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懂业务的Agent
无需编码，上传资料后，Agent 就能快速理解您的业务，并开始处理真实工作。
学得快
上传产品手册、导入网址、设置您的品牌语调，让Agent快速掌握您的业务知识。
做得好
不论推荐商品、查询订单、还是修改地址与退款，Agent 都能游刃有余。
会进化
优质人工回复会被持续学习，让Agent越用越好。
让 AI 的表现安全可控
AI 按照您设定的规则、流程与权限工作。在明确边界内稳定交付，不胡说，不乱做。
3分钟快速启动
预设多种岗位角色，3分钟立即上岗
3 分钟快速启动
预设多种岗位角色，3分钟立即上岗。
留资助手
在对话中自然索要邮箱/电话，无缝录入线索库。
导购专员
售后客服
不会写 Prompt？AI 来帮你
预设多种提示词模板，可按需选择。
提出想法，由 AI 完成 instruction 的设计。
AI 驱动的洞察分析
持续追踪 AI Agent 的处理表现，让你看清效果，也看清下一步该优化什么
对话数1,258
回复消息数2,534
问题解决率71.1%
对话参与率94.3%
解决问题的耗时3m 50s
CSAT🌟🌟🌟🌟🌟
问题解决率
上线 YCloud AI Agent 后，接近七成的咨询已经可以由它独立处理，连一部分原本需要人工跟进的工作，现在也能交给它完成。团队因此能把更多精力放在更复杂的场景、更细的规则判断和更高价值的客户上。
—— 某全球零售品牌客户体验负责人
让第一位 WhatsApp AI 员工开始上岗
立即试用一个真正懂业务、能办事、会持续进化的 AI Agent。
常见问题
什么是 WhatsApp AI Agent？
WhatsApp AI Agent 是运行在 WhatsApp 上的智能助手，可以处理客户对话、回答常见问题、筛选潜在线索、收集信息，并可按要求像真人一样直接更新和操作您的业务数据。
WhatsApp AI Agent 和 WhatsApp Chatbot 有什么区别？
传统的 WhatsApp Chatbot 通常依赖固定规则和预设流程。WhatsApp AI Agent 则能够理解用户意图，更灵活地回复，处理更复杂的对话，并通过更好的提示词、知识库和工作流持续优化效果，同时可按照指引完成预设的任务操作。比如：在遵循guideline操作指引的前提下，Agent可以直接操作shopify的订单进行修改 或更新您的客户在hubspot的档案。
我可以在不写代码的情况下搭建 WhatsApp AI Agent 吗？
可以。YCloud 支持你以 no-code 的方式搭建专属的 WhatsApp AI Agent，并可配置工作流、知识来源、升级规则和业务逻辑，帮助团队在无需技术支持的情况下 快速上线。
WhatsApp AI Agent 可以用于哪些场景？
你可以将 WhatsApp AI Agent 用于销售获客、客户支持、线索筛选、订单进度通知、常见问题自动回复、预约安排，甚至对您的业务系统按指引进行操作，以及按需将对话分配给合适的人工团队。
AI Agent 可以把会话转接给人工客服吗?
可以。你可以根据多种规则（如营业时间、客户属性等）设置转人工的策略，让重要会话在合适的时候交由人工处理。
WhatsApp AI Agent 是否安全且可控？
是的。你可以定义 AI Agent 的回复方式、可使用的知识范围、何时需要升级处理，以及如何监控会话，从而帮助团队在保持合规的同时实现更高的可控性
让您的商务沟通更简单！
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