30 melhores softwares de marketing em massa para WhatsApp com recursos, preços, avaliações gratuitas e classificações G2

Team YCloud

Team YCloud

·

19 de fevereiro de 2026

·

54 min de leitura

·

Mensagens em massa do WhatsApp
O melhor software de marketing em massa do WhatsApp com recursos, preços, avaliações gratuitas e classificações G2


Enviar manualmente mensagens do WhatsApp para centenas de clientes é doloroso, demorado, sujeito a erros e impossível de escalar. Adicione a isso o risco de proibições de números, falta de automação e visibilidade zero do desempenho, e você verá por que a maioria das empresas luta para transformar o WhatsApp em um canal de marketing confiável.

É aqui que entra o WhatsApp Marketing Software em massa. compatível, automatize campanhas, acompanhe resultados e cresça sem se preocupar com obstáculos técnicos ou regulatórios.

Neste artigo, selecionamos uma comparação detalhada dos 30 melhores softwares de marketing em massa para WhatsApp com seus recursos, prós e contras, preços, opções de teste gratuito e classificações G2, para que você possa fazer a escolha certa para sua empresa sem hesitar.

A seguir, vamos detalhar o que O software de marketing WhatsApp em massa realmente é e por que as empresas precisam de um.

O que é o software de marketing WhatsApp em massa e por que as empresas precisam de um?

O software de marketing WhatsApp em massa é uma plataforma que ajuda as empresas a enviar mensagens para milhares de clientes de uma vez, muito além do que o aplicativo WhatsApp normal permite. Pense nisso como transformar o WhatsApp em um canal completo de marketing e engajamento do cliente.

Veja por que as empresas precisam dele:
  • Alcance em escala – Envolva milhares de clientes em segundos, não apenas alguns contatos salvos.
  • Envie promoções de uma só vez – Compartilhe ofertas de festivais, cupons de desconto ou lançamentos de novos produtos com todos os seus clientes instantaneamente.
  • Recupere receita perdida – Automatize lembretes de carrinhos abandonados ou alertas de pagamento para estimular os clientes a concluir seus pedidos.
  • Ofereça um serviço melhor – Envie confirmações de pedidos, atualizações de envio ou lembretes de compromissos sem acompanhamento manual.
  • Aumentar o envolvimento – Compartilhe boletins informativos, convites para eventos ou atualizações personalizadas para manter os clientes conectados.
  • Economize tempo e economize tempo. reduza erros – Chega de copiar e colar ou encaminhar mensagens manualmente, a automação cuida de tudo.
  • Mantenha a conformidade e mantenha a conformidade. seguro – Ao contrário das ferramentas não oficiais, o software aprovado pelo WhatsApp evita banimentos de números e garante que suas campanhas funcionem sem problemas.
  • Aumente a eficiência – Automatize transmissões, lembretes e acompanhamentos com o mínimo de trabalho manual.
  • Acompanhe o ROI em tempo real – Obtenha análises de entrega, recibos de leitura e respostas de clientes para ajustar suas campanhas.

Resumindo, O software de marketing WhatsApp em massa transforma o WhatsApp de um simples aplicativo de bate-papo em um mecanismo completo de marketing, vendas e suporte, algo que toda empresa em crescimento precisa para se manter competitiva.
A seguir, vamos abordar a grande pergunta que as empresas costumam fazer: O software de marketing WhatsApp em massa é legal?
SIM! Se você fizer isso da maneira certa.

O WhatsApp permite que as empresas enviem mensagens em massa, mas apenas por meio de sua WhatsApp Business API oficial. Isso significa que você não pode simplesmente baixar um “crack de remetente em massa do WhatsApp” ou ferramentas de spam de terceiros e começar a enviar mensagens para pessoas que nunca lhe deram consentimento.

Aqui está o detalhamento:
  • Usar um provedor oficial de API do WhatsApp Business, como o YCloud
  • Enviar modelos de mensagens do WhatsApp aprovados
  • Enviar mensagens apenas para usuários que ativaram o recurso (consentiu receber suas mensagens)

  • Usar remetentes em massa não oficiais, aplicativos modificados do WhatsApp ou software crackeado
  • Enviar mensagens para números aleatórios ou pessoas que nunca se inscreveram
  • Ignorar as rigorosas políticas comerciais e anti-spam do WhatsApp

Rápido Aviso
Muitos sites de “download gratuito de software em massa do WhatsApp com crack” prometem mensagens ilimitadas. Na realidade, muitas vezes resultam em banimentos de contas, riscos de dados e zero conformidade. Para as empresas, isso é um desastre financeiro e de reputação.

Faça certo e o marketing em massa do WhatsApp se tornará um poderoso mecanismo de crescimento para vendas, engajamento e suporte ao cliente.Faça errado e seu número poderá ser banido permanentemente, sem avisos, sem segundas chances.

👉 A seguir, antes de mergulharmos nas melhores ferramentas, vamos dar uma olhada em algumas coisas que você deve saber antes de enviar mensagens em massa do WhatsApp, para evitar erros dispendiosos.

Coisas que você deve saber antes de enviar mensagens em massa do WhatsApp

O WhatsApp é uma virada de jogo para divulgação em massa, mas vem com regras para garantir que as mensagens permaneçam valiosas (não é spam). Antes de lançar sua primeira campanha, aqui estão os princípios básicos que toda empresa deve saber:

✅ 1. Verificação comercial

Embora você possa usar a API do WhatsApp Business sem verificação, o alcance de suas mensagens será muito limitado.
  • Sem verificação → Você fica preso em níveis mais baixos de mensagens.
  • Com verificação → Você desbloqueia limites de envio mais altos e ganha a confiança do cliente.
👉 Se você leva campanhas em massa a sério, verifique seu negócio com Meta antes de expandir.

✅ 2. Níveis de mensagens de número de telefone

Sua capacidade de alcançar grandes públicos depende do nível de seu número de telefone. Quanto mais alto o nível, mais pessoas você pode enviar mensagens em 24 horas.

Veja como os níveis funcionam:

Nível
Limite diário de mensagens únicas
Quem é o melhor Para
Nível 1
1.000 usuários/dia
Startups testando campanhas
Nível 2
10.000 usuários/dia
Empresas em crescimento expandindo alcance
Nível 3
100.000 usuários/dia
Empresas de médio a grande porte escalonando rapidamente
Nível 4
Ilimitado
Empresas com campanhas globais

👉 Para subir de nível, você precisará enviar consistentemente mensagens compatíveis e de alta qualidade com boas taxas de engajamento (não spam).

Resumindo: verifique sua empresa com antecedência e tenha como objetivo subir de nível rapidamente se quiser executar campanhas em massa impactantes.

✅ 3. Como subir de nível (regras de qualidade de engajamento)

O Meta atualiza automaticamente seu nível se você atender aos padrões de qualidade. O que importa é o seguinte:
  • Conformidade com a aceitação → Envie mensagens apenas aos usuários que concordaram explicitamente em receber notícias suas.
  • Qualidade do modelo → Use modelos aprovados com conteúdo claro e relevante.
  • Baixas taxas de bloqueio/denúncia → Se muitos usuários bloquearem ou denunciarem você, sua conta não será dimensionada.
  • Engajamento positivo → Taxas de resposta mais altas e menos usuários reclamações = atualizações de nível mais rápidas.

👉 Em termos simples: quanto mais responsável você envia, mais rápido o WhatsApp confia em você com limites mais altos.

Conclusão: verifique seu negócio, respeite os opt-ins e mantenha um envolvimento de alta qualidade para escalar rapidamente sem correr o risco de banimentos.

👉 A seguir, vamos detalhar exatamente como você sobe em diferentes níveis de mensagens com o WhatsApp.

Como você sobe em diferentes níveis de mensagens?

Todo negócio começa no nível 1 (1.000 usuários/dia) e gradualmente sobe. O objetivo final é o Nível 4 (alcance ilimitado), mas, na realidade, o Nível 3 (100.000 usuários/dia) já atende à maioria das necessidades promocionais.

Então, como subir mais rápido? A resposta está em manter um índice de qualidade forte e um envolvimento consistente.

1. Classificação de qualidade do seu número API

Sua classificação de qualidade decide se o Meta confia em você para escalar.
  • Se muitos destinatários bloquearem ou denunciarem seu número, sua qualidade cairá e sua conta poderá ser sinalizada.
  • Se sua classificação permanecer acima da média e você enviar mais que o dobro de seu limite diário em uma semana (por exemplo, mais de 2.000 mensagens quando seu limite for 1.000), o WhatsApp atualizará automaticamente seu nível dentro de 2. dias.

👉 Regra geral: envie mensagens relevantes e baseadas em consentimento com as quais os usuários desejam interagir.

2. Status do número de telefone

O status do seu número de telefone determina sua liberdade de envio:
  • Conectado → Você está seguro para aumentar a escala.
  • Sinalizado → Acionado por reclamações de usuários ou baixa qualidade. Você deve corrigir isso dentro de 7 dias ou enfrentará limites mais rígidos.
  • Restrito → Você só pode responder a mensagens recebidas. Nenhuma mensagem em massa de saída até que sua classificação melhore.

👉 Consistência e qualidade mantêm seu número conectado e subindo de nível.

3.Cobranças de mensagens em massa do WhatsApp

O WhatsApp agora cobra por mensagem.
  • As conversas iniciadas pelo usuário custam menos.
  • As conversas iniciadas pela empresa são mais caras, então faça-as valer (pense em promoções, lançamentos de produtos ou reengajamento).

Dica profissional: sempre busque uma resposta dentro de 24 horas, mantém a conversa aberta sem nenhum custo extra. Aproveite os chatbots do WhatsApp para impulsionar isso por meio da automação do WhatsApp.


Em poucas palavras, para subir nos níveis de mensagens, manter sua classificação de qualidade alta, proteger o status do seu número e otimizar o faturamento por mensagem.

👉 A seguir, colocaremos isso em contexto com uma tabela de comparação do software de marketing WhatsApp em massa para que você possa ver como as principais ferramentas (como YCloud, Wati e AiSensy) se comparam up.

​Isenção de responsabilidade: as referências a classificações de software, recursos disponíveis e preços eram válidas no momento da redação deste artigo, mas podem estar sujeitas a alterações no futuro.

Tabela de comparação dos melhores softwares de marketing em massa para WhatsApp

Sr.Não.
Nome do produto
Avaliação gratuita
Preços
Classificação G2
1.
YCloud
Sim
  • Grátis - US$ 0/mês
  • Crescimento - US$ 39/mês
  • Pro - US$ 89/mês
  • Empresarial - US$ 399/mês
4,9
2.
AiSensy
Sim
  • Grátis para sempre
  • Básico - ₹999/mês
  • Pro - ₹2399/mês
  • Enterprise - Personalizado
4,4
3.
WATI
Sim
  • Crescimento - ₹1999/mês
  • Pro - ₹4499/mês
  • Negócios - ₹ 13.499/mês
4,6
4.
Respond.io
Sim
  • Iniciante - US$ 79/mês
  • Crescimento - US$ 159/mês
  • Avançado - US$ 279/mês
  • Empresarial - Personalizado
4,8
5.
Brevo
Sim
  • Grátis
  • Starter - ₹1.510/mês
  • Business - ₹3.910/mês
  • Enterprise - Custom
4,5
6.
Bird (MessageBird)
⚠️ Não especificado
A partir de US$ 45/mês
3,9
7.
Gupshup
Não
Preços personalizados mediante solicitação
4,4
8.
NovoChat
Sim
  • Iniciante - US$ 25
  • Pro - US$ 150
  • Negócios - US$ 250
N/A
9.
Trueline Solution
Sim (1 dia)
de ₹1.180/ano a ₹2.360/ano
N/A
10.
SheetWA (WA Sender)
Sim
Não publicado claramente
N/A
11.
WANotifier
Sim
  • Grátis
  • Pro ₹ 49.999/mês (varia de acordo com os limites de contato/transmissão)
N/A
12.
WASender
Sim
Gratuito, Pro disponível (preço não claro)
N/A
13.
Whatso
Disponível mediante solicitação
  • Padrão - ₹ 2.999/ano
  • Profissional - ₹ 3.499/ano
  • Empresarial - ₹ 3.999/ano
4
14.
SendWo
Sim (24 horas)
  • Grátis
  • Iniciante - US$ 29
  • Pro - US$ 59
  • Enterprise - US$ 67
N/A
15.
Ameyo
Não
Preços personalizados
4.3
16.
Privyr
Sim
  • Modelo Freemium
  • Preços para Pro/Ultimate no local
N/A
17.
Gallabox
Sim
  • Iniciante - ₹799/mês
  • Crescimento - ₹2.399/mês
  • Escala - ₹4.799/mês
4,6
18.
SAASYTO
Sim
₹399 a ₹999/mês
N/A
19.
RocketSend
Sim
Grátis
N/A
20.
WhatSender
Sim
  • Clássico - ₹265/mês
  • Comercial - ₹ 135/licença/mês (min 5)
4,5
21.
NeoDove
Sim
Personalizado preços
4,6
22.
Interakt
Sim
de ₹999/mês a ₹3.499/mês
4,5
23.
Zoko
Não
₹2.999/mês a ₹33.333/mês
4,5
24.
WappBlaster
⚠️ Não especificado
$$500/ano
2,5
25.
WAMessager
Sim
Grátis, ₹699/mês a ₹2.199/mês
N/A
26.
WAPlus
Sim
Grátis até US$ 104/mês
N/A
27.
WADeck
Sim
Grátis, US$ 15,9/mês, US$ 25,9/mês
N/A
28.
Whappext
Não
  • US$ 125 (PC único)
  • US$ 399 (Multi PC)
N/A
29.
CBOT
Não
Preços personalizados
N/A
30.
Plivo
Sim
Pague conforme o uso
4,5

1. YCloud

YCloud é um Fornecedor de Soluções Empresariais de WhatsApp (BSP) oficial e um dos melhores softwares de marketing em massa do WhatsApp. Com o WhatsApp CRM da YCloud, você pode comercializar, vender, oferecer suporte e expandir seus negócios em 10 vezes, tudo no WhatsApp! mais.

Uma plataforma API do WhatsApp focada em IA, o YCloud tem tudo o que você procura em um software de marketing do WhatsApp e ferramenta de automação.

Confiado por mais de 200.000 marcas líderes como MINISO, Tuya, Urbanic, HAGO, e muito mais, YCloud está redefinindo o crescimento dos negócios impulsionado pelo WhatsApp. fácil de usar.
  • Meta BSP oficial com acesso à API do WhatsApp de nível empresarial.
  • Gerencie e visualize perfeitamente vários Facebook Business Manager (FBM) e várias APIs do WhatsApp em uma única conta.
  • Caixa de entrada de equipe compartilhada baseada na nuvem com acesso baseado em função.
  • A tradução de idiomas integrada na caixa de entrada de bate-papo permite que os agentes se comuniquem perfeitamente com clientes em diferentes idiomas em diferentes regiões geográficas.
  • Envie mensagens de transmissão para um número ilimitado de mensagens salvas e não salvas. contatos.
  • Aproveite o gerador de modelos de IA para criar automaticamente modelos de conteúdo de marketing em qualquer idioma.
  • Modele relatórios de desempenho para ajustar e otimizar seus modelos de mensagens.
  • Automatize seu marketing no WhatsApp agendando mensagens de transmissão para máximo envolvimento no momento perfeito.
  • Segmentação avançada de público para personalizar campanhas do WhatsApp.
  • Avalie o sucesso da sua campanha de marketing no WhatsApp e otimize o desempenho com análises e relatórios de campanha em tempo real.
  • Relatório de distribuição de mensagens do WhatsApp que fornece insights claros sobre o desempenho das mensagens, incluindo o número de mensagens enviadas, recebidas, entregues e devolvidas.Ele também rastreia quais mensagens foram enviadas para quem e identifica falhas com motivos de erros detalhados.
  • Automatize os fluxos de trabalho dos agentes atribuindo bate-papos de maneira inteligente com base na disponibilidade.
  • Recurso de detecção de colisão inteligente que evita respostas duplicadas e melhora a coordenação da equipe, indicando quando um bate-papo já está sendo tratado por um colega de equipe.
  • Monitore o desempenho do bate-papo da equipe por meio de um painel de análise abrangente.
  • Configure a automação do WhatsApp com chatbots com tecnologia GenAI para lidar com perguntas frequentes, qualificar leads, enviar lembretes, alertas e muito mais.
  • Crie jornadas perfeitas do cliente no WhatsApp com o Journey Builder.
  • Integre-se diretamente ao Shopify e ao Zapier com apenas alguns cliques.
  • Incorpore facilmente o widget de bate-papo do YCloud em seu site com apenas alguns cliques.
  • Acesso à API para integração perfeita com CRMs e plataformas de comércio eletrônico existentes.
  • Exporte contatos engajados no WhatsApp para criar públicos personalizados em meta anúncios. Gerente.
  • Utilize dados próprios para melhorar o desempenho do Meta Ad e os esforços de retargeting.
  • Mascaramento de número para proteger os dados do cliente e evitar acesso não autorizado.
  • Suporta o recurso WhatsApp Coexistence.
  • Automação de marketing omnicanal, incluindo SMS e e-mail campanhas.
  • Totalmente compatível com as políticas da Meta, com criptografia de ponta a ponta, certificação ISO e conformidade com GDPR.
  • Suporte ao cliente dedicado via WhatsApp, e-mail e telefone, apoiado por 99,9% de tempo de atividade com infraestrutura de nível empresarial.
  • Suporte localizado para empresas que operam em várias regiões.

  • Prós
    • YCloud básico o plano é gratuito para sempre.
    • Taxas de acréscimo zero em conversas do WhatsApp.
    • Gerencie facilmente vários FBMs e WABAs em um login de conta.
    • Controle de acesso granular para atribuir permissões de nível básico a cada conta.
    • Carregue e armazene contatos ilimitados, mesmo no plano Gratuito.
    • Desfrute de uma experiência vitalícia gratuita do YCloud, incluindo acesso ilimitado à API de mensagens, mesmo no plano Gratuito. plano.
    • Construtor de bot de PNL de autoatendimento para automação de chatbot sem esforço.
    • Mesmo no plano gratuito, você pode criar fluxos de chatbot ilimitados.
    • Tradução de idiomas integrada na caixa de entrada compartilhada, permitindo que os agentes conversem com clientes em qualquer idioma.
    • Insights de desempenho do agente com classificações CSAT para melhorar o suporte ao cliente.
    • Análises avançadas para anúncios Click-to-WhatsApp (CTWA) por meio de análises dedicadas painel de controle.
    • Anúncios CTWA integrados à API de conversões para rastreamento e otimização precisos.
    • Ferramentas de crescimento para criar facilmente cupons, códigos QR e widgets de bate-papo no site.
    • Integração perfeita do Shopify com casos de uso pré-construídos, incluindo novas interações com clientes, atualizações de pedidos e recuperação de carrinhos abandonados.
    • Guia Pedidos para gerenciar e rastrear todos os pedidos do Shopify feitos via WhatsApp, incluindo rastreamento de receita.
    • Integração do WhatsApp Pay para clientes indianos, permitindo uma fácil integração transações.

    Cons
    Não há suporte ao catálogo do WhatsApp, porque nosso foco é desenvolver um navegador WhatsApp no aplicativo para oferecer uma experiência de compra robusta e contínua dentro do próprio aplicativo.

    Atualmente, em desenvolvimento, pretendemos estar entre os primeiros a oferecer esse recurso inovador aos nossos usuários.

    Gratuito Avaliação
    Sim, uma avaliação gratuita está disponível.
    Experiência vitalícia gratuita do YCloud com mensagens ilimitadas API.

    Preços
    Grátis​
    ​Crescimento​
    ​Pro​
    ​Enterprise​
    $0/para sempre
    $39/mês
    $89/mês
    $399/mês
    *Zero Cobranças adicionais em conversas do WhatsApp

    Classificação G2
    4,9 em 5

    2. AiSensy

    AiSensy é uma plataforma API do WhatsApp Business desenvolvida para equipes que desejam gravar transmissões, automatizar bate-papos e rastrear campanhas de marketing do WhatsApp sem qualquer codificação.Ele reúne uma caixa de entrada multiagente, bots sem código e integrações de CRM para que vendas, suporte e marketing possam executar o WhatsApp como canal principal com configuração mínima. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">
    Recursos
    • API oficial do WhatsApp Business com conformidade com a política Meta.
    • Transmissões em massa para contatos salvos e não salvos com apenas alguns cliques.
    • Construtor de chatbot sem código e assistido por IA para perguntas frequentes, captura de leads, lembretes e acompanhamentos.
    • Caixa de entrada compartilhada da equipe com colaboração e atribuições multiagentes.
    • Retargeting inteligente (segmentos entregues/lidos/respondidos) para melhorar o ROI no reengajamento.
    • Configuração e roteamento de anúncios click-to-WhatsApp a partir de campanhas Meta.
    • CRM e gerenciamento de anúncios. integrações de planilhas (HubSpot, Zoho, Salesforce, Google Sheets etc.).
    • Automações para carrinhos abandonados, ofertas e avisos de pagamento.
    • Análises em tempo real para desempenho de campanhas e agentes.
    • Suporte de mensagens em vários idiomas para públicos regionais.

    Prós
    • Integração para iniciantes; sem necessidade de codificação.
    • Suporte responsivo com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
    • Suporte de elegibilidade Blue Tick para marcas qualificadas.
    • Preços adequados para pequenas e médias empresas e tempo de obtenção de valor rápido.
    • Controles promoções de alto volume, minimizando o risco de banimento (opt-in + modelos).

    Contras
    • A personalização avançada de bots pode parecer limitada em comparação com os criadores de bots corporativos.
    • Foco apenas no WhatsApp (não o verdadeiro omnicanal).
    • Os custos vinculados ao uso podem variar de acordo com a conversa. volume.

    Avaliação Gratuita
    Sim, experimente transmissões, chatbots e integrações antes de atualizar.

    Preços
    ​Grátis Para sempre
    ​Básico​
    ​Pro​
    ​Enterprise​
    $0
    $$999 / mês
    ₹2399 / mês
    Personalizado
    • Os preços podem variar de acordo com o volume da conversa.

    Classificação G2
    4,4 / 5

    3. WATI

    WATI é um provedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp (BSP) desenvolvido para pequenas e médias empresas e marcas em crescimento que desejam automatizar o envolvimento do cliente sem recursos tecnológicos pesados.Com seu construtor de chatbot sem código, caixa de entrada compartilhada e recursos de transmissão, o WATI simplifica a execução de vendas, marketing e suporte no WhatsApp a partir de um único painel. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">
    Recursos
    • Acesso oficial à API do WhatsApp com conformidade e segurança Meta.
    • Construtor de fluxo sem código para projetar jornadas automatizadas do cliente.
    • Caixa de entrada de equipe compartilhada com suporte multiagente e acesso baseado em função.
    • Transmita mensagens para salvas e não salvas. contatos.
    • Acionadores de automação para carrinhos abandonados, lembretes de pagamento e campanhas de reengajamento.
    • Ferramentas de gerenciamento de contatos com tags, notas e histórico de conversas.
    • Integrações com HubSpot, Zoho, Shopify, Planilhas Google e muito mais.
    • Acompanhamento do desempenho da equipe por meio de tempo de resposta, volume de conversas e métricas do agente.
    • Respostas rápidas e respostas rápidas. acionadores de palavras-chave para resoluções mais rápidas.
    • Suporte multicanal (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM).

    Prós
    • Configuração fácil sem código personalizada para pequenas e médias empresas.
    • Planos iniciais acessíveis com automação incluída.
    • Forte automação do fluxo de trabalho para vendas, suporte e marketing.
    • CRM suave e de terceiros integrações.

    Contras
    • A análise e os relatórios parecem limitados para necessidades de escala empresarial.
    • Não há pagamentos no chat ou acompanhamento avançado de vendas.
    • Os preços aumentam rapidamente com maior número de usuários ou volumes de mensagens.

    Avaliação gratuita
    Sim, as empresas podem testar a automação e recursos da caixa de entrada antes assinatura.

    Preços
    ​Crescimento​
    ​Pro​
    ​Negócios​
    $$ 1.999/mês
    $$ 4.499/mês
    $$ 13.499/mês
    *Adicional as cobranças são aplicadas com base no volume de mensagens e no número de usuários.

    Classificação G2
    4,6 / 5


    Preços Wati explicados: análise completa de custos com planos, custos ocultos e melhores alternativas">Preços Wati explicados: análise completa de custos com planos, custos ocultos e melhores alternativas. Melhores alternativas

    4. Respond.io

    Respond.io é uma plataforma WhatsApp Business API multicanal projetada para empresas que desejam centralizar a comunicação entre vendas, marketing e suporte.Do WhatsApp ao Messenger, Telegram, LINE e até mesmo e-mail, o Respond.io unifica todas as conversas em uma única interface, tornando-o uma opção ideal para equipes que gerenciam vários pontos de contato com o cliente. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">
    Recursos
    • API oficial do WhatsApp Business com suporte para transmissão em massa.
    • Caixa de entrada de equipe unificada para WhatsApp, Messenger, LINE, Telegram e e-mail.
    • Construtor de chatbot sem código para lidar com perguntas frequentes, qualificação de leads e acompanhamentos automatizados.
    • Regras de roteamento de agentes para consultas mais rápidas e inteligentes resolução.
    • Respostas rápidas, respostas prontas e sistema de marcação para fluxos de trabalho eficientes.
    • Painéis de análise em tempo real para monitorar o desempenho da campanha e a produtividade do agente.
    • Integrações de CRM com Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk e Freshdesk.
    • Suporte a API e webhook para casos de uso avançados e mais profundos personalizações.

    Prós
    • Interface intuitiva e fácil de usar para equipes não técnicas.
    • Centraliza vários canais em uma caixa de entrada unificada.
    • Fortes ferramentas de automação para vendas e suporte.
    • Suporte ao cliente responsivo com rapidez resoluções.

    Contras
    • Planos de nível superior podem parecer caros para empresas menores.
    • Curva de aprendizado para recursos e fluxos de trabalho avançados.
    • Integrações limitadas de varejo/comércio eletrônico em comparação com ferramentas de nicho.

    Avaliação gratuita
    Sim, avaliação gratuita de 7 dias disponível.


    Preços
    Iniciante​
    ​Crescimento​
    ​Avançado​
    ​E nteprise​
    $79/mês
    $159/mês
    $279/mês
    Personalizado​
    *WhatsApp as taxas de conversação são cobradas separadamente.

    Classificação G2
    4,8 / 5

    5. Brevo (anteriormente Sendinblue)

    Brevo é uma plataforma completa de engajamento do cliente que reúne WhatsApp, e-mail, SMS e CRM em um único painel. É especialmente útil para empresas que não dependem apenas do WhatsApp, mas desejam realizar campanhas omnicanal sem alternar entre ferramentas.
    https://www.ycloud.com/demonstration
    Recursos
    • Bulk & campanhas personalizadas do WhatsApp para promoções, atualizações e lembretes.
    • Conjunto omnicanal que combina WhatsApp com e-mail, SMS e chat ao vivo.
    • Fluxos de trabalho de automação para acionar jornadas de clientes personalizadas e oportunas.
    • CRM integrado para gerenciar contatos e segmentar públicos.
    • Análise de campanha com insights sobre engajamento, entrega e ROI.

    Prós
    • Plataforma simples e fácil de usar, ótima para iniciantes.
    • Fortes recursos de automação + personalização.
    • Cobertura omnicanal para uma estratégia de marketing completa.

    Contras
    • Os limites do plano gratuito (por exemplo, limites de envio diários) restringem usuários de alto volume.
    • Relatórios avançados disponíveis apenas em planos de nível superior.
    • Resposta de suporte mais lenta durante horários de pico.

    Avaliação gratuita
    Sim, plano gratuito disponível (com envio diário limites).

    Preços
    Grátis
    Starter
    Business
    Enterprise
    ₹0 (limite de 300 e-mails/dia)
    $$ 1.510/mês (5.000 e-mails/mês)
    $$ 3.910/mês (inclui automação avançada e testes A/B)
    Preços personalizados com base em requisitos
    *As taxas de conversação do WhatsApp são cobradas separadamente.

    Classificação G2
    4,5 / 5

    6. Bird (anteriormente MessageBird)

    Bird é uma plataforma de automação e mensagens omnicanal do WhatsApp projetada para empresas que desejam gerenciar as conversas dos clientes em grande escala.Com suas ferramentas sem código e integrações de CRM, a Bird ajuda as equipes de marketing e de suporte a automatizar o envolvimento, mantendo ao mesmo tempo uma experiência perfeita para o cliente. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">
    Recursos
    • Transmissões em massa do WhatsApp com configuração de campanha fácil de usar.
    • Construtor de fluxo sem código para automatizar conversas e fluxos de trabalho.
    • Caixa de entrada unificada para colaboração em equipe no WhatsApp e em vários outros canais.
    • Análise em tempo real para medir o envolvimento e desempenho.
    • Integrações com Salesforce, HubSpot e outros CRMs líderes.

    Prós
    • Interface limpa e moderna, fácil de navegar.
    • Alcance global com entrega confiável de mensagens.
    • Recursos omnicanal para empresas que usam múltiplas plataformas.
    • Relatórios detalhados para campanha otimização.

    Contras
    • O preço é relativamente alto, especialmente para uso em grande escala.
    • A personalização do fluxo de trabalho pode parecer limitada em comparação com os concorrentes.
    • Um foco mais amplo significa um exagero para empresas que precisam de soluções exclusivas do WhatsApp.

    Avaliação gratuita
    ⚠️ Não está claramente especificado no site.

    Preços
    • A partir de US$ 45/mês (até 3.000 contatos mensais).
    • Preços personalizados para empresas com maiores volumes de mensagens.
    *As taxas de conversação do WhatsApp são aplicadas separadamente.

    Classificação G2
    3,9 / 5

    7. Gupshup

    Gupshup é um dos primeiros e mais estabelecidos fornecedores de API do WhatsApp Business na Índia, amplamente confiável tanto para empresas quanto para empresas de médio porte. Ele permite que as marcas executem campanhas em massa no WhatsApp, automatizem o atendimento ao cliente com chatbots baseados em IA e se integrem perfeitamente aos CRMs, tornando-o uma escolha ideal para dimensionar as comunicações. Além do WhatsApp, o Gupshup também oferece suporte a SMS, RCS e voz, proporcionando às empresas uma vantagem omnicanal.
    https://www.ycloud.com/demonstration
    Recursos
    • API oficial do WhatsApp Business com mensagens de alto volume.
    • Construtor de chatbot de IA para automatizar perguntas frequentes, marketing e comércio.
    • Transmissões em massa do WhatsApp com análises para rastrear entrega de mensagens, abertura e taxas de engajamento.
    • Suporte de rich media para imagens, vídeos, PDFs e interativos catálogos.
    • Mensagens omnicanal através de WhatsApp, SMS, RCS e voz.
    • Suporte multilíngue para campanhas globais.
    • Integrações com CRMs como Salesforce, HubSpot e Zoho.
    • Campanhas de transmissão personalizáveis com segmentação de público.

    Prós
    • CRM forte e aplicativo de terceiros integrações.
    • Suporta catálogos interativos e campanhas rich media.
    • Automação baseada em IA para até 80% das consultas dos clientes.
    • Altamente escalonável, com suporte de nível empresarial.
    • Gerenciamento de contas dedicado para clientes maiores.

    Contras
    • Os preços podem ser mais altos do que os players mais novos.
    • Configuração pode exigir conhecimento técnico.
    • As análises não são tão detalhadas em comparação com concorrentes avançados.
    • Relatos ocasionais de respostas lentas de suporte ao cliente.

    Avaliação Gratuita
    Nenhuma avaliação gratuita oficialmente listada em seu site.

    Preços
    • Não divulgado publicamente; disponível somente mediante solicitação.
    • Funciona em um modelo pré-pago, combinando taxas do Gupshup com taxas de conversação do WhatsApp.

    Classificação G2
    4,4 / 5

    8. NovoChat

    NovoChat é uma plataforma de chat marketing voltada para empresas de comércio eletrônico, que oferece ferramentas simples, mas eficazes para envolver clientes no WhatsApp, Messenger, Telegram e LINE.Ele foi desenvolvido com a integração do Shopify e do EasyStore em mente, facilitando o envio de lembretes de carrinho, atualizações de produtos e mensagens de campanha a partir de uma caixa de entrada unificada. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">

    Recursos

    • Execute campanhas em massa no WhatsApp e no Messenger diretamente.
    • Fluxos de trabalho integrados para Shopify e EasyStore para automatizar a recuperação de carrinhos e anúncios de produtos.
    • Organize e segmente contatos com facilidade.
    • Configure fluxos de trabalho para perguntas frequentes, confirmações de pedidos e pedidos abandonados. acionadores de carrinho.
    • Caixa de entrada compartilhada por vários agentes para que as equipes possam responder de forma colaborativa sem sobreposição.
    • Painel de análise ao vivo para rastrear leituras, respostas, cliques e receitas em tempo real.

    Prós
    • Focado no comércio eletrônico, ideal para lojas on-line que desejam promoções rápidas lideradas pelo WhatsApp.
    • Insights de desempenho claros para verificar métricas vinculadas à receita com cada um campanha.
    • Integra-se facilmente com contas do WhatsApp Business.

    Contras
    • Integrações limitadas além do Shopify e EasyStore.
    • O acesso ao suporte não é claro, com transparência mínima nos canais de contato.

    Avaliação gratuita
    Sim, avaliação gratuita de 7 dias disponível sem crédito cartão obrigatório.

    Preços
    Transmissões
    Negócios
    Plano
    Preço
    Contatos
    Usuários
    Automações
    Starter
    $25
    500
    3
    2.000
    < div>Ilimitado
    Pro
    $150
    3.000
    3
    10.000
    Ilimitado
    $250
    20.000
    10
    100.000
    Ilimitado
    *Anual o faturamento está disponível a taxas mais altas; nenhuma informação pública sobre complementos de API ou CRM.

    Classificação G2
    Não disponível (nenhuma listagem G2 encontrada).

    9. Trueline Solution

    Trueline Solution oferece um software de marketing em massa para WhatsApp baseado em desktop, feito sob medida para empresas que buscam transmissões off-line rápidas, sem a necessidade da API oficial do WhatsApp. Seu principal apelo reside na simplicidade e acessibilidade, mas traz vantagens em termos de conformidade e escalabilidade. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">

    Recursos

    • Envie mensagens ilimitadas de texto, imagem, vídeo, PDF e documentos do seu PC.
    • Extraia contatos de grupos do WhatsApp usando um captador de contatos de grupo integrado.
    • Use filtros para verificar números antes de enviar mensagens.
    • Controle a entrega de campanhas com velocidade, atraso e suspensão opções de tempo.
    • Aplique mecanismos antibloqueio para minimizar o risco de seu número ser sinalizado.
    • Extrator integrado do Google Maps para obtenção de leads locais.
    • Suporta várias contas para flexibilidade de campanha.

    Prós
    • Extremamente fácil de usar e instalar, mesmo para usuários não técnicos.
    • Desktop de baixo custo. solução, acessível para empresas preocupadas com o orçamento.
    • Não depende da aprovação da API do WhatsApp, transmita mensagens imediatamente.

    Contras
    • Não aprovado pela Meta; o uso de software não oficial corre o risco de banimentos de número ou restrições de conta.
    • Opera apenas em desktops Windows, sem nuvem ou suporte móvel.
    • Não possui integrações de CRM, caixa de entrada de equipe e fluxos de trabalho de automação oferecidos pelas ferramentas oficiais da API do WhatsApp.
    • Sem avaliação gratuita, apenas planos anuais pagos.

    Avaliação gratuita
    Avaliação de um dia disponível, oferecendo um teste rápido de funcionalidade.

    Preços
    • Software de marketing WhatsApp em massa: ₹1.180 (~$17,70 USD) / ano
    • Software de marketing comercial WhatsApp: ₹2.360 (~$33,04 USD) / ano
    • WhatsApp em massa com versão de catálogo: ₹1.416 (~US$ 20,06) / Ano

    Classificação G2
    Não listado no G2 (nenhuma classificação pública disponível).

    10. SheetWA (WA Sender)

    SheetWA é uma extensão do Chrome que permite aos usuários enviar mensagens em massa do WhatsApp diretamente do Planilhas Google ou Excel, tudo sem a necessidade de acesso à API do WhatsApp Business.É uma opção leve e econômica para pequenas empresas, freelancers e profissionais de marketing que precisam de alcance rápido e personalizado com configuração mínima.
    https://www.ycloud.com/demonstration

    Recursos

    • Envie mensagens personalizadas do WhatsApp em massa usando dados do Planilhas Google, Excel ou CSV.
    • Formate as mensagens com negrito, itálico, marcadores e emojis para destacar o conteúdo.
    • Visualize as mensagens antes de enviá-las para garantir a precisão.
    • Evite bloqueios usando intervalos de tempo aleatórios, tempo em lote e recursos de registro de data e hora.
    • Envie mídia avançada, como imagens, vídeos e documentos, com facilidade.
    • Salve e reutilize modelos de mensagens para maior eficiência.
    • Configuração fácil como uma extensão do Chrome ou Edge, sem API. obrigatório.

    Prós
    • Extremamente fácil de instalar e usar, sem necessidade de codificação ou configuração de API.
    • Funciona com qualquer número do WhatsApp via web, perfeito para divulgação rápida e econômica.
    • Ideal para campanhas personalizadas onde os sistemas de modelos são limitados.
    • Oferece custo sem mensagem, o que é econômico. para envios de alta frequência.

    Contras
    • Ferramenta não oficial, não endossada pelo WhatsApp, por isso corre o risco de banimento de números se usada indevidamente.
    • Limitado apenas ao uso do navegador de desktop; sem suporte para dispositivos móveis ou API.
    • Sem CRM, colaboração em equipe ou fluxos de trabalho de automação como as plataformas oficiais de API.
    • Os relatórios às vezes mencionam bugs, problemas de estabilidade ou relatórios incompletos.

    Avaliação gratuita
    Sim, o SheetWA oferece um plano gratuito. A extensão em si é gratuita, com recursos premium opcionais (preços não listados claramente).

    Preços
    Não publicado de forma clara; pode contar com compras em extensão ou níveis pagos opcionais.

    Classificação G2
    Não listado no G2.

    11. WANotifier

    WANotifier é um Meta Business Partner oficial que oferece uma ferramenta de marketing transparente e sem marcação do WhatsApp que funciona a partir da API WhatsApp Cloud. Ele ajuda as empresas a enviar transmissões em massa, automatizar fluxos de trabalho e gerenciar bate-papos com clientes, com preços e uso, mas totalmente sob seu controle.
    https://www.ycloud.com/demonstration

    Recursos

    • Acesso à API oficial do WhatsApp com margem de 0% sobre os custos de mensagens.
    • Caixa de entrada compartilhada da equipe com aplicativos móveis para Android e iOS.
    • Captura Click-to-WhatsApp e ferramentas integradas de CRM do WhatsApp para coleta e segmentação de leads.
    • Suporte para transmissões em massa, chatbots, sequências de gotejamento e notificações transacionais.
    • Rich media, campanhas de catálogo e pedidos de produtos no chat ativados.
    • Automação avançada: fluxos, chatbots e modelos de mensagens com agentes ilimitados, dependendo do plano.
    • API flexível e integração Zapier/Pabbly para acionamento e automação contínuos
    • Análise de entrega, cliques, desempenho do chatbot e conversões de gotejamento para ajudar a otimizar campanhas.

    Prós
    • Sem custos ocultos, pague apenas as taxas oficiais de mensagens do WhatsApp.
    • Controle de ponta a ponta sobre acesso, faturamento e uso da API.
    • Automação poderosa e recursos avançados de chatbot com suporte multiagente.
    • Recursos de comércio eletrônico nativos do WhatsApp, como catálogos e adição ao carrinho fluxos.

    Contras
    • A complexidade aumenta em níveis mais altos, que podem precisar de assistência de integração.
    • Análises profundas e recursos avançados de marketing reservados para planos de nível superior.
    • Avaliações ou classificações públicas limitadas de clientes (sem pontuação G2).

    Gratuito Avaliação
    Sim, avaliação gratuita de 7 dias disponível em todos os planos.

    Preços
    Grátis Para sempre
    Padrão
    Crescimento
    Negócios
    Pro
    500 contatos, 1.000 transmissões, CRM básico e modelos
    ₹4.799 (25K contatos, fluxos de trabalho básicos)
    $$ 9.999 (125 mil transmissões, sequências de gotejamento, suporte a blue tick)
    $$ 19.999 (500 mil transmissões, chatbots avançados, suporte prioritário)
    $$ 49.999 (1,5 milhão de mensagens, caixa de entrada da equipe, conta dedicada manager)

    Classificação G2
    Não listado (nenhuma classificação oficial encontrada)

    12.WASender

    WASender é uma solução de mensagens em massa do WhatsApp baseada em desktop que funciona através do seu navegador (Chrome/Edge), sem necessidade de API do WhatsApp. Ele foi projetado para profissionais de marketing que precisam de velocidade, simplicidade e alcance econômico, especialmente quando APIs não são uma opção.
    https://www.ycloud.com/demonstration
    Recursos
    • Envie mensagens em massa com apenas alguns cliques, diretamente do navegador.
    • Faça upload de contatos via Excel e envie mensagens personalizadas.
    • Anexe imagens, vídeos e documentos para enriquecer seu conteúdo.
    • Controle o fluxo de mensagens com configurações de lote e intervalo de tempo para reduzir o banimento. risco.
    • Filtre contatos para atingir públicos relevantes de forma eficiente.
    • Baixe relatórios abrangentes de envio/falha e retome campanhas facilmente.
    • Reescrita de mensagens com tecnologia de IA para aumentar as taxas de resposta positivas.
    • Categorize automaticamente as respostas (por exemplo, cancelamentos de inscrição, interessados) para melhor acompanhamento.
    • Suporte a respostas de IA e chatbots básicos em vários idiomas.

    Prós
    • Super fácil de configurar, basta instalar a extensão do Chrome.
    • Ótimo para divulgação personalizada e geração de leads.
    • Sem custo por mensagem, envio pelo WhatsApp Web.

    Contras
    • Ferramenta não oficial, não aprovada pela Meta, arriscando banimentos ou bloqueios de números.
    • Funciona apenas em navegadores de desktop, sem acesso móvel ou na nuvem.
    • Falta fluxos de trabalho de automação, recursos de equipe, integração de CRM.
    • Avaliações mistas sobre estabilidade e suporte ao cliente.

    Avaliação gratuita
    Sim, com uma versão gratuita disponível. Recursos premium desbloqueados através do “Buy Pro”.

    Preços
    • Instalação gratuita.
    • Versão Pro disponível (detalhes sobre preços não claramente visíveis).

    Classificação G2
    Não listado no G2

    13. Whatso

    Whatso é um software de marketing em massa do WhatsApp amplamente utilizado, com a confiança de mais de 25.000 empresas em todo o mundo. Conhecido por sua tecnologia antibloqueio e planos vitalícios acessíveis, ele foi desenvolvido para empresas que desejam ampliar as promoções do WhatsApp sem se preocupar com taxas mensais recorrentes. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">
    Recursos
    • Envie mensagens em massa ilimitadas para contatos salvos e não salvos.
    • Filtre números inativos com um filtro de contato inteligente para maximizar as taxas de entrega.
    • Programe e automatize campanhas para promoções oportunas.
    • Envie mensagens rich media, incluindo imagens, vídeos, áudio e vCards.
    • Acompanhe o desempenho da campanha com análises em tempo real sobre entrega e engajamento.
    • A tecnologia antibloqueio reduz o risco de banimentos de contas.
    • Personalize mensagens com nomes de clientes e saudações.
    • Importe contatos facilmente via CSV, TXT ou copiar e colar.
    • Extraia contatos diretamente do WhatsApp grupos.

    Prós
    • Interface amigável para iniciantes para configuração rápida de campanha.
    • Opção de pagamento único com acesso vitalício, sem custos de assinatura mensal.

    Contras
    • Limitado em comparação com ferramentas oficiais baseadas na API do WhatsApp.
    • Sem suporte multilíngue para global campanhas.
    • Risco de restrições ou banimentos devido às rígidas políticas anti-spam do WhatsApp.

    Avaliação Gratuita
    Disponível em request.

    Preços
    Padrão
    Profissional
    Empresarial
    $$ 2.999/ano
    $$ 3.499/ano
    $$ 3.999/ano

    G2 Classificação
    4 de 5

    14. SendWo

    SendWo é uma plataforma WhatsApp Business API baseada em nuvem com marcação zero nas taxas de mensagens, combinando transmissão em massa, automação de IA e recursos de comércio eletrônico em um poderoso kit de ferramentas. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">

    Recursos

    • Acesso oficial à API do WhatsApp, sem marcação por mensagem.
    • Campanhas ilimitadas com botões, carrosséis e vários tipos de mídia.
    • Automação de chatbot de IA com tecnologia OpenAI ou DeepSeek.
    • Caixa de entrada de equipe compartilhada com capacidade multiagente.
    • Shopify, WooCommerce, Zapier, Woo e integrações com Planilhas Google.
    • Catálogo, recuperação de carrinho, sequências de gotejamento, anúncios Click-to-WhatsApp e formulários de fluxo de trabalho.
    • Segmentação avançada, gerenciamento de contatos e análise de campanha.

    Prós
    • Sem taxas baseadas em mensagens, basta pagar diretamente pelo WhatsApp.
    • IA em primeiro lugar: chatbots, automação e orientação estratégica incluídos.
    • Modelos de assinatura vitalícios e acessíveis disponíveis.

    Contras
    • Recursos de alto volume podem exigir mais aprendizado prático.
    • Análises avançadas protegidas por pacotes premium.
    • Não há análises públicas do G2 para avaliar o usuário. feedback.

    Avaliação gratuita
    Avaliação gratuita de todos os recursos por 24 horas, sem necessidade de cartão de crédito.

    Preços
    Grátis Nível
    Starter
    Pro
    Enterprise
    1 usuário, 10 mil contatos/mês, mensagens limitadas
    US$ 29 (2 contas, 20 mil contatos/mês)
    US$ 59 (5 contas, 40 mil contatos/mês)
    $67 (contas ilimitadas, contatos, mensagens, suporte prioritário)

    Classificação G2
    Atualmente não listado no G2.

    15. Ameyo

    Ameyo é um provedor de API do WhatsApp Business de nível empresarial desenvolvido para empresas que precisam de mais do que apenas mensagens em massa. Com automação avançada, chatbots com tecnologia de IA, integrações de CRM e suporte omnicanal, a Ameyo permite que as empresas dimensionem as interações com os clientes, impulsionem as vendas e melhorem a eficiência do serviço diretamente no WhatsApp. É especialmente popular entre empresas que exigem conformidade rigorosa, confiabilidade e personalização profunda.
    Recursos
    • Envio em massa personalizado Mensagens do WhatsApp para contatos salvos e não salvos.
    • Chatbots com IA para automatizar perguntas frequentes, qualificação de leads e fluxos de trabalho de suporte ao cliente.
    • Caixa de entrada de equipe compartilhada com acesso baseado em função para gerenciar conversas em grande escala.
    • Análises em tempo real para monitorar o desempenho da campanha e o envolvimento do cliente.
    • Suporte omnicanal para WhatsApp, e-mail, voz e outras plataformas.
    • Integrações de CRM com Salesforce, HubSpot, Zoho e outras plataformas. mais.
    • Suporta modelos de mensagens com rich media (imagens, PDFs, vídeos).
    • Automatize notificações de pedidos, pagamentos e atualizações de entrega.

    Prós
    • Fortes recursos de automação e IA para empresas.
    • Recursos omnicanal além do WhatsApp.
    • Segurança de nível empresarial com ponta a ponta criptografia.

    Contras
    • Requer conhecimento técnico para configuração e integração tranquilas.
    • Preços mais altos em comparação com ferramentas voltadas para pequenas e médias empresas.
    • Tempos de resposta do suporte ao cliente relatados como mais lentos por alguns usuários.

    Avaliação gratuita
    Nenhuma avaliação gratuita oficial mencionada no site.

    Preços
    • Preços personalizados adaptados ao tamanho da empresa e ao volume de mensagens.
    • As taxas de conversação do WhatsApp são aplicadas de acordo com o modelo de preços do Meta.

    Classificação G2
    4,3 de 5

    16. Privyr

    Privyr é uma ferramenta de CRM e WhatsApp mobile-first que ajuda empreendedores individuais e equipes de vendas a gerenciar leads diretamente de seus telefones. Com alertas instantâneos, modelos personalizados e envio em massa seguro, tudo sem violar as regras do WhatsApp, ele foi projetado para aumentar a produtividade e agilizar o alcance no WhatsApp e outros canais de comunicação.
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    Recursos

    • Aumente o alcance do WhatsApp com o Bulk WhatsApp Sender gratuito.
    • Envie mensagens personalizadas sem precisar adicionar contatos à sua lista telefônica.
    • Personalize mensagens usando o token @name, cada destinatário recebe uma mensagem personalizada.
    • Funciona em aplicativos móveis e desktop WhatsApp ou WhatsApp Business.
    • CRM móvel completo com captura de leads, alertas automáticos de leads, organização de modelos e cronogramas de atividades.
    • Envie mensagens de acompanhamento via WhatsApp, SMS, e-mail e automatize fluxos de trabalho como leads tarefas e lembretes.
    • Acompanhe o comportamento do destinatário, veja quem visualizou seu conteúdo, quando e por quanto tempo.
    • Ferramentas gratuitas e recursos de campanha de CRM podem aumentar a produtividade em até 300%.

    Prós
    • Sem problemas de integração, comece com o WhatsApp diretamente do seu telefone.
    • Mensagens em massa seguras que evitam banimentos do WhatsApp, porque você ainda pressiona 'ENVIAR' manualmente por mensagem.
    • Personalização em escala sem qualquer codificação ou configuração de API.
    • Combina recursos de CRM, ferramentas de mensagens e alertas em uma interface unificada.

    Contras
    • As mensagens em massa não são totalmente automatizadas, você deve clicar manualmente em enviar para cada destinatário.
    • Não foi criado para automação de campanha em grande escala ou colaboração na caixa de entrada da equipe.
    • Avançado limitado. automação em comparação com ferramentas baseadas na API do WhatsApp.

    Avaliação gratuita
    Sim, o uso do Bulk WhatsApp Sender é gratuito, sem necessidade de conta.

    Preços
    O Privyr opera em um modelo freemium. Os recursos básicos e o envio em massa são gratuitos, enquanto CRM, modelos e automação avançados exigem um plano Pro ou Ultimate. Preços disponíveis em seu site.

    Classificação G2
    Não listado no G2

    17. Gallabox

    Gallabox é uma plataforma WhatsApp Business API sem código desenvolvida para empresas que desejam automatizar a comunicação com o cliente sem a complexidade da codificação. Desde o envio de campanhas de transmissão e implantação de chatbots até o gerenciamento de conversas em equipe, a Gallabox torna o marketing e o suporte do WhatsApp simples, escalonáveis ​​e eficientes. É especialmente popular entre pequenas e médias empresas indianas que desejam automação acessível, mas poderosa.
    https://www.ycloud.com/demonstration
    Recursos
    • Execute transmissões em massa do WhatsApp para promoções, ofertas e lembretes.
    • Automatize as interações dos clientes com chatbots de arrastar e soltar, sem necessidade de codificação.
    • Use uma caixa de entrada de equipe compartilhada para agilizar consultas e atribuir conversas facilmente.
    • Acompanhe o desempenho com análises em tempo real. e insights de produtividade dos agentes.
    • Integre-se com Shopify, HubSpot, Google Sheets e Razorpay para fluxos de trabalho completos.
    • Ofereça suporte a mensagens rich media, como imagens, PDFs e vídeos, para campanhas envolventes.

    Prós
    • Plataforma intuitiva e fácil de usar para pequenas e médias empresas.
    • Suporte rápido ao cliente, especialmente durante integração.
    • Preços iniciais acessíveis em comparação com muitos concorrentes.
    • Integração suave com ferramentas populares de comércio eletrônico e CRM.

    Contras
    • A personalização avançada requer algum esforço de aprendizado.
    • A análise e os relatórios são limitados para necessidades de nível empresarial.

    Gratuito Avaliação
    Sim, avaliação gratuita disponível.

    Preços
    Início
    Crescimento
    Sc ale
    Personalizado
    $$ 799/mês
    $$ 2.399/mês
    $$ 4.799/mês
    Ativado request
    *As taxas de conversação do WhatsApp são aplicadas separadamente.

    Classificação G2
    4,6 de 5

    18. SAASYTO

    Saasyto é uma plataforma de automação e marketing em massa do WhatsApp meta-verificada, na qual mais de 15.000 empresas confiam em mais de 10 países.Ele oferece ferramentas poderosas, como vários números virtuais, chatbots, Spintax e agendamento avançado de campanhas, tudo em um ambiente fácil de usar e sem código. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">

    Recursos

    • Envie mensagens de marketing usando vários números virtuais do WhatsApp para distribuir a carga e reduzir o risco.
    • Crie variações de mensagens com Spintax (por exemplo, {Hi|Hello|Hey}) para evitar detecção de spam.
    • Personalize campanhas usando variáveis, insira nomes, marcas ou outros dados de arquivos CSV.
    • Execute chatbots, respostas automáticas e lance campanhas por meio de um aquecedor de WhatsApp para preparar sua conta.
    • Programe campanhas com intervalos de mensagens aleatórios para evitar o acionamento de spam flags.
    • Suporta login em vários dispositivos para colaboração em equipe e gerenciamento de campanhas.

    Prós
    • Sem taxas por mensagem, pague uma vez, envie mensagens ilimitadas.
    • Funciona em seus próprios dispositivos com números pessoais ou virtuais, sem complexidade de API.
    • Recursos anti-spam eficazes, como Spintax e agendamento aleatório atrasos.

    Contras
    • Usa métodos não oficiais, aumentando o risco de suspensão de números se não for gerenciado com cuidado.
    • Não possui recursos mais profundos de CRM, caixa de entrada de equipe e análise comuns em ferramentas de API oficiais.

    Avaliação gratuita
    Sim, uma avaliação de 7 dias está disponível para testar os recursos antes comprometendo-se.

    Preços
    Padrão
    Aprimorado
    Premium
    $$399
    $$599
    $$999
    *Anual opções de pagamento disponíveis

    Classificação G2
    Não listado no G2.

    19. RocketSend

    RocketSend é uma extensão leve de mensagens do WhatsApp para Chrome, ideal para profissionais de marketing que desejam personalizar o alcance diretamente de seu navegador, sem qualquer integração com a API do WhatsApp. É perfeito para mensagens rápidas baseadas em Excel e promoções em pequena escala.
    https://www.ycloud.com/demonstration

    Recursos

    • Carregue contatos via CSV ou Excel e personalize mensagens por destinatário.
    • Salve e reutilize mensagens comuns com trechos de bate-papo rápido para respostas rápidas.
    • Envie ofertas por tempo limitado para contatos VIP para aumentar as taxas de cliques.
    • Simplifique o envio. por meio de uma extensão do Chrome com interface de usuário no WhatsApp Web.

    Prós
    • Super fácil de instalar, basta adicionar a extensão e pronto.
    • Ótimo para mensagens personalizadas e campanhas rápidas.
    • Sem custo de mensagens, usa sua conta do WhatsApp Web diretamente.
    • Recursos de segurança integrados para desencorajar spamming.

    Contras
    • Não afiliado ao WhatsApp, pode trazer riscos de conformidade.
    • Não há caixa de entrada da equipe, automação ou recursos avançados de fluxo de trabalho.
    • Não possui suporte oficial ou uma avaliação gratuita publicada.

    Avaliação gratuita
    Sim, a extensão é gratuita para download e uso.

    Preços
    Gratuito, sem níveis pagos ou custos ocultos mencionados.

    Classificação G2
    Não listado no G2.

    20. WhatSender

    WhatSender é um software de mensagens WhatsApp em massa baseado em desktop, desenvolvido para empresas que desejam executar campanhas diretamente de seus PCs, sem depender de configurações complexas de API.Com recursos como agendamento, personalização e extração de contatos em grupo, ele foi projetado para simplificar promoções, notificações e envolvimento do cliente no WhatsApp.
    https://www.ycloud.com/demonstration
    Recursos
    • Envie mensagens em massa do WhatsApp diretamente do seu PC.
    • Importe contatos facilmente via CSV, TXT ou copiar e colar manualmente.
    • Personalize mensagens com nomes e variáveis de destinatários.
    • Extraia e carregue contatos diretamente de grupos do WhatsApp.
    • Agende campanhas com antecedência para entrega oportuna.
    • Acesse registros detalhados de mensagens para rastreamento desempenho.
    • Use a filtragem de contatos para atingir públicos segmentados.

    Prós
    • Interface simples e fácil de usar para configuração rápida de campanha.
    • A programação e a automação economizam tempo para profissionais de marketing ocupados.
    • A análise de campanha ajuda a rastrear a entrega e o envolvimento.
    • Compatível com várias versões do Windows (XP–10).

    Contras
    • Automação limitada em comparação com as ferramentas oficiais da API do WhatsApp.
    • A confiabilidade da campanha depende das restrições do WhatsApp.
    • Risco de banimento de números se mensagens em massa forem sinalizadas como spam.

    Avaliação gratuita
    Sim, o WhatSender oferece um teste gratuito. versão de avaliação para testar a plataforma.

    Preços
    WS Classic
    Plano anual do WS
    WS Business
    WS Business (Anual)
    $$265/mês
    $$1.750/ano
    $$135/licença/mês (mín. 5 licenças)
    $$875/licença/ano (mín. 5 licenças)
    $$875/licença/ano (mín. 5 licenças)

    Classificação G2
    4,5 de 5

    21. NeoDove

    NeoDove é um CRM de telechamada com uma API WhatsApp integrada que ajuda as empresas no alcance de vendas por meio da automação do WhatsApp. Projetado para equipes que precisam gerar leads, nutri-los e fechar negócios com mais rapidez, o NeoDove permite mensagens em massa, automação de chatbot e gerenciamento contínuo de leads, tudo em uma única plataforma.
    https://www.ycloud.com/demonstration

    Recursos

    • Envie mensagens em massa do WhatsApp instantaneamente para milhares de contatos.
    • Automatize acompanhamentos e lembretes para conversões mais rápidas.
    • Implante chatbots do WhatsApp para lidar com perguntas frequentes e qualificação de leads.
    • Gerencie todas as conversas por meio de uma mensagem centralizada conta.
    • Integração nativa de CRM para capturar e rastrear leads.
    • Acesse suporte dedicado ao cliente para integração e resolução de problemas.

    Prós
    • Combina CRM + automação do WhatsApp em uma plataforma.
    • Aumenta as conversões de vendas com nutrição automatizada de leads.
    • Mensagens em massa fáceis para campanhas e promoções.
    • Suporte dedicado. garante uma implementação tranquila.

    Contras
    • Os detalhes de preços não são transparentes no site.
    • Mais adequado para equipes de vendas, pode não ter análises de marketing avançadas.
    • Menos integrações de terceiros em comparação com os concorrentes.

    Avaliação gratuita
    • Opção de avaliação gratuita disponível (detalhes em solicitação).

    Preços
    • Preços personalizados com base nas necessidades do negócio.
    • As taxas de conversação do WhatsApp são aplicadas separadamente.

    Classificação G2
    4,6 de 5

    22. Interakt

    Interakt é uma plataforma WhatsApp Business API projetada para pequenas e médias empresas que desejam comercializar, vender e oferecer suporte aos clientes, tudo em um só lugar, sem escrever uma única linha de código.Desde o envio de transmissões em massa até a automatização de respostas e integração com CRMs como Shopify ou Zoho, o Interakt torna a comunicação do WhatsApp simples, rápida e eficaz. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">
    Recursos
    • Envie mensagens em massa do WhatsApp para contatos salvos e não salvos.
    • Acompanhe o desempenho da campanha com análises em tempo real.
    • Crie chatbots sem código para perguntas frequentes, lembretes e qualificação de leads.
    • Use uma caixa de entrada de equipe compartilhada para gerenciar vários bate-papos. perfeitamente.
    • Exiba catálogos de produtos e receba pagamentos diretamente no WhatsApp.
    • Integre-se facilmente com Shopify, Zoho, HubSpot e outros CRMs.

    Prós
    • Configuração fácil de usar para iniciantes, sem necessidade de codificação.
    • Interface limpa e intuitiva para interações com clientes.
    • Integrações fáceis com CRMs populares e Ferramentas de comércio eletrônico.
    • Ferramentas de automação úteis para reduzir cargas de trabalho manuais.

    Contras
    • A qualidade do suporte ao cliente é inconsistente.
    • Automação avançada limitada em comparação com plataformas voltadas para empresas.

    Avaliação gratuita
    Sim, a Interakt oferece uma avaliação gratuita. teste.

    Preços
    Iniciante
    Crescimento
    Avançado
    Enterprise
    $$999/mês
    $$2.499/mês
    $$3.499/mês
    Personalizado preços
    *As taxas de conversação do WhatsApp da Meta são aplicadas separadamente

    Classificação G2
    4,5 de 5

    23. Zoko

    Zoko é uma solução WhatsApp Business API desenvolvida com o comércio eletrônico em mente, o que o torna um favorito entre as marcas do Shopify. Da recuperação de carrinhos abandonados às atualizações automatizadas de pedidos, a Zoko ajuda as lojas on-line a maximizar as conversões e agilizar o envolvimento do cliente, tudo diretamente no WhatsApp.
    https://www.ycloud.com/demonstration
    Recursos
    • Integração do Shopify para gerenciamento tranquilo de produtos e pedidos.
    • Automatize confirmações de pedidos, lembretes de carrinho e atualizações de envio.
    • Impulsione a recuperação de vendas com mensagens automatizadas de carrinho abandonado.
    • Crie chatbots simples sem código para lidar com perguntas frequentes e qualificação de leads.
    • Use um chatbots simples e sem código para lidar com perguntas frequentes e qualificação de leads.
    • Use um chatbots simples e sem código. caixa de entrada da equipe para colaboração multiagente.
    • Envie transmissões em massa para contatos salvos e não salvos.
    • Acesse análises detalhadas para o desempenho da campanha.

    Prós
    • A melhor integração do Shopify, personalizada para comércio eletrônico.
    • Interface intuitiva, mesmo para equipes não técnicas.
    • Fortes recursos de recuperação de carrinho abandonado para aumentar vendas.
    • Suporte ao cliente rápido e ágil.

    Cons
    • Os preços incluem cobranças ocultas, o que complica o orçamento.
    • Fortemente focado no comércio eletrônico, portanto, não é ideal para todos os setores.
    • Recursos avançados geralmente exigem pagamentos extras.

    Gratuito Teste
    Não, Zoko não oferece um teste gratuito teste.

    Preços
    Iniciante
    Plus
    Elite
    Max
    $$ 2.999/mês
    $$ 4.999/mês
    $$ 9.199/mês
    $$ 33.333/mês
    *Adicional Aplicam-se tarifas de conversação no WhatsApp

    Classificação G2
    4,5 de 5

    24. WappBlaster

    WappBlaster é um dos melhores softwares de marketing em massa do WhatsApp desenvolvido para ajudar as empresas a enviar milhares de mensagens de forma rápida e confiável.Com sua tecnologia antibloqueio e suporte multilíngue, o WappBlaster facilita para as marcas a execução de campanhas em grande escala, o compartilhamento de rich media e o aumento do envolvimento do cliente sem interrupções. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">
    Recursos
    • Envie mensagens em massa do WhatsApp para contatos salvos e não salvos.
    • Sistema antibloqueio integrado para reduzir riscos de banimento.
    • Suporte multilíngue para comunicação global com o cliente.
    • Gerencie várias contas do WhatsApp com alternância perfeita.
    • Compartilhe links de vídeo e poste automaticamente em grupos.
    • Programe mensagens para campanhas automatizadas.
    • Suporte textos, imagens e vídeos com legendas.
    • Acompanhe o desempenho com relatórios de campanha detalhados.
    • Crie e carregue bancos de dados de clientes rapidamente.

    Prós
    • Interface simples e fácil de usar.
    • A tecnologia antibloqueio reduz as chances de restrições.
    • Mensagens em vários idiomas para campanhas globais.
    • Programação fácil para entrega oportuna.
    • Opções de personalização, como nomes e saudações.

    Contras
    • Mensagens em massa podem ser sinalizadas como spam, diminuindo o envolvimento.
    • Direcionamento e segmentação de público limitado.
    • Opera fora da API oficial do WhatsApp, aumentando a privacidade. preocupações.

    Avaliação Gratuita
    Os detalhes da avaliação gratuita não foram especificados.

    Preços
    • Primeira chave disponível gratuitamente por dia.
    • Segunda chave: $$ 500/ano ou US$ 10 anuais.

    G2 Classificação
    2,5 de 5

    25. WAMessager

    WAMessager é um software de marketing em massa do WhatsApp em que milhares de usuários confiam por seus recursos inteligentes de automação do WhatsApp. Usando a extensão WA Sender Chrome, ele permite mensagens em massa diretamente do navegador sem salvar contatos. Com mensagens ilimitadas, gerenciamento de contatos, salvamento de modelos e recursos de segurança como desfoque de privacidade, o WAMessager é uma escolha prática para empresas que desejam dimensionar suas campanhas de marketing no WhatsApp. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">


    Recursos
    • Envie mensagens personalizadas com até 7 anexos e links clicáveis.
    • Use a extensão WA Sender do Chrome para enviar mensagens em massa do WhatsApp sem salvar contatos.
    • Adicione intervalos de tempo e atrasos de mensagens personalizados para reduzir o risco de banimento.
    • Integrado opção de adesão para conformidade e melhor experiência do usuário.
    • Salve e reutilize modelos de mensagens para campanhas mais rápidas.
    • Desfocagem de privacidade e criptografia de ponta a ponta para comunicação segura.
    • Gerencie, importe e exporte contatos facilmente com suporte do Excel.
    • Respostas rápidas e ferramentas de automação para agilizar a comunicação.

    Prós
    • Suporta mensagens em massa personalizadas com vários anexos.
    • Recursos avançados de privacidade e criptografia para uso seguro.
    • Fácil importação e exportação de contatos para campanhas tranquilas.
    • Ferramentas eficientes como respostas rápidas, modelos e atrasos aumentam a produtividade.
    • Funciona diretamente pelo navegador, sem necessidade de API.

    Cons
    • Requer o navegador Chrome, limitando o acesso em não suportados. dispositivos.
    • Curva de aprendizado para dominar recursos avançados.
    • Depende da estabilidade do navegador para desempenho.

    Avaliação Gratuita
    Plano gratuito disponível com até 50 mensagens diárias.

    Preços
    Grátis Plano
    Plano Pessoal
    Plano de Equipe
    Plano de Negócios
    Até 50 mensagens diárias
    ₹699/mês (para freelancers e pequenos empresas)
    $$ 1.799/mês (para até 3 usuários)
    $$ 2.199/mês (para até 5 usuários)

    Classificação G2
    Não listado no G2.

    26. WAPlus

    WAPlus é um poderoso software de marketing em massa do WhatsApp projetado para agilizar a comunicação empresarial, aumentar o engajamento e impulsionar as vendas.Com automação, integração de CRM e relatórios avançados, ele permite que as empresas gerenciem campanhas, acompanhem o desempenho e otimizem as interações com os clientes, tudo em uma plataforma. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">

    Recursos

    • Automatize mensagens em massa com campanhas agendadas e respostas personalizadas.
    • Painel de CRM integrado para gerenciar leads, visualizar pipelines e rastrear interações com clientes.
    • Organize bate-papos com ferramentas como Fechar, Adiar e Arquivar para uma vida organizada. caixa de entrada.
    • Guias separadas para mensagens não lidas e com resposta pendente para nunca perder acompanhamentos.
    • Visualização do pipeline de vendas para identificar gargalos e oportunidades de receita.
    • Relatórios avançados para insights profundos sobre desempenho de marketing e vendas.
    • Colaboração em equipe com permissões baseadas em funções e recursos compartilhados.
    • Integrações com Gmail, Slack, Calendly, Stripe, PayPal e mais.

    Prós
    • Mensagens em massa automatizadas, programadas e personalizadas para maior eficiência.
    • Recursos robustos de CRM que ajudam a gerenciar funis de vendas junto com mensagens.
    • As ferramentas de organização de bate-papo mantêm a comunicação simplificada.
    • Análises abrangentes para marketing baseado em dados.
    • Fortes recursos de colaboração para equipes multiusuários.
    • Vários integrações de terceiros para ampliar os fluxos de trabalho.

    Contras
    • Nenhum aplicativo móvel oficial, o que limita o uso em trânsito.
    • Opera fora da API oficial do WhatsApp, levantando questões de privacidade e conformidade.
    • O anonimato do desenvolvedor pode afetar a confiança e a confiabilidade.

    Avaliação gratuita
    Avaliação gratuita disponível para explorar todos os recursos antes assinatura.

    Preços
    Starter
    Individual
    Pro
    Team
    Enterprise
    Grátis para sempre
    $4,99/usuário/mês
    $15,00/mês
    $52/mês
    $104,00/mês

    G2 Classificação
    Não listado no G2.

    27. WADeck

    WADeck é um software de marketing em massa do WhatsApp baseado em IA que ajuda as empresas a otimizar as interações com os clientes com automação e personalização. Com integração ChatGPT, modelos personalizáveis e insights estilo CRM, o WADeck torna o WhatsApp um centro de engajamento inteligente para marketing, vendas e suporte. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">

    Recursos

    • Personalização baseada em IA com ChatGPT para enviar mensagens envolventes e sensíveis ao contexto.
    • Guias personalizadas para gerenciar conversas, detalhes de contato e notas de acompanhamento.
    • Modelos de mensagens interativas com botões, rich media e anexos.
    • Mensagens de transmissão otimizadas para IA para maior engajamento.
    • Respostas automatizadas acionadas por palavras-chave para lidar com consultas repetitivas instantaneamente.
    • Atualize seu status do WhatsApp diretamente do desktop para manter a marca consistente.
    • Recursos de CRM integrados para rastreamento de conversas, lembretes e análises.

    Prós
    • Personalização de IA em tempo real fornece mensagens altamente relevantes e envolventes.
    • Fluxo de trabalho organizado com guias de conversa para referência rápida.
    • Modelos interativos aumentam a eficácia da campanha.
    • Automatiza tarefas repetitivas com respostas baseadas em palavras-chave.
    • Fornece rastreamento estilo CRM para acompanhamentos mais inteligentes.
    • Plano gratuito disponível, ótimo para pequenas e médias empresas que exploram o WhatsApp marketing.

    Contras
    • Nenhum aplicativo móvel dedicado, o que limita a flexibilidade para uso em qualquer lugar.
    • Mais focado no engajamento do que em oferecer um conjunto completo de API do WhatsApp Business.
    • Ligeira curva de aprendizado para novos usuários se adaptarem a fluxos de trabalho orientados por IA.

    Avaliação gratuita
    Sim, grátis Plano inicial (sem necessidade de cartão de crédito).

    Preços
    Starter
    Premium
    Business
    $0/mês (Individuais)
    US$ 15,9/mês (Individuais e equipes SMB)
    US$ 25,9/mês (Equipes)

    Classificação G2
    Não listado em G2.

    28.Whappext

    Whappext é um software de marketing em massa do WhatsApp rico em recursos, projetado para ajudar as empresas a se conectarem com milhares de clientes com apenas alguns cliques. Desde respostas automáticas até análises em tempo real e suporte multilíngue, ele fornece todos os elementos essenciais para a execução de campanhas eficientes no WhatsApp. Com um modelo de licença única, o Whappext garante suporte vitalício e atualizações gratuitas, tornando-o uma solução econômica para o crescimento do negócio a longo prazo. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">
    Recursos
    • Envie mensagens em massa do WhatsApp para contatos salvos e não salvos.
    • Filtro de número do WhatsApp para verificar contas pessoais e comerciais ativas.
    • Relatórios e relatórios abrangentes; análises para acompanhar o desempenho da campanha.
    • Respostas automáticas integradas para acompanhamento e interação com o cliente.
    • Suporta mensagens multimídia (imagens, vídeos, áudio, documentos).
    • Suporte multilíngue para alcançar públicos diversos.
    • Recurso de compartilhamento de link de vídeo para aumentar o envolvimento em promoções.
    • Otimizado para uso mínimo de dados para reduzir operacional custos.

    Prós
    • A compra de licença única inclui suporte vitalício e suporte técnico. atualizações gratuitas.
    • Interface fácil de usar com configuração rápida para lançamentos instantâneos de campanhas.
    • Fortes medidas de segurança de dados protegem as informações do cliente e da empresa.
    • O suporte multimídia e a idiomas melhoram o envolvimento do cliente.

    Contras
    • Integrações limitadas de ferramentas de terceiros.
    • Sem compatibilidade com MacOS, funciona apenas em Windows.

    Avaliação gratuita
    Não disponível.

    Preços
    Licença para um único PC
    Licença para vários PCs
    $125 (Vitalício)
    $399 (Vitalício)

    Classificação G2
    Não listado no G2.

    29. CBOT

    CBOT é um software líder de marketing em massa do WhatsApp baseado em IA e uma plataforma de automação de atendimento ao cliente projetada para ajudar as empresas a dimensionar o envolvimento do cliente de maneira integrada. Com sua integração avançada da API WhatsApp Business, a CBOT permite que as empresas implantem chatbots inteligentes e assistentes de voz que lidam com tudo, desde consultas de vendas até tickets de suporte. Reconhecida como um parceiro de soluções premiado, a CBOT garante que as empresas possam oferecer serviços omnicanal 24 horas por dia, 7 dias por semana, no WhatsApp, Facebook Messenger e outros canais. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">

    Recursos

    • Chatbots e aplicativos baseados em IA; assistentes de voz para automação completa do atendimento ao cliente.
    • Suporte omnicanal, integra-se perfeitamente ao WhatsApp, Facebook Messenger e muito mais.
    • Chatbot de comércio eletrônico pré-construído para automatizar as tarefas rotineiras de negócios.
    • Lida com usuários ativos mensais ilimitados, garantindo escalabilidade.
    • Suporta soluções de chat ao vivo para transferência de agentes quando necessário.
    • Automação de atendimento ao cliente de ponta a ponta, desde perguntas frequentes até complexos fluxos de trabalho.

    Prós
    • Reconhecido como um parceiro de automação confiável e premiado.
    • Fornece serviço omnicanal 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo o envolvimento contínuo do cliente.
    • Altamente escalonável, suporta usuários ilimitados sem restrições.
    • A abordagem AI-first melhora a personalização e eficiência.

    Contras
    • Não há avaliação gratuita, dificultando a adoção inicial para novas empresas.
    • Integrações de terceiros podem exigir suporte técnico adicional.

    Avaliação gratuita
    Não disponível.

    Preços
    • Preços não listados publicamente.
    • Disponível mediante solicitação após contato com a equipe de vendas da CBOT.

    Classificação G2
    Não listado no G2.

    30. Plivo

    Plivo é um provedor de API do WhatsApp Business amigável ao desenvolvedor, criado para empresas que precisam de soluções de automação flexíveis e programáveis. Projetado para equipes com experiência em tecnologia, o Plivo capacita as empresas a enviar e receber mensagens do WhatsApp em grande escala, integrar-se a sistemas existentes e automatizar as interações com os clientes com facilidade.Sua estrutura de API robusta e documentação robusta fazem dele uma escolha ideal para empresas que desejam controle total sobre seus fluxos de trabalho de comunicação do WhatsApp. alt="https://www.ycloud.com/demonstration">


    Recursos
    • APIs programáveis para enviar, receber e gerenciar mensagens do WhatsApp em escala.
    • Automação de chatbot para alertas transacionais, lembretes e campanhas de marketing.
    • Fácil integração com CRM, helpdesk e aplicativos personalizados.
    • Análise em tempo real & relatórios de entrega para monitorar o engajamento e o desempenho da campanha.

    Prós
    • APIs focadas no desenvolvedor com documentação robusta para fácil configuração.
    • Alta capacidade de entrega de mensagens e desempenho confiável.
    • Opções de integração flexíveis para empresas que precisam de soluções personalizadas.

    Cons
    • Configuração técnica necessária, tornando-o menos intuitivo para usuários não técnicos.
    • Os recursos avançados do chatbot exigem um esforço extra de desenvolvimento.
    • A estrutura de preços pode parecer complexa para empresas novas em APIs.

    Avaliação gratuita
    Sim, o Plivo oferece uma avaliação gratuita com limite créditos.

    Preços
    Modelo pré-pago – as empresas pagam apenas pelo uso real.
    *As taxas de conversação do WhatsApp são aplicadas de acordo com os preços do Meta.

    Classificação G2
    4,5 de 5

    Observação: Os preços e as classificações G2 desses softwares de marketing em massa do WhatsApp podem mudar com o tempo. Para obter informações mais precisas e atualizadas, visite os sites oficiais.

    O que procurar em um bom software de marketing em massa para WhatsApp?

    Com tantas ferramentas de marketing para WhatsApp disponíveis, escolher a certa pode ser complicado. As melhores plataformas simplificam a comunicação, automatizam campanhas e garantem mensagens econômicas.
    Aqui estão os principais itens a serem observados ao finalizar um software de marketing em massa do WhatsApp:

    1. Integração fácil com a API do WhatsApp

    Começar a usar a API do WhatsApp Business pode ser técnico. Uma boa plataforma deve oferecer integração de API integrada com recursos como:
    • Integração automatizada e aprovação rápida.
    • Conexão nativa com a API oficial do WhatsApp.
    • Esforço mínimo de configuração para ativação mais rápida.


    2. Fácil criação de campanha e Gerenciamento

    Sua ferramenta deve tornar o gerenciamento de campanhas simples e eficiente. Procure por:
    • Construtor de chatbot de arrastar e soltar e opções de personalização.
    • Agendamento e acompanhamento automatizados.
    • Rastreamento e análise de status em tempo real.
    • Segmentação de público e suporte multimídia.


    3. Transparente e transparente Preços econômicos

    Cobranças ocultas podem se transformar em surpresas caras. A plataforma certa deve:
    • Cobrar apenas pelas mensagens enviadas.
    • Evitar taxas de licenciamento ou instalação.
    • Oferecer planos flexíveis de pagamento conforme o uso ou assinatura.

    Como escolher o melhor software de marketing do WhatsApp

    A seleção do software ideal depende do tamanho, dos objetivos e dos planos de crescimento do seu negócio. Aqui estão os fatores que você deve pesar antes de tomar uma decisão:

    1. Entenda suas necessidades – As pequenas empresas podem aceitar mensagens básicas em massa, enquanto as empresas geralmente precisam de automação, análise e integrações avançadas.
    2. Avaliar recursos – Priorize itens essenciais como mensagens em massa, chatbots, agendamento e personalização. Opções avançadas, como recomendações baseadas em IA e relatórios detalhados, podem oferecer uma vantagem.
    3. Segurança e segurança. Privacidade – Certifique-se de que a ferramenta tenha criptografia, conformidade com o GDPR e medidas antibloqueio para manter seu número seguro.
    4. Facilidade de uso – Procure uma interface intuitiva que sua equipe possa aprender rapidamente.
    5. Compatibilidade – O software deve se integrar perfeitamente ao seu CRM, suporte técnico ou outros sistemas.Acesso à API e suporte para navegador/móvel são uma vantagem.
    6. Planos de preços – Compare as estruturas cuidadosamente e teste os recursos com avaliações gratuitas antes de se comprometer.
    7. Suporte ao cliente – O suporte responsivo e multicanal é fundamental para a solução de problemas.
    8. Reputação e suporte ao cliente. Avaliações – Verifique estudos de caso, depoimentos e avaliações de usuários quanto ao desempenho e confiabilidade.
    9. Escalabilidade – Certifique-se de que a plataforma pode lidar com limites mais altos e expandir recursos à medida que seu negócio cresce.
    10. Conformidade legal – Confirme o GDPR e os recursos de gerenciamento de consentimento para permanecer em conformidade e evitar penalidades.

    Ao considerar esses pontos, você encontrará um software de marketing do WhatsApp que não atende apenas às suas necessidades atuais. mas também apoia o crescimento a longo prazo, a automação e o envolvimento seguro do cliente.

    Práticas recomendadas para marketing em massa no WhatsApp

    A execução de campanhas em massa no WhatsApp pode ser altamente eficaz, mas somente se for feita da maneira certa. Para maximizar o envolvimento e evitar riscos de conformidade, as empresas devem seguir estas práticas recomendadas:

    1. Crie uma lista baseada em permissões

    • Sempre obtenha consentimento explícito antes de enviar mensagens.
    • Use páginas de destino, promoções na loja ou anúncios click-to-WhatsApp para coletar consentimento.
    • Uma abordagem que prioriza a permissão gera confiança e reduz o risco de reclamações de spam.


    2. Use a API oficial do WhatsApp Business

    • A API garante a conformidade com as regras do WhatsApp e permite mensagens em massa em grande escala.
    • Aproveite a automação, modelos de mensagens e análises.
    • Evite usar ferramentas não oficiais que correm o risco de banimentos de contas.


    3. Personalize suas campanhas

    • Vá além de anúncios genéricos, adicione nomes, histórico de pedidos ou preferências.
    • Segmente os clientes por dados demográficos, comportamento ou histórico de compras.
    • Conteúdo relevante e personalizado gera maior engajamento e conversões.


    4. Artesanato envolvente e Mensagens valiosas

    • Mantenha as mensagens curtas, claras e baseadas em valor (ofertas, atualizações, lembretes, conteúdo útil).
    • Use rich media (imagens, vídeos, PDFs, notas de voz) para tornar as campanhas mais interativas.
    • Evite o uso excessivo de linguagem de vendas agressiva.


    5. Chegou a hora certa

    • Envie mensagens quando os clientes têm maior probabilidade de responder.
    • Evite explosões noturnas ou em feriados, a menos que seja urgente.
    • O momento adequado melhora a visibilidade e as taxas de engajamento.


    6. Facilite a desativação

    • Sempre forneça uma opção clara de cancelamento de assinatura (por exemplo, “Responda STOP para cancelar”).
    • Respeitar a escolha do usuário fortalece relacionamentos de longo prazo.


    7. Mantenha-se em conformidade com as leis de privacidade

    • Siga as políticas anti-spam do GDPR, da CCPA e do WhatsApp.
    • Seja transparente sobre como você coleta, armazena e usa os dados do cliente.
    • Violações podem levar à suspensão da conta ou a riscos legais.


    8.Monitore e monitore Otimize campanhas

    • Acompanhe taxas de abertura, taxas de resposta, desativações e conversões.
    • Execute testes A/B para refinar estratégias de mensagens.
    • Use insights para melhorar continuamente o desempenho da campanha.

    Ao seguir essas práticas recomendadas, você não apenas manterá a conformidade de suas campanhas, mas também construirá confiança, melhorará o engajamento e gerará resultados de negócios mensuráveis.

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    Concluindo!

    O marketing em massa do WhatsApp só é poderoso quando feito de forma responsável. Ao focar no consentimento, na personalização, no prazo e na conformidade, você pode transformar cada mensagem em valor para seus clientes. A estratégia certa garante um envolvimento mais forte, maiores conversões e confiança a longo prazo.Feito da maneira certa, o WhatsApp se torna não apenas um canal, mas seu mecanismo de crescimento mais confiável.


    Leitura sugerida:


    Estudos de caso:


    30 melhores softwares de marketing em massa para WhatsApp comparados