
如今,WhatsApp 早已不仅仅是一个通讯工具,对于使用它的广大企业来说,它是客户获取和服务的重要渠道。
无论是提供产品支持、发送订单更新,还是与潜在客户建立联系,WhatsApp 都发挥着重大的作用。但有时候,即使你通过 WhatsApp 发送了大量的消息,客户的参与度仍然很低。根据 2026 年的一项本地研究,68% 的用户会避免与陌生 WhatsApp 号码互动,22% 的人甚至会直接拉黑。而 Dazeinfo 在 2023 年的报告显示,73% 的用户会屏蔽陌生号码,19% 会忽略,5% 会静音,真正会打开消息的寥寥无几。这就是为什么 WhatsApp 蓝标认证(Blue Tick)对于提升品牌信誉至关重要的原因。
本文将深入探讨 WhatsApp 蓝标认证 的作用、申请流程、资格要求以及如何通过这个认证提升品牌的可信度、增加客户互动并提高转化率。

WhatsApp 蓝标是 Meta 为商家账号提供的认证徽章,表示该账号是经过官方验证的 真实、可信、专业的企业账号。用户在与该账号互动时,可以清楚地看到一个 蓝色对钩,这使得品牌显得更加正规、可信,特别是在与陌生号码互动时。
蓝标原本是绿色的,但自 2024 年 7 月起,Meta 将其统一为蓝色,并对 WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 用户开放,给中小型企业带来了与大品牌同等的认证机会。
绿标 只对 WhatsApp Business API 用户开放;
蓝标 现在向所有类型的企业开放,包括那些使用 WhatsApp Business App 的中小型企业。
统一品牌识别
蓝标在 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等平台统一,用户能更快识别出“官方商家”,无论在哪个应用都保持一致体验。
对所有商家更友好
以前的绿标只对使用 WhatsApp Business API 的企业开放,但蓝标向 Business App 用户也开放,小商家也能申请认证。
防止假冒,更强的品牌保护
蓝标说明你通过了 Meta 更严格的身份认证,客户知道他们正在与真正的你对话,而不是骗子。
验证流程更严格
相比之前的绿标,蓝标对企业信息审核更严格,保障认证的真实性,进一步减少假冒与滥发信息。
简而言之,蓝标是 Meta 推动更高“可信度”与“公平性”的关键一步。
在现代电商和社交媒体营销中,消费者对品牌的信任越来越重要。客户更愿意与经过认证的品牌互动,尤其是在面对陌生号码时。蓝标能带来的好处不仅限于提升品牌形象,更直接影响到客户的参与度与转化率。

即时信任和权威:蓝标帮助客户识别“真正的”品牌而非潜在的垃圾信息或诈骗账号。
专业的品牌形象:蓝标让你的品牌看起来更加正规、专业,有助于提升品牌形象,并且避免与未经认证的账号混淆。
更高的互动率和转化率:经验证的账号更容易吸引客户的关注和互动,这直接影响营销活动的效果,包括优惠促销和客户服务。
如果您已经在 WhatsApp 上已经有了绿标,请放心,这一过渡就像迪拜巧克力一样丝滑。
Meta 会支持您: “如果你现在已有绿标,将自动过渡为蓝标,无需任何操作。”
无需额外操作
系统自动完成升级,不需你手动申请。
无需额外费用
蓝标免费升级,无隐藏成本。
验证状态不变,只是颜色改变
你的账号依然是被认证的,只是颜色更贴近 Meta 品牌视觉体系。
在你热血沸腾、准备全力申请蓝标之前,先冷静一下 —— 有些企业类型是被直接排除在认证范围之外的:
如果你的企业属于以下任一类别,WhatsApp 将不会授予蓝标认证:
药品
烟草制品
赌博服务
酒精品牌
武器与弹药
活体动物
成人用品/服务
医疗与保健产品
婚恋服务
加密货币
获取最新分类限制,请查阅 WhatsApp 官方商务政策。
1. WhatsApp Business App 用户:
对于使用 WhatsApp Business App 的小型企业或个人商户,蓝标认证通过 Meta Verified 订阅 可以轻松获得。以下是步骤:
至少 18 岁;
完善的商家资料,包括商家名称和头像;
最近有通过 WhatsApp 发送过消息;
所在地区支持 Meta Verified 服务(例如印度、巴西等);
没有活跃的 WhatsApp Business Premium 或 Meta Verified 订阅。
打开 WhatsApp Business App;
进入 设置 > Meta Verified;
选择订阅计划并完成支付;
确认企业账号并提交申请。
注意: 提交后,您的资料将被锁定 20 天,期间无法修改,否则会失去蓝标。
2. WhatsApp Business API 用户:
对于中大型企业,申请蓝标认证的方式更为复杂,但提供了更多的功能,包括批量消息、自动化支持、客户服务集成等。
已启用 WhatsApp Business API;
完成 Facebook Business Manager 的企业验证;
开启两步验证(2FA);
推荐达到 Messaging Tier 1 或以上,Tier 2 更佳;
拥有至少 5 篇“自然产生”的媒体报道或 PR 文章。
进入 Facebook Business Manager;
选择需要申请蓝标的电话号码;
完成两步验证,确保企业信息一致;
提交申请并附上真实的媒体链接;
等待 WhatsApp 审核,通常 7–10 个工作日内会有反馈。
1. 登录 YCloud 账号:进入 YCloud 账号,找到你想要验证的号码,进入“WhatsApp 账号”页面。

2. 将鼠标悬停在灰色的徽章上,点击蓝标申请按钮。

3. 在弹出的窗口中,填写所需信息并提交。等待系统审核。

很多企业在申请蓝标时会因细节错误而被拒。以下是 常见的错误,以及避免这些错误的方法:
企业名称不一致:确保你在 WhatsApp、社交媒体和官网上使用相同的名称。
违反 WhatsApp 商务政策:不要忽视 WhatsApp 的细则,确保你的商业行为符合规定。
品牌曝光度不足:如果你的品牌较新且没有足够的社交媒体和媒体曝光,可能会被拒绝。提升品牌可信度,增加网站、社交媒体的活跃度是关键。
WhatsApp Business App 订阅:
适用于中小型企业,每月订阅费用约 ¥58,根据地区不同有所变化。
WhatsApp Business API 订阅:
适用于企业级用户,蓝标认证是免费的,但要求满足一定的资格条件,如 API 设置、Meta 商家账户验证等。
WhatsApp 蓝标认证不仅仅是一个徽章,它是 信任和专业的象征。对于中小型企业,蓝标能帮助你快速建立品牌信誉,提升与客户的互动和转化率。对于大型企业,WhatsApp Business API 的免费蓝标认证能解锁更多功能,支持自动化与客户服务集成,是推动业务增长的重要工具。

无论你是小型企业还是大型企业,WhatsApp 蓝标都能帮助你在竞争激烈的市场中脱颖而出,建立与客户的信任关系。
如果你的 WhatsApp 蓝标申请被拒,按以下步骤申诉:
查看 WhatsApp 的反馈
WhatsApp 通常会说明拒绝原因。仔细阅读,了解失败源头:是资料不一致、违反政策,还是曝光度不足?
修复问题所在
更新你的企业资料,确保官网、社交媒体与官方文件信息一致,并遵循 WhatsApp 商务和商业政策。
增强品牌可信度
通过自然曝光提升品牌影响力:包括真实新闻报道、博客、在可信平台上的推荐。避免只依赖付费 PR。
提升 WhatsApp 活跃度
保持活跃状态,与客户持续对话、提升互动频次、进入更高消息等级。
等待并重新申请
WhatsApp 要求申请被拒后需等待 30 天。利用这段时间完善资料、查漏补缺。
联系 WhatsApp 支持团队
不清楚失败原因时,主动联系客服获取指导。他们会帮你厘清下一步操作。
持续合规运营
确保你的企业遵循 WhatsApp 的所有规定。不群发垃圾信息,只发用户同意接收的内容,严格保护隐私。
YCloud 让你申请 WhatsApp 蓝标变得更简单。
不管你是小企业希望直连客户,还是大企业需要规模化运营,YCloud 官方 WhatsApp API 方案都能帮你一键搞定认证。
✅ 认证企业身份:帮助你获得蓝标,提升品牌可信度,客户一眼识别你是“真的”
✅ 流程一站式指导:从资格判断、资料准备到提交流程,YCloud 全程陪伴,连 WhatsApp 的“隐藏流程”都帮你搞定(开玩笑的,但你懂的 😄)
✅ 全能 WhatsApp 自动化:不止是蓝标认证,从个性化消息到客户服务管理,YCloud 提供强大易用的一体化平台
别再靠运气做 WhatsApp 营销了。
选择 YCloud,让“我们是专业的”这一句话,有蓝标为证。