Impulsione o Crescimento do Negócio com a Plataforma Avançada do WhatsApp
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YCloud verdadeiramente incorpora uma abordagem "centrada no cliente". Seja em iterações de recursos do produto ou suporte pós-venda, eles respondem rapidamente às nossas necessidades e nos ajudam a otimizar continuamente nossas estratégias operacionais. YCloud é um parceiro confiável de longo prazo para nós.
No mercado de rápido crescimento da África Oriental, a comunicação oportuna e confiável com clientes é essencial. A plataforma de marketing e serviço do WhatsApp da YCloud é poderosa e estável, melhorando significativamente a qualidade e eficiência de nossas interações com clientes.
Lidamos com um alto volume de conversas de vendas no WhatsApp todos os dias, e YCloud oferece uma solução incrivelmente custo-efetiva—custos de mensagens baixos da indústria, preços de assinatura acessíveis e uma plataforma excepcionalmente amigável e moderna. O design intuitivo e recursos poderosos melhoraram significativamente a eficiência da nossa equipe de vendas e a experiência geral do usuário.
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YCloud é um 🏆Premier Business Solution Provider (BSP) oficialmente certificado para WhatsApp, especializado em Soluções Comerciais do WhatsApp.
Lance sua conta API do WhatsApp com uma identidade de marca e engaje clientes em escala.
ComeçarMantenha seu WhatsApp Business App existente e conecte-o ao YCloud para gerenciamento perfeito da equipe de vendas e implementação de automação.
ComeçarObtenha a marca verde verificada no seu WhatsApp.
Introduzimos continuamente novos recursos do WhatsApp para proporcionar a melhor experiência aos seus clientes.
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Não apenas API do WhatsApp, fornecemos ferramentas poderosas para transformar suas interações com clientes.
API e Webhooks do WhatsApp
Coexistência de aplicativo comercial do WhatsApp
Transmissão
Template do WhatsApp
Template IA
Gestão de contatos
Jornada de marketing automatizada
Construtor de fluxo de chatbot
Agente IA
Tradução IA
Sugestão IA
Resumo IA
Caixa de entrada compartilhada da equipe
Chamadas do WhatsApp
Atribuição avançada
Anúncios que clicam para WhatsApp
Widget de chat
Código QR e link de chat
Loja do WhatsApp
Fluxos do WhatsApp
Pagamento do WhatsApp
Integração com Shopify
Equipe e permissões
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Utilize chatbots IA para lidar com consultas de clientes ou filtrar leads de alta qualidade.
Sempre disponível, multilíngue (45 idiomas), identificando e marcando automaticamente clientes de alta intenção.
Alcançando mais de 95% de precisão no reconhecimento de intenções (ex: "Consulta de Pedido", "Reclamação", "Solicitação de Reembolso") e roteamento preciso para o agente de atendimento apropriado ou processo de bot.
Marque automaticamente conversas (ex: Satisfeito/Não Resolvido) e gere resumos para atendimento ao cliente, melhorando o controle de qualidade e eficiência de treinamento.
Integre com sua base de conhecimento corporativa (documentos, FAQs, dados CRM), resolvendo 56% das consultas diretamente com IA, permitindo que agentes humanos se concentrem em questões complexas.
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De startups a grandes empresas, YCloud tem uma solução que se adapta às suas necessidades.
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Suporte profissional vai além do simples atendimento ao cliente. YCloud possui a equipe mais experiente em engenharia de API do WhatsApp.
Problemas com criação de conta para API do WhatsApp.
Encontrar códigos de erro sem entender a documentação oficial.
Incerteza sobre como líderes da indústria utilizam efetivamente o WhatsApp.
Serviços que Oferecemos:
Auxiliar na conclusão da configuração da Meta Business Account, auditorias WABA e vinculação de números.
Fornecer exemplos de chamadas API, solução de erros comuns e orientação de configuração Webhook.
Adaptado a mercados-alvo específicos, oferecendo as melhores práticas da indústria.
Acompanhamento contínuo antes e depois da integração do cliente, com resposta a problemas urgentes dentro de 2 horas.
*Serviços de suporte avançado requerem assinatura Pro ou versão superior
"Muitos clientes inicialmente pensam que não precisam de suporte, depois, ficam felizes por terem nos escolhido."
— Gerente de Sucesso do Cliente YCloud, Peter
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Não somos apenas rápidos, mas também confiáveis e dignos de confiança.
Certificado ISO 27001
Implementação de recuperação de desastres em múltiplas localidades
SLA superior a 99.99%
Mais de 10.000 mensagens processadas por segundo