Dukungan Pelanggan
Bahasa Indonesia
10 Agen Penjualan AI Terbaik yang Benar-Benar Berfungsi
Team YCloud
·
23 Juli 2026
·
28 menit baca
Tim penjualan tidak selalu kekurangan prospek…
Mereka sering kekurangan waktu…!
Seorang prospek mengirimkan formulir!
Yang lain meminta harga!
Seseorang membalas kampanye lama!
Dan prospek berniat tinggi menunggu tindak lanjut!
Yang lain meminta harga!
Seseorang membalas kampanye lama!
Dan prospek berniat tinggi menunggu tindak lanjut!
Tapi ketika tenaga penjualan harus meneliti, memenuhi syarat, memelihara, dan menindaklanjuti setiap prospek secara manual, semuanya melambat dengan cepat!
Balasan tertunda…
Prospek hangat menjadi dingin…
Tindak lanjut terlewat…
Dan tim penjualan menghabiskan lebih banyak waktu mengelola tugas daripada menutup kesepakatan.
Prospek hangat menjadi dingin…
Tindak lanjut terlewat…
Dan tim penjualan menghabiskan lebih banyak waktu mengelola tugas daripada menutup kesepakatan.
Di sinilah Agen Penjualan AI menjadi berguna…!
Mereka dapat menangkap prospek, memahami niat, memenuhi syarat prospek, mengotomatiskan tindak lanjut, menjadwalkan pertemuan, memperbarui CRM, dan memajukan percakapan penjualan tanpa membuat setiap langkah bergantung pada perwakilan manusia.
Tapi tidak semua agen penjualan AI dibangun untuk pekerjaan yang sama…!
Beberapa lebih kuat untuk prospek outbound.
Beberapa fokus pada penjualan percakapan.
Beberapa lebih baik untuk WhatsApp dan keterlibatan multichannel.
Dan yang lainnya mengkhususkan diri dalam penelitian prospek, pemeliharaan, atau otomatisasi penjualan.
Beberapa fokus pada penjualan percakapan.
Beberapa lebih baik untuk WhatsApp dan keterlibatan multichannel.
Dan yang lainnya mengkhususkan diri dalam penelitian prospek, pemeliharaan, atau otomatisasi penjualan.
Jadi, kami telah mencoba dan menguji 10 agen penjualan AI terbaik dan kami akan membandingkannya berdasarkan fitur utama, kelebihan, kekurangan, harga, opsi uji coba gratis, peringkat G2, dan kasus penggunaan yang paling sesuai untuk membantu Anda memilih yang tepat untuk tim penjualan Anda.
Selanjutnya, mari kita lihat sekilas poin-poin penting dari panduan ini.
Disclaimer: The references to software ratings, available features, and pricing were valid at the time of writing this article but could be subject to change in the future.TL;DR
- AI Sales Agents dapat melibatkan prospek, memvalidasi prospek, mengotomatiskan tindak lanjut, menjadwalkan pertemuan, memperbarui catatan CRM, dan mengarahkan peluang berniat tinggi ke tim penjualan.
- Berbagai alat melayani kebutuhan yang berbeda, termasuk penjualan WhatsApp, keterlibatan omnichannel, prospek outbound, pengayaan prospek, dan otomatisasi alur kerja kustom.
- 10 alat dibandingkan berdasarkan kecerdasan percakapan, kualifikasi prospek, tindakan otonom, integrasi CRM, cakupan saluran, harga, dan nilai keseluruhan.
- YCloud adalah pilihan terbaik untuk bisnis yang ingin meningkatkan generasi prospek dan penjualan melalui WhatsApp, dengan penyiapan tanpa kode, kualifikasi prospek, rekomendasi produk, tindakan API, dan serah terima ke manusia.
- Pilih AI Sales Agent berdasarkan hambatan penjualan utama Anda, saluran yang disukai, tingkat otonomi yang dibutuhkan, integrasi, kemampuan serah terima ke manusia, kemudahan penggunaan, dan skalabilitas.
Apa itu AI Sales Agent?
AI sales agent adalah sistem berbasis AI yang dapat mengelola bagian tertentu dari proses penjualan dengan sedikit campur tangan manusia.
Misalnya, ia dapat:
- Melibatkan prospek di WhatsApp, email, chat situs web, dan saluran lainnya
- Menjawab pertanyaan tentang produk atau harga
- Memahami kebutuhan pelanggan
- Memvalidasi dan memprioritaskan prospek
- Mengirim tindak lanjut yang dipersonalisasi
- Menjadwalkan pertemuan dan memperbarui catatan CRM
Ia menggunakan pemrosesan bahasa alami, data pelanggan, dan konteks percakapan untuk memahami kebutuhan prospek, memutuskan tindakan terbaik berikutnya, dan menyesuaikan responsnya.
Beberapa AI Sales Agents beroperasi hampir mandiri, sementara yang lain bekerja bersama perwakilan penjualan dengan meneliti prospek, menyiapkan respons, atau mengarahkan peluang yang memenuhi syarat untuk ditinjau manusia.
Secara sederhana, AI sales agent bertindak seperti asisten penjualan digital yang menangani percakapan dan tugas berulang, memungkinkan tim Anda fokus pada prospek bernilai tinggi dan menutup penjualan.
Selanjutnya, mari pahami bagaimana AI Sales Agents berbeda dari chatbot tradisional.
Also Explore the 10 Best AI Chat Agents to Automate Your Business Conversations
Perbedaan AI Sales Agents dengan Chatbot Tradisional
Chatbot tradisional mengikuti aturan yang telah ditentukan!
Prospek memilih opsi, menerima balasan skrip, dan bergerak melalui alur tetap. Ini bekerja untuk FAQ sederhana, tetapi pengalamannya bisa terasa kaku dan transaksional.
Agen Penjualan AI bekerja dengan cara yang berbeda…!
Mereka memahami apa yang ditanyakan prospek, menggunakan konteks percakapan, mempertimbangkan interaksi sebelumnya, dan merespons berdasarkan kebutuhan aktual calon pelanggan.
Ketika terhubung dengan alat seperti Salesforce atau HubSpot, Agen Penjualan AI juga dapat meninjau status prospek, tahap kesepakatan, catatan sebelumnya, dan riwayat percakapan sebelum memutuskan apa yang akan dikatakan atau dilakukan selanjutnya.
Kemampuan | Chatbot tradisional | Agen penjualan AI |
Respons | Menggunakan balasan tetap yang sudah diatur | Memahami maksud dan merespons secara kontekstual |
Alur percakapan | Mengikuti menu dan aturan yang telah ditentukan | Menyesuaikan percakapan berdasarkan setiap prospek |
Akses CRM | Biasanya bekerja terpisah | Dapat menggunakan data CRM dan pelanggan secara real-time |
Memori | Keterbatasan atau tidak menyadari obrolan sebelumnya | Menyimpan riwayat percakapan yang relevan |
Pengambilan keputusan | Hanya melakukan tindakan yang diprogram | Mengevaluasi konteks dan memilih langkah selanjutnya |
Peningkatan | Memerlukan pembaruan aturan manual | Dapat meningkat melalui data, umpan balik, dan interaksi |
Secara sederhana, chatbot menunggu instruksi.
Agen penjualan AI memahami percakapan, memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya, dan membantu mendorong prospek lebih dekat ke konversi.
Selanjutnya, mari kita lihat bagaimana Agen Penjualan AI bekerja di balik layar.
Cara Kerja Agen Penjualan AI
Agen Penjualan AI menggunakan model bahasa besar untuk memahami pertanyaan prospek, mengidentifikasi maksud, dan menghasilkan respons alami secara real-time.
Mereka dapat terhubung dengan CRM, saluran pesan, basis pengetahuan, dan alat penjualan Anda untuk:
- Mengambil data pelanggan dan prospek
- Mengulas percakapan sebelumnya
- Menjawab pertanyaan produk atau harga
- Memperbarui catatan prospek
- Memicu tindak lanjut
- Mengarahkan prospek berkualitas ke penjualan
Beberapa Agen Penjualan AI bekerja di berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, email, chat website, dan suara. Yang lain khusus dalam prospek outbound, riset prospek, atau otomatisasi tindak lanjut.
Kebanyakan alat modern dirancang untuk mudah disiapkan, sehingga bisnis dapat melatihnya menggunakan website, dokumen, alur kerja, dan aturan penjualan tanpa harus membangun semuanya dari awal.
Secara sederhana, AI memahami percakapan, memeriksa data yang tersedia, memutuskan tindakan terbaik berikutnya, dan merespons sesuai.
Selanjutnya, mari bandingkan Agen Penjualan AI dengan chatbot skrip tradisional.
Agen Penjualan AI atau Chatbot Skrip
Chatbot skrip bekerja baik ketika percakapan mengikuti jalur yang dapat diprediksi.
Menggunakan aturan yang telah ditentukan seperti:
Jika pengguna memilih harga → tampilkan opsi harga.
Jika pengguna memilih dukungan → arahkan ke dukungan.
Jika pengguna memilih dukungan → arahkan ke dukungan.
Tetapi ketika prospek mengajukan pertanyaan tak terduga, mengubah topik, atau menjelaskan kebutuhan dengan kata-kata mereka sendiri, alur bisa cepat mencapai jalan buntu.
Agen Penjualan AI menangani percakapan seperti ini secara berbeda.
Alih-alih mencari kata kunci atau pemilihan tombol yang tepat, ia memahami maksud di balik pesan dan merespons menggunakan konteks bisnis dan pelanggan yang tersedia.
Ini membuat Agen Penjualan AI lebih cocok untuk:
- Pertanyaan produk yang kompleks
- Kualifikasi lead
- Rekomendasi yang dipersonalisasi
- Penanganan keberatan
- Percakapan tindak lanjut alami
Chatbot yang di-script berguna untuk alur kerja sederhana dan berulang. AI Sales Agent lebih cocok ketika percakapan membutuhkan konteks, fleksibilitas, dan pengambilan keputusan.
Selanjutnya, mari kita lihat tugas-tugas penjualan spesifik yang dapat dilakukan oleh agen AI.
Apa yang Dapat Dilakukan oleh AI Sales Agent?
AI Sales Agent dapat mendukung berbagai tahap proses penjualan, dari interaksi pertama hingga serah terima akhir.
Tergantung pada alatnya, ia dapat:
- Melibatkan prospek melalui chat, WhatsApp, email, atau saluran lainnya
- Mengajukan pertanyaan kualifikasi dan memahami niat pembelian
- Mengumpulkan detail kontak dan bisnis yang hilang
- Meneliti prospek dan mempersonalisasi pendekatan
- Menjawab pertanyaan tentang produk, harga, dan ketersediaan
- Memberi skor dan memprioritaskan lead
- Mengirim tindak lanjut tepat waktu berdasarkan pemicu atau perilaku
- Merekomendasikan produk yang relevan atau langkah selanjutnya
- Mengatur pertemuan dan menjadwalkan demonstrasi
- Memperbarui tahap lead dan catatan di CRM
- Mengambil data bisnis real-time melalui integrasi API
- Mendeteksi sentimen dan mengidentifikasi kemungkinan keberatan
- Mengalihkan percakapan berniat tinggi atau kompleks ke perwakilan penjualan
Tujuannya bukan untuk menghilangkan orang dari proses penjualan.
Melainkan untuk membiarkan AI menangani tugas penelitian, kualifikasi, dan tindak lanjut yang berulang sehingga tim penjualan dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk membangun hubungan dan menutup peluang serius.
Selanjutnya, mari kita lihat berbagai jenis AI Sales Agent dan fungsi penjualan yang dirancang untuk ditangani masing-masing.
Jenis Agen Penjualan AI
Agen Penjualan AI berbeda berdasarkan bagian proses penjualan yang mereka otomatisasi dan seberapa mandiri mereka beroperasi.
1. Agen penjualan AI omnichannel
Agen ini mengelola percakapan penjualan di WhatsApp, Instagram, Messenger, chat website, dan saluran lainnya.
Mereka dapat memenuhi syarat prospek, menjawab pertanyaan, mengirim tindak lanjut, mengarahkan percakapan, dan menyerahkan prospek serius ke tim penjualan.
Terbaik untuk: Bisnis yang mengelola volume tinggi percakapan pelanggan real-time di berbagai saluran.
2. AI SDR dan agen penjualan outbound
Alat ini berfokus pada aktivitas di bagian atas corong seperti prospeksi, outreach dingin, pesan personalisasi, sequencing, dan tindak lanjut.
Mereka membantu bisnis membangun saluran penjualan yang dapat diprediksi tanpa membuat setiap tugas outreach bergantung pada SDR manusia.
Terbaik untuk: Tim B2B yang ingin meningkatkan prospeksi outbound dan pembuatan janji.
3. Agen prospeksi dan intelijen penjualan AI
Agen ini meneliti prospek, memperkaya data kontak, mengidentifikasi sinyal pembelian, dan membantu mempersonalisasi outreach menggunakan informasi bisnis yang relevan.
Mereka memungkinkan tim penjualan untuk menargetkan orang yang tepat tanpa meneliti setiap akun secara manual.
Terbaik untuk: Tim penjualan yang membutuhkan data prospek, penargetan, dan personalisasi yang lebih baik dalam skala besar.
Agen Penjualan AI juga dapat diklasifikasikan berdasarkan tingkat otonominya:
- Agen pendukung membantu perwakilan penjualan dengan penelitian, penyusunan, pembaruan CRM, ringkasan panggilan, dan rekomendasi langkah selanjutnya.
- Agen otonom dapat secara mandiri melibatkan prospek, memenuhi syarat prospek, menjadwalkan pertemuan, memicu alur kerja, dan mengarahkan peluang dalam aturan yang telah ditentukan.
Pilihan yang tepat tergantung pada apakah Anda membutuhkan bantuan dengan percakapan, outreach outbound, penelitian prospek, atau perjalanan penjualan lengkap.
Selanjutnya, mari bandingkan Agen Penjualan AI terbaik secara berdampingan.
Nama Produk | Uji Coba Gratis | Harga | Peringkat G2 |
YCloud | ✅ Paket gratis seumur hidup ✅ Tidak perlu kartu kredit | • Gratis: $0 selamanya • Growth: $39/bulan • Pro: $89/bulan • Enterprise: $399/bulan • Biaya WhatsApp ditagih terpisah tanpa markup | 4.9/5 |
Wati | ✅ Paket Astra gratis ✅ Uji coba Astra Pro 14 hari ✅ 100 kredit bulanan di paket gratis | • Gratis: $0 • Pro: $99/bulan • Pro: $79/bulan (dibayar tahunan) • Bisnis: $399/bulan • Biaya pesan dan add-on berlaku terpisah | 4.6/5 |
Regie.ai | ❌ Tidak ada uji coba gratis yang tercantum ✅ Demo produk tersedia atas permintaan | • AI SEP: $180/pengguna/bulan • Force Multiplier Rep: $499/pengguna/bulan • Enterprise: Harga khusus • Kontrak tahunan dan persyaratan kursi minimum berlaku | 4.4/5 |
Kommo | ✅ Uji coba gratis 14 hari ✅ Termasuk fitur Pro ✅ Tidak perlu kartu kredit | • Dasar: $15/pengguna/bulan • Lanjutan: $25/pengguna/bulan • Pro: $45/pengguna/bulan • Enterprise: Harga kustom • Berlangganan minimum enam bulan berlaku | 4.1/5 |
Respond.io | ✅ Uji coba gratis 7 hari ✅ Tidak perlu kartu kredit | • Starter: $99/bulan atau $79/bulan dibayar tahunan • Growth: $199/bulan atau $159/bulan dibayar tahunan • Advanced: $349/bulan atau $279/bulan dibayar tahunan • Enterprise: Harga kustom | 4.8/5 |
Clay | ✅ Paket gratis tanpa batas waktu ✅ Uji coba 14 hari untuk paket berbayar | • Gratis: $0 • Launch: $185/bulan • Growth: $495/bulan • Enterprise: Harga kustom • Penggunaan berdasarkan Actions dan Data Credits | 4.7/5 |
Lindy AI | ✅ Uji coba gratis 7 hari ✅ Termasuk semua fitur Pro ❌ Tidak ada paket gratis permanen yang tercantum | • Plus: $49.99/bulan • Pro: $99.99/bulan • Max: $199.99/bulan • Enterprise: Harga kustom | 4.9/5 |
Apollo.io | ✅ Paket gratis permanen ✅ Uji coba paket Professional 14 hari | • Gratis: $0 • Basic: $49/pengguna/bulan • Professional: $79/pengguna/bulan • Organisasi: $119/pengguna/bulan • Harga berbayar memerlukan penagihan tahunan | 4.7/5 |
Fin for Sales | ✅ Uji coba gratis 14 hari ✅ Termasuk penangkapan dan kualifikasi prospek | • Prospek terkualifikasi: $9.99/hasil • Prospek tidak terkualifikasi: $0.99/hasil • Penyelesaian pertanyaan produk: $0.99/hasil • Langganan Intercom dan kursi helpdesk dikenakan biaya terpisah | 4.5/5 |
Ava by Artisan | ✅ Uji coba gratis tersedia ✅ Tidak perlu kartu kredit ✅ Termasuk $300 dalam kredit penggunaan gratis | • Layanan Mandiri: Mulai dari $250/bulan • Tim: Harga khusus • Skala: Harga khusus • Enterprise: Harga khusus | 3.9/5 |
Bagaimana Kami Membandingkan Agen Penjualan AI Terbaik
Kami mengevaluasi setiap alat berdasarkan enam faktor praktis yang langsung memengaruhi kinerja penjualan:
1. Kecerdasan percakapan
Apakah AI dapat memahami maksud, mengingat konteks, dan menangani percakapan multi-langkah secara alami, atau kembali ke balasan kaku yang sudah diatur?
2. Kualifikasi prospek
Apakah dapat mengajukan pertanyaan relevan, mengidentifikasi niat beli, memberi skor prospek, dan memisahkan calon serius dari pertanyaan berniat rendah?
3. Kemampuan untuk mengambil tindakan
Bisakah agen melakukan lebih dari sekadar merespons?
Kami memeriksa apakah ia dapat menjadwalkan rapat, memicu alur kerja, memperkaya data prospek, memperbarui catatan, dan mengarahkan calon pelanggan secara otomatis.
4. Integrasi CRM
AI Sales Agent yang kuat harus terhubung dengan platform seperti Salesforce, HubSpot, atau CRM lainnya dan menjaga sinkronisasi data prospek di seluruh sistem.
5. Cakupan saluran
Kami membandingkan apakah setiap alat mendukung email, WhatsApp, obrolan situs web, pesan sosial, telepon, atau beberapa saluran dari satu platform.
6. Harga dan nilai keseluruhan
Kami mempertimbangkan transparansi harga, ketersediaan uji coba gratis, biaya tambahan, dan apakah rangkaian fitur sebanding dengan total investasi.
Kriteria ini membantu kami membandingkan alat-alat berdasarkan kasus penggunaan penjualan yang nyata, bukan hanya klaim pemasaran.
Selanjutnya, mari kita lihat 10 AI Sales Agent terbaik dan keunggulan masing-masing.
1. YCloud — AI Sales Agent WhatsApp #1
YCloud adalah AI Agent WhatsApp tanpa kode yang membantu bisnis menangkap prospek, menjawab pertanyaan produk, memenuhi syarat calon pelanggan, merekomendasikan produk relevan, mengumpulkan detail kontak, dan menyerahkan pembeli berniat tinggi ke perwakilan penjualan manusia.
Kekuatan utamanya adalah mengubah WhatsApp menjadi saluran penjualan otomatis. Bisnis dapat melatih agen menggunakan situs web, manual produk, informasi bisnis, dan nada merek mereka. Kemudian dapat mengelola percakapan pelanggan dan menyelesaikan tindakan yang disetujui melalui integrasi API sambil beroperasi dalam aturan dan izin yang telah ditentukan.
Terbaik untuk: Bisnis yang ingin mengotomatisasi generasi prospek, penjualan percakapan, dan keterlibatan pelanggan terutama melalui WhatsApp.
Fitur Utama
- Membuat dan meluncurkan AI sales agent tanpa coding
- Belajar dari situs web, dokumen produk, manual, dan instruksi merek
- Menangkap detail kontak, persyaratan, dan niat beli secara alami selama percakapan
- Memenuhi syarat prospek dan mengarahkan calon pelanggan berniat tinggi ke tim penjualan
- Merekomendasikan produk relevan berdasarkan kebutuhan pelanggan
- Melakukan tindakan yang diotorisasi melalui integrasi API
- Mengalihkan percakapan kompleks ke perwakilan manusia
- Termasuk template bawaan untuk generasi prospek, penjualan, dan dukungan purna jual
- Melacak percakapan, tingkat penutupan, waktu penyelesaian, dan metrik kinerja lainnya
Kelebihan
- Setup cepat tanpa kode
- Dirancang khusus untuk percakapan penjualan berbasis WhatsApp
- Mencakup penangkapan lead, kualifikasi, penjualan, dan dukungan purna jual
- Belajar dari materi bisnis dan respons manusia berkualitas tinggi
- Mendukung integrasi API dan kolaborasi agen manusia
- Termasuk paket gratis seumur hidup tanpa perlu kartu kredit
Kekurangan
- Utamanya dirancang untuk WhatsApp, sehingga mungkin tidak cocok untuk tim yang membutuhkan agen penjualan outbound berbasis email
Opsi Uji Coba Gratis
- Ya. YCloud menawarkan paket gratis seumur hidup bukan uji coba berbatas waktu. Termasuk satu akun pengguna, dua saluran, 500.000 kredit AI generatif, dan penyimpanan data obrolan selama enam bulan.
- Tidak perlu kartu kredit.
Harga
Gratis | Growth | Pro | Enterprise |
| $0 selamanya | $39/bulan | $89/bulan | $399/bulan |
*Biaya pesan WhatsApp ditagih terpisah, tanpa markup tambahan.
Rating G2
4.9/5
2. Wati
Wati adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI yang membantu bisnis menangkap lead, mengotomatiskan percakapan, mengkualifikasi prospek, menjalankan kampanye, dan mengelola interaksi penjualan melalui WhatsApp dan saluran pesan lainnya.
Astra AI Agents dapat mengajukan pertanyaan kualifikasi, memberi skor pada prospek, menjawab pertanyaan umum, menjaga konteks selama alih ke manusia, dan mengarahkan prospek ke perwakilan penjualan yang sesuai. Wati sangat cocok untuk tim B2C yang menghasilkan dan mengonversi prospek melalui pesan real-time.
Fitur Utama
- Melakukan kualifikasi, skor, dan pengarahan prospek secara otomatis
- Membangun Agen AI tanpa coding
- Mendukung percakapan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, RCS, TikTok, dan situs web
- Mengotomatiskan broadcast, tindak lanjut, dan perjalanan pelanggan
- Menyediakan kotak masuk tim bersama untuk percakapan penjualan dan dukungan
- Menjaga konteks percakapan selama alih ke manusia
- Mencakup CRM bawaan dan alat pipeline penjualan visual
- Terhubung dengan HubSpot, Salesforce, Shopify, Zapier, dan platform bisnis lainnya
- Mendukung AI Copilot, penerjemahan real-time, dan penilaian pengalaman pelanggan
Kelebihan
- Berfokus pada WhatsApp dan perjalanan pelanggan berbasis pesan
- Menawarkan kemampuan kampanye, template, dan broadcast yang kuat
- Mendukung kualifikasi prospek otomatis dan alih ke manusia
- Menyediakan pembuat chatbot dan Agen AI tanpa kode
- Menggabungkan pesan, CRM, otomatisasi, dan analitik
- Cocok untuk tim penjualan dan dukungan B2C yang berkembang
Kekurangan
- Kurang cocok untuk tim yang mencari agen prospek keluar berbasis email
- AI lanjutan, otomatisasi, pengguna tambahan, dan integrasi mungkin memerlukan paket yang lebih tinggi atau add-on berbayar
- Biaya langganan, pesan, dan add-on opsional ditagih secara terpisah
- Total biaya dapat meningkat seiring dengan volume pesan, ukuran tim, dan penggunaan otomatisasi
Opsi Uji Coba Gratis
- Menawarkan paket Astra gratis dengan satu Agen AI berbasis web
- Termasuk 100 kredit bulanan dan penangkapan prospek dasar
- Menawarkan uji coba gratis 14 hari untuk paket Astra Pro
- Akses WhatsApp tersedia di paket Astra berbayar
Harga
Gratis | Pro | Bisnis |
| $0 | $99/bulan | $399/bulan |
Paket Pro berharga $79/bulan saat dibayar tahunan. Biaya pesan WhatsApp, langganan platform, dan add-on opsional dibebankan terpisah.
Rating G2
4.6/5
3. Regie.ai
Regie.ai adalah platform keterlibatan penjualan berbasis AI yang dirancang untuk tim outbound B2B. Agen prospek AI-nya dapat mengidentifikasi dan memperkaya kontak ICP, memprioritaskan pembeli menggunakan sinyal intent, membuat outreach yang dipersonalisasi, mengelola urutan, menghasilkan tugas panggilan, dan memperbarui catatan CRM secara otomatis.
Kemampuan utamanya adalah menggabungkan agen AI dan perwakilan penjualan manusia dalam satu alur kerja outbound meliputi email, panggilan, dan LinkedIn.
Fitur Utama
- Mengidentifikasi dan memperkaya kontak yang sesuai dengan profil pelanggan ideal Anda
- Memberikan akses ke basis data bawaan lebih dari 220 juta kontak
- Memprioritaskan akun menggunakan sinyal intent dari pihak pertama dan ketiga
- Membuat outreach email dan LinkedIn yang dipersonalisasi
- Membuat urutan multichannel statis dan dinamis
- Menyesuaikan pesan dan waktu berdasarkan keterlibatan pembeli
- Mendukung dial paralel dan power
- Menghasilkan skrip panggilan, pelatihan, dan voicemail berbantuan AI
- Memperbarui catatan CRM dan mencatat aktivitas prospek secara otomatis
- Melacak aktivitas agen AI, meeting, dan kinerja pipeline
Kelebihan
- Mengotomatisasi alur kerja prospek outbound lengkap
- Menghasilkan pesan dan urutan yang dipersonalisasi dengan cepat
- Menggabungkan enrichment, data intent, outreach, dan panggilan dalam satu platform
- Mendukung prospek email, panggilan, dan LinkedIn
- Bekerja bersama perwakilan manusia daripada menggantikan seluruh proses penjualan
- Terintegrasi dengan Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, dan alat penjualan lainnya
- Pengguna sering memuji kemudahan penggunaannya, otomatisasi, personalisasi, dan kemampuannya menghemat waktu
Kekurangan
- Dirancang terutama untuk prospek outbound B2B daripada penjualan inbound WhatsApp atau percakapan
- Memerlukan kontrak tahunan dan jumlah kursi pengguna minimum
- Tulisan yang dihasilkan AI mungkin sesekali memerlukan pengeditan manual agar terdengar alami
- Konfigurasi awal mungkin memerlukan waktu untuk mencocokkan ICP perusahaan, proposisi nilai, dan suara merek
- Beberapa pengguna melaporkan keterbatasan dalam akurasi data, kedalaman pelaporan, dan kustomisasi
Opsi Uji Coba Gratis
- Tidak ada uji coba gratis yang terdaftar secara publik saat ini
- Bisnis perlu meminta demonstrasi produk atau menghubungi tim penjualan Regie.ai
Harga
AI SEP | Force Multiplier Rep | Enterprise |
| $180/pengguna/bulan | $499/pengguna/bulan | Harga khusus |
AI SEP memerlukan kontrak tahunan dengan setidaknya 10 kursi. Force Multiplier Rep memerlukan kontrak tahunan dengan setidaknya lima kursi. Ini membuat komitmen tahunan minimum kira-kira $21.600 dan $29.940, secara berturut-turut.
Rating G2
4.4/5
4. Kommo
Kommo adalah CRM berbasis messenger AI CRM yang membantu bisnis mengelola percakapan, memenuhi syarat prospek, dan mengotomatiskan alur kerja penjualan di berbagai saluran seperti WhatsApp, Instagram, dan obrolan situs web.
Kekuatan utamanya adalah integrasi CRM yang native. Saat percakapan berlangsung, Kommo AI Agent dapat mengumpulkan detail prospek, memperbarui kartu prospek, memindahkan kesempatan melalui tahapan pipeline, membuat tugas tindak lanjut, mengarahkan percakapan, dan menjadwalkan janji temu tanpa memerlukan tim penjualan untuk memperbarui CRM secara manual.
Fitur Utama
- Menangani percakapan penjualan yang masuk di semua saluran pesan yang terhubung
- Memahami maksud prospek dan merespons menggunakan pengetahuan bisnis
- Melayak-layakkan prospek dan mengumpulkan detail pelanggan yang hilang
- Memperbarui kartu prospek, bidang, tag, dan tahapan pipeline secara otomatis
- Membuat tugas tindak lanjut untuk anggota tim yang sesuai
- Merekomendasikan produk dan layanan yang relevan
- Menjadwalkan dan menjadwal ulang janji temu melalui kalender yang terhubung
- Mendukung percakapan multilingual dan pemrosesan pesan suara
- Mentransfer percakapan yang memiliki maksud tinggi atau kompleks ke perwakilan manusia
- Mendukung beberapa AI Agent untuk saluran, tim, dan tahapan pipeline yang berbeda
Kelebihan
- Menggabungkan percakapan AI, CRM, dan otomatisasi pipeline dalam satu platform
- Memperbarui catatan prospek secara otomatis selama percakapan
- Mendukung pelayakan, pengasuhan, penjadwalan janji temu, dan pengalihan ke manusia
- Beroperasi di berbagai saluran pesan
- Cocok untuk bisnis dengan proses penjualan inbound yang didorong oleh chat
- Menyediakan konfigurasi AI Agent tanpa kode
Kekurangan
- Hanya merespons pesan masuk dan tidak dapat memulai percakapan outbound
- AI Agent tidak tersedia di paket Base untuk pelanggan baru
- Tindakan penjadwalan janji temu memerlukan paket Pro
- Penggunaan AI berbasis kredit dan mungkin perlu membeli kredit tambahan
- Memerlukan periode langganan minimal enam bulan
Opsi Uji Coba Gratis
- Menawarkan uji coba gratis 14 hari
- Termasuk akses ke fitur Pro selama uji coba
- Tidak memerlukan kartu kredit
- Membatasi akun uji coba hingga sepuluh sumber pengetahuan yang diunggah
Harga
Dasar | Lanjutan | Pro | Enterprise |
| $15/pengguna/bulan | $25/pengguna/bulan | $45/pengguna/bulan | Harga kustom |
AI Agent tersedia di paket Lanjutan, Pro, dan Enterprise. Paket memerlukan langganan minimal enam bulan, dan kredit AI tambahan mungkin dikenakan biaya ekstra.
Peringkat G2
4.1/5
5. Respond.io
Respond.io adalah platform percakapan pelanggan berbasis AI yang menggabungkan pesan, panggilan, dan email dalam satu kotak masuk bersama. AI Agent-nya dapat melibatkan prospek, memvalidasi lead, mengarahkan percakapan, memperbarui data pelanggan, memicu alur kerja, dan menyerahkan percakapan kompleks ke perwakilan penjualan manusia.
Kemampuan utamanya adalah otomatisasi penjualan siklus penuh di berbagai saluran seperti WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, email, obrolan situs web, Telegram, dan panggilan suara.
Fitur Utama
- Memusatkan obrolan, panggilan, dan email dalam satu kotak masuk bersama
- Memvalidasi lead dan mengarahkannya ke tim penjualan yang sesuai
- Mendukung AI Agent untuk percakapan obrolan otomatis
- Mendukung AI Voice Agent di paket yang lebih tinggi
- Mengotomatisasi penugasan, tindak lanjut, tahapan lead, dan perjalanan pelanggan
- Terintegrasi dengan HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n, dan alat bisnis lainnya
- Mengambil dan memperbarui data bisnis secara real-time melalui API dan webhook
- Mendukung penyerahan ke manusia dengan riwayat percakapan lengkap
- Memberikan pelaporan lanjutan dan analitik percakapan
- Menjalankan siaran di semua saluran pesan yang didukung
Kelebihan
- Menyediakan manajemen omnichannel sejati melintasi pesan, email, dan panggilan
- Menggabungkan Agen AI, otomatisasi, perutean, dan kolaborasi manusia
- Mendukung integrasi CRM, API, webhook, dan alur kerja yang mendalam
- Mempertahankan konteks percakapan di seluruh saluran
- Menawarkan pelaporan terperinci untuk kinerja penjualan dan tim
- Sering dipuji karena kemudahan penggunaan, integrasi, keandalan, dan dukungan pelanggan
Kekurangan
- Mungkin menawarkan lebih banyak fungsi daripada yang dibutuhkan tim sangat kecil
- Konfigurasi alur kerja lanjutan dapat melibatkan kurva pembelajaran
- Agen AI tidak tersedia di paket Starter
- Harga meningkat dengan jumlah pengguna dan kontak aktif bulanan
Opsi Uji Coba Gratis
- Menawarkan uji coba gratis 7 hari
- Tidak memerlukan kartu kredit
Harga
Starter | Growth | Advanced | Enterprise |
| $99/bulan | $199/bulan | $349/bulan | Harga khusus |
| $79/bulan dibayar tahunan | $159/bulan dibayar tahunan | $279/bulan dibayar tahunan | Harga khusus |
Agen AI tersedia mulai dari paket Growth. Agen Suara AI dan integrasi lanjutan tersedia di paket yang lebih tinggi. Harga juga dapat bervariasi sesuai dengan kontak aktif bulanan dan jumlah pengguna.
Peringkat G2
4.8/5
6. Clay
Clay adalah platform pengayaan data dan otomatisasi alur kerja GTM yang membantu tim penjualan meneliti prospek, memperkaya catatan prospek, mengidentifikasi sinyal pembelian, dan mempersonalisasi kampanye outbound dalam skala besar.
Kemampuan utamanya adalah menggabungkan lebih dari 150 penyedia data, pengayaan waterfall, penelitian AI melalui Claygent, sinyal intent, dan otomatisasi alur kerja dalam satu ruang kerja berbasis spreadsheet. Clay paling baik digunakan sebagai lapisan penelitian dan penargetan di balik proses penjualan outbound daripada sebagai agen penjualan percakapan mandiri.
Fitur Utama
- Memperkaya catatan prospek dan perusahaan menggunakan lebih dari 150 penyedia data
- Menggunakan pengayaan waterfall untuk mencoba beberapa penyedia hingga data yang diperlukan ditemukan
- Menggunakan Claygent untuk meneliti situs web dan menghasilkan wawasan prospek yang disesuaikan
- Melacak sinyal seperti perubahan pekerjaan, promosi, aktivitas perekrutan, berita perusahaan, dan intent situs web
- Membangun alur kerja prospek dengan filter, kondisi, jadwal, dan tindakan otomatis
- Menghasilkan pesan penjualan yang dipersonalisasi menggunakan AI
- Mengirim kampanye email melalui Clay Sequencer atau alat keterlibatan penjualan eksternal
- Menyinkronkan data yang diperkaya dengan CRM dan gudang data
- Terhubung dengan alat pihak ketiga melalui API, webhook, dan integrasi
- Memungkinkan tim menggunakan kunci API penyedia mereka sendiri untuk mengurangi penggunaan kredit data
Kelebihan
- Menggabungkan riset prospek, pengayaan, sinyal intent, dan otomatisasi alur kerja
- Memberikan cakupan data yang luas melalui multi-penyedia waterfall
- Mendukung personalisasi outreach yang detail dan skalabel
- Termasuk kursi dan tabel tanpa batas bahkan pada paket gratis
- Bekerja dengan CRM dan alat penjualan outbound yang ada
- Memberikan kontrol signifikan kepada tim RevOps atas logika penargetan dan pengayaan
- Termasuk paket gratis untuk menguji alur kerja dasar
Kekurangan
- Membutuhkan waktu dan pemahaman teknis untuk membangun alur kerja yang canggih
- Dapat terasa membingungkan bagi tim tanpa dukungan RevOps atau operasi penjualan
- Lebih fokus pada data prospek dan orkestrasi outbound daripada percakapan inbound
- Tidak menggantikan CRM lengkap atau agen penjualan percakapan siklus penuh
- Tindakan berbasis penggunaan dan Kredit Data dapat membuat perkiraan biaya bulanan lebih sulit
- Biaya dapat meningkat dengan cepat saat memproses volume prospek besar atau menjalankan alur kerja pengayaan yang kompleks
Opsi Uji Coba Gratis
- Menawarkan paket gratis tanpa masa berlaku tetap
- Termasuk 500 Aksi dan 100 Kredit Data per bulan
- Termasuk pengguna dan tabel tak terbatas
- Termasuk Claygent, waterfall enrichment, dan Clay Sequencer
- Membatasi tabel individual hingga 200 baris
- Menawarkan uji coba 14 hari untuk paket berbayar
Harga
Gratis | Peluncuran | Pertumbuhan | Enterprise |
| $0 | $185/bulan | $495/bulan | Harga khusus |
Peluncuran termasuk 15.000 Aksi dan 3.000 Kredit Data per bulan. Pertumbuhan termasuk 40.000 Aksi dan 6.000 Kredit Data per bulan. Tarif bulanan efektif yang lebih rendah tersedia dengan penagihan tahunan.
Rating G2
4.7/5
7. Lindy AI
Lindy adalah platform agen AI tanpa kode yang memungkinkan bisnis membuat agen kustom untuk kualifikasi prospek, outreach, penjadwalan rapat, pembaruan CRM, manajemen email, dan tindak lanjut.
Kemampuan utamanya adalah fleksibilitas. Alih-alih mengikuti metodologi penjualan tetap, tim dapat menghubungkan alat yang ada dan membangun agen di sekitar pemicu, aksi, aturan, dan alur kerja mereka sendiri. Lindy lebih cocok untuk otomatisasi penjualan kustom daripada bisnis yang mencari SDR AI siap pakai dan end-to-end.
Fitur Utama
- Membangun agen AI kustom tanpa coding
- Mengotomatiskan kualifikasi prospek dan tindak lanjut
- Membuat draf email dan balasan yang dipersonalisasi
- Menjadwalkan rapat dan mengelola kalender
- Mempersiapkan ringkasan rapat, merekam panggilan, dan menghasilkan ringkasan
- Memperbarui catatan CRM dan memicu alur kerja secara otomatis
- Mengaktifkan agen berdasarkan email, jadwal, acara CRM, atau perilaku prospek
- Menyediakan template siap pakai untuk alur kerja penjualan dan administrasi umum
- Terhubung dengan email, CRM, kalender, aplikasi komunikasi, dan produktivitas
- Mendukung ratusan integrasi langsung dan pihak ketiga
Kelebihan
- Menawarkan pembangun alur kerja no-code yang fleksibel
- Mendukung otomatisasi penjualan, rapat, email, penelitian, dan administrasi
- Beradaptasi dengan proses penjualan kustom daripada menerapkan alur kerja tetap
- Mencakup template yang membantu pengguna non-teknis memulai
- Menghubungkan agen dengan CRM dan aplikasi bisnis yang ada
- Sering dipuji karena kemudahan penggunaan dan otomatisasi penghemat waktu
Kekurangan
- Berfungsi sebagai platform alur kerja AI umum daripada sistem penjualan keluar khusus
- Mengharuskan pengguna memahami proses yang ingin mereka otomatisasi
- Alur kerja kompleks mungkin melibatkan kurva pembelajaran
- Tidak menyediakan database prospek dan pengaman penjualan bawaan seperti platform khusus
- Tunjangan penggunaan mungkin menjadi membatasi bagi tim yang menjalankan otomatisasi volume tinggi
- Biaya dapat meningkat seiring pertumbuhan penggunaan dan kebutuhan kotak masuk yang terhubung
Opsi Uji Coba Gratis
- Menawarkan uji coba gratis 7 hari
- Termasuk fitur Pro penuh selama masa uji coba
- Dapat dibatalkan sebelum uji coba berakhir untuk menghindari biaya
- Saat ini tidak mencantumkan paket gratis permanen dalam dokumentasi harga resminya
Harga
Plus | Pro | Max | Enterprise |
| $49,99/bulan | $99,99/bulan | $199,99/bulan | Harga khusus |
Paket yang lebih tinggi menyediakan kapasitas penggunaan lebih besar dan mendukung lebih banyak kotak masuk terhubung. Enterprise mencakup administrasi tim, SSO, SCIM, log audit, dukungan khusus, dan onboarding.
Rating G2
4,9/5
8. Apollo.io
Apollo.io adalah platform intelijen penjualan dan keterlibatan berbasis AI yang menggabungkan data prospek, pengayaan, outreach multichannel, panggilan, dan analitik dalam satu workspace.
Kemampuan utamanya adalah membantu tim penjualan berpindah dari penemuan prospek ke outreach tanpa bergantung pada alat terpisah. Asisten AI Apollo dapat membuat daftar, meneliti akun, memprioritaskan prospek, membuat urutan, mempersonalisasi pesan, meningkatkan deliverability, dan menganalisis kinerja kampanye.
Fitur Utama
- Memberikan akses ke database kontak dan perusahaan B2B yang besar
- Membangun daftar prospek yang ditargetkan menggunakan filter pencarian lanjutan
- Memperkaya catatan kontak dan akun dengan data penjualan yang terverifikasi
- Menggunakan AI untuk meneliti prospek dan memprioritaskan prospek yang cocok
- Membuat email yang dipersonalisasi dan urutan penjualan multistep
- Mendukung outreach melalui email, panggilan telepon, dan tugas LinkedIn
- Termasuk kemampuan dialing paralel dan power
- Melacak niat beli, perubahan pekerjaan, teknologi, dan sinyal keterlibatan
- Mengotomatiskan pengayaan CRM, tindak lanjut, dan alur kerja penjualan
- Menyediakan rekaman panggilan, ringkasan AI, analitik, dan laporan kampanye
Kelebihan
- Menggabungkan data prospek, pengayaan, outreach, panggilan, dan analitik
- Menawarkan titik masuk yang terjangkau untuk tim penjualan kecil
- Mendukung urutan outbound multichannel
- Termasuk Asisten AI untuk pembuatan daftar, penelitian, pesan, dan otomatisasi
- Terintegrasi dengan Salesforce, HubSpot, dan alat penjualan lainnya
- Menyediakan paket gratis permanen
- Sering dipuji untuk filter pencariannya, kemudahan penggunaan, dan alur kerja all-in-one
Kekurangan
- Berfungsi lebih sebagai platform GTM yang ditingkatkan AI daripada SDR AI yang sepenuhnya otonom
- Memerlukan keterlibatan manusia dalam strategi dan optimasi kampanye
- Tindakan LinkedIn dalam urutan umumnya harus diselesaikan secara manual
- Detail kontak terkadang mungkin kedaluwarsa atau tidak akurat
- Sistem berbasis kredit dapat membuat biaya penggunaan lebih sulit diprediksi
- Fitur yang luas mungkin terasa membingungkan bagi pengguna baru
Opsi Uji Coba Gratis
- Menawarkan paket gratis permanen
- Termasuk 900 kredit per pengguna per tahun, diberikan setiap bulan
- Termasuk akses terbatas ke Asisten AI, data kontak, pengayaan CRM, akses API, dan satu topik intent
- Menawarkan uji coba gratis 14 hari untuk paket Professional
Harga
Gratis | Dasar | Profesional | Organisasi |
| $0 | $49/pengguna/bulan | $79/pengguna/bulan | $119/pengguna/bulan |
Harga yang ditampilkan memerlukan penagihan tahunan. Paket Organisasi memerlukan setidaknya tiga pengguna. Tindakan yang mengonsumsi kredit dan kemampuan dialer opsional dapat menambah total biaya.
Rating G2
4.7/5
9. Fin for Sales
Fin for Sales adalah agen penjualan AI inbound dari Intercom yang melibatkan pengunjung situs web, menjawab pertanyaan produk, memenuhi syarat prospek, menjadwalkan pertemuan, dan mengarahkan prospek berniat tinggi ke perwakilan penjualan yang tepat.
Kemampuan utamanya adalah mengelola seluruh perjalanan penjualan inbound, mulai dari penemuan produk awal hingga kualifikasi dan serah terima penjualan, melalui chat, email, WhatsApp, Facebook, Instagram, dan SMS.
Fitur Utama
- Secara proaktif melibatkan calon pelanggan berdasarkan halaman website, peristiwa, dan perilaku pengunjung
- Menjawab pertanyaan tentang harga, fitur, integrasi, dan kesesuaian paket
- Menangani keberatan dan merekomendasikan produk atau paket yang relevan
- Memfilter prospek berdasarkan kasus penggunaan, anggaran, kesesuaian perusahaan, dan jangka waktu
- Memperkaya prospek menggunakan data CRM dan penelitian online waktu nyata
- Membuat atau memperbarui catatan prospek secara otomatis
- Mengarahkan prospek yang memenuhi syarat ke perwakilan penjualan, percobaan, atau perjalanan layanan mandiri
- Menjadwalkan pertemuan melalui Calendly dan Chili Piper
- Mendukung obrolan, email, WhatsApp, Facebook, Instagram, dan SMS
- Memulihkan prospek yang tidak aktif melalui tindak lanjut obrolan dan email otomatis
- Memberikan ringkasan percakapan dan konteks lengkap saat penyerahan ke manusia
- Melacak kualifikasi, konversi, dan kinerja funnel
Keuntungan
- Mengelola percakapan penjualan masuk dari penemuan hingga kualifikasi
- Menggabungkan kemampuan penjualan dan layanan pelanggan dalam Intercom
- Mendukung berbagai saluran pesan dan digital
- Menggunakan dokumentasi yang ada untuk membuat buku pedoman kualifikasi
- Terhubung dengan Salesforce, HubSpot, Marketo, Calendly, dan Chili Piper
- Biaya berdasarkan hasil yang diselesaikan, bukan jumlah kursi atau volume pesan
- Memungkinkan bisnis untuk menentukan kriteria kualifikasi mereka sendiri
- Menyediakan penyerahan kontekstual ke perwakilan penjualan manusia
Kekurangan
- Fokus pada penjualan masuk daripada prospek luar
- Memerlukan langganan Intercom dan kursi helpdesk
- Tidak tersedia untuk bisnis yang menggunakan Fin dengan platform helpdesk lain
- Tidak mencantumkan suara sebagai saluran Fin untuk Penjualan yang didukung
- Biaya berbasis penggunaan dapat menjadi mahal pada volume prospek yang tinggi
- Peran penjualan dan layanan memerlukan konfigurasi terpisah
Opsi Uji Coba Gratis
- Menawarkan uji coba gratis selama 14 hari
- Termasuk penangkapan dan kualifikasi prospek selama uji coba
- Dimulai ketika pelanggan yang ada mengaktifkan Fin untuk Sales
- Secara otomatis beralih ke penagihan berbasis hasil setelah masa percobaan kecuali dijeda
Harga
Prospek yang memenuhi syarat | Prospek yang tidak memenuhi syarat | Penyelesaian pertanyaan produk |
| $9.99/hasil | $0.99/hasil | $0.99/hasil |
Hanya satu hasil yang dikenakan biaya per percakapan. Langganan Intercom yang memenuhi syarat dan kursi helpdesk diperlukan secara terpisah.
Peringkat G2
4.5/5
10. Ava oleh Artisan
Ava adalah BDR AI otonom yang dikembangkan oleh Artisan untuk mengelola prospek outbound dari penemuan prospek hingga pemesanan pertemuan.
Kemampuan utamanya adalah menjalankan workflow outbound lengkap dengan keterlibatan manual minimal. Ava dapat mengidentifikasi prospek, meneliti akun, menulis pendekatan yang dipersonalisasi, meluncurkan urutan multichannel, menangani balasan dan keberatan, serta menjadwalkan pertemuan yang memenuhi syarat langsung di kalendar perwakilan penjualan.
Fitur Utama
- Mencari database lebih dari 250 juta kontak B2B yang terverifikasi
- Meneliti dan memperkaya prospek menggunakan beberapa sumber data
- Memantau sinyal niat seperti pendanaan, perekrutan, kepemimpinan, dan perubahan teknologi
- Membuat email dan pendekatan sosial yang dipersonalisasi
- Menjalankan kampanye outbound dingin, pendekatan hangat, cross-sell, upsell, dan berbasis sinyal
- Menangani balasan, pertanyaan, dan keberatan prospek secara otonom
- Memenuhi syarat prospek yang tertarik dan memesan pertemuan secara otomatis
- Terus menguji subjek, pesan, CTAs, dan waktu pengiriman
- Menyinkronkan data prospek dan kampanye dengan Salesforce dan HubSpot
- Mengantre tugas panggilan yang memenuhi syarat melalui dialer manusia bawaan
- Memungkinkan tim untuk menetapkan persetujuan, aturan eskalasi, kontrol nada, dan frasa yang dilarang
Kelebihan
- Mengotomatiskan perjalanan keluar dari prospek hingga pemesanan rapat
- Menggabungkan data kontak, pengayaan, penjangkauan, kemampuan pengiriman, dan analitik
- Mendukung email, penjangkauan sosial, dan panggilan berbantuan manusia
- Menangani balasan daripada hanya menghasilkan pesan keluar
- Termasuk kontrol persetujuan manusia untuk tim yang tidak ingin otonomi penuh
- Mendukung kampanye akuisisi bisnis baru dan ekspansi pelanggan
- Dapat disiapkan tanpa membangun alur kerja kompleks secara manual
Kekurangan
- Fokus utama pada penjualan keluar daripada kualifikasi prospek masuk
- Tidak dapat melakukan percakapan telepon otonom; panggilan dialihkan kepada perwakilan manusia
- Membutuhkan ICP, pesan, dan batasan kampanye yang jelas sebelum peluncuran
- Penjangkauan yang dihasilkan AI mungkin masih memerlukan tinjauan untuk melindungi nada dan akurasi
- Penggunaan berbasis kredit bisa menjadi mahal untuk kampanye volume tinggi
- Beberapa reviewer G2 melaporkan kekhawatiran terkait akurasi data, fungsionalitas, kurva pembelajaran, dan kegunaan antarmuka
Opsi Uji Coba Gratis
- Menawarkan uji coba gratis tanpa memerlukan kartu kredit
- Peluncuran Ava 2.0 Artisan mencakup $300 dalam kredit penggunaan gratis
- Mendukung onboarding layanan mandiri dalam kurang lebih 10 menit
Harga
Layanan Mandiri | Tim | Skala | Enterprise |
| Mulai dari $250/bulan | Harga khusus | Harga khusus | Harga khusus |
Artisan masih mengiklankan akses layanan mandiri mulai dari $250 per bulan di halaman perbandingan produknya. Halaman harga utama saat ini menyatakan bahwa harga Tim, Skala, dan Enterprise disesuaikan berdasarkan volume lead, kotak surat, dan kursi dialer.
Rating G2
3.9/5
Note: The Pricing and G2 ratings of these software providers may change over time. For the most accurate and up-to-date information, please visit their official websites.Cara Memilih AI Sales Agent yang Tepat
AI Sales Agent terbaik belum tentu yang memiliki daftar fitur paling panjang.
Melainkan yang sesuai dengan proses penjualan, saluran, tim, dan rencana pertumbuhan Anda.
1. Mulai dari masalah yang ingin diselesaikan
Identifikasi celah terbesar dalam alur kerja penjualan Anda saat ini.
Apakah Anda membutuhkan bantuan dalam:
- Riset prospek
- Outbound outreach
- Kualifikasi inbound
- Tindak lanjut
- Pemesanan janji temu
- Pembaruan CRM
- Percakapan omnichannel
Pilih alat yang dibuat khusus untuk pekerjaan tersebut.
2. Sesuaikan dengan gerak penjualan Anda
Tim yang fokus pada outbound mungkin membutuhkan AI SDR.
Bisnis B2C berbasis pesan mungkin lebih diuntungkan dengan agen percakapan omnichannel.
Tim RevOps mungkin membutuhkan riset, pengayaan, dan orkestrasi alur kerja.
3. Periksa tingkat otonominya
Beberapa alat hanya menyarankan respons atau menyiapkan draf.
Yang lain dapat mengkualifikasi prospek, memicu tindak lanjut, memperbarui catatan, menjadwalkan pertemuan, dan mengarahkan prospek secara mandiri.
Tentukan seberapa banyak kontrol yang ingin Anda pertahankan dengan tim penjualan Anda.
4. Tinjau cakupan salurannya
Pastikan apakah agen mendukung saluran tempat pembeli Anda benar-benar berkomunikasi, seperti:
- Obrolan website
- Messenger
- Panggilan telepon
Membayar untuk saluran tambahan memberikan nilai yang kecil jika pelanggan Anda tidak menggunakannya.
5. Evaluasi integrasi dan akses data
AI Sales Agent hanya seefektif informasi yang dapat diaksesnya.
Periksa apakah terintegrasi dengan CRM, kalender, platform pesan, basis pengetahuan, penyedia data, dan sistem internal Anda.
6. Cari kontrol dan penyerahan ke manusia
Agent harus mengikuti instruksi, izin, dan aturan eskalasi yang jelas.
Ini juga harus tahu kapan harus mentransfer percakapan bernilai tinggi, sensitif, atau kompleks kepada perwakilan manusia dengan konteks yang lengkap.
7. Pertimbangkan kemudahan penggunaan dan skalabilitas
Tim Anda tidak mungkin mengadopsi alat yang memerlukan dukungan teknis terus-menerus.
Cari pengaturan tanpa kode, pelaporan yang jelas, kinerja yang andal, dan harga yang tetap praktis seiring dengan pertumbuhan volume lead dan ukuran tim Anda.
Sebelum membuat keputusan akhir, uji alat dengan alur kerja nyata dan ukur dampaknya terhadap waktu respons, lead yang memenuhi syarat, rapat yang dijadwalkan, beban kerja penjualan, dan konversi.
Putusan: AI Sales Agent Mana yang Terbaik?
Tidak ada satu pun AI Sales Agent yang terbaik untuk setiap bisnis. Pilihan yang tepat tergantung pada di mana percakapan penjualan Anda terjadi dan bagian proses mana yang ingin Anda otomatisasi.
Untuk prospek luar dan sequencing, alat seperti Ava, Regie.ai, dan Apollo.io adalah pilihan yang lebih kuat. Clay lebih cocok untuk tim yang membutuhkan penelitian prospek yang mendetail, pengayaan data, dan target yang dipersonalisasi. Platform seperti Respond.io dan Kommo berguna ketika percakapan perlu dikelola di beberapa saluran.
Namun, untuk bisnis yang mengandalkan WhatsApp untuk menghasilkan lead, menjawab pertanyaan produk, memenuhi syarat prospek, dan mendorong konversi, YCloud menonjol sebagai AI Sales Agent terbaik untuk otomasi penjualan WhatsApp.
Mengapa YCloud Adalah AI Sales Agent Terbaik untuk Penjualan WhatsApp
YCloud dibangun khusus untuk bisnis yang ingin menjadikan WhatsApp sebagai saluran penjualan yang skalabel.
AI Sales Agent-nya dapat melibatkan prospek secara instan, memahami kebutuhan mereka, menjawab pertanyaan terkait produk, merekomendasikan opsi yang sesuai, menangkap detail kontak, dan mengidentifikasi lead dengan niat tinggi. Ini juga dapat melakukan tindakan yang disetujui melalui integrasi API dan mentransfer percakapan kompleks ke perwakilan penjualan manusia dengan konteks yang relevan.
Apa yang seharusnya memerlukan alat chatbot, penangkapan lead, kualifikasi, dan routing terpisah dapat dikelola melalui satu platform yang berfokus pada WhatsApp.
YCloud juga menawarkan pengaturan tanpa kode, pelatihan pengetahuan bisnis, batasan yang telah ditentukan, penyerahan ke manusia, pelaporan kinerja, dan paket gratis seumur hidup. Ini membuatnya cocok untuk bisnis yang sedang berkembang yang menguji otomatisasi penjualan AI dan tim besar yang mengelola volume percakapan WhatsApp yang tinggi.
Jadi, jika WhatsApp merupakan bagian penting dari perjalanan pelanggan Anda dan Anda ingin merespons lebih cepat, mengkualifikasi lebih banyak prospek, dan meningkatkan percakapan penjualan tanpa meningkatkan jumlah karyawan secara proporsional, YCloud adalah pilihan terkuat di antara Agen Penjualan AI terbaik yang dibandingkan dalam panduan ini.
Cara Memulai dengan Agen Penjualan AI YCloud
Silakan klik banner di bawah ini untuk memesan DEMO GRATIS dan mempelajari lebih lanjut tentang penawaran produk, fitur, dan paket harga kami.
Dibangun dengan AI sebagai intinya, YCloud adalah solusi ultim pemasaran WhatsApp dan otomatisasi, memberikan segala yang Anda butuhkan dalam satu platform yang kuat.
Sekarang, pasarkan, jual, dukung, dan skalakan bisnis Anda hingga 10X dengan YCloud!
Siap mencoba? Jelajahi Cara Mendapatkan YCloud GRATIS selanjutnya!
Bagaimana Cara Mendapatkan YCloud GRATIS?
Mudah Sekali!
Berlangganan paket GRATIS kami dan dapatkan pengalaman YCloud seumur hidup dengan API pesan tak terbatas.
Pesan DEMO Gratis dan lihat bagaimana YCloud dapat meningkatkan strategi WhatsApp Anda!
🚀 Coba YCloud hari ini dan rasakan betapa mudahnya otomatisasi WhatsApp ketika Anda memiliki mitra yang tepat.
Kesimpulan!
Agen Penjualan AI terbaik bergantung pada saluran penjualan, alur kerja, dan kebutuhan otomatisasi Anda.
Untuk bisnis yang fokus pada peningkatan generasi prospek dan konversi melalui WhatsApp, YCloud menonjol sebagai pilihan terkuat. Ini membantu tim merespons secara instan, memenuhi syarat prospek, merekomendasikan produk, dan memindahkan prospek yang memiliki niat tinggi ke perwakilan manusia, semuanya tanpa pengaturan yang rumit.
Frequently Asked Questions
Apa itu AI Sales Agent?
AI Sales Agent adalah perangkat lunak yang dapat melibatkan calon pelanggan, menjawab pertanyaan, memenuhi syarat prospek, mengirim tindak lanjut, menjadwalkan pertemuan, dan memperbarui sistem penjualan secara otomatis.
Bagaimana cara kerja AI Sales Agent?
Menggunakan data bisnis, pesan pelanggan, riwayat percakapan, dan instruksi yang telah ditentukan untuk memahami maksud dan menentukan tindakan berikutnya yang sesuai. Kemudian dapat merespons, mengumpulkan informasi, merekomendasikan produk, atau meneruskan prospek ke perwakilan manusia.
Apa perbedaan antara AI Sales Agent dan chatbot?
Chatbot tradisional mengikuti skrip dan alur yang tetap dan telah ditentukan sebelumnya. AI Sales Agent memahami konteks, menyesuaikan responsnya, memenuhi syarat prospek, dan melakukan tindakan terkait penjualan. Secara sederhana, chatbot hanya membalas, sementara AI Sales Agent dapat menganalisis, memutuskan, dan bertindak.
Apakah Agen Penjualan AI dapat menggantikan SDR manusia?
Tidak sepenuhnya. Mereka paling baik digunakan untuk menangani pekerjaan yang repetitif seperti penelitian calon pelanggan, percakapan awal, kualifikasi, tindak lanjut, dan penjadwalan. Perwakilan manusia masih sangat penting untuk membangun hubungan, keberatan yang kompleks, negosiasi, dan menutup kesepakatan bernilai tinggi.
Apa AI Sales Agent terbaik untuk WhatsApp?
Untuk bisnis yang menghasilkan dan mengonversi prospek melalui WhatsApp, YCloud menonjol sebagai salah satu AI Sales Agent terbaik. Ia dapat menjawab pertanyaan produk, mencatat detail prospek, memenuhi kualifikasi calon pelanggan, merekomendasikan produk yang relevan, dan meneruskan percakapan dengan niat tinggi ke perwakilan penjualan manusia.
Apakah Agen Penjualan AI dapat menjadwalkan pertemuan secara otomatis?
Ya. Banyak AI Sales Agent dapat terhubung dengan alat kalender dan penjadwalan janji temu, menemukan slot waktu yang tersedia, memesan pertemuan, dan mengirim pesan konfirmasi tanpa campur tangan manusia.
Apakah AI Sales Agent dapat terintegrasi dengan CRM saya?
Sebagian besar platform terkemuka mendukung integrasi CRM. Bergantung pada alatnya, agen dapat membuat prospek, memperbarui informasi kontak, memindahkan transaksi antar tahap pipeline, menetapkan perwakilan, dan merekam detail percakapan secara otomatis.
Bagaimana cara memilih AI Sales Agent yang tepat?
Mulailah dengan tugas penjualan yang perlu Anda otomatisasi. Pilih agen keluar untuk prospek dan outreach, agen omnichannel untuk percakapan di berbagai platform, atau agen fokus WhatsApp seperti YCloud saat WhatsApp menjadi saluran penjualan utama Anda.
Berapa biaya Agen Penjualan AI?
Harga sangat bervariasi. Beberapa platform menawarkan paket gratis, sementara yang lain mengenakan biaya per pengguna, kredit AI, percakapan, prospek berkualitas, atau kontrak tahunan. Selalu pertimbangkan biaya pesan, integrasi, pengguna tambahan, penggunaan data, dan biaya tambahan lainnya.
Apakah Agen Penjualan AI cocok untuk bisnis kecil?
Ya. Bisnis kecil dapat menggunakan AI Sales Agents untuk merespons lebih cepat, mengelola lebih banyak prospek, dan mengotomatiskan pekerjaan penjualan yang berulang tanpa harus langsung memperluas tim mereka. Alat no-code dengan rencana masuk gratis atau terjangkau umumnya merupakan titik awal yang paling praktis.
Buat komunikasi bisnis Anda jauh lebih mudah！
Dipercaya oleh
