Топ-10 AI-агентов для генерации лидов в WhatsApp

​Disclaimer: The references to software ratings, available features, and pricing were valid at the time of writing this article but could be subject to change in the future.

Что такое AI-агенты для генерации лидов?

Лучшие ИИ-агенты для генерации лидов в WhatsApp: Сравнительная таблица

1. YCloud

• AI-агент WhatsApp для ответов на вопросы клиентов, сбора данных, квалификации лидов и поддержки продаж.
• Ассистент по генерации лидов , который естественным образом запрашивает номера телефонов, email и требования во время чата.
• Настройка без кода для быстрого запуска AI-агента с помощью роли, подсказки и готовых шаблонов.
• Обучение базы знаний с помощью руководств по продуктам, контента сайта, FAQ и бизнес-материалов.
• AI-подсказки для выявления неотвеченных вопросов клиентов и улучшения базы знаний.
• Общий почтовый ящик команды для отделов продаж, поддержки и операций.
• Массовые рассылки для развития лидов, предложений, обновлений продуктов и повторного вовлечения.
• Конструктор цепочек для создания автоматизированных сценариев общения в WhatsApp.
• Расширенная сегментация целевое взаимодействие с лидами на основе поведения, источника, интереса или этапа.
• Аналитика кампаний для отслеживания доставки, ответов, производительности и сбоев сообщений.
• Интеграции с Shopify, Zapier, CRM и API для подключения WhatsApp к бизнес-инструментам.
• Встроенный перевод для команд, работающих с беседами на разных языках.
• Экспорт аудитории Meta Ads для ретаргетинга контактов, взаимодействовавших с WhatsApp.
• Инструменты для роста такие как QR-коды, купоны и виджеты чата на сайте.

• Официальный BSP Meta.
• Бесплатный базовый план навсегда.
• Нулевая наценка на беседы в WhatsApp.
• Неограниченное количество контактов, даже в бесплатном плане.
• Неограниченные потоки чат-ботов в бесплатном плане.
• Мощный AI Agent, разработанный специально для WhatsApp.
• Поддерживает интерактивные сообщения, нативные для WhatsApp.
• Полезно для захвата лидов, квалификации, развития и передачи на продажи.
• Общий почтовый ящик, рассылки, автоматизация, аналитика и доступ к API в одном месте.
• 99,9% времени безотказной работы с инфраструктурой уровня предприятия.

• Платформа в настоящее время больше ориентирована на AI-led WhatsApp-путешествия и внутриприложенные покупки.

Цены

2. AiSensy

• WhatsApp AI Agent для сбора лидов, рекомендации товаров, управления заказами и выполнения задач.
• Понимание естественного языка для определения намерений клиента.
• Контекстные ответы для более естественных диалогов.
• Передача диалога человеку, если AI не справляется с запросом.
• Квалификация лидов с помощью AI.
• Помощь в продажах: рекомендации товаров и помощь в покупках.
• Поддержка нескольких языков.
• Конструктор AI Agent без кода.
• База знаний Q&A для обучения ответов AI.
• Долгосрочная память о пользователях.
• Умная маршрутизация AI по сценариям.
• Конструктор чат-ботов WhatsApp для структурированной автоматизации.
• Функции рассылки и ретаргетинга.
• Интеграции с Shopify и CRM/API.

• Работает на официальном WhatsApp Business API.
• Хорош для автоматизации WhatsApp, сбора лидов и продаж через чат-ботов.
• Настройка AI агентов и чат-ботов без программирования.
• Поддерживает квалификацию лидов и понимание намерений клиентов.
• Может получать актуальные данные из API, CRM и Shopify.
• Доступна передача диалога человеку.
• Поддержка нескольких языков.
• Доступен бесплатный тариф Forever.
• Полезен для индийских малого и среднего бизнеса, ищущих решения для маркетинга и автоматизации в WhatsApp.

• Чат-боты и AI Agents — это дополнения, оплачиваемые отдельно поверх основного тарифа.
• Расширенное использование AI Agent требует платного дополнения Pro + AI.
• Некоторые пользователи на G2 отмечают, что больше кастомизации и продвинутой аналитики улучшили бы платформу.

3. WATI

• Общий командный почтовый ящик для управления перепиской в WhatsApp.
• Чат-боты и автоматические потоки без кода.
• Astra AI Agents для веб, WhatsApp и голосовых каналов.
• Квалификация лидов с помощью продвинутых чат-ботов и форм.
• Автоматизация Instagram и Facebook Messenger.
• Кампании рассылки и ретаргетинг.
• Теги источников CTWA, отслеживание кликов и аналитика вовлеченности.
• Шаблоны каруселей и варианты оплаты через каталог.
• Shopify-воркфлоу для клиентов и заказов.
• Поддержка CRM и интеграций.
• Роутинг команды, автоматическое назначение и отчеты операторов.
• Аналитика доставки сообщений и кампаний.
• Поддержка нескольких номеров WhatsApp в планах высшего уровня.
• API WhatsApp Pay и резервный SMS в продвинутых планах.

• Платформа, ориентированная на WhatsApp для команд продаж и поддержки.
• Простота использования и быстрая настройка.
• Хорошо подходит для обработки входящих лидов и базовой автоматизации.
• Поддерживает WhatsApp, Instagram и Messenger.
• Общий почтовый ящик помогает командам сотрудничать в общении с клиентами.
• Полезно для CTWA-кампаний и отслеживания источников лидов.

• Цены высокие для небольших предприятий, согласно обзору на G2.
• Некоторые пользователи отмечают необходимость большей кастомизации в инструментах ИИ.
• Некоторые обзоры упоминают баги или сбои соединений с аккаунтами в соцсетях.
• Продвинутые функции ИИ, несколько номеров и сложные бизнес-процессы доступны в планах высшего уровня.

4. Respond.io

• Мультиканальный инбокс для WhatsApp, социальных сетей, email, чата и звонков.
• ИИ-агенты для ответов на запросы и квалификации лидов.
• Автоматизация рабочих процессов для маршрутизации лидов, опросов, автоответов и последующих действий.
• ИИ-помощник и ИИ-подсказки для более быстрых ответов агентов.
• Массовые рассылки и управление кампаниями.
• Интеграции с рекламой Meta и TikTok.
• API для разработчиков, вебхуки, интеграции с Zapier, Make, HubSpot и Salesforce.
• Дашборд в реальном времени, базовые и расширенные отчеты.
• Командные и пользовательские инбоксы для управления диалогами по отделам.
• Управление жизненным циклом для отслеживания стадий клиента.
• Звонки, запись звонков с ИИ, сводки и расшифровки в поддерживаемых тарифах.
• Функции безопасности, такие как 2FA, SSO, маскировка телефона/email и несколько рабочих пространств в более дорогих тарифах.

• Мощная омниканальная платформа для управления большим объемом входящих лидов.
• ИИ-агенты помогают квалифицировать лиды и сокращают задержки ручных ответов.
• Хорошо подходит для команд, работающих с лидами из WhatsApp, рекламы, веб-чата и социальных сетей.
• Мощный конструктор рабочих процессов для маршрутизации, автоматизации и последующей работы с лидами.
• Поддерживает рассылки, аналитику, API для разработчиков и интеграции с CRM.

• Может быть слишком сложным для бизнесов, которым нужен только простой чат-бот в WhatsApp.
• Первоначальная настройка рабочих процессов может занять время для команд со сложными требованиями к маршрутизации.
• Цены могут показаться высокими для малого бизнеса; обзоры на G2 и Capterra отмечают стоимость как важный фактор.
• Плата за WhatsApp не входит в подписки Respond.io.

5. Zoko

• Общий почтовый ящик WhatsApp для отделов продаж и поддержки.
• Интеграция с Shopify для обновлений заказов, восстановления брошенных корзин и клиентских процессов.
• Поддержка каталога WhatsApp.
• Рассылки для сегментов Shopify.
• Метки и сегменты клиентов.
• Поддержка CTWA рекламы.
• Автоматическое распределение чатов.
• Быстрые ответы для ускоренного реагирования.
• Всплывающие кампании.
• Детальная аналитика.
• API и вебхуки.
• Готовые потоки автоматизации для электронной коммерции.
• Пользовательские потоки как платные дополнения.
• ИИ-боты доступны как платные дополнения.

• Отличное решение для брендов электронной коммерции на Shopify и D2C.
• Эффективно для конвертации лидов WhatsApp в продажи.
• Поддержка восстановления корзин, обновлений заказов, продаж через каталог и рассылок.
• Доступен общий почтовый ящик для нескольких агентов.
• Включены готовые потоки для Shopify.
• Поддерживается каталог WhatsApp.
• Высокий рейтинг в Shopify App Store: 4.9/5 на основе 395 отзывов.

• Больше ориентировано на электронную коммерцию, поэтому может не подходить для всех B2B-процессов генерации лидов.
• ИИ-боты являются платными дополнениями.
• Instagram, пользовательские потоки и ИИ-боты могут увеличить ежемесячные затраты.
• Полное покрытие омниканальности более ограничено по сравнению с платформами, созданными для нескольких каналов обмена сообщениями.

• ИИ-боты начинаются от $24.99/месяц за одного агента.
• Пользовательские потоки оплачиваются отдельно по $5.99/месяц за поток.

6. Kommo

• Единый почтовый ящик для WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, электронной почты, звонков и веб-чата.
• CRM для WhatsApp для управления беседами и лидами.
• Настраиваемые воронки продаж.
• No-code Salesbot для квалификации лидов, тегирования, назначения и автоматизации рабочих процессов.
• WhatsApp-бот для часто задаваемых вопросов, сбора лидов, последующих действий и автоматизации.
• WhatsApp-рассылки и кампании последующих действий.
• WhatsApp Flows для сбора информации и квалификации лидов прямо в чате.
• Функции ИИ для сводок, предложенных ответов, исправления грамматики и контекста клиента.
• CRMaвтоматизация для продвижения лидов по этапам продаж.
• Интеграции с мессенджерами и бизнес-инструментами.
• Отчеты и отслеживание воронки продаж для команд.

• Хорошо подходит для команд, которым нужен CRM + управление лидами через WhatsApp.
• Удобно для отслеживания лидов от первого сообщения до завершения сделки.
• Поддерживает WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, электронную почту и звонки.
• No-code боты помогают квалифицировать лидов и автоматизировать рутинные процессы.
• WhatsApp Flows позволяет собирать данные о лидах прямо в диалоге.
• Полезно для небольших и средних команд продаж, которым нужна видимость воронки.
• Пользователи Capterra отмечают интеграцию с WhatsApp и организацию лидов как полезные для ежедневной работы.

• Расширенные возможности ИИ могут казаться ограниченными по сравнению с узкоспециализированными платформами.
• Некоторые пользователи отмечают, что части интерфейса не очень интуитивны и требуют времени для освоения.
• Не идеально, если вам нужен только простой WhatsApp-бот без функций CRM или воронки продаж.
• Цена может расти с увеличением размера команды, так как она рассчитывается за пользователя.

7. SleekFlow

• Мультиканальный инбокс для WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS и веб-чата.
• Конструктор Flow Builder для автоматизации сообщений, последующих действий и воронки лидов.
• ИИ-ассистент для поддержки живых агентов в инбоксе.
• ИИ-агенты для взаимодействия с клиентами и автоматизации.
• Управление контактами для отслеживания диалогов с клиентами.
• Интеграция с Shopify для e-commerce процессов.
• Интеграции с HubSpot и Salesforce для CRM-процессов.
• Интеграция с Meta Ads для сбора лидов и отслеживания кампаний.
• Инструменты командной работы для управления входящими чатами.
• Аналитика и отчеты для мониторинга диалогов и производительности.

• Простой в использовании мультиканальный инбокс.
• Полезен для небольших команд, работающих с лидами из нескольких чат-каналов.
• Поддерживает WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS и веб-чат.
• Flow Builder помогает автоматизировать базовые последующие действия для лидов.
• ИИ-ассистент может поддерживать агентов во время живых диалогов.
• Интегрируется с Shopify, HubSpot, Salesforce и Meta Ads.

• Некоторые пользователи могут считать аналитику менее продвинутой по сравнению с корпоративными платформами.
• Некоторые отзывы отмечают редкие баги или замедление работы при высокой нагрузке.
• Быстрая поддержка может потребовать платных консультаций или более дорогих тарифов.
• Может показаться ограниченным для команд, которым нужны сложные ИИ-алгоритмы квалификации лидов и продвинутая логика процессов.

8. ManyChat

• Автоматизация WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Facebook, SMS и email.
• Визуальный конструктор сценариев для захвата лидов и последующих действий.
• Автоматизированные шаблоны для генерации лидов в соцсетях и WhatsApp.
• Рабочие процессы захвата лидов через чат и рекламу.
• Автоматизация перехода из комментариев в личные сообщения для Instagram и Facebook.
• Массовые рассылки для вовлечения аудитории.
• Базовая поддержка ИИ для автоматических ответов.
• Сегментация контактов и тегирование.
• Точки входа через QR-коды.
• Интеграции с такими инструментами, как Shopify, Google Sheets, HubSpot и Zapier.

• Простой визуальный конструктор для создания сценариев работы с лидами.
• Отлично подходит для сбора лидов через Instagram, Messenger и WhatsApp.
• Хороший выбор для бизнесов, ориентированных на социальные сети.
• Работает с комментариями, личными сообщениями, рекламой и QR-кодами.
• Доступная цена начального уровня.
• Полезные шаблоны автоматизации для небольших команд.

• Возможности ИИ более базовые по сравнению с продвинутыми платформами для AI-агентов.
• Аналитика может казаться ограниченной для глубокой отчетности по кампаниям.
• Для продвинутой автоматизации и масштабирования могут потребоваться более дорогие тарифы.
• Опции поддержки могут быть ограничены в зависимости от тарифа.
• Может не подойти для бизнесов, которым требуется продвинутая квалификация лидов и управление воронкой продаж в стиле CRM.

9. Chatfuel

• Автоматизация в Instagram, Facebook и WhatsApp.
• Общий инбокс для диалогов с клиентами.
• Автоответы и конструктор сценариев.
• Управление контактами и сегментация.
• Готовые шаблоны чат-ботов.
• AI-менеджер по продажам в тарифе AI Pro.
• AI-база знаний.
• Автоматизации на основе ИИ.
• Рассылки и повторное вовлечение.
• Воронки для квалификации лидов.
• Расширенные инструменты работы с контактами в тарифе AI Pro.

• Простой интерфейс без кода.
• Хорошо подходит для базового сбора лидов и автоматизации FAQ.
• Работает в WhatsApp, Instagram и Facebook.
• Готовые шаблоны упрощают настройку.
• Тариф AI Pro включает функции AI-продаж и квалификации лидов.

• Ограниченная глубина автоматизации по сравнению с продвинутыми платформами AI-агентов.
• Не идеален для сложного распределения лидов или многоэтапных воронок продаж.
• Отчетность и аналитика могут показаться базовыми.
• Лучше подходит для простых сценариев чат-ботов, чем для полноценного управления лидами в WhatsApp.

10. Intercom

• ИИ-агент Fin для сервиса, продаж и ecommerce.
• Мессенджер для общения на сайте и в приложении.
• Общий почтовый ящик и система тикетов.
• Центр помощи и база знаний.
• Конструктор автоматизации рабочих процессов.
• Несколько командных почтовых ящиков в расширенных тарифах.
• Назначение по принципу round-robin.
• Многоязычный центр помощи.
• Приложения и интеграции.
• Отчеты и аналитика.
• Дополнение AI Copilot для помощи агентам.
• Дополнение Proactive Support Plus для исходящего взаимодействия.
• Поддержка оплаты по факту использования для WhatsApp, SMS, email-кампаний и телефона.

• Мощный ИИ-агент для обслуживания клиентов и захвата лидов через поддержку.
• Хорошо подходит для SaaS и команд поддержки с высоким объемом запросов.
• Объединяет ИИ-агента, входящие, тикеты, справочный центр, workflows и отчетность.
• Может работать с существующими хелпдесками, такими как Salesforce, HubSpot и Freshdesk.
• Fin может передавать диалоги живым агентам.
• Полезен для захвата лидов на сайте, квалификации поддержки и передачи в отдел продаж.

• Больше ориентирован на поддержку, чем на генерацию лидов через WhatsApp.
• Цены могут стать высокими с ростом числа пользователей, результатов ИИ и использования каналов.
• Использование WhatsApp оплачивается по факту и не входит в стандартные тарифы.
• Может показаться избыточным, если вам нужен только простой ИИ-агент или чат-бот для WhatsApp.
• Некоторые пользователи на Capterra отмечают сложное ценообразование, сбои и высокие затраты для малого бизнеса.

Note: Pricing and G2 ratings of these WhatsApp API providers may change over time. For the most accurate and up-to-date information, please visit their official websites.

Как выбрать правильного AI-агента для генерации лидов

Почему стоит выбрать YCloud для генерации лидов в WhatsApp

Как получить YCloud?

Как получить YCloud БЕСПЛАТНО?

Подведем итоги!