Поддержка клиентов
Русский
10 лучших AI-ассистентов для продаж, которые действительно работают
Team YCloud
·
23 июля 2026 г.
·
28 читать
У отдела продаж не всегда не хватает лидов…
Но часто не хватает времени…!
Потенциальный клиент заполняет форму!
Другой запрашивает цены!
Кто-то отвечает на старую кампанию!
А горячий лид ждет продолжения!
Другой запрашивает цены!
Кто-то отвечает на старую кампанию!
А горячий лид ждет продолжения!
Но когда менеджерам приходится вручную исследовать, квалифицировать, развивать и сопровождать каждого лида, процесс быстро замедляется!
Ответы задерживаются…
Теплые лиды остывают…
Последующие действия пропускаются…
И отделы продаж тратят больше времени на управление задачами, чем на закрытие сделок.
Теплые лиды остывают…
Последующие действия пропускаются…
И отделы продаж тратят больше времени на управление задачами, чем на закрытие сделок.
Именно здесь AI-ассистенты продаж становятся полезными…!
Они могут захватывать лиды, понимать их намерения, квалифицировать потенциальных клиентов, автоматизировать последующие действия, назначать встречи, обновлять CRM и продвигать продажи без необходимости участия человека на каждом шагу.
Но не каждый AI-ассистент создан для одной и той же задачи…!
Некоторые лучше подходят для исходящего поиска клиентов.
Некоторые ориентированы на консультационные продажи.
Некоторые эффективнее для взаимодействия через WhatsApp и другие каналы.
А другие специализируются на исследовании лидов, их развитии или автоматизации продаж.
Некоторые ориентированы на консультационные продажи.
Некоторые эффективнее для взаимодействия через WhatsApp и другие каналы.
А другие специализируются на исследовании лидов, их развитии или автоматизации продаж.
Поэтому мы протестировали 10 лучших AI-ассистентов и сравним их по ключевым функциям, преимуществам, недостаткам, ценам, возможностям бесплатного тестирования, рейтингам G2 и оптимальным сценариям использования, чтобы помочь вам выбрать подходящий для вашего отдела продаж.
Далее кратко рассмотрим самые важные выводы из этого руководства.
Disclaimer: The references to software ratings, available features, and pricing were valid at the time of writing this article but could be subject to change in the future.TL;DR
- AI-агенты по продажам могут взаимодействовать с потенциальными клиентами, квалифицировать лиды, автоматизировать последующие действия, назначать встречи, обновлять записи в CRM и направлять горячие возможности в отделы продаж.
- Разные инструменты решают разные задачи, включая продажи через WhatsApp, многоканальное взаимодействие, исходящий поиск клиентов, обогащение лидов и автоматизацию рабочих процессов.
- 10 инструментов были сравнены по следующим критериям: интеллект ведения диалога, квалификация лидов, автономные действия, интеграции с CRM, охват каналов, ценообразование и общая ценность.
- YCloud — лучший выбор для компаний, которые хотят масштабировать генерацию лидов и продажи через WhatsApp, с настройкой без кода, квалификацией лидов, рекомендациями продуктов, API-действиями и передачей клиентов человеку.
- Выбирайте AI-агента по продажам исходя из вашего основного узкого места в продажах, предпочитаемых каналов, требуемого уровня автономности, интеграций, возможностей передачи клиентов человеку, удобства использования и масштабируемости.
Что такое AI-агент по продажам?
AI-агент по продажам — это система на основе ИИ, которая может управлять определенными этапами процесса продаж с минимальным участием человека.
Например, он может:
- Взаимодействовать с потенциальными клиентами через WhatsApp, email, чат на сайте и другие каналы
- Отвечать на вопросы о продуктах или ценах
- Понимать намерения клиентов
- Квалифицировать и расставлять приоритеты среди лидов
- Отправлять персонализированные последующие сообщения
- Назначать встречи и обновлять записи в CRM
В отличие от простой автоматизации, AI-агент по продажам делает больше, чем просто следует фиксированному сценарию.
Он использует обработку естественного языка, данные клиентов и контекст разговора, чтобы понять потребности потенциального клиента, определить следующее лучшее действие и адаптировать ответ соответствующим образом.
Некоторые AI-агенты по продажам работают почти независимо, в то время как другие помогают продавцам, исследуя лиды, подготавливая ответы или направляя квалифицированные возможности на проверку человеком.
Проще говоря, AI-агент по продажам действует как цифровой помощник, который берет на себя рутинные разговоры и задачи, позволяя вашей команде сосредоточиться на ценных клиентах и закрытии сделок.
Далее давайте разберемся, чем AI-агенты по продажам отличаются от традиционных чат-ботов.
Also Explore the 10 Best AI Chat Agents to Automate Your Business Conversations
Чем AI-агенты по продажам отличаются от традиционных чат-ботов
Традиционные чат-боты следуют заранее заданным правилам!
Потенциальный клиент выбирает вариант, получает шаблонный ответ и проходит по фиксированному сценарию. Это работает для простых FAQ, но взаимодействие может казаться жестким и транзакционным.
AI-продажники работают иначе…!
Они понимают запросы потенциального клиента, используют контекст беседы, учитывают предыдущие взаимодействия и отвечают исходя из реальных потребностей лида.
При подключении к таким инструментам, как Salesforce или HubSpot, AI-продажник также может анализировать статус лида, этап сделки, предыдущие заметки и историю переписки, прежде чем решить, что сказать или сделать дальше.
Возможности | Обычный чат-бот | AI-продажник |
Ответы | Использует фиксированные, заготовленные ответы | Понимает намерения и отвечает контекстуально |
Логика диалога | Следует заранее заданным меню и правилам | Адаптирует беседу под каждого потенциального клиента |
Доступ к CRM | Обычно работает обособленно | Может использовать актуальные данные CRM и клиентов |
Память | Ограниченная или отсутствует память о прошлых чатах | Сохраняет релевантную историю переписки |
Принятие решений | Выполняет только запрограммированные действия | Оценивает контекст и выбирает следующий шаг |
Развитие | Требует ручного обновления правил | Может совершенствоваться через данные, обратную связь и взаимодействия |
Проще говоря, чат-бот ждет инструкций.
AI-продажник понимает беседу, решает, что должно произойти дальше, и помогает приблизить лида к конверсии.
Далее рассмотрим, как работают AI-продажники изнутри.
Как работают AI Sales Agents
AI Sales Agents используют большие языковые модели, чтобы понимать вопросы потенциальных клиентов, определять их намерения и генерировать естественные ответы в реальном времени.
Они могут интегрироваться с вашей CRM, мессенджерами, базой знаний и инструментами продаж для:
- Получения данных о клиентах и лидах
- Просмотра предыдущих диалогов
- Ответов на вопросы о продукте или ценах
- Обновления записей о лидах
- Запуска последующих действий
- Направления квалифицированных лидов в отдел продаж
Некоторые AI Sales Agents работают через WhatsApp, Instagram, email, чат на сайте и голосовые каналы. Другие специализируются на исходящем поиске клиентов, исследовании лидов или автоматизации последующих действий.
Большинство современных инструментов разработаны для простой настройки, позволяя компаниям обучать их с помощью своего сайта, документов, рабочих процессов и правил продаж без необходимости создавать всё с нуля.
Проще говоря, ИИ анализирует диалог, проверяет доступные данные, определяет оптимальное следующее действие и отвечает соответствующим образом.
Давайте сравним AI Sales Agent с традиционным чат-ботом на сценариях.
AI Sales Agent или чат-бот на сценариях
Чат-бот на сценариях хорошо работает, когда диалоги следуют предсказуемым путям.
Он использует заранее определённые правила, например:
Если пользователь выбирает "Цены" → показать варианты цен.
Если пользователь выбирает "Поддержка" → направить в поддержку.
Если пользователь выбирает "Поддержка" → направить в поддержку.
Но когда потенциальный клиент задаёт неожиданный вопрос, меняет тему или объясняет потребность своими словами, диалог может быстро зайти в тупик.
AI Sales Agent обрабатывает такие диалоги иначе.
Вместо поиска точного ключевого слова или выбора кнопки, он понимает намерение за сообщением и отвечает, используя доступный бизнес-контекст и данные о клиенте.
Это делает AI Sales Agents более подходящими для:
- Сложные вопросы о продукте
- Квалификация лидов
- Персонализированные рекомендации
- Работа с возражениями
- Естественные последующие беседы
Скриптовый чат-бот полезен для простых, повторяющихся процессов. AI Sales Agent больше подходит, когда разговор требует контекста, гибкости и принятия решений.
Теперь давайте рассмотрим конкретные задачи в продажах, которые может выполнять AI-агент.
Что может делать AI Sales Agent?
AI Sales Agent может поддерживать несколько этапов процесса продаж, от первого взаимодействия до финальной передачи клиента.
В зависимости от инструмента он может:
- Взаимодействовать с потенциальными клиентами через чат, WhatsApp, email и другие каналы
- Задавать квалифицирующие вопросы и понимать намерение покупки
- Собирать недостающие контактные и бизнес-данные
- Исследовать потенциальных клиентов и персонализировать обращение
- Отвечать на вопросы о продукте, ценообразовании и наличии
- Оценивать и приоритезировать лиды
- Отправлять своевременные последующие сообщения на основе триггеров или поведения
- Рекомендовать соответствующие продукты или следующие шаги
- Записывать встречи и планировать демонстрации
- Обновлять стадии лидов и записи в CRM
- Получать бизнес-данные в реальном времени через API-интеграции
- Определять настроение и выявлять возможные возражения
- Передавать сложные или высокоприоритетные беседы торговому представителю
Цель состоит не в том, чтобы исключить людей из процесса продаж.
А в том, чтобы позволить ИИ обрабатывать повторяющиеся задачи исследования, квалификации и последующего взаимодействия, чтобы торговые команды могли больше времени уделять построению отношений и закрытию серьезных сделок.
Теперь давайте рассмотрим различные типы AI Sales Agents и функции в продажах, для которых каждый из них предназначен.
Тип AI-агента для продаж
AI-агенты для продаж различаются в зависимости от части процесса продаж, которую они автоматизируют, и степени их автономности.
1. Омниканальные AI-агенты для продаж
Эти агенты управляют диалогами о продажах в WhatsApp, Instagram, Messenger, чате на сайте и других каналах.
Они могут квалифицировать лиды, отвечать на вопросы, отправлять последующие сообщения, распределять диалоги и передавать серьезных потенциальных клиентов отделу продаж.
Лучше всего подходят: Бизнесам, которые управляют большим объемом клиентских диалогов в реальном времени через несколько каналов.
2. AI-агенты для SDR и исходящих продаж
Эти инструменты фокусируются на активностях верхней части воронки, таких как поиск потенциальных клиентов, холодные контакты, персонализированные сообщения, последовательности и последующие действия.
Они помогают бизнесу создавать предсказуемый поток продаж без зависимости каждой задачи от человеческих SDR.
Лучше всего подходят: B2B-командам, которые хотят масштабировать исходящий поиск клиентов и генерацию встреч.
3. AI-агенты для поиска клиентов и аналитики продаж
Эти агенты исследуют потенциальных клиентов, обогащают контактные данные, выявляют сигналы о покупке и помогают персонализировать контакты, используя соответствующую бизнес-информацию.
Они позволяют отделам продаж находить нужных людей без ручного исследования каждого аккаунта.
Лучше всего подходят: Отделам продаж, которым нужны лучшие данные о потенциальных клиентах, таргетинг и персонализация в масштабе.
AI-агенты для продаж также можно классифицировать по уровню автономности:
- Поддерживающие агенты помогают торговым представителям с исследованиями, составлением сообщений, обновлением CRM, резюмированием звонков и рекомендациями следующих шагов.
- Автономные агенты могут самостоятельно взаимодействовать с лидами, квалифицировать потенциальных клиентов, назначать встречи, запускать рабочие процессы и распределять возможности в рамках заданных правил.
Правильный выбор зависит от того, нужна ли вам помощь с диалогами, исходящими контактами, исследованием потенциальных клиентов или полным циклом продаж.
Далее сравним лучших AI-агентов для продаж.
Название продукта | Бесплатный пробный период | Цены | Рейтинг G2 |
YCloud | ✅ Бесплатный тариф навсегда ✅ Без кредитной карты | • Бесплатно: $0 навсегда • Growth: $39/месяц • Pro: $89/месяц • Enterprise: $399/месяц • Плата за WhatsApp выставляется отдельно без наценки | 4.9/5 |
Wati | ✅ Бесплатный тариф Astra ✅ 14-дневный пробный период Astra Pro ✅ 100 кредитов в месяц на бесплатном тарифе | • Бесплатно: $0 • Pro: $99/месяц • Pro: $79/месяц при годовой оплате • Business: $399/месяц • Плата за сообщения и дополнения выставляется отдельно | 4.6/5 |
Regie.ai | ❌ Публично не указан пробный период ✅ Демо продукта доступно по запросу | • AI SEP: $180/пользователь/месяц • Force Multiplier Rep: $499/пользователь/месяц • Enterprise: Индивидуальный тариф • Применяются годовой контракт и минимальное количество мест | 4.4/5 |
Kommo | ✅ 14-дневный пробный период ✅ Включает Pro-функции ✅ Без кредитной карты | • Base: $15/пользователь/месяц • Advanced: $25/пользователь/месяц • Pro: $45/пользователь/месяц • Enterprise: Индивидуальный тариф • Минимальная подписка на 6 месяцев | 4.1/5 |
Respond.io | ✅ 7-дневный бесплатный пробный период ✅ Без привязки карты | • Starter: $99/месяц или $79/месяц при годовой оплате • Growth: $199/месяц или $159/месяц при годовой оплате • Advanced: $349/месяц или $279/месяц при годовой оплате • Enterprise: Индивидуальный тариф | 4.8/5 |
Clay | ✅ Бесплатный тариф без ограничений по времени ✅ 14-дневный пробный период для платных тарифов | • Free: $0 • Launch: $185/месяц • Growth: $495/месяц • Enterprise: Индивидуальный тариф • Использование основано на Actions и Data Credits | 4.7/5 |
Lindy AI | ✅ 7-дневный бесплатный пробный период ✅ Включает все функции Pro ❌ Нет постоянного бесплатного тарифа | • Plus: $49.99/месяц • Pro: $99.99/месяц • Max: $199.99/месяц • Enterprise: Индивидуальный тариф | 4.9/5 |
Apollo.io | ✅ Постоянный бесплатный тариф ✅ 14-дневный пробный период для тарифа Professional | • Free: $0 • Basic: $49/пользователь/месяц • Professional: $79/пользователь/месяц • Организация: $119/пользователь/месяц • Указанные цены действуют при ежегодной оплате | 4.7/5 |
Fin for Sales | ✅ 14-дневный бесплатный пробный период ✅ Включает захват и квалификацию лидов | • Квалифицированный лид: $9.99/результат • Неквалифицированный лид: $0.99/результат • Решение вопросов о продукте: $0.99/результат • Подписка на Intercom и рабочее место в службе поддержки оплачиваются отдельно | 4.5/5 |
Ava by Artisan | ✅ Доступен бесплатный пробный период ✅ Без необходимости ввода данных карты ✅ Включает $300 бесплатных кредитов на использование | • Самообслуживание: От $250/месяц • Команда: Индивидуальный тариф • Масштабирование: Индивидуальный тариф • Корпоративный: Индивидуальный тариф | 3.9/5 |
Как мы сравнивали лучших AI-агентов для продаж
Мы оценивали каждый инструмент по шести практическим критериям, которые напрямую влияют на эффективность продаж:
1. Разговорный интеллект
Может ли ИИ понимать намерения, запоминать контекст и вести многоэтапные беседы естественно, или он ограничен жесткими шаблонными ответами?
2. Квалификация лидов
Может ли он задавать релевантные вопросы, определять покупательское намерение, оценивать лидов и отделять серьезных потенциальных клиентов от малозначимых запросов?
3. Способность предпринимать действия
Может ли агент делать больше, чем просто отвечать?
Мы проверили, может ли он назначать встречи, запускать рабочие процессы, обогащать данные лидов, обновлять записи и автоматически распределять потенциальных клиентов.
4. Интеграция с CRM
Хороший AI Sales Agent должен интегрироваться с такими платформами, как Salesforce, HubSpot или другими CRM-системами, и поддерживать синхронизацию данных о лидах между системами.
5. Поддержка каналов
Мы проверили, поддерживает ли каждый инструмент email, WhatsApp, чат на сайте, мессенджеры, телефон или несколько каналов в одной платформе.
6. Ценообразование и общая ценность
Мы учитывали прозрачность ценообразования, наличие бесплатного пробного периода, дополнительные расходы и соответствие функционала общей стоимости.
Эти критерии помогли нам сравнить инструменты на основе реальных сценариев продаж, а не маркетинговых заявлений.
Далее рассмотрим 10 лучших AI Sales Agents и их ключевые преимущества.
1. YCloud — лучший AI Sales Agent для WhatsApp
YCloud — это no-code WhatsApp AI Agent, который помогает бизнесу привлекать лидов, отвечать на вопросы о продуктах, квалифицировать потенциальных клиентов, рекомендовать товары, собирать контакты и передавать заинтересованных покупателей менеджерам.
Его главное преимущество — автоматизация продаж через WhatsApp. Бизнес может обучить агента с помощью сайта, инструкций к продуктам, информации о компании и фирменного стиля. Агент управляет диалогами и выполняет разрешенные действия через API-интеграции, работая в рамках заданных правил.
Лучше всего подходит: Для бизнесов, которые хотят автоматизировать генерацию лидов, продажи через диалоги и взаимодействие с клиентами в WhatsApp.
Ключевые возможности
- Создание и запуск AI-агентов без программирования
- Обучение на основе сайта, документации, инструкций и бренд-гайдов
- Сбор контактов, потребностей и намерения купить в процессе беседы
- Квалификация лидов и передача горячих клиентов продавцам
- Рекомендации товаров по потребностям клиента
- Выполнение разрешенных действий через API-интеграции
- Передача сложных диалогов людям
- Готовые шаблоны для генерации лидов, продаж и поддержки
- Отслеживание диалогов, конверсий, времени решения и других метрик
Плюсы
- Быстрая настройка без программирования
- Создано специально для продаж через WhatsApp
- Охватывает сбор лидов, квалификацию, продажи и постпродажную поддержку
- Обучается на материалах компании и качественных ответах людей
- Поддерживает API-интеграции и совместную работу с живыми агентами
- Включает бесплатный пожизненный тариф без необходимости ввода карты
Минусы
- В первую очередь разработан для WhatsApp, поэтому может не подойти командам, которым нужен агент для исходящих продаж по email
Бесплатный пробный период
- Да. YCloud предлагает бесплатный пожизненный тариф вместо ограниченного по времени пробного периода. Он включает одну учетную запись пользователя, два канала, 500 000 кредитов генеративного ИИ и шесть месяцев хранения данных чатов.
- Не требуется ввод данных карты.
Цены
Бесплатно | Рост | Про | Предприятие |
| $0 навсегда | $39/месяц | $89/месяц | $399/месяц |
*Плата за сообщения WhatsApp выставляется отдельно без наценки.
Рейтинг G2
4.9/5
2. Wati
Wati — это платформа для взаимодействия с клиентами на базе ИИ, которая помогает бизнесу собирать лидов, автоматизировать диалоги, квалифицировать потенциальных клиентов, проводить кампании и управлять продажами через WhatsApp и другие мессенджеры.
Агенты Astra AI могут задавать уточняющие вопросы, оценивать лиды, отвечать на распространенные запросы, сохранять контекст при передаче клиента человеку и направлять потенциальных клиентов нужному торговому представителю. Wati особенно подходит для B2C-команд, которые генерируют и конвертируют лиды через общение в режиме реального времени.
Ключевые возможности
- Автоматически квалифицирует, оценивает и распределяет лиды
- Позволяет создавать AI-агентов без программирования
- Поддерживает общение через WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, RCS, TikTok и на сайте
- Автоматизирует рассылки, последующие действия и customer journey
- Предоставляет общий командный инбокс для продаж и поддержки
- Сохраняет контекст разговора при передаче клиента человеку
- Включает встроенный CRM и инструменты визуализации воронки продаж
- Интегрируется с HubSpot, Salesforce, Shopify, Zapier и другими бизнес-платформами
- Поддерживает AI Copilot, перевод в реальном времени и оценку клиентского опыта
Преимущества
- Ориентирован на WhatsApp и клиентские journey через мессенджеры
- Предлагает мощные возможности для кампаний, шаблонов и рассылок
- Поддерживает автоматическую квалификацию лидов и передачу человеку
- Предоставляет no-code конструкторы чат-ботов и AI-агентов
- Объединяет мессенджеры, CRM, автоматизацию и аналитику
- Подходит для растущих B2C-команд продаж и поддержки
Недостатки
- Менее подходит для команд, которым нужен агент для исходящих продаж через email
- Расширенные AI-функции, автоматизация, дополнительные пользователи и интеграции могут потребовать более дорогих тарифов или доплат
- Подписка, сообщения и дополнительные опции оплачиваются отдельно
- Общая стоимость может расти с увеличением объема сообщений, размера команды и использования автоматизации
Бесплатный пробный период
- Предлагает бесплатный тариф Astra с одним веб-агентом на базе AI
- Включает 100 кредитов в месяц и базовый сбор лидов
- Предоставляет 14-дневный пробный период для тарифа Astra Pro
- Доступ к WhatsApp доступен в платных тарифах Astra
Цены
Бесплатно | Pro | Business |
| $0 | $99/месяц | $399/месяц |
Тариф Pro стоит $79/месяц при ежегодной оплате. Плата за сообщения WhatsApp, подписки на платформу и дополнительные опции взимаются отдельно.
Рейтинг G2
4.6/5
3. Regie.ai
Regie.ai — это платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ, созданная для B2B-команд исходящих продаж. Её ИИ-агенты по поиску потенциальных клиентов могут находить и обогащать контакты, соответствующие вашему идеальному профилю клиента, определять приоритетных покупателей с помощью сигналов намерения, создавать персонализированные обращения, управлять последовательностями действий, генерировать задачи для звонков и автоматически обновлять записи в CRM.
Её ключевая особенность — объединение ИИ-агентов и человеческих продавцов в одном рабочем процессе исходящих продаж через email, звонки и LinkedIn.
Ключевые возможности
- Находит и обогащает контакты, соответствующие вашему идеальному профилю клиента
- Предоставляет доступ к встроенной базе данных с более чем 220 миллионами контактов
- Определяет приоритетные аккаунты с помощью сигналов намерения из первых и третьих рук
- Создает персонализированные обращения через email и LinkedIn
- Строит статические и динамические многоканальные последовательности действий
- Корректирует сообщения и время отправки на основе вовлеченности покупателей
- Поддерживает мощный и параллельный дозвон
- Генерирует скрипты звонков с ИИ, обучающие материалы и голосовые сообщения
- Автоматически обновляет записи в CRM и фиксирует активность по поиску клиентов
- Отслеживает активность ИИ-агентов, встречи и эффективность воронки продаж
Преимущества
- Автоматизирует весь процесс исходящего поиска клиентов
- Быстро создает персонализированные сообщения и последовательности действий
- Объединяет обогащение данных, данные о намерениях, обращения и звонки в одной платформе
- Поддерживает поиск клиентов через email, звонки и LinkedIn
- Работает вместе с продавцами, а не заменяет весь процесс продаж
- Интегрируется с Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft и другими инструментами для продаж
- Пользователи часто отмечают простоту использования, автоматизацию, персонализацию и возможность экономии времени
Минусы
- В первую очередь предназначен для исходящего B2B-продакшена, а не для входящих продаж через WhatsApp или диалоговые продажи
- Требуется годовой контракт и минимальное количество пользовательских мест
- AI-генерируемый текст иногда может требовать ручной правки для естественного звучания
- Первоначальная настройка может занять время для соответствия ICP компании, ценностному предложению и голосу бренда
- Некоторые пользователи отмечают ограничения в точности данных, глубине отчетов и возможностях кастомизации
Бесплатный пробный период
- В настоящее время публично доступный бесплатный пробный период отсутствует
- Компаниям необходимо запросить демонстрацию продукта или связаться с отделом продаж Regie.ai
Цены
AI SEP | Force Multiplier Rep | Enterprise |
| $180/пользователь/месяц | $499/пользователь/месяц | Индивидуальные цены |
Для AI SEP требуется годовой контракт как минимум на 10 мест. Для Force Multiplier Rep требуется годовой контракт как минимум на пять мест. Таким образом, минимальные годовые обязательства составляют примерно $21,600 и $29,940соответственно.
Рейтинг на G2
4.4/5
4. Kommo
Kommo — это CRM на основе мессенджеров с ИИ CRM которая помогает компаниям управлять диалогами, квалифицировать лиды и автоматизировать процессы продаж через такие каналы, как WhatsApp, Instagram и чат на сайте.
Его главное преимущество — встроенная интеграция с CRM. По мере развития беседы AI-агент Kommo может собирать данные о лидах, обновлять карточки лидов, перемещать сделки по воронке, создавать задачи для последующих действий, распределять диалоги и назначать встречи без необходимости ручного обновления CRM отделами продаж.
Ключевые особенности
- Обрабатывает входящие диалоги по продажам на подключенных мессенджер-каналах
- Определяет намерения лидов и отвечает, используя бизнес-знания
- Квалифицирует лидов и собирает недостающую информацию о клиентах
- Автоматически обновляет карточки лидов, поля, теги и стадии воронки
- Создает задачи для последующих действий для нужных членов команды
- Рекомендует подходящие продукты и услуги
- Назначает и переносит встречи через подключенные календари
- Поддерживает многоязычные диалоги и обработку голосовых сообщений
- Передает диалоги с высокой заинтересованностью или сложные вопросы живым представителям
- Поддерживает несколько AI-агентов для разных каналов, команд и стадий воронки
Плюсы
- Объединяет AI-диалоги, CRM и автоматизацию воронки в одной платформе
- Автоматически поддерживает актуальность данных о лидах во время диалогов
- Поддерживает квалификацию, вовлечение, назначение встреч и передачу человеку
- Работает с несколькими мессенджер-каналами
- Подходит для бизнесов с входящими продажами через чаты
- Предоставляет настройку AI-агентов без программирования
Минусы
- Реагирует только на входящие сообщения и не может инициировать исходящие диалоги
- AI-агенты недоступны на тарифе Base для новых клиентов
- Функция назначения встреч требует тарифа Pro
- Использование AI основано на кредитах, может потребоваться покупка дополнительных
- Требует минимальной подписки сроком на шесть месяцев
Бесплатный пробный период
- Предлагает 14-дневный бесплатный пробный период
- Включает доступ к функциям Pro на время пробного периода
- Не требует ввода данных карты
- Ограничивает пробные аккаунты десятью загруженными источниками знаний
Цены
Базовый | Продвинутый | Профессиональный | Корпоративный |
| $15/пользователь/месяц | $25/пользователь/месяц | $45/пользователь/месяц | Индивидуальный тариф |
AI-агенты доступны в тарифах Продвинутый, Профессиональный и Корпоративный. Подписка требуется минимум на шесть месяцев, дополнительные AI-кредиты могут оплачиваться отдельно.
Рейтинг G2
4.1/5
5. Respond.io
Respond.io — это платформа для клиентских коммуникаций с AI, объединяющая сообщения, звонки и письма в одном общем инбоксе. Её AI-агенты могут взаимодействовать с потенциальными клиентами, квалифицировать лиды, маршрутизировать беседы, обновлять данные клиентов, запускать workflows и передавать сложные диалоги живым продакт-менеджерам.
Главная особенность — сквозная автоматизация продаж через WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, email, чат на сайте, Telegram и голосовые звонки.
Ключевые возможности
- Объединяет чаты, звонки и письма в общем инбоксе
- Квалифицирует лиды и направляет их нужной команде продаж
- Поддерживает AI-агентов для автоматизации чатов
- Поддерживает голосовых AI-агентов в расширенных тарифах
- Автоматизирует назначения, follow-up, стадии лидов и customer journey
- Интегрируется с HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n и другими инструментами
- Получает и обновляет бизнес-данные в реальном времени через API и вебхуки
- Поддерживает передачу диалога человеку с полной историей беседы
- Предоставляет расширенную аналитику и отчеты по диалогам
- Запускает рассылки в поддерживаемых мессенджерах
Плюсы
- Обеспечивает истинно омниканальное управление через мессенджеры, email и звонки
- Объединяет AI-агентов, автоматизацию, маршрутизацию и взаимодействие с людьми
- Поддерживает глубокую интеграцию с CRM, API, вебхуками и рабочими процессами
- Сохраняет контекст беседы между каналами
- Предоставляет детальную аналитику по продажам и работе команды
- Часто отмечается за простоту использования, интеграции, надежность и поддержку клиентов
Минусы
- Может предоставлять больше функций, чем нужно очень маленьким командам
- Настройка сложных рабочих процессов может потребовать обучения
- AI-агенты недоступны на тарифе Starter
- Цена увеличивается с количеством пользователей и активных контактов в месяц
Бесплатный пробный период
- Предлагает 7-дневный бесплатный пробный период
- Не требует указания кредитной карты
Цены
Starter | Growth | Advanced | Enterprise |
| $99/месяц | $199/месяц | $349/месяц | Индивидуальный тариф |
| $79/месяц при годовой оплате | $159/месяц при годовой оплате | $279/месяц при годовой оплате | Индивидуальный тариф |
AI-агенты доступны начиная с тарифа Growth. Голосовые AI-агенты и расширенные интеграции доступны на более высоких тарифах. Цены также могут варьироваться в зависимости от количества активных контактов и пользователей в месяц.
Рейтинг на G2
4.8/5
6. Clay
Clay — это платформа для обогащения данных и автоматизации рабочих процессов в области GTM, которая помогает отделам продаж исследовать потенциальных клиентов, обогащать записи лидов, выявлять сигналы покупки и персонализировать исходящие кампании в масштабе.
Её ключевая особенность — объединение 150+ поставщиков данных, каскадного обогащения, AI-исследований через Claygent, сигналов намерений и автоматизации рабочих процессов в едином табличном интерфейсе. Clay лучше всего использовать как инструмент для исследования и таргетинга в исходящих продажах, а не как самостоятельного чат-бота для продаж.
Ключевые особенности
- Обогащает данные о потенциальных клиентах и компаниях с помощью 150+ поставщиков данных
- Использует каскадное обогащение, проверяя несколько источников до нахождения нужных данных
- Использует Claygent для анализа сайтов и генерации персонализированных инсайтов
- Отслеживает сигналы: смену работы, повышения, активность найма, новости компаний и намерения на сайтах
- Создает рабочие процессы с фильтрами, условиями, расписанием и автоматическими действиями
- Генерирует персонализированные сообщения с помощью ИИ
- Отправляет email-кампании через Clay Sequencer или внешние инструменты продаж
- Синхронизирует обогащенные данные с CRM и хранилищами данных
- Интегрируется со сторонними инструментами через API, вебхуки и готовые интеграции
- Позволяет использовать собственные API-ключи поставщиков для экономии кредитов данных
Плюсы
- Объединяет исследование лидов, обогащение данных, сигналы намерений и автоматизацию
- Обеспечивает широкое покрытие данных через мульти-источниковый каскад
- Поддерживает детальную и масштабируемую персонализацию коммуникаций
- Включает неограниченные рабочие места и таблицы даже на бесплатном тарифе
- Работает с существующими CRM и инструментами исходящих продаж
- Даёт RevOps-командам значительный контроль над логикой таргетинга и обогащения
- Включает бесплатный тариф для тестирования базовых рабочих процессов
Минусы
- Требует времени и технических знаний для создания сложных рабочих процессов
- Может быть сложным для команд без поддержки RevOps или sales-ops
- Фокусируется на данных потенциальных клиентов и исходящих продажах, а не на входящих диалогах
- Не заменяет полноценную CRM или агента для полного цикла продаж
- Использование Actions и Data Credits усложняет прогнозирование ежемесячных затрат
- Затраты могут быстро расти при обработке больших объемов лидов или сложных рабочих процессов
Бесплатный пробный вариант
- Предлагает бесплатный тариф без фиксированного срока действия
- Включает 500 действий и 100 кредитов данных в месяц
- Включает неограниченное количество пользователей и таблиц
- Включает Claygent, каскадное обогащение и Clay Sequencer
- Ограничивает отдельные таблицы 200 строками
- Предлагает 14-дневный пробный период для платных тарифов
Цены
Бесплатно | Launch | Growth | Enterprise |
| $0 | $185/месяц | $495/месяц | Индивидуальные цены |
Тариф Launch включает 15 000 действий и 3 000 кредитов данных в месяц. Тариф Growth включает 40 000 действий и 6 000 кредитов данных в месяц. Более низкие эффективные ежемесячные ставки доступны при годовом биллинге.
Рейтинг G2
4.7/5
7. Lindy AI
Lindy — это no-code платформа для создания AI-агентов которая позволяет бизнесу создавать кастомных агентов для квалификации лидов, outreach, планирования встреч, обновления CRM, управления email и последующих действий.
Её ключевая особенность — гибкость. Вместо следования фиксированной методологии продаж, команды могут подключить свои инструменты и построить агентов вокруг собственных триггеров, действий, правил и workflow. Lindy лучше подходит для кастомной автоматизации продаж, чем для бизнесов, ищущих готовое end-to-end AI SDR решение.
Ключевые возможности
- Создание кастомных AI-агентов без кодинга
- Автоматизация квалификации лидов и последующих действий
- Составление персонализированных писем и ответов
- Планирует встречи и управляет календарями
- Готовит сводки для встреч, записывает звонки и создает резюме
- Обновляет записи CRM и автоматически запускает рабочие процессы
- Активирует агентов на основе писем, расписаний, событий CRM или поведения потенциальных клиентов
- Предоставляет готовые шаблоны для стандартных рабочих процессов в продажах и администрировании
- Интегрируется с почтой, CRM, календарем, коммуникационными и продуктивными приложениями
- Поддерживает сотни прямых и сторонних интеграций
Плюсы
- Предлагает гибкий конструктор рабочих процессов без кода
- Поддерживает автоматизацию продаж, встреч, почты, исследований и администрирования
- Адаптируется к пользовательским процессам продаж вместо навязывания фиксированного рабочего процесса
- Включает шаблоны, которые помогают не техническим пользователям начать работу
- Соединяет агентов с существующими CRM и бизнес-приложениями
- Часто хвалят за простоту использования и автоматизацию, экономящую время
Минусы
- Функционирует как платформа для общего AI, а не как специализированная система исходящих продаж
- Требует от пользователей понимания процесса, который они хотят автоматизировать
- Сложные рабочие процессы могут потребовать времени для освоения
- Не предоставляет встроенную базу данных потенциальных клиентов и ограничения продаж, как специализированные платформы
- Лимиты использования могут стать ограничительными для команд с большим объемом автоматизации
- Стоимость может увеличиваться с ростом использования и требований к подключенным почтовым ящикам
Бесплатный пробный период
- Предлагает 7-дневный бесплатный пробный период
- Включает все функции Pro во время пробного периода
- Может быть отменен до окончания пробного периода, чтобы избежать оплаты
- Не предлагает постоянный бесплатный план в официальной документации по ценам
Цены
Plus | Pro | Max | Enterprise |
| $49.99/месяц | $99.99/месяц | $199.99/месяц | Индивидуальные тарифы |
Более высокие тарифы обеспечивают большую пропускную способность и поддерживают больше подключенных почтовых ящиков. Корпоративный тариф включает управление командой, SSO, SCIM, журналы аудита, выделенную поддержку и адаптацию.
Рейтинг G2
4.9/5
8. Apollo.io
Apollo.io — это платформа для продаж на базе ИИ, объединяющая данные о потенциальных клиентах, их обогащение, многоканальные коммуникации, звонки и аналитику в одном рабочем пространстве.
Её ключевая особенность — помощь продакт-командам в переходе от поиска потенциальных клиентов к взаимодействию без использования отдельных инструментов. ИИ-ассистент Apollo может составлять списки, исследовать аккаунты, приоритезировать лиды, создавать последовательности действий, персонализировать сообщения, улучшать доставляемость и анализировать эффективность кампаний.
Ключевые возможности
- Доступ к обширной базе контактов и компаний B2B
- Создание целевых списков потенциальных клиентов с помощью расширенных фильтров поиска
- Обогащение контактов и записей аккаунтов проверенными данными для продаж
- Использование ИИ для исследования потенциальных клиентов и приоритезации наиболее подходящих лидов
- Создание персонализированных писем и многоэтапных последовательностей продаж
- Поддержка коммуникаций через email, телефонные звонки и задачи в LinkedIn
- Включает возможности группового и параллельного дозвона
- Отслеживание покупательского намерения, смены работы, технологий и сигналов вовлеченности
- Автоматизация обогащения CRM, последующих действий и рабочих процессов продаж
- Предоставляет записи звонков, ИИ-сводки, аналитику и отчеты по кампаниям
Преимущества
- Объединяет данные о потенциальных клиентах, их обогащение, коммуникации, звонки и аналитику
- Предлагает доступную точку входа для небольших команд продаж
- Поддерживает многоканальные исходящие последовательности
- Включает ИИ-ассистента для составления списков, исследований, сообщений и автоматизации
- Интегрируется с Salesforce, HubSpot и другими инструментами продаж
- Предоставляет постоянный бесплатный тариф
- Часто хвалят за фильтры поиска, простоту использования и комплексный рабочий процесс
Минусы
- Функционирует скорее как платформа GTM с элементами ИИ, чем как полностью автономный AI SDR
- Требует участия человека в стратегии кампании и ее оптимизации
- Действия в LinkedIn в рамках последовательностей обычно нужно выполнять вручную
- Контактные данные иногда могут быть устаревшими или неточными
- Кредитная система может затруднять прогнозирование затрат
- Обширный функционал может показаться новым пользователям сложным
Бесплатный пробный период
- Предлагает постоянный бесплатный тариф
- Включает 900 кредитов на пользователя в год, начисляемых ежемесячно
- Включает ограниченный доступ к AI Assistant, контактным данным, обогащению CRM, API и одной теме intent
- Предлагает 14-дневный пробный период Professional-тарифа
Цены
Бесплатно | Базовый | Профессиональный | Организация |
| $0 | $49/пользователь/месяц | $79/пользователь/месяц | $119/пользователь/месяц |
Цены указаны при ежегодной оплате. Тариф "Организация" требует минимум трех пользователей. Дополнительные расходы могут возникнуть при использовании кредитов и опциональных функций дозвона.
Рейтинг G2
4.7/5
9. Fin for Sales
Fin for Sales — это входящий ИИ-агент от Intercom, который взаимодействует с посетителями сайта, отвечает на вопросы о продукте, квалифицирует лидов, назначает встречи и передает заинтересованных клиентов нужному продавцу.
Его ключевая возможность — управление полным циклом входящих продаж: от первого знакомства с продуктом до квалификации и передачи лида, через чат, email, WhatsApp, Facebook, Instagram и SMS.
Ключевые возможности
- Активно взаимодействует с потенциальными клиентами на основе посещенных страниц сайта, событий и поведения посетителей
- Отвечает на вопросы о ценах, функциях, интеграциях и подходящих тарифных планах
- Работает с возражениями и рекомендует соответствующие продукты или планы
- Оценивает потенциальных клиентов по критериям использования, бюджету, соответствию компании и срокам
- Обогащает данные о потенциальных клиентах с использованием информации из CRM и онлайн-исследований в реальном времени
- Автоматически создает или обновляет записи о лидах
- Направляет квалифицированных потенциальных клиентов к продавцам, на пробные версии или по самостоятельным маршрутам
- Записывает встречи через Calendly и Chili Piper
- Поддерживает чат, email, WhatsApp, Facebook, Instagram и SMS
- Возвращает неактивных потенциальных клиентов с помощью автоматических чатов и email-напоминаний
- Предоставляет сводки бесед и полный контекст при передаче клиента человеку
- Отслеживает квалификацию, конверсию и показатели воронки продаж
Преимущества
- Управляет входящими продажами от этапа знакомства до квалификации
- Объединяет функции продаж и обслуживания клиентов в Intercom
- Поддерживает несколько мессенджеров и цифровых каналов
- Использует существующую документацию для создания руководств по квалификации
- Интегрируется с Salesforce, HubSpot, Marketo, Calendly и Chili Piper
- Тарификация на основе завершенных сделок, а не количества мест или сообщений
- Позволяет компаниям определять собственные критерии квалификации
- Обеспечивает контекстную передачу клиента продавцам
Недостатки
- Ориентирован на входящие продажи, а не на исходящий поиск клиентов
- Требует подписки на Intercom и места в службе поддержки
- Недоступен для компаний, использующих Fin с другой платформой поддержки
- Не поддерживает голосовые каналы в Fin для продаж
- Плата за результаты может стать высокой при большом потоке лидов
- Для продаж и обслуживания требуется отдельная настройка
Бесплатный пробный период
- Предлагает 14-дневный бесплатный пробный период
- Включает захват и квалификацию лидов во время пробного периода
- Начинается, когда существующий клиент активирует Fin for Sales
- Автоматически переходит на биллинг по результатам после пробного периода, если не приостановлено
Ценообразование
Квалифицированный лид | Дисквалифицированный лид | Решение вопроса о продукте |
| $9.99/результат | $0.99/результат | $0.99/результат |
За один разговор взимается плата только за один результат. Требуется отдельная подписка на Intercom и место в службе поддержки.
Рейтинг G2
4.5/5
10. Ava от Artisan
Ava — это автономный AI BDR, разработанный Artisan для управления исходящим поиском клиентов от обнаружения лидов до бронирования встреч.
Её основная возможность — выполнение полного исходящего workflow с минимальным ручным вмешательством. Ava может находить потенциальных клиентов, исследовать аккаунты, писать персонализированные сообщения, запускать мультиканальные последовательности, обрабатывать ответы и возражения, а также назначать квалифицированные встречи прямо в календарях продавцов.
Ключевые особенности
- Ищет в базе данных более 250 миллионов проверенных B2B-контактов
- Исследует и обогащает данные о потенциальных клиентах, используя несколько источников
- Отслеживает сигналы намерений, такие как финансирование, найм, смена руководства и технологий
- Создает персонализированные email- и соцсети-сообщения
- Запускает холодные исходящие, теплые, кросс-селл, ап-селл и кампании на основе сигналов
- Автономно обрабатывает ответы, вопросы и возражения потенциальных клиентов
- Квалифицирует заинтересованных клиентов и автоматически назначает встречи
- Постоянно тестирует темы писем, сообщения, призывы к действию и время отправки
- Синхронизирует данные о потенциальных клиентах и кампаниях с Salesforce и HubSpot
- Ставит задачи на звонки через встроенный человеческий дозвонщик
- Позволяет командам настраивать правила одобрения, эскалации, тональности и запрещенные фразы
Преимущества
- Автоматизирует путь исходящих взаимодействий от поиска потенциальных клиентов до бронирования встреч
- Объединяет данные контактов, обогащение, взаимодействие, доставляемость и аналитику
- Поддерживает электронную почту, социальные сети и звонки с участием человека
- Обрабатывает ответы, а не просто генерирует исходящие сообщения
- Включает контроль одобрения человеком для команд, которые не хотят полной автономии
- Поддерживает кампании как для привлечения новых клиентов, так и для расширения клиентской базы
- Может быть настроен без ручного создания сложных рабочих процессов
Минусы
- Основное внимание уделяется исходящим продажам, а не квалификации входящих лидов
- Не может проводить автономные телефонные разговоры; звонки назначаются живым представителям
- Требует четкого ICP, сообщений и ограничений кампании перед запуском
- AI-генерация взаимодействий может потребовать проверки для сохранения тона и точности
- Кредитное использование может стать затратным для кампаний с большим объемом
- Некоторые рецензенты на G2 сообщают о проблемах с точностью данных, функциональностью, кривой обучения и удобством интерфейса
Бесплатный пробный период
- Предлагает бесплатную пробную версию без требования кредитной карты
- Запуск Artisan’s Ava 2.0 включал $300 бесплатных кредитов на использование
- Поддерживает самостоятельное подключение за примерно 10 минут
Цены
Самообслуживание | Команда | Масштаб | Корпоративный |
| От $250/месяц | Индивидуальные цены | Индивидуальные цены | Индивидуальные цены |
Artisan до сих пор рекламирует доступ к самообслуживанию от $250 в месяц на своих страницах сравнения продуктов. На текущей странице основных цен указано, что цены для Team, Scale и Enterprise настраиваются в зависимости от объема лидов, почтовых ящиков и мест на диалере.
Рейтинг G2
3.9/5
Note: The Pricing and G2 ratings of these software providers may change over time. For the most accurate and up-to-date information, please visit their official websites.Как выбрать подходящего AI-агента для продаж
Лучший AI-агент для продаж — не обязательно тот, у которого самый длинный список функций.
Это тот, который соответствует вашему процессу продаж, каналам, команде и планам роста.
1. Начните с проблемы, которую хотите решить
Определите самый большой пробел в текущем процессе продаж.
Вам нужна помощь с:
- Исследованием потенциальных клиентов
- Исходящими обращениями
- Квалификацией входящих лидов
- Последующими действиями
- Записями на встречи
- Обновлениями в CRM
- Омниканальными диалогами
Выберите инструмент, созданный специально для этой задачи.
2. Соотнесите его с вашей стратегией продаж
Команде, ориентированной на исходящие продажи, может понадобиться AI SDR.
B2C-бизнесу с упором на мессенджеры больше подойдет омниканальный агент для диалогов.
Команде RevOps, возможно, нужны исследования, обогащение данных и оркестрация процессов.
3. Проверьте уровень автономности
Некоторые инструменты только предлагают ответы или готовят черновики.
Другие могут квалифицировать лиды, инициировать последующие действия, обновлять записи, назначать встречи и распределять потенциальных клиентов самостоятельно.
Решите, какой контроль вы хотите оставить за своей командой продаж.
4. Оцените охват каналов
Убедитесь, что агент поддерживает каналы, которые действительно используют ваши покупатели, например:
- Чат на сайте
- Messenger
- Телефонные звонки
Платить за дополнительные каналы не имеет смысла, если ваши клиенты ими не пользуются.
5. Оцените интеграции и доступ к данным
Эффективность AI Sales Agent зависит от информации, к которой он имеет доступ.
Проверьте, интегрируется ли он с вашей CRM-системой, календарем, мессенджерами, базой знаний, поставщиками данных и внутренними системами.
6. Обратите внимание на контроль и передачу человеку
Агент должен следовать четким инструкциям, разрешениям и правилам эскалации.
Он также должен знать, когда передать важный, конфиденциальный или сложный разговор человеческому представителю с сохранением всего контекста.
7. Учитывайте простоту использования и масштабируемость
Ваша команда вряд ли станет использовать инструмент, требующий постоянной технической поддержки.
Ищите настройку без кода, понятную отчетность, надежную работу и тарифы, которые остаются практичными при росте объема лидов и размера команды.
Перед окончательным решением протестируйте инструмент в реальном рабочем процессе и измерьте его влияние на время ответа, качество лидов, количество назначенных встреч, нагрузку на отдел продаж и конверсии.
Вердикт: какой AI Sales Agent лучше?
Не существует единого AI Sales Agent, который подходил бы всем бизнесам. Правильный выбор зависит от того, где происходят ваши продажи и какую часть процесса вы хотите автоматизировать.
Для исходящего поиска и последовательности действий лучше подходят такие инструменты, как Ava, Regie.ai и Apollo.io. Clay больше подходит командам, которым нужны детальные исследования потенциальных клиентов, обогащение данных и персонализированный таргетинг. Платформы вроде Respond.io и Kommo полезны, когда нужно управлять разговорами в нескольких каналах.
Однако для бизнесов, которые используют WhatsApp для генерации лидов, ответов на вопросы о продукте, квалификации потенциальных клиентов и увеличения конверсий, YCloud выделяется как лучший AI Sales Agent для автоматизации продаж в WhatsApp.
Почему YCloud — лучший AI Sales Agent для продаж в WhatsApp
YCloud создан специально для бизнесов, которые хотят превратить WhatsApp в масштабируемый канал продаж.
Его AI Sales Agent может мгновенно взаимодействовать с потенциальными клиентами, понимать их потребности, отвечать на вопросы о продукте, рекомендовать подходящие варианты, собирать контактные данные и выявлять заинтересованных лидов. Он также может выполнять авторизованные действия через API-интеграции и передавать сложные разговоры человеческим представителям с сохранением контекста.
То, что обычно требует отдельных инструментов для чат-ботов, сбора лидов, квалификации и маршрутизации, можно управлять через одну платформу, ориентированную на WhatsApp.
YCloud также предлагает настройку без кода, обучение бизнес-процессам, предустановленные ограничения, передачу оператору, отчеты о производительности и бесплатный пожизненный тариф. Это делает платформу подходящей как для растущих бизнесов, тестирующих автоматизацию продаж с ИИ, так и для крупных команд, управляющих большим объемом переписок в WhatsApp.
Итак, если WhatsApp — важная часть вашего клиентского пути, и вы хотите отвечать быстрее, квалифицировать больше лидов и масштабировать продажи без пропорционального увеличения штата, YCloud — лучший выбор среди AI Sales Agents, сравненных в этом руководстве.
Как начать работу с AI Sales Agents от YCloud
Пожалуйста, нажмите на баннер ниже, чтобы записаться на БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО-тур и узнать больше о нашем продукте, функциях и тарифах.
С ИИ в основе, YCloud — это универсальное решение для маркетинга в WhatsApp и автоматизации, предоставляющее все необходимое в одной мощной платформе.
Теперь вы можете продвигать, продавать, поддерживать и масштабировать свой бизнес в 10 раз с YCloud!
Готовы попробовать? Узнайте, как получить YCloud БЕСПЛАТНО!
Как получить YCloud БЕСПЛАТНО?
Это просто!
Подпишитесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ тариф и получите пожизненный доступ к YCloud с неограниченным API для сообщений.
Запишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ Демо-тур и узнайте, как YCloud может усилить вашу стратегию в WhatsApp!
🚀 Попробуйте YCloud сегодня и убедитесь, насколько простой может быть автоматизация WhatsApp с правильным партнером.
Подведем итоги!
Лучший AI Sales Agent зависит от ваших каналов продаж, рабочего процесса и потребностей в автоматизации.
Для компаний, ориентированных на масштабирование генерации лидов и конверсий через WhatsApp, YCloud выделяется как наиболее сильное решение. Он помогает командам мгновенно отвечать, квалифицировать потенциальных клиентов, рекомендовать продукты и передавать заинтересованных лидов живым представителям — всё без сложных настроек.
Frequently Asked Questions
Что такое AI-агент для продаж?
AI-агент по продажам — это программное обеспечение, которое может взаимодействовать с потенциальными клиентами, отвечать на вопросы, квалифицировать лиды, отправлять последующие сообщения, назначать встречи и автоматически обновлять CRM-системы.
Как работает AI-агент для продаж?
Он использует бизнес-данные, сообщения клиентов, историю переписки и заранее заданные инструкции для понимания намерений и определения следующего подходящего действия. Затем он может ответить, собрать информацию, порекомендовать продукты или передать лид представителю компании.
В чем разница между AI-агентом по продажам и чат-ботом?
Традиционный чат-бот работает по фиксированным сценариям и заранее заданным алгоритмам. AI Sales Agent понимает контекст, адаптирует ответы, квалифицирует потенциальных клиентов и выполняет действия, связанные с продажами. Проще говоря, чат-боты отвечают, а AI Sales Agent могут анализировать, принимать решения и действовать.
Могут ли AI-агенты по продажам заменить живых SDR?
Не совсем. Они лучше всего подходят для выполнения рутинных задач, таких как исследование потенциальных клиентов, первичные беседы, квалификация, последующие действия и планирование встреч. Однако для построения отношений, работы со сложными возражениями, переговоров и закрытия крупных сделок по-прежнему необходимы живые представители.
Какой лучший AI-агент для продаж в WhatsApp?
Для компаний, которые генерируют и конвертируют лиды через WhatsApp, YCloud выделяется как один из лучших AI Sales Agents. Он может отвечать на вопросы о продуктах, собирать данные о лидах, квалифицировать потенциальных клиентов, рекомендовать подходящие продукты и передавать важные диалоги живым продавцам.
Могут ли AI-агенты для продаж автоматически назначать встречи?
Да. Многие AI-ассистенты для продаж могут подключаться к календарям и инструментам для записи на встречи, находить свободные временные слоты, бронировать встречи и отправлять подтверждения без участия человека.
Может ли AI-агент по продажам интегрироваться с моей CRM?
Большинство ведущих платформ поддерживают интеграции с CRM. В зависимости от инструмента агент может создавать лиды, обновлять контактную информацию, перемещать сделки между этапами воронки, назначать представителей и автоматически записывать детали разговоров.
Как выбрать подходящего AI-агента для продаж?
Начните с задачи по продажам, которую нужно автоматизировать. Выберите агента для исходящих звонков и привлечения клиентов, агента для омниканальных коммуникаций на разных платформах или агента, ориентированного на WhatsApp, например YCloud, если WhatsApp является вашим основным каналом продаж.
Сколько стоят AI-агенты для продаж?
Цены могут значительно различаться. Некоторые платформы предлагают бесплатные тарифы, в то время как другие берут плату за пользователя, AI-кредиты, разговор, квалифицированного лида или годовой контракт. Всегда учитывайте стоимость сообщений, интеграций, дополнительных пользователей, использования данных и другие дополнительные расходы.
Подходят ли AI-агенты по продажам для малого бизнеса?
Да. Малый бизнес может использовать AI Sales Agents для более быстрого реагирования, управления большим количеством лидов и автоматизации рутинных задач в продажах без необходимости немедленного расширения команды. No-code инструменты с бесплатными или доступными тарифными планами обычно являются самым практичным вариантом для начала.
Сделайте ваши бизнес-коммуникации намного проще
Доверенный
