YCloud+HubSpot

Conecte o HubSpot CRM ao WhatsApp

Mantenha o HubSpot como seu CRM enquanto o YCloud cuida das mensagens e conversas no WhatsApp. Sincronize dados, acione modelos pelos fluxos do HubSpot e ajude sua equipe a responder com o contexto certo no YCloud Inbox.

Veja como funciona
Transforme sinais do CRM em acompanhamentos oportunos pelo WhatsApp, sem transferir sua operação de clientes para fora do HubSpot.
Dados de clientes sempre conectadosMantenha os perfis do WhatsApp e os registros do HubSpot alinhados conforme as informações aumentam.
Contexto completo em cada conversaConsulte dados do HubSpot e atualize propriedades dos contatos diretamente no YCloud Inbox.
Interações no WhatsApp durante todo o ciclo de vidaInicie conversas e automatize acompanhamentos oportunos pelo WhatsApp a partir do HubSpot.

Uma integração, dois espaços de trabalho conectados

Conecte o HubSpot e o YCloud para unir dados de clientes, conversas no WhatsApp e automação do ciclo de vida sem tirar as equipes das ferramentas que já utilizam.

Trabalhe no YCloud

Transforme conversas do WhatsApp em conhecimento sobre o cliente

Enriqueça os perfis dos clientes e aproveite o contexto do CRM diretamente no YCloud.

Crie perfis de clientes que se sincronizam com o HubSpot

Reúna no YCloud dados de clientes do WhatsApp, incluindo etiquetas, responsáveis e contexto das conversas, e envie as informações relevantes ao HubSpot.

Atualize propriedades dos contatos durante a conversa

No YCloud Inbox, os agentes podem atualizar propriedades dos contatos diretamente. Os AI Agents também podem coletar e atualizar automaticamente as informações autorizadas dos clientes.

Leve o contexto do HubSpot para cada conversa do Inbox

Exiba as propriedades existentes dos contatos do HubSpot ao lado da conversa do WhatsApp para dar mais contexto aos agentes antes da resposta.

Trabalhe no HubSpot

Inclua o WhatsApp no ciclo de vida do cliente

Leve os dados dos contatos e a comunicação do WhatsApp para os fluxos de CRM que sua equipe já utiliza.

Gerencie contatos do WhatsApp em uma única visão de CRM

Sincronize os dados dos contatos do WhatsApp do YCloud com o HubSpot e gerencie-os junto ao restante do registro do cliente.

Inicie uma conversa no WhatsApp a partir do registro do contato

Fale com o cliente pelo WhatsApp diretamente de um contato do HubSpot, com o YCloud cuidando do envio e da continuidade da conversa.

Automatize interações no WhatsApp em todo o ciclo de vida

Use o contexto do cliente e os fluxos do HubSpot para acionar modelos oportunos do WhatsApp para boas-vindas, acompanhamento, lembretes e muito mais.

De um sinal no HubSpot a uma conversa no WhatsApp

Um fluxo simples conecta a automação do CRM ao espaço onde sua equipe gerencia as conversas no WhatsApp.

01

Conecte os dados dos clientes

Autorize o HubSpot e mapeie as propriedades de contato que o YCloud deve criar, atualizar ou exibir.

02

Acione a mensagem certa

Adicione o YCloud a um fluxo do HubSpot e escolha o modelo aprovado do WhatsApp e suas variáveis.

03

Continue no YCloud Inbox

Quando os clientes responderem, sua equipe gerencia a conversa no YCloud com o contexto relevante do CRM.

O HubSpot gerencia registros de clientes e automação. O YCloud cuida das mensagens e conversas do WhatsApp.

Feito para as jornadas diárias dos clientes

Uma conexão, mais oportunidades úteis no WhatsApp

Transforme os dados e eventos do ciclo de vida do HubSpot em conversas que suas equipes de vendas, marketing e atendimento possam aproveitar.

01
Acompanhamento de leadsDê as boas-vindas e qualifique novos leads do HubSpot no WhatsApp.
02
Lembretes do ciclo de vidaAcione lembretes ou atualizações oportunos pelos fluxos do HubSpot.
03
Atendimento personalizadoUse as propriedades do CRM para dar mais contexto aos agentes do Inbox.
Jornada HubSpot → YCloudAtivo
H
Novo lead qualificadoEtapa do ciclo de vida do HubSpot
Gatilho
Y
Enviar modelo de boas-vindasAção de WhatsApp do YCloud
Enviado
↗
O cliente respondeA conversa continua no YCloud Inbox
Aberto

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre como o HubSpot e o YCloud trabalham juntos.

Ela conecta os dados e a automação do HubSpot CRM às mensagens do WhatsApp e ao Inbox do YCloud. As equipes podem sincronizar contatos, acionar modelos aprovados do WhatsApp pelos fluxos do HubSpot e gerenciar as respostas no YCloud Inbox com o contexto do cliente.
Sim. Adicione a ação de WhatsApp do YCloud a um fluxo do HubSpot e selecione o número comercial de envio, o modelo aprovado, o idioma, as variáveis e os dados do destinatário.
As respostas dos clientes são gerenciadas no YCloud Inbox. O HubSpot continua sendo o CRM para registros de clientes, dados do ciclo de vida, segmentação e gatilhos dos fluxos de trabalho.
Sim. Após vincular o contato do YCloud ao contato do HubSpot, novos dados, como um telefone, podem atualizar o registro existente, sem criar outro perfil de cliente.

Conecte o HubSpot e o WhatsApp com o YCloud

Transforme os dados dos clientes em mensagens oportunas e conversas mais conectadas.

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