50款顶级WhatsApp营销软件对比：优缺点、免费试用、定价及全方位解析

正在寻找合适的WhatsApp营销软件，却在众多选项中迷失方向？

你并不孤单！

市面上有数十种WhatsApp营销工具，要找出真正值得投入时间（和预算）的实属不易。

无论您是运营DTC品牌、扩展 客户支持，还是实现销售自动化，选择合适的WhatsApp营销软件将决定您WhatsApp营销策略的成败。

在本指南中，我们已替您完成繁重工作，对比了50款最佳 WhatsApp营销软件的核心功能、优缺点、免费试用、定价及G2评分。

没有花哨内容，只有事实依据助您明智选择。

那么，闲话少叙，让我们开始吧！

什么是WhatsApp营销软件

WhatsApp营销软件是帮助企业规模化开展WhatsApp客户沟通的工具。它能简化和自动化批量发送消息、设置聊天机器人、管理营销活动及追踪效果等全流程。

与普通WhatsApp应用不同，这些工具专为商业需求打造。您可利用其实现自动化、集成对接、数据分析及团队协作。

简而言之，它将WhatsApp从基础通讯应用转变为成熟的营销渠道。

为什么需要WhatsApp营销软件？

WhatsApp已不仅是通讯工具，更是客户与亲友及商业伙伴沟通的主要阵地。

但手动管理对话？这根本无法规模化。

因此WhatsApp营销软件应运而生，以下是您的企业需要它的理由：

• 批量发送消息、开展促销活动、递送OTP验证码等
• 通过实时数据分析追踪活动效果与客服表现
• 自动化消息、跟进、客户支持及营销活动
• 规模化实现个性化WhatsApp沟通以提升互动
• 通过共享团队收件箱实现高效跨团队协作
• 部署智能WhatsApp聊天机器人，自动化常规业务
• 轻松集成现有技术栈，实现无缝数据流自动化

若您重视提升互动率、提高转化及提供无缝WhatsApp支持，选用合适的营销软件不是可选项，而是必备项。

了解WhatsApp营销软件的基础概念及其必要性后，让我们深入解析50款顶尖工具，包括核心功能、优缺点、免费试用、定价详情及G2评分。

免责声明：本文提及的软件评级、功能可用性及价格信息在撰写时准确有效，但未来可能发生变动。
 

1. YCloud

YCloud是官方认证的 WhatsApp商业解决方案提供商 (BSP)，也是最优秀的WhatsApp营销软件之一。通过YCloud的WhatsApp客户关系管理系统，您可以在WhatsApp上实现营销、销售、支持并十倍速扩展业务！

该平台集成了WhatsApp API高级功能，包括共享团队收件箱、批量广播、AI驱动的无代码WhatsApp聊天机器人及模板生成器、无限联系人存储、增长工具等。

作为专注AI的WhatsApp API平台，YCloud囊括了您对WhatsApp营销软件和自动化工具的所有期待。

获MINISO、Tuya、Urbanic、HAGO等20万+领先品牌信赖，YCloud正在重新定义WhatsApp驱动的业务增长。

功能特性

• 首要特点是其极致直观且易于使用。
• 官方Meta BSP认证，提供企业级WhatsApp API接入。
• 在单一账户下无缝管理多个Facebook商务管理平台(FBM)及多WhatsApp API账号。
• 基于云的共享团队收件箱，支持基于角色的访问控制。
• 内置聊天翻译功能，让客服人员可跨地域与使用不同语言的客户流畅沟通。
• 向已保存及未保存联系人发送无限量广播消息。
• 利用AI模板生成器自动创建多语言营销内容模板。
• 模板效果报告助您微调优化消息模板。
• 通过定时发送广播消息实现WhatsApp营销自动化，在最恰当时间获得最大参与度。
• 高级受众细分功能，实现WhatsApp活动个性化。
• 通过实时活动分析与报告，衡量WhatsApp营销活动成效并优化表现。
• WhatsApp消息分发报告清晰展示消息表现，包括发送、接收、送达及退回数量。同时追踪消息接收对象，并提供详细错误原因分析。
• 根据客服在线状态智能分配对话，实现工作流自动化。
• 智能碰撞检测功能可防止重复响应，并通过显示聊天已被队友处理来增强团队协作。
• 通过全面的分析仪表板监控团队聊天表现。
• 设置由GenAI驱动的WhatsApp自动化聊天机器人来处理常见问题、筛选潜在客户、发送提醒、警报等。
• 使用旅程构建器打造无缝的WhatsApp客户旅程。
• 只需点击几下即可直接与Shopify和Zapier集成。
• 轻松点击几下即可将YCloud聊天小部件嵌入您的网站。
• 提供API访问，实现与现有CRM和电商平台的无缝集成。
• 导出WhatsApp互动联系人，在Meta广告管理器中创建自定义受众。
• 利用第一方数据提升Meta广告效果和再营销成效。
• 号码掩码功能保护客户数据，防止未经授权的访问。
• 全渠道营销自动化，包括短信和电子邮件营销活动。
• 完全符合Meta政策，具备端到端加密、ISO认证和GDPR合规性。
• 通过WhatsApp、电子邮件和电话提供专属客户支持，企业级基础设施保障99.9%的运行时间。
• 为跨区域运营的企业提供本地化支持。

优势

• YCloud基础版永久免费。
• WhatsApp对话零加价收费。
• 轻松通过单一账户登录管理多个FBM和WABA。
• 细粒度访问控制，可为每个账户分配基层权限。
• 上传并存储无限联系人，即使是免费计划也支持。
• 免费享受YCloud终身服务，包括免费计划中的无限消息API访问。
• 自助式NLP机器人构建器，轻松实现聊天机器人自动化。
• 即使是免费计划，也可构建无限聊天机器人流程。
• 共享收件箱内置语言翻译功能，支持客服以任何语言与客户交流。
• 提供客服绩效洞察与CSAT评分，助力提升客户支持质量。
• 通过专属分析仪表板获取点击到WhatsApp(CTWA)广告的高级分析。
• CTWA广告与Conversions API集成，实现精准跟踪和优化。
• 增长工具轻松创建优惠券、二维码和网站聊天小部件。
• 无缝Shopify集成，预置新客户互动、订单更新和弃购挽回等用例。
• 订单标签页可管理追踪所有通过WhatsApp下达的Shopify订单，包括收入追踪。
• 为印度客户集成WhatsApp Pay，实现流畅交易。

不足

不支持WhatsApp商品目录，因为我们专注于开发应用内WhatsApp浏览器，以提供更流畅强大的应用内购物体验。

目前，在开发阶段，我们的目标是率先为用户提供这一创新功能。

免费试用

是的，提供免费试用。

免费终身体验YCloud，享受无限制的消息API服务。

定价

*WhatsApp对话零加价收费

G2评分

4.9 分（满分 5分）

2. Getgabs

Getgabs 作为顶尖的WhatsApp营销软件之一，Getgabs提供无需编程的WhatsApp Business API平台，专为希望自动化销售、客服和营销而无需技术背景的企业设计。该软件简化了WhatsApp营销全流程，包括精准定位、批量群发、集成聊天机器人以及监控营销活动。
该平台具备独家WhatsApp API功能，包括共享团队收件箱、AI驱动的无代码WhatsApp聊天机器人和模板开发等。它能满足您对顶级WhatsApp解决方案的所有期待。

功能特点

• 一键发起批量WhatsApp营销活动
• 创建无代码WhatsApp聊天机器人自动处理查询
• AI驱动的智能聊天机器人
• 共享收件箱支持多成员高效协同处理对话
• 为全球客户提供多语言客服支持
• 轻松集成Shopify、Zapier和Hubspot等工具
• 直观仪表板追踪送达率、互动率和活动效果

优势

• 界面友好，设置简单
• 基于角色权限的可靠团队协作
• 响应迅速的优质客户支持
• 适合大规模批量消息发送

不足
可能需要培训才能掌握全部功能

免费试用

提供免费试用

价格方案

*WhatsApp对话不收取额外费用

G2评分
4.9分（满分5分）

3. Wati

作为顶尖的WhatsApp营销软件之一，WATI是一款专为企业打造的无代码WhatsApp Business API平台，无需开发人员即可实现销售、客服和营销的自动化。从批量发送广播消息到部署聊天机器人，再到跟踪营销活动和客服绩效，WATI提供端到端的WhatsApp营销简化方案。

功能特点

• 点击几下即可发起WhatsApp群发活动。
• 轻松设置聊天机器人，无需编写代码。
• 共享收件箱让多个团队成员顺畅管理对话。
• 无缝集成Shopify、HubSpot和Zapier等工具。
• 实时报告监控送达率、互动情况和活动效果。

优势

• 用户友好，设置快捷。
• 基于角色权限的团队协作体验出色。
• 提供实用的入门指导支持。

不足

• 仅支持WhatsApp，缺乏多渠道功能。
• 高级聊天机器人工具需额外付费。
• 消息量或用户数增加时费用可能较高。
• 部分用户反馈客服响应存在延迟。

免费试用

是的，WATI提供免费试用。

价格方案

*根据消息量和用户数量收取额外费用。

G2评分

4.6 / 5

4. AiSensy

AiSensy是一款专为希望无需技术困扰即可自动化扩展沟通的企业设计的无代码WhatsApp营销软件。它支持批量消息发送、聊天机器人自动化、CRM集成以及实时活动追踪，所有功能都集成在一个直观的平台中。

AiSensy非常适合非技术用户，简化WhatsApp互动，助您轻松开展高效的WhatsApp营销活动。

功能特点

• 轻松向数十万联系人发送WhatsApp广播。
• 创建无代码聊天机器人处理查询并自动回复。
• 通过统一团队收件箱管理所有对话。
• 内置与Google Sheets、Salesforce和HubSpot的集成。
• 实时仪表板监控活动及团队表现。

优势

• 上手极其简单，无需技术技能。
• 定价适合初创公司和小型企业。
• 简洁的用户界面和直观的活动设置

不足

• 与高端工具相比，聊天机器人功能较为有限
• 缺少如Shopify等原生电商集成
• 部分用户反映注册后存在意外费用
• 不适合拥有复杂营销漏斗的D2C品牌

免费试用

是的，AiSensy提供免费试用。

定价

*需支付消息标记费用

G2评分

4.4 / 5

5. Gupshup

Gupshup是WhatsApp营销软件领域最资深的服务商之一。专为需要规模化、自动化和可靠消息传递的企业打造，同时确保合规性和全球覆盖。

从运营富媒体WhatsApp营销活动到通过AI驱动的聊天机器人实现客服自动化，Gupshup为企业级消息传递提供强大功能支持。

功能特性

• 部署对话式AI聊天机器人，可处理高达80%的客户咨询
• 开展批量WhatsApp营销活动，并获取高级效果追踪数据
• 通过统一平台实现WhatsApp、短信、语音和RCS的全渠道沟通
• 分享视频、文档、产品目录等丰富媒体内容。
• 与CRM系统及其他业务工具无缝集成。
• 支持多语言消息，服务全球客户群体。

优势

• 强大的AI聊天机器人自动化功能。
• 支持富媒体和产品目录，实现深度互动。
• 不仅限于WhatsApp的全渠道支持。
• 轻松集成CRM和业务工具。
• 为企业用户提供专属客户经理。

不足

• 定价偏高。
• 初始设置需要专业技术知识。
• 仪表盘分析功能有待细化。
• 部分用户反馈客服响应较慢。

免费试用

官网上未明确列出免费试用信息。

价格

未公开定价，需申请报价。

G2评分

4.4 / 5

6. Respond.io

如果您正在寻找一款开箱即用的WhatsApp营销软件，Respond.io值得关注。该产品同时服务于中小企业和成长型企业，集成了批量消息发送、聊天机器人自动化、CRM集成和强大的团队收件箱功能，且不会让团队因复杂操作而却步。

无论是向新线索发送营销活动，还是管理客服对话，Respond.io都能帮助您通过一个简洁的平台处理所有事务。

功能

• 向已保存及未保存号码发送WhatsApp批量广播。
• 无代码聊天机器人构建器，自动处理查询和常见问题。
• 共享团队收件箱，实时协作处理客户对话。
• 深度分析工具，追踪WhatsApp营销活动和客服表现。
• 原生集成HubSpot、Salesforce和Zoho等工具。

优点

• 界面简洁，适合新手使用。
• 与CRM及商业工具快速集成。
• 以响应迅速、服务周到的客户支持著称。

缺点

• 高级功能带来轻微学习曲线。
• WhatsApp会话费用不包含在套餐价格内。
• 完整自定义的初始设置可能耗时。

免费试用

提供7天免费试用。

价格

*WhatsApp对话费用另行计费。

G2评分

4.8 / 5

7. Twilio

如果您的团队拥有开发人员，并且希望全面掌控WhatsApp消息基础设施，Twilio是一个可靠的选择。这是一款面向开发者的WhatsApp营销软件，专为大规模、灵活性和深度定制而设计。

从构建自定义聊天机器人流程到将WhatsApp集成至更广泛的通信体系，Twilio提供工具的同时，也期待您按照自己的方式搭建系统。

功能

• 通过编程大规模收发WhatsApp消息。
• 通过API构建自定义聊天机器人和自动化流程。
• 支持富媒体消息，如图片、视频、文件、音频等。
• 统一API支持WhatsApp、短信、语音和电子邮件。
• 追踪详细的活动分析数据，如消息送达率、互动情况和系统性能。
• 与Salesforce、HubSpot、Zendesk等主流CRM系统集成。

优势

• 强大的API工具支持自定义WhatsApp工作流。
• 适合大规模、高吞吐量的消息发送。
• 高度可靠、安全且具备全球扩展能力。
• 为开发者提供完善的文档支持。

不足

• 对新手不友好，需要技术专长。
• 缺乏面向非技术用户的即插即用界面。
• 基于使用量的定价模式难以精确预估。
• 与无代码工具相比学习曲线较高。

免费试用

是的，Twilio提供含信用额度的有限免费试用。

定价

按量付费模式。

• WhatsApp消息费用因地区和发送量而异。
• 根据Meta的定价政策，还需支付额外的会话费用。

G2评分

4.2 / 5

8. 360dialog

若您追求速度与可扩展性，360dialog是一款值得探索的WhatsApp营销软件。它旨在帮助企业自动化WhatsApp对话、发起营销活动并管理团队聊天，所有操作都只需极简设置。

凭借开放的API和与CRM友好的集成，360dialog特别适合寻求灵活性和快速部署的团队。

功能特点

• 可向已保存及未保存号码批量发送WhatsApp营销活动。
• 使用无代码聊天机器人自动处理常见问题与回复。
• 内置团队收件箱，高效管理客户对话。
• 通过分析仪表板实时追踪营销活动效果。
• 开放API便于与您的CRM、客服系统和聊天机器人工具集成。

优势

• WhatsApp Business API最快的上线流程之一。
• 开放API让您能自由对接现有技术栈。
• 支持全漏斗追踪和再营销。
• 能良好适应团队规模增长和业务量扩大。
• 界面简洁，导航便捷。

不足

• 价格略高于部分竞品。
• 高级分析和报表功能有限。
• 客户支持响应有时较慢。

免费试用

提供免费试用。

价格方案

根据业务需求定制报价——请联系团队获取详情。

G2评分

3.8 / 5

9. Interakt

如果您是中小型企业，希望无需编码即可简化WhatsApp上的客户互动，Interakt正合所需。这款以易用性为核心的WhatsApp营销软件，让您通过直观的单一仪表板管理销售、支持和营销。

从批量消息发送到聊天机器人自动化和收款功能，Interakt为您提供所需的一切，将WhatsApp打造成高效业务渠道。

功能

• 向已保存和未保存的联系人批量发送WhatsApp消息。
• 构建并部署无需代码的智能WhatsApp聊天机器人。
• 通过实时分析跟踪参与度和营销活动效果。
• 通过共享团队收件箱管理聊天。
• 展示产品目录，甚至支持在WhatsApp上收款。
• 轻松与Shopify、HubSpot、Zoho等主流技术栈和业务工具集成。

优势

• 对新手极其友好，非常适合非技术团队使用。
• 简洁的用户界面让客户聊天处理变得轻松。
• 支持产品展示和结账等电商工作流程。
• 与顶级平台强大的CRM集成能力。

不足

• 客户支持响应不稳定。
• 高级功能可能需要时间掌握。

免费试用

提供免费试用。

定价

*WhatsApp将额外收取会话费用。

G2评分

4.5 / 5

10. DelightChat

如果您是一家需要在多个平台处理客户咨询的电商品牌，DelightChat能帮助您统一管理所有渠道，无需复杂技术。这款WhatsApp营销软件专为中小型企业设计，让您无需切换工具即可管理客户支持和发送促销活动。

从WhatsApp到Instagram私信，DelightChat为您提供简洁的共享收件箱和恰到好处的自动化功能，既能保持团队高效，又能让客户满意。

功能

• 在一个收件箱中管理来自WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger等平台的聊天。
• 轻松批量发送促销广播消息。
• 使用简单的无代码自动化处理常见问题和订单更新。
• 无缝集成Shopify，追踪订单和客户数据。
• 实时查看工单量和营销活动效果。

优势

• 易于使用且快速设置，无需技术技能。
• 全渠道收件箱简化跨平台支持。
• 专为基于Shopify的电商品牌量身定制。

不足

• 更侧重于支持而非高级营销自动化。
• 聊天机器人功能较为有限。
• 绿色认证标记仅包含在高级套餐中。

免费试用

是的，DelightChat提供免费试用。

定价

*WhatsApp对话将产生额外费用

G2评分

4.5 / 5

11. Infobip

Infobip是全球领先的WhatsApp营销软件提供商，深受高速增长的初创企业和大型企业的信赖。如果您正在寻找集规模、可靠性和自动化于一体的平台，Infobip是理想之选。

从发送个性化的WhatsApp营销活动到通过聊天机器人自动化客户支持，该平台旨在处理客户旅程各个阶段的沟通需求。

功能

• 轻松运行大规模的WhatsApp广播。
• 构建无代码聊天机器人，实现回复和支持流程自动化。
• 通过实时营销活动和团队分析监控绩效。
• 统一团队收件箱，简化客户服务流程。
• 与Salesforce、Zendesk和HubSpot等CRM系统无缝集成。

优势

• 可扩展的基础架构，非常适合面向全球受众的企业。
• 强大的自动化能力，可加速客户支持和互动。
• 深入的分析功能，助力数据驱动决策。

缺点

• 对于小型企业而言，定价可能偏高。
• 初始设置可能需要技术协助或入门支持。

免费试用

• 是的，可根据要求提供免费试用或演示。

定价

根据业务需求定制价格，详情请联系其团队。

G2评分

4.3 / 5

12. Bitespeed

BiteSpeed是一款专为D2C品牌（尤其是Shopify商家）打造的智能WhatsApp营销软件。它结合了强大的自动化功能与多渠道支持，帮助您挽回弃购订单、追加销售产品，并以更少的人工投入转化更多客户。

如果您的目标是将对话转化为转化率，BiteSpeed融合自动化与营销工具的特点使其成为强有力的竞争者。

功能

• 轻松发起分群体的WhatsApp广播营销活动。
• 为弃购挽回和评价收集设置自动化流程。
• 直接在WhatsApp上构建追加销售和交叉销售活动。
• 将货到付款订单自动转为预付订单并确认货到付款订单。
• 通过共享收件箱管理WhatsApp和Facebook的客户支持。

优点

• 非常适合注重转化率和用户互动的D2C品牌。
• 在弃购挽回和追加销售方面具备强大的自动化功能。
• 支持通过广播分群实现个性化消息推送。

缺点

• 仅支持Shopify平台，不兼容其他系统。
• 支持收件箱功能仍较基础，有待完善。

免费试用

官网上未提及免费试用的具体信息。

定价

定制价格，请联系销售获取报价。

G2评分

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13. Gallabox

Gallabox是一款无需代码的WhatsApp营销软件，帮助成长型企业自动化对话并简化客户沟通，无需技术团队支持。无论是开展营销活动、构建聊天机器人还是管理客户支持，Gallabox都能让这些操作变得简单、快速且可协作。

特别适合希望快速启动和扩展WhatsApp营销的中小型团队。

功能

• 轻松向无限数量的已保存及未保存联系人发送定向批量WhatsApp广播。
• 无需编码即可构建智能WhatsApp聊天机器人。
• 实时追踪营销活动效果和客服人员工作效率。
• 使用共享团队收件箱高效管理客户对话。
• 可与Shopify、HubSpot、Google Sheets、Razorpay等平台集成。

优势

• 专为中小企业设计，简单易用且快速部署。
• 响应迅速的客户支持，尤其在 onboarding 阶段。
• 支持图片、PDF、视频等富媒体消息。

不足

• 高级定制功能可能需要时间掌握。
• 对于大型团队而言，分析功能可以更深入。

免费试用

是的，Gallabox提供免费试用。

价格

*需额外支付WhatsApp会话费用

G2评分

4.6 / 5

14. Verloop.io

如果您希望在自动化处理大量客户对话的同时不失人情味，Verloop.io值得认真考虑。这款AI驱动的WhatsApp营销软件能帮助企业通过WhatsApp等渠道规模化处理客服与营销需求。

专为注重客户体验、又不希望每次更新流程都依赖开发人员的品牌打造。

功能亮点

• 通过无代码AI聊天机器人实现客服与销售自动化
• 统一管理WhatsApp、网页、Messenger和Instagram的对话
• 复杂或高价值对话可无缝转接人工客服
• 实时分析聊天机器人表现与客户行为
• 支持80多种语言的全球多语种沟通

优势

• 即使非技术团队也能轻松使用的聊天机器人构建工具
• 通过单一仪表盘处理全渠道消息
• 可根据业务需求灵活调整的工作流
• 机器人与人工客服间流畅切换

缺点

• 价格不透明，需联系销售获取报价。
• 高级定制功能可能需要一定学习成本。

免费试用

• 官网上未列出公开的免费试用。

定价

定制化报价，仅按需提供。

G2评分

4.7 / 5

15. Hello Charles

Hello Charles诞生于柏林，专为大胆的D2C品牌打造，是一款融合强大自动化、智能工作流和卓越品牌化的高端WhatsApp营销软件。凭借深厚的电商集成能力和在八位数Shopify店铺中的粉丝基础，Charles不仅是噱头，更是旨在提升收入的高性能消息工具。

如果您致力于个性化客户旅程并将WhatsApp打造为全漏斗渠道，Charles将以独特风格满足需求。

功能

• 运行自动化WhatsApp营销活动和流程（产品查找器、重复订购、订阅）。
• 轻松集成Shopify、Shopware、Klaviyo、Zendesk和Emarsys。
• 多渠道支持，通过单一面板管理WhatsApp、Facebook Messenger和Instagram私信。
• 符合GDPR的基础架构，提供高级分析和收入追踪。
• 顺畅的入门流程、灵活的工作流和专家支持。

优点

• 专为快速扩张的D2C品牌设计。
• 具备自动化和细分功能的强大营销活动构建器。
• 拥有取得实效的知名客户群。
• 与CRM和电商工具深度集成。
• 优质的客户支持和高可见度的创始人团队。

缺点

• 定价偏高，起价约349欧元/月。
• 目前未内置AI功能。
• 非电商场景适用性有限。

免费试用

可应要求提供试用/演示。

价格

• 起价349欧元/月。
• WhatsApp会话费用另行计费。

G2评分

4.4 / 5

16. Trengo

Trengo是一款统一通信平台，可简化WhatsApp及其他渠道的管理。专为成长型团队设计，它将WhatsApp、电子邮件、Instagram、在线聊天等整合至单一共享收件箱，让您的客服、销售和营销团队能够有序协作。

通过无代码聊天机器人、智能自动化和实时追踪功能，Trengo使WhatsApp Business API的使用门槛大幅降低，无需技术背景即可操作。

功能

• 集中管理WhatsApp、电子邮件、Instagram、Messenger和在线聊天的统一收件箱。
• 向已保存及未保存号码发送WhatsApp群发营销。
• 可视化分析仪表板，追踪团队绩效和消息指标。
• 无需编码即可构建智能WhatsApp聊天机器人，加速客户支持响应。
• 直接在收件箱中分配任务、添加标签并与团队成员协作。
• 自动化消息路由、回复和工作流程。

优势

• 简洁直观的平台，非技术团队也能轻松上手。
• 通过备注、任务分配和标签功能实现卓越的团队协作。
• 全渠道消息集成于清爽的单一界面。

不足

• 团队规模扩大时费用较高。
• 聊天机器人自动化功能稍显局限。
• 部分用户反馈分析功能偶现故障。

免费试用

提供14天免费试用。

价格

G2评分

4.3 / 5

17. Brevo（原Sendinblue）

Brevo是一款多渠道营销平台，现已整合WhatsApp Business API，成为希望通过单一仪表盘管理邮件、短信和WhatsApp营销活动的团队的理想选择。该平台以操作简单、自动化功能强大著称，特别适合刚接触WhatsApp营销的企业。

内置CRM功能和拖拽式工作流设计，无需开发团队即可实现个性化互动。

功能特点

• 轻松发送个性化WhatsApp营销活动
• WhatsApp、邮件和短信营销的统一仪表盘
• 实时分析打开率、送达率和回复率
• 客户旅程与再营销的高级自动化构建器
• 内置CRM管理联系人、细分列表并提升定位精度

优势

• 新手友好界面，学习成本极低
• 支持多渠道营销的强大自动化工具
• 内置CRM简化受众细分流程
• 适合成长型企业的弹性定价

不足

• 免费计划有每日发送限制（以邮件为主）。
• 部分高级功能需订阅更高阶套餐才能使用。
• 高峰时段客服响应可能较慢。

免费试用

是的，包含可免费使用的入门计划。

价格

注：WhatsApp对话费用需额外计算。

G2评分

4.5 / 5

18. Bird（原MessageBird）

Bird是多渠道通信平台，即使您从未编写过代码，也能轻松管理WhatsApp营销。专为希望集中客户支持、自动化对话并开展高效营销活动的团队设计，Bird提供简洁直观的界面，同时具备强大的底层功能。

虽然不仅限于WhatsApp，但Bird以其灵活性和强大的信息投递基础设施脱颖而出。

功能

• 使用简易的营销活动构建器发送批量WhatsApp广播。
• 通过可视化无代码聊天机器人构建器创建自动化消息流。
• 统一收件箱可集中管理WhatsApp、短信、Messenger等渠道。
• 实时追踪营销活动效果与客户互动数据。
• 支持与Salesforce、HubSpot等CRM工具集成。

优点

• 直观的界面，非常适合非技术团队使用。
• 消息传递快速可靠。
• 多渠道支持，覆盖范围超越WhatsApp。
• 实用的分析功能可优化消息策略。

缺点

• 消息量较大时费用可能快速上升。
• 部分集成功能的自定义选项有限。
• 如果仅专注WhatsApp可能会感觉功能过于宽泛。

免费试用

官网上未列出免费试用信息。

价格

• 起价 $45/月 (最多3,000个联系人)。
• 可根据更高用量和高级功能需求定制方案。

G2评分

3.9 / 5

19. Sirena

Sirena是一款WhatsApp营销软件，旨在帮助企业集中管理跨团队和渠道的客户沟通。通过共享收件箱、预设回复模板和自动化功能，特别适合处理大量对话的销售和支持团队。

从电商、教育到汽车和零售行业，Sirena非常适合那些需要及时、个性化WhatsApp消息传递的领域。

功能

• 支持专属对话分配的团队共享收件箱。
• 大规模发送WhatsApp广播消息。
• 无需编码的Sirena机器人自动回复功能。
• 可定制按钮实现互动消息。
• 无缝应用集成和API访问。
• 电子邮件支持和应用市场扩展功能。

优点

• 易于使用，几乎无需培训或上手指导。
• 高效管理大量销售线索。
• 适合跨部门多用户协作。

缺点

• 集成选项有待增强。
• 对高度定制化工作流的支持有限。

免费试用

提供14天免费试用。

价格

G2评分

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20. QuickReply

QuickReply是专为电商和D2C品牌打造的WhatsApp营销软件。从AI聊天机器人自动化客服到开展滴灌式营销活动及追踪广告支出回报率，该工具旨在帮助企业将WhatsApp转化为高转化率的销售与支持渠道。

凭借深度Shopify集成和高级客户细分功能，QuickReply为D2C营销人员提供了驱动互动与收入所需的一切，且无冗余功能。

功能

• 原生Shopify集成，实时同步商品目录、客户数据和订单。
• 根据行为、购买历史或参与度细分客户。
• 无代码聊天机器人构建器，可自动处理查询、追加销售和购物协助。
• 发起带有个性化内容的自动广播和滴灌式营销活动。
• 广告支出回报率追踪和优化营销活动的分析仪表盘。

优点

• 专为D2C品牌及其独特工作流程打造。
• 强大的自动化和细分功能。
• QuickReply团队提供实时WhatsApp支持。

缺点

• 不提供免费试用。
• 对于非D2C领域的企业，功能集可能显得过于垂直。

免费试用

不可用。

定价

G2评分

4.8 / 5

21. Zixflow

如果您正在寻找一款不仅能发送消息的WhatsApp营销软件，Zixflow值得探索。专为销售、支持和营销团队设计，它将消息传递、自动化和CRM功能整合到一个简洁的平台中。

从潜在客户开发到跟进再到多渠道营销活动，Zixflow帮助您全面运营WhatsApp，无需切换工具或同时管理多个仪表盘。

功能

• 在一个统一收件箱中管理WhatsApp、短信、电子邮件和社交媒体私信。
• 使用智能AI聊天机器人自动捕获潜在客户、回答常见问题和进行跟进。
• 发起WhatsApp营销活动，用于促销、提醒和更新。
• 实时监控转化率、营销活动结果和客服工作效率。
• 直接通过WhatsApp自动化销售流程和跟进。
• 与HubSpot、Zoho、Salesforce和Shopify等CRM系统集成。

优点

• 销售、营销和支持团队的一体化工具。
• 内置CRM功能用于销售管道和潜在客户跟踪。
• 易于设置和使用，无需技术背景。
• 针对不同团队规模提供灵活的定价方案。

缺点

• 部分集成和功能需要更高阶的套餐。
• 对于仅需基础消息功能的团队可能显得功能过剩。

免费试用

支持，但功能访问受限。

价格

G2评分

5.0 / 5

22. BotSpace

BotSpace是一款无代码WhatsApp营销软件，旨在帮助企业自动化客户对话、开展WhatsApp营销活动并扩展客户支持，无需依赖开发人员。无论是发送批量广播还是与您喜爱的CRM集成，BotSpace都能快速、功能强大且易于管理。

特别适合寻求即插即用WhatsApp自动化解决方案的快速成长团队。

功能

• 构建无代码智能WhatsApp聊天机器人，自动化常见问题解答和工作流程。
• 运行广播活动以大规模触达客户。
• 通过实时分析跟踪消息表现。
• 利用共享团队收件箱与团队协作，在单一聊天窗口中处理客户查询。
• 与Shopify、HubSpot、Zapier等工具集成。

优点

• 用户友好界面，无需技术技能。
• 与领先商业工具的稳固集成支持。
• 适合各种规模企业的灵活定价层级。

缺点

• 高消息量时可能费用较高。
• 部分用户报告客户支持响应较慢。

免费试用

是的，提供免费试用。

定价

*WhatsApp对话将产生额外费用

G2评分

4.7 / 5

23. Yellow.ai

Yellow.ai是一款AI驱动的WhatsApp营销软件，专为希望大规模自动化客户互动的企业设计。无论是运行复杂的工作流还是广播WhatsApp营销活动，Yellow.ai都能通过智能自动化、全渠道支持和深度分析帮助您完成这一切。

对于希望在多个平台上提供高度个性化客户体验的团队尤其强大。

功能

• 通过直观的无代码构建器创建高级WhatsApp聊天机器人。
• 统一收件箱，一站式管理WhatsApp、短信和邮件会话。
• 通过多渠道（不仅限于WhatsApp）与客户建立联系。
• 无缝对接Shopify、Salesforce、HubSpot等CRM系统。
• 实时分析功能，追踪聊天机器人表现、营销活动效果及团队绩效指标。

优势

• AI驱动平台，轻松实现规模化个性化服务。
• 操作简单，非技术团队也能快速上手。
• 卓越的CRM和应用集成选项。
• 多语言支持，助力全球业务沟通。

不足

• 对小企业而言定价偏高。
• 需定期优化聊天机器人以获得最佳效果。
• 部分高级分析功能仅限顶级套餐使用。

免费试用

提供免费试用。

定价

根据使用量和业务需求定制价格。

G2评分

4.4 / 5

24. Sinch

Sinch是一款强大的WhatsApp营销软件，专为大规模企业设计，适合需要可靠、高容量客户通信的企业。通过全渠道消息传递、AI驱动自动化和深度集成能力，帮助企业统一管理销售、支持和营销，覆盖WhatsApp、短信、语音和邮件。

作为全球知名品牌信赖的解决方案，可轻松处理复杂工作流和数百万次对话，稳定可靠。

功能

• 通过单一仪表板管理WhatsApp、短信、语音、邮件和RCS通信。
• 发送批量促销广播，实时追踪投放效果。
• 部署AI聊天机器人处理客户咨询、订单管理、常见问题解答等场景。
• 开展个性化WhatsApp营销活动，自动化客户旅程。
• WhatsApp API无加价，直接集成使用。
• 无缝连接CRM系统、电商平台及商业工具。

优点

• 企业级平台，非常适合高量消息发送。
• 支持全球覆盖的全渠道通信。
• 严格的合规标准（GDPR，ISO认证）。
• 通过聊天机器人自动化减少手动工作。
• 使用运营商级基础设施确保可靠的消息传递。

缺点

• 需要一些技术设置，不太适合初学者。
• 价格不公开，随使用量而变化。
• 对小型企业的支持响应可能较慢。

免费试用

是的，提供免费试用。

价格

根据消息量和使用情况定制价格，请联系Sinch获取报价。

G2评分

3.8 / 5

25. Zoko

Zoko是一款专为电子商务品牌打造的强大WhatsApp营销软件。从废弃购物车恢复到自动订单更新，Zoko将WhatsApp转变为全方位的销售、支持和营销引擎，无需任何技术技能。

如果您正在运营一家Shopify商店，并希望通过WhatsApp提升参与度、转化率和客户满意度，Zoko是为您量身定制的。

功能

• 无缝Shopify集成，用于管理产品和订单。
• 自动发送WhatsApp消息以恢复购物车、通知发货信息和确认订单。
• 向已保存和未保存的联系人发送批量广播活动。
• 设置无代码聊天机器人来处理常见问题解答并自动化对话。
• 利用共享团队收件箱进行协作式客户支持。
• 跟踪活动表现和客户互动的详细分析。

优点

• 专为电子商务和Shopify用户量身定制。
• 非常易于使用，非常适合非技术团队。
• 在恢复废弃购物车和推动重复购买方面非常有效。
• 以快速高效的客户支持著称

缺点

• 由于隐藏费用，定价结构可能令人困惑。
• 对非电商企业灵活性有限。
• 部分高级功能需额外付费。
• 印度支持团队

免费试用

不提供免费试用。

定价

*额外会话将产生费用

G2评分

4.5 / 5

26. Kommo

Kommo是一款AI驱动的WhatsApp CRM平台，旨在通过直观界面、可视化销售流程和聊天机器人自动化，在一个平台上简化企业的销售、支持和互动。即使您不精通技术，也能通过WhatsApp管理线索并达成交易。

非常适合希望将CRM与WhatsApp整合为统一工作流程的中小型团队。

功能

• 统一收件箱可集中管理WhatsApp、Instagram等渠道。
• 构建无代码智能聊天机器人处理常见问题和重复查询。
• 可视化销售管道，用于追踪潜在客户、交易和客户状态。
• Shopify集成，便于订单和产品管理。
• 实时报告，监控绩效和客户参与度。

优点

• 简洁易用的界面，非常适合非技术用户。
• 强大的CRM功能，内置潜在客户管理。
• 通过可视化管道帮助销售团队保持条理。
• 适合成长型团队的经济实惠定价。

缺点

• 部分高级工具需要学习适应。
• 额外功能可能增加总体成本。
• 与高端平台相比，分析功能较简单。

免费试用

提供免费试用。

定价

G2评分

3.7 / 5

27. CM.com

CM.com是一款值得信赖的WhatsApp营销软件，专为希望大规模自动化客户互动的企业打造。无论是开展营销活动、处理客户支持，还是将销售数据与CRM系统同步，CM.com都能为您提供全套工具，且无需面对复杂技术难题。

对于寻求多渠道通信和企业级可靠性的团队来说，这是个强有力的选择。

功能特点

• 大规模发送个性化WhatsApp广播消息。
• 实时分析跟踪绩效与互动指标。
• 无代码聊天机器人构建器，自动化支持与潜在客户培育。
• 共享团队收件箱实现高效多客服协作。
• 与Salesforce、HubSpot、Shopify等平台无缝集成。

优势

• 新手友好界面搭配强大自动化内核。
• 支持WhatsApp、短信和语音的全渠道互动。
• 强大的CRM集成实现统一通信。

不足

• 价格可能高于部分竞品。
• 自定义工作流选项稍显有限。
• 高峰时段客服响应可能延迟。

免费试用

提供免费试用。

价格方案

定制报价，请联系CM.com根据需求获取方案。

G2评分

4.8 / 5

28. Chatarmin

Chatarmin是一款简洁而强大的WhatsApp营销软件，旨在帮助各种规模的企业轻松保持客户联系、转化潜在客户并自动化互动，无需任何技术门槛。无论是开展滴灌式营销活动、与CRM系统同步，还是管理客户对话，Chatarmin都能提供简单高效的解决方案。

特别适合追求快速部署、可靠送达和强大自动化功能，同时避免过度复杂化的团队。

功能特点

• 向数千乃至数十万联系人开展 WhatsApp 促销活动。
• 实时跟踪消息送达率、打开率和参与度。
• 使用无代码工作流自动化回复、潜在客户筛选和跟进。
• 共享团队收件箱，用于管理支持和销售对话。
• 启动滴灌式营销活动，培养潜在客户并提高转化率。
• 与 HubSpot、Salesforce 和 Shopify 等工具连接。

优点

• 简洁直观的界面，任何人都能轻松使用。
• 可扩展的消息功能，适用于营销、支持和销售。
• 自动化节省了重复任务的时间。
• 适用于小型团队和大型企业。
• 通过强大的 WhatsApp API 支持，确保可靠的送达率。

缺点

• 缺乏高级 AI 聊天机器人功能。
• 一些用户报告偶尔会出现消息送达延迟。

免费试用

网站上未列出免费试用详情。

定价

根据使用量和集成情况定制价格，请联系 Chatarmin 获取报价。

G2 评分

4.9 / 5

29. Kaleyra

Kaleyra 是一款可靠的 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业轻松自动化、管理和扩展客户对话。无论是发送广播、设置聊天机器人还是与 CRM 集成，Kaleyra 都能简化 WhatsApp 互动的每一步，无需技术团队。

作为最好的 WhatsApp 营销软件之一，Kaleyra 非常适合希望获得稳定交付表现和实际支持的成长型企业。

功能

• 一次性向数千名联系人发送 WhatsApp 广播。
• 利用实时分析监控营销活动表现和参与度。
• 部署无代码聊天机器人以自动化支持和潜在客户管理。
• 多代理收件箱，简化团队对话和任务分配。
• 与 CRM 和业务工具集成，实现无缝运营。

优点

• 易于使用的平台，非常适合没有技术背景的团队。
• 消息送达率高。
• 强大的客户支持和入职指导。

缺点

• 价格略高于小型竞争对手。
• 缺乏先进的聊天机器人和电子商务特定功能。
• 分析功能在满足企业需求方面可以更深入。

免费试用

是的，提供免费试用。

定价

自定义定价，请联系Kaleyra根据您的使用情况获取定制报价。

G2评分

4.4 / 5

30. Plivo

Plivo是一款面向开发者的WhatsApp营销软件，专为希望完全控制其消息流程的企业而设计。凭借灵活的API、可靠的交付和强大的集成选项，它非常适合希望自动化和扩展WhatsApp上客户交互的技术娴熟团队。

如果您有内部开发人员，并且需要一个可定制、可编程的解决方案，Plivo为您提供了构建模块。

功能

• 使用可编程API大规模发送和接收WhatsApp消息。
• 通过聊天机器人工作流程自动化事务性和营销消息。
• 轻松与CRM、帮助台和内部业务工具集成。
• 实时消息跟踪，提供交付报告和分析。

优点

• 开发者友好，提供详细的API文档。
• 基础设施可靠，消息送达率高。
• 在构建自定义工作流程和集成方面非常灵活。

缺点

• 不适合非技术用户，需要开发支持。
• 高级自动化需要额外的开发。
• 基于使用量的定价对非技术团队来说可能很复杂。

免费试用

是的，提供有限额度的免费试用。

定价

按需付费模式，基于使用量和WhatsApp对话量的定价。

G2评级

4.5 / 5

31. Callbell

Callbell是一款简单、团队友好的WhatsApp营销软件，专为希望管理客户对话而无需复杂技术的企业打造。为支持团队和多代理工作流程设计，它将WhatsApp、Instagram、Messenger和Telegram整合到一个干净、集中的收件箱中。

如果您追求快速设置、批量消息发送和实时协作，Callbell能够满足需求。

功能

• 统一的收件箱，支持WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram和Telegram。
• 一次性向数千名联系人发送WhatsApp广播。
• 实时分析仪表板，用于跟踪客户参与度和团队表现。
• 与HubSpot和Salesforce等工具的CRM集成。
• 在您的网站上添加WhatsApp聊天小部件，实现即时客户联系。

优点

• 易于使用，非常适合非技术团队。
• 支持除WhatsApp之外的多种消息平台。
• 非常适合团队协作，支持任务分配和聊天路由。
• 有帮助的入职流程和响应迅速的支持。

缺点

• 聊天机器人和自动化功能有限。
• 一些用户报告了偶尔的连接问题。
• WhatsApp专用工具与专业平台相比更为基础。

免费试用

是的，提供7天免费试用。

定价

• 起价为每位用户每月14欧元。
• 为大型团队提供定制方案。

G2评分

4.7 / 5

32. Zendesk

Zendesk是全球知名的客户服务平台，提供内置的WhatsApp Business API集成，特别适合已在使用Zendesk生态系统的企业。通过将WhatsApp直接融入您的支持工作流，它能帮助团队快速提供个性化响应，同时将所有内容集中管理。

这是最适合扩展客户服务的WhatsApp营销软件之一，无需同时使用多种工具。

功能

• 统一收件箱，在一个仪表板中管理WhatsApp和其他渠道。
• 无代码聊天机器人构建器，可自动化常见问题和重复性查询。
• 与Zendesk CRM深度集成，实现客户数据集中管理。
• 通过WhatsApp发送主动消息、提醒和通知。
• 高级分析功能，跟踪团队绩效和参与度指标。

优点

• 对于已在使用Zendesk工具的团队来说无缝衔接。
• 非技术团队也能轻松使用的聊天机器人构建器。
• 强大的分析和报告功能，助力更明智的决策。
• 企业级安全性和全球支持。

缺点

• 如果您是Zendesk平台的新用户，可能需要一定的学习曲线。
• 对于小型团队或初创公司来说价格可能较高。
• 初始API设置可能需要技术协助。

免费试用

提供免费试用。

定价

定制价格，请联系Zendesk根据业务需求获取专属报价。

G2评分

4.3 / 5

33. Tyntec

Tyntec是一款全球信赖的WhatsApp营销软件，专为希望简化客户互动规模化的企业打造。从自动化客户对话到发起高容量WhatsApp营销活动，Tyntec将易用性与企业级消息传递基础设施完美结合。

特别适合需要可靠跨境通信和顺畅CRM集成的团队使用。

功能特点

• 开展大规模WhatsApp广播活动触达全球受众。
• 构建无代码聊天机器人自动处理常见问题与客户支持。
• 轻松对接CRM及商业工具，优化工作流程。
• 全球消息投递保障，高可用性与可靠性。
• 实时分析数据，衡量活动参与度与团队表现。

优势

• 新手友好界面，非技术团队理想之选。
• 消息投递快速可靠。
• 完善的入门支持与响应迅速的客户服务。

不足

• 对初创企业和小公司而言定价可能偏高。
• 企业级报告所需的分析维度有待加强。
• 非技术用户可能需要协助完成API设置。

免费试用

官网上未列出免费试用信息。

定价

定制化报价，请联系Tyntec根据使用量获取方案。

G2评分

5.0 / 5

34. Engati

Engati是一款无代码WhatsApp营销软件，帮助企业自动化对话、开展WhatsApp营销活动并通过单一平台实现全渠道客户支持。无论初创公司还是大型企业，Engati都能助力更智能的互动与更快速的规模化。

特别适合追求操作简便性、全渠道支持和扎实入门指导的团队。

功能特点

• 无代码WhatsApp聊天机器人构建器，轻松实现客户互动自动化。
• 发送批量WhatsApp广播推广优惠或分享更新。
• 通过统一收件箱管理WhatsApp、Messenger、Telegram等多渠道会话。
• CRM集成可保持客户数据同步。
• 实时分析以跟踪聊天机器人和营销活动的表现。

优点

• 新手友好的界面，快速设置。
• 良好的多渠道消息传递能力。
• 通过高效的聊天机器人流程减少人工工作量。
• 广受好评的入门支持和客户服务。

缺点

• 随着使用量和访问高级工具的增加，价格会上涨。
• 与一些先进的竞争对手相比，聊天机器人的自定义功能有限。
• 一些用户注意到分析功能中的小故障。

免费试用

是的，提供免费试用。

定价

G2评分

4.1 / 5

35. Vonage

Vonage是一款强大的WhatsApp营销软件，专为企业设计，旨在将消息、语音和视频集成到一个无缝的通信堆栈中。以其API优先的方法而闻名，Vonage非常适合希望大规模自动化WhatsApp消息传递的技术团队，同时也支持全渠道互动。

从个性化通知到AI驱动的聊天机器人，Vonage为具有全球业务的企业提供了灵活性和可靠性。

功能

• 可扩展的WhatsApp API，用于发送广播、提醒和交易更新。
• 集成AI驱动的聊天机器人，实现自动化客户支持。
• 跨WhatsApp、短信、语音和视频的全渠道通信。
• 针对销售、支持、营销和交易流程定制的消息模板。
• 深度分析功能，追踪送达率、互动率和响应指标。

优点

• 开发者友好，提供完善的API文档。
• 依托全球基础设施，确保高送达可靠性。
• 非常适合需要完整全渠道通信套件的企业。

缺点

• 需要技术能力进行设置和集成。
• 定价较高，尤其是高级功能。
• 客户支持响应速度较慢。

免费试用

提供有限使用次数的免费试用。

定价

• 按量付费，价格因地区、消息类型和使用量而异
• 高级API功能和支持单独计费

G2评分

4.3 / 5

36. MSG91

MSG91是一款可靠的WhatsApp营销软件，专为希望自动化通信、开展营销活动并提供跨渠道客户支持的企业设计。凭借强大的送达基础设施和对WhatsApp、短信、电子邮件和语音的支持，MSG91以经济高效的方式简化大规模消息发送。

对于寻求以高性价比和易用性扩展WhatsApp营销的企业来说，这是一个明智的选择。

功能

• 向已保存和未保存的联系人批量发送WhatsApp消息。
• 通过无代码WhatsApp聊天机器人自动处理查询和支持。
• 启动WhatsApp滴灌营销活动，自动化跟进流程。
• 管理跨WhatsApp、短信、语音和电子邮件的通信。
• 与HubSpot、Zoho和Salesforce等CRM系统集成。

优点

• 易于使用的平台，快速上手。
• 为成长型企业提供高性价比解决方案。
• 依托强大基础设施实现可靠消息送达。

缺点

• 相比先进AI工具，聊天机器人自动化功能较为基础。
• 初始CRM集成可能需要技术支持。
• 高流量时段客户支持响应较慢。

免费试用

包含有限消息额度。

定价

根据使用量和消息量定制价格

*WhatsApp会话费用按Meta定价单独计费

G2评分

4.0 / 5

37. Karix

Karix是一款面向企业的可扩展WhatsApp营销软件，满足高可靠性、大批量客户互动的需求。凭借强大的API能力和全渠道消息支持，Karix帮助企业自动化对话、开展营销活动并与CRM深度集成，同时保持强大的消息送达基础设施。

对于希望通过统一平台管理WhatsApp和其他消息渠道的大型组织而言，这是一个可靠选择。

功能

• 发送批量促销消息、提醒和通知。
• 使用AI驱动的聊天机器人和快速回复实现互动自动化。
• 通过单一界面跨WhatsApp、短信、语音和电子邮件进行沟通。
• 通过实时分析跟踪送达率、打开率和活动投资回报率。
• 与Salesforce和Zoho等CRM系统无缝集成。

优点

• 具备高送达可靠性的企业级平台。
• 支持超越WhatsApp的全渠道互动。
• 为销售、营销和支持提供强大的自动化工具。

缺点

• 需要开发者支持进行设置和集成。
• 对于小型企业来说，价格偏高。
• 在繁忙时段，客户支持速度较慢。

免费试用

网站上未列出免费试用。

定价

根据使用量和集成需求定制价格。

*根据 Meta 的定价收取 WhatsApp 对话费用。

G2 评分

2.6 / 5

38. ControlHippo

ControlHippo 是一款一体化 WhatsApp 营销软件，旨在帮助企业自动化工作流程、扩展对话并提升客户参与度，而无需复杂的技术。凭借直观的界面和强大的自动化工具，对于希望高效管理 WhatsApp 的中小型团队来说，它是一个明智的选择。

从批量消息发送到团队协作，ControlHippo 让一切变得简单而高效。

功能

• 发送批量促销 WhatsApp 消息、提醒和交易更新。
• 使用聊天机器人自动化响应，减少手动工作量。
• 通过共享团队收件箱管理客户对话。
• 实时分析以监控活动成功率和团队生产力。
• CRM 和第三方工具集成，实现无缝操作。

优点

• 易于使用的平台，快速上手。
• 非常适合中小型企业。
• 在设置阶段提供可靠的支持。

缺点

• 缺乏先进的 AI 聊天机器人功能。
• 定价细节不透明，必须联系销售人员。
• 在高峰时段，支持速度可能较慢。

免费试用

是的，包含有限信用额度的免费试用。

定价

基于使用量和消息量的定制化定价。

*WhatsApp会话费用按Meta的定价标准收取。

G2评分

4.7 / 5

39. Ameyo

Ameyo是一款企业级WhatsApp营销软件，旨在帮助大型企业自动化客户互动、扩展支持规模并推动销售，同时不牺牲安全性或性能。凭借AI聊天机器人、CRM集成和全渠道功能，Ameyo专为需要强大消息处理能力的团队打造。

对于希望在WhatsApp上简化复杂客户工作流程的企业来说，这是一个强有力的选择。

功能

• 向已保存和未保存的联系人批量发送WhatsApp广播。
• 通过实时分析监控活动表现和参与度。
• 使用AI驱动的聊天机器人自动化销售、支持和营销流程。
• 通过共享团队收件箱管理对话，实现多代理协作。
• 与Salesforce、Zoho和HubSpot等CRM系统集成。

优势

• 企业级安全与合规功能。
• 强大的端到端客户互动自动化工具。
• 支持WhatsApp以外的全渠道通信。

不足

• 初始API设置需要专业技术知识。
• 定价偏高。
• 客户支持响应可能较慢。

免费试用

• 未公开试用详情。

定价

定制化定价，根据企业规模和消息量联系Ameyo获取报价。

*WhatsApp会话费用按Meta的定价模式收取。

G2评分

4.3 / 5

40. LimeChat

LimeChat是一款现代化的WhatsApp营销软件，旨在帮助企业通过单一易用平台实现对话自动化、扩展客户支持并开展高效营销活动。凭借无代码聊天机器人、CRM集成和实时数据分析功能，LimeChat让初创企业和大型团队都能高效进行WhatsApp沟通。

无论是培育潜在客户还是解决支持咨询，LimeChat都能保持流程精简且可扩展。

功能特点

• 向大规模客户群体发送WhatsApp批量广播。
• 实时分析功能，用于衡量营销活动效果和客户参与度。
• 无代码聊天机器人构建器，可自动化重复性客户互动。
• 集中式团队收件箱，用于管理多客服对话。
• 与CRM系统和主流第三方应用无缝集成。

优势

• 用户友好界面，快速完成设置。
• 完美适配中小企业和大型团队的不同规模需求。
• 相比提供的功能组合，定价具有竞争力。

不足

• 针对复杂工作流的高级定制功能有限。
• 高峰时段客服响应时间可能延迟。

免费试用

官网上未列出免费试用信息。

定价

根据使用量和消息量定制报价。

*WhatsApp对话费用按Meta定价模型收取。

G2评分

4.6 / 5

41. Rasayel

作为顶尖WhatsApp营销工具之一，Rasayel是一款注重团队协作的WhatsApp营销软件，帮助企业在一个平台上实现工作流自动化、对话管理和无缝协作。通过共享团队收件箱、无代码聊天机器人构建器和CRM集成，Rasayel专为希望轻松扩展WhatsApp销售、支持和营销的团队打造。

对于重视协作与自动化的企业而言是理想之选。

功能特点

• 发送批量WhatsApp营销活动、交易通知并推动客户支持。
• 实时分析功能，监控营销效果和客服人员表现。
• 无代码聊天机器人构建器，自动响应和工作流。
• 集中式共享收件箱，实现顺畅的团队协作。
• 与HubSpot、Salesforce、Zoho等CRM系统集成。

优点

• 直观界面，学习曲线平缓。
• 自动化工具减少手动操作，提升响应速度。
• 共享收件箱+CRM支持使团队沟通无缝衔接。

缺点

• 缺少部分高级聊天机器人AI功能。
• 价格未公开列出，需直接咨询。
• 高峰时段可能出现消息延迟。

免费试用

提供含有限制额度的免费试用。

价格

*WhatsApp对话费用另行计算

G2评分

4.5 / 5

42. Cooby

Cooby是一款专为销售团队设计的WhatsApp销售赋能工具，可将您的收件箱转变为强大的CRM扩展。无需离开WhatsApp，即可记录对话、跟踪绩效并管理客户关系。

特别适合厌倦标签切换和手动数据输入的团队，提供无缝CRM集成，助您更快达成交易。

功能特点

• 向已保存和未保存的联系人批量发送WhatsApp消息。
• 自动将WhatsApp聊天记录同步至HubSpot、Salesforce等CRM系统。
• 直接在WhatsApp内查看客户信息、备注和聊天历史。
• 追踪客服响应时间、消息互动和销售活动。
• 通过可复用模板和快捷回复节省时间。
• 自动记录所有通信内容确保合规性。

优势

• 消除WhatsApp到CRM的手动更新。
• 通过追踪和绩效洞察提升销售效率。
• 界面极简，学习成本低。
• 共享对话历史保持团队协同。

不足

• 不支持内置语音或视频通话。
• 消息定时功能有限。
• 对小团队而言定价可能偏高。

免费试用

提供免费试用。

定价

​

G2评分

4.5 / 5

43. RapBooster

作为顶尖的WhatsApp营销软件之一，RapBooster专为希望通过单一平台实现互动自动化、开展大规模营销活动并管理客户交互的企业打造。通过群发消息、CRM集成和滴灌式自动化功能，RapBooster助力中小企业、电商品牌和大型企业轻松扩展WhatsApp通信规模。

适合追求经济实惠和自动化功能，同时希望避免技术复杂性的团队。

功能特性

• 通过群发消息和自动跟进功能开展WhatsApp营销活动
• 安排消息发送、培育潜在客户并管理滴灌式工作流
• 实时追踪送达率、打开率和互动指标
• 使用无代码聊天机器人实现客户响应自动化
• 共享WhatsApp号码高效处理团队对话
• 支持与Zoho、HubSpot、Salesforce等CRM系统集成

优势

• 界面简洁，新手也能快速上手
• 非常适合希望通过WhatsApp发展业务的中小企业
• 强大的销售与营销自动化功能
• 流畅的CRM集成实现潜在客户追踪
• 可靠的群发消息功能，送达率稳定

不足

• AI聊天机器人功能有限
• 无透明定价，需询价。
• 高峰时段客服响应可能延迟。

免费试用

未公开列出免费试用。

定价

• 根据使用量、自动化需求及CRM集成定制价格
• 联系RapBooster获取个性化报价

G2评分

暂无数据

44. UltraMSG

UltraMSG是一款面向开发者的WhatsApp API解决方案，专为希望完全掌控消息流程的企业设计。提供即时API接入、基于Webhook的自动化和实时功能，非常适合需要从头构建定制化WhatsApp体验且不愿经历漫长审批流程的团队。

虽然缺少可视化面板，但其灵活性、速度和成本效益足以弥补。

功能

• 即时获取WhatsApp API权限，无需冗长审批。
• 通过Webhook自动化实现实时消息触发。
• 批量发送消息、媒体文件和交易更新。
• 按最佳送达时间安排营销活动。
• 单个账户支持管理多个WhatsApp号码。
• 通过创建无代码聊天机器人设置自动化流程。

优势

• 快速设置和API接入。
• 非常适合开发定制化WhatsApp自动化的开发者。
• 支持Webhook实现高级实时集成。
• 价格实惠透明，中小型企业友好。
• 支持多号码管理。

不足

• 需技术背景，非开发者使用门槛较高。
• 无共享收件箱或可视化面板。
• 基础聊天机器人功能，缺乏AI或电商工具。

免费试用

是的，包含一个免费试用，提供有限消息来测试API。

定价

G2评分

不可用

45. DoubleTick

DoubleTick 是一款 WhatsApp 营销软件，专为销售驱动型团队设计，旨在自动化跟进、发送广播并在 WhatsApp 内完成交易。凭借无代码自动化、CRM 集成和移动优先界面，DoubleTick 旨在帮助中小企业简化对话并加速销售周期。

对于专注于 WhatsApp 互动的企业来说，这是一个即插即用的简便解决方案。

功能

• 大规模广播促销、交易和支持消息。
• 自动化回复、潜在客户筛选和客户支持，无需编写代码。
• 共享团队收件箱，支持基于角色的访问控制。
• 与 Salesforce、HubSpot、Zoho 等 CRM 系统集成。
• 运行 WhatsApp 广告并直接在收件箱中捕获潜在客户。

优点

• 为销售团队量身定制，自动化潜在客户处理和跟进。
• 易于使用的界面，快速上手。
• 与领先的 CRM 工具集成良好。
• 提供持续优惠，帮助降低前期成本。

缺点

• 售后客户支持质量下降。
• 该平台以移动端优先设计，不太适合重度依赖桌面的工作流程。
• 基础定制功能限制了高级自动化应用场景。
• 分析功能有限且缺乏多渠道支持
• 部分用户反馈存在定价不一致及评价可靠性问题。

免费试用

否。

定价

*WhatsApp对话费用另计
 

G2评分

4.8 / 5

46. GreenAds Global

GreenAds Global是一款即插即用的WhatsApp营销软件，专为希望自动化、广播和扩展客户对话而无需技术困扰的企业打造。从点击直达WhatsApp广告到聊天机器人自动化和CRM集成，GreenAds提供了一个可靠、无忧的平台来管理WhatsApp上的一切事务。

非常适合寻求推动互动和简化沟通的中小企业和快速行动团队。

功能

• 轻松发送批量促销和交易消息。
• 通过无代码聊天机器人自动处理客户查询和潜在客户筛选。
• 支持基于角色访问的共享收件箱，便于团队协作。
• 与Salesforce、HubSpot、Zoho等CRM系统集成。
• 推出点击即聊WhatsApp广告，即时吸引潜在客户。
• 分享富媒体内容，包括图片、PDF、视频和语音留言。
• 创建品牌模板用于营销、支持和提醒场景。
• 端到端加密确保消息安全。
• 多语言支持，以客户偏好的语言进行沟通。
• 运行自动化WhatsApp滴灌式营销活动，用于跟进和潜在客户培育。

优势

• 直观平台，快速上手。
• 对中小企业和成长型团队具有价格竞争力。
• 强大的自动化功能减少手动操作。
• 流畅的CRM及第三方集成。

不足

• 基础分析功能，营销活动跟踪深度有限。
• 不提供免费试用或免费套餐。
• 相比企业级平台，定制化程度有限。
• 高峰时段客户支持响应较慢。

免费试用

不可用。

定价

*也可提供定制计划。

*WhatsApp对话费用可能另行收取。

G2评分

不可用。

47. Whatso

Whatso是一款经济实惠的WhatsApp营销软件，受到超过25,000家企业的信任，从初创公司到大型企业。通过批量消息发送、防屏蔽技术和终身定价选项，它非常适合希望运行促销WhatsApp活动而不需要每月重复费用的企业。

如果您刚刚起步或希望找到基于API工具的实惠替代方案，Whatso可以快速完成任务！

功能

• 向已保存和未保存的联系人发送无限消息。
• 智能联系人过滤器，在启动活动前移除不活跃的号码。
• 安排和自动化活动以获得更好的时机和参与度。
• 发送富媒体：图片、视频、音频和vCard。
• 实时活动跟踪消息打开率和参与度。
• 防屏蔽技术，最大限度减少号码被封的风险。
• 使用客户名称和问候语个性化消息。
• 通过CSV、TXT或直接复制粘贴导入联系人。
• 使用内置工具从WhatsApp群组中提取联系人。

优点

• 界面简单易用，适合初学者。
• 一次性付款，无需重复订阅。
• 对小企业和营销人员来说性价比高。

缺点

• 缺少高级WhatsApp API功能。
• 不支持多语言的全球活动。
• 由于WhatsApp的垃圾邮件检测政策，被封号的风险较高。

免费试用

可根据要求提供。

定价

​

G2评分

4.0 / 5

48. WappBlaster

WappBlaster是一款直观的WhatsApp营销软件，旨在帮助企业轻松发送批量消息，无需保存联系人。具备多语言支持、活动排期和防封号技术，是寻求无需复杂技术设置即可提升互动率的企业的首选工具。

该平台非常适合专注于跨不同客户群体开展推广和促销活动的营销人员。

功能特点

• 向数千个已保存和未保存的联系人发送批量消息。
• 防封号技术降低号码被禁风险。
• 多语言支持助力全球推广。
• 在一个仪表板中管理多个WhatsApp账户。
• 活动排期实现自动化准时送达。
• 分享视频、文本、图片和字幕实现丰富互动。
• 自动在群组中发帖扩大覆盖范围。
• 通过详细活动报告追踪表现。
• 快速上传和管理客户数据。

优势

• 适合各种规模企业的用户友好界面。
• 防封号技术有效降低WhatsApp账号被封禁概率。
• 多语言支持有助于触达更广泛的受众。
• 消息定时发送实现免提式营销活动执行。
• 个性化选项提升用户参与度。

缺点

• 高频次消息可能触发垃圾邮件过滤器。
• 缺乏目标定位与细分功能。
• 未通过WhatsApp官方API运营可能引发合规风险。

免费试用

未明确列出；每日提供1个免费密钥。

价格

第一密钥 – 免费（每日访问）

第二密钥 – 500卢比/年或10美元/年

G2评分

2.5 / 5

49. WhatSender

WhatSender是一款基于桌面的WhatsApp营销软件，专为希望直接从电脑端实现批量消息自动化的企业设计。通过个性化消息、群组联系人提取和营销活动定时发送功能，无需复杂设置或持续云服务费用，即可轻松开展WhatsApp促销活动。

WhatSender最适合寻求简单经济方式触达大规模受众的Windows用户。

功能

• 直接从计算机发送批量WhatsApp消息。
• 通过CSV、TXT文件或手动复制粘贴导入联系人。
• 使用客户姓名或变量实现消息个性化。
• 从WhatsApp群组提取联系人以扩大覆盖范围。
• 定时发送消息实现营销活动自动交付。
• 通过消息日志跟踪营销活动表现。
• 筛选联系人以实现更精准的目标定位和细分。

优点

• 界面简洁，适合初学者和营销人员轻松使用。
• 营销活动定时功能节省时间并提升执行一致性。
• 详细的日志和送达报告支持活动追踪。
• 兼容大多数Windows版本。

缺点

• 相比高级WhatsApp API平台，自动化功能有限。
• 高度依赖WhatsApp界面，存在功能变更风险。
• 批量营销活动可能被WhatsApp标记为垃圾信息。

免费试用

提供免费试用。

价格

G2评分

4.5 / 5

50. Qiscus

Qiscus是一款功能丰富的WhatsApp营销软件，旨在帮助企业通过统一平台实现客户互动、自动化对话及跨渠道消息管理。凭借无代码聊天机器人构建器、共享团队收件箱和全渠道支持，Qiscus让企业能轻松扩展WhatsApp及其他渠道的营销与客服能力。

特别适合追求高效、协作和多渠道覆盖的团队使用。

功能亮点

• 无代码聊天机器人构建器，实现自动回复和工作流自动化。
• 多客服共享收件箱，团队协作管理客户对话。
• 向已存和未存联系人批量发送WhatsApp广播消息。
• 实时分析仪表板，监控营销活动与客服表现。
• 支持与HubSpot、Salesforce等主流CRM系统集成。
• 全渠道覆盖WhatsApp、电子邮件及社交媒体。

优势

• 直观平台实现快速上手和团队协作
• 自动化功能减少人工操作提升效率
• 强大的营销活动效果分析能力
• 全渠道支持突破WhatsApp单一平台限制

不足

• 高级功能与集成方案透明度不足
• 客户支持响应速度有待提升
• 未公开定价，需联系销售获取报价

免费试用

提供免费试用（具体细则未公开）

定价方案

定制化报价，需联系Qiscus获取专属方案

G2评分

4.3 / 5

注： 这些WhatsApp API服务商的定价和G2评分可能随时间变化，请访问其官网获取最新准确信息。

2026年企业如何高效运用WhatsApp营销软件

WhatsApp已不仅是聊天工具，更是转化率超高的沟通渠道。对于受困于低效营销渠道的品牌而言，它能精准触达用户注意力并促成行动。

从DTC电商、SaaS到教育服务行业，2026年的企业

 正在使用WhatsApp营销软件保持领先优势，效果显著。

那么它究竟能实现哪些功能？

跳过理论部分。以下是精明企业正在实践的真实用例，也是您应该效仿的。

先于竞争对手触达客户

别再等待潜在客户填写表单然后两天后查看收件箱。只需通过WhatsApp发送一句"您好，注意到您感兴趣，需要帮助吗？"，您就能立即进入他们的口袋。速度决定一切！而WhatsApp正能给您这种优势。

在兴趣消退前完成转化

点击直达WhatsApp的广告就是新时代的落地页。没有干扰！没有阻力！只有直接对话将点击转化为聊天，将聊天转化为客户！无论您销售鞋子还是SaaS，响应速度就是新的转化率。

培育线索而不招人厌烦

没人想要又一轮邮件轰炸或咄咄逼人的电话。但通过WhatsApp友好提醒某款产品恢复库存？这会引人注意并得到回复。品牌正运用自动化技术 在恰当时机而非无休止地发送这些消息。

让客服像对话而非工单

WhatsApp让您的客服团队重新像真人般交流。告别"您的工单已创建"这类废话。人们提出问题，他们获得解答。快速。个性化。高效。没错，聊天机器人能处理重复性工作，解放您的客服人员。

获取真实有效的用户反馈

传统问卷已死。但在交易或服务后立即通过WhatsApp发送"我们的服务如何？"却能获得回应。真实的回应。最棒的是您可以立即采取行动，将小抱怨转化为培养忠诚客户的契机。

开展不会被忽略的营销活动

WhatsApp的打开率仍碾压其他渠道。新产品发布、限时促销、您想填满名额的在线研讨会，直接发送即可。没有算法阻挠。没有邮件堆积。只有用户必定看到并点击的消息。

寓教于乐，避免说教感

教程、技巧、产品指南，WhatsApp是传递简短有价值内容的绝佳平台。想象：新客户收到3条简短的入门指引，而非他们永远不会打开的15页PDF文档。

2026年的WhatsApp营销软件不仅关乎规模，更关乎相关性。成功品牌懂得像对待真人般与客户交流，并在客户所在的平台开展对话。

如何为您的企业选择适合的WhatsApp营销软件

坦白说：市面上不乏承诺"改变您WhatsApp营销"的工具。但如何区分平庸工具与真正适合企业的解决方案？

关键在于您的实际业务需求，以及工具与您的生态系统、工作流程和目标的契合度。以下是2026年精明企业的选择标准（您也应参考）：

1. 专为您的场景打造

不要需要螺丝刀时买锤子。您专注促销广播？自动化客服？通过对话驱动销售？选择针对 您 业务目标优化的工具，而非功能泛而不精的万金油。

2. 官方WhatsApp API接入（及可信赖的BSP）

务必选择Meta合作伙伴目录中的供应商。像 YCloud 这样的认证商业解决方案提供商(BSP)将处理设置、模板审批、合规事宜，助您避免账号封禁。免费工具或许诱人，但往往伴随风险。

3. 简单无忧的入门流程

如果需要开发人员和两杯咖啡才能发送测试消息，这工具不适合您。寻找界面简洁、上手快速、文档完善的平台。若提供迁移支持和实时在线客服则更佳。

4. 真正的自动化，而非群发消息

现代营销活动需要智能自动化。包括计划性滴灌消息、事件触发通知、聊天机器人，甚至支持WhatsApp Flows实现交互旅程。选择既能节省时间又不牺牲个性化的软件。

5. 与现有系统集成

您的WhatsApp工具不应孤立存在。它应能直接接入CRM系统（如HubSpot或Salesforce）、电商平台（如Shopify）或潜在客户管理系统。这意味着减少电子表格操作，实现更流畅的工作流程和更好的数据同步。

6. 内置营销活动报告

无法衡量就无法改进。确保平台提供实时洞察、打开率、点击量、流失率、销售归因等完整数据。否则您将如同盲人摸象。

7. 透明合理的定价

有些平台看似实惠...直到您需要扩展规模。务必提前了解基于消息量的计费模式、用户限制和聊天机器人成本。选择无隐藏设置费或许可附加费的透明定价方案。

8. 可扩展且合规

如果您计划发展业务（谁不呢？），请选择能随业务扩展的平台。并确保其完全符合GDPR和WhatsApp政策要求，特别是在处理跨区域客户数据时。

9. 强有力的支持服务

WhatsApp停机意味着收入损失。选择提供多渠道响应支持（电子邮件+WhatsApp+电话）的供应商，确保有真人提供帮助，而非只会踢皮球的聊天机器人。

10. 不仅是工具，更是长期伙伴

优秀的软件提供商不只销售仪表盘，更帮助您取得成果。参考客户评价、行业案例研究和成功故事。如果他们曾助力类似企业成长，您的选择将更有保障。

WhatsApp营销软件功能清单

​🟢 ✅ = 大多数企业必备功能
🟡 🔁 = 视使用场景而定，但需要时极具价值

选择WhatsApp营销工具前的最终检查清单

在签署合同或点击"立即购买"按钮前，请用这份快速清单确保所选软件不会让您陷入难用工具的困境，或遭遇意外收费。

界面是否简洁易用？

发送消息不应需要技术背景。平台从一开始就应直观易用，团队能快速上手的流畅用户界面。

是否支持您所需的所有功能？

无论是WhatsApp Flows、聊天机器人自动化，还是实时数据分析，确保该工具真正支持你的需求，而不仅仅是花哨的附加功能。

价格真的透明吗？

要求提供所有成本的详细明细，包括设置费、每条消息的费用、聊天机器人附加组件以及隐藏在细则中的任何费用。避免在下一次发票中出现意外。

支持团队的响应速度如何？

好的工具背后都有强大的支持团队。确保产品背后有一个真正的团队，最好是一个你也可以通过WhatsApp联系的团队。

有符合你需求的模板吗？

检查他们的预建消息模板，适用于活动、警报和客户服务。这些在你上线时可以节省大量时间。

它有可靠的分析功能吗？

你应该能够跟踪打开、点击、回复、销售等数据。如果它不能提供洞察，那它只是一个华丽的收件箱。

它是无代码还是低代码？

如果你需要雇佣开发人员来设置它，那就是一个危险信号。寻找一个你的团队无需额外技术帮助就能运行的解决方案。

你能大规模个性化吗？

客户期望个性化的消息。确保该软件可以让你轻松插入姓名、过去的购买信息和自定义触发器。

其他品牌对它有什么评价？

寻找案例研究或推荐。更好的是，联系当前用户，询问他们对工具和支持体验的诚实反馈。

计划灵活吗？

选择能够随你扩展的软件。无论你是刚刚起步还是快速增长，定价模式应该让你只为所使用的内容付费，而不是更多。

用YCloud提升你的WhatsApp营销

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从批量广播和聊天机器人到CRM集成和智能自动化，YCloud为你提供了无需技术复杂性即可运行高转化WhatsApp活动所需的一切。

以下是各个行业的企业信任YCloud的原因：

✅ 官方WhatsApp Business API提供商

✅ 无代码自动化 & 聊天机器人构建器

✅ 共享收件箱，实现无缝团队协作

✅ 点击到WhatsApp广告和高级WhatsApp流程

✅ 实时活动分析 & 团队绩效跟踪

✅ 轻松的CRM集成（HubSpot、Shopify、Salesforce & 更多）

✅ 可扩展的定价，无隐藏或消息加价费用

无论你是快速发展的初创公司还是企业品牌， YCloud帮助你将对话转化为收入， 大规模地。

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