YCloud+Qimai

Держите клиентов в курсе событий магазина

Qimai управляет магазином, а YCloud через Journey превращает события заказов, самовывоза, доставки, купонов, баллов и участия в программе лояльности в автоматические шаблонные сообщения WhatsApp без заказной интеграции.

Как это работает
Официальный BSP Meta99.9% SLAISO 27001
Сообщайте о заказах вовремяАвтоматически отправляйте уведомления WhatsApp о заказах, выдаче, возвратах, отменах и доставке, чтобы сократить вопросы о статусе заказа.
Превращайте события лояльности в общениеИспользуйте изменения купонов, баллов и уровней для своевременных напоминаний и общения после покупки.
Запускайте без заказной интеграцииВведите учетные данные Qimai, настройте webhook арендатора и используйте события в Journey.
Основные возможности

От событий магазина Qimai к автоматическим сообщениям WhatsApp

Qimai создает события, а команда подключает интеграцию, настраивает Journey, отправляет сообщения и отслеживает доставку в YCloud.

СОБЫТИЯ

Подключите 11 событий магазина

Изменения заказов, купонов, баллов и уровней поступают в YCloud с данными магазина, заказа, товаров, суммы и времени.

Заказ оформленГотов к выдачеВозвращенОтмененДоставленОбновления купоновОбновления балловПовышение уровня
JOURNEY

Создавайте Journey по событиям

Подключите Qimai и webhook арендатора, выберите событие-триггер и добавьте условия, шаблоны и последующие действия.

Основное рабочее пространство: Установка, выбор событий и настройка процессов выполняются в YCloud.
WHATSAPP

Отправляйте и анализируйте сообщения WhatsApp

Отправляйте одобренные шаблоны и медиа через официальный API WhatsApp, управляйте шаблонами и отслеживайте доставку в YCloud.

Результат для клиента: Своевременные уведомления о заказах, выдаче, доставке и лояльности.
Как это работает

От события Qimai к уведомлению WhatsApp

Подключитесь один раз, и события будут запускать Journey. Настройка проста, а сведения о полях и устранении неполадок есть в документации.

01

Установите интеграцию Qimai

Выберите Qimai в YCloud Integrations и введите open id и grant code.

02

Настройте webhook арендатора

Скопируйте уникальный URL webhook из YCloud и добавьте его в соответствующий аккаунт Qimai.

03

Настройте сообщение клиенту

Выберите событие Qimai в Journey, настройте шаблон WhatsApp, переменные и дальнейший процесс.

Qimai управляет магазином и создает бизнес-события. YCloud настраивает Journey, отправляет сообщения и отслеживает доставку.
На основе реальных событий магазина

Три момента, когда WhatsApp помогает обслуживанию

Используйте события Qimai, чтобы информировать клиентов от выполнения заказа до программы лояльности.

01
Уведомления о заказахПодтверждайте заказы и сообщайте об изменениях выдачи, доставки, отмены и возврата.
02
Напоминания о купонахСообщайте о получении и истечении купонов, чтобы клиентам было проще ими воспользоваться.
03
Обновления баллов и уровнейСообщайте о начислении, списании и истечении баллов, а также о повышении уровня.
Qimai → YCloud JourneyАктивно
Заказ готов к выдачеСобытие выполнения заказа Qimai
Триггер
Выбор шаблона выдачиДействие YCloud Journey
Совпадение
Уведомление о выдаче доставленоШаблонное сообщение WhatsApp
Отправлено

Об интеграции Qimai с WhatsApp

Ответы о событиях, настройке, webhook и защите данных.

Интеграция связывает события заказов и лояльности Qimai с Journey для автоматической отправки одобренных шаблонов WhatsApp. Qimai создает события, YCloud управляет отправкой и отслеживанием.
Нужны open id и grant code Qimai. Введите их в YCloud Integrations для установки и создания уникального URL webhook арендатора.
Поддерживаются 11 событий: заказ оформлен, готов к выдаче, возврат, отмена, доставка курьером, получение купона, истечение купона, начисление баллов, истечение баллов, списание баллов и повышение уровня.
Каждый арендатор YCloud получает уникальный URL webhook. Добавьте его в соответствующий аккаунт Qimai.
После установки выберите событие Qimai как триггер Journey и настройте шаблон WhatsApp, переменные, условия и последующие действия.
YCloud частично скрывает open id и grant code и изолирует данные по арендаторам.

Превратите события Qimai в своевременные уведомления WhatsApp

Подключите Qimai к YCloud для обслуживания заказов и общения с участниками в непрерывном Journey.

Интеграция Qimai и WhatsApp | Сообщения по событиям | YCloud