Suporte ao Cliente
Português
Nova Atualização de Recurso: WhatsApp está Trabalhando em Mensagens Agendadas para iOS
WhatsApp está desenvolvendo mensagens agendadas para iOS, um recurso que permitirá aos usuários escrever uma mensagem com antecedência e escolher quando ela deve ser enviada.
O recurso ainda está em desenvolvimento, mas pode tornar a comunicação cotidiana mais controlada, oportuna e fácil de gerenciar.
Neste artigo, explicaremos o que são as mensagens agendadas do WhatsApp, como elas podem funcionar no iOS, onde os usuários podem gerenciar mensagens agendadas e por que esta atualização é importante para empresas.
A seguir, vamos ver o que o WhatsApp está realmente desenvolvendo com mensagens agendadas no iOS.
O Que o WhatsApp Está Desenvolvendo com Mensagens Agendadas no iOS
O WhatsApp está desenvolvendo um recurso nativo de agendamento de mensagens para usuários de iPhone.
Com este recurso, os usuários poderão escrever uma mensagem, escolher uma data e hora específicas e deixar que o WhatsApp a envie automaticamente.
Espera-se que o recurso funcione tanto em chats individuais quanto em grupos.
Isso pode ser útil para lembretes, acompanhamentos, mensagens de aniversário, atualizações para clientes e comunicação em diferentes fusos horários.
O recurso ainda não está disponível para todos os usuários, pois ainda está em desenvolvimento.
A seguir, vamos ver como as mensagens agendadas podem funcionar no WhatsApp para iOS.
Como as Mensagens Agendadas Podem Funcionar no WhatsApp para iOS
Espera-se que as mensagens agendadas do WhatsApp funcionem a partir da tela normal de chat.
Os usuários podem precisar digitar uma mensagem e, em seguida, pressionar e segurar o botão de enviar para acessar a opção de agendamento.
Depois disso, eles podem escolher a data e a hora em que a mensagem deve ser enviada.
Uma vez agendada, a mensagem será armazenada dentro do chat até ser enviada.
Os usuários também podem ser capazes de revisar ou excluir mensagens agendadas antes do envio.
A seguir, vamos ver a janela de tempo de agendamento que o WhatsApp pode oferecer para usuários iOS.
Janela de Tempo de Agendamento no WhatsApp para iOS
O WhatsApp pode permitir que os usuários agendem mensagens a partir de 10 minutos após o horário atual.
Espera-se que a janela máxima de agendamento seja de até duas semanas.
Isso significa que os usuários não poderão agendar uma mensagem para envio imediato ou para uma data muito distante no futuro.
Para empresas, essa janela de tempo pode ser útil para lembretes de curto prazo, acompanhamentos, atualizações de agendamentos, incentivos de pagamento e comunicação baseada em fuso horário.
A seguir, vamos ver como os usuários podem gerenciar mensagens agendadas antes de serem enviadas.
Como os Usuários Podem Gerenciar Mensagens Agendadas
Espera-se que o WhatsApp adicione uma seção dedicada para mensagens agendadas dentro das conversas.
Esta seção pode mostrar todas as mensagens pendentes que estão agendadas mas ainda não foram enviadas.
Os usuários podem revisar essas mensagens, verificar o horário de entrega, editá-las ou excluí-las antes do envio.
Se uma mensagem agendada for excluída antes da entrega, o destinatário não será notificado.
O WhatsApp também pode mostrar mensagens agendadas na lista de conversas, facilitando o acompanhamento de quais diálogos já têm mensagens planejadas.
A seguir, vamos ver como as mensagens agendadas podem funcionar em grupos do WhatsApp.
Mensagens Agendadas em Grupos do WhatsApp
Espera-se que o WhatsApp também ofereça suporte a mensagens agendadas em grupos.
Isso significa que os usuários podem escrever uma mensagem em um grupo, agendá-la para um horário posterior e tê-la enviada automaticamente.
No entanto, a mensagem só será enviada para membros que fazem parte do grupo no momento do agendamento.
Se alguém entrar no grupo depois, pode não receber essa mensagem agendada.
Isso ajuda a manter a mensagem conectada ao contexto original do grupo e evita confusão para novos membros.
A seguir, vamos ver por que mensagens agendadas podem ser úteis para empresas.
Quando as Mensagens Agendadas do WhatsApp Estarão Disponíveis no iOS?
As mensagens agendadas do WhatsApp para iOS ainda estão em desenvolvimento.
O recurso não está disponível para todos os usuários ainda e pode aparecer primeiro para usuários beta selecionados antes de um lançamento mais amplo.
O WhatsApp não confirmou uma data oficial de lançamento.
Por enquanto, os usuários podem precisar esperar até que o recurso seja testado, aprimorado e gradualmente disponibilizado em uma futura atualização do iOS.
A seguir, vamos ver o que as empresas devem considerar antes de usar mensagens agendadas no WhatsApp.
Como a YCloud Ajuda Empresas a Escalonar o Marketing no WhatsApp
Mensagens agendadas podem ajudar com lembretes e acompanhamentos simples e pontuais.
Mas as empresas geralmente precisam de mais do que agendamentos básicos.
Elas precisam de automação, modelos de mensagem aprovados, acesso compartilhado para equipes, segmentação de clientes, suporte por chatbot, acompanhamento de campanhas e relatórios de desempenho.
A YCloud ajuda empresas a utilizar a API do WhatsApp para gerenciar a comunicação com clientes em escala.
Com a YCloud, as empresas podem enviar campanhas no WhatsApp, automatizar jornadas de clientes, gerenciar conversas a partir de uma caixa de entrada compartilhada, criar chatbots com IAe acompanhar o desempenho das mensagens em uma única plataforma.
Para equipes que desejam ir além do envio manual de mensagens, a YCloud torna o WhatsApp mais estruturado, escalável e fácil de gerenciar.
Em seguida, vamos concluir o artigo com uma breve mensagem final.
Considerações Finais
As mensagens agendadas do WhatsApp para iOS podem tornar a comunicação cotidiana mais planejada e confiável.
Os usuários em breve poderão escrever mensagens com antecedência, escolher o horário de envio e gerenciar mensagens pendentes antes que sejam enviadas.
Para empresas, isso pode ajudar com acompanhamentos simples, lembretes e comunicações sensíveis ao tempo.
O recurso ainda está em desenvolvimento, portanto, não está disponível para todos os usuários.
Mas, uma vez lançado, pode se tornar uma adição útil para equipes que dependem do WhatsApp para comunicação diária com clientes e negócios.
Para empresas que precisam de mais do que o agendamento básico, a YCloud ajuda a transformar o WhatsApp em um canal de comunicação escalável com automação, campanhas, caixa de entrada compartilhada, chatbots com IA e acompanhamento de desempenho.
Frequently Asked Questions
O recurso de mensagens agendadas do WhatsApp está disponível no iOS?
O recurso está atualmente em desenvolvimento para iOS.
Ainda não está disponível para todos os usuários e pode ser lançado primeiro para usuários beta selecionados antes de se tornar amplamente disponível.
Como funcionarão as mensagens agendadas no WhatsApp para iOS?
Os usuários podem digitar uma mensagem, pressionar e segurar o botão de enviar e escolher uma data e hora para o envio.
Após o agendamento, a mensagem pode permanecer pendente no chat até ser enviada.
Os usuários podem gerenciar mensagens agendadas antes de serem enviadas?
Sim. Espera-se que o WhatsApp adicione uma seção dedicada onde os usuários podem visualizar e gerenciar mensagens agendadas.
Os usuários podem ser capazes de revisar ou excluir mensagens agendadas antes do envio.
O destinatário saberá se uma mensagem foi agendada?
Com base no comportamento esperado do recurso, os destinatários podem não ser notificados de que uma mensagem foi agendada.
Se uma mensagem agendada for excluída antes da entrega, o destinatário pode não receber nenhuma notificação.
As mensagens agendadas funcionarão em chats de grupo do WhatsApp?
Sim. Espera-se que o WhatsApp suporte mensagens agendadas em conversas em grupo.
No entanto, a mensagem só pode ser entregue a membros que faziam parte do grupo quando a mensagem foi agendada.
Com que antecedência os usuários podem agendar mensagens no WhatsApp?
O WhatsApp pode permitir que os usuários agendem mensagens de 10 minutos após o horário atual até duas semanas antes.
As mensagens agendadas podem substituir a automação da API do WhatsApp?
Não. Espera-se que as mensagens agendadas sejam úteis para agendamentos básicos pontuais.
Empresas que precisam de mensagens em massa, automação, modelos aprovados, segmentação de clientes, caixa de entrada compartilhada e análises ainda precisarão de uma plataforma de API do WhatsApp.
Artigos Relacionados
Torne suas comunicações empresariais muito mais fáceis！
Confiado por
