AI Agent

Karyawan Digital WhatsApp Pertama Anda

Bangun WhatsApp AI Agent tanpa coding untuk melayani pelanggan, menjawab pertanyaan, mengumpulkan informasi, dan bekerja mulus bersama tim manusia Anda.

Hubungi Sales

Agen yang Memahami Bisnis Anda

Tanpa coding. Setelah Anda mengunggah materi, Agent dapat dengan cepat memahami bisnis Anda dan mulai menangani pekerjaan nyata.

Belajar Cepat

Belajar cepat: Unggah manual produk, impor situs web, dan tentukan nada merek Anda agar Agent dapat cepat menyerap pengetahuan bisnis Anda.

Knowledge Management

Bekerja dengan Baik

Bekerja dengan baik: Baik merekomendasikan produk, memeriksa pesanan, memperbarui alamat, maupun menangani refund, Agent dapat melakukannya dengan mudah.

API Integration

Terus Meningkat

Terus meningkat: Balasan manusia berkualitas tinggi dapat terus dipelajari, sehingga Agent menjadi semakin baik dari waktu ke waktu.

AI Agent Evolution

Jaga AI Tetap Aman dan Terkendali

AI bekerja dalam aturan, alur kerja, dan izin yang Anda tetapkan, memberikan hasil yang andal tanpa mengada-ada atau mengambil tindakan yang keliru.

Mulai dalam 3 Menit
Siapkan peran dan prompt, lalu luncurkan AI Agent hanya dalam 3 menit.

Mulai dalam 3 Menit

Siapkan peran dan prompt, lalu luncurkan AI Agent hanya dalam 3 menit.
Asisten Pengumpulan Leads

Meminta email/nomor telepon secara alami selama percakapan, mengalirkan ke pipeline leads dengan mulus.

Spesialis Penjualan
Dukungan Purna Jual

Tidak perlu menulis prompt

Pilih dari berbagai template prompt siap pakai sesuai kebutuhan Anda.

Bagikan ide Anda, dan biarkan AI menyempurnakan isi instruksinya untuk Anda.

Insight Berbasis AI

Lacak performa AI Agent Anda secara terus-menerus agar Anda dapat melihat apa yang berjalan baik dan apa yang perlu ditingkatkan berikutnya.

Percakapan1,258
Pesan keluar2,534
Tingkat penutupan71.1%
Tingkat keterlibatan94.3%
Waktu penyelesaian3m 50s
CSAT🌟🌟🌟🌟🌟
Tingkat penutupan
Setelah meluncurkan YCloud AI Agent, hampir 70% pertanyaan pelanggan kini dapat ditangani secara mandiri. Bahkan beberapa tugas yang sebelumnya memerlukan tindak lanjut manual sekarang dapat diselesaikan oleh Agent. Hal ini memungkinkan tim kami untuk lebih fokus pada skenario yang kompleks, keputusan berbasis aturan yang lebih rinci, dan pelanggan bernilai lebih tinggi.
—— Kepala Pengalaman Pelanggan, Merek Ritel Global
Mulai Pekerjakan Karyawan Digital WhatsApp Pertama Anda Hari Ini
Mulai dengan WhatsApp AI Agent yang memahami bisnis Anda, menyelesaikan pekerjaan, dan terus berkembang seiring waktu.

Pertanyaan yang sering diajukan

WhatsApp AI Agent adalah asisten cerdas yang berjalan di WhatsApp. Ia dapat menangani percakapan pelanggan, menjawab pertanyaan umum, mengkualifikasi prospek, mengumpulkan informasi, dan langsung memperbarui atau mengoperasikan data bisnis Anda seperti agen manusia sesuai instruksi.
WhatsApp Chatbot tradisional biasanya bergantung pada aturan tetap dan alur yang telah ditentukan. WhatsApp AI Agent dapat lebih memahami maksud pengguna, merespons lebih fleksibel, menangani percakapan yang lebih kompleks, terus meningkat dengan prompt, pengetahuan, dan alur kerja yang lebih baik, serta menyelesaikan tugas yang telah ditentukan sesuai instruksi. Misalnya: Dengan mengikuti panduan operasi, Agent dapat langsung memodifikasi pesanan Shopify atau memperbarui profil pelanggan Anda di HubSpot.
Ya. YCloud memungkinkan Anda membangun WhatsApp AI Agent khusus dengan pendekatan tanpa kode, sambil mengkonfigurasi alur kerja, sumber pengetahuan, aturan eskalasi, dan logika bisnis, sehingga tim Anda dapat meluncurkan lebih cepat tanpa dukungan teknis.
Anda dapat menggunakan WhatsApp AI Agent untuk akuisisi penjualan, dukungan pelanggan, kualifikasi prospek, pembaruan pesanan, otomatisasi FAQ, penjadwalan janji temu, bahkan tindakan terpandu dalam sistem bisnis Anda, serta mengarahkan percakapan ke tim manusia yang tepat saat diperlukan.
Ya. Anda dapat menentukan strategi pengalihan berdasarkan berbagai aturan, seperti jam kerja atau atribut pelanggan, sehingga percakapan penting dialihkan ke agen manusia pada waktu yang tepat.
Ya. Anda dapat menentukan cara AI Agent merespons, pengetahuan apa yang dapat digunakannya, kapan harus melakukan eskalasi, dan bagaimana percakapan dipantau, membantu tim Anda tetap patuh dan mempertahankan kontrol yang lebih kuat.
WhatsApp AI Agent untuk Penjualan & Dukungan | YCloud