透明月费计划，仅按Meta成本收费， **零加价**

 |
| 

**支持服务**

 | 

邮件/在线聊天支持，含基础SLA

 | 

24/7人工支持、上线协助、企业级SLA

 |
| 

**免费试用**

 | 

7天免费试用

 | 

永久免费计划含无限API访问+高级功能试用

 |
| 

**G2评分**

 | 

⭐ 4.6/5

 | 

⭐ 4.9/5

 |

👉 显然，YCloud提供更强的扩展性、可预测的定价和AI驱动的自动化，是比Wati更优质的长期替代方案。

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## 总结！

选择正确的WhatsApp Business API平台不仅关乎功能，更涉及扩展性、支持服务和成本可控性。虽然Wati对中小企业有其优势，但追求长期发展的企业需要更灵活的解决方案和透明的定价。

这正是YCloud的突出之处， 对话零加价、AI驱动的自动化、企业级扩展性，以及永久免费的入门计划。

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### **​**

## Frequently Asked Questions

### 最佳的WATI替代方案有哪些？

一些优秀的WATI替代方案包括YCloud、Wati、AiSensy、Interakt、Gupshup、Twilio、Gallabox、Respond.io、MessageBird、SleekFlow和360dialog。这些平台为企业提供高级WhatsApp商业API功能，如群发消息、WhatsApp聊天机器人、共享团队收件箱、CRM集成以及营销活动分析。

### 为什么企业要寻找WATI的替代方案？

由于产品定价高昂、客户支持不佳、自动化功能有限以及消息费用加价，企业纷纷寻找WATI的替代方案。许多公司更倾向于选择YCloud或Respond.io等平台，它们提供更高级的营销活动管理、深度集成以及增强的WhatsApp营销和自动化功能。

### 哪个WATI替代方案最适合WhatsApp营销？

最佳的WATI替代方案是YCloud，它提供高级营销活动自动化、批量广播消息、WhatsApp聊天机器人、团队收件箱、深度分析以及CRM集成，助力营销活动规模化扩展。其他优质选择还包括AiSensy、Gallabox和Respond.io。

### 是否有比WATI更便宜的替代方案？

是的，根据您的消息量和所需功能，一些平台提供了比WATI更经济的选择。WhatsApp API工具如YCloud、AiSensy和Interakt通常提供灵活的定价模式，对初创企业和成长型企业更具成本效益。

### 有免费的WATI替代方案吗？

一些WhatsApp营销平台提供免费试用或免费增值计划，但完全免费的WhatsHub API工具很少见。像YCloud（提供免费增值计划）、Respond.io和Gallabox等平台通常提供试用期，以便企业在购买前测试其自动化和营销功能。

### 一款优秀的WATI替代品应具备哪些功能？

优秀的WATI替代方案应包含：

-   WhatsApp批量消息发送
    
-   聊天机器人自动化
    
-   共享团队收件箱
    
-   CRM系统集成
    
-   营销活动分析
    

像YCloud这样的平台提供所有这些高级功能，帮助企业高效管理客户对话和营销活动。

### 我可以从WATI迁移到其他WhatsApp API提供商吗？

是的，企业可以从WATI迁移至其他WhatsApp Business API服务商。这一过程通常涉及将您的WhatsApp API号码重新接入新平台，并迁移工作流程或集成配置。包括YCloud在内的大多数服务商都会提供迁移支持服务，确保平稳过渡。

---

Canonical HTML: https://www.ycloud.com/zh/blog/top-wati-alternative