Поддержка клиентов
Русский
Новое обновление функции: WhatsApp разрабатывает запланированные сообщения для iOS
WhatsApp сейчас работает над отложенными сообщениями для iOS, функцией, которая позволит пользователям написать сообщение заранее и выбрать время его отправки.
Функция всё ещё находится в разработке, но она может сделать повседневное общение более контролируемым, своевременным и удобным.
В этой статье мы объясним, что такое отложенные сообщения в WhatsApp, как они могут работать на iOS, где пользователи могут управлять такими сообщениями и почему это обновление важно для бизнеса.
Далее давайте рассмотрим, что именно WhatsApp разрабатывает с функцией отложенных сообщений на iOS.
Что WhatsApp разрабатывает с функцией отложенных сообщений на iOS
WhatsApp разрабатывает встроенную функцию отложенной отправки сообщений для пользователей iPhone.
С этой функцией пользователи смогут написать сообщение, выбрать конкретную дату и время, и WhatsApp отправит его автоматически.
Ожидается, что функция будет работать как в личных чатах, так и в групповых.
Это может быть полезно для напоминаний, последующих действий, поздравлений с днём рождения, обновлений для клиентов и общения в разных часовых поясах.
Функция пока недоступна для всех пользователей, так как она всё ещё в разработке.
Далее давайте посмотрим, как могут работать отложенные сообщения в WhatsApp для iOS.
Как могут работать отложенные сообщения в WhatsApp для iOS
Ожидается, что отложенные сообщения в WhatsApp будут работать прямо из обычного окна чата.
Пользователям, возможно, нужно будет написать сообщение, а затем нажать и удерживать кнопку отправки, чтобы открыть опцию отложенной отправки.
После этого они смогут выбрать дату и время, когда сообщение должно быть отправлено.
После настройки сообщение будет храниться в чате до момента отправки.
Пользователи также смогут просматривать или удалять отложенные сообщения до их отправки.
Далее давайте рассмотрим, какое окно планирования WhatsApp может предложить для пользователей iOS.
Окно планирования в WhatsApp для iOS
WhatsApp может позволить пользователям планировать отправку сообщений, начиная с 10 минут после текущего времени.
Максимальное окно планирования, вероятно, составит до двух недель.
Это означает, что пользователи не смогут запланировать сообщение для немедленной отправки или на слишком далёкую дату.
Для бизнеса это временное окно может быть полезно для краткосрочных напоминаний, последующих действий, обновлений встреч, напоминаний о платежах и общения с учетом часовых поясов.
Далее рассмотрим, как пользователи могут управлять запланированными сообщениями до их отправки.
Как пользователи могут управлять запланированными сообщениями
Ожидается, что WhatsApp добавит специальный раздел для запланированных сообщений внутри чатов.
В этом разделе могут отображаться все ожидающие сообщения, которые запланированы, но еще не отправлены.
Пользователи смогут просматривать эти сообщения, проверять время доставки, редактировать или удалять их перед отправкой.
Если запланированное сообщение удалено до доставки, получатель не будет уведомлен.
WhatsApp также может показывать запланированные сообщения в списке чатов, что упрощает отслеживание, в каких беседах уже запланированы сообщения.
Далее рассмотрим, как запланированные сообщения могут работать в групповых чатах WhatsApp.
Запланированные сообщения в групповых чатах WhatsApp
Ожидается, что WhatsApp также будет поддерживать запланированные сообщения в групповых чатах.
Это означает, что пользователи смогут написать сообщение в группе, запланировать его на более позднее время, и оно будет доставлено автоматически.
Однако сообщение может быть отправлено только тем участникам, которые находятся в группе на момент запланированной отправки.
Если кто-то присоединится к группе позже, он может не получить это запланированное сообщение.
Это помогает сохранить связь сообщения с исходным контекстом группы и избежать путаницы для новых участников.
Далее рассмотрим, почему запланированные сообщения могут быть полезны для бизнеса.
Когда запланированные сообщения WhatsApp станут доступны на iOS?
Запланированные сообщения WhatsApp для iOS все еще находятся в разработке.
Функция пока недоступна для всех пользователей и может сначала появиться у избранных бета-тестеров перед широким релизом.
WhatsApp не подтвердил официальную дату выпуска.
Пока пользователям, возможно, придется ждать, пока функция будет протестирована, улучшена и постепенно станет доступна в будущем обновлении iOS.
Далее рассмотрим, что бизнесу следует учитывать перед использованием запланированных сообщений в WhatsApp.
Как YCloud помогает бизнесу масштабировать маркетинг в WhatsApp
Запланированные сообщения могут помочь с простыми одноразовыми напоминаниями и последующими действиями.
Но бизнесу часто нужно больше, чем просто базовое планирование.
Им нужно автоматизация, одобренные шаблоны сообщений, общий доступ для команды, сегментация клиентов, поддержка через чат-бота, отслеживание кампаний и отчетность по эффективности.
YCloud помогает бизнесам использовать WhatsApp API для управления клиентскими коммуникациями в масштабе.
С YCloud бизнесы могут отправлять кампании в WhatsApp, автоматизировать customer journeys, управлять диалогами из общего инбокса, создавать чат-ботов с ИИи отслеживать эффективность сообщений в одной платформе.
Для команд, которые хотят выйти за рамки ручной переписки, YCloud делает WhatsApp более структурированным, масштабируемым и удобным в управлении.
Давайте завершим статью кратким выводом.
Заключение
Запланированные сообщения в WhatsApp для iOS могут сделать повседневное общение более продуманным и надежным.
Вскоре пользователи смогут писать сообщения заранее, выбирать время отправки и управлять отложенными сообщениями перед их отправкой.
Для бизнесов это может упростить напоминания, последующие действия и срочные коммуникации.
Функция пока в разработке, поэтому доступна не всем пользователям.
Но после релиза она может стать полезным инструментом для команд, использующих WhatsApp для ежедневного общения с клиентами и внутри бизнеса.
Для бизнесов, которым нужно больше, чем базовое планирование, YCloud помогает превратить WhatsApp в масштабируемый канал коммуникации с автоматизацией, кампаниями, общим инбоксом, ИИ-чатами и отслеживанием эффективности.
Frequently Asked Questions
Доступны ли запланированные сообщения в WhatsApp на iOS?
Эта функция сейчас находится в разработке для iOS.
Она пока недоступна всем пользователям и может сначала быть выпущена для выбранных бета-тестеров, прежде чем станет общедоступной.
Как будут работать запланированные сообщения в WhatsApp для iOS?
Пользователи могут ввести сообщение, нажать и удерживать кнопку отправки, а затем выбрать дату и время доставки.
После планирования сообщение может оставаться в ожидании внутри чата до момента отправки.
Могут ли пользователи управлять запланированными сообщениями перед их отправкой?
Да. Ожидается, что WhatsApp добавит специальный раздел, где пользователи смогут просматривать и управлять запланированными сообщениями.
Пользователи смогут просматривать или удалять запланированные сообщения до их отправки.
Будет ли получатель знать, что сообщение было запланировано?
В зависимости от ожидаемого поведения функции, получатели могут не получить уведомления о запланированном сообщении.
Если запланированное сообщение удалено до отправки, получатель может не получить никакого уведомления.
Будут ли запланированные сообщения работать в групповых чатах WhatsApp?
Да. Ожидается, что WhatsApp будет поддерживать запланированные сообщения в групповых чатах.
Однако сообщение может быть доставлено только тем участникам, которые были в группе на момент его планирования.
Насколько заранее пользователи могут запланировать сообщения в WhatsApp?
WhatsApp может позволить пользователям планировать сообщения от 10 минут после текущего времени до двух недель вперед.
Могут ли запланированные сообщения заменить автоматизацию через WhatsApp API?
Нет. Запланированные сообщения предназначены для базового разового планирования.
Компаниям, которым необходима массовая рассылка, автоматизация, утвержденные шаблоны, сегментация клиентов, общий почтовый ящик и аналитика, все равно потребуется платформа WhatsApp API.
Связанные статьи
Сделайте ваши бизнес-коммуникации намного проще
Доверенный
