200 多个适合每个行业和用例的即用型 WhatsApp 商业消息模板

厌倦了根据以下内容制作 WhatsApp Business 消息模板 从头开始？

什么是 WhatsApp Business 消息模板？

以下是一个示例：

另一个例子是：

审批流程：

WhatsApp Business 消息模板如何帮助您的业务？

建立客户信任

节省时间和信息。 自动化工作流程

启用主动沟通

确保品牌一致性

大规模个性化

提高参与度并提高客户满意度 转化

遵守 Meta 政策

1. 通用 WhatsApp Business 消息模板

• 欢迎新联系人
• 确认询问
• 以专业的态度开始对话
• 设定温暖、平易近人的语气

您好 {customer_name} 👋，欢迎来到 {business_name}！

我们随时为您提供所需的一切帮助。

您好{customer_name}，感谢您与 {business_name} 联系。

我们如何为您提供支持 今天？

嘿 {customer_name}，很高兴见到您！

告诉我们您在寻找什么，我们会立即提供帮助。

您好{customer_name}，我是{business_name}。

与我们分享您的疑问，我们的团队会尽快回复。

欢迎加入，{customer_name}！ 我们很高兴您能加入我们。

请告诉我们如何让您获得顺畅的体验。

您好{customer_name}，感谢您与我们联系。 

您已与 {business_name} 建立联系 - 我们如何 需要帮助吗？

日安，{customer_name}！

我们是{business_name}，我们随时为您解答任何问题或请求。

您好{customer_name}，感谢您给我们发消息！

您可以在此处探索我们的产品、服务或向我们询问任何问题。

您好{customer_name}，欢迎来到 {business_name}。

请告诉我们您的要求，我们的团队将为您提供指导。

嗨，{customer_name} 👋，您已到达 {business_name}。

无论是支持、销售还是 更新，我们随时为您服务。

您好，欢迎，{customer_name}！ 我们很高兴您与我们联系。

让我们为您带来美好的体验。

您好{customer_name}，感谢您与我们联系 {business_name}. 

我们的目标是为您提供更好的服务，我们今天如何开始？

问候{customer_name}！ 您现在正在与 {business_name} 聊天。

请分享您的查询，我们会尽快回复。

您好{customer_name}，欢迎来到 {business_name}。 

我们随时为您解答问题并提供帮助 提供适合您需求的解决方案。

您好 {customer_name}，感谢您与我们联系。

我们 {business_name} 的团队随时准备为您提供帮助。

2. 适用于电子商务的 WhatsApp 业务消息模板

• 提供即时确认以建立信任
• 通过实时更新减少客户焦虑
• 帮助通过购物车挽回销售损失 提醒
• 启用追加销售和交叉销售机会
• 增强购买后体验和保留率

消息模板 – 1

您好{customer_name}，感谢您的订单 #{order_id}！ 🎉 发货后我们会通知您。

消息模板 – 2

您好{customer_name}，您的订单 #{order_id} 正在运送中🚚。

在此处跟踪： {tracking_link}。

消息模板 – 3

您好{customer_name}，我们注意到您在购物车中留下了{product_name}。

立即完成购买并享受 {discount_offer}！

消息模板 – 4

好消息 {customer_name}！ 您的 {amount} 付款已收到。

我们将尽快发货。

消息模板 – 5

您好 {customer_name}，您的订单 #{order_id} 已交付 ✅。 

我们非常乐意为您服务 反馈：{feedback_link}。

消息模板 – 6

嘿{customer_name}，我们已经为您最喜欢的{product_name}补货了。

在售完之前立即订购 再次！

消息模板 – 7

您好{customer_name}，好消息🎉！ 下次订单可享 {discount_offer} 折扣。

在此购物：{shop_link}。

消息模板 – 8

您好 {customer_name}，您对订单 #{order_id} 的退货请求已处理 已批准。

{amount} 的退款将在 {timeframe} 内处理。

消息模板 – 9

嘿 {customer_name}，闪购提醒！ 🚨 在 {category_name} 上享受 {discount_offer}% 折扣。

快点，优惠即将结束：{shop_link}。

消息模板 – 10

嗨，{customer_name}，感谢您与我们一起购物 {business_name}。

敬请关注独家优惠和更新！

3. 适用于教育的 WhatsApp 业务消息模板

• 让学生了解课程、日程安排和成绩
• 通过透明的更新与家长建立信任
• 通过课程/考试提醒减少缺席情况
• 共享资源、链接或作业 快速
• 提高课程和网络研讨会的参与度

消息模板 – 1

您好{student_name}，欢迎来到{institution_name}！ 🎓 您的 {course_name} 注册已确认。

消息模板 – 2

您好{student_name}，您的 {subject} 课程于 {date} {time} 开始。

不要忘记通过以下方式加入 {link}。

消息模板 – 3

提醒：您的 {course_name} 考试安排在 {date} {time}。

请携带您的 ID

消息模板 – 4

亲爱的{student_name}，您的{amount}费用已成功收到。谢谢！

消息模板 – 5

嗨{student_name}，这是您的{topic}学习材料。

在此处访问： {link}。

消息模板 – 6

您好{student_name}，您的{exam_name}成绩现已公布。

在此处查看： {result_link}。

消息模板 – 7

嘿{student_name}，不要错过我们于 {time} 举办的关于 {topic} 的实时网络研讨会。

在此注册： {link}。

消息模板 – 8

您好{student_name}，必须参加今天的{subject}课程。

请出席 {time}。

消息模板 – 9

亲爱的{parent_name}，您的受监护人{student_name}今天缺席了{class_name}。

请确保定期上课

消息模板 – 10

您好{student_name}，提交{topic}作业的截止日期是{date}。

在此处上传：{upload_link}。

4.适用于金融服务的 WhatsApp Business 消息模板

• 发送即时交易提醒、OTP 和账户更新
• 自动提醒 EMI、账单或贷款付款
• 分享 KYC 验证、欺诈警报和合规通知
• 通过主动、透明的更新建立信任
• 通过个性化优惠和见解提高客户参与度

尊敬的{customer_name}，您完成{amount}交易的OTP是{OTP}。 

请勿与任何人分享。

您好，{customer_name}，您应于 {date} 支付 {amount} 的 {bill/loan}。

请清除该款项，以避免处罚。

尊敬的 {customer_name}，我们已 已收到 {amount} 的 EMI 付款。

感谢您一切顺利！

警报 🚨：有人尝试从 {location} 登录您的 {bank_name} 帐户。 

如果不是您本人，请立即联系我们 联系 {helpline}。

您好，{customer_name}，请完成您的 KYC 验证，以便继续享受不间断的银行服务。

在此处验证：{link}。

尊敬的{customer_name}，您截至 {date} 的帐户余额为 {balance}。

通过 {link} 管理您的帐户。

您好 {customer_name}，您的 {loan_type} 贷款申请为 正在审核中。

我们将在 {timeframe} 内更新您的信息。

好消息 🎉：您的 {loan_type} 贷款 {amount} 已获得批准。

付款详细信息如下

尊敬的 {customer_name}，我们注意到您错过了 {month} 的 EMI 付款。

请立即支付 {amount}，以避免滞纳金。

为您提供的特别优惠，{customer_name}：以 {interest_rate}% 的利息获得个人贷款。

立即申请 👉 {link}。

尊敬的 {customer_name}，您的定期存款 {amount} 将于 {date} 到期。

在此处立即续订：{link}。

您好{customer_name}，您 {month} 的 {amount} 信用卡账单已准备就绪。

在 {due_date} 之前付款 以避免产生费用。

安全提示🔐：{customer_name}，切勿与任何人分享您的 PIN、OTP 或密码。 {bank_name} 绝不会索取。

尊敬的 {customer_name}，您于 {date} 在 {merchant} 进行的 {amount} 交易已成功处理。

独家奖励 🎁：本周使用 {card_name} 消费 {amount} 或以上即可赚取 {point} 奖励积分。

5. 保险业 WhatsApp 业务消息模板

• 发送保费提醒和续保通知
• 分享保单购买确认和承保详细信息
• 实时提供索赔状态更新
• 向客户提供保单福利和安全提示
• 通过忠诚度优惠和交叉销售机会提高客户参与度

尊敬的{customer_name}，您的保单 {policy_number} 将于 {date} 续订。

立即续订以继续您的承保 👉 {link}.

您好{customer_name}，感谢您通过 {insurance_company} 购买 {insurance_type}。

您的保单号码是 {policy_number}。 保持受保护！

更新 🔔：您的索赔请求 {claim_number} 正在审核中。 我们将在 {timeframe} 内通知您。

好消息，{customer_name}！ 您针对 {insurance_type} 的索赔 {claim_number} 已获得批准。 金额 {amount} 即将存入。

提醒 ⏰：您的保单 {policy_number} 的 {amount} 保费将于 {due_date} 到期。

立即付款，以避免失效 承保范围。

尊敬的 {customer_name}，您的保单 {policy_number} 已成功续保。

感谢您选择 {insurance_company}。

{customer_name}，您好，作为您的 {policy_name} 计划的一部分，您的健康检查优惠券现已生效。 请在此预约：{link}。

安全提示💡：您知道您的{policy_type}涵盖{benefit}吗？ 了解如何最大化您的保单福利 👉 {link}。

您好{customer_name}，您的 {vehicle_details} 汽车保险将于 {date} 到期。

立即续保，避免罚款 🚗 {link}.

独家优惠🎁：捆绑 {insurance_type1} 和 {insurance_type2} 即可获得 10% 折扣。 探索计划 👉 {link}.

尊敬的 {customer_name}，您的索赔 {claim_number} 需要其他文件。

请在此处上传 👉 {link}.

您好{customer_name}，感谢您选择{insurance_company}。

您的保单证书已发送至您的注册邮箱。

提醒🚨：您的人寿保险保费 {policy_number} 的 {amount} 已逾期。

请立即付款，以免保单失效。

索赔状态更新 📩：您针对 {claim_number} 索赔的 {amount} 报销已处理完毕 成功。

您好{customer_name}，请放心！ 您的行程 {trip_id} 的旅行保险现已生效。

安全旅行 ✈️。

6.适用于旅行和旅游的 WhatsApp 商业消息模板 旅游业

• 预订确认和预订确认 立即发送电子机票
• 行程更新和最后一刻旅行提醒
• 酒店入住提醒或预订确认
• 签证、保险和文件提醒
• 旅游、度假套餐或航班的促销优惠
• 取消和预订 退款通知

您好{customer_name}，您在 {agency_name} 的预订 {booking_id} 已确认 🎉。 详细信息：{目的地}，{日期}。

下载您的电子机票 👉 {link}。

您好{customer_name}，感谢您通过我们预订！ 您于 {check_in_date} – {check_out_date} 在 {hotel_name} 的酒店预订已确认。

提醒 ⏰：飞往 {destination} 的航班 {flight_number} 将于 {time} 起飞。 请至少在出发前 {小时} 到达。

您好{customer_name}，您前往{destination}的行程已准备好🗺️。 请在此处查看所有详细信息 👉 {link}。

更新 🚨：您前往 {destination} 的火车/巴士 {service_number} 晚点了 {time}。

我们对此深表遗憾 不便。

尊敬的 {customer_name}，您前往 {destination} 的签证文件正在等待处理。

请在此处提交所需文件 👉 {link}。

{customer_name}，您好，您的 {tour_name} 旅游预订已确认。 集合地点：{地点}，时间：{时间}。 导游：{guide_name}。

取消提醒 ❌：您在 {destination} 的预订 {booking_id} 已被取消。

{amount} 的退款将在 {timeframe}.

特别优惠 🌍：在 {date} 之前预订您的 {destination} 假期套餐，享受 {discount}% 折扣。 探索优惠 👉 {link}。

您好{customer_name}，您预订 {booking_id} 的 {amount} 退款已成功处理。

感谢您的选择 {agency_name}.

好消息🎉：可以升级！ 只需 {amount} 即可在 {hotel_name} 预订一间豪华客房。

点击确认 👉 {link}。

提醒 📌：在 {date} {time} 开始在 {hotel_name} 办理入住。 期待您的光临！

旅行提示 ✈️：前往{destination}时，别忘了携带 {required_document}。 旅途安全！

尊敬的{customer_name}，您在 {agency_name} 的汽车租赁 {car_model} 已于 {date} 确认。 在 {location} 接客。

调查 📋：您最近与 {agency_name} 的旅行怎么样？ 分享反馈 👉 {link} 并帮助我们改进。

7. 适用于活动和活动的 WhatsApp 业务消息模板 网络研讨会

• 在有人注册后发送即时确认
• 分享活动详细信息、议程或加入链接
• 在活动开始前提醒与会者
• 顺利处理取消或重新安排
• 在活动结束后收集反馈和后续行动

您好，{customer_name}，感谢您注册参加 {event_name} 🎉。 您的位置已确定。 日期：{date}，时间：{time}。

详细信息 👉 {link}。

提醒 ⏰：{event_name} 将在 {hours} 后开始！ 这是您的加入链接 👉 {link}。 不要错过！

您好，{customer_name}，您的网络研讨会 {event_name} 定于 {date} {time} 举行。

添加到日历 👉 {link}.

更新 🚨：{event_name} 已重新安排到 {new_date}，{new_time}。

您的注册仍然有效。

嗨，{customer_name}，我们将在 30 分钟后与 {event_name} 一起上线。

点击此处加入 👉 {link}。

感谢您参加 {event_name} 🙌。 我们很想听听您的想法！ 分享反馈 👉 {link}。

好消息 🎤：{event_name} 的录制现已可用。 随时观看 👉 {link}。

嗨，{customer_name}，不要错过我们即将于 {date} 举行的网络研讨会：{event_name}。

在此注册 👉 {link}。 席位有限！

嘿，{customer_name}，您的 {event_name} 参与证书已准备好。

下载 👉 {link}。

提醒 📌：明天 {time} 参加我们的 {event_name}。 我们期待见到您！

尊敬的 {customer_name}，感谢您报名参加 {event_name}。

议程如下： {agenda_link}.

最后机会 🚀：{event_name} 的报名今天截止！ 预留席位 👉 {link}。

调查 📋：您喜欢{event_name}吗？ 告诉我们可以改进的地方 👉 {link}。

您的独家邀请🎟️：于 {date} 参加 {event_name}。 点按回复 👉 {link}。

您好{customer_name}，我们注意到您注册了 {event_name}，但无法参加。

观看精彩片段 👉 {link}。

8. 适用于医疗保健和医疗保健的 WhatsApp 业务消息模板 预约

• 立即确认预订和预约
• 发送提醒以减少缺席
• 实时分享重新安排或取消的情况
• 提供测试报告、处方或后续护理 说明
• 让患者了解健康提示或就诊后登记

您好{患者_name}，您与 Dr. 的预约。 {doctor_name} 已确认在 {date} {time} 进行。 请提前 10 分钟到达。

提醒 ⏰：您明天 {time} 在 {clinic_name} 有预约。

回复“是”进行确认，或回复“否” 重新安排。

您好{patent_name}，您的测试结果已准备好📑。请在此处安全下载 👉 {link}。

更新 🚨：您与 {doctor_name} 医生的预约已重新安排到 {new_date}，{new_time}。

请确认

您好{患者_name}，感谢您访问{clinic_name}。 我们希望您感觉好些了。

您想预约后续预约吗？

好消息，{患者_name} 🎉。 您的处方已准备好在 {pharmacy_name} 领取。

您好，{patent_name}，您的疫苗接种预约安排在 {date} {time}。

请携带有效的 ID.

提醒 🩺：您的年度健康检查到期了。 请通过 {link} 预订您的位置。 保持健康！

亲爱的{病人_name}，感谢您选择{clinic_name}。 请分享您对今天访问的反馈 👉 {link}。

重要 ❗：请在明天前往 {clinic_name} 进行测试前禁食 12 小时。

预约时间： {time}.

您好{患者_name}，我们注意到您今天错过了预约。

您想重新安排吗？ 点击此处 👉 {link}。

您好，{patent_name}，您的洗牙预约已定于 {date}。

与 {clinic_name} 一起微笑，笑容更灿烂！

提醒 📅：您的物理治疗课程将于明天 {time} 进行。

保持一致，以获得最佳效果 💪。

您好，{patent_name}， 这是您的术后护理指南📖。 请仔细按照说明操作 👉 {link}。

亲爱的{病人_name}，您的实验室测试结果表明需要跟进。

请预约咨询 👉 {link}。

9. 用于客户支持的 WhatsApp Business 消息模板

• 立即确认客户查询
• 共享票号和升级详细信息
• 向客户更新问题状态或解决时间
• 提供常见问题解答或自助服务 资源
• 在问题解决后收集反馈

您好{customer_name}，感谢您与 {business_name} 联系。 您的查询已记录在票证 ID {ticket_id} 下。 我们的团队将在 {timeframe} 内回复您。

您好{customer_name} 👋，我们已收到您的请求。 在等待期间，您可以在此处查看我们的常见问题解答部分 👉 {link}。

您好{customer_name}，您对 {issue} 的投诉正在审核中。 我们将在 {timeframe} 内分享更新。

感谢您的耐心等待。

您好{customer_name}，您的问题已解决 ✅。 如果一切正常，请回答“是”；如果仍需要帮助，请回答“否”。

得知您遇到此问题，我们深表遗憾，{customer_name}。 我们的支持专家将很快与您联系以帮助解决问题。

您好{customer_name}，这是针对{issue}的故障排除指南：{link}。如果问题仍然存在，请告诉我们，我们将升级该问题。

您好{customer_name}，您的聊天已转移到我们的{team_name}团队。 他们将从这里为您提供帮助。

更新 🔔：票证 {ticket_id} 仍在进行中。 我们的技术团队正在努力解决此问题，一旦解决，我们将通知您。

您好{customer_name}，您的反馈对我们很重要！ 请在此处评价您最近的支持体验 👉 {link}。

您好{customer_name}，我们的团队目前处于离线状态🕔。 我们将在工作时间回复您：{hours}。 感谢您的耐心等待！

您好{customer_name}，我们已成功将您的问题上报给我们的高级团队。 预计会在 {timeframe} 内得到解决。

您好 {customer_name}，感谢您报告该问题。 请分享屏幕截图或视频，以帮助我们更快地进行调查。

我们正在处理，{customer_name}！ 我们的专家目前正在测试针对您的问题的解决方案。 一旦问题解决，我们将予以确认。

嗨，{customer_name}，刚刚入住 👋。 您的问题仍然存在还是已解决？

您好{customer_name}，我们感谢您的耐心等待🙏。 这是针对 {issue} 的临时解决方法，直到部署永久修复 👉 {link}。

10。 用于自动化和自动化的 WhatsApp 业务消息模板 系统通知

• 事务通知（登录尝试、OTP、密码重置）
• 自动提醒（订阅续订、策略到期、系统停机）
• 安全提醒（新设备登录、 付款失败、可疑活动）
• 工作流程更新（订单状态、工单升级或工作流程自动化触发器）

您好{customer_name}，您的登录 OTP 是 {otp_代码}。 为了您的安全，请勿与任何人共享。

警报 🚨：在您的 {business_name} 帐户上检测到来自 {device/location} 的新登录信息。 如果不是您本人操作，请立即重置密码 👉 {link}。

您好{customer_name}，您对 {plan_name} 的订阅将于 {date} 到期。 立即续订以继续不间断访问👉 {link}。

您好{customer_name}，我们已收到您的密码重置请求。 单击此处重置 👉 {reset_link}。 此链接将在 { 分钟} 后过期。

提醒 🔔：您的保单 {policy_number} 将于 {date} 续订。 立即续订以避免任何服务中断。

您好{customer_name}，我们注意到您的帐户付款尝试失败。 请在此处更新您的付款方式 👉 {link}。

好消息🎉！ 您的自动化工作流程 {workflow_name} 已成功执行。

在此处查看详细信息 👉 {link}。

系统更新 🔄：我们将于 {date/time} 进行定期维护。 服务可能暂时不可用。

您好{customer_name}，您的票证 {ticket_id} 已上报给我们的技术团队。预计在 {timeframe} 内得到解决。

您好{customer_name}，您为 {service_name} 支付的 {amount} 的定期付款已成功处理。

警报 📢：我们检测到您的 {business_name} 帐户存在可疑活动。 为了您的安全，请在此处验证 👉 {link}。

提醒：您保存的以 {last_digits} 结尾的卡即将过期。 请更新您的详细信息，以避免付款中断。

您好{customer_name}，您的帐户 {account_id} 由于多次登录尝试失败而被暂时锁定。

在此处重置您的密码 👉 {link}.

系统警报 ⚡：您的数据备份已于 {date/time} 成功完成。

您好 {customer_name}，您的自动化 {automation_name} 由于 {reason} 失败。

请检查设置或联系支持人员 👉 {link}。

11. 用于促销和推广的 WhatsApp 商业消息模板 营销

• 季节性折扣和折扣。 限时抢购
• 新产品或服务发布
• 为忠实客户提供个性化优惠
• 独家优惠券代码和优惠 忠诚度奖励
• 活动促销和活动 追加销售活动

嘿 {customer_name} 🎉，大新闻！ 享受{产品/服务}的 {discount}% 折扣。 快点，有效期至{日期}。 立即购买 👉 {link}

好消息，{customer_name}！ 我们的{product_name}终于来了🚀。 成为第一个尝试的人 👉 {link}

闪购 ⚡：仅在接下来的 {hours} 小时内，店内所有商品均可享受 {discount}% 折扣。 不要错过 👉 {link}

您好{customer_name}，感谢您成为我们社区的一员💚。 这是一张专为您准备的特别优惠券：{coupon_code}。

在此兑换 👉 {link}

🎂 生日快乐，{customer_name}！ 订单可享受 {discount}% 折扣来庆祝。 仅今天使用代码 {code} 🎁。

您好{customer_name}，您的忠诚度很重要！ 解锁您的专属 VIP 优惠 👉 {link}。 有效期至 {日期}。

新季节，新系列🍂✨。 立即探索我们推出的 {category} 商品并享受免运费 👉 {link}

推荐之爱❤️：邀请一位朋友，下次购买时双方均可享受 {discount}% 折扣。 立即分享 👉 {link}

您好{customer_name}，您的心愿单商品 {product_name} 又有货了 🛒。 在它消失之前抓住它 👉 {link}

🚨 限时优惠：购买 {product_name}，免费获得 {free_item}。 优惠有效，售完为止 👉 {link}

大优惠等待着！ 🎉 购买 {amount} 即可享受 {discount}% 的固定折扣。开始购物 👉 {link}

令人兴奋的消息，{customer_name} - 我们的{event_name}已上线！ 享受独家折扣和惊喜 👉 {link}

您的忠诚度积分即将过期！ 立即兑换以获得令人兴奋的奖励 👉 {link}

专为您提供的特别优惠，{customer_name}：您的下一个订单免运费。 结账时请使用代码 {code}。

感谢您与我们合作，{customer_name}！ 这是我们即将举行的促销活动的抢先体验链接 🎁 👉 {link}

12。 用于订单和订单的 WhatsApp 业务消息模板 发货更新

• 订单确认和订单确认。 发票共享
• 包装和包装 发货更新
• 实时跟踪链接
• 交货提醒和信息 OTP 确认
• 递送失败通知和通知 重新尝试安排

您好{customer_name}，感谢您的订单🎉！ 您的订单 #{order_id} 已确认。

发货后我们会通知您。

好消息，{customer_name}！ 您的订单 #{order_id} 已包装好并准备发货 📦。

在此追踪 👉 {tracking_link}

您的包裹正在​​运送中 🚚！ 订单 #{order_id} 预计在 {date} 之前送达。

实时跟踪 👉 {tracking_link}

送货提醒 🚨：您的订单 #{order_id} 将于今天送达 {time_slot}。

请将手机放在手边。

嘿{customer_name}，您的订单 #{order_id} 的快递就在附近！ 📦 准备好尽快接收。

哎呀！ 我们今天无法交付订单 #{order_id} 😔。 在此处重新安排您的送货 👉 {reschedule_link}

感谢您在我们这里购物💚。 订单 #{order_id} 已成功交付。

祝您购物愉快！

您的订单 #{order_id} 的数字发票已准备就绪 📄。

在此处下载 👉 {invoice_link}

您好{customer_name}，您的订单#{order_id}的付款已收到✅。

我们很快就会发货。

提醒 🔔：您的包裹 #{order_id} 将于明天送达。

请确保有人可以接收。

订单更新 ✨：您订单中的商品 {product_name} #{order_id} 已单独发货。

在此跟踪 👉 {tracking_link}

您好{customer_name}，我们的订单 #{order_id} 出现延迟。 

我们深表歉意🙏。 新的交货日期：{new_date}。

需要 OTP！ 请提供此代码 {otp} 以接收您的订单 #{order_id}。

部分交货通知：您的订单 #{order_id} 将分两次发货。 这一项包括 {items}。 其余部分很快就会跟进。

恭喜 🎉，{customer_name}！ 您的订单 #{order_id} 现已完成。 感谢您对我们的信任。

13.用于付款和付款的 WhatsApp 业务消息模板 计费

• 付款确认和付款确认 数字收据
• 发票共享和发票共享 下载链接
• 即将付款提醒
• 逾期或交易失败提醒
• 订阅续订通知

嗨 {customer_name}，我们已收到您为发票 #{invoice_id} 支付的 {amount} 的款项。

感谢您选择 {business_name}！ ✅

提醒 ⏰：您应于 {due_date} 支付 {amount} 的发票 #{invoice_id}。 立即付款 👉 { payment_link}

您的 {amount} 发票 #{invoice_id} 已准备就绪 📄。

在此处下载 👉 {invoice_link}

您好{customer_name}，您对 {plan_name} 的订阅将于 {date} 续订。

确保足够的余额以避免中断。

哎呀！ 您为发票 #{invoice_id} 支付 {amount} 失败❌。

在此处重试 👉 {retry_link}

最后提醒 🚨：您的发票 #{invoice_id} 是 逾期。

请在 {new_due_date}之前清除 {amount}，以避免服务中断。

付款成功 🎉！ 

我们已收到您订单的 {amount} #{order_id}。 发票：{invoice_link}

嗨，{customer_name}，谨此温馨提醒您，您的 EMI 付款 {amount} 将于 {date} 到期。

您的数字付款收据 #{ payment_id} 已准备就绪。 在此下载 👉 {receipt_link}

提醒 ⚠️：我们无法处理您的 {amount} 付款。 请更新您的付款方式 👉 {update_link}

您好{customer_name}，您的未结余额为 {amount}。 请在{due_date}之前解决，以便顺利继续服务。

好消息🎉！ 您的 {plan_name} 自动付款已成功处理。

无需采取进一步操作。

您好{customer_name}，我是 {business_name}。 请确认收到 {amount} 的发票 #{invoice_id}。

您的交易 #{transaction_id} 的 {amount} 退款已处理。 预计会在 {days} 个工作日内收到。

注意 🔔：您的预订/订单的付款窗口即将关闭。 立即支付 {amount} 👉 { payment_link}

14. 用于反馈和反馈的 WhatsApp 业务消息模板 评论

• 收集客户购买后反馈
• 请求星级评级或产品评论
• 请求 NPS（净推荐值） 评级
• 跟进调查链接
• 鼓励社会证明的推荐

您好，{customer_name}，感谢您最近在 {business_name} 🛍️ 购买。 您能花点时间在这里分享您的反馈吗 👉 {feedback_link}？

我们很高兴收到您的来信，{customer_name}！ 您在 {business_name} 的体验如何？ 给我们评分⭐⭐⭐⭐⭐，帮助我们更好地为您服务。

您好{customer_name}，您的意见很重要！ 请告诉我们您对我们的产品/服务的满意度。 在此分享您的想法 👉 {review_link}

感谢您选择 {business_name} 🙌。 我们达到您的期望了吗？ 请回复 1 到 10 之间的数字，其中 10 = 优秀。

您好{customer_name}，您能抽出 30 秒时间完成这项快速调查 👉 {survey_link} 吗？ 您的意见可以帮助我们成长🌱。

您的反馈是黄金✨。 请告诉我们我们的表现，我们将为您提供更好的下次体验 👉 {feedback_link}。

您好{customer_name}，感谢您参与我们的旅程！ 在此分享我们的快速推荐 👉 {testimonial_link}。

我们一直在寻求改进📈。 您对最近与我们 {business_name} 团队的互动有何评价？

您好{customer_name}，感谢您对我们的信任！ 请在此处发表评论 👉 {review_link}。 您的反馈也可以帮助其他客户。

快速帮助，{customer_name} 🙏：如果您喜欢您的体验，可以为我们写一篇简短的评论吗？ 这意义重大 💙 👉 {review_link}

您好{customer_name}，您向朋友或同事推荐{business_name}的可能性有多大？ 请回复 0-10 之间的数字。

我们重视您的声音🗣️。 分享一件关于您最近使用 {business_name} 的经历中您喜欢的（或认为我们可以改进的）一件事。

再次感谢您选择 {business_name}、{customer_name}。 您能在 Google 上给我们评分吗？ 您的评论有助于我们吸引更多客户 👉 {google_review_link}

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15。 用于重新参与的 WhatsApp Business 消息模板

• 通过独家优惠吸引流失的客户
• 提醒用户未完成的操作（注册、表单、购物车）
• 分享新品或更新以激发好奇心
• 发送 基于忠诚度的推动（“我们想念您”）
• 重新吸引未参加的活动/网络研讨会注册者

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利用这些重新互动模板，您可以与休眠客户重新建立联系，并将错失的机会转化为转化。

现在，让我们了解一下在起草 WhatsApp Business 消息模板时必须遵循的要点，以确保它们具有影响力并获得 Meta 的批准。

起草时的要点 WhatsApp Business 消息模板

从上下文入手

像“感谢您的询问”或“感谢您注册参加我们的活动”这样的开场白可以很好地定下基调并建立信任。

使用格式 巧妙地

添加粗体、斜体或~删除线~文本以突出显示关键细节。将其与表情符号配对，使您的消息更具吸引力和人性化。

确保格式正确

马虎的格式可能会导致您的模板被拒绝。 始终仔细检查空格、标点符号和变量，例如 {{1}}、{{2}} 等。

利用 CTA 和 快速回复按钮

每个按钮最多可以添加 20 个字符。 使用它们来执行明确的操作，例如“立即购买”、“确认”或“与支持人员交谈”。

避免网址缩短

WhatsApp 不允许缩短链接（bit.ly、tinyurl）。 始终包含完整、干净的 URL，以提高透明度并获得批准。

使用表情符号和表情符号进行个性化设置。 变量

插入客户姓名、订单号或带占位符的日期，并添加表情符号，让消息更具对话性。

接下来，让我们深入了解您必须遵循的 WhatsApp 模板消息指南，以避免被拒绝。

您必须遵循的 WhatsApp 模板消息指南

了解类别

WhatsApp 模板属于特定类别（实用、身份验证、营销）。 选择正确的选项以避免拒绝。

保持简单并明确。 清晰

避免使用长句或令人困惑的句子。 简洁的消息可以更快地传达价值，并且看起来更专业。

提交前进行校对

拼写错误或语法错误可能会使您的模板看起来不专业并面临被拒绝的风险。 始终仔细检查。

遵循格式规则

仅在必要时使用粗体、斜体和~删除线~。 格式不正确是拒绝的常见原因。

谨慎使用表情符号

表情符号可以增添个性和参与度，但过度使用可能会让您的邮件看起来像垃圾邮件。

坚持使用完整网址

切勿使用缩短的链接（bit.ly、tinyurl 等）。 WhatsApp 需要完整、透明的网址才能获得批准。

正确命名模板

使用描述性名称（例如 order_confirmation_1 或 promo_festival_offer）。 它有助于轻松批准和将来参考。

保持语言一致

在模板中使用统一的语气，专业、友好或休闲，但不要混合风格。

保持合规

切勿包含辱骂性、误导性或禁止的内容。 遵循 WhatsApp 的商务政策和社区准则。

尽可能添加视觉效果

使用媒体（图像、PDF、视频）来增强清晰度和参与度，但前提是相关。

遵循这些最佳实践不仅可以确保获得批准，还可以使您的模板引人入胜、值得信赖，并且易于使用。

修复被拒绝的 WhatsApp 消息模板的提示

检查拼写和拼写检查。 仔细检查语法

即使是很小的错误也会引发拒绝。 提交前进行校对。

避免滥用或敏感内容

任何具有冒犯性、歧视性或要求提供敏感数据（例如卡详细信息或地址）的语言都将被立即阻止。

正确使用参数

必须明确定义 {{1}} 等占位符，并且 相关。 不要让它们在没有上下文的情况下“浮动”。

不要在服务模板中包含促销内容

对于交易消息（例如订单更新或提醒），请避免添加折扣、优惠或销售宣传。 让它们以目的为导向。

使用完整网址而不是短链接

缩短的链接可能看起来很可疑，并且经常会被标记。始终包含完整的网址。

遵守 WhatsApp 的政策

确保您的模板属于正确的类别（实用、身份验证或营销）并符合商业和内容规则。

💡 专业提示：如果管理模板准则让人感到难以承受，请使用官方 WhatsApp 商业解决方案 提供商 (BSP)，如 YCloud。 他们可以指导您、自动检查模板的合规性，并帮助加快审批速度。

通过 YCloud 向数千名客户发送 WhatsApp Business 消息模板

• 🚀 批量消息传递变得简单 – 将广播发送到无限的保存和保存位置。 一次未保存的联系人。
• 🤖 大规模自动化 – 安排活动、设置自动回复，并根据客户操作触发消息。
• 🎯 有效的个性化 – 使用动态字段（名称、订单 ID、付款状态等）使每条消息都具有 1:1 的感觉。
• 📊 跟踪和跟踪 优化 – 获取实时交付、阅读和参与度报告，以优化营销活动。
• 💡 一体化平台 – 在一个共享团队收件箱中无缝管理营销、销售和支持对话。

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