Coexistência do WhatsApp Business App
Conecte seu WhatsApp Business App existente ao YCloud para gerenciamento de equipe e automação perfeitos.
YCloud é um BSP Oficial da Meta
Um líder global em soluções empresariais do WhatsApp dedicado a impulsionar o crescimento das empresas.
WhatsApp Business App Coexistence
Conecte seu WhatsApp Business App existente ao YCloud para gerenciamento de equipe e automação perfeitos.
WhatsApp Business API Account
Lance uma conta de API do WhatsApp sob sua marca para engajar clientes em escala.
Benefícios da Coexistência do WhatsApp Business App
Sincronização Bidirecional Instantânea de Contatos e Histórico de Chat
Todos os registros de chat serão sincronizados e exibidos tanto no aplicativo WhatsApp Business quanto no chat em tempo real do YCloud. Você pode responder às mensagens dos clientes através do YCloud ou do aplicativo WhatsApp Business.
Suporta Integração API
Após conectar ao WhatsApp Business App, você pode enviar e receber mensagens via API ou integrar com sistemas existentes enquanto ainda conversa individualmente no app como usual. (Usar a API para enviar mensagens de modelo incorre em taxas de mensagem do WhatsApp.)
Acesso a Recursos Premium Fornecidos pelo YCloud
Através da coexistência, você pode desfrutar de todos os recursos premium oferecidos pela plataforma YCloud, como transmissão ilimitada, integração CRM, automação, chatbots do WhatsApp e chat em tempo real multi-agente.
Aproveite Insights de IA para Trabalho em Equipe e Identifique Leads de Alto Potencial Em Breve
Ao conectar-se ao YCloud, você acessa os modelos de IA mais avançados do mundo para monitorar cada conversa, pontuando e marcando seus leads para maximizar oportunidades de conversão potencial.
Perguntas Frequentes sobre Coexistência do WhatsApp Business App
Posso continuar usando o WhatsApp Business App?
Sim, você pode continuar usando enquanto gerencia suas contas através do YCloud.com.
Que mudanças ocorrem no WhatsApp Business App quando conectado ao YCloud?
Consulte a tabela abaixo para detalhes.
| Recursos | Mudança |
|---|---|
| Transmissão | Você não conseguirá criar e enviar transmissões através do aplicativo WhatsApp Business. No entanto, você pode usar a "Campanha" no YCloud para enviar transmissões |
| Edição/Exclusão de Mensagens | (Todos os chats individuais) não suportam mais esta função |
| Mensagem visualizar uma vez | (Todos os chats individuais) não suportam mais esta função |
| Mensagens que desaparecem | (Todos os chats individuais) não suportam mais esta função |
| Localização ao vivo | (Todos os chats individuais) não suportam mais esta função |
O distintivo azul que comprei no WhatsApp Business App desaparecerá?
Não, permanecerá intacto.
Posso gerenciar grupos, comunidades e Canais através do YCloud?
Consulte a tabela abaixo para detalhes.
| Recursos | Conta Business App de Coexistência na Plataforma YCloud |
|---|---|
| Grupos e Comunidades | A plataforma YCloud temporariamente não pode sincronizar chats de grupo e comunidades |
| Chats com número de telefone oculto | Temporariamente não suportado |
| Mensagens que desaparecem | Temporariamente não suportado |
| Mensagem visualizar uma vez | Temporariamente não suportado |
| Mensagem de localização ao vivo | Temporariamente não suportado |
| Chamadas de voz e vídeo | Temporariamente não suportado |
| Ferramentas Empresariais (ex., catálogo, menu, status) | Temporariamente não suportado |
| Ferramentas de Mensagens (ex., agendamento de mensagens, exclusão de mensagens, respostas rápidas, etiquetas, etc.) | Temporariamente não suportado nas ferramentas de mensagens do app, mas pode ser totalmente utilizado na plataforma YCloud |
| Página Empresarial (ex., nome da empresa, endereço, website) | Não suportado para edição na plataforma YCloud |
| Canal do WhatsApp | Temporariamente não suportado |
Após conectar ao YCloud, preciso pagar pelas mensagens enviadas através do WhatsApp Business App?
Não, mesmo após conectar seu WhatsApp Business App ao YCloud, ele permanece gratuito. Apenas mensagens enviadas via API incorrerão em cobrança.
Esta solução é adequada para empresas maiores?
Esta solução é principalmente projetada para ajudar pequenas e médias empresas que ainda não adotaram contas de API do WhatsApp, bem como para ajudar empresas a gerenciar suas equipes de vendas. Não é especificamente adaptada para grandes empresas.
Quais países atualmente não são suportados?
Austrália, Japão, Nigéria, Filipinas, Rússia, Coreia do Sul, África do Sul, Turquia, Reino Unido, União Europeia e Área Econômica Europeia.
Desbloqueie seu próximo estágio de crescimento com YCloud
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