--- title: "WhatsApp Business API 定价更新：2025年7月1日起一切将改变" description: "关于Meta最新WhatsApp API定价更新的所有须知，2025年7月1日起生效。" canonical: "https://www.ycloud.com/zh/blog/whatsapp-api-pricing-update" language: "zh" datePublished: "2026-03-09T12:51:03.356Z" dateModified: "2026-06-04T16:41:01.846Z" author: "Team YCloud" categories: - "更新🚀" --- # WhatsApp Business API 定价更新：2025年7月1日起一切将改变 ![WhatsApp Business API Pricing Update: Everything Changes from July 1, 2025](https://static-blog.ycloud.com/meta_pricing_updates_c503e88ad0.png) 自 **2025年7月1日**起，WhatsApp将实施其 **史上最大规模的资费改革**。如果您的企业使用WhatsApp进行营销、通知或身份验证， **这将直接影响您**。 对话计费模式正式终结！ 现在每条消息都将被计量、统计并计费！ 但并非全是坏消息。如果您策略得当（本指南将为您详解），特别是依赖实用类或身份验证模板的企业，实际上可以节省大量成本。 **让我们先快速了解所有变更要点👇**   > > [**点击此处**](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UeKZvpO4FCik-2_MXWaUvTf08o20yw6DsFKA6JHbToU/edit?gid=905994600#gid=905994600) **获取** ***WhatsApp API定价对比表*** **，查看新旧资费分析+清晰的变更前后对比。**   ## **✅ 2025年7月1日起有哪些变化？** ### **按条计费正式上线** WhatsApp将取消基于对话的计费模式。现在改为 **按消息条数** 收费，而非24小时对话窗口。 ### **客服窗口内的实用模板免费** 在开放的24小时客服窗口内 **发送的实用类模板** 将享受 **完全免费**。 超出该窗口？照常计费。 ### **分级定价机制推出** 发送的实用类或认证类消息越多 **单条消息费率就越低** （*最高可享8折优惠*） ### **多地区认证消息费率大幅下调** 拉美和亚太地区的OTP及登录验证码成本显著降低 **部分区域降幅高达78%** 。 ### **免费入口会话政策延续** 用户通过点击WhatsApp广告或Facebook页面CTA产生的回复 **仍可享受72小时免费消息窗口**。 ### **新增pricing\_analytics字段** 通过该API新字段可精准查看每条消息成本。 ## **📌 定价改革深度解读** 如果您曾对WhatsApp会话窗口、重复计费或单条消息触发全天扣费感到困惑，本次更新将为您解惑！ ### **自2025年7月1日起，WhatsApp将全面简化计费规则：** 📬 **每条模板消息独立计费** 🕒 **取消复杂的会话逻辑** 💡 **更多节省成本的智能发送策略** 本指南用通俗语言解析新定价模型，包含真实案例、避免超额支出的技巧，以及控制成本（和压力）所需的全套方案。 Embedded content: https://www.youtube.com/embed/NZt8uU8OGNc ## **实际定价案例演示** 假设您发送一条 **营销模板** 给用户，随后 **两个实用模板**。 - 您将被收费 **3次**：一次用于营销模板，两次用于实用模板。 - 但如果 **这两个实用模板** 是在 **客服窗口开放期间**发送的，只有 **营销模板** 会被收费。 这是 **66%的节省** ——只需选择正确的发送时间。 ![WhatsApp Business API Pricing Update: Everything Changes from July 1, 2025](https://static-blog.ycloud.com/meta_pricing_update_4_d689498dff.png) ## **新按消息定价模式：意味着什么？** 从 **2025年7月1日**起，WhatsApp将从 **基于会话的定价（CBP）** 转向 **按消息定价（PMP），** 此举旨在简化计费并与行业标准保持一致。   **以下是其运作方式：** | **消息类型** | **收费时间** | **备注** | | --- | --- | --- | | **营销模板** | 每次消息送达时 | 按每条消息 **收费**。不同市场的单价不变。 | | **认证模板** | 每次消息送达时 | **费率降低** 在大多数拉丁美洲和亚太国家（最多降低78%）。 | | **实用模板** | **仅在客户服务窗口（CSW）外发送时收费** | 已发送 **在CSW内 = 免费** | | **服务消息（文本）** | 免费，但仅限于CSW内发送 | 不能用于发起对话 | | **推荐/入口消息** | 在72小时免费入口窗口内免费（用户通过广告或Facebook CTA进入后） | 在此期间可发送任何类型的消息 | ![WhatsApp Business API Pricing Update: Everything Changes from July 1, 2025](https://static-blog.ycloud.com/meta_pricing_update_1_bc6b2a5ecf.png) ## **为何重要** 在旧模式下，发送单个模板消息可能会开启一个新的24小时会话窗口，随后无论消息数量多少，都会按完整会话计费。 现在？您只需为发送的内容付费。这 **更简单、更清晰**，如果优化得当 —— **更便宜**，特别是对于高用量场景，例如： - 登录OTP - 发货通知 - 付款提醒 - 购物车遗弃提醒 ## **24小时客户服务窗口内的免费实用模板** 这里有个对企业的大利好： **实用模板完全免费**只要在 **开放的客户服务窗口（CSW）内发送。** ## **什么是客户服务窗口？** 一个 **24小时CSW** (客服窗口) 开始 **每当用户给你的WhatsApp API账号发送消息时**。在此期间，你可以发送： - ✅ 自由格式的服务消息（文本、图片、音频等） - ✅ 实用模板 —— **免费** - ✅ 营销或身份验证模板（仍需计费） 每当用户回复时计时重置。只要客户持续互动，你就处于客服窗口内，这意味着 **免费的实用消息可以持续发送**。 **​**   ### **示例：具体运作方式** 假设客户询问：“我的订单到哪里了？” - 你回复：“感谢查询！我来帮您查看。” *(自由文本 —— 客服窗口内)* - 接着你发送：“您的订单#1234已发货，预计周五送达。” *(实用模板 —— **免费**)* - 6小时后你跟进发送物流确认更新 *(实用模板 —— **仍免费**，客服窗口仍开启)* 如果等到 **24小时后**，同样的实用模板现在将 **计费**。 **​**   > ### 专业建议 > > **设计你的工作流程，在客服窗口期内用实用模板回复** (Customer Service Window)**,** 而不是之后。仅此一项就能 **显著降低您的每月消息成本**，尤其是对于电子商务、物流和订阅制企业。 ## **免费入口点对话：72小时免费消息** 好消息：并非所有的主动消息都会产生费用！ WhatsApp **保留了免费入口点对话**，允许您 **在72小时内免费向用户发送消息**，适用于所有模板类型——营销、实用、认证或纯文本。 ## **🟢 什么会触发免费入口点？** 用户通过以下方式与您的品牌互动： - 一个 **点击到WhatsApp广告** （Facebook或Instagram） - 一个 **“消息”按钮** 在您的Facebook企业页面上 ![WhatsApp Business API Pricing Update: Everything Changes from July 1, 2025](https://static-blog.ycloud.com/meta_pricing_update_2_e3f3c6d9a7.png) **一旦用户向您发送消息：** 1. 一个 **24小时客服窗口（CSW）** 开始 2. 如果您在24小时CSW内回复，它将激活 **72小时免费入口点窗口** **在该72小时窗口期间：** ✅ 您可以发送 **任何类型的消息** ✅ 没有 **Meta模板费用** — 仅适用提供方级别的费用 ✅ 发送消息数量无限制 ### **示例场景** **第0小时**：用户点击您的Facebook广告并发送消息 **第1小时**：您回复一条折扣优惠 *（营销模板 – 免费）* **第10小时**：您发送一条付款提醒 *（实用程序模板 – 免费）* **第36小时**：您发送一条订单确认 *（实用程序模板 – 免费）* ![WhatsApp Business API Pricing Update: Everything Changes from July 1, 2025](https://static-blog.ycloud.com/meta_pricing_update_3_62cefed6c1.png)   💡 这些都是 **免费** 只要它们在那72小时的窗口期内。 > ### 专业提示 > > - 抓住机会在那3天内主动推送折扣码/促销优惠，以降低营销成本。 > - 利用YCloud的营销自动化和智能聊天机器人为通过“免费入口窗口”进入窗口的用户提供服务**自动化智能营销推送** 在那3天内。这是推送优惠、更新订单或追加销售的黄金时机， **零成本** 在模板上。 ## **实用程序和认证模板的批量折扣** 从7月1日起，WhatsApp将奖励规模。 如果您的业务发送 **大量实用程序或认证消息**，您将自动获得 **分级定价折扣，** 高达 **8折优惠** 您的基础费率。 ✅ 适用于 **实用** 和 **认证** 模板 ❌ **不** 适用于 **营销** 消息（尚未） ### **工作原理** - 等级为 **每月**， **每月重置** - 按 **市场** 和 **类别** 计算（例如印度-认证、巴西-实用等） - 发送的消息越多，超出阈值部分的折扣越大 | **等级** | **每月消息量** | **折扣** | | --- | --- | --- | | 等级 1 | 0 – X 条消息 | 无折扣 | | 等级 2 | X + 1 – Y 条消息 | –5% | | 等级 3 | Y + 1 – Z 条消息 | –10% | | 第4层级 | Z + 1 及以上 | 最高 –20% | > 注意：确切的分层阈值（X, Y, Z）因国家和类别而异，基于WhatsApp的区域定价卡。 >   ### 示例： 假设您发送 **20,000 条实用消息/月给印度的用户**： - 前 10,000 条消息 = 列表费率 - 接下来的 10,000 条消息 = 第2层级费率（5–10% 折扣） - 总费用 = 基于消息量的混合费率 > ### 专业提示 > > - 预测您的 **按区域和类别的月度消息量**，并尽可能合并。 > - 如果您接近一个分层阈值， **稍微增加消息量** 可能会带来显著的节省。 > - 请记住 —> **YCloud 不收取任何加价**，因此您从Meta获得的任何折扣 **都会完全转给您**。 ## **区域定价变化：谁受益，谁支付更多？** Meta 7月1日的更新不仅改变了您的计费方式，还根据消息类别和国家调整了您的支付金额。 **以下是详细内容：**   ### **🔐身份验证模板** **最大的受益类别** —— 在许多国家，费率大幅下降。 | **地区/国家** | **变化** | **影响** | | --- | --- | --- | | 巴西 | –78% | 登录/OTP流程成本大幅降低 | | 墨西哥 | –65% | 金融科技、应用注册和安全访问流程的理想选择 | | 大部分拉美+亚太地区 | 平均–74% | 从短信转向WhatsApp的强烈动机 | | 印度尼西亚 | –17% | 对于高频率认证流程仍具显著成本下降 | > ✅ 如果您目前通过短信发送OTP，现在正是 **转向WhatsApp** 实现显著节省的最佳时机 >   .🛠️实用模板 各地区变化不一，但总体趋势有利： | **地区/国家** | **变化** | **影响** | | --- | --- | --- | | 西欧（套餐） | –43% | 非常适合物流运输、账单和账户提醒 | | 中东（套餐） | –42% | 物流和电商领域的重大节省 | | 亚太地区（套餐） | –28% | 客户服务运营的重要优势 | | 巴西 & 阿根廷 | –15% | 小幅下降，但规模效应下影响显著 | | 印度尼西亚 | **+25%** | 唯一公用事业成本上涨的地区 **上涨** | > ⚠️ 如果您在 **印度尼西亚**运营，需要 **严格控制消息发送量和时机** 以应对不断上涨的公用事业成本。 >   ### ### **📣 营销模板** 所有地区统一定价——但现按消息条数计费，而非对话。 | **地区** | **变化** | **影响** | | --- | --- | --- | | 所有市场 | 0% 变动 | 单价不变， **但现按消息条数付费** | > ⚠️ 虽然单位成本未上涨， **但消息密集型活动成本将增加** 除非进行精细优化。 > [**点击此处**](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UeKZvpO4FCik-2_MXWaUvTf08o20yw6DsFKA6JHbToU/edit?gid=905994600#gid=905994600) **查看** ***WhatsApp API 定价对比表*** **新旧价格分析 + 清晰的前后对比。** ## **✅ 7月1日前必做清单：智能消息定价策略** 在价格调整生效前，请按以下方式准备您的WhatsApp营销活动和沟通工作流： ### 1\. **审核所有模板使用情况** - 检查发送频率 **营销类**、 **实用类**和 **验证类** 模板 - 识别可被 **合并** 或 **精简** - 的模板，并为其标记对应分类以便映射和生成报告 ​   ### **2\. 重新规划活动频率** - 现在每次群发促销都可能按 **单次发送**而非24小时窗口计费 - 优先考虑 **内容密度** 与 **发送时机，** 更少但更有价值的信息=更高投资回报率 ​   ### 3\. **善用免费消息窗口** - 快速响应用户消息以 **激活客服窗口** （24小时内可免费发送实用类+服务类消息） - 在 **72小时免费入口窗口期** 广告点击或页面消息后 ### 4\. **最大化阶梯用量折扣** - 预测您的 **月度消息量** 按国家和类别 - 若接近用量阈值，可策略性增加发送量 **策略性** 以解锁5–20%的成本节省 ### 5\. **将OTP和提醒从短信切换至WhatsApp** - 随着 **验证成本下降高达78%**，这是节省成本的黄金机会 - 尤其适用于金融科技、医疗健康和用户注册场景——更快速+更经济 ### 6\. **获取透明账单洞察** - 使用新pricing\_analytics字段追踪每条消息精确成本 - 运行活动级报表识别高成本模式并优化消息流 ### 7\. **避免超额支出陷阱** - 不要 **连续发送多个模板** 不必要地 - 避免将简单信息拆分多次发送（例如物流+跟踪+时间=3次计费） ​   ### 8\. 优先优化WhatsApp而非短信 本次价格调整的核心在于 **按条目计费** 和 **让重要消息更经济实惠，** 尤其是通知和验证码消息。 为了充分利用，请确保您： - **比较SMS与WhatsApp的成本** 在每个目标国家/地区。在WhatsApp更便宜的地方切换验证和通知消息，通常会有显著的差价。 - **减少营销噪音**。避免不必要的群发。专注于一次高影响力的消息，并在最重要的时刻发送。 - **利用免费的24小时和72小时窗口**。明智地安排客户互动时间，在对话窗口早期发送关键更新、提醒或通知，而无需额外成本。 > **请记住：** > > 通过 **YCloud**，您可以享受 **零加价** 的消息。这意味着 **WhatsApp的所有折扣都直接传递给您**。 ## **总结！** WhatsApp的 **按消息定价** 不仅仅是一个技术上的改变，而是一种全新的通信成本思维方式。 在这种新模式下成功的品牌将是那些： - 有目的地发送消息 - 明智地利用免费窗口 - 优化每次发送的价值 - ***并使用不会侵蚀其利润的平台*** ## **💡 为什么YCloud适合这种定价模式** **YCloud is an official WhatsApp Business API provider that charges zero markup fees on messages.** > 与AiSensy、Zoko、DoubleTick或BotSpace等平台不同，我们不会从您的消息量中抽取佣金。 **What WhatsApp charges is exactly what you pay, nothing more!**   ✅ 完全符合新的定价模式 ✅ 人工智能驱动的模板工具，优化成本效益 ✅ 终身免费使用，API调用无限制 ✅ 透明计费、实时分析，无隐藏佣金   👉 **准备好每条消息都更省钱了吗？** ### **👉** [免费开始使用YCloud](https://www.ycloud.com/console/#/entry/register) ![https://www.ycloud.com/demonstration](https://static-blog.ycloud.com/cta_banner_abcb7e14f4.png) [**​**](https://www.ycloud.com/console/#/entry/register) --- Canonical HTML: https://www.ycloud.com/zh/blog/whatsapp-api-pricing-update