YCloud+HubSpot

Соедините HubSpot CRM с WhatsApp

Сохраните HubSpot в качестве CRM, а сообщения и диалоги WhatsApp ведите через YCloud. Синхронизируйте данные клиентов, запускайте шаблоны из процессов HubSpot и помогайте команде отвечать с нужным контекстом в YCloud Inbox.

Как это работает
Превращайте сигналы CRM в своевременные обращения в WhatsApp, сохраняя работу с клиентами в HubSpot.
Данные клиентов всегда связаныПоддерживайте соответствие профилей WhatsApp и записей HubSpot по мере поступления новых сведений.
Полный контекст в каждом диалогеПросматривайте данные HubSpot и обновляйте свойства контактов прямо в YCloud Inbox.
Общение в WhatsApp на всех этапах жизненного циклаНачинайте диалоги и автоматизируйте своевременные обращения в WhatsApp из HubSpot.

Одна интеграция, два связанных рабочих пространства

Соедините HubSpot и YCloud, чтобы данные клиентов, диалоги WhatsApp и автоматизация жизненного цикла работали вместе, а команды продолжали пользоваться привычными инструментами.

Работайте в YCloud

Превращайте диалоги WhatsApp в знания о клиентах

Дополняйте профили клиентов и используйте контекст CRM прямо в YCloud.

Создавайте профили клиентов с передачей данных в HubSpot

Собирайте в YCloud данные клиентов WhatsApp, включая теги, ответственных и контекст диалогов, и передавайте нужные сведения в HubSpot.

Обновляйте свойства контакта во время диалога

Работая в YCloud Inbox, сотрудники могут напрямую обновлять свойства контактов. AI Agents также могут автоматически собирать и обновлять разрешённые данные клиентов.

Добавляйте контекст HubSpot в каждый диалог Inbox

Показывайте существующие свойства контакта HubSpot рядом с диалогом WhatsApp, чтобы сотрудники учитывали больше данных перед ответом.

Работайте в HubSpot

Сделайте WhatsApp частью жизненного цикла клиента

Включите данные контактов и общение в WhatsApp в процессы CRM, которыми уже пользуется ваша команда.

Управляйте контактами WhatsApp в едином представлении CRM

Синхронизируйте данные контактов WhatsApp из YCloud с HubSpot и управляйте ими вместе с остальной информацией о клиенте.

Начинайте диалог WhatsApp из карточки контакта

Пишите клиенту в WhatsApp прямо из контакта HubSpot. YCloud обеспечивает отправку сообщений и дальнейший диалог.

Автоматизируйте общение в WhatsApp на всех этапах

Используйте данные клиентов и процессы HubSpot для своевременного запуска шаблонов WhatsApp: приветствий, последующих обращений, напоминаний и других сообщений.

От сигнала в HubSpot к диалогу в WhatsApp

Простой процесс связывает автоматизацию CRM с рабочим пространством, где команда ведёт диалоги WhatsApp.

01

Соедините данные клиентов

Авторизуйте HubSpot и сопоставьте свойства контактов, которые YCloud должен создавать, обновлять или показывать.

02

Запустите нужное сообщение

Добавьте YCloud в процесс HubSpot и выберите одобренный шаблон WhatsApp и его переменные.

03

Продолжите в YCloud Inbox

Когда клиент ответит, команда продолжит диалог в YCloud с учётом нужных данных CRM.

HubSpot управляет клиентскими записями и автоматизацией. YCloud обеспечивает сообщения и диалоги WhatsApp.

Для повседневных клиентских сценариев

Одно подключение — больше полезных диалогов в WhatsApp

Превращайте данные клиентов и события жизненного цикла в HubSpot в диалоги, с которыми могут работать команды продаж, маркетинга и поддержки.

01
Работа с лидамиПриветствуйте и квалифицируйте новых лидов HubSpot в WhatsApp.
02
Напоминания на этапах жизненного циклаЗапускайте своевременные напоминания и обновления из процессов HubSpot.
03
Персональное обслуживаниеИспользуйте свойства CRM, чтобы дать сотрудникам Inbox больше контекста.
Процесс HubSpot → YCloudАктивен
H
Новый квалифицированный лидЭтап жизненного цикла HubSpot
Триггер
Y
Отправить шаблон приветствияДействие WhatsApp в YCloud
Отправлено
↗
Клиент отвечаетДиалог продолжается в YCloud Inbox
Открыт

Частые вопросы

Коротко о совместной работе HubSpot и YCloud.

Она связывает данные и автоматизацию HubSpot CRM с сообщениями WhatsApp и Inbox в YCloud. Команды могут синхронизировать контакты, запускать одобренные шаблоны WhatsApp из процессов HubSpot и обрабатывать ответы в YCloud Inbox с учётом данных клиента.
Да. Добавьте действие WhatsApp от YCloud в процесс HubSpot, затем выберите номер компании для отправки, одобренный шаблон, язык, переменные и данные получателя.
Ответы клиентов обрабатываются в YCloud Inbox. HubSpot остаётся CRM для клиентских записей, данных жизненного цикла, сегментации и условий запуска процессов.
Да. После связывания контактов YCloud и HubSpot новые данные, например номер телефона, могут обновлять существующую запись без создания отдельного профиля клиента.

Соедините HubSpot и WhatsApp с помощью YCloud

Превращайте данные клиентов в своевременные сообщения и более связное общение.

Интеграция HubSpot с WhatsApp | YCloud