Impulse el Crecimiento del Negocio con la Plataforma Avanzada de WhatsApp
1
YCloud verdaderamente encarna un enfoque "centrado en el cliente". Ya sea en iteraciones de características del producto o soporte postventa, responden rápidamente a nuestras necesidades y nos ayudan a optimizar continuamente nuestras estrategias operativas. YCloud es un socio confiable a largo plazo para nosotros.
En el mercado de rápido crecimiento de África Oriental, la comunicación oportuna y confiable con los clientes es esencial. La plataforma de marketing y servicio de WhatsApp de YCloud es poderosa y estable, mejorando significativamente la calidad y eficiencia de nuestras interacciones con clientes.
Manejamos un alto volumen de conversaciones de ventas en WhatsApp todos los días, y YCloud ofrece una solución increíblemente rentable: costos de mensajería bajos de la industria, precios de suscripción asequibles y una plataforma excepcionalmente fácil de usar y moderna. El diseño intuitivo y las características poderosas han mejorado significativamente la eficiencia de nuestro equipo de ventas y la experiencia general del usuario.
2
YCloud es un 🏆Premier Business Solution Provider (BSP) oficialmente certificado para WhatsApp, especializado en Soluciones de Negocios de WhatsApp.
Lance su cuenta API de WhatsApp con una identidad de marca y comprometa a los clientes a escala.
ComenzarMantenga su WhatsApp Business App existente y conéctelo a YCloud para una gestión perfecta del equipo de ventas e implementación de automatización.
ComenzarObtenga la marca verde verificada en su WhatsApp.
Introducimos continuamente nuevas funciones de WhatsApp para proporcionar la mejor experiencia a sus clientes.
3
No solo API de WhatsApp, proporcionamos herramientas poderosas para transformar sus interacciones con clientes.
API y Webhooks de WhatsApp
Coexistencia de aplicación comercial de WhatsApp
Transmisión
Plantilla de WhatsApp
Plantilla IA
Gestión de contactos
Viaje de marketing automatizado
Constructor de flujo de chatbot
Agente IA
Traducción IA
Sugerencia IA
Resumen IA
Bandeja de entrada compartida del equipo
Llamadas de WhatsApp
Asignación avanzada
Anuncios que redirigen a WhatsApp
Widget de chat
Código QR y enlace de chat
Tienda de WhatsApp
Flujos de WhatsApp
Pago de WhatsApp
Integración con Shopify
Equipo y permisos
4
Utilice chatbots IA para manejar consultas de clientes o filtrar leads de alta calidad.
Siempre disponible, multilingüe (45 idiomas), identificando y etiquetando automáticamente clientes de alta intención.
Logrando más del 95% de precisión en reconocimiento de intenciones (ej: "Consulta de Pedido", "Queja", "Solicitud de Reembolso") y enrutamiento preciso al agente de atención apropiado o proceso de bot.
Etiquete automáticamente conversaciones (ej: Satisfecho/No Resuelto) y genere resúmenes para atención al cliente, mejorando el control de calidad y eficiencia de entrenamiento.
Integre con su base de conocimiento corporativa (documentos, FAQs, datos CRM), resolviendo el 56% de consultas directamente con IA, permitiendo que agentes humanos se enfoquen en problemas complejos.
5
Desde startups hasta grandes empresas, YCloud tiene una solución que se adapta a sus necesidades.
6
El soporte profesional va más allá del simple servicio al cliente. YCloud cuenta con el equipo más experimentado en ingeniería de API de WhatsApp.
Problemas con la creación de cuenta para la API de WhatsApp.
Encontrar códigos de error sin entender la documentación oficial.
Incertidumbre sobre cómo los líderes de la industria utilizan efectivamente WhatsApp.
Servicios que Ofrecemos:
Ayudar a completar la configuración de Meta Business Account, auditorías WABA y vinculación de números.
Proporcionar ejemplos de llamadas API, solución de errores comunes y orientación de configuración Webhook.
Adaptado a mercados objetivo específicos, ofreciendo las mejores prácticas de la industria.
Seguimiento continuo antes y después de la incorporación del cliente, con respuesta a problemas urgentes dentro de 2 horas.
*Los servicios de soporte avanzado requieren una suscripción a Pro o una versión superior
"Muchos clientes inicialmente piensan que no necesitan soporte, después, se alegran de habernos elegido."
— Gerente de Éxito del Cliente de YCloud, Peter
7
No solo somos rápidos, sino también confiables y dignos de confianza.
Certificado ISO 27001
Implementación de recuperación ante desastres en múltiples ubicaciones
SLA superior al 99.99%
Más de 10,000 mensajes procesados por segundo