Suporte ao Cliente
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WhatsApp Shop: Acelere o crescimento do seu negócio com uma integração perfeita do WhatsApp Shop
Configure uma loja no WhatsApp para oferecer uma experiência de compra sem atritos, aumentando seu volume de pedidos
Através do WhatsApp Shop: Compartilhe, Interaja e Venda
Exiba produtos, converse com clientes e complete pedidos—tudo dentro do WhatsApp—eliminando a necessidade de sites externos e aumentando significativamente as taxas de conversão
- 1Enviar mensagem de produto
- 2Visualizar produtos
- 3Fazer um pedido
- 1Enviar mensagem de produto
- 2Visualizar produtos
- 3Fazer um pedido
Integre perfeitamente anúncios Click-to-WhatsApp com o WhatsApp Shop
Do clique no anúncio ao pedido, simplifique o funil de vendas com chats instantâneos e capture todos os contatos do WhatsApp para remarketing
Processamento de pedidos COD sem complicações
Automatize 83% das confirmações de pedidos e atualizações de endereço, reduzindo custos de atendimento ao cliente e taxas de abandono
Não é necessário exportar dados de pedidos; envie mensagens de confirmação automaticamente com concorrência ilimitadaCusto de confirmação tão baixo quanto $0Clientes confirmam pedidos diretamente via WhatsApp, eliminando chamadas telefônicas e melhorando a experiência do usuário e a conversão
Aumente a receita com automação do WhatsApp
Recomendações inteligentes de produtos (baseadas na origem ou perfil do cliente)Compartilhamento automático de links de produtosLembretes de pagamento para pedidos não pagosNotificações pós-venda e de reabastecimentoAlertas de lançamento de novos produtos
Notificações automatizadas para melhorar a experiência do cliente
Da realização do pedido à entrega, o WhatsApp rastreia cada etapa com eficiência, aumentando a satisfação e a confiança do cliente
Confirmação de pedido, envio e notificações de entregaAcompanhamento de pedidos self-service para clientes
WhatsApp Shop: Construindo relacionamentos com clientes desde o início
Estabeleça conexões de longo prazo com cada cliente através do WhatsApp, transformando-os em ativos valiosos para seu negócio
Envie ofertas exclusivas para clientes que interagiram no chat mas não fizeram comprasEnvie mensagens direcionadas a compradores anteriores, incentivando-os a fazer novos pedidosUse histórico de compras e tags de clientes para entender preferências e criar experiências personalizadas
Expanda seu alcance com vendas em todo o mundo
Suporte a múltiplas moedas: USD, EUR, AED, THB e maisMúltiplas opções de pagamento: PayPal, Pagamento na Entrega e outrosPerguntas frequentes
Como ativar o WhatsApp Shop?
Visite ycloud.com - cadastre-se/faça login, navegue até o menu Loja e selecione Instalar para ativar sua loja. Para etapas detalhadas, clique aqui: Guia de Instalação da Loja
Qual é o custo do WhatsApp Shop?
O WhatsApp Shop é gratuito atualmente.
No entanto, o uso do WhatsApp para comunicação pode gerar custos. Para garantir uma experiência de compra completa para seus clientes, recomendamos assinar nosso plano de software. Saiba mais aqui: Planos de Preços
Quais moedas o WhatsApp Shop suporta?
O WhatsApp Shop suporta várias moedas, incluindo USD, EUR, AED, THB e outras de mais de dez países como EUA, Reino Unido, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, México, Singapura, Malásia e Japão.
Quais métodos de pagamento o WhatsApp Shop suporta?
Atualmente, o WhatsApp Shop suporta os seguintes métodos de pagamento: Pagamento na Entrega (COD), PayPal. Saiba mais aqui: Configurações de Pagamento
Como os comerciantes podem se conectar com clientes após ativar o WhatsApp Shop?
Os comerciantes precisam registrar uma Conta Comercial do WhatsApp e vinculá-la no backend do YCloud. Através desta conta, os comerciantes podem se comunicar com os clientes via WhatsApp.
O que é CTWA?
CTWA significa Click-to-WhatsApp Ads. Permite que os clientes iniciem uma conversa no WhatsApp com seu negócio diretamente de anúncios vistos em plataformas como Facebook ou Instagram. Saiba mais aqui: Visão Geral do CTWA
Mercado, Venda & Suporte com a plataforma de Chatbot & CRM da YCloud!
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