YCloud+Qimai

Mantén a tus clientes informados en cada momento

Qimai sigue gestionando la tienda, mientras YCloud convierte eventos de pedidos, recogidas, entregas, cupones, puntos y socios en mensajes de plantilla de WhatsApp mediante Journey, sin una integración a medida.

Ver cómo funciona
BSP oficial de Meta99.9% SLAISO 27001
Cada actualización a tiempoEnvía avisos automáticos de pedidos, recogidas, reembolsos, cancelaciones y entregas por WhatsApp, y reduce las consultas sobre el pedido.
Convierte eventos de socios en interacciónUsa cambios en cupones, puntos y niveles para enviar recordatorios oportunos y mantener la relación tras la compra.
Empieza sin integración a medidaIntroduce tus credenciales de Qimai, configura el webhook del tenant y empieza a usar eventos en Journey.
Capacidades principales

De eventos de Qimai a mensajes automáticos de WhatsApp

Qimai genera los eventos. Tu equipo conecta la integración, organiza Journeys, envía mensajes y mide las entregas en YCloud.

EVENTOS

Conecta 11 eventos de tienda

Los cambios de pedidos, cupones, puntos y niveles llegan a YCloud con datos de tienda, pedido, artículos, importe y hora.

Pedido realizadoListo para recogerReembolsadoCanceladoEntregadoCambios de cuponesCambios de puntosSubida de nivel
JOURNEY

Crea Journeys por eventos

Conecta Qimai y configura el webhook del tenant; elige un evento como activador y añade condiciones, plantillas y acciones posteriores.

Espacio principal: La instalación, la selección de eventos y los flujos se configuran en YCloud.
WHATSAPP

Envía y mide mensajes de WhatsApp

Envía plantillas aprobadas y contenido multimedia con la API oficial de WhatsApp; gestiona plantillas y mide entregas en YCloud.

Resultado para el cliente: Avisos oportunos de pedidos, recogidas, entregas y socios.
Cómo funciona

De un evento de Qimai a un aviso de WhatsApp

Conecta una vez y deja que los eventos activen Journey. La configuración es sencilla; los detalles y la resolución de problemas están en la documentación.

01

Instala la integración Qimai

Selecciona Qimai en YCloud Integrations e introduce open id y grant code.

02

Configura el webhook del tenant

Copia la URL única del webhook de YCloud y añádela a la cuenta de Qimai correspondiente.

03

Organiza el mensaje al cliente

Elige un evento de Qimai en Journey y configura la plantilla de WhatsApp, variables y pasos posteriores.

Qimai gestiona la tienda y genera eventos. YCloud organiza Journeys, envía mensajes y mide entregas.
Basado en eventos reales de tienda

Tres momentos para mantener el servicio conectado

Usa eventos Qimai para informar al cliente desde la entrega del pedido hasta la relación de fidelización.

01
Avisos de pedidosConfirma pedidos y envía avisos de recogida, entrega, cancelación o reembolso al cambiar el estado.
02
Recordatorios de cuponesAvisa cuando se recibe o vence un cupón para facilitar su uso.
03
Avisos de puntos y nivelesInforma de puntos ganados, usados o vencidos y reconoce las subidas de nivel.
Qimai → YCloud JourneyActivo
Pedido listo para recogerEvento de entrega de Qimai
Activador
Seleccionar plantilla de recogidaAcción de YCloud Journey
Coincidente
Aviso de recogida entregadoMensaje de plantilla de WhatsApp
Enviado

Sobre la integración Qimai con WhatsApp

Respuestas sobre eventos, configuración, webhooks y protección de datos.

Conecta eventos de pedidos y socios de Qimai con Journey para enviar plantillas aprobadas de WhatsApp automáticamente. Qimai genera eventos; YCloud organiza, envía y mide mensajes.
Necesitas open id y grant code de Qimai. Introdúcelos en YCloud Integrations para instalar y generar la URL del webhook del tenant.
Admite 11 eventos: pedido realizado, listo para recoger, reembolso, cancelación, entrega del repartidor, cupón recibido, cupón vencido, puntos ganados, puntos vencidos, puntos usados y subida de nivel.
Cada tenant de YCloud recibe una URL de webhook única. Añádela a su cuenta de Qimai.
Tras instalar, elige un evento Qimai como activador de Journey y configura plantilla, variables, condiciones y acciones posteriores.
La interfaz YCloud oculta parcialmente open id y grant code, y aísla los datos por tenant.

Convierte eventos Qimai en avisos oportunos de WhatsApp

Conecta Qimai y YCloud para unir atención de pedidos y fidelización en un Journey continuo.

Soluciones

INDUSTRIAS

FintechE-commerceSector SaludEducación

DEPARTAMENTO

Marketing - Generar leadsMarketing - AutomatizaciónProducto y DesarrolloServicio al Cliente

Recursos

Ver DemoDocumentos del ProductoDocumentación de APIGitHubBlogLibros electrónicosVerificación Azul de WhatsAppComentarios de UsuariosHoja de RutaRegistro de CambiosStatus

Integraciones

HubSpotQimaiFreshdeskZapierShopify

Comparar

YCloud vs Wati
YCloud vs Twilio
YCloud vs Infobip
YCloud vs 360Dialog

Socio

AfiliadoSocio de SolucionesSocio Técnico

Empresa

Acerca de¿Por qué elegir YCloud?Comentarios de Usuarios

Contáctenos

[email protected]

Confiado por

YCloud - Stimulating the potential of WhatsApp API | Product Hunt
TikTok Messaging Partner
© 2026 YCloud. Todos los derechos reservados
Términos y CondicionesPolítica de PrivacidadPolítica de Privacidad de YCloud para WhatsApp & SMSAcuerdo de Cooperación Afiliada
Integración Qimai con WhatsApp | Mensajes por eventos | YCloud