前 50 名 WhatsApp 营销软件比较：优点、缺点、免费试用、定价等等

正在寻找合适的 WhatsApp 营销软件，但却不知所措？

你并不孤单！

WhatsApp 营销工具有数十种，很难找出哪些真正值得您花时间（和预算）。

无论您是在运营 DTC 品牌、扩展客户支持，还是在自动驾驶仪上推动销售，正确的 WhatsApp 营销软件可以决定或破坏您的 WhatsApp 营销策略。

在本指南中，我们完成了比较的繁重工作。 50 个最好的 WhatsApp 营销软件及其主要功能、优点、缺点、免费试用、定价和 G2 评级。

没有废话。 这些事实可以帮助您做出更明智的选择。

所以，事不宜迟，让我们开始吧！

什么是 WhatsApp 营销软件

WhatsApp 营销软件是一款帮助企业在 WhatsApp 上与客户进行大规模沟通的工具。 它旨在简化和自动化一切，从发送批量消息和设置聊天机器人到管理活动和跟踪绩效。

与常规 WhatsApp 应用程序不同，这些工具是为业务需求而构建的。 您可以利用这些工具进行自动化、集成、分析和团队协作。

简而言之，它将 WhatsApp 从基本的消息应用程序转变为成熟的 WhatsApp 营销渠道。

您为什么需要 WhatsApp 营销软件？

WhatsApp 已不仅仅是一个消息应用程序，您的客户将大部分时间花在它与朋友、家人和企业沟通上。

但是管理 手动对话？ 这是不可扩展的。

因此，WhatsApp 营销软件来了，以及您的企业需要一款营销软件的原因：

• 发送批量消息、开展促销活动、提供 OTP 等等

• 通过实时分析跟踪活动和代理绩效

• 自动化消息、跟进、客户支持和营销 营销活动

• 大规模个性化 WhatsApp 通信，以提高参与度

• 通过共享团队收件箱高效地进行跨团队协作

• 部署智能 WhatsApp 聊天机器人并自动执行日常业务任务

• 轻松与您的技术和业务堆栈集成并无缝自动化数据流

如果您认真的话 关于提高参与度、提高转化率以及在 WhatsApp 上提供无缝支持，使用正确的 WhatsApp 营销软件不是可选的，而是必不可少的。

既然我们已经介绍了 WhatsApp 营销软件的基础知识、它是什么以及您的企业需要它的原因，那么让我们深入了解 50 款最佳 WhatsApp 营销工具，包括它们的主要功能、优缺点、免费试用选项、定价详细信息和 G2 评分。

​免责声明：对软件评级、可用功能和定价的引用在 撰写本文时，但将来可能会发生变化。

1. YCloud

YCloud 是官方 WhatsApp 业务解决方案提供商 (BSP)，也是最好的 WhatsApp 营销软件之一。借助 YCloud 的 WhatsApp CRM，您可以在 WhatsApp 上进行营销、销售、支持和将业务规模扩大 10 倍！

该平台配备了高级 WhatsApp API 功能，例如共享团队收件箱、批量广播、人工智能驱动的无代码 WhatsApp 聊天机器人和模板生成器、无限联系人存储、增长工具等等。

YCloud 是一个专注于人工智能的 WhatsApp API 平台，拥有您一直在寻找的一切。 WhatsApp 营销软件和自动化工具。

YCloud 受到名创优品、涂鸦、Urbanic、HAGO 等 200,000 多个领先品牌的信赖，正在重新定义 WhatsApp 驱动的业务增长。

关键 功能

• 最重要的是它超级直观且易于使用。

• 具有企业级 WhatsApp API 访问权限的官方 Meta BSP。

• 在一个帐户下无缝管理和查看多个 Facebook Business Manager (FBM) 和多个 WhatsApp API。

• 基于云的共享团队收件箱，具有基于角色的功能

• 聊天收件箱中的内置语言翻译使客服人员可以跨地区使用不同语言与客户无缝沟通。

• 向无限量的已保存和未保存的联系人发送广播消息。

• 利用 AI 模板生成器自动创建任何语言的营销内容模板。

• 模板绩效报告以进行微调和优化 消息模板。

• 通过安排广播消息，在最佳时间实现最大程度的参与，自动化您的 WhatsApp 营销。

• 高级受众细分，个性化 WhatsApp 营销活动。

• 通过实时营销活动分析和报告衡量您的 WhatsApp 营销活动是否成功，并优化绩效。

• WhatsApp 消息分发报告，提供对消息绩效（包括消息数量）的清晰洞察 发送、接收、送达和退回。它还可以跟踪哪些消息发送给谁，并通过详细的错误原因识别失败。

• 根据可用性智能分配聊天，实现代理工作流程自动化。

• 智能冲突检测功能，可防止重复响应，并通过指示队友何时处理聊天来增强团队协调。

• 通过全面分析监控团队聊天表现 仪表板。

• 使用 GenAI 支持的聊天机器人设置 WhatsApp 自动化，以处理常见问题解答、筛选潜在客户、发送提醒、警报等。

• 使用 Journey Builder 构建无缝 WhatsApp 客户旅程。

• 只需点击几下即可直接与 Shopify 和 Zapier 集成。

• 轻松嵌入 只需点击几下，即可在您的网站上使用 YCloud 的聊天小部件。

• API 访问，可与现有 CRM 和电子商务平台无缝集成。

• 导出 WhatsApp 参与的联系人，以便在元广告管理器中创建自定义受众群体。

• 利用第一方数据来增强元广告效果和重定向工作。

• 数量 屏蔽以保护客户数据并防止未经授权的访问。

• 全渠道营销自动化，包括短信和电子邮件营销活动。

• 完全符合 Meta 的政策，具有端到端加密、ISO 认证和 GDPR 合规性。

• 通过 WhatsApp、电子邮件和电话提供专门的客户支持，并以 99.9% 的企业级正常运行时间为后盾

• 为跨多个地区运营的企业提供本地化支持。

优点

• YCloud 的基本套餐永久免费。

• WhatsApp 对话零加价。

• 轻松管理多个 FBM 和 WABA 一次帐户登录。

• 精细的访问控制，为每个帐户分配基层权限。

• 上传和存储无限的联系人，即使是免费计划。

• 享受 YCloud 的免费终生体验，包括无限制的消息 API 访问，即使在免费计划中也是如此。

• 自助式 NLP 机器人构建器，轻松轻松 聊天机器人自动化。

• 即使在免费计划中，您也可以构建无限的聊天机器人流程。

• 共享收件箱中的内置语言翻译，使客服人员能够以任何语言与客户聊天。

• 通过 CSAT 评级了解客服人员的绩效洞察，以改善客户支持。

• Click-to-WhatsApp 的高级分析 (CTWA) 通过专用分析仪表板投放广告。

• CTWA 广告与 Conversions API 集成，以实现精确跟踪和优化。

• 增长工具，可轻松创建优惠券、二维码和网站聊天小部件。

• 与预构建用例无缝集成 Shopify，包括新客户互动、订单更新和废弃购物车 恢复。

• 订单选项卡可管理和跟踪通过 WhatsApp 下的所有 Shopify 订单，包括收入跟踪。

• 为印度客户集成 WhatsApp Pay，实现顺利交易。

缺点

不支持 WhatsApp 目录，因为我们的重点是开发应用内 WhatsApp 浏览器，以便在应用内提供无缝且强大的购物体验

目前，在开发过程中，我们的目标是成为首批向用户提供此创新功能的公司之一。

免费试用选项

是的，可以免费试用。

终身免费体验 YCloud 和无限制的消息 API。

定价

*WhatsApp 对话零加价

G2 评级

4.9 出 5

2。 Getgabs

Getgabs 是最好的 WhatsApp 营销软件之一，提供无代码 WhatsApp Business API 平台，适合希望自动化销售、支持和营销而无需技术专业知识的企业。 该软件简化了 WhatsApp 营销端到端定位、批量广播、集成聊天机器人以及监控营销活动。
该平台配备了独家 WhatsApp API 功能，包括共享团队收件箱、人工智能驱动的无代码 WhatsApp 聊天机器人和模板开发等等。它可满足您在顶级 WhatsApp 解决方案中寻找的一切。

主要功能

• 在一次中访问批量 WhatsApp 营销活动 单击。

• 创建无代码 WhatsApp 聊天机器人并自动执行查询。

• 人工智能驱动的聊天机器人。

• 共享收件箱允许多个团队成员有效处理聊天。

• 为全球客户提供多语言客户支持。

• 与 Shopify、Zapier 等工具轻松集成 Hubspot。

• 用户友好的仪表板，用于跟踪交付、参与度和活动结果。

优点

• 用户友好且易于设置。

• 通过基于角色的访问，可靠地进行团队协作。

• 乐于助人且反应迅速的客户 支持。

• 非常适合大规模和批量消息传递。

缺点
可能需要培训才能使用所有功能。

免费试用

是的，可以免费试用。

定价

*WhatsApp 对话不收取加价费用。

G2 评分
4.9 分（满分 5 分）

3。 Wati

WATI 是顶级 WhatsApp 营销软件之一，它是一个无代码 WhatsApp Business API 平台，专为希望实现销售、支持和营销自动化而无需开发人员的企业量身定制。 从发送批量广播到部署聊天机器人以及跟踪活动和代理绩效，WATI 端到端简化了 WhatsApp 营销。

关键 功能

• 只需点击几下即可发起批量 WhatsApp 活动。

• 轻松设置聊天机器人，无需编码。

• 共享收件箱让多个团队成员可以顺利管理聊天。

• 轻松与 Shopify、HubSpot 等工具集成， Zapier。

• 实时报告，用于监控交付、参与度和营销活动结果。

优点

• 用户友好且可快速设置。

• 非常适合通过基于角色的访问进行团队协作。

• 有帮助 入门支持。

缺点

• 仅支持 WhatsApp，无多渠道功能。

• 高级聊天机器人工具需要额外付费。

• 消息量较大或用户增加时价格可能会昂贵。

• 一些 用户报告支持响应延迟。

免费试用

是的，WATI 提供免费试用。

定价

*根据消息量和用户数量收取额外费用。

G2 评级

4.6 / 5

4. AiSensy

AiSensy 是一款无代码 WhatsApp 营销软件，专为希望在没有技术麻烦的情况下实现自动化和扩展通信的企业而精心设计。它可以通过一个直观的平台实现批量消息传递、聊天机器人自动化、CRM 集成和实时营销活动跟踪。

AiSensy 简化了 WhatsApp 互动并帮助您轻松开展高效的 WhatsApp 营销活动，非常适合非技术用户。

主要功能

• 向 100,000 个联系人发送 WhatsApp 广播 毫不费力。

• 创建无代码聊天机器人来处理查询并自动响应。

• 通过统一的团队收件箱管理所有对话。

• 与 Google Sheets、Salesforce 和 HubSpot 的内置集成。

• 实时仪表板以监控营销活动和团队 性能。

优点

• 超级容易上手，无需任何技术技能。

• 定价非常适合初创公司和小型企业。

• 简洁的用户界面和直观的营销活动 设置

缺点

• 与高端工具相比，聊天机器人功能相当有限

• 缺乏 Shopify 等原生电子商务集成

• 一些用户在注册后标记出意外的费用

• 不适合 营销渠道复杂的 D2C 品牌

免费试用

是的，AiSensy 提供免费试用。

定价

*已收取消息标记费用

G2 评级

4.4 / 5

5。 Gupshup

Gupshup 是 WhatsApp 营销软件领域最成熟的参与者之一。 它专为需要规模、自动化和可靠消息传递的企业而打造，同时又不影响合规性或全球影响力。

从运行富媒体 WhatsApp 活动到使用人工智能驱动的聊天机器人实现客户服务自动化，Gupshup 为您的消息传递堆栈带来企业级功能。

主要功能

• 部署对话式 AI 聊天机器人来处理高达 80% 的客户查询。

• 通过高级效果跟踪运行批量 WhatsApp 营销活动。

• 从一个单一的应用程序跨 WhatsApp、短信、语音和 RCS 进行通信 平台。

• 共享视频、文档、目录等富媒体。

• 与 CRM 和其他业务工具无缝集成。

• 为全球客户群提供多语言消息传递支持。

优点

• 强大的自动化功能 AI 驱动的聊天机器人。

• 支持富媒体和产品目录以实现更深入的参与。

• 不仅仅是 WhatsApp 的全渠道支持。

• 轻松集成 CRM 和业务工具。

• 为企业提供专门的客户经理 用户。

缺点

• 定价较高。

• 需要技术专业知识才能进行初始设置。

• 仪表板见解可以更详细。

• 一些用户报告支持响应缓慢 次。

免费试用

网站上没有列出明确的免费试用。

定价

不公开，您需要索取报价。

G2 评级

4.4 / 5

6。 Respond.io

如果您正在寻找一款开箱即用的直观 WhatsApp 营销软件，Respond.io 值得一看。它专为中小型企业和成长型企业打造，将批量消息传递、聊天机器人自动化、CRM 集成和强大的团队收件箱结合在一起，所有这些都不会让您的团队因复杂性而不堪重负。

无论您是向新的潜在客户发送营销活动还是管理支持对话，Respond.io 都可以帮助您通过一个简化的平台处理这一切。

主要功能

• 将批量 WhatsApp 广播发送到已保存和未保存的位置

• 无代码聊天机器人构建器，用于自动查询和处理常见问题解答。

• 共享团队收件箱，实时协作处理客户聊天。

• 深入分析，跟踪 WhatsApp 活动和代理绩效。

• 与 HubSpot、Salesforce 等工具的本机集成 Zoho。

优点

• 简洁、适合初学者的界面。

• 快速的 CRM 和业务工具集成。

• 以响应迅速且乐于助人的客户而闻名。 支持。

缺点

• 高级功能带来的学习曲线较小。

• WhatsApp 对话费用与套餐定价分开。

• 初始设置可能需要一些时间才能完成定制。

免费 试用

是，提供 7 天免费试用。

定价

*WhatsApp 通话费用单独计费。

G2 评分

4.8 / 5

7. Twilio

如果您的团队有开发人员，并且您正在寻求对 WhatsApp 消息基础设施的完全控制，那么 Twilio 是一个不错的选择。 这是一款开发人员优先的 WhatsApp 营销软件，专为规模化、灵活性和深度定制而构建。

从制作自定义聊天机器人流程到将 WhatsApp 集成到更广泛的通信堆栈中，Twilio 为您提供了工具，但希望您按照自己的方式构建系统。

主要功能

• 以编程方式大规模发送和接收 WhatsApp 消息。

• 通过 API 构建自定义聊天机器人和自动化。

• 支持富媒体消息传递，例如图像、视频、文件、音频等。

• 统一 API WhatsApp、SMS、语音和电子邮件。

• 跟踪详细的活动分析，例如消息传递、参与度和系统性能。

• 与 Salesforce、HubSpot 和 Zendesk 等主要 CRM 集成。

优点

• 用于自定义的强大 API 工具 WhatsApp 工作流程。

• 非常适合大规模、大容量消息传递。

• 高度可靠、安全且可在全球范围内扩展。

• 为开发人员提供的优秀文档。

缺点

• 不适合初学者，需要技术支持

• 对于非技术用户来说，没有即插即用的 UI。

• 基于使用的定价可能很难估计。

• 与无代码工具相比，学习曲线更高。

免费试用

是的， Twilio 提供有限的免费试用（含积分）。

定价

即用即付模式。

• WhatsApp 消息费用因地区和数量而异。

• 根据 Meta 的规定，需要收取基于会话的额外费用 定价。

G2 评级

4.2 / 5

8。 360dialog

如果您追求速度和可扩展性，360dialog 是一款值得探索的 WhatsApp 营销软件。它旨在帮助企业自动化 WhatsApp 对话、发起营销活动和管理团队聊天，所有这些都只需极少的设置麻烦。

凭借开放 API 和 CRM 友好的集成，360dialog 对寻求灵活性和快速部署的团队特别有吸引力。

主要功能

• 向已保存和未保存的号码运行批量 WhatsApp 活动。

• 使用无代码聊天机器人自动执行常见问题解答和响应。

• 内置团队收件箱，用于高效管理客户聊天。

• 通过 分析仪表板。

• 开放式 API，可轻松与您的 CRM、帮助台和聊天机器人工具集成。

优点

• WhatsApp Business API 最快的入门流程之一。

• 开放式 API 让您可以自由地将其与现有的连接 堆栈。

• 全渠道跟踪和重定向支持。

• 可以很好地适应不断壮大的团队和更大的数量。

• 简洁的界面和轻松的导航。

缺点

• 定价略高于一些 替代方案。

• 高级分析和报告有限。

• 客户支持响应有时可能很慢。

免费试用

是的，免费试用是 可用。

定价

根据您的业务需求定制定价 - 请联系团队获取报价。

G2 评级

3.8 / 5

9. Interakt

如果您是一家中小型企业，希望简化 WhatsApp 上的客户互动，且无需任何编码麻烦，Interakt 可以满足您的需求。 这款 WhatsApp 营销软件以易用性为设计理念，可让您通过一个直观的仪表板管理销售、支持和营销。

从批量消息传递到聊天机器人自动化和收款，Interakt 为您提供将 WhatsApp 转变为高性能业务渠道所需的一切。

主要功能

• 向已保存和未保存的联系人发送批量 WhatsApp 消息。

• 构建和部署无代码 智能 WhatsApp 聊天机器人。

• 通过实时分析跟踪参与度和活动成功情况。

• 通过共享团队收件箱管理聊天。

• 展示产品目录，甚至在 WhatsApp 上收取付款。

• 轻松与 Shopify、HubSpot、Zoho 和其他流行的技术堆栈和业务连接 工具。

优点

• 非常适合初学者，非常适合没有技术技能的团队。

• 简洁的 UI，使客户聊天处理变得轻而易举。

• 支持电子商务工作流程，例如产品显示和

• 与顶级平台的强大 CRM 集成。

缺点

• 客户支持不一致。

• 高级功能可能需要一段时间才能实现 master。

免费试用

是的，可以免费试用。

定价

*WhatsApp 收取额外通话费用。

G2 评级

4.5 / 5

10。 DelightChat

如果您是一个电子商务品牌，需要跨平台处理客户查询，那么 DelightChat 可以帮助您将所有这些都集中在一个屋檐下，而不会造成技术负担。这款 WhatsApp 营销软件专为希望管理客户支持和发送促销活动而无需在工具之间切换的中小型企业而设计。

从 WhatsApp 到 Instagram DM，DelightChat 为您提供干净、共享的收件箱和足够的自动化，以保持您的团队高效和客户满意。

主要功能

• 在一个收件箱中管理来自 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger 等的聊天。

• 轻松广播批量促销消息。

• 使用简单的无代码自动化来解答常见问题解答和订单更新。

• 无缝 Shopify 用于跟踪订单和客户数据的集成。

• 实时洞察订单量和活动结果。

优点

• 易于使用、快速设置，无需任何技术技能。

• 全渠道收件箱，简化跨渠道支持 平台。

• 专为基于 Shopify 的电子商务品牌量身定制。

缺点

• 更注重支持而不是高级营销自动化。

• 聊天机器人功能相当有限。

• 仅限绿色勾号验证 包含在更高的计划中。

免费试用

是的，DelightChat 提供免费试用。

定价

*额外收取 WhatsApp 通话费用

G2 评级

4.5 / 5

11. Infobip

Infobip 是 WhatsApp 营销软件的全球领导者，深受快速发展的初创公司和企业巨头的信赖。 如果您正在寻求规模化、可靠性和自动化的一体化平台，Infobip 可以满足您的需求。

从发送个性化 WhatsApp 营销活动到使用聊天机器人实现自动化客户支持，它旨在处理客户旅程各个阶段的沟通。

主要功能

• 轻松运行大规模 WhatsApp 广播。

• 构建无代码聊天机器人以自动回复并支持工作流程。

• 通过实时活动和团队监控绩效

• 统一的团队收件箱，可简化客户服务。

• 与 Salesforce、Zendesk 和 HubSpot 等 CRM 顺利集成。

优点

• 可扩展的基础架构，非常适合拥有全球业务的企业 受众。

• 强大的自动化功能，可实现更快的支持和参与。

• 深入分析，指导数据驱动的决策。

缺点

• 对于小型企业来说，定价可能会很高。

• 初始设置可能需要技术支持 帮助或入职支持。

免费试用

• 是的，可根据要求提供免费试用或演示。

定价

根据业务需求定制定价，请联系他们的团队了解 详细信息。

G2 评分

4.3 / 5

12。 Bitespeed

BiteSpeed 是一款智能 WhatsApp 营销软件，专为 D2C 品牌（尤其是在 Shopify 上运行的品牌）打造。它将强大的自动化与多渠道支持相结合，帮助您恢复废弃的购物车、追加销售产品并以更少的手动操作转化更多客户。

如果您的目标是将对话转化为转化，BiteSpeed 的自动化和营销工具组合使其成为强有力的竞争者。

主要功能

• 轻松发起分段的 WhatsApp 广播活动。

• 设置废弃购物车回收和评论收集的自动化流程。

• 直接在 WhatsApp 上建立追加销售和交叉销售活动。

• 将 COD 订单转换为预付款并确认 COD 自动下订单。

• 通过共享收件箱管理 WhatsApp 和 Facebook 的支持。

优点

• 非常适合专注于转化和参与的 D2C 品牌。

• 围绕购物车恢复和互动的强大自动化 追加销售。

• 通过广播分段支持个性化消息传递。

缺点

• 仅适用于 Shopify，不支持其他平台。

• 支持收件箱感觉仍然很基本，可以使用更多功能

免费试用

网站上未提及免费试用详细信息。

定价

自定义定价，请联系销售人员获取报价。

G2 评级

期间没有可用评级 写作。

13。 Gallabox

Gallabox 是一款无代码 WhatsApp 营销软件，可帮助成长中的企业实现对话自动化并简化客户沟通，而无需技术团队。 无论您是开展活动、构建聊天机器人还是管理支持，Gallabox 都能让一切变得简单、快速和协作。

它特别适合想要快速启动和扩大 WhatsApp 营销规模的中小型团队。

主要功能

• 轻松向无限量已保存和未保存的联系人发送有针对性的批量 WhatsApp 广播。

• 无需任何编码即可构建智能 WhatsApp 聊天机器人。

• 实时跟踪营销活动绩效和客服人员工作效率。

• 使用共享团队 收件箱，有效管理客户对话。

• 与 Shopify、HubSpot、Google Sheets、Razorpay 等集成。

优点

• 专为中小型企业设计，易于使用且设置快速。

• 响应灵敏 客户支持，尤其是在入职期间。

• 支持富媒体消息，例如图像、PDF 和视频。

缺点

• 高级自定义功能可能需要一些时间才能掌握。

• 对于大型企业来说，分析可以更深入。 团队。

免费试用

是的，Gallabox 提供免费试用。

定价

​*额外收取 WhatsApp 通话费用。

G2 评级

4.6 / 5

14. Verloop.io

如果您的目标是在不失去个人风格的情况下实现大量客户对话的自动化，那么 Verloop.io 值得认真考虑。这款基于人工智能的 WhatsApp 营销软件可帮助企业跨 WhatsApp 和其他渠道大规模处理支持和营销。

它专为关心客户体验但不想每次需要更新流程时都依赖开发人员的品牌而打造。

主要功能

• 构建无代码 AI 聊天机器人以实现支持和销售自动化。

• 在一个地方管理 WhatsApp、Web、Messenger 和 Instagram 的聊天。

• 针对复杂或高价值的无缝实时代理移交 对话。

• 实时分析，监控聊天机器人性能和客户行为。

• 多语言支持，涵盖 80 多种语言，用于全球通信。

优点

• 易于使用的聊天机器人构建器，即使对于非技术人员也适用 团队。

• 使用单个仪表板处理全渠道消息传递。

• 灵活的工作流程，适应您的业务需求。

• 机器人和实时代理之间的平滑过渡。

缺点

• 没有透明 定价，您需要联系销售人员。

• 高级定制可能需要一定的学习曲线。

免费试用

• 没有公开免费试用 网站。

定价

自定义定价，仅根据要求提供。

G2 评级

4.7 / 5

15。 Hello Charles

Hello Charles 诞生于柏林，专为大胆的 D2C 品牌打造，是一款高级 WhatsApp 营销软件，融合了强大的自动化、智能工作流程和杀手级品牌。 Charles 以其深厚的电子商务集成和规模达 8 位数的 Shopify 商店中的粉丝群而闻名，它不仅仅是一种炒作，它还是一款旨在增加收入的高性能消息传递工具。

如果您认真考虑个性化客户旅程并将 WhatsApp 扩展为全漏斗渠道，Charles 将提供出色的服务。

主要功能

• 运行自动化 WhatsApp 营销活动和流程（产品查找、重新订购、 选择加入）。

• 轻松与 Shopify、Shopware、Klaviyo、Zendesk 和 Emarsys 集成。

• 多渠道支持，从一个仪表板管理 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram 私信。

• 符合 GDPR 的基础设施，具有高级分析和收入跟踪功能。

• 顺利入职， 灵活的工作流程和专家支持。

优点

• 专为快速扩展的 D2C 品牌而设计。

• 具有自动化和细分功能的强大广告活动构建器。

• 令人印象深刻的客户名单，经过验证 结果。

• 强大的 CRM 和电子商务工具集成。

• 出色的客户支持和创始人可见性。

缺点

• 定价较高，起价约为 349 欧元/月。

• 否 目前内置人工智能功能。

• 不适合非电子商务用例。

免费试用

可根据要求提供试用/演示。

定价

• 开始于 349 欧元/月。

• WhatsApp 通话费用单独计费。

G2 评分

4.4 / 5

16。 Trengo

Trengo 是一个统一通信平台，使 WhatsApp 和所有其他渠道更易于管理。它将 WhatsApp、电子邮件、Instagram、实时聊天等功能专为成长型团队而打造，将 WhatsApp、电子邮件、Instagram、实时聊天等功能整合到一个共享收件箱中，以便您的支持、销售和营销团队可以毫无混乱地进行协作。

借助无代码聊天机器人、智能自动化和实时跟踪，Trengo 使 WhatsApp Business API 易于访问，无需任何技术技能。

主要功能

• WhatsApp、电子邮件、Instagram、Messenger 和直播的集中收件箱 聊天。

• 向已保存和未保存的号码发送批量 WhatsApp 活动。

• 可视化分析仪表板，用于跟踪团队绩效和消息指标。

• 无需编码即可构建智能 WhatsApp 聊天机器人，以实现更快的客户支持。

• 直接在 收件箱。

• 自动化消息路由、回复和工作流程。

优点

• 简单、直观的平台，方便非技术团队使用。

• 非常适合团队协作，包括笔记、作业和 标签。

• 在一个干净的界面中进行全渠道消息传递。

缺点

• 随着团队的发展，成本会变得昂贵。

• 聊天机器人的自动化程度受到一定限制。

• 一些用户标记了偶尔出现的故障 分析。

免费试用

是的，提供 14 天免费试用。

定价

G2 评级

4.3 / 5

17. Brevo（以前称为 Sendinblue）

Brevo 是一个多渠道营销平台，现在包含 WhatsApp Business API，使其成为希望通过一个仪表板管理电子邮件、短信和 WhatsApp 营销活动的团队的可靠选择。 Brevo 以其简单性和强大的自动化功能而闻名，对于刚刚开始使用 WhatsApp 营销的企业特别有用。

凭借内置的 CRM 功能和拖放工作流程，它旨在帮助您推动个性化参与，而无需开发团队。

主要功能

• 轻松发送个性化 WhatsApp 营销活动。

• 针对 WhatsApp、电子邮件和广告的统一仪表板 短信营销。

• 实时分析，用于跟踪打开率、交付和响应。

• 用于客户旅程和重定向的高级自动化构建器。

• 内置 CRM，用于管理联系人、细分列表和提升 定位。

优点

• 初学者友好的界面，最短的学习曲线。

• 用于多渠道营销活动的强大自动化工具。

• 内置 CRM 使受众群体细分变得简单。

• 可扩展的定价 成长中的企业。

缺点

• 免费计划有每日发送限制（以电子邮件为主）。

• 一些高级功能锁定在更高的计划后面。

• 在高峰期间支持响应可能会较慢 小时。

免费试用

是的，包括启动免费计划。

定价

注意：WhatsApp 通话费用需额外付费。

G2 评级

4.5 / 5

18。 Bird（以前称为 MessageBird）

Bird 是一个多渠道通信平台，即使您从未编写过一行代码，管理 WhatsApp 营销也变得简单。Bird 专为希望集中客户支持、自动化对话和开展高影响力活动的团队而打造，提供了干净、简洁的界面，并具有强大的底层功能。

虽然 Bird 不只适用于 WhatsApp，但 Bird 因其灵活性和强大的交付基础设施而脱颖而出。

主要功能

• 使用易于使用的营销活动生成器发送批量 WhatsApp 广播。

• 创建自动消息传递 与可视化、无代码的聊天机器人构建器一起工作。

• 统一收件箱，用于在一个地方管理 WhatsApp、SMS、Messenger 等。

• 对营销活动和客户参与度进行实时绩效跟踪。

• CRM 与 Salesforce、HubSpot 等工具集成， 更多。

优点

• 直观的界面，非常适合非技术团队。

• 快速可靠的消息传递。

• 多渠道支持，可扩大 WhatsApp 以外的覆盖范围。

• 有用的分析功能，可优化您的业务 消息传递策略。

缺点

• 随着消息量的增加，定价会迅速上涨。

• 某些集成中的自定义有限。

• 如果您只关注于 WhatsApp。

免费试用

网站上未列出免费试用信息。

定价

• 起价为45 美元/月（最多 3,000 个） 联系人）。

• 可提供更高使用率和高级功能的自定义计划。

G2 评级

3.9 / 5

19。 Sirena

Sirena 是一款 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业跨团队和渠道集中客户沟通。 凭借共享收件箱、预构建的响应模板和自动化功能，它对于处理大量对话的销售和支持团队特别有用。

从电子商务和教育到汽车和零售，Sirena 非常适合及时、个性化 WhatsApp 消息传递至关重要的行业。

主要功能

• 具有专属对话分配的共享团队收件箱。

• 大规模广播 WhatsApp 消息。

• 无代码 Sirena 机器人自动响应。

• 用于交互的可自定义按钮 消息传递。

• 无缝应用集成和 API 访问。

• 电子邮件支持和应用市场提供扩展功能。

优点

• 易于使用，所需的入门或培训最少。

• 帮助 有效管理大量潜在客户。

• 适合跨部门的多用户协作。

缺点

• 集成选项可能更加强大。

• 高度定制的灵活性有限

免费试用

是的，包括 14 天免费试用。

定价

G2 评级

写作期间没有可用的评级。

20。 QuickReply

QuickReply 是一款专为电子商务和 D2C 品牌量身打造的 WhatsApp 营销软件。从使用 AI 聊天机器人实现自动化客户支持，到运行点滴营销活动和跟踪 ROAS，它旨在帮助企业将 WhatsApp 转变为高转化率的销售和支持渠道。

凭借深度 Shopify 集成和高级客户细分，QuickReply 为 D2C 营销人员提供了提高参与度和收入所需的一切，而不会造成臃肿。

主要功能

• 原生 Shopify 集成，可实时同步目录、客户数据和订单。

• 按行为、购买历史或参与度细分客户 级别。

• 无代码聊天机器人构建器，用于自动查询、追加销售和协助购买。

• 利用个性化内容启动自动广播和点滴营销活动。

• 营销活动的 ROAS 跟踪和分析仪表板 优化。

优点

• 专为 D2C 品牌及其独特的工作流程而打造。

• 强大的自动化和细分功能。

• QuickReply 提供实时 WhatsApp 支持 团队。

缺点

• 不提供免费试用。

• 对于 D2C 领域之外的企业来说，功能集可能感觉太小众。

免费试用

不 可用。

定价

G2 评分

4.8 / 5

21。 Zixflow

如果您正在寻找一款不仅仅是发送消息的 WhatsApp 营销软件，那么 Zixflow 值得探索。 它专为销售、支持和营销团队而设计，将消息传递、自动化和 CRM 功能整合到一个干净的平台中。

从潜在客户开发和跟进到多渠道营销活动，Zixflow 可帮助您全面运行 WhatsApp，无需切换工具或处理多个仪表板。

主要功能

• 在一个统一的收件箱中管理 WhatsApp、短信、电子邮件和社交 DM。

• 使用 智能 AI 聊天机器人可自动捕获潜在客户、常见问题解答和跟进。

• 启动 WhatsApp 活动以进行促销、提醒和更新。

• 实时监控转化率、活动结果和座席工作效率。

• 直接通过 WhatsApp 自动执行销售渠道和跟进。

• 与 CRM 集成 例如 HubSpot、Zoho、Salesforce 和 Shopify。

优点

• 面向销售、营销和支持团队的一体化工具。

• 用于管道和潜在客户跟踪的内置 CRM 功能。

• 易于设置和使用 使用，无需技术背景。

• 可以很好地适应不同团队规模的定价计划。

缺点

• 某些集成和功能需要更高级别的计划。

• 对于只需要基本功能的团队来说可能会感觉过度构建 消息传递。

免费试用

是，但功能访问权限有限。

定价

G2 评分

5.0 / 5

22。 BotSpace

BotSpace 是一款无代码 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业自动执行客户对话、开展 WhatsApp 营销活动并扩大客户支持，而无需依赖开发人员。无论您是发送批量广播还是与您最喜欢的 CRM 集成，BotSpace 都能使其快速、实用且易于管理。

它特别适合寻求即插即用 WhatsApp 自动化的快速成长团队。

主要功能

• 构建无代码智能 WhatsApp 聊天机器人以自动化常见问题解答和工作流程。

• 开展广播活动以大规模覆盖客户。

• 通过实时分析跟踪消息效果。

• 利用 共享团队收件箱，可与团队协作并在单个聊天窗口中处理客户查询。

• 与 Shopify、HubSpot、Zapier 等工具集成。

优点

• 用户友好的界面，无需技术技能。

• 与 领先的业务工具。

• 灵活的定价层，适合各种规模的企业。

缺点

• 消息量大时可能会变得昂贵。

• 一些用户报告客户支持速度较慢 回复。

免费试用

是的，可以免费试用。

定价

*需支付额外 WhatsApp 通话费用

G2 评分

4.7 / 5

23。 Yellow.ai

Yellow.ai 是一款基于人工智能的 WhatsApp 营销软件，专为希望大规模自动化客户互动的企业而设计。 无论您是运行复杂的工作流程还是广播 WhatsApp 活动，Yellow.ai 都能通过智能自动化、全渠道支持和深度分析帮助您完成这一切。

对于希望跨多个平台提供超个性化客户体验的团队来说，它的功能尤其强大。

主要功能

• 使用直观的无代码构建器构建高级 WhatsApp 聊天机器人。

• 统一收件箱，可在一个地方管理 WhatsApp、短信和电子邮件对话。

• 通过多个渠道与客户联系，而不仅仅是与客户联系 WhatsApp。

• 与 Shopify、Salesforce、HubSpot 和其他 CRM 无缝集成。

• 实时分析，跟踪聊天机器人性能、营销活动影响和团队绩效指标。

优点

• 人工智能驱动的平台，非常适合个性化 规模化。

• 即使对于非技术团队也易于使用。

• 出色的 CRM 和应用集成选项。

• 全球通信的多语言支持。

缺点

• 小型产品的定价似乎较高 企业。

• 需要定期调整聊天机器人以获得最佳结果。

• 某些高级分析功能仅在顶级计划中提供。

免费试用

是的，免费试用 可用。

定价

根据使用情况和业务需求自定义定价。

G2 评级

4.4 / 5

24。 Sinch

Sinch 是一款强大的 WhatsApp 营销软件，专为规模化而打造，非常适合需要可靠、大容量客户沟通的企业。凭借全渠道消息传递、人工智能驱动的自动化和深度集成功能，Sinch 帮助企业简化 WhatsApp、短信、语音和电子邮件的销售、支持和营销。

它受到全球主要品牌的信赖，旨在处理复杂的工作流程和数百万次对话，不会错过任何一个环节。

主要功能

• 一键跨 WhatsApp、短信、语音、电子邮件和 RCS 进行通信 仪表板。

• 通过实时绩效跟踪发送批量 WhatsApp 促销广播。

• 部署人工智能聊天机器人并处理客户查询和订单，管理常见问题解答等。

• 开展个性化 WhatsApp 活动并自动化客户旅程。

• WhatsApp API 上无标记，直接访问 集成。

• 与 CRM、电子商务平台和业务工具无缝连接。

优点

• 企业级平台，非常适合大容量消息传递。

• 支持与全球的全渠道通信 达到。

• 严格的合规标准（GDPR、ISO 认证）。

• 通过聊天机器人自动化减少手动工作。

• 通过运营商级基础设施实现可靠的消息传递。

缺点

• 需要一些 技术设置，不太适合初学者。

• 定价未公开，并且根据使用情况而变化。

• 小型企业的支持响应可能会滞后。

免费试用

是的，免费试用 可用。

定价

根据消息量和使用情况自定义定价，请联系 Sinch 获取报价。

G2 评级

3.8 / 5

25。 Zoko

Zoko 是一款功能强大的 WhatsApp 营销软件，专为电子商务品牌打造。 从废弃的购物车恢复到自动订单更新，Zoko 将 WhatsApp 转变为成熟的销售、支持和营销引擎，无需任何技术技能。

如果您正在运营 Shopify 商店，并希望通过 WhatsApp 提高参与度、转化率和客户满意度，那么 Zoko 就是为您打造的。

主要功能

• 无缝集成 Shopify，用于管理产品和订单。

• 自动执行 WhatsApp 消息以进行购物车恢复、发货更新和订单确认。

• 向已保存和未保存的对象发送批量广播营销活动

• 设置无代码聊天机器人来处理常见问题解答并自动进行对话。

• 利用共享团队收件箱提供协作式客户支持。

• 跟踪有关活动绩效和客户的详细分析 交互。

优点

• 专为电子商务和 Shopify 用户量身定制。

• 超级易于使用，非常适合非技术团队。

• 对于回收废弃的购物车和推动重复使用非常有效

• 以快速且有用的客户支持而闻名

缺点

• 由于隐藏费用，定价结构可能会令人困惑。

• 非电子商务企业的灵活性有限。

• 一些高级功能需要额外付费 费用。

• 印度支持。

免费试用

不提供免费试用。

定价

*需支付额外通话费用

G2 评级

4.5 / 5

26。 Kommo

Kommo 是一款人工智能驱动的 WhatsApp CRM 平台，旨在简化企业的销售、支持和互动方式，一切都在一个地方完成。凭借直观的界面、可视化销售渠道和聊天机器人自动化，即使您不懂技术，Kommo 也可以帮助您通过 WhatsApp 管理潜在客户并完成交易。

非常适合想要将 CRM 和 WhatsApp 融合到一个简化工作流程中的中小型团队。

主要功能

• 统一收件箱，集中管理 WhatsApp、Instagram 和其他渠道

• 构建无代码智能聊天机器人来处理常见问题解答和重复查询。

• 用于跟踪潜在客户、交易和客户状态的可视化销售管道。

• Shopify 集成，方便订单和产品管理。

• 实时报告，用于监控绩效和客户 参与度。

优点

• 简洁的用户界面，非常适合非技术用户。

• 强大的 CRM 功能，内置潜在客户管理。

• 通过可视化帮助销售团队保持组织性 管道。

• 价格实惠，适合成长中的团队。

缺点

• 一些高级工具有一个学习曲线。

• 额外的功能会增加总成本。

• 与高端工具相比，分析不够详细 平台。

免费试用

是的，可以免费试用。

定价

G2 评分

3.7 / 5

27。 CM.com

CM.com 是一款值得信赖的 WhatsApp 营销软件，专为希望大规模自动化客户互动的企业而打造。 无论您是开展营销活动、处理支持，还是与 CRM 同步销售数据，CM.com 都能为您提供完成这一切的工具，且无需复杂的技术。

对于寻求多渠道通信和企业级可靠性的团队来说，这是一个不错的选择。

主要功能

• 大规模发送个性化 WhatsApp 广播消息。

• 实时分析以跟踪绩效和参与度指标。

• 用于自动化支持和引导的无代码聊天机器人构建器 培养。

• 共享团队收件箱，实现高效的多代理协作。

• 与 Salesforce、HubSpot、Shopify 等无缝集成。

优点

• 初学者友好的 UI，具有强大的自动化功能 hood。

• 支持 WhatsApp、SMS 和语音，实现全渠道参与。

• 强大的 CRM 集成，实现统一通信。

缺点

• 与某些竞争对手相比，定价可能更高。

• 自定义工作流程 选项有些有限。

• 在高峰时段，支持响应可能会延迟。

免费试用

是的，可以免费试用。

定价

自定义定价，请根据您的情况联系 CM.com 获取报价。 需求。

G2 评级

4.8 / 5

28。 Chatarmin

Chatarmin 是一款简单但功能强大的 WhatsApp 营销软件，旨在帮助各种规模的企业保持联系、转换潜在客户并自动参与，而无需任何技术麻烦。无论您是发起点滴营销活动、与 CRM 同步还是管理客户聊天，Chatarmin 都能让一切变得简单而有效。

它非常适合需要快速设置、可靠交付和强大自动化且无需使事情过于复杂的团队。

主要功能

• 向成千上万的联系人开展 WhatsApp 促销活动。

• 跟踪消息 实时交付、打开率和参与度。

• 使用无代码工作流程自动回复、潜在客户资格认证和跟进。

• 用于管理支持和销售对话的共享团队收件箱。

• 发起点滴营销活动以培养潜在客户并提高转化率。

• 与 HubSpot、Salesforce 和 Shopify。

优点

• 界面简洁直观，任何人都易于使用。

• 可扩展的营销、支持和销售消息传递。

• 自动化可节省重复性时间

• 适合小型团队和大型企业。

• 通过强大的 WhatsApp API 支持实现可靠交付。

缺点

• 缺乏先进的 AI 聊天机器人功能。

• 一些用户报告偶尔会出现这样的情况。 消息传送延迟。

免费试用

网站上未列出免费试用详细信息。

定价

根据使用情况和集成定制定价，请联系 Chatarmin 获取报价。

G2 评分

4.9 / 5

29。 Kaleyra

Kaleyra 是一款可靠的 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业轻松自动化、管理和扩展客户对话。 无论您是发送广播、设置聊天机器人，还是与 CRM 集成，Kaleyra 都可以简化您 WhatsApp 参与的每一步，而无需技术团队。

Kaleyra 是最好的 WhatsApp 营销软件之一，非常适合需要稳定交付性能和实际支持的成长型企业。

主要功能

• 一次性向数千个联系人发送 WhatsApp 广播。

• 杠杆 实时分析以监控活动绩效和参与度。

• 部署无代码聊天机器人以自动化支持和潜在客户。

• 多代理收件箱以简化团队对话和分配。

• 与 CRM 和业务工具集成，实现无缝集成 操作。

优点

• 易于使用的平台，非常适合没有技术背景的团队。

• 消息传递成功率高。

• 强大的客户支持和入门培训 指导。

缺点

• 定价比规模较小的竞争对手略高。

• 缺乏高级聊天机器人和电子商务特定功能。

• 对于企业来说分析可以更深入 需求。

免费试用

是的，提供免费试用。

定价

自定义定价，根据您的使用案例联系 Kaleyra 获取定制报价。

G2 评分

4.4 / 5

30。 Plivo

Plivo 是一款开发者优先的 WhatsApp 营销软件，专为希望完全控制其消息传递工作流程的企业而构建。凭借灵活的 API、可靠的交付和强大的集成选项，它非常适合希望在 WhatsApp 上实现自动化和扩展客户交互的精通技术的团队。

如果您有内部开发人员并需要可定制、可编程的解决方案，Plivo 可为您提供构建块。

主要功能

• 使用可编程 API 大规模发送和接收 WhatsApp 消息。

• 自动化交易

• 轻松与 CRM、服务台和内部业务工具集成。

• 通过交付报告和分析进行实时消息跟踪。

优点

• 开发人员友好，具有详细的 API 文档。

• 可靠的基础设施和高消息传递能力。

• 构建自定义工作流程和集成的极大灵活性。

缺点

• 不适合非技术用户，需要开发人员

• 高级自动化需要额外的开发。

• 对于非技术团队来说，基于使用情况的定价可能会变得复杂。

免费试用

是的，免费试用，但有限制 积分。

定价

即用即付模式，根据使用情况和 WhatsApp 对话量定价。

G2 评级

4.5 / 5

31。 Callbell

Callbell 是一款简单、团队友好的 WhatsApp 营销软件，专为希望在不涉及技术复杂性的情况下管理客户对话的企业而打造。 它将 WhatsApp、Instagram、Messenger 和 Telegram 专为支持团队和多代理工作流程而设计，将 WhatsApp、Instagram、Messenger 和 Telegram 整合到一个干净、集中的收件箱中。

如果您需要快速设置、批量消息传递和实时协作，Callbell 可以满足您的需求。

主要功能

• 适用于 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和 Telegram 的统一收件箱。

• 一次性向数千名联系人发送批量 WhatsApp 广播。

• 实时分析仪表板，用于跟踪客户参与度和团队情况 性能。

• CRM 与 HubSpot 和 Salesforce 等工具集成。

• 将 WhatsApp 聊天小部件添加到您的网站，以便即时联系客户。

优点

• 易于使用，非常适合非技术人员 团队。

• 支持 WhatsApp 以外的多个消息传递平台。

• 非常适合通过团队分配和聊天路由进行团队协作。

• 有用的入门和响应式支持。

缺点

• 有限的聊天机器人和 自动化功能。

• 一些用户报告偶尔出现连接问题。

• 与专业平台相比，WhatsApp 专用工具更为基础。

免费试用

是的，7 天免费试用 可用。

定价

• 起价为每用户每月 14 欧元。

• 适用于大型团队的定制计划。

G2 评级

4.7 / 5

32。 Zendesk

Zendesk 是全球公认的客户服务平台，提供内置 WhatsApp Business API 集成，非常适合已经使用 Zendesk 生态系统的企业。通过将 WhatsApp 直接引入您的支持工作流程，它可以帮助团队提供快速、个性化的响应，同时将一切都组织在一个地方。

它是最好的 WhatsApp 营销软件之一，非常适合扩展客户服务，而无需使用多个工具。

主要功能

• 统一收件箱，可在一个仪表板中管理 WhatsApp 和其他渠道。

• 无代码聊天机器人构建器，可自动执行常见问题解答和重复查询。

• 与 Zendesk CRM 深度集成，实现集中客户管理 数据。

• 通过 WhatsApp 发送主动消息、警报和通知。

• 用于跟踪团队绩效和参与度指标的高级分析。

优点

• 无缝适合已使用 Zendesk 的团队 工具。

• 面向非技术团队的易于使用的聊天机器人构建器。

• 强大的分析和报告功能，可实现更明智的决策。

• 企业级安全性和全球性

缺点

• 如果您是 Zendesk 平台的新手，则需要学习曲线。

• 对于小型团队或初创公司来说，定价可能会很高。

• 初始 API 设置可能需要技术支持 帮助。

免费试用

是的，提供免费试用。

定价

自定义定价，联系 Zendesk 根据业务需求获取定制报价。

G2 评分

4.3 / 5

33。 Tyntec

Tyntec 是一款全球值得信赖的 WhatsApp 营销软件，专为希望在不增加复杂性的情况下扩大客户参与度的企业而打造。 从自动化客户对话到发起大容量 WhatsApp 活动，Tyntec 将易用性与企业级交付基础设施相结合。

它非常适合需要可靠跨境通信和流畅 CRM 集成的团队。

主要功能

• 开展大规模 WhatsApp 广播活动以覆盖全球受众。

• 构建无代码聊天机器人以自动化常见问题解答和客户支持。

• 轻松与 CRM 和业务工具连接以简化流程 工作流程。

• 全球消息传递，具有强大的正常运行时间和可靠性。

• 实时分析，衡量活动参与度和茶、绩效。

优点

• 初学者友好的用户界面，非常适合非技术人员 团队。

• 快速可靠的消息传递。

• 强大的入职支持和响应迅速的客户服务。

缺点

• 对于初创公司和小型企业来说，定价可能会很高。

• 分析可以更详细 企业报告。

• API 设置可能需要非技术用户的帮助。

免费试用

网站上未列出免费试用。

定价

自定义定价，请根据您的情况联系 Tyntec 获取报价 使用情况。

G2 评级

5.0 / 5

34。 Engati

Engati 是一款无代码 WhatsApp 营销软件，专为希望通过单一平台实现对话自动化、发起 WhatsApp 营销活动以及跨渠道客户支持的企业而构建。无论您是初创公司还是企业，Engati 都可以帮助您更智能地参与并更快地扩展规模。

对于寻求简单性、多渠道支持和可靠入门的团队来说，它是理想的选择。

主要功能

• 无代码 WhatsApp 聊天机器人构建器，可轻松实现客户交互自动化。

• 发送批量 WhatsApp 广播以宣传优惠或分享更新。

• 通过一个工具管理来自 WhatsApp、Messenger、Telegram 等的聊天 收件箱。

• CRM 集成，保持客户数据同步。

• 实时分析，跟踪聊天机器人和营销活动绩效。

优点

• 初学者友好的界面，快速设置。

• 良好的多渠道消息传递 功能。

• 通过高效的聊天机器人流程减少手动工作量。

• 高度评价的入门和客户支持。

缺点

• 价格随着高级工具的使用和访问而增加。

• 聊天机器人自定义有限 与一些先进的竞争对手相比。

• 一些用户注意到分析中存在一些小故障。

免费试用

是的，可以免费试用。

定价

G2 评分

4.1 / 5

35。 Vonage

Vonage 是一款强大的 WhatsApp 营销软件，专为希望将消息、语音和视频集成到一个无缝通信堆栈中的企业而构建。 Vonage 以其 API 优先的方法而闻名，非常适合希望大规模自动化 WhatsApp 消息传递并同时实现全渠道参与的精通技术的团队。

从个性化警报到人工智能驱动的聊天机器人，Vonage 为具有全球影响力的企业提供灵活性和可靠性。

主要功能

• 可扩展的 WhatsApp API，用于发送广播、警报和交易更新。

• 人工智能驱动的聊天机器人集成，可实现自动化客户支持。

• 跨 WhatsApp、短信、语音和视频的全渠道通信。

• 为客户量身定制的自定义消息模板 销售、支持、营销和交易流程。

• 深入分析，跟踪交付、参与度和响应指标。

优点

• 开发人员友好，具有强大的 API 文档。

• 得益于全球性的高交付可靠性 基础设施。

• 非常适合需要完整全渠道通信套件的企业。

缺点

• 需要技术技能来设置和集成。

• 定价较高，尤其是高级功能。

• 客户反应慢 支持响应时间。

免费试用

是，免费试用，但使用量有限。

定价

• 即用即付定价，因地区、消息类型和内容而异。 使用量

• 高级 API 功能和支持单独计费

G2 评级

4.3 / 5

36。 MSG91

MSG91 是一款可靠的 WhatsApp 营销软件，专为希望实现自动化沟通、开展营销活动并跨渠道提供客户支持的企业而打造。凭借强大的交付基础设施以及对 WhatsApp、短信、电子邮件和语音的支持，MSG91 可以大规模简化消息传递，而无需花费大量资金。

对于希望以经济高效且易于使用的方式扩展 WhatsApp 营销规模的企业来说，这是一个明智的选择。

主要功能

• 向已保存和未保存的联系人发送批量 WhatsApp 消息。

• 使用无代码 WhatsApp 聊天机器人自动查询和支持。

• 启动 WhatsApp 点滴营销活动以自动跟进。

• 管理 WhatsApp 之间的通信， 短信、语音和电子邮件。

• 与 HubSpot、Zoho 和 Salesforce 等 CRM 集成。

优点

• 易于使用的平台，快速入门。

• 经济高效的成长解决方案 企业。

• 通过强大的基础设施实现可靠的消息传递。

缺点

• 与先进的人工智能工具相比，聊天机器人自动化是基本的。

• 初始 CRM 集成可能需要技术支持。

• 客户支持可以是 高流量期间速度较慢。

免费试用

是，包括有限的消息积分。

定价

根据使用情况和消息量自定义定价

*WhatsApp 会话费用根据 Meta 单独计费 定价

G2 评级

4.0 / 5

37。 Karix

Karix 是一款可扩展的 WhatsApp 营销软件，专为需要可靠、大量客户参与的企业而构建。 凭借强大的 API 功能和全渠道消息传递支持，Karix 可以帮助企业实现对话自动化、开展营销活动并与 CRM 深度集成，同时保持强大的交付基础架构。

对于希望从一个集中平台管理 WhatsApp 和其他消息传递渠道的大型组织来说，这是一个可靠的选择。

主要功能

• 发送批量促销消息、提醒和通知。

• 使用 AI 驱动的自动化交互 聊天机器人和快速回复。

• 通过一个界面跨 WhatsApp、短信、语音和电子邮件进行通信。

• 通过实时分析跟踪交付、打开率和活动投资回报率。

• 与 Salesforce 等 CRM 无缝集成， Zoho。

优点

• 具有高交付可靠性的企业级平台。

• 支持 WhatsApp 以外的全渠道参与。

• 强大的销售、营销和营销自动化工具。

缺点

• 需要开发人员支持设置和集成。

• 小型企业的定价较高。

• 繁忙期间客户支持速度缓慢

免费试用

网站上未列出免费试用。

定价

根据使用情况和集成需求自定义定价。

*WhatsApp 对话费用按照 Meta 的规定收取 定价。

G2 评级

2.6 / 5

38。 ControlHippo

ControlHippo 是一款一体化 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业实现工作流程自动化、扩大对话规模并提高客户参与度，且无需复杂的技术。凭借直观的界面和可靠的自动化工具，它非常适合希望高效管理 WhatsApp 的中小型团队。

从批量消息传递到团队协作，ControlHippo 都保持简单有效。

主要功能

• 发送批量促销 WhatsApp 消息、提醒和交易更新。

• 使用聊天机器人自动响应，以减少手动工作量。

• 通过共享团队收件箱管理客户对话。

• 实时分析以监控活动成功和失败 团队生产力。

• CRM 和第三方工具集成，实现无缝运营。

优点

• 易于使用的平台，快速入门。

• 非常适合中小型企业 企业。

• 在设置阶段提供可靠的支持。

缺点

• 缺乏先进的人工智能聊天机器人功能。

• 定价细节不透明，必须联系销售人员。

• 高峰期间支持可能会较慢 次。

免费试用

是，包括积分有限的免费试用。

定价

根据使用情况和消息量自定义定价。

*WhatsApp 对话费用按 Meta 收取 定价。

G2 评级

4.7 / 5

39。 Ameyo

Ameyo 是一款企业级 WhatsApp 营销软件，旨在帮助大型企业自动化客户交互、扩大支持规模并推动销售，而无需牺牲安全性或性能。 凭借人工智能聊天机器人、CRM 集成和全渠道功能，Ameyo 专为需要强大消息传递能力的团队而构建。

对于希望简化 WhatsApp 上复杂客户工作流程的企业来说，这是一个不错的选择。

主要功能

• 向已保存和未保存的联系人发送批量 WhatsApp 广播。

• 通过实时分析监控营销活动绩效和参与度。

• 使用人工智能驱动的聊天机器人实现销售、支持和营销自动化 营销。

• 通过共享团队收件箱管理对话，实现多代理协作。

• 与 Salesforce、Zoho 和 HubSpot 等 CRM 集成。

优点

• 企业级安全性和合规性 功能。

• 用于端到端客户互动的强大自动化工具。

• WhatsApp 之外的全渠道支持。

缺点

• 需要具备初始 API 设置的技术专业知识。

• 定价较高

• 客户支持响应可能会很慢。

免费试用

• 未列出公开试用详细信息。

定价

自定义定价，根据您的业务联系 Ameyo 大小和消息量。

*WhatsApp 会话费用适用于 Meta 的定价模型。

G2 评级

4.3 / 5

40。 LimeChat

LimeChat 是一款现代 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业自动化对话、扩大支持范围并开展有效的营销活动，所有这一切都通过一个易于使用的平台实现。凭借无代码聊天机器人、CRM 集成和实时洞察，LimeChat 使初创公司和大型团队都能高效地进行 WhatsApp 通信。

无论您是在培养潜在客户还是解决支持查询，LimeChat 都能使其保持精简和可扩展。

主要功能

• 向大型客户群发送批量 WhatsApp 广播。

• 实时 分析来衡量活动绩效和客户参与度。

• 无代码聊天机器人构建器，可自动执行重复的客户交互。

• 集中团队收件箱，用于管理多座席对话。

• 与 CRM 和流行的第三方顺利集成 应用程序。

优点

• 用户友好的界面，可快速设置。

• 适合中小企业和企业团队。

• 功能集的价格具有竞争力 提供。

缺点

• 复杂工作流程的高级自定义有限。

• 在繁忙时期，支持响应时间可能会滞后。

免费试用

不提供免费试用 网站上列出。

定价

根据使用情况和消息量定制定价。

*WhatsApp 会话费用根据 Meta 的定价模型适用。

G2 评级

4.6 / 5

41。 Rasayel

Rasayel 是最好的 WhatsApp 营销工具之一，它是一款以团队为中心的 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业在一个地方实现工作流程自动化、管理对话和无缝协作。 Rasayel 具有共享团队收件箱、无代码聊天机器人构建器和 CRM 集成，专为希望在 WhatsApp 上轻松扩展销售、支持和营销的团队而打造。

对于优先考虑协作和自动化的企业来说，这是一个不错的选择。

主要功能

• 发送批量 WhatsApp 活动、发送交易更新并推动客户支持。

• 实时分析以监控活动结果和代理绩效。

• 无代码聊天机器人构建器，可自动执行响应和工作流程。

• 集中共享收件箱 实现顺畅的团队协作。

• 与 HubSpot、Salesforce、Zoho 等集成。

优点

• 直观的界面，学习曲线极短。

• 自动化工具减少手动工作并提高响应速度 速度。

• 共享收件箱 + CRM 支持使团队沟通无缝。

缺点

• 缺乏一些高级聊天机器人人工智能功能。

• 定价未公开列出，需要直接查询。

• 消息 高峰流量期间可能会出现延迟。

免费试用

是，包括积分有限的免费试用。

定价

*需支付 WhatsApp 通话费用 分别

G2评级

4.5 / 5

42。 Cooby

Cooby 是一款 WhatsApp 销售支持工具，旨在将您的收件箱转变为强大的 CRM 扩展。Cooby 专为销售团队打造，可帮助您记录对话、跟踪绩效并管理客户关系，而无需离开 WhatsApp。

它非常适合厌倦了选项卡切换和手动数据输入的团队，提供无缝 CRM 集成以及更快完成交易的更好方式。

主要功能

• 向已保存和未保存的联系人批量发送 WhatsApp 消息。

• 自动同步 WhatsApp 与 HubSpot、Salesforce 等 CRM 聊天。

• 直接在 WhatsApp 内查看客户信息、注释和聊天历史记录。

• 跟踪代理响应时间、消息参与度和销售活动。

• 通过可重复使用的模板和快速回复节省时间。

• 通过记录所有通信来确保合规性 自动。

优点

• 消除 WhatsApp 到 CRM 的手动更新。

• 通过跟踪和绩效洞察提高销售效率。

• 超级干净的界面，最小的学习曲线。

• 帮助团队与 共享对话历史记录。

缺点

• 没有内置语音或视频通话支持。

• 消息调度功能有限。

• 小型设备的定价可能会感觉过高 团队。

免费试用

是的，可以免费试用。

定价

​

G2 评级

4.5 / 5

43。 RapBooster

RapBooster 是最好的 WhatsApp 营销软件之一，专为希望在一个地方实现自动化参与、开展大量营销活动和管理客户互动的企业而打造。 通过批量消息传递、CRM 集成和点滴自动化，RapBooster 可以帮助中小型企业、电子商务品牌和企业轻松扩展 WhatsApp 通信。

非常适合寻求经济性和自动化且无需技术麻烦的团队。

主要功能

• 通过批量消息传递和自动跟进来开展 WhatsApp 营销活动。

• 安排消息、培养潜在客户并管理点滴工作流程。

• 实时跟踪交付率、打开率和参与度指标。

• 使用以下功能自动回复客户 无代码聊天机器人。

• 共享 WhatsApp 号码以高效处理团队对话。

• 与 Zoho、HubSpot、Salesforce 等的 CRM 集成。

优点

• 界面简单，任何人都可以轻松上手 开始。

• 非常适合希望在 WhatsApp 上发展的中小型企业。

• 强大的销售和营销自动化功能。

• 流畅的 CRM 集成，用于潜在客户跟踪。

• 可靠的批量消息传递和可靠的交付 费率。

缺点

• 人工智能聊天机器人功能有限。

• 没有透明的定价，需要报价。

• 高峰期间支持响应可能会较慢 次。

免费试用

未列出公开免费试用。

定价

• 根据使用情况、自动化需求和 CRM 集成定制定价

• 联系 RapBooster 获取个性化报价

G2评级

不可用

44。 UltraMSG

UltraMSG 是一款以开发人员为中心的 WhatsApp API 解决方案，专为希望完全控制其消息传递工作流程的企业而设计。凭借即时 API 访问、基于 Webhook 的自动化和实时功能，它非常适合从头开始构建自定义 WhatsApp 体验的团队，无需等待漫长的审批流程。

虽然它跳过了可视化仪表板，但它以灵活性、速度和成本效益弥补了这一点。

主要功能

• 即时 WhatsApp API 访问，无需冗长的批准。

• 实时 通过基于 Webhook 的自动化触发消息。

• 大规模发送批量消息、媒体文件和事务更新。

• 安排营销活动以获得最佳传送时间。

• 支持一个帐户下的多个 WhatsApp 号码。

• 通过创建无代码设置自动化 聊天机器人。

优点

• 快速设置和快速 API 入门。

• 非常适合构建自定义 WhatsApp 自动化的开发人员。

• Webhook 支持高级实时集成。

• 价格实惠， 定价透明，非常适合中小型企业。

• 支持多号码管理。

缺点

• 需要技术技能，不太适合非开发人员。

• 没有共享收件箱或视觉效果 仪表板。

• 基本的聊天机器人功能，有限的人工智能或电子商务工具。

免费试用

是的，包括免费试用，包含有限的消息来测试 API。

定价

G2 评级

不可用

45。 DoubleTick

DoubleTick 是一款 WhatsApp 营销软件，专为希望在 WhatsApp 内实现自动化跟进、发送广播和达成交易的销售驱动团队而构建。 凭借无代码自动化、CRM 集成和移动优先界面，DoubleTick 旨在帮助中小型企业简化对话并加快销售周期。

对于只专注于 WhatsApp 互动的企业来说，这是一种简单的即插即用解决方案。

主要功能

• 大规模广播促销、交易和支持消息。

• 自动化 回复、潜在客户资格认证和客户支持，无需编码。

• 共享团队收件箱，具有基于角色的访问控制。

• CRM 与 Salesforce、HubSpot、Zoho 等集成。

• 直接在您的应用程序中投放 WhatsApp 广告并捕获潜在客户 收件箱。

优点

• 专为销售团队量身定制，自动化销售线索处理和跟进。

• 易于使用的界面，快速入门。

• 与领先的 CRM 良好集成 工具。

• 提供持续优惠，帮助降低前期成本。

缺点

• 售后客户支持质量下降。

• 平台以移动设备为先，对于桌面设备来说并不理想 工作流程。

• 基本定制限制了高级自动化用例。

• 分析有限，没有多渠道支持

• 一些用户报告定价不一致并审查可靠性问题。

免费 试用版

否。

定价

*WhatsApp 通话费用单独收取

G2 评级

4.8 / 5

46。 GreenAds Global

GreenAds Global 是一款即插即用的 WhatsApp 营销软件，专为希望自动化、广播和扩展客户对话而无需遇到技术难题的企业而构建。从 Click-to-WhatsApp 广告到聊天机器人自动化和 CRM 集成，GreenAds 提供了一个可靠、轻松的平台来管理 WhatsApp 上的所有内容。

它是希望提高参与度和简化沟通的中小型企业和快速发展的团队的理想选择。

主要功能

• 轻松发送批量促销和交易消息。

• 自动执行客户查询并引导客户 与无代码聊天机器人进行资格认证。

• 共享收件箱，具有基于角色的访问权限，以实现团队协作。

• 与 Salesforce、HubSpot、Zoho 等的 CRM 集成。

• 启动 Click-to-WhatsApp 广告并立即吸引潜在客户。

• 共享富媒体内容、图像、PDF、视频和语音 笔记。

• 创建用于营销、支持和提醒的品牌模板。

• 端到端加密确保安全消息传递。

• 多语言支持，以客户的首选语言与客户联系。

• 运行自动化 WhatsApp 点滴营销活动以进行跟进和引导 培养。

优点

• 直观的平台，可快速入门。

• 为中小型企业和成长型团队提供有竞争力的价格。

• 强大的自动化功能，可减少手工工作。

• 流畅的 CRM 和第三方集成。

缺点

• 基本分析，活动跟踪深度有限。

• 没有免费试用或免费计划。

• 与企业平台相比，定制有限。

• 客户支持速度慢 高需求时段。

免费试用

不可用。

定价

*还可提供定制套餐。

*WhatsApp 通话费用可能单独收取。

G2 评级

不可用。

47. Whatso

Whatso 是一款经济实惠的 WhatsApp 营销软件，受到超过 25,000 家企业（从初创公司到大型企业）的信赖。 凭借群发消息、防屏蔽技术和终生定价选项，它非常适合希望开展 WhatsApp 促销活动且无需支付月费的企业。

如果您刚刚起步或想要一个经济实惠的 API 工具替代方案，Whatso 可以快速完成工作！

主要功能

• 向已保存和未保存的联系人发送无限消息。

• 智能联系人过滤器 在启动营销活动之前删除不活跃的号码。

• 安排和自动化营销活动，以实现更好的时机和参与度。

• 发送富媒体：图像、视频、音频和电子名片。

• 实时营销活动跟踪消息打开率和参与度。

• 防屏蔽技术可最大限度地降低号码风险

• 使用客户姓名和问候语对消息进行个性化设置。

• 通过 CSV、TXT 或直接复制粘贴导入联系人。

• 使用内置功能从 WhatsApp 群组中提取联系人 工具。

优点

• 简单且适合初学者的界面。

• 一次性付款，无需定期订阅。

• 对于小型企业和企业来说非常有价值 营销人员。

缺点

• 缺乏高级 WhatsApp API 功能。

• 不支持全球营销活动的多语言支持。

• 由于 WhatsApp 的垃圾邮件检测，被封的风险较高 政策。

免费试用

可根据要求提供。

定价

​

G2 评级

4.0 / 5

48。WappBlaster

WappBlaster 是一款非常直观的 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业轻松发送批量消息，无需保存联系人。 凭借多语言支持、活动安排和防封锁技术，它是希望在无需深入技术设置的情况下提高参与度的公司的首选。

该平台非常适合专注于跨不同客户群进行推广和促销的营销人员。

主要功能

• 向数千个已保存和未保存的联系人发送批量消息。

• 防屏蔽技术可降低号码被封禁的风险。

• 多语言支持，支持全球推广。

• 管理多个联系人 一个仪表板内的 WhatsApp 帐户。

• 安排活动，以便自动、及时交付。

• 共享视频、文本、图像和字幕，以实现丰富的互动。

• 自动分组发布以扩大覆盖范围。

• 通过详细的活动报告跟踪绩效。

• 上传和管理客户数据

优点

• 用户友好的界面适合所有企业规模。

• 防屏蔽技术降低了号码被 WhatsApp 禁止的机会。

• 多语言支持有助于覆盖更广泛的受众。

• 消息 调度免提活动执行。

• 个性化选项可提高参与度。

缺点

• 大量消息传递可能会触发垃圾邮件过滤器。

• 缺乏定位和分段功能。

• 在外部操作 WhatsApp 的官方 API 可能会引发合规问题。

免费试用

未明确列出； 每天提供 1 个免费密钥。

定价

第一个密钥 - 免费（每日访问）

第二个密钥 - 500 卢比/年或 10 美元/年

G2 评级

2.5 / 5

49。 WhatSender

WhatSender 是一款基于桌面的 WhatsApp 营销软件，专为希望从 PC 上自动执行批量消息传递的企业而构建。 通过个性化消息传递、群组联系人提取和活动安排，WhatSender 可以轻松开展 WhatsApp 促销活动，无需复杂的设置或经常性的云费用。

WhatSender 最适合寻求简单、经济高效的方式来吸引大量受众的 Windows 用户。

主要功能

• 直接从计算机发送批量 WhatsApp 消息。

• 通过 CSV、TXT 或手动复制粘贴导入联系人。

• 使用客户姓名或变量对消息进行个性化设置。

• 从 WhatsApp 群组中提取联系人以供 扩大了外展范围。

• 安排消息以自动发送营销活动。

• 通过消息日志跟踪营销活动绩效。

• 过滤联系人以更好地定位和细分。

优点

• 简洁的界面，易于初学者和初学者使用 营销人员。

• 营销活动安排可节省时间并提高一致性。

• 详细的日志和交付报告支持营销活动跟踪。

• 与大多数 Windows 版本兼容。

缺点

• 自动化与高级 WhatsApp 相比有限 API 平台。

• 严重依赖 WhatsApp 的 UI，存在功能更改的风险。

• 批量营销活动可能会被 WhatsApp 标记为垃圾邮件。

免费试用

是的，免费试用 可用。

定价

G2 评级

4.5 / 5

50。 Qiscus

Qiscus 是一款功能丰富的 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业通过一个统一平台吸引客户、自动化对话以及跨渠道管理消息传递。凭借无代码聊天机器人构建器、共享团队收件箱和全渠道支持，Qiscus 使企业可以轻松地在 WhatsApp 及其他平台上扩展支持和营销。

它非常适合需要效率、协作和多渠道覆盖的团队。

主要功能

• 无代码聊天机器人构建器，可自动执行响应和工作流程。

• 多代理 共享收件箱，用于以团队形式管理客户对话。

• 向已保存和未保存的联系人发送批量 WhatsApp 广播。

• 实时分析以监控营销活动和代理绩效。

• 与 HubSpot 和 Salesforce 等流行的 CRM 集成。

• 跨 WhatsApp、电子邮件和社交媒体的全渠道支持 媒体。

优点

• 用于快速入职和团队协作的直观平台。

• 自动化减少了手动工作并提高了效率。

• 强大的营销活动绩效跟踪分析功能。

• 全渠道功能将覆盖范围扩展到其他领域 WhatsApp。

缺点

• 高级功能和集成的透明度有限。

• 客户支持响应能力有待提高。

• 未列出价格，必须联系 销售。

免费试用

是的，提供免费试用（详细信息未公开披露）。

定价

自定义定价，联系 Qiscus 获取个性化报价。

G2 评级

4.3 / 5

注意：这些 WhatsApp API 提供商的定价和 G2 评级可能会随着时间的推移而变化。 如需最准确和最新的信息，请访问他们的官方网站。

2026 年聪明的企业应如何利用 WhatsApp 营销软件

WhatsApp 不再只是一个聊天应用程序，而是转化对话的首选渠道。 对于被嘈杂、表现不佳的渠道淹没的品牌来说，WhatsApp 提供了真正重要的东西：关注和行动。

从 DTC 和 SaaS 到教育和服务，2026 年的企业将使用 WhatsApp 营销软件保持领先地位，而且它正在发挥作用。

那么您实际上可以用它做什么？

让我们跳过理论。 以下是聪明的公司已经在运行的实际用例，您也应该这样做。

在竞争对手之前接触客户

忘记等待潜在客户填写表格并在两天后检查他们的收件箱。 只需一句简单的“嘿，看到你感兴趣，我可以帮忙吗？” 在 WhatsApp 上发送消息，您就会立即进入他们的口袋。 速度很重要！ WhatsApp 为您提供了这种优势。

在兴趣冷却之前将其转化

点击 WhatsApp 广告是新的着陆页。 没有干扰！ 无摩擦！ 只需直接对话即可将点击转化为聊天，并将聊天转化为客户！ 无论您是销售鞋子还是 SaaS，响应时间都是新的转化率。

在不烦人的情况下培养潜在客户

没有人希望再次收到大量电子邮件或咄咄逼人的电话。 但是 WhatsApp 上是否有关于产品重新有货的友好提醒？ 这会引起注意。 并作出回应。 品牌正在利用自动化技术在正确的时间发送这些消息，而不仅仅是一直。

让支持感觉像是一场对话，而不是一张票

WhatsApp 让您的支持团队再次像人类一样交谈。 不再有“您的票已创建”的废话。 人们提出问题，就会得到答案。 快速地。 个人的。 高效的。 是的，聊天机器人可以处理重复的事情，因此您的代理不必这样做。

收集人们实际提供的反馈

传统调查已经消亡。 但很快就会问“我们做得怎么样？” 购买或服务后立即使用 WhatsApp？ 这会得到回应。 诚实的人。 最棒的是，您可以立即采取行动，将小小的投诉变成忠诚的客户时刻。

开展人们不会忽视的营销活动

WhatsApp 的打开率仍然压倒所有其他渠道。 新产品发布、限时抢购、您想要参加的现场网络研讨会，请直接发送。 没有算法阻碍您。 没有电子邮件混乱。 只是人们会看到并点击的消息。

教育和参与，而不是听起来像手册

教程、提示、产品指南，WhatsApp 是提供人们实际消费的简短而有价值的内容的绝佳场所。想一想：新客户收到 3 条简短的入职消息，而不是他们永远不会打开的 15 页 PDF。

2026 年的 WhatsApp 营销软件不仅仅关乎规模。 这是关于相关性的。 获胜的品牌是那些像人一样与客户交谈，并在客户所在的地方开展业务的品牌。

如何为您的企业选择合适的 WhatsApp 营销软件

说实话：不乏承诺“改变您的 WhatsApp 营销”的工具。 但是，体面的工具与真正的业务就绪工具有何区别？

这取决于您的业务实际需要什么，以及该工具与您的生态系统、工作流程和目标的契合程度。 以下是精明企业在 2026 年所寻求的目标（您也应该如此）：

1. 专为您的使用案例打造

当您需要螺丝刀时，不要购买锤子。 您专注于广播促销吗？ 自动化支持？ 通过对话推动销售？ 选择一款针对您的业务目标进行优化的工具，而不仅仅是功能浅薄的多面手。

2. 官方 WhatsApp API 访问（以及您可以信任的 BSP）

始终选择 Meta 合作伙伴目录中列出的提供商。 经过验证的 BSP（业务解决方案提供商），例如 YCloud 将处理设置、模板审批、合规性，并帮助您避免被阻止。 免费工具可能很诱人，但它们往往伴随着风险。

3. 简单、无忧无虑的入门

如果需要一名开发人员和两杯咖啡才能发送测试消息，那么该工具不适合您。 寻找一个具有简洁用户界面、快速入门和可靠文档的平台。 如果他们提供迁移支持和响应式实时聊天，则可获得奖励积分。

4. 真正的自动化，而不仅仅是群发消息

当今的营销活动需要智能自动化。 我们谈论的是预定的点滴、事件触发的消息、聊天机器人，甚至是用于互动旅程的 WhatsApp Flows。 选择既节省时间又不牺牲个性化的软件。

5. 与您的堆栈集成

您的 WhatsApp 工具不应存在于孤岛中。 它应该直接插入您的 CRM（例如 HubSpot 或 Salesforce）、您的商店（例如 Shopify）或您的销售线索系统。 这意味着更少的电子表格、更无缝的工作流程以及更好的数据同步。

6. 内置营销活动报告

如果您无法衡量它，就无法改进它。 确保平台提供实时洞察、打开率、点击率、下降率、销售归因和作品。 否则，你就是盲目飞行。

7. 以后不会对你造成打击的定价

有些平台看起来很实惠......直到你扩大规模。 预先了解基于消息的计费、用户限制和聊天机器人成本。 寻找透明的定价，没有隐藏的安装费用或许可加价。

8. 可扩展且合规

如果您打算发展（谁不打算发展？），请选择一个适合您扩展的平台。 并确保它完全符合 GDPR 和 WhatsApp 的政策，特别是当您处理跨地区的客户数据时。

9. 强有力的支持，尤其是在重要的时候

WhatsApp 停机 = 损失收入。 选择一个具有响应能力、多渠道支持（电子邮件 + WhatsApp + 电话）和真正提供帮助的供应商，而不仅仅是为您提供帮助的机器人。

10. 不仅仅是一个工具，而是长期合作伙伴

最好的软件提供商不仅向您出售仪表板，还帮助您获得结果。 寻找推荐、行业案例研究和客户故事。如果它们帮助像您这样的企业发展，那么您就更安全了。

WhatsApp 营销软件功能清单

​🟢 ✅ = 对于大多数企业来说都是不可协商的
🟡 🔁 = 取决于您的使用案例，但如果需要的话很有价值

承诺 WhatsApp 营销之前的最终清单 工具

在您签署合同或点击“立即购买”按钮之前，这里有一个快速清单，以确保您选择的软件不会让您陷入笨重的工具中，或在以后产生意外的费用。

界面干净且易于使用吗？

您不需要技术学位即可发送消息。 该平台从一开始就应该给人直观的感觉，并具有您的团队可以快速掌握的流畅用户界面。

它是否支持您的用例所需的所有功能？

无论是 WhatsApp Flows、聊天机器人自动化还是实时分析，请确保该工具真正支持您所需的功能，而不仅仅是华而不实的附加功能。

定价是否透明， 真的吗？

询问所有成本、设置费、每条消息的费用、聊天机器人插件以及隐藏在细则中的任何内容的详细明细。 避免您的下一张发票出现意外情况。

支持团队的响应速度如何？

好的工具需要出色的备份。 确保产品背后有一支真正的团队，最好是您也可以通过 WhatsApp 联系到的团队。

是否有符合您需求的模板？

检查其预构建的营销活动、提醒和客户服务消息模板。这些可以在您上线时节省大量时间。

它是否具有可靠的分析功能？

您应该能够跟踪打开、点击、回复、销售等。 如果它不能为您提供见解，那么它只是一个美化的收件箱。

它是无代码还是低代码？

如果您需要雇用开发人员只是为了设置它，那么这是一个危险信号。 寻找您的团队无需额外技术帮助即可运行的东西。

您可以大规模个性化吗？

客户期望个性化消息。 确保该软件可以让您轻松插入姓名、过去的购买信息和自定义触发器。

其他品牌对此有何评价？

查找案例研究或推荐。 更好的是，联系当前用户并询问有关工具和支持体验的诚实反馈。

计划灵活吗？

选择适合您的软件。 无论您是刚刚起步还是快速发展，定价模式都应该让您按使用量付费，仅此而已。

利用 YCloud 提升您的 WhatsApp 营销

还在犹豫哪种 WhatsApp 营销软件适合您的业务吗？

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从批量广播和聊天机器人到 CRM 集成和智能自动化，YCloud 为您提供运行高转化率 WhatsApp 营销活动所需的一切，而无需技术复杂性。

以下是各行业企业信任 YCloud 的原因：

✅ 官方 WhatsApp Business API 提供商

✅ 无代码自动化和自动化 聊天机器人构建器

✅ 共享收件箱，实现无缝团队协作

✅ 点击 WhatsApp 广告和高级 WhatsApp 流程

✅ 实时营销活动分析和分析 团队绩效跟踪

✅ 轻松的 CRM 集成（HubSpot、Shopify、Salesforce 等）

✅ 可扩展的定价，无隐藏费用或消息加价费用

无论您是快速发展的初创公司还是企业品牌，YCloud 都可以帮助您将对话大规模转化为收入。

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