WhatsApp Business API 定价更新：自 2025 年 7 月 1 日起一切都将发生变化

2025 年 7 月 1 日生效，WhatsApp 正在制定 这是迄今为止最大规模的定价改革，如果您的企业使用 WhatsApp 进行营销、通知或身份验证，这会影响您。

不再基于对话的定价！

现在每条消息都将被计量、测量和计费！

但这也不全是坏消息。 如果您明智地行事，并且本指南向您展示了如何操作，您实际上可以节省大量资金，特别是如果您依赖实用程序或身份验证模板。

让我们首先快速总结一下正在发生的所有变化👇

点击此处 访问 WhatsApp API 定价 - 旧版与新版定价分析比较表+清晰的前后比较。

✅ 自 2025 年 7 月 1 日起有何变化？

按消息定价上线

WhatsApp 正在放弃基于对话的定价 模型。 现在，您将按每条消息付费，而不是按 24 小时对话窗口收费。

CSW（客户服务窗口）内的实用程序模板免费

在开放的 24 小时客户服务窗口内发送的实用程序模板完全免费。

在那个窗户外面？ 照常计费。

引入了卷层

您发送的实用程序或身份验证消息越多，每条消息的费率就越便宜（最多可享受 20% 的折扣）。

许多国家的身份验证费率急剧下降 市场

拉丁美洲和拉丁美洲的 OTP 和登录代码成本大幅降低。 亚太地区，在某些地区便宜高达 78%。

免费入口点对话保持

通过 Click-to-WhatsApp 广告或 Facebook 页面 CTA 回复用户仍将打开72 小时免费消息窗口。

新定价分析 添加字段

通过这个新的 API 字段详细了解每条消息的费用。

📌 定价调整，解释

如果您曾经对 WhatsApp 的对话窗口、重叠费用或为什么发送单条消息触发全天费用感到困惑，此更新适用于 你！

从 2025 年 7 月 1 日开始，WhatsApp 正在简化一切：

📬 每条模板消息 = 一笔费用

🕒 不再有令人困惑的对话逻辑

💡 更多节省方式 - 如果您发消息 智能

本指南以简单的方式分解了新的定价模型，并提供了真实的示例、避免超支的技巧以及降低成本（和压力）所需的一切。

真实定价示例

假设您向用户发送一个营销模板，然后发送两个实用模板。

• 您将需要付费 3 次：营销模板一次，实用模板两次。
• 但是，如果在开放的客户服务窗口期间发送这两个实用模板，则只有营销模板需要付费。

只要正确安排消息发送时间，即可节省66%。

新的每条消息定价模型：这意味着什么？

自 7 月 1 日起， 2025 年，WhatsApp 将从基于会话的定价 (CBP) 转向按消息定价 (PMP)，此举旨在简化计费并符合行业标准。

具体方式如下 作品：

为什么这很重要

在旧模式下，发送一条模板消息可以打开一个新的 24 小时对话 窗口，然后无论消息数量如何，都将其视为完整对话。

现在？ 您只需为发送的内容付费。它更简单、更清晰，而且如果优化得当，更便宜，特别是对于大容量用例，例如：

• 登录 OTP
• 发货通知
• 付款提醒
• 废弃购物车提示

24 小时客户服务中的免费实用模板 窗口

这对企业来说是一个巨大的胜利：

只要在开放的客户服务窗口 (CSW) 内发送实用程序模板，它们就完全免费。

什么是客户服务窗口？

24 小时 CSW （客户服务窗口）会在每次用户向您的 WhatsApp API 帐户发送消息时启动。 在此窗口期间，您可以发送：

• ✅ 自由格式的服务消息（文本、图像、音频等）
• ✅ 实用模板 - 免费
• ✅ 营销或身份验证模板（仍需付费）

每次用户回复时，时钟都会重置。 因此，只要客户参与，您就留在 CSW 内，这意味着免费实用程序消息传递仍在继续。

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示例：结果如何

假设客户问：“我的订单在哪里？”

• 您回复：“感谢您查看！让我看看。 起来。” （自由文本 - 在 CSW 内）
• 然后您发送：“您的订单 #1234 已发货。预计周五发货。” （实用程序模板 - 免费）
• 您在 6 小时后收到递送确认更新（实用程序模板 - 仍然免费，CSW 已开放）

如果您等到24 小时后，则 相同的实用程序模板现在可以计费。

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专业提示

构建您的工作流程，以便在 CSW （客户服务窗口）（而不是之后）期间使用实用程序模板进行回复。 仅此一项就可以显着降低您每月的消息传递成本，特别是对于电子商务、物流和订阅型企业而言。

免费入口点对话：72 小时免费消息传递

好消息：并非所有主动消息传递都会花费您！

WhatsApp 正在保留免费入口点对话，让您可以免费向用户发送消息 最长 72 小时，涵盖所有模板类型 - 营销、实用、身份验证或纯文本。

🟢 什么会触发免费入口点？

用户通过以下方式与您的品牌互动：

• 点击 WhatsApp 广告（Facebook 或 Instagram）
• 您 Facebook 商家上的“消息”按钮 页面

一旦用户 向您发送消息：

1. 24 小时客户服务窗口 (CSW) 开始
2. 如果您在 24 小时 CSW 内回复，则会激活72 小时免费进入点窗口

在 72 小时窗口期间：

✅ 您可以发送 任何类型的消息

✅ 无元模板费用 - 仅可能收取提供商级别的费用

✅ 发送的消息数量没有限制

示例场景

第 0 小时：用户点击您的 Facebook 广告并发送 消息

第 1 小时：您回复折扣优惠（营销模板 - 免费）

第 10 小时：您发送付款提醒（实用程序模板 - 免费）

第 36 小时：您发送订单确认（实用程序模板 - 免费）

💡 所有这些都是 免费只要在 72 小时内即可。

专业提示

• 抓住机会在这 3 天内主动推送折扣代码/促销优惠，以降低营销成本。
• 利用 YCloud 的营销自动化和智能聊天机器人来关注以下用户： 通过“免费进入窗口”进入窗口在这 3 天内自动爆发智能营销活动。这是在模板上以零成本推送报价、更新订单或追加销售的最佳点。

实用程序和应用程序的批量层。 身份验证模板

从 7 月 1 日起，WhatsApp 开始奖励规模。

如果您的企业发送大量实用程序或身份验证消息，您将自动获得分级定价折扣资格，最高可享受基本费率20% 的折扣。

✅ 适用于 实用程序和身份验证模板

❌不适用于营销消息（目前）

工作原理

• 层级为每月，重置间隔 月
• 按每个市场和每个类别计算（例如印度身份验证、巴西公用事业等）
• 您发送的消息越多，超过阈值的消息量的折扣就越大

注意：确切的级别截止 (X、Y、Z) 因国家/地区和类别而异，具体取决于 WhatsApp 的区域定价卡。

示例：

假设您每月向印度用户发送 20,000 条实用消息：

• 前 10,000 条消息 = 列表费率
• 接下来 10,000 条消息 = 第 2 层 费率（5–10% 折扣）
• 总成本 = 基于数量的混合费率

专业提示

• 按地区和类别预测每月消息量，并尽可能进行整合。
• 如果您接近等级阈值，轻微的数量提升可能会带来显着的收益
• 请记住 -> YCloud 收取零加价，因此您从 Meta 解锁的任何折扣都会完全传递给您。

区域定价变化：谁赢了，谁支付更多？

Meta 的 7 月 1 日更新不仅改变了您的收费方式，还改变了您的收费方式。 它还会根据消息类别和国家/地区调整您需要支付的费用。

以下是细分：

🔐身份验证模板

最大赢家类别 - 在许多国家，费率正在大幅下降 国家/地区。

✅ 如果您通过短信发送 OTP，现在是时候切换到 WhatsApp 并大幅节省费用。

.🛠️实用程序 模板

混合班次取决于区域，但大多有利：

⚠️如果您在印度尼西亚运营，则需要收紧消息量和时间以控制效用上升 成本。

📣 营销模板

所有地区统一定价 - 但现在按消息计费，而不是

⚠️因此，虽然单位成本没有上升，但除非小心谨慎，否则以消息为主的广告系列将花费更多 已优化。

点击在此访问 WhatsApp API 定价 - 比较表 旧版与新版定价分析+清晰的前后比较。

✅ 7 月 1 日之前清单：Smart 的定价策略 消息传递

以下是如何在定价调整之前准备 WhatsApp 营销活动和通信工作流程：

1. 审核所有模板使用情况

• 检查您发送营销、实用和身份验证模板的频率
• 识别可以合并或压缩的消息
• 使用各自的类别标记模板，以便于映射和使用 报告

​

2. 重新考虑营销活动频率

• 现在，一次针对多人的促销活动可能会每次发送花费您的费用，而不是每 24 小时窗口
• 优先考虑内容密度和消息时机，更少、更有意义的消息 = 更高的投资回报率

​

3. 利用免费消息窗口

• 快速回复用户消息，激活客户服务窗口（24小时免费实用程序+服务消息）
• 在广告点击或页面后在72小时免费入口窗口内推送相关优惠或更新 消息

4. 最大限度地提高数量等级折扣

• 按国家/地区和类别预测您的每月消息量
• 如果您接近等级阈值，请策略性地提高数量，以节省 5-20% 的费用

5。 将 OTP 和提醒从 SMS 切换到 WhatsApp

• 随着身份验证成本下降高达 78%，这是节省成本的绝佳机会
• 特别是对于金融科技、医疗保健和新手入门之旅而言，更快、更便宜

6。 获得透明的计费洞察

• 使用新的pricing_analytics字段跟踪每条消息的准确成本
• 运行广告系列级报告以发现高成本模式并优化消息流

7. 避免超支陷阱

• 不必要时不要连续发送多个模板
• 避免将简单信息分散到多条消息中（例如递送 + 跟踪 + 时间 = 3 笔费用）

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8. 针对 WhatsApp 而不是短信进行优化

此定价更新的核心是按商品计费以及使基本消息更加实惠，尤其是通知和验证码。

要充分利用这一优势，请确保：

• 比较每个目标国家/地区的短信与 WhatsApp 费用。 将验证和通知消息切换到 WhatsApp，因为它的价格通常会便宜很多。
• 减少营销噪音。 避免不必要的爆炸。 一次专注于一条具有高影响力的消息，并在最重要的时候发送。
• 利用免费的 24 小时和全天候服务。 72 小时窗口。 巧妙地安排您的客户参与时间，在对话窗口尽早发送关键更新、推送或提醒，而无需消耗额外成本。

请记住：

使用YCloud，您可以在消息上获得零加价。这意味着WhatsApp 的每一项折扣都会直接传递给您。

总结！

WhatsApp 转向按消息定价不仅仅是一项技术变革，更是一种考虑通信成本的全新方式。

在这种新模式中获胜的品牌将是那些品牌 谁：

• 有目的的消息
• 巧妙地利用免费窗口
• 优化每次发送以获取价值
• 并使用一个不会蚕食利润的平台

💡为什么 YCloud 是为此定价模型而构建的

YCloud 是官方 WhatsApp 对消息收取零加价费用的商业 API 提供商。

与 AiSensy、Zoko、DoubleTick 或 BotSpace 等平台不同，我们不会从您的消息量中收取佣金。

WhatsApp 的收费正是您所支付的费用，没有任何费用 更多！

✅ 完全符合新的定价模式

✅ AI 驱动的模板工具，可优化成本效率

✅ 终身免费访问，无限制的 API 使用

✅ 透明计费、实时分析、无隐藏 佣金

👉 准备好每条消息节省更多了吗？

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阅读此处：Meta 的 WhatsApp API 消息模板类别指南更新：2025 年 7 月 1 日生效

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