Pembaruan Harga WhatsApp Business API: Semuanya Berubah mulai 1 Juli 2025

Efektif 1 Juli 2025, WhatsApp mulai menerapkannya perombakan harga terbesar yang pernah ada, dan jika bisnis Anda menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, notifikasi, atau autentikasi, hal ini akan memengaruhi Anda.

Tidak ada lagi penetapan harga berdasarkan percakapan!

Setiap pesan kini akan diukur, diukur, dan ditagih!

Tetapi tidak semuanya merupakan berita buruk. Jika Anda melakukannya dengan cerdas, dan panduan ini menunjukkan caranya, Anda sebenarnya bisa menghemat banyak, terutama jika Anda mengandalkan template utilitas atau autentikasi.

Mari kita mulai dengan ringkasan singkat tentang segala hal yang berubah 👇

KLIK DI SINI untuk mengakses Harga API WhatsApp - Tabel Perbandingananalisis harga LAMA vs BARU + perbandingan yang jelas sebelum dan sesudah.

✅ Apa yang Berubah mulai 1 Juli 2025?

Harga Per Pesan Mulai Diluncurkan

WhatsApp menghapus model penetapan harga berbasis percakapan. Kini Anda akan dikenakan biaya per pesan, bukan per jendela dasar percakapan 24 jam.

Template Utilitas di dalam CSW (Jendela Layanan Pelanggan) Gratis

Template utilitas yang dikirim dalam jendela layanan pelanggan 24 jam yang terbuka sepenuhnya gratis.

Di luar jendela itu? Ditagih seperti biasa.

Tingkat Volume Diperkenalkan

Semakin banyak pesan Utilitas atau Autentikasi yang Anda kirim, semakin murah tarif per pesan (diskon hingga 20%).

Tarif Otentikasi Turun Tajam di Banyak Pasar

Pengurangan biaya yang besar untuk OTP dan kode login dalam bahasa LATAM & APAC, lebih murah hingga 78% di beberapa wilayah.

Titik Masuk Gratis Percakapan Tetap

Balasan kepada pengguna dari iklan Click-to-WhatsApp atau CTA Halaman Facebook akan tetap membuka jendela pengiriman pesan gratis selama 72 jam.

Bidang pricing_analytics baru Ditambahkan

Dapatkan visibilitas terperinci tentang berapa biaya setiap pesan dengan kolom API baru ini.

📌 Perubahan Harga, Penjelasannya

Jika Anda pernah bingung dengan jendela percakapan WhatsApp, biaya yang tumpang tindih, atau mengapa pengiriman satu pesan memicu biaya sehari penuh, pembaruan ini cocok untuk Anda!

Mulai 1 Juli, 2025, WhatsApp menyederhanakan segalanya:

📬 Setiap pesan template = satu biaya

🕒 Tidak ada lagi logika percakapan yang membingungkan

💡 Lebih banyak cara untuk berhemat — jika Anda mengirim pesan dengan cerdas

Panduan ini menguraikan model penetapan harga baru secara sederhana, dengan contoh dunia nyata, tips untuk menghindari pengeluaran berlebihan, dan semua yang Anda perlukan untuk menjaga biaya (dan stres) Anda tetap rendah.

Contoh Penetapan Harga Dunia Nyata

Misalnya Anda mengirim template pemasaran ke pengguna, diikuti dengan dua template utilitas.

• Anda akan ditagih 3 kali: satu kali untuk template pemasaran dan dua kali untuk template utilitas.
• Namun — jika dua template utilitas tersebut dikirim saat jendela layanan pelanggan terbuka, hanya template pemasaran yang akan dikenakan biaya.

Itu adalah penghematan 66% — hanya dengan mengatur waktu Anda pesan dengan benar.

Model Penetapan Harga Per Pesan Baru: Apa Itu Artinya?

Mulai 1 Juli 2025, WhatsApp beralih dari Penetapan Harga Berbasis Percakapan (CBP) ke Penetapan Harga Per Pesan (PMP), sebuah langkah yang dirancang untuk menyederhanakan penagihan dan menyelaraskan dengan standar industri.

Begini caranya berfungsi:

Mengapa Ini Penting

Pada model lama, mengirim satu pesan template dapat membuka jendela percakapan 24 jam baru, yang kemudian dianggap sebagai percakapan penuh, berapa pun jumlah pesannya.

Sekarang? Anda hanya membayar untuk apa yang Anda kirim.Ini sederhana, lebih jelas, dan jika dioptimalkan dengan benar — lebih murah, terutama untuk kasus penggunaan bervolume tinggi seperti:

• OTP login
• Pemberitahuan pengiriman
• Pengingat pembayaran
• Sikut keranjang yang ditinggalkan

Templat Utilitas Gratis dalam Layanan Pelanggan 24 Jam Window

Inilah keuntungan besar bagi bisnis:

Templat utilitas sepenuhnya gratis asalkan dikirimkan dalam jendela layanan pelanggan (CSW) yang terbuka.

Apa itu Jendela Layanan Pelanggan?

CSW 24 jam (Layanan Pelanggan Jendela) dimulai setiap kali pengguna mengirim pesan ke Akun API WhatsApp Anda. Selama jendela ini, Anda dapat mengirim:

• ✅ Pesan layanan bentuk bebas (teks, gambar, audio, dll.)
• ✅ Templat utilitas — gratis
• ✅ Templat pemasaran atau autentikasi (masih dapat ditagih)

Jam direset setiap kali pengguna membalas. Jadi, selama pelanggan terlibat, Anda tetap berada dalam CSW, dan itu berarti pesan utilitas gratis terus berlanjut.

​

Contoh: Bagaimana Hasilnya

Misalnya seorang pelanggan bertanya, “Di mana pesanan saya?”

• Anda membalas dengan: “Terima kasih sudah melapor! Biarkan saya mencarinya.” (Teks bebas – dalam CSW)
• Kemudian Anda mengirim: “Pesanan Anda #1234 telah dikirimkan. Diharapkan paling lambat hari Jumat.” (Template utilitas – GRATIS)
• Anda menindaklanjuti dengan pembaruan konfirmasi pengiriman 6 jam kemudian (Template utilitas – masih GRATIS, CSW buka)

Jika Anda menunggu hingga setelah 24 jam, template utilitas yang sama sekarang akan tersedia dapat ditagih.

​

Kiat Pro

Susun alur kerja Anda untuk membalas dengan templat utilitas selama CSW (Jendela Layanan Pelanggan), bukan setelahnya. Hal ini saja dapat memotong biaya perpesanan bulanan Anda secara signifikan, terutama untuk e-niaga, logistik, dan bisnis berbasis langganan.

Percakapan Titik Masuk Gratis: Perpesanan Gratis selama 72 Jam

Kabar baik: Tidak semua perpesanan proaktif akan dikenakan biaya!

WhatsApp menyelenggarakan percakapan titik masuk gratis, yang memungkinkan Anda mengirim pesan gratis kepada pengguna hingga 72 jam jam, di semua jenis template — pemasaran, utilitas, autentikasi, atau teks biasa.

🟢 Apa yang Memicu Titik Masuk Gratis?

Pengguna berinteraksi dengan merek Anda melalui:

• Iklan Klik untuk WhatsApp (Facebook atau Instagram)
• Tombol Pesan" di Facebook Business Anda Halaman

Setelah pengguna mengirim pesan Anda:

1. Jendela layanan pelanggan (CSW) 24 jam dimulai
2. Jika Anda membalas dalam CSW 24 jam tersebut, maka jendela titik masuk gratis 72 jam

Selama jangka waktu 72 jam tersebut akan diaktifkan:

✅ Anda dapat mengirim jenis apa pun pesan

✅ tidak dikenakan biaya templat Meta — hanya biaya tingkat penyedia yang berlaku

✅ Tidak ada batasan jumlah pesan yang dikirim

Contoh Skenario

Jam 0: Pengguna mengeklik iklan Facebook Anda dan mengirimkan pesan

Jam 1: Anda membalas dengan penawaran diskon (Template pemasaran – GRATIS)

Jam 10: Anda mengirimkan pengingat pembayaran (Templat utilitas – GRATIS)

Jam 36: Anda mengirimkan konfirmasi pesanan (Templat utilitas – GRATIS)

💡 Semua ini gratis selama masih dalam waktu 72 jam tersebut window.

Kiat Pro

• Manfaatkan peluang untuk secara proaktif memberikan kode diskon/penawaran promosi selama periode 3 hari tersebut untuk mengurangi biaya pemasaran.
• Manfaatkan otomatisasi pemasaran dan chatbot cerdas YCloud untuk melayani pengguna yang memasuki jendela melalui "jendela masuk gratis" mengotomatiskan ledakan kampanye pintar dalam 3 hari tersebut.Ini adalah tempat yang tepat untuk mendorong penawaran, memperbarui pesanan, atau meningkatkan penjualan dengan tanpa biaya pada template.

Tingkat Volume untuk Utilitas & Templat Autentikasi

Mulai tanggal 1 Juli, WhatsApp memberikan skala penghargaan.

Jika bisnis Anda mengirimkan pesan Utilitas atau Otentikasi dalam jumlah besar, Anda secara otomatis akan memenuhi syarat untuk diskon harga berjenjang, hingga diskon 20% tarif dasar Anda.

✅ Berlaku untuk Utilitas dan Templat Autentikasi

❌ TIDAK berlaku untuk pesan Pemasaran (belum)

Cara Kerjanya

• Tingkatannya bulanan, disetel ulang setiap bulan
• Dihitung per pasar dan per kategori (mis.Otentikasi India, utilitas Brasil, dll.)
• Semakin banyak pesan yang Anda kirim, semakin besar diskon untuk volume di atas ambang batas

Catatan: Batasan tingkat yang tepat (X, Y, Z) berbeda-beda menurut negara dan kategori, berdasarkan kartu harga regional WhatsApp.

Contoh:

Misalnya Anda mengirim 20.000 pesan utilitas/bulan kepada pengguna di India:

• 10.000 pesan pertama = Tarif Daftar
• 10.000 pesan berikutnya = Tarif Tingkat 2 (diskon 5–10%)
• Total biaya = tarif gabungan berdasarkan volume

Kiat Pro

• Perkirakan volume pesan bulanan Anda berdasarkan wilayah dan kategori, dan gabungkan di mana mungkin.
• Jika Anda mendekati ambang batas tingkatan, sedikit peningkatan volume dapat menghasilkan penghematan yang signifikan.
• Dan ingat —> YCloud tidak membebankan biaya markup, sehingga diskon apa pun yang Anda dapatkan dari Meta sepenuhnya diteruskan kepada Anda.

Perubahan Harga Regional: Siapa yang Menang, Siapa yang Membayar Lebih lanjut?

Pembaruan Meta pada 1 Juli tidak hanya mengubah cara penagihan Anda; ini juga menyesuaikan jumlah yang akan Anda bayarkan bergantung pada kategori pesan dan negara.

Berikut rinciannya:

🔐Template Autentikasi

Kategori pemenang terbesar — tarif turun drastis di banyak negara.

✅ Jika Anda mengirimkan OTP melalui SMS, kini saatnya beralih ke WhatsApp dan berhemat secara signifikan.

.🛠️Template Utilitas

Pergeseran beragam bergantung pada wilayah, namun sebagian besar menguntungkan:

⚠️ Jika Anda beroperasi di Indonesia, Anda harus memperketat volume dan waktu pesan untuk mengendalikan kenaikan biaya utilitas.

📣 Template Pemasaran

Harga tetap di semua wilayah — namun kini ditagih per pesan, bukan percakapan.

⚠️ Jadi, meskipun biaya satuan tidak naik, kampanye yang banyak mengirim pesan akan dikenakan biaya lebih kecuali dioptimalkan dengan cermat.

KLIKDI SINI untuk mengakses Harga WhatsApp API - Tabel Perbandingan analisis harga LAMA v/s BARU + perbandingan yang jelas sebelum dan sesudah.

✅ Daftar Periksa Pra-1 Juli: Strategi Penetapan Harga untuk Pesan Cerdas

Begini caranya untuk mempersiapkan kampanye WhatsApp dan alur kerja komunikasi Anda sebelum peralihan harga terjadi:

1. Audit Semua Penggunaan Templat

• Periksa seberapa sering Anda mengirim templat pemasaran, utilitas, dan autentikasi
• Identifikasi pesan yang dapat digabung atau dipadatkan
• Tandai templat dengan kategorinya masing-masing untuk memudahkan pemetaan dan pelaporan

​

2. Pikirkan Ulang Frekuensi Kampanye

• Satu ledakan promosi kini dapat dikenakan biaya per pengiriman, bukan per jendela 24 jam
• Prioritaskan kepadatan konten dan waktu pesan, pesan yang lebih sedikit dan bermakna = ROI yang lebih baik

​

3. Manfaatkan Windows Perpesanan Gratis

• Respon dengan cepat pesan pengguna untuk mengaktifkan jendela layanan pelanggan (pesan utilitas + layanan gratis 24 jam)
• Dorong penawaran atau pembaruan yang relevan dalam jendela Titik Masuk Gratis 72 jam setelah klik-in iklan atau pesan Halaman

4. Maksimalkan Diskon Tingkat Volume

• Perkirakan volume pesan bulanan Anda berdasarkan negara dan kategori
• Jika Anda mendekati ambang batas tingkat, dorong volume secara strategis untuk mendapatkan penghematan 5–20%

5. Mengalihkan OTP dan Peringatan dari SMS ke WhatsApp

• Dengan biaya autentikasi yang turun hingga 78%, ini adalah peluang emas untuk berhemat
• Khususnya untuk fintech, layanan kesehatan, dan perjalanan orientasi — lebih cepat + lebih murah

6. Dapatkan Wawasan Penagihan Transparan

• Gunakan kolom pricing_analytics baru untuk melacak biaya pasti per pesan
• Jalankan pelaporan tingkat kampanye untuk menemukan pola biaya tinggi dan mengoptimalkan alur pengiriman pesan

7. Hindari Perangkap Pembelanjaan Berlebihan

• Jangan mengirim beberapa template secara berurutan jika tidak perlu
• Hindari membagi informasi sederhana ke dalam banyak pesan (misalnya pengiriman + pelacakan + waktu = 3 tagihan)

​

8. Optimalkan untuk WhatsApp, Bukan SMS

Inti dari pembaruan harga ini adalah tentang penagihan per item dan membuat pesan penting menjadi lebih terjangkau, terutama untuk notifikasi dan kode verifikasi.

Untuk memanfaatkan sepenuhnya, pastikan Anda:

• Membandingkan biaya SMS vs WhatsApp di setiap negara target. Alihkan pesan verifikasi dan notifikasi ke WhatsApp yang lebih murah, seringkali dengan selisih yang besar.
• Kurangi kebisingan pemasaran. Hindari ledakan yang tidak perlu. Fokus pada satu pesan yang berdampak besar pada satu waktu, dan kirimkan pada saat yang paling penting.
• Manfaatkan layanan 24 jam & jendela 72 jam. Atur waktu keterlibatan pelanggan Anda dengan cerdas, lakukan di awal jendela percakapan untuk mengirimkan pembaruan penting, saran, atau pengingat tanpa menghabiskan biaya tambahan.

Dan ingat:

Dengan YCloud, Anda mendapatkan zero markup pada pesan.Artinya setiap diskon dari WhatsApp diberikan langsung kepada Anda.

Penutup!

Peralihan WhatsApp ke harga per pesan bukan hanya perubahan teknis, melainkan cara baru dalam memikirkan biaya komunikasi.

Merek yang menang dalam model baru ini adalah merek yang:

• Mekirim pesan dengan tujuan
• Manfaatkan jendela gratis dengan cerdas
• Optimalkan setiap pengiriman untuk mendapatkan nilai
• Dan gunakan platform yang tidak memakan margin mereka

💡 Mengapa YCloud Dibuat untuk Model Penetapan Harga Ini

YCloud adalah penyedia API WhatsApp Business resmi yang tidak membebankan biaya markup pada pesan.

Tidak seperti platform seperti AiSensy, Zoko, DoubleTick, atau BotSpace, kami tidak mengenakan komisi berdasarkan volume pesan Anda.

Beban yang dibebankan WhatsApp sama persis dengan yang Anda bayarkan, tidak lebih!

✅ Sepenuhnya mematuhi model penetapan harga baru

✅ Alat template bertenaga AI yang mengoptimalkan efisiensi biaya

✅ Akses gratis seumur hidup dengan penggunaan API tak terbatas

✅ Penagihan transparan, analisis real-time, dan tanpa komisi tersembunyi

👉 Siap Berhemat Lebih Banyak dengan Segalanya Pesan?

👉 Memulai Gratis dengan YCloud

​

Baca Di Sini: Pembaruan Pedoman Kategori Templat Pesan WhatsApp API Meta: Berlaku mulai 1 Juli 2025

​

KLIK DI SINI untuk mengakses Harga API WhatsApp - Tabel Perbandingan analisis harga LAMA v/s BARU + perbandingan sebelum dan sesudah yang jelas.