Los 50 mejores software de marketing por WhatsApp comparados: ventajas, desventajas, pruebas gratuitas, precios y todo lo demás

Team YCloud

Team YCloud

·

10 de marzo de 2026

·

70 min de lectura

Top 50 WhatsApp Marketing Software Compared: Pros, Cons, Free Trials, Pricing and Everything

¿Buscas el software de marketing para WhatsApp adecuado pero te ahogas en opciones?

¡No estás solo!

Con docenas de herramientas de marketing para WhatsApp disponibles, es difícil determinar cuáles realmente valen tu tiempo (y presupuesto).

Ya sea que estés gestionando una marca DTC, escalando atención al cliente, o impulsando ventas en piloto automático, el software de marketing para WhatsApp adecuado puede marcar la diferencia en tu estrategia de marketing en WhatsApp.

En esta guía, hemos hecho el trabajo pesado comparando 50 de los mejores software de marketing para WhatsApp con sus características clave, ventajas, desventajas, pruebas gratuitas, precios y calificaciones en G2.

Sin relleno. Solo los datos para ayudarte a elegir de forma más inteligente.

¡Entonces, sin más preámbulos, comencemos!

Qué es el Software de Marketing para WhatsApp

El software de marketing para WhatsApp es una herramienta que ayuda a las empresas a comunicarse con los clientes en WhatsApp a gran escala. Está diseñado para simplificar y automatizar todo, desde el envío de mensajes masivos y la configuración de chatbots hasta la gestión de campañas y el seguimiento del rendimiento.

A diferencia de la aplicación de WhatsApp normal, estas herramientas están diseñadas para las necesidades empresariales. Puedes aprovecharlas para automatización, integraciones, análisis y colaboración en equipo.

En resumen, convierte WhatsApp de una simple aplicación de mensajería en un canal de marketing de WhatsApp completo.

¿Por Qué Necesitas un Software de Marketing para WhatsApp?

WhatsApp se ha convertido en algo más que una simple aplicación de mensajería; es donde tus clientes pasan la mayor parte de su tiempo comunicándose con amigos, familiares y empresas.

¿Pero gestionar conversaciones manualmente? Eso no es escalable.

Aquí es donde entra el software de marketing para WhatsApp y las razones por las que necesitas uno para tu negocio:

  • Envía mensajes masivos, ejecuta campañas promocionales, entrega OTPs y mucho más
  • Rastrea el rendimiento de campañas y agentes con análisis en tiempo real
  • Automatiza mensajes, seguimientos, atención al cliente y campañas de marketing
  • Personaliza la comunicación de WhatsApp a gran escala para un mejor engagement
  • Colabora entre equipos de manera eficiente con una bandeja de entrada compartida
  • Implementa chatbots inteligentes de WhatsApp y automatiza tareas empresariales rutinarias
  • Intégrate fácilmente con tu stack tecnológico y empresarial y automatiza los flujos de datos sin problemas

Si te tomas en serio impulsar el engagement, aumentar las conversiones y ofrecer soporte fluido en WhatsApp, usar el software de marketing para WhatsApp adecuado no es opcional, es esencial.

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos del software de marketing para WhatsApp, qué es y por qué tu empresa lo necesita, profundicemos en las 50 mejores herramientas de marketing para WhatsApp, con sus características clave, ventajas y desventajas, opciones de prueba gratuita, detalles de precios y calificaciones en G2.

N.ºProductoPrueba GratuitaPlanes
1YCloud• Gratis: $0/para siempre
• Growth: $39/mes
• Pro: $89/mes
• Enterprise: $399/mes
*Sin cargos adicionales en conversaciones de WhatsApp.



2Getgabs

• Básico: $5

• Plus: $11

• Pro: $59

3Wati• Growth: ₹1,999/mes
• Pro: ₹4,499/mes
• Business: ₹13,499/mes
*El precio varía según el volumen de mensajes y el número de usuarios.


4AiSensy• Gratis para siempre: ₹0
• Básico: ₹999/mes
• Pro: ₹2,399/mes
• Enterprise: Personalizado


5GupshupNoPersonalizado: Contactar con ventas
6Respond.io• Starter: $79/mes
• Growth: $159/mes
• Advanced: $279/mes
• Enterprise: Personalizado


7TwilioPago por uso: Basado en consumo
8360dialogPersonalizado: Contactar con ventas
9Interakt• Starter: ₹999/mes
• Growth: ₹2,499/mes
• Advanced: ₹3,499/mes
• Enterprise: Personalizado


10DelightChat• Startup: $49/mes
• Scale: $99/mes
• Growth: $299/mes

11InfobipPersonalizado: Contactar con ventas
12BiteSpeedNoPersonalizado: Contactar con ventas
13Gallabox• Starter: ₹799/mes
• Growth: ₹2,399/mes
• Scale: ₹4,799/mes
• Personalizado: Bajo solicitud


14Verloop.ioNoPersonalizado: Contactar con ventas
15Hello CharlesStandard: €349/mes en adelante
16Trengo• Boost: $162/mes (5 usuarios)
• Pro: $271/mes (5 usuarios)
• Enterprise: Personalizado

17Brevo• Gratis: ₹0 (límites de correo electrónico aplican)
• Starter: ₹1,510/mes
• Business: ₹3,910/mes
• Enterprise: Personalizado


18BirdNo• Starter: $45/mes (hasta 3k contactos)
• Personalizado: Contactar con ventas
19Sirena• Basic: $99/mes (3 usuarios)
• Pro: $299/mes
• Enterprise: Personalizado

20QuickReplyNo• Starter: ₹2,999/mes
• Standard: ₹7,499/mes
• Plus: ₹14,999/mes
• Enterprise: Personalizado


21Zixflow• Gratis: ₹0
• Marketing Stack: ₹1,999/mes
• Business Stack: ₹5,499/mes

22BotSpace• Gratis: $0
• Starter: ₹2,999/mes
• Pro: ₹6,299/mes
• Premium: ₹19,499/mes


23Yellow.aiPersonalizado: Contactar con ventas
24SinchPersonalizado: Contactar con ventas
25ZokoNo• Starter: ₹2,999/mes
• Plus: ₹4,999/mes
• Elite: ₹9,199/mes
• Max: ₹33,333/mes


26Kommo• Base: $15/usuario/mes
• Advanced: $25/usuario/mes
• Enterprise: $45/usuario/mes

27CM.comPersonalizado: Contactar con ventas
28ChatarminNoPersonalizado: Contactar con ventas
29KaleyraPersonalizado: Contactar con ventas
30PlivoPago por uso: Basado en consumo
31Callbell• Standard: €14/usuario/mes
• Personalizado: Contactar con ventas
32ZendeskPersonalizado: Contactar ventas
33TyntecNoPersonalizado: Contactar ventas
34Engati• Accelerator: $99/trimestre
• Growth: Personalizado
• Enterprise: Personalizado

35VonagePago por uso: Basado en consumo
36MSG91Personalizado: Contactar ventas
37KarixNoPersonalizado: Contactar ventas
38ControlHippoPersonalizado: Contactar ventas
39AmeyoNoPersonalizado: Contactar ventas
40LimeChatNoPersonalizado: Contactar ventas
41Rasayel• Start: $30/usuario/mes
• Grow: $40/usuario/mes
• Enterprise: Personalizado

42Cooby• Starter: $15.99/usuario/mes
• Growth: $25.49/usuario/mes
• Personalizado: Contactar ventas

43RapBoosterNoPersonalizado: Contactar ventas
44UltraMSG• Mensual: $39/mes
• Anual: $390/año
45DoubleTickNo• Starter: ₹2,500/mes
• Pro: ₹3,500/mes
• Enterprise: Personalizado

46GreenAds GlobalNo• Basic: ₹2,999/mes
• Enterprise: ₹4,999/mes
• Personalizado: Bajo solicitud

47Whatso• Standard: ₹2,999/año
• Professional: ₹3,499/año
• Enterprise: ₹3,999/año

48WappBlaster• Clave gratuita: una por día
• Clave de pago: ₹500/año o $10/año
49WhatSender• WS Classic: ₹265/mes
• WS Business: ₹135/licencia/mes (mín. 5)
• Opciones anuales disponibles

50QiscusPersonalizado: Contactar ventas

​Aviso legal: Las referencias a calificaciones de software, funciones disponibles y precios eran válidas en el momento de redactar este artículo, pero podrían estar sujetas a cambios en el futuro.
 

1. YCloud

YCloud es un Proveedor oficial de soluciones de WhatsApp Business (BSP) y uno de los mejores software de marketing para WhatsApp. Con el CRM de WhatsApp de YCloud, puedes comercializar, vender, brindar soporte y escalar tu negocio 10 veces más, ¡todo en WhatsApp!

La plataforma está repleta de funciones premium de la API de WhatsApp, como bandeja de entrada compartida para equipos, difusión masiva, chatbot de WhatsApp con inteligencia artificial sin código y generador de plantillas, almacenamiento ilimitado de contactos, herramientas de crecimiento y mucho más.

Una plataforma de API de WhatsApp enfocada en inteligencia artificial, YCloud tiene todo lo que has estado buscando en un software de marketing y automatización para WhatsApp.

Con la confianza de más de 200.000 marcas líderes como MINISO, Tuya, Urbanic, HAGO y muchas más, YCloud está redefiniendo el crecimiento empresarial impulsado por WhatsApp.

Características

  • Lo más destacado es que es súper intuitivo y fácil de usar.
  • BSP oficial de Meta con acceso a la API de WhatsApp de nivel empresarial.
  • Gestiona y visualiza de forma fluida múltiples Facebook Business Manager (FBM) y múltiples API de WhatsApp bajo una sola cuenta.
  • Bandeja de entrada compartida en la nube para equipos con control de acceso basado en roles.
  • La traducción de idiomas integrada en la bandeja de entrada del chat permite a los agentes comunicarse sin problemas con clientes en diferentes idiomas en distintas regiones geográficas.
  • Envía mensajes masivos a contactos guardados y no guardados de forma ilimitada.
  • Aprovecha el generador de plantillas con IA para crear automáticamente plantillas de contenido de marketing en cualquier idioma.
  • Informes de rendimiento de plantillas para ajustar y optimizar tus plantillas de mensajes.
  • Automatiza tu marketing en WhatsApp programando mensajes masivos para maximizar el engagement en el momento ideal.
  • Segmentación avanzada de audiencias para personalizar campañas de WhatsApp.
  • Mide el éxito de tus campañas de marketing en WhatsApp y optimiza el rendimiento con análisis e informes de campañas en tiempo real.
  • Informe de distribución de mensajes de WhatsApp que ofrece información clara sobre el rendimiento de los mensajes, incluyendo el número de mensajes enviados, recibidos, entregados y rebotados. También registra a quién se enviaron los mensajes e identifica fallos con razones de error detalladas.
  • Automatiza los flujos de trabajo de los agentes asignando chats de forma inteligente según la disponibilidad.
  • Función de detección inteligente de colisiones que evita respuestas duplicadas y mejora la coordinación del equipo al indicar cuándo un compañero ya está atendiendo un chat.
  • Supervisa el rendimiento del chat del equipo mediante un panel de análisis completo.
  • Configura la automatización de WhatsApp con chatbots impulsados por GenAI para gestionar preguntas frecuentes, calificar leads, enviar recordatorios, alertas y más.
  • Crea recorridos del cliente en WhatsApp sin fricciones con el Journey Builder.
  • Intégrate directamente con Shopify y Zapier en tan solo unos clics.
  • Incorpora fácilmente el widget de chat de YCloud en tu sitio web con solo unos clics.
  • Acceso a API para una integración perfecta con CRMs y plataformas de comercio electrónico existentes.
  • Exporta contactos que interactuaron en WhatsApp para crear Audiencias Personalizadas en Meta Ads Manager.
  • Utiliza datos propios para mejorar el rendimiento de los anuncios de Meta y los esfuerzos de retargeting.
  • Enmascaramiento de números para proteger los datos de los clientes y prevenir accesos no autorizados.
  • Automatización de marketing omnicanal, incluyendo campañas de SMS y correo electrónico.
  • Totalmente conforme con las políticas de Meta, con cifrado de extremo a extremo, certificación ISO y cumplimiento del RGPD.
  • Soporte al cliente dedicado por WhatsApp, correo electrónico y teléfono, respaldado por un tiempo de actividad del 99,9% con infraestructura de nivel empresarial.
  • Soporte localizado para empresas que operan en múltiples regiones.

 

Ventajas

  • El plan básico de YCloud es gratuito para siempre.
  • Sin cargos adicionales en las Conversaciones de WhatsApp.
  • Gestiona sin esfuerzo múltiples FBM y WABA bajo un mismo inicio de sesión.
  • Control de acceso granular para asignar permisos a nivel de base a cada cuenta.
  • Sube y almacena contactos ilimitados, incluso con el plan gratuito.
  • Disfruta de una experiencia gratuita de por vida de YCloud, incluyendo acceso ilimitado a la API de mensajería, incluso en el plan gratuito.
  • Constructor de bots NLP de autoservicio para una automatización de chatbots sin complicaciones.
  • Incluso en el plan gratuito, puedes crear flujos de chatbot ilimitados.
  • Traducción de idiomas integrada en la bandeja de entrada compartida, que permite a los agentes chatear con los clientes en cualquier idioma.
  • Información de rendimiento por agente con calificaciones CSAT para mejorar el soporte al cliente.
  • Análisis avanzado para anuncios Click-to-WhatsApp (CTWA) a través de un panel de análisis dedicado.
  • Anuncios CTWA integrados con la API de Conversiones para un seguimiento y optimización precisos.
  • Herramientas de crecimiento para crear fácilmente cupones, códigos QR y widgets de chat para sitios web.
  • Integración perfecta con Shopify con casos de uso prediseñados, incluyendo interacciones con nuevos clientes, actualizaciones de pedidos y recuperación de carritos abandonados.
  • Pestaña de Pedidos para gestionar y rastrear todos los pedidos de Shopify realizados a través de WhatsApp, incluyendo el seguimiento de ingresos.
  • Integración de WhatsApp Pay para clientes de India, que permite realizar transacciones sin problemas.

 

Desventajas

Sin soporte para catálogo de WhatsApp, ya que nuestro enfoque está en desarrollar un navegador de WhatsApp dentro de la aplicación para ofrecer una experiencia de compra fluida y robusta dentro de la propia app.

Actualmente en desarrollo, nuestro objetivo es ser de los primeros en ofrecer esta innovadora función a nuestros usuarios.

 

Prueba gratuita

Sí, hay una prueba gratuita disponible.

Experiencia gratuita de por vida de YCloud con API de mensajería ilimitada.

 

Precios

Gratis
 
Growth
 
Pro
 
Enterprise
 
$0/para siempre
 
$39/mes
 
$89/mes
 
$399/mes
 

*Sin cargos adicionales en las Conversaciones de WhatsApp

 

Calificación en G2

4,9 de 5

2. Getgabs

Getgabs es uno de los mejores Software de Marketing de WhatsApp que ofrece una plataforma de API de WhatsApp Business sin código, diseñada para empresas que desean automatizar ventas, soporte y marketing sin necesidad de conocimientos técnicos. Este software simplifica el marketing en WhatsApp de extremo a extremo: segmentación, envíos masivos, integración de chatbots y monitoreo de campañas.
La plataforma cuenta con funciones exclusivas de la API de WhatsApp, incluyendo bandeja de entrada compartida para equipos, chatbot de WhatsApp sin código impulsado por IA, desarrollo de plantillas y mucho más. Garantiza todo lo que buscas en una solución líder de WhatsApp.

WhatsApp Marketing Software - GetGabs


Características

  • Accede a campañas masivas de marketing en WhatsApp con un solo clic.
  • Crea un chatbot de WhatsApp sin código y automatiza consultas.
  • Chatbot impulsado por IA.
  • Una bandeja de entrada compartida permite a varios miembros del equipo gestionar chats de manera eficaz.
  • Soporte al cliente en varios idiomas para clientes globales.
  • Integración sencilla con herramientas como Shopify, Zapier y Hubspot.
  • Panel de control fácil de usar para rastrear entregas, engagement y resultados de campañas.


Ventajas

  • Fácil de usar y configurar.
  • Confiable para la colaboración en equipo con control de acceso basado en roles.
  • Soporte al cliente útil y receptivo.
  • Ideal para mensajería masiva y a gran escala.


Contras
Puede requerir capacitación para usar todas las funciones.

 

Prueba Gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.

 

Precios

BásicoPlusPro
$5$11$59

*Sin cargos adicionales en conversaciones de WhatsApp.

 

Calificación en G2
4.9 de 5

3. Wati

Uno de los principales software de marketing para WhatsApp, WATI es una plataforma de API de WhatsApp Business sin código diseñada para empresas que desean automatizar ventas, soporte y marketing sin necesidad de un desarrollador. Desde el envío de transmisiones masivas hasta la implementación de chatbots y el seguimiento del rendimiento de campañas y agentes, WATI simplifica el marketing en WhatsApp de extremo a extremo.

WhatsApp Marketing Software - Wati

Funciones

  • Lanza campañas masivas en WhatsApp con solo unos clics.
  • Configura chatbots fácilmente, sin necesidad de programación.
  • La bandeja de entrada compartida permite que varios miembros del equipo gestionen los chats sin problemas.
  • Se integra fácilmente con herramientas como Shopify, HubSpot y Zapier.
  • Informes en tiempo real para monitorear la entrega, el engagement y los resultados de las campañas.

 

Pros

  • Fácil de usar y rápido de configurar.
  • Ideal para la colaboración en equipo con acceso basado en roles.
  • Soporte de incorporación útil.

 

Contras

  • Solo admite WhatsApp, sin funciones multicanal.
  • Las herramientas avanzadas de chatbot tienen un costo adicional.
  • Puede volverse costoso con mayores volúmenes de mensajes o usuarios adicionales.
  • Algunos usuarios reportan demoras en las respuestas de soporte.

 

Prueba Gratuita

Sí, WATI ofrece una prueba gratuita.

 

Precios

Growth
 
Pro
 
Business
 
₹1,999/mes
 
₹4,499/mes
 
₹13,499/mes
 

*Se aplican cargos adicionales según el volumen de mensajes y el número de usuarios.

 

Calificación en G2

4.6 / 5

4. AiSensy

AiSensy es un software de marketing para WhatsApp sin código, diseñado cuidadosamente para empresas que desean automatizar y escalar su comunicación sin complicaciones técnicas. Permite el envío masivo de mensajes, la automatización con chatbots, la integración con CRM y el seguimiento de campañas en tiempo real, todo desde una plataforma intuitiva.

Perfecto para usuarios no técnicos, AiSensy optimiza el engagement en WhatsApp y te ayuda a ejecutar campañas de marketing de alto rendimiento con facilidad.

Best WhatsApp marketing software - AiSensy

Funciones

  • Envía transmisiones de WhatsApp a cientos de miles de contactos sin esfuerzo.
  • Crea chatbots sin código para gestionar consultas y automatizar respuestas.
  • Gestiona todas las conversaciones a través de una bandeja de entrada unificada para el equipo.
  • Integraciones integradas con Google Sheets, Salesforce y HubSpot.
  • Paneles en tiempo real para monitorear el rendimiento de campañas y del equipo.

 

Pros

  • Muy fácil de comenzar, no se requieren conocimientos técnicos.
  • Los precios funcionan bien para startups y pequeñas empresas.
  • Interfaz limpia y configuración intuitiva de campañas

 

Contras

  • Las funciones del chatbot son bastante limitadas en comparación con herramientas más avanzadas
  • Carece de integraciones nativas con plataformas de eCommerce como Shopify
  • Algunos usuarios han señalado costos inesperados tras el registro
  • No es ideal para marcas D2C con embudos de marketing complejos

 

Prueba Gratuita

Sí, AiSensy ofrece una prueba gratuita.

 

Precios

Gratis para Siempre
 
Básico
 
Pro
 
Enterprise
 
₹0
 
₹999 / mes
 
₹2399 / mes
 
Personalizado
 

*Se aplican cargos adicionales por mensajería

 

Calificación en G2

4.4 / 5

5. Gupshup

Gupshup es uno de los actores más consolidados en el espacio de software de marketing para WhatsApp. Está diseñado para empresas que necesitan escala, automatización y entrega de mensajes confiable, sin comprometer el cumplimiento normativo ni el alcance global.

Desde la ejecución de campañas de WhatsApp con contenido multimedia enriquecido hasta la automatización del servicio al cliente con chatbots impulsados por IA, Gupshup incorpora funcionalidades de nivel empresarial a tu infraestructura de mensajería.

Best WhatsApp marketing software - Gupshup

Características

  • Implementa chatbots de IA conversacional para gestionar hasta el 80% de las consultas de los clientes.
  • Ejecuta campañas masivas de WhatsApp con seguimiento avanzado del rendimiento.
  • Comunícate a través de WhatsApp, SMS, voz y RCS desde una sola plataforma.
  • Comparte contenido multimedia enriquecido como videos, documentos, catálogos y más.
  • Se integra sin problemas con CRMs y otras herramientas empresariales.
  • Soporte de mensajería multilingüe para bases de clientes globales.

 

Ventajas

  • Sólida automatización con chatbots impulsados por IA.
  • Admite contenido multimedia enriquecido y catálogos de productos para un mayor nivel de interacción.
  • Soporte omnicanal más allá de WhatsApp.
  • Integraciones sencillas con CRM y herramientas empresariales.
  • Gestores de cuenta dedicados para usuarios empresariales.

 

Desventajas

  • El precio es relativamente elevado.
  • Requiere conocimientos técnicos para la configuración inicial.
  • Los informes del panel podrían ser más detallados.
  • Algunos usuarios reportan tiempos de respuesta lentos del soporte.

 

Prueba gratuita

No hay una prueba gratuita claramente indicada en el sitio web.

 

Precios

No están disponibles públicamente; deberás solicitar una cotización.

 

Calificación en G2

4.4 / 5

6. Respond.io

Si buscas un software de marketing para WhatsApp que resulte intuitivo desde el primer momento, Respond.io vale la pena. Diseñado tanto para pymes como para empresas en crecimiento, reúne mensajería masiva, automatización con chatbots, integración con CRM y una potente bandeja de entrada compartida para el equipo, todo sin abrumar a tu equipo con complejidad.

Ya sea que estés enviando campañas a nuevos clientes potenciales o gestionando conversaciones de soporte, Respond.io te ayuda a manejar todo desde una plataforma optimizada.

Best WhatsApp marketing software - Respond.io

Características

  • Envía transmisiones masivas de WhatsApp a números guardados y no guardados.
  • Constructor de chatbots sin código para automatizar consultas y gestionar preguntas frecuentes.
  • Bandeja de entrada compartida del equipo para colaborar en chats con clientes en tiempo real.
  • Análisis detallados para hacer seguimiento del rendimiento de campañas de WhatsApp y agentes.
  • Integraciones nativas con herramientas como HubSpot, Salesforce y Zoho.

 

Ventajas

  • Interfaz limpia y amigable para principiantes.
  • Integraciones rápidas con CRM y herramientas empresariales.
  • Reconocida por su soporte al cliente receptivo y útil.

 

Desventajas

  • Ligera curva de aprendizaje debido a las funciones avanzadas.
  • Los cargos por conversaciones de WhatsApp son independientes del precio del plan.
  • La configuración inicial puede llevar tiempo para una personalización completa.

 

Prueba gratuita

Sí, disponible con prueba gratuita de 7 días.

 

Precios

Starter
 
Growth
 
Advanced
 
Enterprise
 
$79/mes
 
$159/mes
 
$279/mes
 
Personalizado​

*Las tarifas por conversaciones de WhatsApp se facturan por separado.

 

Calificación en G2

4.8 / 5

7. Twilio

Si tu equipo cuenta con desarrolladores y buscas control total sobre tu infraestructura de mensajería de WhatsApp, Twilio es una opción sólida. Es un software de marketing para WhatsApp orientado a desarrolladores, diseñado para escalar, con flexibilidad y personalización profunda.

Desde la creación de flujos personalizados de chatbot hasta la integración de WhatsApp en tu stack de comunicaciones más amplio, Twilio te proporciona las herramientas, pero espera que construyas el sistema a tu manera.

Best WhatsApp marketing software - Twilio

Características

  • Envía y recibe mensajes de WhatsApp de forma programática a escala.
  • Crea chatbots personalizados y automatización a través de API.
  • Admite mensajería con contenido multimedia enriquecido como imágenes, videos, archivos, audio y mucho más.
  • API unificada para WhatsApp, SMS, voz y correo electrónico.
  • Realiza un seguimiento detallado de las analíticas de campaña, como la entrega de mensajes, el engagement y el rendimiento del sistema.
  • Se integra con los principales CRM como Salesforce, HubSpot y Zendesk.

 

Ventajas

  • Potentes herramientas de API para flujos de trabajo personalizados en WhatsApp.
  • Ideal para mensajería a gran escala y alto volumen.
  • Altamente fiable, seguro y escalable a nivel global.
  • Excelente documentación para desarrolladores.

 

Desventajas

  • No es apto para principiantes, requiere conocimientos técnicos.
  • Sin interfaz de usuario lista para usar para usuarios no técnicos.
  • Los precios basados en el uso pueden ser difíciles de estimar.
  • Mayor curva de aprendizaje en comparación con las herramientas sin código.

 

Prueba gratuita

Sí, Twilio ofrece una prueba gratuita limitada con créditos.

 

Precios

Modelo de pago por uso.

  • Las tarifas de mensajería de WhatsApp varían según la región y el volumen.
  • Se aplican tarifas adicionales basadas en conversaciones según los precios de Meta.

 

Puntuación en G2

4.2 / 5

8. 360dialog

Si lo que buscas es velocidad y escalabilidad, 360dialog es un software de marketing para WhatsApp que vale la pena explorar. Está diseñado para ayudar a las empresas a automatizar conversaciones en WhatsApp, lanzar campañas y gestionar chats de equipo, todo con una configuración mínima.

Con una API abierta e integraciones compatibles con CRM, 360dialog es especialmente atractivo para equipos que buscan flexibilidad y una implementación rápida.

WhatsApp marketing software - 360 Dialog

Características

  • Ejecuta campañas masivas de WhatsApp tanto a números guardados como no guardados.
  • Usa chatbots sin código para automatizar preguntas frecuentes y respuestas.
  • Bandeja de entrada de equipo integrada para gestionar los chats con clientes de forma eficiente.
  • Seguimiento de campañas en tiempo real mediante un panel de analíticas.
  • API abierta para una fácil integración con tu CRM, mesa de ayuda y herramientas de chatbot.

 

Ventajas

  • Uno de los procesos de incorporación más rápidos para la API de WhatsApp Business.
  • La API abierta te da la libertad de conectarla con tu stack existente.
  • Seguimiento de embudo completo y soporte de retargeting.
  • Escala bien para equipos en crecimiento y volúmenes más grandes.
  • Interfaz limpia y navegación sencilla.

 

Desventajas

  • El precio es ligeramente más alto que algunas alternativas.
  • Las analíticas avanzadas y los informes son limitados.
  • La respuesta del soporte al cliente puede ser lenta en ocasiones.

 

Prueba gratuita

Sí, hay una prueba gratuita disponible.

 

Precios

Precios personalizados según las necesidades de tu negocio: contacta al equipo para obtener una cotización.

 

Puntuación en G2

3.8 / 5

9. Interakt

Si eres una pequeña o mediana empresa que busca simplificar la interacción con los clientes en WhatsApp, sin complicaciones de programación, Interakt es la solución. Diseñado con la facilidad de uso en mente, este software de marketing para WhatsApp te permite gestionar ventas, soporte y marketing desde un único panel intuitivo.

Desde mensajería masiva hasta automatización de chatbots y cobro de pagos, Interakt te ofrece todo lo que necesitas para convertir WhatsApp en un canal de negocios de alto rendimiento.

WhatsApp marketing software - Interakt

Características

  • Envía mensajes masivos de WhatsApp tanto a contactos guardados como no guardados.
  • Crea e implementa chatbots inteligentes para WhatsApp sin necesidad de código.
  • Realiza un seguimiento del engagement y el éxito de las campañas con analíticas en tiempo real.
  • Gestiona los chats a través de una bandeja de entrada compartida del equipo.
  • Muestra catálogos de productos e incluso cobra pagos en WhatsApp.
  • Conéctate fácilmente con Shopify, HubSpot, Zoho y otras herramientas populares de stack tecnológico y negocios.

 

Ventajas

  • Muy amigable para principiantes, ideal para equipos sin conocimientos técnicos.
  • Interfaz limpia que hace que la gestión de chats con clientes sea muy sencilla.
  • Admite flujos de trabajo de eCommerce como visualización de productos y pago.
  • Sólidas integraciones con CRM en las principales plataformas.

 

Desventajas

  • Soporte al cliente inconsistente.
  • Las funciones avanzadas pueden tomar tiempo en dominarse.

 

Prueba gratuita

Sí, hay una prueba gratuita disponible.

 

Precios

Starter
 
Growth
 
Advanced
 
Enterprise
 
₹999/mes
 
₹2,499/mes
 
₹3,499/mes
 
A solicitud
 

*Se aplican cargos adicionales por conversación de WhatsApp.

 

Calificación en G2

4.5 / 5

10. DelightChat

Si tienes una marca de eCommerce que gestiona consultas de clientes en múltiples plataformas, DelightChat te ayuda a centralizarlo todo en un solo lugar, sin la complejidad tecnológica. Este software de marketing para WhatsApp está diseñado para pequeñas y medianas empresas que desean gestionar la atención al cliente y enviar campañas promocionales sin saltar entre herramientas.

Desde WhatsApp hasta los mensajes directos de Instagram, DelightChat te ofrece una bandeja de entrada compartida y ordenada, con la automatización justa para mantener a tu equipo eficiente y a tus clientes satisfechos.

WhatsApp marketing software - DelightChat

Funcionalidades

  • Gestiona chats de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y más en una sola bandeja de entrada.
  • Envía mensajes promocionales masivos con facilidad.
  • Usa automatizaciones simples sin código para preguntas frecuentes y actualizaciones de pedidos.
  • Integración perfecta con Shopify para el seguimiento de pedidos y datos de clientes.
  • Información en tiempo real sobre el volumen de tickets y los resultados de las campañas.

 

Ventajas

  • Fácil de usar y rápido de configurar, sin necesidad de conocimientos técnicos.
  • Bandeja de entrada omnicanal que simplifica la atención en todas las plataformas.
  • Diseñado específicamente para marcas de eCommerce basadas en Shopify.

 

Desventajas

  • Se enfoca más en soporte que en automatización avanzada de marketing.
  • Las funcionalidades de chatbot son bastante limitadas.
  • La verificación de marca con tilde verde solo está incluida en los planes superiores.

 

Prueba gratuita

Sí, DelightChat ofrece una prueba gratuita.

 

Precios

Startup
 
Scale
 
Growth
 
$49/mes
 
$99/mes
 
$299/mes​

*Se aplican cargos adicionales por conversaciones de WhatsApp

 

Calificación en G2

4.5 / 5

11. Infobip

Infobip es un líder global en software de marketing para WhatsApp, de confianza tanto para startups en crecimiento como para grandes empresas. Si buscas escala, fiabilidad y automatización, todo en una sola plataforma, Infobip lo hace posible.

Desde el envío de campañas personalizadas en WhatsApp hasta la automatización de la atención al cliente con chatbots, está diseñado para gestionar la comunicación en cada etapa del recorrido del cliente.

Best WhatsApp marketing software - Infobip

Funcionalidades

  • Ejecuta transmisiones masivas en WhatsApp con facilidad.
  • Crea chatbots sin código para automatizar respuestas y flujos de soporte.
  • Supervisa el rendimiento con análisis en tiempo real de campañas y equipos.
  • Bandeja de entrada unificada para un servicio al cliente más ágil.
  • Se integra fácilmente con CRMs como Salesforce, Zendesk y HubSpot.

 

Ventajas

  • Infraestructura escalable, ideal para empresas con audiencias globales.
  • Sólidas capacidades de automatización para un soporte y engagement más rápidos.
  • Análisis detallados para orientar decisiones basadas en datos.

 

Desventajas

  • El precio puede ser elevado para empresas más pequeñas.
  • La configuración inicial puede requerir ayuda técnica o soporte de incorporación.

 

Prueba gratuita

  • Sí, hay prueba gratuita o demo disponible a solicitud.

 

Precios

Precios personalizados según las necesidades del negocio, contacta a su equipo para más detalles.

 

Calificación en G2

4.3 / 5

12. Bitespeed

BiteSpeed es un software inteligente de marketing para WhatsApp creado específicamente para marcas D2C, especialmente las que operan en Shopify. Combina una potente automatización con soporte multicanal, ayudándote a recuperar carritos abandonados, hacer upselling de productos y convertir más clientes con menos esfuerzo manual.

Si tu objetivo es convertir conversaciones en ventas, la combinación de automatización y herramientas de campaña de BiteSpeed lo convierte en un fuerte candidato.

WhatsApp marketing software - bitespeed

Funcionalidades

  • Lanza campañas de difusión segmentadas en WhatsApp con facilidad.
  • Configura flujos automatizados para recuperación de carritos abandonados y recopilación de reseñas.
  • Crea campañas de upselling y cross-selling directamente en WhatsApp.
  • Convierte pedidos contra entrega (COD) a prepago y confirma pedidos COD automáticamente.
  • Gestiona el soporte en WhatsApp y Facebook desde una bandeja de entrada compartida.

 

Ventajas

  • Ideal para marcas D2C enfocadas en conversiones y engagement.
  • Sólida automatización para la recuperación de carritos y el upselling.
  • Admite mensajes personalizados con segmentación de difusión.

 

Desventajas

  • Solo funciona con Shopify, sin soporte para otras plataformas.
  • La bandeja de entrada de soporte aún se siente básica y podría mejorar.

 

Prueba gratuita

No se mencionan detalles de prueba gratuita en el sitio web.

 

Precios

Precios personalizados, contacte con ventas para obtener una cotización.

 

Calificación en G2

No hay calificación disponible al momento de la redacción.

13. Gallabox

Gallabox es un software de marketing por WhatsApp sin código que ayuda a las empresas en crecimiento a automatizar conversaciones y agilizar la comunicación con los clientes, sin necesidad de un equipo técnico. Ya sea que estés ejecutando campañas, creando chatbots o gestionando soporte, Gallabox lo hace simple, rápido y colaborativo.

Es especialmente ideal para equipos pequeños y medianos que desean lanzar y escalar el marketing por WhatsApp rápidamente.

Best WhatsApp marketing software - Gallabox

Características

  • Envía fácilmente transmisiones masivas de WhatsApp segmentadas a contactos guardados y no guardados de forma ilimitada.
  • Crea chatbots inteligentes para WhatsApp sin ningún tipo de programación.
  • Realiza un seguimiento del rendimiento de las campañas y la productividad de los agentes en tiempo real.
  • Utiliza una bandeja de entrada compartida para gestionar las conversaciones con los clientes de manera eficiente.
  • Se integra con Shopify, HubSpot, Google Sheets, Razorpay y más.

 

Ventajas

  • Diseñado para pymes, fácil de usar y rápido de configurar.
  • Soporte al cliente receptivo, especialmente durante la incorporación.
  • Compatible con mensajes de medios enriquecidos como imágenes, PDF y vídeos.

 

Desventajas

  • Las funciones de personalización avanzada pueden llevar tiempo dominar.
  • Las analíticas podrían ser más detalladas para equipos más grandes.

 

Prueba gratuita

Sí, Gallabox ofrece una prueba gratuita.

 

Precios

Starter
 
Growth
 
Scale
 
Custom
 
₹799/mes
 
₹2.399/mes
 
₹4.799/mes
 
A solicitud
 

​*Se aplican cargos adicionales por conversación en WhatsApp.

 

Calificación en G2

4,6 / 5

14. Verloop.io

Si tu objetivo es automatizar conversaciones con clientes de alto volumen sin perder el toque personal, Verloop.io merece una consideración seria. Este software de marketing por WhatsApp impulsado por IA ayuda a las empresas a gestionar soporte y marketing a escala, a través de WhatsApp y otros canales.

Está diseñado para marcas que se preocupan por la experiencia del cliente pero no quieren depender de un desarrollador cada vez que necesitan actualizar un flujo.

Best WhatsApp marketing software - Verloop

Características

  • Crea chatbots de IA sin código para automatizar soporte y ventas.
  • Gestiona chats de WhatsApp, web, Messenger e Instagram en un solo lugar.
  • Transferencia fluida a agentes en vivo para conversaciones complejas o de alto valor.
  • Analíticas en tiempo real para monitorear el rendimiento del chatbot y el comportamiento del cliente.
  • Soporte multilingüe que abarca más de 80 idiomas para comunicación global.

 

Ventajas

  • Constructor de chatbots fácil de usar, incluso para equipos sin conocimientos técnicos.
  • Gestiona mensajería omnicanal con un único panel de control.
  • Flujos de trabajo flexibles que se adaptan a las necesidades de tu negocio.
  • Transiciones fluidas entre bots y agentes en vivo.

 

Desventajas

  • Sin precios transparentes, deberás contactar con ventas.
  • Las personalizaciones avanzadas pueden requerir cierta curva de aprendizaje.

 

Prueba gratuita

  • No hay prueba gratuita pública listada en el sitio web.

 

Precios

Precios personalizados, disponibles únicamente a solicitud.

 

Calificación en G2

4,7 / 5

15. Hello Charles

Nacido en Berlín y creado para marcas D2C audaces, Hello Charles es un software premium de marketing por WhatsApp que combina una sólida automatización, flujos de trabajo inteligentes y una marca impactante. Conocido por sus profundas integraciones con eCommerce y su popularidad entre tiendas Shopify de ocho cifras, Charles es más que simple publicidad, es una herramienta de mensajería de alto rendimiento diseñada para generar ingresos.

Si te tomas en serio la personalización de los recorridos del cliente y el escalado de WhatsApp como un canal de embudo completo, Charles lo logra con estilo.

Best WhatsApp marketing software - Hello Charles

Características

  • Ejecuta campañas y flujos automatizados de WhatsApp (buscadores de productos, recompras, opt-ins).
  • Intégrate fácilmente con Shopify, Shopware, Klaviyo, Zendesk y Emarsys.
  • Soporte multicanal: gestiona WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DMs desde un único panel de control.
  • Infraestructura conforme al RGPD con analíticas avanzadas y seguimiento de ingresos.
  • Incorporación fluida, flujos de trabajo flexibles y soporte experto.

 

Ventajas

  • Diseñado específicamente para marcas D2C de rápido crecimiento.
  • Potente constructor de campañas con automatización y segmentación.
  • Impresionante cartera de clientes con resultados comprobados.
  • Sólidas integraciones con herramientas de CRM y eCommerce.
  • Excelente soporte al cliente y visibilidad del fundador.

 

Contras

  • El precio es algo elevado, comienza alrededor de €349/mes.
  • No tiene funciones de IA integradas actualmente.
  • No es ideal para casos de uso fuera del eCommerce.

 

Prueba Gratuita

Prueba/demo disponible bajo solicitud.

 

Precios

  • Comienza en €349/mes.
  • Las tarifas de conversación de WhatsApp se facturan por separado.

 

Calificación en G2

4.4 / 5

16. Trengo

Trengo es una plataforma de comunicación unificada que facilita la gestión de WhatsApp y cualquier otro canal. Diseñada para equipos en crecimiento, reúne WhatsApp, correo electrónico, Instagram, chat en vivo y más en una sola bandeja de entrada compartida, para que tus equipos de soporte, ventas y marketing puedan colaborar sin caos.

Con chatbots sin código, automatización inteligente y seguimiento en tiempo real, Trengo hace accesible la API de WhatsApp Business sin necesidad de conocimientos técnicos.

Best WhatsApp marketing software - Trengo

Funcionalidades

  • Bandeja de entrada centralizada para WhatsApp, correo electrónico, Instagram, Messenger y chat en vivo.
  • Envía campañas masivas de WhatsApp a números guardados y no guardados.
  • Panel de análisis visual para rastrear el rendimiento del equipo y las métricas de mensajes.
  • Crea chatbots inteligentes de WhatsApp sin programación para una atención al cliente más rápida.
  • Asigna, etiqueta y colabora con los miembros del equipo directamente en la bandeja de entrada.
  • Automatiza el enrutamiento de mensajes, respuestas y flujos de trabajo.

 

Pros

  • Plataforma sencilla e intuitiva, fácil de usar para equipos sin conocimientos técnicos.
  • Excelente para la colaboración en equipo con notas, asignaciones y etiquetas.
  • Mensajería omnicanal en una interfaz limpia.

 

Contras

  • Se vuelve costoso a medida que crece tu equipo.
  • La automatización del chatbot es algo limitada.
  • Algunos usuarios han señalado fallas ocasionales en los análisis.

 

Prueba Gratuita

Sí, prueba gratuita de 14 días disponible.

 

Precios

Boost
 
Pro
 
Enterprise
 
$162/mes para 5 usuarios
 
$271/mes para 5 usuarios
 
Precios personalizados (contacta con ventas para más detalles)
 

 

Calificación en G2

4.3 / 5

17. Brevo (anteriormente Sendinblue)

Brevo es una plataforma de marketing multicanal que ahora incluye la API de WhatsApp Business, lo que la convierte en una opción sólida para equipos que desean gestionar campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp desde un único panel. Conocida por su simplicidad y potente automatización, Brevo es especialmente útil para empresas que están comenzando con el marketing en WhatsApp.

Con funciones de CRM integradas y flujos de trabajo de arrastrar y soltar, está diseñada para ayudarte a impulsar una participación personalizada sin necesitar un equipo de desarrollo.

Best WhatsApp marketing software - Brevo

Funcionalidades

  • Envía campañas de WhatsApp personalizadas con facilidad.
  • Panel unificado para marketing por WhatsApp, correo electrónico y SMS.
  • Análisis en tiempo real para rastrear tasas de apertura, entrega y respuestas.
  • Constructor de automatización avanzado para recorridos del cliente y retargeting.
  • CRM integrado para gestionar contactos, segmentar listas y mejorar la segmentación.

 

Pros

  • Interfaz amigable para principiantes con una curva de aprendizaje mínima.
  • Potentes herramientas de automatización para campañas multicanal.
  • El CRM integrado simplifica la segmentación de audiencias.
  • Precios escalables para empresas en crecimiento.

 

Contras

  • El plan gratuito tiene límites de envío diario (enfocado en correo electrónico).
  • Algunas funciones premium están bloqueadas en planes superiores.
  • El tiempo de respuesta del soporte puede ser más lento en horas pico.

 

Prueba Gratuita

Sí, incluye un plan gratuito para comenzar.


Precios

Gratis
 
Starter
 
Business
 
Enterprise
 
₹0 (límite de 300 correos electrónicos/día)
 
₹1,510/mes (5,000 correos electrónicos/mes)
 
₹3,910/mes (incluye automatización avanzada y pruebas A/B)
 
Precios personalizados según los requisitos

Nota: Los cargos por conversaciones de WhatsApp son adicionales.

 

Calificación en G2

4.5 / 5

18. Bird (antes MessageBird)

Bird es una plataforma de comunicación multicanal que simplifica la gestión del marketing en WhatsApp, incluso si nunca has escrito una línea de código. Diseñada para equipos que desean centralizar el soporte al cliente, automatizar conversaciones y ejecutar campañas de alto impacto, Bird ofrece una interfaz limpia y sin complicaciones con una gran potencia bajo el capó.

Aunque no es exclusiva de WhatsApp, Bird destaca por su flexibilidad y su sólida infraestructura de entrega.

Best WhatsApp marketing software - Bird

Características

  • Envía transmisiones masivas de WhatsApp mediante un creador de campañas fácil de usar.
  • Crea flujos de mensajería automatizados con un constructor visual de chatbots sin código.
  • Bandeja de entrada unificada para gestionar WhatsApp, SMS, Messenger y más en un solo lugar.
  • Seguimiento del rendimiento en tiempo real para campañas y la participación del cliente.
  • Integraciones de CRM con herramientas como Salesforce, HubSpot y más.

 

Ventajas

  • Interfaz intuitiva, ideal para equipos no técnicos.
  • Entrega de mensajes rápida y confiable.
  • Soporte multicanal para un alcance más amplio más allá de WhatsApp.
  • Análisis útiles para optimizar tu estrategia de mensajería.

 

Desventajas

  • Los precios pueden aumentar rápidamente con mayores volúmenes de mensajes.
  • Personalización limitada en algunas integraciones.
  • Puede resultar demasiado amplio si te enfocas únicamente en WhatsApp.

 

Prueba gratuita

No hay información sobre prueba gratuita en el sitio web.

 

Precios

  • Comienza desde $45/mes (hasta 3,000 contactos).
  • Planes personalizados disponibles para mayor uso y funciones avanzadas.

 

Calificación en G2

3.9 / 5

19. Sirena

Sirena es un software de marketing para WhatsApp diseñado para ayudar a las empresas a centralizar la comunicación con los clientes entre equipos y canales. Con una bandeja de entrada compartida, plantillas de respuesta predefinidas y funciones de automatización, resulta especialmente útil para equipos de ventas y soporte que gestionan un alto volumen de conversaciones.

Desde el comercio electrónico y la educación hasta el sector automotriz y el retail, Sirena se adapta bien a industrias donde la mensajería de WhatsApp oportuna y personalizada es clave.

Best WhatsApp marketing software - Sirena

Características

  • Bandeja de entrada compartida por el equipo con asignación exclusiva de conversaciones.
  • Envía mensajes de WhatsApp de forma masiva.
  • Sirena Bots sin código para automatizar respuestas.
  • Botones personalizables para mensajería interactiva.
  • Integraciones de aplicaciones sin fricciones y acceso a API.
  • Soporte por correo electrónico y App Marketplace para funcionalidades extendidas.

 

Ventajas

  • Fácil de usar, con mínima incorporación o capacitación necesaria.
  • Ayuda a gestionar grandes volúmenes de clientes potenciales de manera eficiente.
  • Adecuado para la colaboración de múltiples usuarios entre departamentos.

 

Desventajas

  • Las opciones de integración podrían ser más robustas.
  • Flexibilidad limitada para flujos de trabajo altamente personalizados.

 

Prueba gratuita

Sí, incluye una prueba gratuita de 14 días.

 

Precios

Plan Básico
 
Plan Pro
 
$99/mes (3 usuarios)
 
$299/mes (múltiples usuarios + acceso a API)
 

Calificación en G2

No hay calificación disponible al momento de la redacción.

20. QuickReply

QuickReply es un software de marketing para WhatsApp creado específicamente para marcas de eCommerce y D2C. Desde la automatización del soporte al cliente con chatbots de IA hasta la ejecución de campañas de goteo y el seguimiento del ROAS, está diseñado para ayudar a las empresas a convertir WhatsApp en un canal de ventas y soporte de alta conversión.

Con una profunda integración con Shopify y segmentación avanzada de clientes, QuickReply ofrece todo lo que los especialistas en marketing D2C necesitan para impulsar el engagement y los ingresos, sin el exceso.

Best WhatsApp marketing software - QuickReply

Características

  • Integración nativa con Shopify para sincronización en tiempo real de catálogos, datos de clientes y pedidos.
  • Segmenta clientes por comportamiento, historial de compras o nivel de participación.
  • Constructor de chatbots sin código para automatizar consultas, hacer upselling y asistir en compras.
  • Lanza transmisiones automatizadas y campañas de goteo con contenido personalizado.
  • Seguimiento de ROAS y panel de análisis para la optimización de campañas.

 

Ventajas

  • Creado específicamente para marcas D2C y sus flujos de trabajo únicos.
  • Sólidas capacidades de automatización y segmentación.
  • Soporte de WhatsApp en tiempo real del equipo de QuickReply.

 

Desventajas

  • No hay prueba gratuita disponible.
  • Los conjuntos de funciones pueden resultar demasiado específicos para empresas fuera del espacio D2C.

 

Prueba gratuita

No disponible.

 

Precios

Starter
 
Standard
 
Plus
 
Enterprise
 
₹2,999/mo
 
₹7,499/mo
 
₹14,999/mo
 
Plan personalizado
 

Calificación en G2

4.8 / 5

21. Zixflow

Si buscas un software de marketing para WhatsApp que haga más que solo enviar mensajes, Zixflow vale la pena explorar. Diseñado para equipos de ventas, soporte y marketing, combina mensajería, automatización y capacidades de CRM en una plataforma limpia y unificada.

Desde la generación de leads y seguimientos hasta campañas multicanal, Zixflow te ayuda a gestionar WhatsApp a plena escala, sin cambiar de herramientas ni manejar múltiples paneles de control.

Best WhatsApp marketing software - Zixflow

Funciones

  • Gestiona WhatsApp, SMS, correo electrónico y mensajes directos de redes sociales en una bandeja de entrada unificada.
  • Usa chatbots inteligentes con IA para automatizar la captación de leads, preguntas frecuentes y seguimientos.
  • Lanza campañas de WhatsApp para promociones, recordatorios y actualizaciones.
  • Monitorea tasas de conversión, resultados de campañas y productividad de agentes en tiempo real.
  • Automatiza pipelines de ventas y seguimientos directamente a través de WhatsApp.
  • Se integra con CRMs como HubSpot, Zoho, Salesforce y Shopify.

 

Ventajas

  • Herramienta todo en uno para equipos de ventas, marketing y soporte.
  • Funciones integradas de CRM para el seguimiento de pipeline y leads.
  • Fácil de configurar y usar, sin necesidad de conocimientos técnicos.
  • Escala bien con planes de precios para diferentes tamaños de equipo.

 

Desventajas

  • Algunas integraciones y funciones requieren planes de nivel superior.
  • Puede parecer demasiado complejo para equipos que solo necesitan mensajería básica.

 

Prueba gratuita

Sí, con acceso limitado a funciones.


Precios

Gratis
 
Marketing Stack
 
Business Stack
 
₹0
 
₹1999
 
₹5499
 

Calificación en G2

5.0 / 5

22. BotSpace

BotSpace es un software de marketing para WhatsApp sin código diseñado para ayudar a las empresas a automatizar conversaciones con clientes, ejecutar campañas de marketing en WhatsApp y escalar el soporte al cliente, sin ninguna dependencia del desarrollador. Ya sea que estés enviando transmisiones masivas o integrándote con tu CRM favorito, BotSpace lo hace rápido, funcional y fácil de gestionar.

Es especialmente adecuado para equipos en rápido crecimiento que buscan automatización de WhatsApp lista para usar.

Best WhatsApp marketing software - BotSpace

Funciones

  • Crea chatbots inteligentes para WhatsApp sin código para automatizar preguntas frecuentes y flujos de trabajo.
  • Ejecuta campañas de difusión para llegar a los clientes a escala.
  • Realiza un seguimiento del rendimiento de los mensajes con análisis en tiempo real.
  • Aprovecha la bandeja de entrada compartida del equipo para colaborar con los equipos y gestionar las consultas de los clientes en una sola ventana de chat.
  • Se integra con herramientas como Shopify, HubSpot, Zapier y más.

 

Ventajas

  • Interfaz fácil de usar, no se necesitan conocimientos técnicos.
  • Sólido soporte de integración con las principales herramientas empresariales.
  • Niveles de precios flexibles para empresas de todos los tamaños.

 

Desventajas

  • Puede volverse costoso con altos volúmenes de mensajes.
  • Algunos usuarios han reportado respuestas más lentas del soporte al cliente.

 

Prueba gratuita

Sí, hay una prueba gratuita disponible.


Precios

Gratis
 
Starter
 
Pro
 
Premium
 
$0/mes (1 asiento, funciones básicas)
 
₹2,999/mes
 
₹6,299/mes
 
₹19,499/mes
 

*Se aplican cargos adicionales por conversaciones de WhatsApp


 

Calificación en G2

4.7 / 5

23. Yellow.ai

Yellow.ai es un software de marketing para WhatsApp impulsado por IA, diseñado para empresas que desean automatizar la interacción con clientes a escala. Ya sea que estés gestionando flujos de trabajo complejos o transmitiendo campañas de WhatsApp, Yellow.ai te ayuda a hacerlo todo con automatización inteligente, soporte omnicanal y análisis detallados.

Es especialmente potente para equipos que buscan ofrecer experiencias de cliente hiperpersonalizadas en múltiples plataformas.

Best WhatsApp marketing software - Yellow.ai

Características

  • Crea chatbots avanzados para WhatsApp con un intuitivo creador sin código.
  • Bandeja de entrada unificada para gestionar conversaciones de WhatsApp, SMS y correo electrónico en un solo lugar.
  • Conéctate con clientes a través de múltiples canales, no solo WhatsApp.
  • Se integra sin problemas con Shopify, Salesforce, HubSpot y otros CRMs.
  • Análisis en tiempo real para rastrear el rendimiento del chatbot, el impacto de las campañas y las métricas de desempeño del equipo.

 

Ventajas

  • Plataforma impulsada por IA, ideal para personalización a escala.
  • Fácil de usar, incluso para equipos no técnicos.
  • Excelentes opciones de integración con CRM y aplicaciones.
  • Soporte multilingüe para comunicación global.

 

Desventajas

  • Los precios parecen elevados para pequeñas empresas.
  • Requiere ajustes periódicos del chatbot para obtener los mejores resultados.
  • Algunas funciones avanzadas de análisis solo están disponibles en los planes de nivel superior.

 

Prueba Gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.

 

Precios

Precios personalizados, según el uso y las necesidades del negocio.

 

Calificación en G2

4.4 / 5

24. Sinch

Sinch es un sólido software de marketing para WhatsApp creado para operar a escala, perfecto para empresas que necesitan una comunicación con clientes confiable y de alto volumen. Con mensajería omnicanal, automatización impulsada por IA y amplias capacidades de integración, Sinch ayuda a las empresas a optimizar ventas, soporte y marketing a través de WhatsApp, SMS, voz y correo electrónico.

Con la confianza de grandes marcas globales, está diseñado para manejar flujos de trabajo complejos y millones de conversaciones sin perder el ritmo.

Best WhatsApp marketing software - Sinch

Características

  • Comunícate a través de WhatsApp, SMS, voz, correo electrónico y RCS desde un solo panel.
  • Envía transmisiones masivas promocionales de WhatsApp con seguimiento de rendimiento en tiempo real.
  • Implementa chatbots impulsados por IA para atender consultas de clientes, gestionar pedidos, administrar preguntas frecuentes y mucho más.
  • Ejecuta campañas personalizadas de WhatsApp y automatiza los recorridos del cliente.
  • Sin recargos en la API de WhatsApp, acceso a integración directa.
  • Conéctate sin problemas con CRMs, plataformas de eCommerce y herramientas empresariales.

 

Ventajas

  • Plataforma de nivel empresarial, ideal para mensajería de alto volumen.
  • Admite comunicación omnicanal con alcance global.
  • Sólidos estándares de cumplimiento (GDPR, certificación ISO).
  • Reduce el trabajo manual mediante la automatización de chatbots.
  • Entrega de mensajes confiable con infraestructura de calidad de operador.

 

Desventajas

  • Requiere cierta configuración técnica, menos ideal para principiantes.
  • Los precios no están disponibles públicamente y varían según el uso.
  • La capacidad de respuesta del soporte puede ser lenta para empresas más pequeñas.

 

Prueba Gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.

 

Precios

Precios personalizados según el volumen de mensajes y el uso; contacta a Sinch para obtener una cotización.

 

Calificación en G2

3.8 / 5

25. Zoko

Zoko es un potente software de marketing para WhatsApp creado específicamente para marcas de eCommerce. Desde la recuperación de carritos abandonados hasta las actualizaciones automáticas de pedidos, Zoko convierte WhatsApp en un motor completo de ventas, soporte y marketing, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Si tienes una tienda en Shopify y quieres aumentar la interacción, las conversiones y la satisfacción del cliente, todo a través de WhatsApp, Zoko está hecho para ti.

Best WhatsApp marketing software - Zoko

Características

  • Integración perfecta con Shopify para gestionar productos y pedidos.
  • Automatiza mensajes de WhatsApp para recuperación de carritos, actualizaciones de envío y confirmaciones de pedidos.
  • Envía campañas de difusión masiva tanto a contactos guardados como no guardados.
  • Configura chatbots sin código para manejar preguntas frecuentes y automatizar conversaciones.
  • Aprovecha una bandeja de entrada compartida del equipo para soporte colaborativo al cliente.
  • Monitorea análisis detallados sobre el rendimiento de campañas e interacciones con clientes.

 

Ventajas

  • Diseñado especialmente para usuarios de eCommerce y Shopify.
  • Muy fácil de usar y excelente para equipos no técnicos.
  • Muy eficaz para recuperar carritos abandonados e impulsar compras recurrentes.
  • Reconocido por su soporte al cliente rápido y eficiente

 

Desventajas

  • La estructura de precios puede resultar confusa debido a cargos ocultos.
  • Flexibilidad limitada para negocios que no son de eCommerce.
  • Algunas funciones avanzadas tienen un costo adicional.
  • Soporte en India.

 

Prueba gratuita

No se ofrece prueba gratuita.


Precios

Starter
 
Plus
 
Elite
 
Max
 
₹2,999/mes
 
₹4,999/mes
 
₹9,199/mes
 
₹33,333/mes​

*Se aplican cargos adicionales por conversación

Calificación en G2

4.5 / 5

26. Kommo

Kommo es una plataforma CRM de WhatsApp impulsada por IA, diseñada para simplificar la forma en que las empresas venden, brindan soporte y se conectan con sus clientes, todo en un solo lugar. Con una interfaz intuitiva, embudos de ventas visuales y automatización de chatbots, Kommo te ayuda a gestionar prospectos y cerrar negocios a través de WhatsApp, incluso si no tienes conocimientos técnicos.

Ideal para equipos pequeños y medianos que desean combinar CRM y WhatsApp en un flujo de trabajo optimizado.

Best WhatsApp marketing software - Kommo

Funciones

  • Bandeja de entrada unificada para gestionar WhatsApp, Instagram y otros canales en un solo lugar.
  • Crea chatbots inteligentes sin código para responder preguntas frecuentes y consultas repetitivas.
  • Embudo de ventas visual para rastrear prospectos, negocios y el estado de los clientes.
  • Integración con Shopify para una gestión sencilla de pedidos y productos.
  • Informes en tiempo real para monitorear el rendimiento y la interacción con los clientes.

 

Ventajas

  • Interfaz limpia y fácil de usar, ideal para usuarios sin conocimientos técnicos.
  • Sólida funcionalidad CRM con gestión de prospectos integrada.
  • Ayuda a los equipos de ventas a mantenerse organizados con embudos visuales.
  • Precios accesibles para equipos en crecimiento.

 

Desventajas

  • Algunas herramientas avanzadas requieren cierta curva de aprendizaje.
  • Las funciones adicionales pueden elevar los costos totales.
  • Los análisis son menos detallados en comparación con plataformas de mayor nivel.

 

Prueba gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.


Precios

Base
 
Advanced
 
Enterprise
 
$15/mes por usuario
 
$25/mes por usuario
 
$45/mes por usuario
 

Calificación en G2

3.7 / 5

27. CM.com

CM.com es un software de marketing por WhatsApp de confianza, diseñado para empresas que desean automatizar la interacción con sus clientes a gran escala. Ya sea que estés gestionando campañas, brindando soporte o sincronizando datos de ventas con tu CRM, CM.com te proporciona las herramientas para hacerlo todo, sin complejidad técnica.

Es una excelente opción para equipos que buscan comunicación multicanal y fiabilidad de nivel empresarial.

Best WhatsApp marketing software - CM.com

Funciones

  • Envía mensajes de difusión personalizados por WhatsApp a gran escala.
  • Análisis en tiempo real para rastrear métricas de rendimiento e interacción.
  • Constructor de chatbots sin código para automatizar el soporte y la captación de prospectos.
  • Bandeja de entrada compartida para una colaboración eficiente entre múltiples agentes.
  • Se integra sin problemas con Salesforce, HubSpot, Shopify y más.

 

Ventajas

  • Interfaz fácil de usar para principiantes, con potente automatización integrada.
  • Compatible con WhatsApp, SMS y voz para una interacción omnicanal.
  • Sólida integración con CRM para una comunicación unificada.

 

Desventajas

  • Los precios pueden ser más altos en comparación con algunos competidores.
  • Las opciones de flujo de trabajo personalizado son algo limitadas.
  • El tiempo de respuesta del soporte puede retrasarse en horas de mayor demanda.

 

Prueba gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.

 

Precios

Precios personalizados; contacta a CM.com para obtener una cotización según tus necesidades.

 

Calificación en G2

4.8 / 5

28. Chatarmin

Chatarmin es un software de marketing por WhatsApp simple pero potente, diseñado para ayudar a empresas de todos los tamaños a mantenerse conectadas, convertir prospectos y automatizar la interacción, sin complicaciones técnicas. Ya sea que estés lanzando campañas de goteo, sincronizando con CRMs o gestionando chats con clientes, Chatarmin lo mantiene simple y efectivo.

Es una excelente opción para equipos que desean una configuración rápida, entrega confiable y una sólida automatización sin complicar las cosas.

Best WhatsApp marketing software - Chatarmin

Funciones

  • Ejecuta campañas promocionales de WhatsApp para miles y cientos de miles de contactos.
  • Rastrea la entrega de mensajes, tasas de apertura y participación en tiempo real.
  • Automatiza respuestas, calificación de leads y seguimientos mediante flujos de trabajo sin código.
  • Bandeja de entrada compartida del equipo para gestionar conversaciones de soporte y ventas.
  • Lanza campañas de goteo para nutrir leads y aumentar las conversiones.
  • Conéctate con herramientas como HubSpot, Salesforce y Shopify.

 

Ventajas

  • Interfaz limpia e intuitiva, fácil de usar para cualquier persona.
  • Mensajería escalable para marketing, soporte y ventas.
  • La automatización ahorra tiempo en tareas repetitivas.
  • Adecuado tanto para equipos pequeños como para empresas a gran escala.
  • Entrega confiable gracias al sólido soporte de la API de WhatsApp.

 

Desventajas

  • Carece de funciones avanzadas de chatbot con IA.
  • Algunos usuarios reportan retrasos ocasionales en la entrega de mensajes.

 

Prueba Gratuita

Los detalles de la prueba gratuita no están indicados en el sitio web.

 

Precios

Precios personalizados según el uso e integraciones; contacta a Chatarmin para obtener una cotización.

 

Calificación en G2

4.9 / 5

29. Kaleyra

Kaleyra es un software de marketing por WhatsApp confiable, diseñado para ayudar a las empresas a automatizar, gestionar y escalar las conversaciones con clientes con facilidad. Ya sea que envíes transmisiones, configures chatbots o te integres con tu CRM, Kaleyra simplifica cada paso de tu interacción en WhatsApp, sin necesidad de un equipo técnico.

Uno de los mejores software de marketing por WhatsApp, Kaleyra es ideal para empresas en crecimiento que desean un sólido rendimiento de entrega y soporte personalizado.

Best WhatsApp marketing software - Kaleyra

Características

  • Envía transmisiones de WhatsApp a miles de contactos de una sola vez.
  • Aprovecha el análisis en tiempo real para monitorear el rendimiento y la participación de las campañas.
  • Implementa chatbots sin código para automatizar el soporte y los leads.
  • Bandeja de entrada multiagente para optimizar las conversaciones y asignaciones del equipo.
  • Se integra con CRMs y herramientas empresariales para operaciones sin interrupciones.

 

Ventajas

  • Plataforma fácil de usar, ideal para equipos sin conocimientos técnicos.
  • Alta tasa de éxito en la entrega de mensajes.
  • Sólido soporte al cliente y orientación en la incorporación.

 

Desventajas

  • Precios ligeramente más altos que los de competidores más pequeños.
  • Carece de funciones avanzadas de chatbot y específicas para comercio electrónico.
  • Los análisis podrían ser más detallados para las necesidades empresariales.

 

Prueba Gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.

 

Precios

Precios personalizados; contacta a Kaleyra para obtener una cotización adaptada a tu caso de uso.

 

Calificación en G2

4.4 / 5

30. Plivo

Plivo es un software de marketing por WhatsApp orientado a desarrolladores, diseñado para empresas que desean control total sobre sus flujos de trabajo de mensajería. Con APIs flexibles, entrega confiable y sólidas opciones de integración, es ideal para equipos con conocimientos técnicos que buscan automatizar y escalar las interacciones con clientes en WhatsApp.

Si cuentas con desarrolladores internos y necesitas una solución personalizable y programable, Plivo te proporciona los elementos fundamentales.

Best WhatsApp marketing software - Plivo

Características

  • Envía y recibe mensajes de WhatsApp a gran escala mediante APIs programables.
  • Automatiza mensajes transaccionales y de marketing a través de flujos de trabajo de chatbot.
  • Intégrate fácilmente con CRMs, mesas de ayuda y herramientas empresariales internas.
  • Seguimiento de mensajes en tiempo real con informes de entrega y análisis.

 

Ventajas

  • Amigable para desarrolladores con documentación detallada de la API.
  • Infraestructura confiable y alta capacidad de entrega de mensajes.
  • Gran flexibilidad para crear flujos de trabajo e integraciones personalizadas.

 

Desventajas

  • No es adecuado para usuarios no técnicos; requiere soporte de desarrollo.
  • La automatización avanzada requiere desarrollo adicional.
  • Los precios basados en el uso pueden volverse complejos para equipos no técnicos.

 

Prueba Gratuita

Sí, prueba gratuita con créditos limitados.

 

Precios

Modelo de pago por uso; precios basados en el volumen de uso y conversaciones de WhatsApp.

 

Calificación en G2

4.5 / 5

31. Callbell

Callbell es un software de marketing por WhatsApp simple y orientado al trabajo en equipo, diseñado para empresas que desean gestionar las conversaciones con clientes sin la complejidad técnica. Pensado para equipos de soporte y flujos de trabajo multiagente, reúne WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram en una bandeja de entrada centralizada y ordenada.

Si buscas configuración rápida, mensajes masivos y colaboración en tiempo real, Callbell lo hace posible.

Best WhatsApp marketing software - Callbell

Características

  • Bandeja de entrada unificada para WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram.
  • Envía transmisiones masivas de WhatsApp a miles de contactos de una sola vez.
  • Panel de análisis en tiempo real para rastrear la participación de clientes y el rendimiento del equipo.
  • Integraciones de CRM con herramientas como HubSpot y Salesforce.
  • Agrega widgets de chat de WhatsApp a tu sitio web para contacto inmediato con clientes.

 

Ventajas

  • Fácil de usar e ideal para equipos no técnicos.
  • Compatible con múltiples plataformas de mensajería más allá de WhatsApp.
  • Excelente para la colaboración en equipo con asignación de equipos y enrutamiento de chats.
  • Incorporación útil y soporte receptivo.

 

Desventajas

  • Funciones limitadas de chatbot y automatización.
  • Algunos usuarios han reportado problemas ocasionales de conectividad.
  • Las herramientas específicas de WhatsApp son más básicas en comparación con las plataformas especializadas.

 

Prueba gratuita

Sí, prueba gratuita de 7 días disponible.

 

Precios

  • Desde €14 por usuario/mes.
  • Planes personalizados disponibles para equipos más grandes.

 

Calificación en G2

4.7 / 5

32. Zendesk

Zendesk es una plataforma de atención al cliente reconocida a nivel mundial que ofrece integración incorporada con la API de WhatsApp Business, ideal para empresas que ya utilizan el ecosistema de Zendesk. Al incorporar WhatsApp directamente en su flujo de trabajo de soporte, ayuda a los equipos a ofrecer respuestas rápidas y personalizadas, manteniendo todo organizado en un solo lugar.

Es uno de los mejores software de marketing para WhatsApp, perfecto para escalar el servicio al cliente sin tener que manejar múltiples herramientas.

Best WhatsApp marketing software - Zendesk

Características

  • Bandeja de entrada unificada para gestionar WhatsApp y otros canales en un solo panel.
  • Constructor de chatbots sin código para automatizar preguntas frecuentes y consultas repetitivas.
  • Integración profunda con Zendesk CRM para centralizar los datos de los clientes.
  • Envío de mensajes proactivos, alertas y notificaciones a través de WhatsApp.
  • Analíticas avanzadas para monitorear el rendimiento del equipo y las métricas de participación.

 

Ventajas

  • Integración perfecta para equipos que ya utilizan las herramientas de Zendesk.
  • Constructor de chatbots fácil de usar para equipos no técnicos.
  • Analíticas e informes sólidos para una toma de decisiones más inteligente.
  • Seguridad de nivel empresarial y soporte global.

 

Desventajas

  • Curva de aprendizaje si eres nuevo en la plataforma de Zendesk.
  • El precio puede ser elevado para equipos pequeños o startups.
  • La configuración inicial de la API puede requerir asistencia técnica.

 

Prueba gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.

 

Precios

Precios personalizados; contacta a Zendesk para obtener una cotización adaptada a las necesidades de tu negocio.

 

Calificación en G2

4.3 / 5

33. Tyntec

Tyntec es un software de marketing para WhatsApp de confianza global, diseñado para empresas que desean escalar la interacción con sus clientes sin complejidades. Desde la automatización de conversaciones con clientes hasta el lanzamiento de campañas de alto volumen en WhatsApp, Tyntec combina facilidad de uso con una infraestructura de entrega de nivel empresarial.

Es una excelente opción para equipos que necesitan comunicación transfronteriza confiable e integración fluida con CRM.

Best WhatsApp marketing software - Tyntec

Características

  • Ejecuta campañas de difusión masiva en WhatsApp para alcanzar audiencias globales.
  • Crea chatbots sin código para automatizar preguntas frecuentes y soporte al cliente.
  • Conéctate fácilmente con CRMs y herramientas empresariales para optimizar los flujos de trabajo.
  • Entrega de mensajes global con alta disponibilidad y fiabilidad.
  • Analíticas en tiempo real para medir el rendimiento de campañas y del equipo.

 

Ventajas

  • Interfaz amigable para principiantes, ideal para equipos no técnicos.
  • Entrega de mensajes rápida y confiable.
  • Sólido soporte de incorporación y servicio al cliente receptivo.

 

Desventajas

  • El precio puede ser elevado para startups y pequeñas empresas.
  • Las analíticas podrían ser más detalladas para informes empresariales.
  • La configuración de la API puede requerir asistencia para usuarios no técnicos.

 

Prueba gratuita

No hay prueba gratuita indicada en el sitio web.

 

Precios

Precios personalizados; contacta a Tyntec para obtener una cotización según tu uso.

 

Calificación en G2

5.0 / 5

34. Engati

Engati es un software de marketing para WhatsApp sin código, diseñado para empresas que desean automatizar conversaciones, lanzar campañas de marketing en WhatsApp y dar soporte a clientes en múltiples canales, todo desde una sola plataforma. Ya seas una startup o una empresa, Engati te ayuda a interactuar de forma más inteligente y a escalar más rápido.

Es una opción ideal para equipos que buscan simplicidad, soporte multicanal y una incorporación sólida.

Best WhatsApp marketing software - Engati

Características

  • Constructor de chatbots para WhatsApp sin código para automatizar las interacciones con los clientes sin esfuerzo.
  • Envía transmisiones masivas por WhatsApp para promocionar ofertas o compartir novedades.
  • Gestiona chats de WhatsApp, Messenger, Telegram y más desde una sola bandeja de entrada.
  • Integraciones con CRM para mantener sincronizados los datos de los clientes.
  • Analíticas en tiempo real para monitorear el rendimiento del chatbot y las campañas.

 

Ventajas

  • Interfaz amigable para principiantes con configuración rápida.
  • Buenas capacidades de mensajería multicanal.
  • Reduce la carga de trabajo manual con flujos de chatbot eficientes.
  • Incorporación y soporte al cliente altamente valorados.

 

Desventajas

  • El precio aumenta con el uso y el acceso a herramientas avanzadas.
  • La personalización del chatbot es limitada en comparación con algunos competidores avanzados.
  • Algunos usuarios notaron pequeños fallos en las analíticas.

 

Prueba gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.


Precios

Acelerador
 
Crecimiento
 
Empresa
 
$99/Trimestre
 
Precios personalizados (contactar con ventas)
 
Precios personalizados (contactar con ventas)

Calificación en G2

4.1 / 5

35. Vonage

Vonage es un sólido software de marketing por WhatsApp diseñado para empresas que desean integrar mensajería, voz y video en una pila de comunicaciones unificada. Conocido por su enfoque API-first, Vonage es ideal para equipos con conocimientos técnicos que buscan automatizar la mensajería de WhatsApp a escala, habilitando al mismo tiempo la participación omnicanal.

Desde alertas personalizadas hasta chatbots impulsados por IA, Vonage ofrece flexibilidad y fiabilidad para empresas con alcance global.

Best WhatsApp marketing software - Vonage

Características

  • API de WhatsApp escalable para enviar transmisiones, alertas y actualizaciones transaccionales.
  • Integración de chatbot con IA para atención al cliente automatizada.
  • Comunicación omnicanal a través de WhatsApp, SMS, voz y video.
  • Plantillas de mensajes personalizadas adaptadas para ventas, soporte, marketing y flujos transaccionales.
  • Análisis detallados para rastrear métricas de entrega, participación y respuesta.

 

Ventajas

  • Amigable para desarrolladores con documentación de API sólida.
  • Alta fiabilidad de entrega gracias a la infraestructura global.
  • Excelente para empresas que necesitan una suite completa de comunicación omnicanal.

 

Desventajas

  • Requiere habilidades técnicas para configurar e integrar.
  • Los precios son elevados, especialmente para las funciones premium.
  • Tiempo de respuesta del soporte al cliente lento.

 

Prueba gratuita

Sí, prueba gratuita con uso limitado.

 

Precios

  • Precios de pago por uso, varían según la región, el tipo de mensaje y el uso
  • Las funciones de API premium y el soporte se facturan por separado

 

Calificación en G2

4.3 / 5

36. MSG91

MSG91 es un software de marketing por WhatsApp confiable, diseñado para empresas que desean automatizar la comunicación, ejecutar campañas y ofrecer atención al cliente a través de múltiples canales. Con una sólida infraestructura de entrega y soporte para WhatsApp, SMS, correo electrónico y voz, MSG91 simplifica la mensajería a escala sin comprometer el presupuesto.

Es una opción inteligente para empresas que buscan escalar el marketing por WhatsApp con eficiencia en costos y facilidad de uso.

Best WhatsApp marketing software - MSG91

Características

  • Envíe mensajes masivos de WhatsApp a contactos guardados y no guardados.
  • Automatice consultas y soporte con chatbots de WhatsApp sin código.
  • Lance campañas de goteo en WhatsApp para automatizar el seguimiento.
  • Gestione comunicaciones a través de WhatsApp, SMS, voz y correo electrónico.
  • Se integra con CRMs como HubSpot, Zoho y Salesforce.

 

Ventajas

  • Plataforma fácil de usar con incorporación rápida.
  • Solución rentable para empresas en crecimiento.
  • Entrega de mensajes confiable con infraestructura sólida.

 

Desventajas

  • La automatización del chatbot es básica en comparación con herramientas avanzadas de IA.
  • Las integraciones iniciales con CRM pueden requerir soporte técnico.
  • El soporte al cliente puede ser lento durante períodos de alto tráfico.

 

Prueba gratuita

Sí, incluye créditos de mensajería limitados.

 

Precios

Precios personalizados según el uso y el volumen de mensajes

*Los cargos por conversación de WhatsApp se facturan por separado según los precios de Meta

 

Calificación en G2

4.0 / 5

37. Karix

Karix es un software de marketing por WhatsApp escalable, diseñado para empresas que necesitan una participación del cliente confiable y de alto volumen. Con sólidas capacidades de API y soporte de mensajería omnicanal, Karix ayuda a las empresas a automatizar conversaciones, ejecutar campañas e integrarse profundamente con CRMs, todo mientras mantiene una infraestructura de entrega robusta.

Es una opción sólida para grandes organizaciones que buscan gestionar WhatsApp y otros canales de mensajería desde una plataforma centralizada.

Best WhatsApp marketing software - Karix

Características

  • Envíe mensajes promocionales masivos, alertas y notificaciones.
  • Automatice interacciones mediante chatbots impulsados por IA y respuestas rápidas.
  • Comuníquese a través de WhatsApp, SMS, voz y correo electrónico desde una sola interfaz.
  • Realice seguimiento de entrega, tasas de apertura y ROI de campañas con análisis en tiempo real.
  • Se integra perfectamente con CRMs como Salesforce y Zoho.

 

Ventajas

  • Plataforma de nivel empresarial con alta fiabilidad de entrega.
  • Admite participación omnicanal más allá de WhatsApp.
  • Sólidas herramientas de automatización para ventas, marketing y soporte.

 

Desventajas

  • Requiere soporte de desarrollador para la configuración e integración.
  • Los precios son elevados para empresas más pequeñas.
  • Soporte al cliente lento durante períodos de alta demanda.

 

Prueba gratuita

No hay prueba gratuita indicada en el sitio web.

 

Precios

Precios personalizados, basados en el uso y las necesidades de integración.

*Se aplican tarifas de conversación de WhatsApp según los precios de Meta.

 

Calificación en G2

2.6 / 5

38. ControlHippo

ControlHippo es un software de marketing por WhatsApp todo en uno, diseñado para ayudar a las empresas a automatizar flujos de trabajo, escalar conversaciones y aumentar la participación del cliente, sin la complejidad técnica. Con una interfaz intuitiva y sólidas herramientas de automatización, es una opción ideal para equipos pequeños y medianos que buscan gestionar WhatsApp de manera eficiente.

Desde mensajería masiva hasta colaboración en equipo, ControlHippo lo mantiene simple y efectivo.

Best WhatsApp marketing software - ControlHippo

Características

  • Envíe mensajes masivos promocionales de WhatsApp, alertas y actualizaciones transaccionales.
  • Automatice respuestas mediante chatbots para reducir la carga de trabajo manual.
  • Gestione conversaciones con clientes a través de una bandeja de entrada compartida del equipo.
  • Análisis en tiempo real para monitorear el éxito de las campañas y la productividad del equipo.
  • Integración con CRM y herramientas de terceros para operaciones fluidas.

 

Ventajas

  • Plataforma fácil de usar con incorporación rápida.
  • Ideal para pequeñas y medianas empresas.
  • Soporte confiable durante la fase de configuración.

 

Desventajas

  • Carece de capacidades avanzadas de chatbot con IA.
  • Los detalles de precios no son transparentes, es necesario contactar al equipo de ventas.
  • El soporte puede ser más lento en horas pico.

 

Prueba gratuita

Sí, incluye una prueba gratuita con créditos limitados.

 

Precios

Precios personalizados según el uso y el volumen de mensajes.

*Los cargos por conversación de WhatsApp se aplican según los precios de Meta.

 

Calificación en G2

4.7 / 5

39. Ameyo

Ameyo es un software de marketing para WhatsApp de nivel empresarial diseñado para ayudar a grandes empresas a automatizar las interacciones con los clientes, escalar el soporte y aumentar las ventas, sin sacrificar la seguridad ni el rendimiento. Con chatbots de IA, integraciones con CRM y capacidades omnicanal, Ameyo está diseñado para equipos que necesitan una potencia de mensajería seria.

Es una opción sólida para empresas que buscan optimizar flujos de trabajo complejos con clientes en WhatsApp.

Best WhatsApp marketing software - Ameyo

Características

  • Envía transmisiones masivas de WhatsApp tanto a contactos guardados como a no guardados.
  • Monitorea el rendimiento de las campañas y la participación con análisis en tiempo real.
  • Usa chatbots impulsados por IA para automatizar ventas, soporte y marketing.
  • Gestiona conversaciones a través de una bandeja de entrada compartida para la colaboración de múltiples agentes.
  • Integra con CRMs como Salesforce, Zoho y HubSpot.

 

Ventajas

  • Seguridad de nivel empresarial y funciones de cumplimiento normativo.
  • Potentes herramientas de automatización para la participación del cliente de extremo a extremo.
  • Soporte omnicanal más allá de WhatsApp.

 

Desventajas

  • Requiere conocimientos técnicos para la configuración inicial de la API.
  • Los precios son relativamente elevados.
  • El tiempo de respuesta del soporte al cliente puede ser lento.

 

Prueba gratuita

  • No se indican detalles de prueba pública.

 

Precios

Precios personalizados; contacta a Ameyo según el tamaño de tu empresa y el volumen de mensajes.

*Las tarifas de conversación de WhatsApp se aplican según el modelo de precios de Meta.

 

Calificación en G2

4.3 / 5

40. LimeChat

LimeChat es un moderno software de marketing para WhatsApp diseñado para ayudar a las empresas a automatizar conversaciones, escalar el soporte y ejecutar campañas efectivas, todo desde una plataforma única y fácil de usar. Con chatbots sin código, integraciones con CRM e información en tiempo real, LimeChat hace que la comunicación por WhatsApp sea eficiente tanto para startups como para grandes equipos.

Ya sea que estés nutriendo leads o resolviendo consultas de soporte, LimeChat mantiene todo optimizado y escalable.

Best WhatsApp marketing software - LimeChat

Características

  • Envía transmisiones masivas de WhatsApp a grandes segmentos de clientes.
  • Análisis en tiempo real para medir el rendimiento de las campañas y la participación de los clientes.
  • Constructor de chatbots sin código para automatizar interacciones repetitivas con los clientes.
  • Bandeja de entrada centralizada del equipo para gestionar conversaciones con múltiples agentes.
  • Se integra fácilmente con CRMs y aplicaciones populares de terceros.

 

Ventajas

  • Interfaz intuitiva con configuración rápida.
  • Escala bien tanto para equipos de pymes como empresariales.
  • Precios competitivos para el conjunto de funciones ofrecido.

 

Desventajas

  • Personalización avanzada limitada para flujos de trabajo complejos.
  • Los tiempos de respuesta del soporte pueden retrasarse en períodos de alta actividad.

 

Prueba gratuita

Prueba gratuita no indicada en el sitio web.

 

Precios

Precios personalizados, según el uso y el volumen de mensajes.

*Los cargos por conversación de WhatsApp se aplican según el modelo de precios de Meta.

 

Calificación en G2

4.6 / 5

41. Rasayel

Una de las mejores herramientas de marketing para WhatsApp, Rasayel es un software de marketing para WhatsApp orientado a equipos, diseñado para ayudar a las empresas a automatizar flujos de trabajo, gestionar conversaciones y colaborar sin problemas, todo en un solo lugar. Con una bandeja de entrada compartida, un constructor de chatbots sin código e integraciones con CRM, Rasayel está diseñado para equipos que desean escalar sus ventas, soporte y marketing en WhatsApp con facilidad.

Es una excelente opción para empresas que priorizan la colaboración y la automatización.

Best WhatsApp marketing software - Rasayel

Características

  • Envía campañas masivas de WhatsApp, actualizaciones transaccionales e impulsa el soporte al cliente.
  • Análisis en tiempo real para monitorear los resultados de las campañas y el rendimiento de los agentes.
  • Constructor de chatbots sin código para automatizar respuestas y flujos de trabajo.
  • Bandeja de entrada compartida centralizada para una colaboración fluida del equipo.
  • Integraciones con CRM como HubSpot, Salesforce, Zoho y otros.

 

Ventajas

  • Interfaz intuitiva con una curva de aprendizaje mínima.
  • Las herramientas de automatización reducen el trabajo manual y mejoran la velocidad de respuesta.
  • La bandeja de entrada compartida y el soporte de CRM hacen que la comunicación del equipo sea fluida.

 

Desventajas

  • Carece de algunas funciones avanzadas de IA para chatbots.
  • Los precios no están listados públicamente, requiere consulta directa.
  • Pueden producirse retrasos en los mensajes durante períodos de alto tráfico.

 

Prueba gratuita

Sí, incluye una prueba gratuita con créditos limitados.

 

Precios

Start
 
Grow
 
Enterprise
 
$30/usuario/mes
 
$40/usuario/mes
 
Plan personalizado

*Los cargos por conversación de WhatsApp se aplican por separado

 

Calificación en G2

4.5 / 5

42. Cooby

Cooby es una herramienta de habilitación de ventas para WhatsApp diseñada para convertir tu bandeja de entrada en una potente extensión de CRM. Creada específicamente para equipos de ventas, Cooby te ayuda a registrar conversaciones, hacer seguimiento del rendimiento y gestionar las relaciones con los clientes, sin salir nunca de WhatsApp.

Es perfecta para equipos cansados de cambiar entre pestañas y de la entrada manual de datos, ofreciendo una integración fluida con CRM y una mejor manera de cerrar negocios, más rápido.

Best WhatsApp marketing software - Cooby

Características

  • Envía mensajes masivos de WhatsApp tanto a contactos guardados como no guardados.
  • Sincroniza automáticamente los chats de WhatsApp con CRM como HubSpot, Salesforce y más.
  • Consulta información del cliente, notas e historial de chat directamente dentro de WhatsApp.
  • Realiza seguimiento de los tiempos de respuesta de los agentes, la interacción con los mensajes y la actividad de ventas.
  • Ahorra tiempo con plantillas reutilizables y respuestas rápidas.
  • Garantiza el cumplimiento normativo registrando todas las comunicaciones automáticamente.

 

Ventajas

  • Elimina las actualizaciones manuales de WhatsApp al CRM.
  • Aumenta la eficiencia de ventas con seguimiento e información sobre el rendimiento.
  • Interfaz muy limpia con una curva de aprendizaje mínima.
  • Ayuda a los equipos a mantenerse alineados con el historial de conversaciones compartido.

 

Desventajas

  • Sin soporte integrado para llamadas de voz o video.
  • Funcionalidad de programación de mensajes limitada.
  • El precio puede resultar elevado para equipos pequeños.

 

Prueba gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.


Precios

Starter
 
Growth
 
Custom
 
$15.99/usuario/mes
 
$25.49/usuario/mes
 
Contactar con Ventas
 

Calificación en G2

4.5 / 5

43. RapBooster

Uno de los mejores software de marketing para WhatsApp, RapBooster está creado para empresas que desean automatizar la interacción, ejecutar campañas de alto volumen y gestionar las interacciones con los clientes, todo en un solo lugar. Con mensajería masiva, integración con CRM y automatización de secuencias, RapBooster ayuda a pymes, marcas de eCommerce y empresas a escalar su comunicación por WhatsApp con facilidad.

Ideal para equipos que buscan asequibilidad y automatización sin complicaciones técnicas.

Best WhatsApp marketing software - RapBooster

Características

  • Ejecuta campañas de WhatsApp con mensajería masiva y seguimientos automatizados.
  • Programa mensajes, nutre leads y gestiona flujos de trabajo de secuencias.
  • Realiza seguimiento de tasas de entrega, tasas de apertura y métricas de interacción en tiempo real.
  • Automatiza las respuestas a clientes mediante chatbots sin código.
  • Número de WhatsApp compartido para gestionar las conversaciones del equipo de forma eficiente.
  • Integraciones con CRM como Zoho, HubSpot, Salesforce y más.

 

Ventajas

  • Interfaz sencilla, fácil para que cualquiera pueda comenzar.
  • Excelente para pymes que buscan crecer en WhatsApp.
  • Sólidas funciones de automatización para ventas y marketing.
  • Integración fluida con CRM para el seguimiento de leads.
  • Mensajería masiva confiable con buenas tasas de entrega.

 

Desventajas

  • Capacidades limitadas del chatbot con IA.
  • Sin precios transparentes, se requiere cotización.
  • El tiempo de respuesta del soporte puede ser más lento en horas pico.

 

Prueba gratuita

No hay prueba gratuita pública disponible.

 

Precios

  • Precios personalizados, basados en el uso, las necesidades de automatización y las integraciones con CRM
  • Contacta a RapBooster para obtener una cotización personalizada

 

Calificación en G2

No disponible

44. UltraMSG

UltraMSG es una solución de API de WhatsApp orientada a desarrolladores, diseñada para empresas que desean un control total sobre sus flujos de mensajería. Con acceso inmediato a la API, automatización basada en webhooks y capacidades en tiempo real, es perfecta para equipos que construyen experiencias personalizadas en WhatsApp desde cero, sin esperar largos procesos de aprobación.

Aunque prescinde del panel visual, lo compensa con flexibilidad, velocidad y eficiencia en costos.

Best WhatsApp marketing software - UltraMSG

Funciones

  • Acceso instantáneo a la API de WhatsApp, sin necesidad de aprobaciones largas.
  • Activadores de mensajes en tiempo real mediante automatización basada en webhooks.
  • Envío masivo de mensajes, archivos multimedia y actualizaciones transaccionales a escala.
  • Programación de campañas para un timing de entrega óptimo.
  • Compatibilidad con múltiples números de WhatsApp bajo una sola cuenta.
  • Configuración de automatizaciones mediante la creación de chatbots sin código.

 

Ventajas

  • Configuración rápida e incorporación ágil a la API.
  • Ideal para desarrolladores que crean automatizaciones personalizadas en WhatsApp.
  • Compatibilidad con webhooks para integraciones avanzadas en tiempo real.
  • Precios asequibles y transparentes, excelente para PYMEs.
  • Compatible con la gestión de múltiples números.

 

Desventajas

  • Requiere conocimientos técnicos, menos adecuado para no desarrolladores.
  • Sin bandeja de entrada compartida ni panel visual.
  • Funciones básicas de chatbot, herramientas de IA o eCommerce limitadas.

 

Prueba gratuita

Sí, incluye una prueba gratuita con mensajes limitados para probar la API.

 

Precios

Paquete mensual
 
Paquete anual
 
$39/mes
 
$390/año

Calificación en G2

No disponible

 

45. DoubleTick

DoubleTick es un software de marketing para WhatsApp diseñado para equipos orientados a ventas que buscan automatizar seguimientos, enviar difusiones y cerrar acuerdos, todo dentro de WhatsApp. Con automatización sin código, integraciones con CRM y una interfaz mobile-first, DoubleTick está diseñado para ayudar a las PYMEs a optimizar conversaciones y acelerar los ciclos de ventas.

Es una solución fácil de conectar y usar para empresas enfocadas exclusivamente en la interacción por WhatsApp.

Best WhatsApp marketing software - DoubleTick

Funciones

  • Difusión de mensajes promocionales, transaccionales y de soporte a escala.
  • Automatización de respuestas, calificación de leads y atención al cliente, sin necesidad de programación.
  • Bandeja de entrada compartida con controles de acceso basados en roles.
  • Integraciones con CRM como Salesforce, HubSpot, Zoho y más.
  • Ejecución de anuncios de WhatsApp y captación de leads directamente en tu bandeja de entrada.

 

Ventajas

  • Diseñado para equipos de ventas, automatiza la gestión de leads y los seguimientos.
  • Interfaz fácil de usar con incorporación rápida.
  • Buena integración con las principales herramientas de CRM.
  • Ofrece promociones continuas para reducir el costo inicial.

 

Desventajas

  • La calidad del soporte al cliente disminuye tras la venta.
  • La plataforma es mobile-first, no es ideal para flujos de trabajo centrados en escritorio.
  • La personalización básica limita los casos de uso de automatización avanzada.
  • Análisis limitados y sin soporte multicanal
  • Algunos usuarios reportan inconsistencias en los precios y problemas de fiabilidad en las reseñas.

 

Prueba gratuita

No.


Precios

Starter
 
Pro
 
Enterprise
 
₹2500/mes
 
₹3500/mes
 
Precios personalizados
 

*Los cargos por conversaciones de WhatsApp se aplican por separado
 

Calificación en G2

4.8 / 5

46. GreenAds Global

GreenAds Global es un software de marketing para WhatsApp fácil de configurar, diseñado para empresas que desean automatizar, difundir y escalar las conversaciones con sus clientes, sin complicaciones técnicas. Desde anuncios Click-to-WhatsApp hasta automatización con chatbots e integraciones con CRM, GreenAds ofrece una plataforma confiable y sin complicaciones para gestionar todo en WhatsApp.

Es ideal para PYMEs y equipos ágiles que buscan impulsar el engagement y optimizar la comunicación.

Best WhatsApp marketing software - GreenAds Global

Funciones

  • Envío masivo de mensajes promocionales y transaccionales sin esfuerzo.
  • Automatización de consultas de clientes y calificación de leads con chatbots sin código.
  • Bandeja de entrada compartida con acceso basado en roles para la colaboración en equipo.
  • Integraciones con CRM como Salesforce, HubSpot, Zoho y más.
  • Lanzamiento de anuncios Click-to-WhatsApp para captar leads al instante.
  • Compartir contenido multimedia enriquecido: imágenes, PDFs, videos y notas de voz.
  • Creación de plantillas con marca para marketing, soporte y alertas.
  • El cifrado de extremo a extremo garantiza una mensajería segura.
  • Soporte multiidioma para conectar con los clientes en su idioma preferido.
  • Ejecuta campañas de goteo automatizadas de WhatsApp para seguimientos y nutrición de leads.

 

Ventajas

  • Plataforma intuitiva con incorporación rápida.
  • Precios competitivos para pymes y equipos en crecimiento.
  • Sólidas capacidades de automatización para reducir el trabajo manual.
  • Integraciones fluidas con CRM y terceros.

 

Desventajas

  • Analíticas básicas, profundidad limitada para el seguimiento de campañas.
  • Sin prueba gratuita ni plan gratuito.
  • Personalización limitada en comparación con plataformas empresariales.
  • Soporte al cliente lento durante las horas de alta demanda.

 

Prueba Gratuita

No disponible.


Precios

Plan Básico
 
Plan Empresarial
 
₹ 2,999/Mes
 
₹ 4,999/Mes
 

*También hay disponible un plan personalizado.

*Las tarifas de conversación de WhatsApp pueden aplicarse por separado.

 

Calificación en G2

No disponible.

47. Whatso

Whatso es un software de marketing por WhatsApp económico en el que confían más de 25,000 empresas, desde startups hasta grandes corporaciones. Con mensajería masiva, tecnología anti-bloqueo y opciones de precios de por vida, es ideal para empresas que desean ejecutar campañas promocionales en WhatsApp sin tarifas mensuales recurrentes.

Si estás comenzando o buscas una alternativa asequible a las herramientas basadas en API, ¡Whatso hace el trabajo y rápido!

Best WhatsApp marketing software - Whatso

Características

  • Envía mensajes ilimitados tanto a contactos guardados como no guardados.
  • Filtro de contactos inteligente para eliminar números inactivos antes de lanzar campañas.
  • Programa y automatiza campañas para un mejor momento y mayor participación.
  • Envía contenido multimedia enriquecido: imágenes, videos, audio y vCards.
  • Seguimiento de campañas en tiempo real para la tasa de apertura de mensajes y el engagement.
  • Tecnología anti-bloqueo para minimizar el riesgo de baneo de números.
  • Personaliza mensajes con nombres y saludos de clientes.
  • Importa contactos mediante CSV, TXT o copia y pegado directo.
  • Extrae contactos de grupos de WhatsApp con herramientas integradas.

 

Ventajas

  • Interfaz sencilla y amigable para principiantes.
  • Pago único, sin suscripción recurrente requerida.
  • Excelente valor para pequeñas empresas y especialistas en marketing.

 

Desventajas

  • Carece de funcionalidades avanzadas de la API de WhatsApp.
  • Sin soporte multiidioma para campañas globales.
  • Mayor riesgo de baneo debido a las políticas de detección de spam de WhatsApp.

 

Prueba Gratuita

Disponible bajo solicitud.


Precios

Estándar
 
Profesional
 
Empresarial
 
₹2,999.00 IVA inc. /Anual
 
₹3,499.00 IVA inc. /Anual
 
₹3,999.00 IVA inc. /Anual
 

Calificación en G2

4.0 / 5

48. WappBlaster

WappBlaster es un software de marketing por WhatsApp muy intuitivo diseñado para ayudar a las empresas a enviar mensajes masivos con facilidad, sin necesidad de guardar contactos. Con soporte multiidioma, programación de campañas y tecnología anti-bloqueo, es la opción preferida para empresas que buscan aumentar el engagement sin una configuración técnica compleja.

La plataforma es ideal para especialistas en marketing enfocados en el alcance y las promociones a través de diversos segmentos de clientes.

Best WhatsApp marketing software - WappBlaster

Características

  • Envía mensajes masivos a miles de contactos guardados y no guardados.
  • La tecnología anti-bloqueo reduce el riesgo de baneo de números.
  • Soporte multiidioma para alcance global.
  • Gestiona múltiples cuentas de WhatsApp desde un solo panel.
  • Programa campañas para una entrega automatizada y puntual.
  • Comparte videos, textos, imágenes y títulos para un engagement enriquecido.
  • Publica automáticamente en grupos para ampliar el alcance.
  • Realiza seguimiento del rendimiento con informes detallados de campañas.
  • Carga y gestiona datos de clientes rápidamente.

 

Ventajas

  • Interfaz fácil de usar adecuada para empresas de todos los tamaños.
  • La tecnología anti-bloqueo reduce las probabilidades de que WhatsApp banee los números.
  • El soporte multiidioma ayuda a llegar a audiencias más amplias.
  • Programación de mensajes para la ejecución de campañas sin intervención manual.
  • Las opciones de personalización mejoran el engagement.

 

Contras

  • El envío de mensajes en grandes volúmenes puede activar filtros de spam.
  • Carece de funciones de segmentación y targeting.
  • Operar fuera de la API oficial de WhatsApp puede generar problemas de cumplimiento normativo.

 

Prueba Gratuita

No aparece claramente; hay 1 clave gratuita disponible al día.

 

Precios

1.ª Clave – Gratuita (acceso diario)

2.ª Clave – ₹500/año o $10/año

 

Calificación en G2

2,5 / 5

49. WhatSender

WhatSender es un software de marketing para WhatsApp basado en escritorio, diseñado para empresas que desean automatizar el envío masivo de mensajes directamente desde su PC. Con mensajería personalizada, extracción de contactos de grupos y programación de campañas, WhatSender facilita la ejecución de promociones en WhatsApp sin necesidad de configuraciones complejas ni tarifas recurrentes en la nube.

WhatSender es la opción ideal para usuarios de Windows que buscan una forma sencilla y rentable de llegar a grandes audiencias.

Best WhatsApp marketing software - WhatSender

Funcionalidades

  • Envía mensajes masivos de WhatsApp directamente desde tu computadora.
  • Importa contactos mediante CSV, TXT o copia y pegado manual.
  • Personaliza mensajes utilizando nombres de clientes o variables.
  • Extrae contactos de grupos de WhatsApp para ampliar el alcance.
  • Programa mensajes para automatizar la entrega de campañas.
  • Monitorea el rendimiento de las campañas mediante registros de mensajes.
  • Filtra contactos para mejorar la segmentación y el targeting.

 

Pros

  • Interfaz limpia y fácil de usar para principiantes y especialistas en marketing.
  • La programación de campañas ahorra tiempo y mejora la consistencia.
  • Los registros detallados e informes de entrega facilitan el seguimiento de campañas.
  • Compatible con la mayoría de las versiones de Windows.

 

Contras

  • Automatización limitada en comparación con plataformas avanzadas de API de WhatsApp.
  • Muy dependiente de la interfaz de WhatsApp, con riesgo de cambios en la funcionalidad.
  • Las campañas masivas pueden ser marcadas como spam por WhatsApp.

 

Prueba Gratuita

Sí, prueba gratuita disponible.


Precios

WS Classic
 
WS Plan Anual
 
WS Business
 
WS Business (Anual)
 
₹265/mes
 
₹1.750/año
 
₹135 licencia/mes (Compra mínima: 5 licencias)
 
₹875 licencia/año (Compra mínima: 5 licencias)
 

 

Calificación en G2

4,5 / 5

50. Qiscus

Qiscus es un software de marketing para WhatsApp repleto de funcionalidades, diseñado para ayudar a las empresas a interactuar con sus clientes, automatizar conversaciones y gestionar la mensajería en múltiples canales, todo desde una plataforma unificada. Con un constructor de chatbots sin código, una bandeja de entrada compartida para equipos y soporte omnicanal, Qiscus facilita a las empresas escalar el soporte y el marketing en WhatsApp y más allá.

Es una excelente opción para equipos que necesitan eficiencia, colaboración y alcance multicanal.

Best WhatsApp marketing software - Qiscus

Funcionalidades

  • Constructor de chatbots sin código para automatizar respuestas y flujos de trabajo.
  • Bandeja de entrada compartida multiagente para gestionar conversaciones con clientes en equipo.
  • Envía transmisiones masivas de WhatsApp a contactos guardados y no guardados.
  • Analíticas en tiempo real para monitorear el rendimiento de campañas y agentes.
  • Integraciones con CRMs populares como HubSpot y Salesforce.
  • Soporte omnicanal en WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.

 

Pros

  • Plataforma intuitiva para una incorporación rápida y colaboración en equipo.
  • La automatización reduce el esfuerzo manual y mejora la eficiencia.
  • Analíticas sólidas para el seguimiento del rendimiento de campañas.
  • Las capacidades omnicanal amplían el alcance más allá de WhatsApp.

 

Contras

  • Transparencia limitada respecto a las funciones avanzadas e integraciones.
  • La capacidad de respuesta del soporte al cliente puede mejorar.
  • Los precios no están publicados; es necesario contactar con el equipo de ventas.

 

Prueba Gratuita

Sí, prueba gratuita disponible (detalles no divulgados públicamente).

 

Precios

Precios personalizados; contacta con Qiscus para obtener una cotización personalizada.

 

Calificación en G2

4,3 / 5

 

Nota: Los precios y las valoraciones de G2 de estos proveedores de API de WhatsApp pueden cambiar con el tiempo. Para obtener la información más precisa y actualizada, visita sus sitios web oficiales.

Cómo las empresas inteligentes deben aprovechar el software de marketing de WhatsApp en 2026

WhatsApp ya no es solo una aplicación de chat, es el canal preferido para conversaciones que convierten. Para las marcas abrumadas por canales ruidosos y de bajo rendimiento, WhatsApp ofrece lo que realmente importa: atención y acción.

Desde DTC y SaaS hasta educación y servicios, las empresas en 2026

 están utilizando software de marketing de WhatsApp para mantenerse a la vanguardia, y está funcionando.

Entonces, ¿qué puedes hacer realmente con él?

Olvidemos la teoría. Aquí están los casos de uso del mundo real que las empresas inteligentes ya están ejecutando, y los que tú también deberías estar ejecutando.

Llega al cliente antes que tu competencia

Olvídate de esperar a que los clientes potenciales llenen un formulario y revisen su bandeja de entrada dos días después. Con un simple mensaje en WhatsApp como "Hola, vi que estabas interesado, ¿puedo ayudarte?", estás al instante en su bolsillo. ¡La velocidad importa! Y WhatsApp te da esa ventaja.

Convierte ese interés antes de que se enfríe

Los anuncios de clic a WhatsApp son las nuevas páginas de destino. ¡Sin distracciones! ¡Sin fricciones! Solo conversaciones directas que convierten un clic en un chat, ¡y un chat en un cliente! Ya sea que vendas zapatos o SaaS, el tiempo de respuesta es la nueva tasa de conversión.

Nutre clientes potenciales sin ser molesto

Nadie quiere otro correo masivo ni una llamada insistente. Pero, ¿un recordatorio amistoso en WhatsApp sobre un producto que volvió a estar en stock? Eso llama la atención. Y genera respuestas. Las marcas están utilizando la automatización para enviar estos mensajes en el momento adecuado, no simplemente todo el tiempo.

Haz que el soporte se sienta como una conversación, no como un ticket

WhatsApp permite que tu equipo de soporte vuelva a hablar como humanos. No más tonterías de "tu ticket ha sido creado". Las personas hacen una pregunta y obtienen una respuesta. Rápida. Personal. Eficiente. Y sí, los chatbots pueden manejar las tareas repetitivas, para que tus agentes no tengan que hacerlo.

Recopila comentarios que la gente realmente da

Las encuestas tradicionales han muerto. Pero un rápido "¿Cómo lo hicimos?" en WhatsApp justo después de una compra o servicio, ¿eso sí genera respuestas. Honestas. Y lo mejor es que puedes actuar sobre ellas de inmediato, convirtiendo una pequeña queja en un momento de fidelización del cliente.

Ejecuta campañas que la gente no ignora

Las tasas de apertura de WhatsApp siguen aplastando a todos los demás canales. Ese lanzamiento de nuevo producto, esa venta relámpago, ese webinar en vivo que intentas llenar: envíalo directamente. Sin algoritmos en tu camino. Sin desorden en el correo electrónico. Solo un mensaje que la gente verá y en el que hará clic.

Educa e involucra, sin sonar como un manual

Tutoriales, consejos, guías de productos: WhatsApp es un lugar brillante para entregar contenido breve y valioso que la gente realmente consume. Piensa en esto: un nuevo cliente recibe 3 mensajes cortos de incorporación en lugar de un PDF de 15 páginas que nunca abrirá.

El software de marketing de WhatsApp en 2026 no se trata solo de escala. Se trata de relevancia. Las marcas que ganan son las que hablan con los clientes como personas, y lo hacen donde los clientes ya están.

Cómo elegir el software de marketing de WhatsApp adecuado para tu negocio

Seamos honestos: no faltan herramientas que prometen "transformar tu marketing en WhatsApp". Pero, ¿qué separa lo decente de lo verdaderamente preparado para los negocios?

Todo se reduce a lo que tu negocio realmente necesita y qué tan bien la herramienta encaja en tu ecosistema, tus flujos de trabajo y tus objetivos. Esto es lo que las empresas inteligentes buscan en 2026 (y lo que tú también deberías buscar):

1. Diseñado para tu caso de uso

No compres un martillo cuando necesitas un destornillador. ¿Te enfocas en difundir promociones? ¿Automatizar el soporte? ¿Impulsar ventas a través de conversaciones? Elige una herramienta optimizada para tu objetivo empresarial, no solo un todoterreno con funciones superficiales.

2. Acceso oficial a la API de WhatsApp (y un BSP en el que puedas confiar)

Elige siempre un proveedor que figure en el directorio de socios de Meta. Un BSP (Proveedor de Soluciones para Empresas) verificado como YCloud se encargará de la configuración, las aprobaciones de plantillas, el cumplimiento normativo y te ayudará a evitar ser bloqueado. Las herramientas gratuitas pueden ser tentadoras, pero a menudo conllevan riesgos.

3. Incorporación sencilla y sin complicaciones

Si se necesita un desarrollador y dos tazas de café solo para enviar un mensaje de prueba, la herramienta no es para ti. Busca una plataforma con una interfaz de usuario limpia, incorporación rápida y documentación sólida. Puntos extra si ofrecen soporte de migración y chat en vivo receptivo.

4. Automatización real, no solo mensajes masivos

Las campañas actuales necesitan automatización inteligente. Hablamos de envíos programados, mensajes activados por eventos, chatbots e incluso WhatsApp Flows para recorridos interactivos. Elige un software que ahorre tiempo sin sacrificar la personalización.

5. Integración con tu stack tecnológico

Tu herramienta de WhatsApp no debería vivir en un silo. Debería conectarse directamente con tu CRM (como HubSpot o Salesforce), tu tienda (como Shopify) o tu sistema de captación de clientes potenciales. Eso significa menos hojas de cálculo, flujos de trabajo más fluidos y mejor sincronización de datos.

6. Informes de campaña integrados

Si no puedes medirlo, no puedes mejorarlo. Asegúrate de que la plataforma ofrezca información en tiempo real, tasas de apertura, clics, abandonos, atribución de ventas y todo lo demás. De lo contrario, estarás volando a ciegas.

7. Precios que no te golpeen después

Algunas plataformas parecen asequibles... hasta que escalas. Comprende de antemano la facturación basada en mensajes, los límites de usuarios y los costos de chatbot. Busca precios transparentes sin tarifas de configuración ocultas ni recargos por licencias.

8. Escalable y compatible

Si planeas crecer (¿y quién no?), elige una plataforma que escale contigo. Y asegúrate de que cumpla plenamente con el RGPD y las políticas de WhatsApp, especialmente si gestionas datos de clientes en diferentes regiones.

9. Soporte sólido, especialmente cuando más importa

El tiempo de inactividad de WhatsApp = ingresos perdidos. Elige un proveedor con soporte receptivo y multicanal (correo electrónico + WhatsApp + teléfono) y personas reales que ayuden, no solo bots que te hagan rebotar.

10. No solo una herramienta, sino un socio a largo plazo

Los mejores proveedores de software no solo te venden un panel de control, te ayudan a obtener resultados. Busca testimonios, estudios de caso del sector e historias de clientes. Si han ayudado a crecer a empresas como la tuya, estás en manos más seguras.

Lista de verificación de funciones del software de marketing de WhatsApp

CapacidadPor qué importaImprescindible
BSP verificado (socio de Meta)Garantiza el cumplimiento de la API, evita bloqueos y simplifica la configuración
Incorporación sencillaConfiguración rápida y sin código que no requiere un desarrollador
Mensajes masivos (difusiones)Llega a miles de contactos a la vez para promociones, alertas y campañas
Anuncios de clic a WhatsAppConvierte los clics en anuncios en chats de WhatsApp al instante
Constructor de chatbots (sin código)Automatiza respuestas y capta clientes potenciales sin programación
WhatsApp FlowsCrea recorridos interactivos dentro de WhatsApp🔁
Campañas de goteoNutre clientes potenciales a lo largo del tiempo con mensajes prerogramados
Bandeja de entrada compartida para equiposGestiona los chats de clientes entre equipos en un solo lugar
CRM e integraciones de herramientasSincroniza con HubSpot, Shopify, Salesforce y más
Análisis avanzadoRastrea el rendimiento, las conversiones y las métricas de participación
Soporte multilingüeLlega a audiencias regionales con mensajes localizados🔁
Precios transparentesSin tarifas ocultas ni modelos de facturación confusos
Cumplimiento normativo y privacidad de datos (RGPD)Evita riesgos legales y protege los datos de los clientes
Soporte al cliente confiableAyuda rápida cuando algo falla o las campañas salen mal
Opciones de planes escalablesCrece con las necesidades de tu negocio

​🟢 ✅ = Imprescindible para la mayoría de las empresas
🟡 🔁 = Depende de tu caso de uso, pero valioso si es necesario

Lista de Verificación Final Antes de Comprometerte con una Herramienta de Marketing en WhatsApp

Antes de firmar el contrato o hacer clic en "Comprar Ahora" aquí tienes una lista de verificación rápida para asegurarte de que el software que eliges no te dejará atascado con una herramienta torpe ni con cargos sorpresa más adelante.

¿La interfaz es limpia y fácil de usar?

No deberías necesitar un título en tecnología para enviar un mensaje. La plataforma debe sentirse intuitiva desde el principio, con una interfaz fluida que tu equipo pueda aprender rápidamente.

¿Admite todas las funciones que necesita tu caso de uso?

Ya sea WhatsApp Flows, automatización de chatbots o análisis en tiempo real, asegúrate de que la herramienta realmente admita lo que necesitas, no solo extras llamativos.

¿Los precios son realmente transparentes?

Solicita un desglose detallado de todos los costos: tarifas de configuración, cargos por mensaje, complementos de chatbot y cualquier elemento oculto en la letra pequeña. Evita sorpresas en tu próxima factura.

¿Qué tan receptivo es el equipo de soporte?

Las buenas herramientas vienen con un gran respaldo. Asegúrate de que haya un equipo real detrás del producto, preferiblemente uno al que puedas contactar también por WhatsApp.

¿Hay plantillas que se adapten a tus necesidades?

Revisa sus plantillas de mensajes prediseñadas para campañas, alertas y servicio al cliente. Estas pueden ahorrarte mucho tiempo cuando estés listo para lanzar.

¿Cuenta con análisis sólidos?

Deberías poder rastrear aperturas, clics, respuestas, ventas y más. Si no te proporciona información valiosa, es solo una bandeja de entrada glorificada.

¿Es sin código o de bajo código?

Si necesitas contratar a un desarrollador solo para configurarlo, eso es una señal de alerta. Busca algo que tu equipo pueda manejar sin ayuda técnica adicional.

¿Puedes personalizar a escala?

Los clientes esperan mensajes personalizados. Asegúrate de que el software te permita insertar nombres, información de compras anteriores y activadores personalizados fácilmente.

¿Qué dicen otras marcas al respecto?

Busca estudios de caso o testimonios. Mejor aún, contacta a un usuario actual y pide comentarios honestos sobre la herramienta y la experiencia de soporte.

¿Los planes son flexibles?

Elige un software que crezca contigo. Ya sea que estés comenzando o creciendo rápidamente, el modelo de precios debería permitirte pagar solo por lo que usas, y nada más.

Potencia Tu Marketing en WhatsApp con YCloud

¿Todavía estás decidiendo qué software de marketing de WhatsApp es el adecuado para tu negocio?

¡Aquí están las buenas noticias! ¡YCloud cumple con todos los requisitos...!

Desde transmisiones masivas y chatbots hasta integraciones con CRM y automatización inteligente, YCloud te ofrece todo lo que necesitas para ejecutar campañas de WhatsApp de alta conversión sin las complejidades técnicas.

How to Get WhatsApp API

Por qué empresas de todos los sectores confían en YCloud:

✅ Proveedor Oficial de la API de WhatsApp Business

✅ Automatización sin código y constructor de chatbots

✅ Bandeja de entrada compartida para una colaboración fluida del equipo

✅ Anuncios de clic a WhatsApp y flujos avanzados de WhatsApp

✅ Análisis de campañas en tiempo real y seguimiento del rendimiento del equipo

✅ Integraciones sencillas con CRM (HubSpot, Shopify, Salesforce y más)

✅ Precios escalables, sin tarifas ocultas ni recargos por mensaje

Ya seas una startup en rápido crecimiento o una marca empresarial, YCloud te ayuda a convertir conversaciones en ingresos, a escala.

👉 ¿Listo para verlo en acción? Reserva una demostración GRATUITA ¡hoy!

Frequently Asked Questions

Algunos de los mejores software de marketing de WhatsApp incluyen YCloud, WATI, AiSensy, Interakt y Respond.io. Estas son las herramientas oficiales de la API de WhatsApp Business que ofrecen funciones como mensajería masiva con análisis, bandeja de entrada para equipos, chatbot de WhatsApp, integración con CRM y mucho más.

Las herramientas de marketing de WhatsApp más populares y destacadas en India incluyen YCloud, WATI, AiSensy, Interakt y Gallabox. Estas herramientas ayudan a las empresas a ejecutar campañas de marketing, automatizar conversaciones y gestionar las interacciones con los clientes mediante la API oficial de WhatsApp Business.

Algunos software de marketing para WhatsApp ofrecen opciones de prueba gratuita o planes freemium con funciones limitadas. Sin embargo, la mayoría de las empresas utilizan plataformas de API de WhatsApp basadas en la nube como YCloud, que ofrecen automatización avanzada, mensajería masiva, bandeja de entrada de equipo, análisis, integración con CRM y mucho más, sin necesidad de instalar software.

¡Sí! Con el software oficial de marketing de WhatsApp puedes enviar mensajes masivos a contactos ilimitados, guardados y no guardados. Con YCloud puedes cargar tus contactos de forma masiva, crear segmentaciones y ejecutar múltiples campañas de marketing masivo en WhatsApp con análisis en tiempo real.

Un buen software de marketing para WhatsApp debe incluir:

  • Envío masivo de mensajes

  • Automatización de chats y chatbots

  • Segmentación de audiencia

  • Análisis de campañas

  • Bandeja de entrada para equipos

  • Integraciones con CRM

Herramientas como YCloud ofrecen todas estas funciones para ejecutar campañas de marketing en WhatsApp de manera efectiva.

Sí, si utiliza la API oficial de WhatsApp Business. Plataformas como YCloud garantizan el cumplimiento de las políticas de WhatsApp, gestionan el consentimiento de los usuarios y mantienen altas tasas de entrega de mensajes.

Sí. Muchas plataformas de marketing de WhatsApp están diseñadas para pequeñas empresas y startups. Herramientas como YCloud ofrecen una incorporación sencilla, mensajería masiva, automatización de campañas, chatbots de WhatsApp, integraciones con CRM y análisis para ayudar a las empresas a interactuar con los clientes y generar leads a través de WhatsApp.

Las empresas utilizan software de marketing de WhatsApp para llegar a los clientes de forma inmediata, automatizar la comunicación, impulsar campañas de marketing y aumentar la participación. En comparación con el marketing por correo electrónico, los mensajes de WhatsApp suelen tener tasas de apertura y respuesta más altas, lo que hace que plataformas como YCloud sean efectivas para el marketing y la comunicación con los clientes.