30款最佳WhatsApp群发软件，助力您的营销活动腾飞

发送 WhatsApp群发 听起来很简单，直到你遇到投递问题、消息封禁以及零参与度。

如果你是一位B2B企业主或营销人员，你一定深知找到合适工具来触达数千名客户有多令人沮丧——既不想冒号码被封的风险，也不想把预算烧光。

有些平台承诺规模化，却缺乏个性化。另一些提供自动化，却在消息投递或合规方面表现不佳。更别提那些非官方工具了——速度确实快，但也是让你号码被封的最快方式。

如今，WhatsApp营销不仅仅是发送消息，而是在正确的时间，通过可靠、可扩展且经Meta认证的平台，发送正确的消息。

这就是为什么我们精心整理了 30款最佳WhatsApp群发软件， 对关键功能、优缺点、免费试用情况、定价及G2评分进行横向比较，帮助你找到最合适的选择。

✅ 无需猜测。

✅ 不用可疑工具。

✅ 只推荐最佳官方认证的WhatsApp群发平台，助力真实业务增长。

接下来，让我们深入了解——WhatsApp群发究竟是什么？为什么它在任何时候都优于传统电子邮件营销？

什么是WhatsApp群发？

WhatsApp群发是一种营销策略，允许企业一次性向数百甚至数千名客户发送消息，无需创建群组或手动逐一发送。

可以把它想象成 加强版广播。但不是对着空气喊话，而是直接落到客户的WhatsApp收件箱里，开信率可高达 98%。

它与群聊不同。收件人看不到彼此，他们从你经过验证的企业号码收到的是一条私信对话。这让你的消息即便是大规模发送，也带有个人化的感觉。

企业使用WhatsApp群发活动来：

• 发送促销优惠或产品发布信息
• 分享订单更新或提醒通知
• 推送活动邀请或新品目录
• 重新激活不活跃用户或跟进潜在客户

最棒的是什么？如果通过官方WhatsApp Business API正确操作，你可以群发数百万条消息 而不会被封号。

但这引出了一个重要问题——为什么要选择WhatsApp群发而不是电子邮件营销或短信？

接下来，我们将揭示为什么WhatsApp群发在参与度、速度和投资回报率方面优于传统渠道。

为什么比传统电子邮件群发更受欢迎？

说实话……！

电子邮件群发已经不如以前有效了。开信率徘徊在15–25%，点击率更低，垃圾邮件过滤器还会吞掉你一半的努力。是不是很熟悉？

现在，来聊聊WhatsApp！

开信率高达 98% ，点击率可突破 45%，WhatsApp群发不只是被投递，而是被注意到、被打开、被付诸行动。这就是身处客户已在使用的平台上的力量。

与传统电子邮件不同，WhatsApp营销为你提供：

• 即时可见性： 消息直接落入客户的WhatsApp收件箱，而不是杂乱的促销标签页。
• 更高参与度： 富媒体内容、个性化和实时投递让消息感觉像对话，而不是营销活动。
• 更快的行动： 无论是购买产品、点击链接还是回复查询，WhatsApp比电子邮件带来更快的响应。

此外，与官方WhatsApp群发软件配合使用，你可以解锁大规模的自动化、细分、个性化和数据分析功能，同时保持符合Meta的政策。

简而言之？WhatsApp不只是取代电子邮件，它重新定义了现代企业的连接、转化和支持方式。

接下来，我们将为你展示顶级WhatsApp群发软件的横向对比表，让你快速找到适合自己业务的选择。

​免责声明：本文所引用的软件评分、可用功能和定价在撰写时均有效，但未来可能会有所变动。

​

顶级WhatsApp群发软件

到目前为止，我们已经深入了解了WhatsApp群发的真正含义，以及它在速度和互动效果上为何优于传统电子邮件营销活动。我们还探讨了为什么越来越多的企业正在转向 WhatsApp营销软件 来扩大推广范围、提升转化率并改善客户关系。

现在，让我们深入了解这份终极榜单——2026年30款最佳WhatsApp群发软件工具。每款工具均经过关键功能、优缺点、免费试用选项、定价方案和G2评分的严格评估。无论您是成长中的初创企业还是成熟的大型企业，这里都有能帮助您在WhatsApp上实现更智能互动、保持合规并加速转化的解决方案。

1. YCloud

YCloud是官方认证的 WhatsApp商业解决方案提供商 （BSP），也是 最佳WhatsApp工具之一。借助YCloud的 WhatsApp CRM，您可以在WhatsApp上实现营销、销售、客户支持和业务规模10倍增长，一切尽在WhatsApp！

该平台提供丰富的高级WhatsApp API功能，包括团队共享收件箱、批量群发、AI驱动的无代码WhatsApp聊天机器人和模板生成器、无限联系人存储、增长工具等更多功能。

YCloud是一款以AI为核心的WhatsApp API平台，拥有您在 WhatsApp营销软件 和自动化工具中所期待的一切。

YCloud已获得MINISO、Tuya、Urbanic、HAGO等200,000+知名品牌的信赖，正在重新定义WhatsApp驱动的业务增长。

功能特点

• 最重要的是，它非常直观且易于使用。
• Meta官方BSP，提供企业级WhatsApp API访问。
• 在一个账户下无缝管理和查看多个Facebook Business Manager（FBM）及多个WhatsApp API。
• 基于云的共享团队收件箱，支持基于角色的访问控制。
• 聊天收件箱内置语言翻译功能，使客服人员能够与不同地区、使用不同语言的客户无缝沟通。
• 向无限量的已保存和未保存联系人发送群发消息。
• 利用AI模板生成器，自动创建任意语言的营销内容模板。
• 模板效果报告，帮助您优化和改进消息模板。
• 通过定时发送群发消息，在最佳时机实现最大化互动，自动化您的WhatsApp营销。
• 高级受众细分，实现WhatsApp营销活动的个性化。
• 通过实时营销活动分析和报告，衡量WhatsApp营销活动的成效并优化表现。
• WhatsApp消息分发报告，清晰呈现消息表现的洞察，包括已发送、已接收、已送达和退回的消息数量，同时追踪消息的发送对象，并通过详细的错误原因识别发送失败情况。
• 通过智能分配聊天（基于在线状态），自动化客服人员的工作流程。
• 智能冲突检测功能，可防止重复回复，并在聊天已由团队成员处理时发出提示，从而提升团队协作效率。
• 通过全面的分析仪表板监控团队聊天表现。
• 借助GenAI驱动的聊天机器人设置WhatsApp自动化，处理常见问题、筛选潜在客户、发送提醒、通知等。
• 使用Journey Builder构建无缝的WhatsApp客户旅程。
• 只需几次点击，即可直接与Shopify和Zapier集成。
• 只需几次点击，即可轻松将YCloud的聊天小组件嵌入您的网站。
• API访问，实现与现有CRM和电商平台的无缝集成。
• 将WhatsApp互动联系人导出，以便在Meta广告管理器中创建自定义受众。
• 利用第一方数据提升Meta广告表现及再营销效果。
• 号码脱敏，保护客户数据并防止未授权访问。
• 支持 WhatsApp共存 功能。
• 全渠道营销自动化，包括短信和邮件营销活动。
• 完全符合Meta政策，具备端到端加密、ISO认证和GDPR合规性。
• 通过WhatsApp、邮件和电话提供专属客户支持，依托企业级基础设施保障99.9%的正常运行时间。
• 为跨多地区运营的企业提供本地化支持。

优点

• YCloud的基础计划永久免费。
• WhatsApp对话零加价收费。
• 在一个账户下轻松管理多个FBM和WABA。
• 精细化访问控制，为每个账户分配细粒度权限。
• 上传并存储无限量联系人，即使在免费计划中也可使用。
• 永久免费体验YCloud，包括无限量消息API访问，即使在免费计划中也可使用。
• 自助式NLP机器人构建器，轻松实现聊天机器人自动化。
• 即使在免费计划中，您也可以构建无限量的聊天机器人流程。
• 共享收件箱内置语言翻译功能，使客服人员能够以任意语言与客户沟通。
• 按客服人员划分的绩效洞察，结合CSAT评分，提升客户支持质量。
• 通过专属分析仪表板，对点击跳转WhatsApp（CTWA）广告进行高级分析。
• CTWA广告与转化API集成，实现精准追踪和优化。
• 增长工具，轻松创建优惠券、二维码和网站聊天小组件。
• 与Shopify无缝集成，提供预置使用场景，包括新客户互动、订单更新和弃购恢复。
• 订单标签页，管理和追踪所有通过WhatsApp下达的Shopify订单，包括收入追踪。
• WhatsApp Pay集成，面向印度客户，实现顺畅的交易体验。

缺点

暂不支持WhatsApp商品目录，因为我们专注于开发应用内WhatsApp浏览器，以在应用内提供无缝且完善的购物体验。

该功能目前正在开发中，我们致力于成为首批向用户提供这一创新功能的平台之一。

免费试用

是的，提供免费试用。

永久免费体验YCloud，含无限量消息API。

定价

​*WhatsApp对话零加价收费

G2评分

4.9 分（满分 5分）

2. AiSensy

AiSensy是Meta官方WhatsApp商业解决方案提供商（BSP），专为初创企业和成长型企业简化WhatsApp营销。无论您是希望开展推广群发、构建聊天机器人，还是自动化客户支持，AiSensy都将您所需的一切功能整合于一个易于使用的平台中。

从商品目录销售到WhatsApp支付，该工具在D2C品牌和营销人员中尤为受欢迎，帮助他们在无需复杂学习的前提下实现客户旅程的个性化。其拖拽式聊天机器人构建器和点击跳转WhatsApp广告功能，让您轻松发起高转化率的营销活动。

AiSensy被印度数千家企业使用，专为追求高效、个性化和可扩展性而无需技术复杂度的团队而打造。

功能

• 每次活动可向数百万用户群发推广优惠。
• 创建商品目录，实现聊天内的无缝商品发现与销售。
• 拖拽式聊天机器人构建器，提供即用型模板。
• 投放Facebook和Instagram广告，直接引导用户通过WhatsApp选择加入。
• 基于广告活动智能自动细分潜在客户。
• 通过WhatsApp Pay直接在WhatsApp内接受付款。
• 实时营销活动分析，追踪点击、互动和送达状态。
• 支持多客服聊天协作，配备共享团队收件箱。
• Shopify 和 WooCommerce 集成，自动处理订单更新和购物车遗弃提醒。
• 提前最多 2 个月安排 WhatsApp 消息发送。

优点

• 可根据广告效果对营销活动进行跟踪和细分。
• 更高级别套餐提供优先支持。
• 界面友好，对技术依赖性极低。
• 官方 Meta BSP 确保合规性与可靠性。

缺点

• 基础版和专业版套餐中自定义属性有限。
• 对话定价额外加价。
• 移动应用不支持团队收件箱使用。

免费试用

是的，提供 14 天免费试用。

定价

​*可能收取设置费。WhatsApp 对话额外加价。

G2 评分

4.4 分（满分 5 分）

3. WATI

WATI 是一家领先的官方 WhatsApp 商业解决方案提供商（BSP），专为帮助成长型品牌扩大客户互动而构建。基于 WhatsApp API，它让企业能够大规模广播消息、通过无代码聊天机器人自动化支持，并开展个性化再互动营销活动——一切都在简单易用的平台上完成。

无论您经营的是 Shopify 商店、D2C 品牌，还是需要大量支持的团队，WATI 都能帮助您将每一次 WhatsApp 互动转化为转化机会。此外，它是少数几款同时提供 Meta 和 Google 点击转消息广告原生集成的工具之一。

功能

• 官方 Meta BSP，提供对 WhatsApp Business API 的完整访问权限。
• 基于云的共享团队收件箱，支持实时客户服务。
• 使用 WhatsApp 审批模板向数千名联系人进行广播。
• 构建无代码 WhatsApp 聊天机器人，自动处理常见问题解答和潜在客户筛选。
• 通过产品目录和结账选项打造完整的 WhatsApp 店面。
• 从 Meta 和 Google 设置点击转 WhatsApp 广告。
• 基于客户行为的智能细分和个性化再营销。
• 使用 WhatsApp Flows 进行表单、调查、注册和兴趣收集。
• 精细化分析，消息发送速度高达每秒 200 条。
• 集成 Shopify、WooCommerce、HubSpot 和 Zoho CRM。
• AI 驱动的 Instagram 到 WhatsApp 路由自动化。
• 提供 Android 和 iOS 移动应用，便于随时随地管理。
• 原生支持 WhatsApp 支付和目录购物。
• 智能工单分配、客服级别访问控制及聊天绩效跟踪。

优点

• 经 Clare.ai 认证的 WhatsApp BSP。
• 即使是基础套餐也包含无代码聊天机器人构建器。
• 成长计划包含 5 个在线客服席位。
• 支持跨 CRM、电商和广告的高级自动化功能集成。
• Google 点击转消息支持，为 WATI 独家功能。
• 原生移动应用，实现无缝 WhatsApp 营销活动管理。
• 即使是入门套餐也提供 WhatsApp 目录功能。

缺点

• 额外用户席位和 Shopify 集成需额外付费。
• WhatsApp 对话费用加价高于平均水平。
• 免费试用不允许向真实联系人进行实际消息广播。
• 入门套餐中聊天机器人功能有限（仅支持关键词触发）。
• 无实时客户支持（仅限电子邮件）。
• 缺乏针对消息模板策略的个性化咨询。

免费试用

是的，提供 7 天免费试用。但广播功能仅可在您自己的号码上测试，无法发送给真实联系人。

定价

​*注意：集成和聊天机器人会话可能产生额外费用。

G2 评分

4.5 分（满分 5 分）

4. Interakt

Interakt 是一个一体化的官方 WhatsApp Business API 平台，专为 D2C 品牌和电商店铺设计，帮助将对话转化为客户。从个性化广播和购物车恢复，到订单更新和 WhatsApp 店面，Interakt 将每个触点简化为自动化、高转化率的客户旅程。

它将 WhatsApp CRM、共享团队收件箱、自动化和绩效分析整合在一个易于使用的仪表板中，是希望高效扩展业务而无需同时管理多个工具的企业的理想选择。

功能

• 经 Meta 认证的官方 WhatsApp Business API 平台。
• 共享团队收件箱，在一处管理所有客户聊天。
• 自动发送购物车恢复、订单更新和弃单提醒消息。
• 向数千名已订阅联系人发起广播活动，并支持点击追踪。
• WhatsApp Commerce，用于展示产品、管理订单并支持聊天内购买。
• 拖放式工作流构建器，自动化潜在客户互动。
• ​蓝色标志认证 支持品牌真实性。
• 内置活动分析和 CSAT 追踪。
• 与 Shopify、WooCommerce、Razorpay 及 15+ 即插即用工具集成。
• 将传入聊天智能路由至合适的团队成员。
• 兼容 iOS、Android、Windows 和 Mac，支持全设备访问。
• 批量上传联系人，支持标签和智能筛选。
• 实时洞察消息送达、点击、回复及客服人员工作效率。

优点

• 价格实惠，为初创企业和成长中的团队提供灵活套餐。
• 与 Shopify 和 Razorpay 无缝集成，适用于 D2C 电商。
• 出色的客户支持和入职体验。
• 15+ 预构建集成，包括 CRM 和电商平台。
• 顺畅的蓝色标志申请协助。
• 提供 Android 和 iOS 移动应用。

缺点

• 对于初次使用的用户，仪表板可能显得较为杂乱。
• 基础套餐缺少高级分段和自动化功能。
• 广播活动构建器需要一定的学习成本。

免费试用

是的，Interakt 提供 14 天免费试用，广播和自动化访问权限有限。

定价

​*注意：价格为近似值，可能因地区而异。税费另行计算。

G2 评分

4.4 分（满分 5 分）

5. Brevo

前身为 Sendinblue， Brevo 是 Meta 官方商业合作伙伴及 WhatsApp 商业解决方案提供商（BSP）。虽然 Brevo 以电子邮件营销而闻名，但如今已提供完整的 WhatsApp 活动功能，是希望打造包含 WhatsApp 的多渠道营销中心的企业的理想选择。

通过 Brevo，您无需任何编码即可创建、安排和发送批量 WhatsApp 活动。您还可以获得内置的 CRM、短信和电子邮件工具，所有功能均可通过单一平台访问。如果您希望将 WhatsApp 与电子邮件或推送通知等其他客户互动渠道相结合，Brevo 为您提供完美的整合方案。

功能

• 官方 WhatsApp API 访问权限内置于 Brevo 仪表板。
• 无需任何开发工作或编码，即可发送批量 WhatsApp 消息。
• 直接在 Brevo 内创建、自定义并提交消息模板审核。
• 易于使用的所见即所得编辑器，支持带快速回复按钮的互动消息。
• WhatsApp 活动构建器，支持分段和定时发送选项。
• 实时追踪模板状态和活动表现。
• 接收入站 WhatsApp 消息，并为常见问题设置自动回复。
• 将 WhatsApp 融入多渠道工作流，与电子邮件、短信和推送通知协同运作。
• 集成 CRM，用于同步和管理 WhatsApp 订阅者。
• 注册表单，用于收集 WhatsApp 订阅许可并管理列表。
• 支持 100 多个国家和语言。
• 无许可证或设置费用——仅按发送消息量付费。
• 符合 GDPR 的平台，具备完善的数据安全基础设施。

优点

• 即使在免费套餐下也可运行 WhatsApp 活动，无需订阅。
• 界面直观，非常适合非技术团队。
• 集中式仪表板，统一管理 WhatsApp、短信、电子邮件和推送营销。
• 跨渠道自动化购物车恢复、潜在客户培育和通知推送。
• 一键设置 WhatsApp Business 账户，内嵌引导流程。
• 非常适合偶尔有 WhatsApp 消息发送需求的用户，价格实惠。

缺点

• 用户需单独购买消息额度。
• 针对 WhatsApp 的高级聊天机器人或自动化功能有限。
• 不适合仅专注于 WhatsApp 营销的企业。

免费试用

是的。所有套餐（包括免费套餐）均支持 WhatsApp 营销，仅按消息数量付费。

价格

• WhatsApp 营销活动无月租费。
• 按消息量和地区按需付费。
  • 示例：印度 1,000 条消息收费 ₹962.6（约 $12.67）
  • 美国 1,000 条消息收费 $31.59

*价格基于 Meta 的会话计费模式，因国家/地区而异。

G2 评分

4.5 分（满分 5 分）

6. NovoChat

NovoChat 是一款专为电商企业打造的多渠道消息及 WhatsApp 群发软件。它支持广播营销活动、管理客户对话，并在 WhatsApp 和 Messenger 上促进转化，所有操作均可在统一仪表板中完成。

NovoChat 与 Shopify 和 EasyStore 等平台集成，帮助您推广产品、找回弃购订单，并在关键触点自动化客户沟通。

它非常适合希望在 WhatsApp 上扩大营销规模的 D2C 品牌，无需依赖多个工具或复杂的工作流程。

功能

• 支持 WhatsApp、Messenger、Telegram 和 LINE 的多渠道消息发送。
• 在 WhatsApp 和 Messenger 上开展广播营销活动。
• 向细分联系人列表发送个性化促销消息。
• 与 Shopify 和 EasyStore 集成，实现实时商品同步和基于订单的消息发送。
• 自动触发弃购找回营销活动。
• 共享团队收件箱，支持实时通知和协作工具。
• 效果仪表板，可追踪已读、回复、点击及营收数据。
• 针对售前支持、配送更新和产品推广的自动化流程。
• 通过 CSV 导入/导出联系人列表和对话记录。
• 提供 API 访问权限，支持自定义集成。

优点

• 专为电商企业设计，尤其适合 Shopify 用户。
• 可从单一平台同时开展 WhatsApp 和 Messenger 广播。
• 自动化和流程构建器易于使用，适合非技术团队。
• 实时追踪营销活动带来的营收。
• 界面简洁，提供点击率和回复率等可操作指标。

缺点

• Telegram 和 LINE 不支持广播消息功能。
• 高级功能需升级至更高套餐方可使用。
• 与其他平台相比，自定义聊天机器人功能有限。

免费试用

是的，NovoChat 所有套餐均提供 7 天免费试用。

价格

*企业定制价格可按需申请。

G2 评分

4.4 分（满分 5 分）

7. Ameyo

Ameyo 是一款全栈客户互动平台及官方 WhatsApp Business API 服务商，专为注重大规模 客户服务、支持及营销自动化的企业而构建。

Ameyo 更侧重于中型至企业级客户，可将 WhatsApp 无缝集成至其联络中心套件，帮助团队从统一仪表板管理批量营销活动、在线客服及自动化客户旅程。

其可视化分析界面使效果追踪更加便捷，助您实时监控关键的营销活动和坐席指标。

功能

• Meta 官方认证的 WhatsApp Business API。
• 统一坐席桌面，管理全渠道客户互动。
• 发送 WhatsApp 广播消息，用于促销、通知和提醒。
• 智能坐席路由和工单系统，确保客户问题转至正确的处理人员。
• 工作流自动化构建器，简化回复和跟进流程。
• 实时报告与图形化分析仪表板。
• 智能聊天机器人集成，处理常见问题和交易通知。
• 与 Salesforce、Zoho 和 Freshdesk 等平台无缝集成 CRM。
• 基于角色的访问权限管理，适用于大型客户支持团队。
• 支持多语言沟通与本地化。

优点

• 企业级联络中心，深度集成 WhatsApp。
• 智能仪表板，提供坐席和营销活动的效果洞察。
• 适用于营销和支持的高级自动化工作流。
• 强大的合规支持，通过 ISO、GDPR 和 PCI 认证。
• 适用于金融、银行、保险（BFSI）、电信和医疗等受监管行业。

缺点

• 定价未公开披露，需获取定制报价。
• 对于初创公司或小型团队而言过于复杂。
• 与较新的 SaaS 工具相比，界面可能显得较为过时。

免费试用

未公开列出。您需要联系 Ameyo 以获取定制演示或试用权限。

定价

根据企业规模、使用场景和所需渠道提供定制定价。请联系 Ameyo 销售团队获取专属报价。

G2 评分

4.3 分（满分 5 分）

8. Respond.io

Respond.io 是一款现代化的全渠道客户对话平台，将 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram 等多个渠道的消息整合至统一收件箱。Respond.io 专为营销、销售和支持团队打造，能够轻松实现客户互动、工作流自动化，并以高效、清晰的方式管理大量会话。

虽然并非完全专注于 WhatsApp，但 Respond.io 与官方 WhatsApp Business API 深度集成，并现已在自有 BSP 基础设施上运行，无需再依赖 360dialog 等第三方服务商。

功能特点

• 通过集中式收件箱连接和管理 WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram 等多个渠道。
• 全功能 WhatsApp Business API 集成，支持消息群发和自动化功能。
• 无代码聊天机器人构建器，可自动处理常见问题解答、潜在客户资质审查和跟进事宜。
• 实时会话路由、自动标记和智能分配工作流。
• 团队协作工具，包括内部备注、客服交接和基于角色的权限管理。
• 深度分析仪表板，可追踪消息量、客服绩效和营销活动效果。
• CRM 和工单系统集成，包括 HubSpot、Salesforce 和 Zendesk。
• 全渠道客户档案，确保跨平台对话的一致性。
• 支持 WhatsApp 通话 API（目前处于测试阶段）。
• 提供 API 和 Webhook，支持自定义集成和高级工作流。

优点

• 统一收件箱，覆盖 WhatsApp 及所有主要消息渠道。
• 支持拖放式工作流构建器的智能自动化。
• 强大的 CRM 和第三方工具集成能力。
• 上手简便，界面专为高效使用而设计。
• 全渠道能力非常适合以支持为核心的团队。
• 现已成为官方 WhatsApp BSP，实现直接集成（无中间商）。

缺点

• 客户支持仅通过电子邮件提供，响应时间较慢（2–3 天）。
• 与专注于 WhatsApp 的平台相比，起始价格较高。
• 附加入门套餐额外收费 500 美元。
• 无内置的非活跃联系人清理功能。

免费试用

是的，提供 7 天免费试用。可在有限消息量的情况下体验所有功能。

定价

*可选入门培训计划，收费 500 美元

G2 评分

4.4 分（满分 5 分）

9. Bird（原 MessageBird）

Bird，前身为 MessageBird，是一款企业级全渠道通信平台，同时也是 WhatsApp 官方商业解决方案提供商（BSP）。Bird 专为大规模企业设计，帮助品牌在 WhatsApp、短信、电子邮件、语音、Instagram 等多个渠道上构建结构化、自动化的沟通旅程，全部在统一界面内完成。

无论是触发营销群发还是自动化支持工作流，Bird 都能帮助您打造有情境感的个性化体验，从而大规模提升用户参与度和转化率。

功能特点

• 经过认证的 WhatsApp Business API 访问权限，配备自动化和群发工具。
• 全渠道收件箱，支持 WhatsApp、短信、电子邮件、Instagram、Messenger 和 Google Business Messages。
• 拖放式流程构建器，无需编码即可设计 WhatsApp 营销活动。
• 智能路由和自动回复，优化客户响应时间。
• WhatsApp 模板管理器，可创建、存储和复用已审批的消息模板。
• 实时分析仪表板，可追踪营销活动的送达情况、用户参与度和整体表现。
• 本地化支持，适用于多语言模板和地理定向营销活动。
• 内置合规工具、GDPR 工具及安全的企业级基础设施。
• 为开发者提供 API 访问权限，全面掌控自动化逻辑和渠道逻辑。
• CRM 和第三方集成，实现数据无缝同步和线索管理。

优点

• 强大的全渠道消息能力，非常适合大规模运营的企业品牌。
• 统一收件箱，覆盖 WhatsApp、电子邮件、语音、短信等多个渠道。
• 无代码流程构建器，让非技术团队也能轻松创建营销活动。
• 高送达率和可定制的自动化旅程。
• 透明的 WhatsApp 按会话计费定价，无隐性加价。
• 每月前 1,000 次会话免费。

缺点

• 缺乏细分平台所提供的WhatsApp专项深度功能。
• 对于规模较小的团队或单渠道使用场景可能过于复杂。
• 聊天机器人等增值服务的定价信息未公开列出。

免费试用

无免费试用。

定价

Bird对WhatsApp使用按对话收费：

• 营销：每次对话$0.025
• 实用工具 （交易类）：每次对话$0.004
• 身份验证：每次对话$0.0135

无许可证费或加价费。按实际使用量付费。

G2评分

4.4分（满分5分）

10. Twilio

​Twilio 是一个以开发者为优先的通信平台，为WhatsApp、短信、电子邮件、语音等提供企业级API。作为官方WhatsApp商业解决方案提供商（BSP），Twilio使企业能够利用其可编程消息API和对话API打造完全定制化的客户旅程，非常适合拥有内部技术团队的企业。

凭借强大的SDK、详尽的文档和全球基础设施，Twilio专为规模化、精准化和开发者控制而构建。从交易消息到全渠道支持自动化，Twilio为您提供构建任何功能所需的基础模块。

功能

• 经过验证的WhatsApp Business API访问权限，完整支持模板和媒体消息。
• 可编程消息API，用于在WhatsApp、短信和电子邮件之间构建个性化用户流程。
• 对话API，在统一收件箱中管理跨多个渠道的双向聊天。
• 多渠道编排，通过单一仪表板整合WhatsApp、短信、语音、电子邮件和聊天。
• 细粒度Webhook支持，用于实时消息投递和响应追踪。
• 内置队列管理、故障转移、重试逻辑及合规工具，确保企业级可靠性。
• 与Salesforce、HubSpot和Zendesk等CRM无缝集成。
• 对开发者友好的SDK、沙盒环境及完善的技术文档。
• 内置媒体附件支持和富内容投递功能。
• 全球基础设施，支持本地化合规和数据路由。

优点

• 超灵活的平台，适合需要完全掌控通信流程的团队。
• 通过REST API和Webhook轻松与内部系统集成。
• 凭借强大的可扩展性，适用于高并发消息场景。
• 完善的文档和开发者支持，使构建自定义逻辑变得简单。
• 无固定订阅费，按实际使用量付费。

缺点

• 不适合非技术用户，配置需要具备工程技术专业知识。
• 无可视化流程构建器或即插即用的自动化功能。
• 多渠道同时使用时费用可能快速累积。
• 无内置聊天机器人构建器或面向客服人员的共享收件箱界面。

免费试用

无标准免费试用，但开发者可通过沙盒访问在正式上线前测试WhatsApp消息流程。

定价

Twilio遵循 Meta的对话计费定价 并额外收取每条消息费用：

• 营销：每次对话$0.025 + 每条消息$0.005
• 实用工具 （交易类）：每次对话$0.004 + 每条消息$0.005
• 身份验证：每次对话$0.0135 + 每条消息$0.005
• 服务 （用户发起）：每次对话$0.00 + 每条消息$0.005

无需订阅。按需付费模式。

G2评分

4.2分（满分5分）

11. Gallabox

Gallabox是一款直观的WhatsApp互动平台，专为希望简化客户沟通的企业而设计。作为官方WhatsApp商业解决方案提供商，它帮助品牌发送个性化群发消息、创建无代码聊天机器人并管理客户咨询，所有操作均在统一界面中完成。

Gallabox的真正优势在于其易用性。即使是非技术团队也能以最少的配置启动WhatsApp营销活动、自动化回复并管理多个客服人员。其强大的团队共享收件箱、自动化工具和CRM集成，使其成为销售和支持团队的理想选择。

功能

• 经过验证的WhatsApp Business API访问权限，支持合规批量消息发送。
• 发送包含富媒体、产品图片和轮播CTA的群发营销活动。
• 无代码聊天机器人构建器，用于自动化常见问题解答、线索资质筛选和支持查询。
• 多客服共享收件箱，具备实时聊天可见性和分配逻辑。
• 使用可视化旅程构建器创建自动化工作流和基于触发器的消息发送。
• 基于行为、标签或历史互动的联系人细分。
• 用于营销活动效果和客服活动追踪的实时分析仪表板。
• 与Zoho、HubSpot和Shopify等CRM的原生集成。
• API访问权限，用于与内部工具或营销平台同步数据。
• 平台内的模板审批和营销活动排期功能。
• 潜在客户捕获表单和 点击转WhatsApp工具 ，用于提升网站转化率。
• 号码掩码功能，保护客户隐私并确保通信安全。
• 移动应用，支持随时随地管理聊天和接收通知。

优点

• 平台高度直观，对初学者友好。
• 可视化聊天机器人构建器无需任何编码经验。
• 共享收件箱无缝支持团队协作与客户支持。
• 营销活动支持富媒体、轮播图和多语言模板。
• Shopify和HubSpot原生集成简化了电商工作流程。

缺点

• 与企业级工具相比，AI或高级自动化能力有限。
• 不支持全渠道消息，仅专注于WhatsApp。

免费试用

是的，Gallabox 提供 7 天免费试用，可访问核心功能并进行 WhatsApp 营销活动的沙盒测试。

定价

Gallabox 提供三种方案（按年计费）：

*WhatsApp 对话费用按 Meta 的收费标准单独计费。

G2 评分

4.6 分（满分 5 分）

12. Zixflow

Zixflow 是一款现代化的 WhatsApp API 平台，专为希望无需编写任何代码即可发送大量消息的团队而设计。Zixflow 的活动构建器注重易用性，只需上传联系人、选择模板并点击启动，即可发送 WhatsApp 群发消息。

无论是收集潜在客户、推动销售还是发送交易通知，Zixflow 都提供强大的工具，如 WhatsApp Flows、产品订单列表和自动化销售节奏，帮助将客户互动转化为实际转化——一切均可在单一仪表板中完成。

功能特点

• 易于使用的 WhatsApp 活动构建器，无需编写代码。
• 创建和管理营销、实用工具及身份验证类别的消息模板。
• 发送带有附件、富文本和互动按钮的 WhatsApp 广播消息。
• WhatsApp Flows 支持聊天内操作，如预约预订、反馈收集或潜在客户筛选。
• 销售节奏构建器，用于自动跟进和培育序列。
• 产品订单列表视图，用于管理基于 WhatsApp 的电商订单。
• 预构建的自动化工作流，简化活动设置。
• 通过 CSV 上传联系人列表并进行字段映射以实现个性化。
• 消息投递跟踪和模板效果监控。
• 流程编辑器，支持带有触发器、延迟和条件的高级自动化。
• 直接从仪表板同步和管理多个 Flows。
• 自定义 WhatsApp 域名及已验证企业资料支持。

优点

• 拖放式界面，入门极为简便。
• 非常适合通过 WhatsApp 推广产品目录的电商团队。
• 即使在低阶方案中也提供 WhatsApp Flows 和销售节奏功能。
• 从模板选择到发送，一键启动活动。
• 直观的用户界面，适合营销人员使用，而不仅限于技术团队。

缺点

• 免费试用期间每日消息数量有限（每天 10 条）。
• 某些深度集成可能需要具备 API 知识。
• 缺乏全渠道支持，仅专注于 WhatsApp。

免费试用

是的，Zixflow 提供 7 天免费试用，每天包含 10 条测试消息，用于评估 WhatsApp 消息投递率和活动设置。

定价

*消息费用根据 WhatsApp 官方对话定价单独计费。

G2 评分

暂无评分

13. Gupshup

Gupshup 是 WhatsApp API 领域最具影响力的品牌之一，以其强大的自动化工具、广泛的渠道覆盖和企业级消息基础设施而闻名。作为官方 WhatsApp 商业解决方案提供商（BSP），Gupshup 使品牌能够发起批量广播活动、部署对话式 AI 聊天机器人，并与 CRM 深度集成——同时严格遵守 Meta 的政策。

Gupshup 深受大型企业和高速成长型初创公司的信赖，以其全球多语言支持、全渠道覆盖和可定制的客户互动工作流脱颖而出。

功能特点

• 官方 WhatsApp Business API 访问，具备企业级可靠性。
• 对话式 AI 聊天机器人，可自动处理高达 80% 的客户咨询。
• 高级 WhatsApp 广播工具，支持投递跟踪和互动分析。
• 支持丰富的媒体格式，包括轮播图、视频、PDF 和产品目录。
• 跨 WhatsApp、短信、RCS 和语音的全渠道通信。
• 无缝 CRM 集成，实现个性化工作流和客户细分。
• 由 AI 和关键词识别驱动的自动化活动。
• 支持多语言消息，覆盖本地及国际客户群体。
• 可定制的模板和消息流，适用于销售、服务和支持场景。
• 基于角色的团队访问权限和坐席分配工作流。
• 为企业客户提供专属入职指导和客户经理服务。

优点

• 专为大规模构建，支持跨多个渠道的数百万条消息。
• 富媒体支持使营销活动更具互动性和吸引力。
• 深度CRM集成，简化销售和支持运营。
• 高性能AI聊天机器人，减少人工负担。
• 专属客户经理提供入职和持续协助。

缺点

• 没有适合小型企业或早期团队的自助服务选项。
• 定价不透明，须联系销售团队。
• 设置和自定义需要一定的技术知识。
• 与一些新兴产品相比，分析仪表板较为基础。
• 据报道，高峰时段客户支持响应存在延迟。

免费试用

未公开列出免费试用。可按需申请演示。

定价

• 仅提供定制报价
• 定价取决于消息量、聊天机器人复杂程度和集成需求。

G2评分

4.4分（满分5分）

14. Infobip

Infobip是一个电信级WhatsApp API平台，深受全球企业信赖，用于处理大容量、多渠道通信。作为Meta官方BSP，Infobip帮助企业在统一、可扩展的仪表板中广播WhatsApp营销活动、自动化客户服务，并遵守区域消息法规。

Infobip以其强大的基础设施和企业级功能著称，支持WhatsApp、短信、电子邮件、Messenger、Viber等多种渠道，非常适合跨地区管理全渠道通信的品牌。

功能

• WhatsApp Business API访问，适用于销售、支持、营销和自动化场景。
• 易于使用的WhatsApp群发工具，可发送大规模营销活动。
• 拖放式聊天机器人构建器，具备自动化规则和回退逻辑。
• 统一收件箱，支持跨WhatsApp及其他渠道的多坐席协作。
• 高级分析和报告，跟踪消息送达率和坐席表现。
• 与Salesforce、HubSpot和Zendesk等CRM的预置集成。
• 全渠道支持，包括短信、电子邮件、Telegram、LINE和网页推送。
• 符合GDPR，具备企业级安全和合规层。
• 用于号码查询、验证和对话式商务的自定义API。
• 高度可扩展的基础设施，在全球设有数据中心。

优点

• 全球覆盖，基础设施可靠，正常运行时间有保障。
• 内置合规措施，避免WhatsApp封号。
• 大规模支持对话式和事务性消息。
• 为开发者提供灵活API，为非技术团队提供预置应用。

缺点

• 入门成本高，最适合中端市场和大型企业。
• 小型团队或新用户的学习曲线较陡。
• 与其更广泛的全渠道重点相比，WhatsApp支持可能显得有限。

免费试用

是，包含100个免费对话积分。

定价

• 起价€39/月
• 可根据使用量和地区提供定制报价
• 费用可能因对话类别（营销、实用、服务等）而异

G2评分

4.3分（满分5分）

15. WhatSender

WhatSender是一款简洁实用的WhatsApp群发软件，专为注重预算的企业设计，可直接从PC端运行批量消息营销活动。它并非官方WhatsApp BSP，但提供了一种轻量级方式来广播促销和个性化消息，无需复杂的技术设置。

如果您不在乎自动化高级功能，只想快速触达大量受众，WhatSender能以极低的成本完成任务。

功能

• 向已保存和未保存的联系人发送WhatsApp批量消息。
• 从CSV、TXT导入联系人或手动输入。
• 使用自定义变量个性化消息，提升互动效果。
• 按特定间隔和时间段排定消息发送。
• 筛选号码，更精准地定位目标受众。
• 从WhatsApp群组中提取联系人。
• 自动生成消息日志和营销活动报告。
• 多账号支持（最多5个WhatsApp号码）。
• 附加图片和视频等富媒体内容。
• 创建消息变体，避免垃圾邮件检测。

优点

• 价格极为实惠，支持无限量发送消息。
• 界面简洁，学习曲线极低。
• 兼容多个版本的Windows系统。
• 无需技术专业知识即可上手。

缺点

• 非官方WhatsApp API提供商，使用需谨慎。
• 自动化功能和营销活动分析有限。
• 界面感觉过时，缺乏精致感。

免费试用

是——提供30天免费试用。

定价

​

备选方案：

• WhatSender Pro – $29.90 一次性许可证
• 基于扩展程序 – $3/月，支持无限消息和5个账户

G2 评分

4.5分（满分5分）

16. WappBlaster

WappBlaster 是一款面向企业的WhatsApp批量消息工具，专为需要不受限制地开展大规模营销活动的企业而设计。它支持无限广播、多语言消息、媒体附件和潜在客户管理模块，功能丰富，适用于房地产、旅游、保险和现场销售等行业。

但需注意，WappBlaster 并非官方 WhatsApp Business 解决方案提供商，请谨慎使用，以避免号码被封禁。

功能

• 发送无限量的 WhatsApp 消息、图片、视频、PDF 和链接。
• 防封号算法，确保消息发送不中断（非官方）。
• 用于滴灌营销活动和线索跟踪的 CRM。
• 集成实时地图的现场团队跟踪模块。
• 群组联系人抓取器和号码过滤器。
• 投票消息和自定义欢迎消息。
• 支持多个 WhatsApp 账户。
• 消息定时发送和自动回复。
• 拖放式个性化编辑器。
• 详细报告和营销活动分析。

优点

• 只需几次点击即可发送大批量营销活动。
• 包含 CRM、Google 地图集成和线索捕获工具。
• 支持多语言营销活动和自定义用户流程。

缺点

• 非官方 WhatsApp API 提供商，存在被封禁风险。
• 不支持移动应用。
• 由外部软件处理 WhatsApp 消息，存在隐私安全隐患。

免费试用

暂无公开的明确试用信息。

价格

• 第一密钥（日许可证）： 免费
• 第二密钥（年许可证）： ₹500/天 或约 $10/年（取决于许可证类型）
• 定制方案： 可通过演示申请获取

G2 评分

3.9分（满分5分）

17. Whatso

Whatso 是一款简单而强大的 WhatsApp 和短信营销软件，专为中小型企业打造。全球用户超过25,000名，提供直观的批量消息发送工具，具备防封号技术、联系人管理、自动回复和营销活动定时发送等功能。虽然它不是官方 WhatsApp BSP，但凭借其实惠的价格和易用性，仍是初创企业的热门选择。

功能

• 发送支持多媒体的 WhatsApp 批量消息。
• 从 CSV、TXT 导入联系人或手动复制粘贴。
• 创建并定时发送个性化消息模板。
• 拖放式聊天机器人构建器，实现自动化。
• 群组抓取器和联系人过滤选项。
• WooCommerce 和 UPI 支付集成。
• 支持多种语言和自定义发件人 ID。
• 内置营销活动效果分析。
• 提供全天候支持。

优点

• 面向小型企业的实惠套餐。
• 界面简洁，无需学习成本。
• 包含个性化、定时发送和联系人管理功能。

缺点

• 非官方 WhatsApp Business API 提供商。
• 跨平台能力有限。
• 因使用非官方防封号策略，存在被封禁风险。

免费试用

提供14天免费试用，无需信用卡。

价格

​

G2 评分

4.0（满分5分）

18. WADeck

WADeck 是一款由 AI 驱动的 WhatsApp CRM 工具，专为简化客户互动、优化销售和支持团队工作流程而设计。凭借 ChatGPT 集成、智能群发工具以及跟进追踪、关键词回复等 CRM 功能，WADeck 帮助中小企业和团队通过一个简洁的桌面界面更高效地管理 WhatsApp 对话。

功能

• 利用实时数据驱动 ChatGPT 智能回复。
• 通过标签页整理联系人、备注和跟进事项。
• 支持富媒体和 CTA 按钮的 WhatsApp 群发消息。
• 关键词触发自动回复，加快响应速度。
• 追踪聊天记录、设置提醒并分析互动数据。
• 直接从桌面更新 WhatsApp 状态。

优点

• 实时 AI 提升个性化程度和回复准确性。
• 直观的 CRM 布局有效提升工作效率。
• 群发消息经过优化，带来更高互动率。

缺点

• 暂无移动端应用。
• 与完整 API 平台相比，功能集较为有限。
• AI 工具存在一定的学习曲线。

免费试用

提供免费方案，无需绑定信用卡。

定价

​

G2 评分

4.5（满分5分）

19. Rapbooster

Rapbooster 是一款 WhatsApp 批量营销软件 ，专为初创企业和中小企业量身打造。它通过个性化消息、多个发件人 ID 和自动聊天功能帮助您优化客户互动，旨在提升覆盖范围、更好地管理营销活动并保持合规。该平台支持多媒体附件和潜在客户表单，是进行基础 WhatsApp 推广的全面解决方案。

功能

• 发送带附件（图片、视频、PDF）的 WhatsApp 批量消息。
• 切换多个发件人 ID 以降低被封号风险。
• 定时发送消息并设置时间间隔，模拟自然行为。
• WhatsApp 群组管理与网页集成。
• 即时回复、送达报告和潜在客户生成表单。
• 通过 Excel 或文本文件导入/导出联系人数据。

优点

• 支持带媒体附件的批量消息，文件格式灵活。
• 自定义时间间隔提升送达率和互动效果。
• 支持多账号、多渠道营销活动。

缺点

• 仅支持网页端，无移动端应用。
• 定价未公开列出。

免费试用

未明确说明。

定价

定价根据设备数量按需提供，请联系获取报价。

​G2 评分

暂无评分
 

20. Zoko

Zoko 是一款专为电商品牌打造的 WhatsApp Business API 平台。从自动化购物车挽回到发送订单更新和广播促销信息，Zoko 帮助在线店铺提升转化率、无缝管理客户对话，全程无需编写任何代码。

功能

• 直接与 Shopify 集成，同步商品、订单和客户数据。
• 发送自动化消息，用于购物车挽回、物流更新和订单确认。
• 向已保存和未保存的联系人批量发送 WhatsApp 广播消息。
• 无代码聊天机器人构建器，实现自动回复。
• 共享收件箱，支持团队协作处理客户聊天。
• 营销活动分析，追踪点击、回复和销售数据。

优点

• 专为电商打造，深度集成 Shopify。
• 设置和使用简便，无需技术背景。
• 通过自动化弃单挽回功能提升营收。
• 支持团队响应及时，服务到位。

缺点

• 无免费试用。
• 定价结构包含隐藏费用。
• 最适合电商行业，不适合其他行业。

免费试用

不提供。

定价

​*Meta对话费用另计

G2评分

4.5分（满分5分）

21. Growby

Growby（前身为Whatso）是一款强大的WhatsApp批量营销工具，专为希望扩大对话规模并提升转化率的企业而设计。凭借其强大的防封号技术，即使在高发送量下也能确保可靠的消息投递。

Growby适合中小企业和大型企业使用，支持根据买家行为个性化营销活动，并可直接从WhatsApp群组中提取潜在客户，构建精准目标列表。

功能

• 具备防封号功能的WhatsApp批量广播发送。
• 利用客户姓名和行为数据个性化消息内容。
• 从WhatsApp群组中提取联系人，构建细分列表。
• 定时发送消息，自动化营销活动时间安排。
• 从Excel、CSV或文本文件导入联系人。
• 内置联系人过滤功能，实现更精准的定向投放。

优点

• 防封号技术确保更高的消息送达率。
• 界面简洁，适合新手使用。
• 可从WhatsApp群组获取潜在客户。
• 适用于中小企业和大型企业。

缺点

• 与基于API的工具相比，高级自动化功能有限。
• 无用于活动管理的移动应用程序。

免费试用

未说明。

定价

*大批量使用可提供定制方案

G2评分

4.0分（满分5分）

22. WAMessager

WAMessager是一款现代化的WhatsApp营销工具，已获得全球10,000余家企业的信赖。凭借其基于Chrome的WA Sender扩展程序，无需保存联系人即可发送个性化批量消息。其突出的Pro Rocket Sender功能支持无限量消息发送，并提供取消订阅链接和时间延迟等注重隐私的选项，非常适合大规模、基于用户同意的营销活动。

功能

• 通过Chrome发送批量个性化消息，无需保存联系人。
• 通过Excel上传收件人列表，加快外联效率。
• 每条消息最多可附加7个带说明文字的媒体文件。
• 在消息之间设置时间间隔，避免被封号。
• 直接从WhatsApp导出联系人和群组。
• 内置号码检测和提取工具。
• 启用隐私模糊处理，并提供退订链接。
• 快速回复和已保存消息模板，加快响应速度。

优点

• 无限制发送消息，适合大规模营销活动。
• Chrome扩展程序简化了设置和使用流程。
• 数据隐私功能，包括退订链接和加密保护。
• 响应迅速的客户支持和定期更新。

缺点

• 只能使用1个WhatsApp号码作为管理员。
• 无移动应用；仅限Chrome浏览器使用。
• 初次使用者需要一定的学习适应期。

免费试用

是，提供免费版本，每日最多发送50条消息。

定价

​

G2评分

5.0满分5分

23. WA Sender

WA Sender是一款基于Chrome的WhatsApp消息插件，只需一键即可发送带附件的批量消息。它专为中小型企业设计，通过个性化广播、智能自动回复和联系人同步功能提升用户参与度。其基于Excel的联系人导入和消息排期功能让营销活动的执行快捷便利，即使是非技术用户也能轻松上手。

功能

• 通过Chrome一键批量发送WhatsApp消息。
• 发送带说明文字的图片、视频和文件。
• 从Excel导入/导出联系人以实现批量上传。
• 为不同受众创建自定义消息变体。
• 智能自动回复和基础聊天机器人功能。
• 号码过滤器，用于清除无效或重复的联系人。
• 注重隐私的管控措施，保障数据安全。

优点

• 无需技术设置，操作简便。
• 支持无限量发送消息。
• 价格实惠，适合初创企业和中小企业。
• Chrome插件非常适合基于PC的营销推广。

缺点

• 免费套餐功能有限，且仅提供邮件支持。
• 仅支持Chrome；无法在移动设备上使用。
• 依赖网络连接，性能可能有所波动。

免费试用

是——提供具备基础功能的免费版本。

定价

​

G2评分

暂无收录

24. SendApp

SendApp是一款多渠道营销平台，支持同时开展WhatsApp群发活动以及SMS和Telegram推广，是多场景触达的灵活之选。无论是推广优惠活动还是分享最新资讯，SendApp均支持通过富媒体、链接和行动号召按钮（CTA）自定义群发内容，以实现最大化效果。

该平台专为自动化而设计，同时支持基于WhatsApp API的工作流程，帮助企业全天候与受众保持连接。

功能

• 发送包含文字、图片、视频和可点击CTA的WhatsApp群发消息。
• 通过API集成和工作流程实现消息自动化。
• 支持通过SMS、WhatsApp和Telegram进行批量消息发送。
• 营销活动追踪与基础数据分析仪表盘。
• 兼容PC和移动浏览器。

优点

• 多渠道支持，营销灵活性强。
• 操作简便，支持富媒体消息自定义。
• 价格实惠，提供7天免费套餐。
• 非常适合小型企业和自由职业者。

缺点

• 与API优先平台相比，高级自动化功能有限。
• 免费试用期较短。
• 缺乏CRM和高级分析工具。

免费试用

是 – 提供7天免费计划

定价

G2评分

未列出

25. 360Dialog

360Dialog是领先的WhatsApp商业解决方案提供商（BSP），提供对官方WhatsApp Business API的直接访问，无中间件，无冗余。360Dialog专为希望完全掌控的开发者和企业而设计，提供可扩展、具有成本效益的API，可直接接入您现有的系统。

如果您寻求纯粹的API能力而不需要多余功能，360Dialog是一个可靠的选择。

功能

• 直接API访问，实现更快的消息传递。
• 向已保存和未保存的联系人发送WhatsApp批量广播。
• 与CRM、聊天机器人和帮助台系统简单集成。
• 全漏斗追踪和再营销能力。
• 通过集成提供团队收件箱和基本自动化功能。

优点

• API入门体验最快速、最简洁之一。
• 对开发者友好，提供详尽的文档和开放API。
• 高量消息发送的定价具有竞争力。
• 稳定的正常运行时间和消息传递性能。

缺点

• 无内置无代码聊天机器人构建器。
• 缺乏原生CRM或高级营销功能。
• 部分用户反映客户支持偶尔有延迟。

免费试用

是 – 可申请免费试用

定价

• 起价€49/月（约₹4,500/月）
• 根据业务使用情况和规模提供定制计划

G2评分

3.8分（满分5分）

26. Privyr

Privyr提供免费且安全的WhatsApp批量发送工具，帮助企业向多个联系人发送个性化消息，无需保存号码或使用广播列表。无论是跟进潜在客户还是维护现有客户，Privyr都能在完全符合WhatsApp规则的前提下简化外联工作。

非常适合希望以无繁琐、合规方式通过WhatsApp批量发消息的个人创业者和小团队。

功能

• 无需保存号码即可发送个性化WhatsApp消息。
• 通过网页或应用导入联系人并直接发送消息。
• 与Facebook、Google Ads、ClickFunnels等平台的CRM集成。
• 获取实时线索提醒，在一处管理所有联系人。
• 安全且注重隐私保护的工具。
• 30秒完成设置，无需任何编码。

优点

• WhatsApp批量消息发送完全免费使用。
• 支持网页、Android和iOS设备。
• 无需注册账户即可开始发送消息。

缺点

• 免费版在消息数量和联系人管理方面有限制。
• 高级功能需要升级至付费计划。

免费试用

是，WhatsApp批量发送工具完全免费。

定价

• WhatsApp批量发送：免费
• 完整功能CRM：起价$15/月

G2评分

4.2分（满分5分）

27. BiteSpeed

BiteSpeed是一款专为D2C和Shopify品牌打造的强大WhatsApp营销工具。它通过自动化、流程和智能细分帮助您构建高转化率的营销活动，同时通过单一收件箱处理来自WhatsApp和Facebook的客户对话。

从找回弃购订单到收集评价、实现货到付款转预付款，BiteSpeed简化了整个售后旅程。

功能特点

• 使用可视化流程构建器自动化 WhatsApp 营销活动。
• 运行货到付款确认并将货到付款订单转换为预付款。
• 通过弃购提醒找回流失销售。
• 通过自动化 WhatsApp 流程收集客户评价。
• 根据买家行为发起精准分群广播。
• 通过多渠道共享收件箱（WhatsApp + Facebook）提供客户支持。
• 启用追加销售和交叉销售自动化。

优点

• 支持智能追加销售、交叉销售和重新互动营销活动。
• 强大的分群功能，用于精准 WhatsApp 广播。
• 通过货到付款确认和转换，帮助减少拒收退货。

缺点

• 仅适用于 Shopify 店铺。
• 与其他工具相比，支持收件箱缺乏高级功能。

免费试用

提供功能有限的免费套餐。

定价

可根据店铺规模和使用量申请定制定价。

G2 评分

未在 G2 上收录

28. DelightChat

DelightChat 是一款功能完善的 WhatsApp 营销平台，专为希望在多个渠道实现规模化增长的电商品牌而打造。该平台以全渠道支持为核心设计理念，让您可以通过统一的仪表板管理 WhatsApp、Instagram、Facebook 等渠道，是 D2C 品牌的首选工具。

其 WhatsApp 套件包含自动化、共享团队收件箱、无代码聊天机器人构建器和弃购恢复等功能，并支持 Shopify 集成和强大的数据分析。

功能特点

• 支持 WhatsApp、Instagram、Facebook 和电子邮件的全渠道共享收件箱。
• 深度 Shopify 集成，支持订单同步和客户画像。
• WhatsApp 广播，内置弃购和订单更新智能自动化。
• 可视化流程构建器和无代码聊天机器人。
• 分析仪表板，用于追踪投资回报率和营销活动表现。
• 移动应用，随时随地管理对话。

优点

• 适用于电商品牌的一体化全渠道解决方案。
• 用户友好的移动应用，随时管理聊天。
• 无功能限制，所有定价套餐均可获得完整访问权限。

缺点

• 仅限于 Shopify 和以电商为中心的使用场景。
• 基于对话量的定价模式在营销量较大时费用可能累积较高。

免费试用

提供 14 天免费试用，可完整体验所有功能

定价

​*每个套餐每月包含固定数量的营销对话。超出用量将单独计费。

G2 评分

4.6 分（满分 5 分）

29. SleekFlow

SleekFlow 是一款由 AI 驱动的 WhatsApp 营销平台，同时也是官方 WhatsApp Business API 服务商，旨在全面提升客户互动体验。它将自动化、个性化和智能集成融为一体，帮助企业大规模发送高度精准的 WhatsApp 广播。从广播后的滴灌营销活动到多渠道对话，SleekFlow 专为认真追求增长的品牌而打造。

该平台通过了 ISO-27001 认证并符合 GDPR 规范，兼顾性能与安全性。

功能特点

• 在单一平台上托管和管理多个 WhatsApp Business 账户。
• 自动化客户分群，创建动态广播列表。
• 利用基于行为和偏好的变量发送高度个性化的消息。
• 定时发送 WhatsApp 广播，并在活动结束后构建自动化滴灌流程。
• 与 HubSpot、Salesforce、Shopify 及其他 CRM 系统无缝集成。
• 管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、短信等多渠道对话。
• 通过 SleekFlow 的直接 BSP 支持获得 Meta Business 认证。
• 借助 SleekFlow AI，利用内部知识库自动生成相关回复。
• 高级分析功能，追踪营销活动成效并持续优化表现。

优点

• WhatsApp 和其他社交渠道的统一收件箱。
• 智能广播后续流程，提升互动效果。
• 基于您的业务数据训练的 AI 增强回复功能。

缺点

• 免费套餐不支持批量消息发送。
• 充分使用所有高级功能可能需要一定的初始设置时间。

免费试用

提供免费套餐，但批量 WhatsApp 消息发送需要付费套餐。

定价

根据业务需求提供定制定价——从付费套餐起，可使用广播、自动化和集成功能。

G2 评分

4.6 分（满分 5 分）

30. BotSpace

BotSpace 是一款无代码 WhatsApp Business API 服务商，专为希望实现自动化、群发消息和管理对话的企业打造，无需编写任何代码。从设置智能聊天机器人到运行群发营销活动，再到与您的 CRM 系统集成，BotSpace 让 WhatsApp 营销变得简单且可扩展。

非常适合希望快速成长、又不想被繁琐技术配置所困扰的企业。

功能特点

• 启动无代码 WhatsApp 聊天机器人，自动处理常见问题和日常运营。
• 轻松运行 WhatsApp 批量群发消息。
• 访问实时分析数据，监控互动情况和营销活动指标。
• 使用共享团队收件箱，协作管理对话。
• 轻松与 Shopify、HubSpot、Zapier 及其他商业工具集成。

优点

• 界面友好，无需任何编程知识。
• 与主流 CRM 和电商平台深度集成。
• 定价灵活，随业务规模弹性扩展。

缺点

• 消息量较高时，费用会显著上升。
• 高峰时段客户支持响应可能较慢。

免费试用

是的，BotSpace 提供免费试用，包含基础功能及 1 个用户席位。

定价

​*WhatsApp 对话费用另行计算

G2 评分

4.7 分（满分 5 分）

注意： 上述 WhatsApp API 服务商的定价和 G2 评分可能随时间发生变化。如需最准确、最新的信息，请访问其官方网站。

​
 

发送 WhatsApp 批量消息前，您需要了解的事项

在全力投入 WhatsApp 营销之前，有几个关键要素需要您了解。WhatsApp API 为强大的客户互动打开了大门，但同时也附带了一系列规则，以确保质量合规。

让我们来逐一了解影响批量消息营销活动成效与规模的关键因素：

✅ 企业验证并非强制要求——但这是明智之举

您 无需 向 Meta 验证您的企业身份即可开始使用 WhatsApp API。但如果跳过此步骤，您的消息发送限额将保持在极低水平。

想要覆盖更多用户？完成企业验证可解锁更高的消息发送量，同时增强客户信任。

📶 消息分级决定您的覆盖范围

您的手机号码被分配了一个消息发送等级，该等级决定了您在 24 小时内可向多少个唯一用户发送消息。等级越高，覆盖范围越广。

具体分级如下：

• 第 1 级 ——每日最多 1,000 位收件人
• 第 2 级 ——每日最多 10,000 位收件人
• 第 3 级 ——每日最多 100,000 位收件人
• 第 4 级 ——每日收件人不限

所有企业均从第 1 级开始。若要升级，您需要保持较高的质量评分并逐步增加消息发送量。一旦达到标准，WhatsApp 通常会在 48 小时内自动为您升级。

📊 质量评分影响消息发送能力

WhatsApp 会为您的 API 号码分配一个质量评分：高、中或低。该评分取决于收件人与您消息的互动情况。如果过多用户屏蔽或举报您的号码，质量评分将下降，可能限制您的消息发送能力，甚至导致账号被标记。

专业建议： 始终发送相关且有价值的消息，以减少投诉并保持质量评分处于高位。

🚦 手机号码状态：已连接、已标记或已限制

• 已连接：一切正常——您可以按照所属等级发送批量消息。
• 已标记：您的号码被频繁举报或屏蔽，消息等级升级已暂停。
• 已限制：质量评分大幅下降，您只能回复收到的消息。

如果您的号码被标记，您有 7 天时间提升质量。若未能改善，消息发送限额将被重置至更低等级，即使恢复"已连接"状态后也不例外。

💸 全新计费模式：按消息计费，而非按对话计费

​自 2025 年 7 月 1 日起，WhatsApp 将停止对模板消息采用基于对话的计费模式。​

现在，您将按发送的每条消息计费，而非按 24 小时对话窗口计费。

以下是具体变化：

• ✅ 在开放的客服窗口期内发送的实用类模板免费。
• 🚫 所有其他模板（营销类、窗口期外的实用类、身份验证类）均按每条消息计费。
• 💬 用户发起的服务消息（24 小时内的非模板回复）仍采用基于对话的计费方式。

✅ 您现在应该采取的措施

• 审查您的模板： 删除意图混杂或内容模糊的模板。
• 明确您的消息类别： 促销内容 = 营销类。订单更新 = 实用类。OTP = 身份验证类。
• 更新您的成本预测： 将预算方式从按对话计费转变为按消息计费。
• 使用 WhatsApp 官方模板库： 尤其适用于身份验证消息。
• 鼓励客户回复： 这样可以保持对话持续开启，同时降低成本。

✅ 如何选择合适的 WhatsApp 群发软件（不留遗憾）

选择完美的 WhatsApp 群发软件可能令人不知所措，尤其是当众多工具提供类似功能时。一旦选错，就得从头再来。

这就是为什么我们为您简化了这一过程。以下是帮助您明智选择的 4 个最重要因素，以及让您的决策经得起未来考验的额外建议。

1. 🛡️ 确认其是否为官方 WhatsApp 商业解决方案提供商（BSP）

这一点不容商量。

请务必选择经 Meta 认证的 BSP。这些提供商经官方授权提供 WhatsApp API，并确保符合 WhatsApp 严格的消息政策。

为什么重要：

• 可靠的入驻流程和更快的模板审批
• 降低号码被标记或封禁的风险
• 获取高级自动化、集成功能及官方支持

📝 专业提示：您可以通过 Meta 的合作伙伴目录验证 BSP。

2. 🧰 根据您的业务使用场景匹配工具

不要只选择功能炫酷的工具，要确保它能解决您的核心需求。

根据您的关注点进行选择：

• 想要运行购物车放弃挽回活动？✅ 寻找具备群发 + 自动化功能的工具。
• 需要 AI 驱动的支持？✅ 选择具有智能聊天机器人和共享收件箱的工具。
• 通过 WhatsApp 销售产品？✅ 确保其支持会话式商务和支付流程。

常见使用场景参考：

• 促销活动和批量营销
• 实时提醒和通知
• 双向客服对话
• 个性化滴灌式营销活动
• 用于常见问题解答和潜在客户获取的聊天机器人

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3. 🔌 优先考虑无缝集成与自动化

您的 WhatsApp 软件应能完美融入您现有的技术栈。

寻找能与以下工具顺畅集成的产品：

• CRM 系统（如 HubSpot、Salesforce）
• 电商平台（Shopify、WooCommerce）
• 营销工具（Zapier、Google Sheets、日历）

同时检查是否具备：

• 无代码自动化工作流
• 定时群发功能
• 便于消息管理的模板管理器

自动化越简便，扩展速度越快。

4. 📊 通过数据分析追踪一切

无法衡量，就无法改进。

最好的 WhatsApp 群发工具提供内置分析功能，可追踪：

• 送达率和打开率
• 点击率
• 对话量
• 客服人员绩效（如包含团队收件箱功能）

如果工具还提供以下功能则更佳：

• ROI 追踪
• 细分活动绩效
• 漏斗流失洞察

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🔎 做出正确选择的额外建议

• 先试后买：大多数平台提供免费试用。充分利用它探索真实功能，而不仅仅是界面。
• 可扩展定价：选择能随您业务增长而扩展的定价方案。避免收取隐藏费用或消息限额过低的工具。
• 跨渠道支持：计划将业务扩展到 WhatsApp 之外？选择一个也支持电子邮件、短信、Facebook Messenger 等渠道的平台，统一管理于一个仪表盘。
• 数据隐私与安全：确保平台符合 GDPR 合规要求，并遵循最佳实践保护您的客户数据。

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💡 简而言之：WhatsApp 营销软件应具备哪些特点

专业建议：

如果您想要一个经过 Meta 认证、功能齐全的群发解决方案，集 CRM、聊天机器人、数据分析和可靠支持于一体，不妨试试 YCloud 。它专为规模化而构建，功能丰富，并提供顺畅的试用体验，让您零风险入门。

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💡 打造高转化 WhatsApp 群发活动的最佳实践

在 WhatsApp 上发送批量消息不仅仅是扩大触达范围，更在于推动有意义的互动、提升转化率、保持合规性，并建立持久的客户关系。

以下是每位营销人员都应遵循的 10 条 WhatsApp 群发最佳实践：

1. ✅ 始终获取明确的选择加入授权

WhatsApp 是一个基于许可的平台。仅向通过网站弹窗、潜在客户表单、CTA 或点击进入 WhatsApp 广告主动选择加入的用户发送消息。

额外提示： 使用双重选择加入，以获得更高质量的名单并减少垃圾邮件举报。

2. 👤 个性化每一条消息

不要只是说"你好"。利用客户姓名、购买历史或行为数据，让每次群发都像一对一的对话。

个性化消息具有更高的打开率和回复率，并能建立更强的信任感。

3. 🎯 细分您的受众

不要向所有人发送相同的消息。按兴趣、购买阶段或地理位置对用户进行细分，以定制您的消息内容并获得更好的效果。

4. 🕐 在正确的时间发送

将您的活动安排在客户当地时区的最佳时段发送。避免在非高峰时段发送，以防止用户流失和投诉。

5. 🔁 使用 CTA 和快速回复

利用 WhatsApp 原生功能（如可点击按钮、轮播图和快速回复选项）推动行动。这些功能可减少摩擦并提高转化率。

6. 🤖 自动化，但保持人性化

自动化欢迎流程、购物车提醒、常见问题解答，但确保在需要时有人工接入。最佳用户体验是机器人与人工客服的完美融合。

7. 🧪 测试并优化模板

提前获得模板审批，并对不同格式、文案和 CTA 进行 A/B 测试。适合一类受众的内容未必适合另一类受众。

8. 📊 追踪关键指标

不要只监控送达率。追踪打开率、回复率、退订率和转化率。利用数据分析智能优化并扩大规模。

9. 🛡️ 遵守 WhatsApp 及隐私法规

遵循 Meta 的指导方针，避免发送垃圾内容，并提供清晰的退订选项，例如"回复 STOP 取消订阅"。同时确保符合 GDPR、CCPA 等法规要求。

10. 🔗 将其纳入全渠道策略

将 WhatsApp 与您的 CRM、电子邮件、付费广告和潜在客户获取流程整合。对点击进入 WhatsApp 广告的潜在客户进行再营销。同步活动，打造无缝的客户旅程。

专业提示：

使用经 Meta 认证的工具，如 YCloud ，实现自动化、数据分析和合规管理，一切尽在一个仪表板中。

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总结！

WhatsApp 群发活动若执行得当，可以带来大量互动、提升转化率并深化客户关系。

请记住，保持合规、保持相关性，并始终传递价值。

准备好将对话转化为转化了吗？让我们起飞吧！💬✨