50款最佳WhatsApp营销工具：自动化、互动与提升销量的利器

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说实话：电子邮件正在消亡，短信被忽视，而你的受众活跃在WhatsApp上。

如果你还在复制粘贴信息或在手机上疲于应付回复，你的营销方式既费力又低效。

如今， WhatsApp营销工具 已成为病毒式传播、极速客服、自动回复和惊人互动率的秘密武器。

无论你是D2C品牌、SaaS初创企业、代理商还是本地商户，这些工具都能助你更智能地销售，而非更费力。

但面对众多夸下海口的工具，哪些真正有效？

因此在本指南中，我们精选了 50款最佳WhatsApp营销工具， 那些值得你投入预算和品牌信任的产品。从自动化和分析到 团队收件箱、模板、机器人等，我们将解析关键功能、真实优势、不尽人意的缺点、免费试用、定价方案及G2评分。

让我们为你找到完美的WhatsApp增长伙伴。🚀

但在深入清单之前，我们先了解什么是WhatsApp营销工具。

什么是WhatsApp营销工具？

WhatsApp营销工具是帮助企业批量发送信息、 开展营销活动并与客户在WhatsApp上互动的软件。

可视作你在WhatsApp上的营销指挥中心。

不同于手动发送信息或依赖 WhatsApp商业版的基础功能，这些工具提供强大能力：批量消息、自动化、聊天机器人、广播排期、CRM集成及活动分析，皆可通过单一仪表盘操作。

无论是推广优惠、挽回弃购、发送提醒还是即时支持，WhatsApp营销工具都能让你更快速、更智能、更高效地完成。

为何精明企业依赖WhatsApp营销工具

既然已明确WhatsApp营销工具的定义，现在来谈谈真正的变革点： 企业为何对其加倍投入。

这不仅关乎发送信息，更关乎在正确时间向正确对象传递精准信息，同时不让团队疲于奔命。

以下是顶级WhatsApp营销工具的助力方式：

1. 触达数千用户而不失人情味

你可以逐个联系客户…或者一键向10000个潜在客户发送个性化广播。智能 WhatsApp工具 让你规模化运营的同时保持人情味。插入姓名、订单信息或自定义标签，让每条消息都充满个性化。

2. 每周为团队节省数小时自动化时间

你的销售或客服团队不该每天重复输入50次相同回复。通过WhatsApp自动化，你可以设置聊天机器人流程、预设回复和定时营销活动，让重复性工作自动完成。

3. 追踪有效与无效策略

大多数WhatsApp工具都配备数据看板，显示送达率、打开率、点击率等指标。告别猜测，基于真实数据优化运营。

4. 在客户真实活跃的场景提升转化

电子邮件容易被忽略，短信显得侵扰。但WhatsApp？它的打开率高达98%。想要更快回复和更高转化，这就是魔法发生的地方。

5. 让团队在共享收件箱中协作

无需在私人手机间切换，也不会在混乱中丢失对话。通过共享收件箱，多名客服可以响应客户查询、标记会话并分配聊天，而不会互相干扰。

6. 打通技术栈之间的连接

无论你使用HubSpot、Shopify、Salesforce还是Google Sheets，WhatsApp营销工具都能无缝对接。这意味着更少的手动操作，更透明的跨团队协作。

7. 保持合规，保护号码安全

最佳工具都基于官方WhatsApp Business API运行，这意味着你获得验证送达率、账户安全保障，并确保不违反Meta平台规则。

接下来，让我们深入探讨真正实现这些优势的50大WhatsApp营销工具，首推被20万+企业信赖的YCloud。

免责声明：本文提及的软件评级、功能及价格信息在撰写时有效，未来可能发生变动。

1. YCloud

YCloud是官方认证的 WhatsApp商业解决方案提供商 (BSP)，也是顶尖的WhatsApp营销工具之一。通过YCloud的 WhatsApp客户关系管理系统，您可以在WhatsApp上实现营销、销售、客户支持，并将业务规模扩大10倍！

该平台集成了丰富的WhatsApp API高级功能，包括 共享团队收件箱、批量广播、 AI驱动的零代码WhatsApp聊天机器人 和模板生成器、无限联系人存储、 增长工具等多项功能。

作为专注AI的WhatsApp API平台，YCloud完美满足您对WhatsApp营销软件 和自动化工具的所有期待。

名创优品、涂鸦智能、Urbanic、HAGO等20万+知名品牌信赖YCloud，我们正在重新定义WhatsApp驱动的业务增长。

功能亮点

• 首要优势是极致直观的易用性
• Meta官方BSP认证，提供企业级WhatsApp API接入
• 单一账户无缝管理多个Facebook商务管理平台(FBM)及多路WhatsApp API
• 基于云的共享团队收件箱，支持角色权限管理
• 内置聊天翻译功能，助客服人员跨地域与多语言客户无障碍沟通
• 向已保存/未保存联系人无限量发送广播消息
• 运用AI模板生成器自动创建多语言营销内容模板
• 模板效果报告助您持续优化消息模板
• 通过定时广播功能实现WhatsApp营销自动化，在最佳时机获取最大参与度
• 高级受众细分技术，打造个性化WhatsApp营销活动
• 实时营销数据分析报告，精准衡量并优化WhatsApp营销效果
• 提供详尽的消息分发报告，涵盖发送/接收/送达/退回数量统计，追踪消息流向并标注失败原因
• 基于坐席空闲状态的智能对话分配，实现工作流自动化
• 智能冲突检测功能避免重复回复，通过队友处理状态提示增强团队协作
• 通过综合数据分析看板监控团队对话表现
• 配置GenAI驱动的聊天机器人，自动化处理常见问题、筛选线索、发送提醒通知等
• 使用旅程构建器设计无缝衔接的WhatsApp客户旅程
• 一键直连Shopify与Zapier平台
• 只需点击几下，即可轻松将YCloud聊天组件嵌入您的网站。
• 提供API接口，实现与现有CRM系统和电商平台的无缝集成。
• 导出WhatsApp互动联系人，在Meta广告管理器中创建自定义受众。
• 利用第一方数据提升Meta广告效果和再营销成效。
• 号码掩码功能保护客户数据，防止未经授权的访问。
• 全渠道营销自动化，包括短信和电子邮件营销活动。
• 完全符合Meta政策，具备端到端加密、ISO认证和GDPR合规性。
• 专属 通过WhatsApp提供的客户支持，以及电子邮件和电话支持，企业级基础设施保障99.9%的运行时间。
• 为跨区域运营的企业提供本地化支持服务。

优势

• YCloud基础版永久免费。
• WhatsApp对话零加价收费。
• 通过单一账户登录轻松管理多个FBM和WABA。
• 精细化权限控制，可为每个账户分配基层操作权限。
• 免费版也可上传并存储无限量联系人。
• 免费享受YCloud终身服务，包括免费版也提供无限量消息API接入。
• 自助式NLP机器人构建器，轻松实现聊天机器人自动化。
• 即使使用免费方案，也可创建无限量聊天机器人流程。
• 共享收件箱内置语言翻译功能，客服人员可使用任意语言与客户沟通。
• 客服绩效洞察与CSAT评分体系，助力提升客户服务质量。
• 通过专属分析仪表板获取点击跳转WhatsApp(CTWA)广告的高级分析数据。
• CTWA广告 与Conversions API集成，实现精准追踪和优化。
• 增长工具便捷生成优惠券、二维码及网站聊天组件。
• 与Shopify无缝集成，预设新客互动、订单更新、弃购挽回等应用场景。
• 订单标签页统一管理通过WhatsApp下达的Shopify订单，包含营收追踪功能。
• 为印度客户集成WhatsApp Pay支付功能，实现流畅交易。

不足

暂不支持WhatsApp商品目录，因为我们正专注于开发应用内WhatsApp浏览器，旨在提供更流畅、更强大的应用内购物体验。

该创新功能目前正在开发中，我们力争成为首批为用户提供此服务的平台。

免费试用

是的，提供免费试用。

免费体验YCloud的终身服务，享受无限制的消息API。

价格方案

*WhatsApp对话零加价

​
 

G2评分

4.9分（满分5分）

2. Wati

Wati是一款强大的无代码WhatsApp营销工具，旨在帮助企业简化客户互动、自动化工作流程并管理批量营销活动，全程无需编写任何代码。无论是销售、客服还是营销，Wati都能通过自动化流程、聊天机器人和实时数据分析，赋能团队高效运营WhatsApp业务。

功能亮点

• 轻松发送批量WhatsApp营销信息和促销活动
• 创建无代码聊天机器人处理常见问题、潜在客户开发和客户支持
• 使用共享团队收件箱实现客服人员无缝协作
• 轻松集成Shopify、HubSpot、Zapier等商业工具
• 通过详细实时数据分析营销活动表现

优势

• 新手友好平台，非常适合非技术人员
• 基于角色的团队权限设置优化协作效率
• 提供响应式设置协助，实现流畅入驻体验

不足

• 仅限WhatsApp渠道，不支持其他通讯平台
• 高级聊天机器人功能需额外付费
• 用户数和消息量增加时费用可能显著上升
• 部分用户反馈高峰时段客服响应较慢

免费试用

支持，Wati提供平台免费试用

价格方案

*根据消息量和用户数量会额外收费。

G2 评分

4.6 / 5

3. AiSensy

AiSensy 是一款专为希望简化沟通、自动化活动并管理客户互动的企业打造的无代码 WhatsApp 营销工具，无需开发人员即可使用。AiSensy 专为中小型团队设计，让您 发送 WhatsApp 广播、创建聊天机器人的性能。

功能

• 一键向数千个联系人发送 WhatsApp 营销广播。
• 使用可视化、无代码拖放构建器创建自定义聊天机器人。
• 通过统一的共享团队收件箱管理所有聊天。
• 轻松连接 Google Sheets、HubSpot、Zoho、Salesforce 等。
• 通过实时仪表板监控代理生产力和活动指标。

优点

• 即使对于初学者也非常易于使用。
• 为初创企业和小型团队量身定制的经济实惠的计划。
• 为预算有限的营销人员提供了一套扎实的功能。

缺点

• 与高级平台相比，聊天机器人的功能较为基础。
• 无法直接与 Shopify 或 WooCommerce 等平台集成。
• 一些用户报告注册后存在隐藏费用。
• 不适用于具有复杂销售漏斗的直接面向消费者品牌。

免费试用

是的，AiSensy提供免费试用，甚至还有永久免费方案供您开始使用。

定价

​*需支付消息标记费用

G2评分

4.4分（满分5分）

4. Gupshup

Gupshup是一款强大的 WhatsApp营销工具 专为需要高容量消息传递、智能自动化、WhatsApp聊天机器人和多渠道覆盖的企业设计。无论是开展促销活动、通过 AI聊天机器人实现支持自动化，还是将WhatsApp与现有CRM系统集成，Gupshup都能提供可扩展的解决方案，助力业务快速增长。

功能特点

• 利用AI驱动的WhatsApp聊天机器人处理高达80%的客户咨询。
• 通过单一平台覆盖WhatsApp、短信、语音和RCS渠道触达客户。
• 开展批量WhatsApp营销活动并跟踪效果。
• 发送产品目录、视频、PDF等互动内容。
• 轻松对接主流CRM系统和第三方商业工具。
• 内置多语言支持实现全球沟通。

优势

• 强大的自动化功能简化客服与营销流程。
• 与CRM和现有业务系统无缝集成。
• 支持富媒体内容，打造更吸引人的WhatsApp营销。
• 非常适合大型企业和规模化营销需求。

不足

• 未公开定价，需申请定制报价。
• 非技术用户初始设置可能较复杂。
• 分析看板相比现代工具略显陈旧。
• 高峰时段客服响应速度较慢。

免费试用

官网未提及免费试用。

价格方案

根据业务需求和用量定制报价。详情请联系Gupshup团队。

G2评分

4.4分（满分5分）

5. Infobip

Infobip是一款面向追求性能、自动化和规模企业的全球WhatsApp营销工具。无论是批量发送通知、自动化客户支持，还是管理国际营销活动，Infobip都能提供灵活可靠的基础架构。

功能特点

• 秒级发送大规模WhatsApp广播，送达率极高。
• 通过实时数据分析追踪消息表现与团队效率。
• 使用拖拽式无代码聊天机器人构建器自动化对话。
• 通过统一收件箱无缝管理多客服团队聊天。
• 即插即用集成HubSpot、Zendesk和Salesforce等CRM系统。

优势

• 深受全球品牌信赖，支持可扩展的消息服务。
• 强大的自动化功能降低客服成本。
• 高级分析提供完整的营销活动可视化。

不足

• 定价偏高，对小型或初创企业尤为明显。
• 非技术团队可能需要协助完成初始设置。

免费试用

是的，Infobip可根据要求提供免费试用或现场演示。

价格

根据使用量、消息条数和功能需求定制报价。请联系其团队获取专属方案。

G2评分

4.3分（满分5分）

6. Twilio

Twilio是一款专为开发者打造的强大WhatsApp营销工具，可全面掌控消息工作流。特别适合拥有内部技术团队的企业，该平台提供可编程API来创建定制化的 WhatsApp营销活动，实现对话自动化并扩展全球通信规模。

功能特点

• 通过编程大规模收发WhatsApp消息。
• 使用灵活API构建定制聊天机器人和工作流。
• 分享图片、视频、音频和文档等富媒体内容。
• 跨WhatsApp、短信、语音和邮件的统一消息API。
• 实时送达追踪与分析报告。
• 与Salesforce、HubSpot和Zendesk等主流CRM集成。

优点

• 开发者优先的平台，提供详细文档支持。
• 高度可扩展，能灵活应对复杂使用场景。
• 基础设施可靠，支持全球消息送达。

缺点

• 不适合非技术团队或初学者使用。
• 无拖拽式界面，完全基于代码操作。
• 按量计费模式可能导致成本难以预测。

免费试用

支持，Twilio提供有限额度的免费试用。

定价

• 按使用量付费模式。

*WhatsApp消息和Meta会话费用因地区和用量而异。

G2评分

4.2分（满分5分）

7. Gallabox

Gallabox是一款即插即用的WhatsApp营销工具，专为寻求简化客户互动流程的中小企业设计。通过无代码自动化、批量营销活动和CRM集成，它能帮助用户像专业人士一样管理WhatsApp对话，无需开发人员参与。

功能特点

• 只需点击几下即可发送批量促销WhatsApp消息。
• 通过实时数据分析跟踪营销活动和团队表现。
• 构建无代码聊天机器人来自动化客户互动。
• 通过统一共享的团队收件箱管理多个对话。
• 与Shopify、HubSpot、Razorpay和Google Sheets无缝集成。

优势

• 设置简单，用户界面友好，特别适合中小企业。
• 响应迅速的入门指导和客户支持。
• 支持富媒体，可创建更具吸引力的营销活动。

缺点

• 高级分析功能有限，难以获取深入的性能洞察。
• 部分聊天机器人功能可能需要一定的学习成本。

免费试用

是的，Gallabox提供免费试用。

价格

*需额外支付WhatsApp会话费用。

​

G2评分

4.6分（满分5分）

8. Respond.io

Respond.io是一款强大的WhatsApp营销工具，专为希望集中管理销售、支持和营销对话的中小企业和成长型企业设计。它集批量消息发送、自动化和CRM集成于一体，是轻松扩展客户互动的理想选择。

功能特点

• 向已保存和未保存的联系人发送WhatsApp广播消息。
• 使用无代码聊天机器人自动化回复和常见问题解答。
• 通过共享的集中收件箱管理团队对话。
• 通过实时分析跟踪营销活动和客服表现。
• 轻松与Salesforce、HubSpot、Zoho等平台集成。

优势

• 简洁直观的用户界面，非常适合非技术团队。
• 与主流CRM和工具的无缝集成。
• 备受好评的客户支持和入门体验。

不足

• 高级自动化设置可能需要一定的适应时间。
• 对话费用需单独计费，不包含在订阅中。
• 对初学者来说初始设置可能略显复杂。

免费试用

是的，Respond.io提供7天免费试用。

价格方案

*WhatsApp会话费用另行计费。

​

G2评分

4.8分（满分5分）

9. 360Dialog

360Dialog是一款专为速度、规模和无缝集成打造的轻量化WhatsApp营销工具。无论您计划开展大规模广播、与CRM系统同步还是自动化客户互动，360Dialog都能帮助您轻松开启WhatsApp营销之旅。

功能亮点

• 快速启动 WhatsApp批量营销活动 支持发送给已保存和未保存联系人
• 通过内置分析工具追踪消息送达率和活动指标
• 使用共享团队收件箱管理所有客户对话
• 通过开放API轻松连接CRM系统、聊天机器人和帮助台
• 部署无代码聊天机器人实现常规客户互动自动化

优势

• 极速接入WhatsApp API
• 开放API提供完全自由的集成可能性
• 支持WhatsApp再营销和漏斗追踪
• 简洁直观的界面，适合高效团队

缺点

• 价格略高于同类工具。
• 分析功能较为基础，定制化程度不高。
• 高峰时段客户支持可能有所延迟。

免费试用

是的，360dialog提供免费试用，供您探索其核心功能。

定价

根据业务需求和消息量定制价格。

联系360dialog团队获取详细报价。

G2评分

3.8分（满分5分）

10. Interakt

Interakt是一款易于使用的WhatsApp营销工具，专为希望自动化销售、支持和客户互动的中小型企业设计，无需编写任何代码。从发送批量消息到管理目录和跟踪表现，Interakt帮助您将WhatsApp转化为增长引擎。

功能

• 秒发批量WhatsApp消息给已保存和未保存的联系人。
• 通过无代码聊天机器人工作流程自动化回复和跟进。
• 通过实时分析监控活动和对话。
• 使用共享收件箱在销售、支持和市场营销团队之间协作。
• 管理目录并直接在WhatsApp内接受付款。
• 轻松与Shopify、Zoho、HubSpot等平台集成。

优点

• 快速设置，拥有用户友好的仪表板。
• 非常适合非技术团队和快速发展的中小型企业。
• 可靠的CRM和电子商务工具集成。
• 智能自动化减少重复任务和响应时间。

缺点

• 客户支持有时表现不稳定。
• 需要时间全面探索所有高级功能。

免费试用

是的，Interakt 提供免费试用以测试其核心功能。

定价

*WhatsApp 的额外对话费用适用。

G2 评分

4.5 分（满分 5 分）

11. BiteSpeed

BiteSpeed是一款专为D2C品牌打造的WhatsApp营销软件，尤其适合Shopify商家。从挽回弃购订单到转化货到付款订单，再到发送分群广播，BiteSpeed帮助电商品牌将聊天转化为销售，几乎无需人工干预。其核心在于自动化、个性化和高效转化。

功能

• 通过定制化客户分群开展精准的WhatsApp广播营销活动。
• 为弃购挽回、货到付款确认和评价收集设置自动化流程。
• 直接在WhatsApp上创建个性化的加售和交叉销售旅程。
• 通过互动消息自动将货到付款订单转为预付订单。
• 在统一收件箱中管理来自WhatsApp和Facebook的客服消息。

优势

• 非常适合注重转化的Shopify平台D2C品牌。
• 弃购挽回和加售自动化能轻松提升收入。
• 分群工具可实现高度个性化的消息推送。

不足

• 仅支持Shopify店铺，不兼容WooCommerce等其他平台。
• 客服收件箱功能较为基础，缺乏高级特性。

免费试用

官网上未列出免费试用详情。

价格

定制化定价，请联系BiteSpeed团队获取基于需求的报价。

G2评分

撰写本文时尚未获得评分。

12. DelightChat

DelightChat是一款 WhatsApp营销软件 专为Shopify电商品牌设计，无需技术背景即可管理客服并开展营销活动。通过直观的统一收件箱和即插即用自动化功能，中小型团队可以在单一仪表盘中处理多渠道消息、营销推广和订单更新。

功能

• 集中管理WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger等渠道的收件箱。
• 轻松发送批量促销WhatsApp活动。
• 为常见问题、物流更新等设置无代码自动化流程。
• 深度集成Shopify，同步客户数据和订单信息。
• 内置分析功能，用于跟踪支持工单和营销活动表现。

优势

• 设置超级简单，无需任何技术知识。
• 非常适合管理客户支持和销售的Shopify店铺。
• 简洁的界面和无缝的全渠道收件箱。

不足

• 相比侧重营销的平台，更专注于支持功能。
• 与高级平台相比，聊天机器人功能有限。
• WhatsApp绿色徽标仅限高级套餐使用。

免费试用

是的，DelightChat提供免费试用。

价格

*WhatsApp对话额外收费

​

G2评分

4.5分（满分5分）

13. Zixflow

Zixflow是一款全能型WhatsApp营销软件，远超基础消息功能。专为销售、营销和客服团队设计，它将消息、自动化和CRM工具整合到一个简化的平台中。从潜在客户开发到培育，再到多渠道营销活动，Zixflow助您实现转化，无需在不同工具间切换。

功能亮点

• WhatsApp、短信、邮件和社交私信的统一收件箱。
• AI驱动的聊天机器人，自动处理潜在客户获取、常见问题和跟进。
• 通过WhatsApp开展促销、交易和提醒类营销活动。
• 实时仪表盘追踪活动效果和客服工作效率。
• 在WhatsApp内自动化销售流程和客户跟进。
• 原生集成HubSpot、Zoho、Salesforce和Shopify等CRM系统。

优势

• 功能全面的集成套件，专为规模化业务打造。
• 内置CRM系统可追踪潜在客户、交易和转化。
• 无需技术配置，轻松上手。
• 灵活的套餐方案随团队发展而扩展。

不足

• 部分功能需订阅高阶套餐才能使用。
• 若只需基础消息工具可能显得功能过剩。

免费试用

是的，Zixflow提供功能受限的免费试用。

定价

G2评分

5.0分（满分5分）

14. Bird（原MessageBird）

Bird是一款多功能WhatsApp营销软件，专为追求多渠道管控却不愿陷入复杂操作的企业打造。无论是开展广播营销活动、自动化对话流程还是管理客户支持，Bird都能通过零代码的直观平台实现轻松管理。对于不仅需要在WhatsApp上，还要在所有主流渠道实现规模化运营和灵活部署的团队而言，这款工具尤为宝贵。

功能特点

• 通过用户友好的可视化构建器发起批量WhatsApp营销活动
• 使用拖拽式聊天机器人编辑器设计自动化流程，无需编程基础
• 集中收件箱统一管理WhatsApp、短信、Messenger等多渠道对话
• 通过实时数据分析监控送达率、打开率和互动表现
• 无缝对接Salesforce、HubSpot等CRM系统及第三方工具

优势

• 简洁友好的用户界面，专为非技术团队设计
• 依托强大的全球消息基础设施保障可靠送达
• 多渠道支持助您突破WhatsApp的单一触点限制
• 内置分析工具助力制定更明智的营销决策

不足

• 随着联系人列表增长或使用量增加，费用可能较高
• 部分平台集成中的自定义选项有限
• 若仅需专注WhatsApp的营销工具则非最佳选择

免费试用

官网未提及免费试用具体信息

定价方案

起售价 45美元/月 （适用于最多3,000个联系人）

更高用量和高级功能可定制报价

G2评分

3.9分（满分5分）

15. Yellow.ai

Yellow.ai 是一款先进的AI驱动的WhatsApp营销软件，旨在帮助企业大规模提供个性化的自动化客户互动。从广播营销活动到部署智能聊天机器人，它专为希望通过WhatsApp及其他平台简化对话的团队设计，且无需编写任何代码。

无论您是管理全球支持还是高容量营销活动，Yellow.ai 都能为您提供所需的智能、速度和规模。

功能

• 通过AI驱动的工作流程构建功能强大的无代码WhatsApp聊天机器人。
• 通过跨WhatsApp、短信和邮件的共享收件箱集中管理对话。
• 通过全渠道支持触达多个渠道的客户。
• 与 Shopify、HubSpot、Salesforce 及其他主要CRM系统集成。
• 实时报告，用于衡量机器人表现、营销活动投资回报率和团队效率。

优点

• 提供 AI 驱动的个性化服务，实现更深入的互动。
• 易于部署，无需开发人员。
• 强大的 CRM 集成使工作流程自动化无缝衔接。
• 支持多语言消息传递，适合全球拓展。

缺点

• 高昂的定价可能不适合小型企业。
• 聊天机器人可能需要定期优化以保持相关性。
• 高级分析功能隐藏在更高阶的计划中。

免费试用

是的，Yellow.ai 提供免费试用。

定价

根据使用情况和业务规模定制价格，请联系销售获取报价。

G2评分

4.4分（满分5分）

16. Brevo（原 Sendinblue）

Brevo 是一款全能的 WhatsApp 营销工具，现在将 WhatsApp 纳入其多渠道营销组合中，与电子邮件、短信等并列。对于那些希望探索 WhatsApp 营销但不愿投入大量技术资源的企业来说，Brevo 是一个理想的起点。通过内置的 CRM 功能和可视化自动化工作流，Brevo 帮助您个性化推广、管理客户旅程并启动定向营销活动，所有这些都可以通过一个统一的仪表板完成。

功能

• 使用内置的营销工具运行个性化的 WhatsApp 广播。
• 在一个统一的平台中管理电子邮件、短信和 WhatsApp 营销活动。
• 使用拖放自动化功能根据行为触发消息。
• 通过实时的打开和点击数据来分析营销活动表现。
• 使用 Brevo 内置的 CRM 进行联系人分组和列表管理。

优点

• 界面友好，非常适合以营销为主的团队。
• 强大的自动化功能，适用于生命周期营销活动。
• 集成的 CRM 简化了定向和个性化。
• 价格实惠，随业务增长而扩展。

缺点

• 免费计划中的 WhatsApp 功能有限。
• A/B 测试等高级功能仅在更高层级中提供。
• 高需求时段客户支持响应较慢。

免费试用

是的，Brevo 提供免费计划帮助您入门。

定价

注：WhatsApp对话费用另计。

G2评分

4.5分（满分5分）

17. Kommo

Kommo是一款智能AI驱动的WhatsApp营销软件，将CRM、消息传递和销售功能整合于直观平台。专为中小型团队设计，无需技术背景即可管理客户关系、自动化对话并追踪交易。从WhatsApp到Instagram，Kommo集中管理您的沟通渠道，将聊天转化为商机。

功能特点

• 集中管理WhatsApp、Instagram等通讯平台的消息收件箱
• 无代码聊天机器人构建器，自动处理常见问题与客户咨询
• 可视化拖拽式销售管道管理
• 支持Shopify订单与客户数据同步
• 实时销售与客服追踪的绩效仪表板

优势

• 与WhatsApp深度整合的用户友好型CRM系统
• 特别适合需要可视化管道管理的销售团队
• 亲民的定价结构对初创企业十分友好
• 开箱即用的多渠道消息支持

不足

• 高级自动化功能可能需要指导教程
• 功能丰富的套餐会提高月费成本
• 报表功能不及企业级工具深入

免费试用

提供免费试用，可体验平台功能

定价方案

​

G2评分

3.7 分（满分 5 分）

18. Verloop.io

Verloop.io 是一款基于 AI 的 WhatsApp 营销软件，专为希望在扩展支持和互动的同时不失个性化的企业打造。它专为高流量通信设计，可让您自动化聊天、处理复杂查询，并在多个平台上提供一致的客户体验，无需开发人员。

功能

• 使用无代码界面构建 AI 驱动的 WhatsApp 聊天机器人。
• 集中管理 WhatsApp、网站、Messenger 和 Instagram 的对话。
• 在客户聊天期间无缝升级至人工客服。
• 实时洞察聊天机器人效果和用户行为。
• 支持超过 80 种语言，实现本地化客户互动。

优点

• 易于使用的聊天机器人构建器，具备深度自动化功能。
• 全渠道消息中心，实现统一通信。
• 针对特定业务场景量身定制的智能工作流程。
• 轻松在机器人和人工客服之间切换。

缺点

• 价格透明度不足，需联系销售人员获取报价。
• 高级定制功能可能需要较长时间才能掌握。

免费试用

官网未公开提供免费试用。

定价

根据使用量和业务需求定制价格，详情请咨询Verloop.io。

G2评分

4.7分（满分5分）

19. Trengo

Trengo是一款一体化WhatsApp营销平台，专为追求高效协作的团队设计。通过将WhatsApp、电子邮件、Instagram、Messenger和在线聊天整合至统一收件箱，赋能销售、支持和营销团队快速响应、自动化对话并保持条理，无需编码或技术团队支持。

功能特点

• 通过集中式收件箱管理WhatsApp、邮件及社交通讯。
• 向已保存及未保存联系人批量发送WhatsApp消息。
• 使用可视化聊天机器人构建器自动化常见问题解答。
• 实时分析仪表板监控团队及营销活动表现。
• 通过备注、标签和智能分配功能实现团队协作。
• 轻松实现工作流、自动回复及消息路由的自动化。

优势

• 用户界面极度友好，非技术人员也能轻松上手。
• 共享收件箱和智能标签功能极大促进内部协作。
• 通过单一面板实现全渠道消息流统一管理。

不足

• 用户数增加会导致费用上升。
• 聊天机器人功能相对基础。
• 数据分析功能偶现延迟或显示异常。

免费试用

是的，Trengo提供14天免费试用。

定价

G2评分

4.3分（满分5分）

20. Sinch

Sinch是一款面向企业的强大WhatsApp营销软件，专为需要大规模全球通信的场景打造。通过支持WhatsApp、短信、电子邮件、语音和RCS，该平台帮助企业实现对话自动化、开展大规模营销活动，并依托人工智能技术和稳固的基础设施提供个性化体验。

功能特点

• 支持WhatsApp、短信、电子邮件、语音等多渠道消息推送
• 开展批量WhatsApp营销活动，并提供详细的绩效追踪
• 运用AI聊天机器人自动处理常见问题、订单更新和潜在客户筛选
• 通过自动化客户旅程实现个性化营销流程
• 直接接入WhatsApp API，无附加费用
• 与客户关系管理系统、电子商务工具等商业平台集成

优势

• 专为企业级通信和自动化需求设计
• 全渠道触达能力，配备安全且符合GDPR标准的基础设施
• 强大的聊天机器人自动化显著减少人工工作量。
• 依托全球运营商合作保障卓越的送达率。

缺点

• 需要专业技术知识进行配置和管理。
• 无透明定价，需定制报价。
• 对小企业客户支持响应可能较慢。

免费试用

是的，Sinch提供免费试用以探索平台功能。

定价

• 根据消息量、集成功能和使用情况定制价格。
• 联系Sinch获取个性化报价。

*WhatsApp会话费用按Meta定价政策收取。

G2评分

3.8分（满分5分）

21. Kaleyra

Kaleyra是一款值得信赖的WhatsApp营销工具，专为希望自动化消息发送、管理客户对话并扩展通信规模的企业设计，无需担心技术复杂性。从WhatsApp广播到聊天机器人部署，Kaleyra都能轻松应对，是品牌自信成长的可靠选择。

功能

• 轻松向大型联系人列表发送WhatsApp批量广播。
• 通过可操作分析实时监控活动表现。
• 设置无代码聊天机器人实现自动化客户支持和潜在客户筛选。
• 使用共享多代理收件箱高效处理团队对话。
• 与CRM系统、电商平台及商业应用无缝集成。

优点

• 新手友好界面简化WhatsApp营销流程。
• 出色的消息送达率和平台稳定性。
• 响应迅速的入门指导与持续客户支持。

缺点

• 相比轻量级工具定价可能较高。
• 电商和聊天机器人逻辑的高级功能有限。
• 分析仪表盘可为大型团队提供更深入的洞察。

免费试用

是的，Kaleyra为新用户提供免费试用。

定价

根据您的业务需求定制价格。

WhatsApp会话费用按Meta的定价标准收取。

G2评分

4.4分（满分5分）

22. QuickReply

QuickReply是一款专为D2C和电商品牌打造的高性能WhatsApp营销软件。从通过AI聊天机器人自动化客户支持，到开展高转化率的滴灌式营销活动，QuickReply帮助您将WhatsApp打造成一个全方位的销售、支持和营销引擎。

凭借深度Shopify集成、智能细分和绩效跟踪功能，它提供了D2C营销人员所需的一切，同时避免了复杂性。

功能

• 实时Shopify集成，同步产品目录、订单和客户资料。
• 根据购买行为、互动或订单历史细分受众。
• 无代码聊天机器人构建器，用于自动化支持、追加销售和转化。
• 通过个性化消息开展自动化WhatsApp滴灌营销活动。
• 使用高级ROAS仪表盘跟踪营销活动投资回报率。

优点

• 专为注重增长和效率的D2C企业打造。
• 强大的自动化和客户细分工具。
• 响应式支持，团队提供实时协助。

缺点

• 不提供测试用的免费试用。
• 可能不适合D2C/电商生态系统以外的品牌。

免费试用

不可用

定价

​

G2 评分

4.8 分（满分 5 分）

23. Tyntec

Tyntec 是一款全球级的 WhatsApp 营销软件，专为希望扩展客户沟通而无需陷入技术难题的企业设计。无论您是在发送大规模营销活动还是自动化客户支持，Tyntec 都提供了一种简单、强大的解决方案，并得到了企业级可靠性的支持。

它非常适合需要快速、国际化的消息传递、无缝集成和无忧自动化的团队。

功能

• 在国际市场上启动大量 WhatsApp 广播。
• 创建无代码聊天机器人，自动化回复、常见问题和支持。
• 轻松将 WhatsApp 与 CRM 和商业应用连接。
• 全球消息路由，具有高正常运行时间和送达率。
• 通过实时营销活动和团队分析监控性能。

优点

• 易于使用的界面，设置简单。
• 出色的送达速度和正常运行时间，支持全球覆盖。
• 响应迅速的入门流程和有用的客户支持。

缺点

• 对于小型企业来说，价格不够亲民。
• 报告工具缺乏一些企业所需的功能深度。
• API 设置可能需要技术指导。

免费试用

网站上未列出免费试用。

定价

根据使用量和消息量自定义定价。联系 Tyntec 获取个性化报价。

G2 评分

5.0 分（满分 5 分）

24. Ameyo

Ameyo 是最好的 WhatsApp 营销工具之一，专为对高性能自动化、安全性和扩展性有需求的企业设计。通过 AI 聊天机器人、CRM 集成和全渠道消息传递，它为处理复杂客户旅程的大型团队提供了支持，涵盖支持、销售和营销。

非常适合消息量大且有严格的合规需求的企业。

功能

• 向已保存和未保存的联系人发送批量 WhatsApp 广播。
• 跟踪实时营销活动分析和客户参与指标。
• 部署 AI 驱动的聊天机器人，自动化端到端的对话。
• 使用多代理共享收件箱高效管理和分配聊天。
• 与 Salesforce、Zoho 和 HubSpot 等 CRM 无缝连接。

优势

• 企业级安全与合规性保障。
• 为大规模运营提供强大的自动化能力。
• 支持除WhatsApp之外的全渠道消息传递。

不足

• 初始设置需要技术知识。
• 对中型企业而言定价可能偏高。
• 高峰时段客户支持响应较慢。

免费试用

未公开提及免费试用。

定价

根据使用量和业务需求定制价格。

*WhatsApp对话费用按Meta的定价政策收取。

G2评分

4.3分（满分5分）

25. Cooby

Cooby是专为销售团队打造的卓越WhatsApp营销工具，无需切换标签页即可将聊天转化为成交。它将您的WhatsApp收件箱转变为以销售为中心的工作区，实现与CRM系统的对话同步，并提供客户交互的完整可视化。

适合追求简化工作流程、加快跟进速度、零人工数据录入的团队。

功能

• 轻松向已保存及未保存联系人批量发送WhatsApp消息。
• 自动将聊天记录同步至HubSpot、Salesforce等CRM系统。
• 直接在WhatsApp内查看客户详情、备注和历史记录。
• 监控客服响应时间、互动情况和交易进展。
• 使用消息模板和快速回复功能加速外联效率。
• 通过记录所有客户对话确保合规性。

优势

• 消除WhatsApp与CRM间的手动更新。
• 内置绩效追踪功能提升工作效率。
• 直观界面，几乎无需学习成本。
• 非常适合通过共享聊天可见性保持销售团队的协同一致。

缺点

• 缺乏内置的语音/视频通话功能。
• 基础的消息定时发送工具。
• 对早期团队而言价格偏高。

免费试用

提供免费试用。

价格方案

G2评分

4.5分（满分5分）

26. RapBooster

RapBooster是一款强大的WhatsApp营销软件，专为希望扩展客户沟通规模又不想陷入复杂操作的企业打造。从海量消息群发到自动跟进和CRM同步，RapBooster为中小企业、D2C品牌和大团队简化了WhatsApp互动。

如果您追求自动化、经济高效和快速见效，RapBooster能满足所有需求。

功能特点

• 批量发起WhatsApp营销活动，支持自动跟进序列。
• 轻松安排消息发送并管理滴灌式工作流。
• 实时追踪打开率、送达率和互动数据。
• 通过无代码聊天机器人构建器实现自动回复。
• 使用同一个共享WhatsApp号码处理多客服会话。
• 与Zoho、HubSpot和Salesforce等主流CRM无缝集成。

优势

• 操作简便，学习曲线平缓。
• 强大的潜在客户培育和营销活动自动化工具。
• 非常适合快速发展的中小企业和D2C品牌。
• 可靠的批量消息发送与流畅的CRM连接。

不足

• 高级AI聊天机器人功能有限。
• 未公开定价，需申请报价。
• 高峰时段客服响应速度可能下降。

免费试用

不提供公开免费试用。

定价

根据团队规模、消息量和自动化需求定制价格。

联系RapBooster获取专属报价。

G2评分

尚未收录。

27. Whatso

Whatso是一款经济高效的WhatsApp营销工具，专为希望发送批量促销信息且不愿被月费捆绑的企业设计。凭借反屏蔽技术、富媒体消息和一次性付费模式，它已获得25,000多名用户信赖，成为预算敏感型营销人员的首选方案。

如果您正在寻找非API基础的WhatsApp营销工具，Whatso以简洁操作与扎实功能满足需求。

功能特点

• 向已保存和未保存的联系人发送无限量WhatsApp消息。
• 自动过滤无效号码，保持营销列表清洁。
• 轻松安排广播并自动化跟进流程。
• 分享图片、视频、音频和vCard等媒体文件。
• 实时监控打开率与互动数据。
• 内置防封技术降低账号风险。
• 使用动态客户姓名标签实现消息个性化。
• 直接从WhatsApp群组提取联系人。
• 通过CSV、TXT或复制粘贴批量导入联系人。

优势

• 新手友好界面，零学习成本。
• 一次性购买，无月度订阅费用。
• 为小微企业和个体营销者提供高性价比。

不足

• 缺乏API级功能和深度自动化。
• 国际营销活动多语言支持有限。
• 若使用不当仍存在账号封禁风险。

免费试用

按需提供。

定价

​

G2评分

4.0 / 5

28. WhatSender

如果您是Windows用户，正在寻找一款简单易用的WhatsApp营销工具，WhatSender可能是您的理想选择。这款基于桌面的解决方案让企业能够直接通过电脑开展批量营销活动、个性化消息并安排WhatsApp促销，无需云端设置或月费。

无论是导入联系人还是从群组中提取，WhatSender都能高效且经济地完成任务。

功能特点

• 直接从桌面批量发送WhatsApp消息
• 支持通过CSV、TXT文件或手动输入导入联系人
• 使用姓名或订单ID等变量个性化营销活动
• 直接从WhatsApp群组提取联系人用于推广
• 安排消息发送时间以实现营销自动化
• 通过消息日志和发送历史追踪营销活动
• 筛选和细分联系人以提高目标精准度

优势

• 界面简单易用，特别适合初学者和小团队
• 营销活动排期功能提升效率，节省时间
• 支持消息个性化和详细日志记录
• 兼容大多数Windows版本

不足

• 相比基于API的工具，自动化功能有限
• 界面依赖WhatsApp网页版，可能因更新失效
• 大量发送可能触发WhatsApp垃圾信息过滤器

免费试用

是的，WhatSender提供免费试用版供用户体验

定价

G2评级

4.5 / 5

29. NovoChat

NovoChat是一款多渠道WhatsApp营销工具，专为希望通过WhatsApp、Messenger、Telegram和LINE与客户互动的电商品牌设计。无论是发送促销信息、自动化回复，还是与Shopify同步，NovoChat都能让基于聊天的营销变得轻松，即使对非技术团队也是如此。

它适合需要可扩展客户触达但不想面对企业级复杂性的成长型企业。

功能特点

• 通过WhatsApp、Messenger、Telegram和LINE与客户建立联系。
• 大规模发送促销和交易信息。
• 使用无代码自动化即时回复常见查询。
• 通过共享收件箱管理团队协作。
• 轻松与Shopify、EasyStore等电商平台集成。
• 实时跟踪送达率、打开率和客户响应情况。

优点

• 设置简单，非技术团队也能轻松上手的用户友好界面。
• 灵活的计划，适合各种规模的企业。
• 支持除WhatsApp之外的多渠道消息发送。
• 既适合小型企业，也满足成长型企业的扩展需求。

缺点

• 与顶级工具相比，AI聊天机器人功能较为基础。
• 客户支持有时响应较慢。
• 作为市场新入局者，仍在建立品牌声誉。

免费试用

是的，NovoChat提供7天免费试用。

价格方案

注：价格详情基于现有信息，可能会有所变动。建议直接联系NovoChat以获取最准确和最新的价格信息。

​
 

G2评分

不可用

30. Sirena

Sirena是一款面向团队的WhatsApp营销工具，旨在集中客户对话，并简化销售、支持和营销之间的沟通。凭借共享收件箱、自动化工具和快速入职流程，它非常适合处理高量潜在客户和跨部门协作的企业。

从汽车零售到电子商务，Sirena通过WhatsApp帮助团队保持响应能力、组织性，并随时准备转化客户。

功能

• 共享团队收件箱，支持按用户或部门智能分配对话。
• 轻松发起大规模的WhatsApp广播活动。
• 构建无代码机器人以自动化客户响应。
• 在消息中添加互动按钮以提高参与度。
• 通过API和App Marketplace集成与业务应用程序连接。
• 包含电子邮件支持和扩展功能工具。

优点

• 用户友好界面，学习曲线短。
• 能够高效处理大量对话而不会造成混乱。
• 非常适合跨部门的团队协作。

缺点

• 与企业工具相比，集成选项较少。
• 高级用例的自定义工作流灵活性有限。

免费试用

是的，Sirena提供14天免费试用。

定价

G2评分

暂无数据

31. Hello Charles

Hello Charles诞生于柏林，深受顶级D2C品牌信赖，是一款专为规模化个性化客户旅程打造的高端WhatsApp营销工具。凭借先进的自动化功能、深度电商集成和以转化为导向的工作流程，它已成为年销售额八位数的Shopify品牌将对话转化为收入的必备工具。

Charles不仅外观出色，更在关键指标上表现卓越：用户互动、留存率和复购率。

功能亮点

• 创建自动化WhatsApp流程，涵盖订阅确认、重复订购、产品发现等多种场景。
• 无缝集成Shopify、Klaviyo、Shopware、Zendesk和Emarsys等平台。
• 通过统一收件箱管理WhatsApp、Instagram私信和Facebook Messenger消息。
• 符合GDPR规范，提供强大的分析工具和收入归因功能。
• 提供入职支持、专家指导和灵活的活动工作流配置。

优势

• 专为追求快速增长的现代D2C品牌设计。
• 高度可定制的活动构建器，配备智能用户分群功能。
• 强大的CRM与电商平台集成能力。
• 提供贴身支持，创始团队深度参与。

不足

• 定价较高，起价为349欧元/月。
• 缺乏AI驱动的功能模块。
• 主要针对电商行业，对其他领域适配性较弱。

免费试用

可根据要求提供试用或演示。

价格

起价€349/月

*WhatsApp会话费用另行计算。

G2评分

4.4 / 5

32. Zendesk

Zendesk是全球信赖的客户服务套件，通过原生WhatsApp Business API集成，现已成为强大的WhatsApp营销工具。专为已使用Zendesk工具的企业设计，它将WhatsApp直接融入全渠道支持系统，使团队能够更快响应、保持条理并规模化实现对话个性化。

Zendesk完美支持以服务驱动的增长，将客户服务转化为营销优势。

功能

• 在一个共享收件箱中管理WhatsApp、电子邮件、聊天和社交通讯。
• 通过拖拽式聊天机器人构建器自动处理常见问题和回复。
• 直接与Zendesk CRM集成，完整客户历史尽览。
• 通过WhatsApp发送主动通知、更新和提醒。
• 访问高级报告分析团队生产力和参与率。

优点

• 非常适合已投入Zendesk生态系统的团队。
• 简化跨多个渠道的客户互动。
• 适合非技术用户的无代码自动化工具。
• 具备企业级合规性和全球支持的可靠基础设施。

缺点

• 由于定价结构，不太适合小型团队。
• 如果您是Zendesk新手，需要一些入门指导。
• 自定义工作流的API设置可能需要开发人员协助。

免费试用

是的，Zendesk提供免费试用。

定价

定制价格，请联系Zendesk根据您的业务需求制定方案。

*WhatsApp会话费用另行计费。

G2评分

4.3 / 5

33. Chatarmin

Chatarmin是一款简洁高效、以转化为导向的WhatsApp营销工具，旨在简化客户沟通、潜在客户培育和销售自动化流程。无论是开展滴灌式营销活动、与CRM系统同步数据，还是处理客户咨询，Chatarmin都能让您在无需开发人员的情况下完成所有操作。

特别适合处于成长期的企业，这些企业希望快速部署、简化工作流程并确保高送达率，同时避免企业级平台的复杂性。

功能特点

• 开展大规模WhatsApp广播活动，提升参与度和转化率。
• 实时监控送达率、打开率和互动情况。
• 通过无代码流程设置自动回复、线索评分和跟进机制。
• 使用共享收件箱管理客户对话，方便支持和销售团队协作。
• 启动滴灌式营销活动，用于客户 onboarding、向上销售和客户培育。
• 与Shopify、HubSpot、Salesforce等平台无缝集成。

优势

• 用户友好平台，学习曲线平缓。
• 轻松适应不同规模团队的需求。
• 自动化工具简化重复性工作流程。
• 通过官方WhatsApp API实现稳定高送达率。
• 特别适合电子商务、SaaS和B2C团队。

不足

• 不提供高级AI或NLP聊天机器人功能。
• 部分用户反映高峰时段偶尔会出现送达延迟。

免费试用

未公开列出免费试用。

定价

根据企业规模、使用量和集成需求定制价格。请联系Chatarmin获取报价。

*WhatsApp会话费用按Meta定价标准收取。

G2评分

4.9 / 5

34. CM.com

CM.com 是一款强大可靠的 WhatsApp 营销软件，深受寻求大规模自动化客户沟通的企业的信赖。从运行个性化营销活动到管理支持以及与您的 CRM 同步，它使企业能够跨渠道与客户互动，而无需复杂的技术工作。

非常适合需要在一个平台下实现可扩展性、性能和多渠道覆盖的快速发展的团队。

功能

• 轻松发送大规模的个性化 WhatsApp 广播。
• 访问实时分析以监控活动和代理绩效。
• 构建无代码聊天机器人以自动支持潜在客户培养流程。
• 使用集中的团队收件箱来管理多代理协作。
• 与 Salesforce、Shopify 和 HubSpot 等工具无缝连接。

优点

• 适用于小型和企业团队的直观界面。
• 跨 WhatsApp、短信和语音的全渠道支持。
• 强大的 CRM 和业务工具集成，简化运营。

缺点

• 定价较高，尤其是对于小型企业。
• 工作流程自定义比一些竞争对手更有限。
• 在高峰时段客户支持可能较慢。

免费试用

是的，CM.com 为新用户提供免费试用。

定价

基于使用量、数量和功能的定制定价。请联系 CM.com 获取量身定制的报价。

*Meta 的 WhatsApp 对话费用单独适用。

G2 评分

4.8 / 5

35. Plivo

Plivo 是一款强大的、面向开发者的 WhatsApp 营销工具，专为希望从头开始构建定制消息解决方案的企业而设计。凭借可扩展的 API、可靠的交付和灵活的集成选项，它非常适合希望完全控制 WhatsApp 自动化和营销活动的技术驱动型团队。

如果您的企业拥有内部开发人员并且更喜欢构建定制的工作流程，Plivo 为您提供了所需的所有工具。

功能

• 大规模地通过编程发送和接收WhatsApp消息。
• 通过聊天机器人流程自动化营销和交易消息。
• 与CRM、帮助台和内部业务系统集成。
• 通过交付报告和性能分析进行实时跟踪。

优点

• 开发者友好的平台，提供丰富的API文档。
• 高送达率和可靠的消息基础设施。
• 可定制化，适用于复杂和大规模业务工作流程。

缺点

• 需要技术专长；不适用于非技术团队。
• 高级用例需要开发者参与。
• 按使用量收费的定价模式，未经仔细规划可能难以管理。

免费试用

是的，Plivo提供有限额度的免费试用，以便测试平台。

定价

基于WhatsApp使用量和对话量的按需付费模式。

*Meta的WhatsApp对话费用另行收取。

G2评分

4.5 / 5

36. Callbell

Callbell是一款简洁的WhatsApp营销工具，专为需要速度、简洁性和多代理协作的支持团队设计。通过集成的收件箱管理WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger和Telegram，它帮助团队高效处理客户对话，无需复杂技术。

如果你的目标是跨渠道发送批量消息并实时管理聊天，Callbell是成长中的团队的可靠选择。

功能

• 从单一收件箱管理WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger和Telegram。
• 向数千用户同时发送WhatsApp广播。
• 通过实时分析跟踪团队表现和参与度。
• 与HubSpot和Salesforce等CRM集成，以优化工作流程。
• 在您的网站上添加WhatsApp聊天小部件，以便快速访问客户服务。

优点

• 直观的界面，非常适合非技术团队使用。
• 通过聊天分配和路由功能简化团队协作。
• 支持全渠道消息传递，扩大客户触达范围。
• 快速上手，客户支持响应及时。

缺点

• 缺乏高级自动化和聊天机器人功能。
• 偶有连接问题报告。
• WhatsApp功能相比垂直领域工具较为有限。

免费试用

是的，Callbell提供7天免费试用。

价格

• 起价为每月14欧元/用户。
• 大型团队或高级需求可定制价格方案。

G2评分

4.7 / 5

37. Engati

Engati是一款无代码WhatsApp营销工具，专为希望通过统一平台实现客户对话自动化、开展定向营销活动并管理多渠道互动的企业设计。无论您是成长型初创公司还是大型企业，Engati都能简化客户互动流程，助您轻松扩展业务。

功能

• 使用无代码拖拽式构建器创建WhatsApp聊天机器人。
• 批量发送促销信息、更新通知和提醒。
• 在统一收件箱中管理WhatsApp、Messenger、Telegram等多渠道对话。
• 与CRM系统无缝集成，同步客户数据和工作流。
• 通过实时分析监控营销活动效果和聊天机器人表现。

优点

• 平台易用，学习成本极低。
• 支持通过单一仪表盘管理多个消息渠道。
• 通过自动化和聊天机器人流程减少人工操作。
• 完善的入门引导和高效的客服团队。

缺点

• 随着使用规模扩大或访问高级功能，成本会相应增加。
• 与某些先进平台相比，聊天机器人逻辑深度有限。
• 部分用户反映数据分析报告偶尔出现故障。

免费试用

是的，Engati提供免费试用。

定价

G2评分

4.1 / 5

38. Vonage

Vonage是一款API优先的WhatsApp营销工具，专为需要高容量自动化、全球触达和全渠道通信的企业打造。该平台特别适合开发者主导的团队，将可扩展的消息服务与语音、视频和AI驱动的工作流相结合，实现端到端的客户互动流程优化。

功能

• 可扩展的WhatsApp API，用于发送批量消息、提醒和交易通知。
• 使用AI驱动的聊天机器人实现支持和互动自动化。
• 在统一平台上跨WhatsApp、短信、语音和视频开展营销活动。
• 使用定制消息模板实现个性化营销和客户服务。
• 通过实时分析获取详细的送达率、互动率和响应追踪数据。

优势

• 开发者友好平台，提供强大的API和全面的文档支持。
• 依托强大的全球基础设施，实现高可靠性的消息送达。
• 适合需要管理跨渠道通信的团队使用。

不足

• 初始设置和集成需要开发者支持。
• 高级或高用量场景下价格可能偏高。
• 高峰时段客服响应可能存在延迟。

免费试用

是的，Vonage提供有限额度的免费试用。

定价

• 按用量、地区和消息类型计费的即付即用模式
• 高级API访问和支持服务将产生额外费用

G2评分

4.3 / 5

39. MSG91

MSG91是一款经济高效的WhatsApp营销工具，帮助企业实现客户消息自动化、开展定向营销活动，并统一管理WhatsApp、短信、语音和邮件等多渠道通信。凭借稳定的消息送达架构和CRM集成能力，特别适合寻求轻量化可扩展消息解决方案的初创企业和成长型企业。

功能特点

• 可向已保存及未保存联系人发送WhatsApp广播消息
• 通过无代码聊天机器人实现客服自动化
• 在WhatsApp上开展滴灌式营销活动以推动后续互动
• 统一管理短信、语音、邮件和WhatsApp的多渠道触达
• 无缝集成Zoho、HubSpot和Salesforce等CRM系统

优势

• 配置简单，提供新手友好型操作界面
• 为需要规模化WhatsApp营销的团队提供高性价比方案
• 经过验证的基础架构确保稳定的消息送达率

缺点

• 相比AI驱动的平台，聊天机器人功能较为有限。
• 部分CRM集成可能需要开发者协助。
• 高峰时段客户支持响应可能较慢。

免费试用

是的，包含测试平台的有限额度。

定价

根据用量和功能定制价格。

*WhatsApp对话费用按Meta定价模型单独计费。

G2评分

4.0 / 5

40. ControlHippo

ControlHippo是一款用户友好的 WhatsApp营销工具，旨在帮助企业简化客户对话、自动化重复任务并轻松开展促销活动。专为中小企业设计，将群发消息、聊天机器人自动化和团队协作整合在一个简单平台上，无需技术背景即可使用。

功能特点

• 发送批量促销WhatsApp消息、提醒和订单更新。
• 通过易设置的聊天机器人自动处理常见问题和例行回复。
• 通过共享团队收件箱管理所有聊天，实现更好协作。
• 实时获取活动结果和客服表现的洞察分析。
• 连接CRM和外部工具，实现统一工作流。

优点

• 直观的用户界面，非常适合中小型团队。
• 顺畅的入门体验和响应迅速的配置支持。
• 集消息发送、自动化和分析于一体的解决方案。

缺点

• 相比侧重AI的工具，高级聊天机器人定制功能有限。
• 未公开定价，需直接咨询获取。
• 高负荷时段客户支持响应可能稍有延迟。

免费试用

是的，包含带有消息积分的免费试用。

定价

根据业务需求和WhatsApp使用量定制计划。

*Meta对话费用另行收取。

G2评分

4.7 / 5

41. GreenAds Global

GreenAds Global是一款即用型WhatsApp营销工具，专为希望自动化对话、进行批量广播和管理 点击WhatsApp广告活动 而设计的业务，无需处理复杂的设置。从聊天机器人自动化到CRM集成，它是为希望高效扩展WhatsApp的团队提供的明智选择。

功能

• 发送批量促销WhatsApp消息、提醒和订单更新。
• 设置无代码聊天机器人以处理常见问题和潜在客户捕获。
• 使用具有基于角色访问权限的共享收件箱进行协作。
• 与Salesforce、Zoho和HubSpot等流行的CRM集成。
• 启动点击WhatsApp广告，立即将流量转化为潜在客户。
• 共享多媒体内容，包括图像、视频、PDF和语音消息。
• 为营销、支持和通知构建品牌化模板。
• 运行滴水式活动以自动化跟进和客户旅程。
• 多语言支持，便于本地化沟通。
• 端到端加密，确保消息安全。

优点

• 部署简单快速，即使是非技术团队也能轻松上手。
• 价格为中小企业量身定制。
• 强大的自动化工具，简化沟通流程。
• 与CRM和第三方工具的集成选项丰富。

缺点

• 分析功能较为基础，不适合深度洞察活动效果。
• 不提供免费计划或试用。
• 与高端平台相比，灵活性有限。
• 在繁忙时段，支持速度可能较慢。

免费试用

未列出免费试用。

定价

*定制化计划也可用。

*WhatsApp对话费用可能单独收取。

​
 

G2评分

不可用。

42. UltraMSG

UltraMSG 是一款面向开发者的 WhatsApp 营销工具，专为希望完全掌控其消息堆栈的企业设计。通过即时 API 访问、基于 Webhook 的自动化以及对多号码的支持，它非常适合构建完全定制的 WhatsApp 活动和集成的团队，无需等待手动批准或仪表板。

功能

• 即时访问 WhatsApp API，无审批延迟。
• 使用基于 Webhook 的触发器自动化实时操作。
• 大规模发送批量 WhatsApp 消息、富媒体和警报。
• 安排活动以优化时间和受众覆盖范围。
• 在一个账户下管理多个 WhatsApp 号码。
• 为简单的自动化工作流程创建无代码机器人。

优点

• 设置速度极快，API访问简便。
• 非常适合构建自定义WhatsApp流程的开发团队。
• 基于Webhook的自动化，实现实时互动。
• 对初创公司和技术优先的团队来说性价比高。
• 支持多号码环境，易于扩展。

缺点

• 不适合初学者，需要开发者知识。
• 没有可视化仪表板或共享收件箱。
• 基本聊天机器人功能，缺乏AI和深度电子商务支持。

免费试用

是的，提供免费试用和有限的测试消息额度。

定价

G2评分

暂无。

43. BotSpace

BotSpace是一款无代码WhatsApp营销工具，专为快速发展的企业设计，旨在自动化对话、发送批量活动和扩展支持，而无需编写任何代码。从聊天机器人创建到CRM集成，它提供了顺畅的即插即用体验，非常适合希望快速启动的精简团队。

功能

• 使用简单的无代码构建器创建智能WhatsApp聊天机器人。
• 开展广播式营销活动，大规模触达客户。
• 实时监控消息送达情况和活动表现。
• 通过共享收件箱在单一窗口管理多客服会话。
• 无缝对接Shopify、HubSpot、Zapier等工具。

优势

• 新手友好，界面简洁直观。
• 轻松集成主流商业应用和CRM系统。
• 适合初创企业和中型团队的弹性定价。

不足

• 消息量增加可能导致费用快速上升。
• 高峰时段客服响应可能延迟。

免费试用

提供功能受限的免费试用版。

定价方案

*WhatsApp对话需额外收费

​
 

G2评分

4.7 / 5

44. Zoko

Zoko是一款专注于电商的WhatsApp营销工具，将WhatsApp转化为高转化率的销售、营销和客户支持引擎。无论是挽回弃购订单、自动化订单状态更新，还是开展个性化营销活动，Zoko旨在帮助Shopify品牌提升收入和用户互动，无需编写任何代码。

功能特点

• 原生Shopify集成，同步订单、产品和客户数据。
• 通过WhatsApp自动化弃购挽回、物流通知和订单确认。
• 只需点击几下即可向已保存和未保存的联系人发起广播营销活动。
• 构建无代码聊天机器人处理常见问题，简化客户沟通。
• 通过共享团队收件箱高效协作。
• 获取营销活动分析数据，优化效果和客户互动。

优势

• 专为电商品牌（尤其是Shopify）打造。
• 零技术门槛，设置简单。
• 强大的自动化流程可提高复购率。
• 响应迅速的客服团队，以快速解决问题著称。

不足

• 无免费试用，定价可能存在隐藏或附加费用。
• 对非电商企业适用性有限。
• 部分高级工具需订阅更高版本套餐。
• 客服主要面向印度用户本地化。

免费试用

不，Zoko不提供免费试用。

价格方案

*需额外支付会话费用

​
 

G2评分

4.5 / 5

45. Karix

Karix是一款企业级WhatsApp营销工具，专为需要强大消息自动化和多渠道通信的大型企业设计。从WhatsApp到短信和电子邮件，Karix支持高容量营销活动、AI聊天自动化和无缝CRM集成，所有这些都由强大的交付基础设施提供支持。

功能特点

• 发送批量WhatsApp广播、提醒和个性化通知。
• 使用AI聊天机器人和快速回复流程自动化客户互动。
• 通过统一平台管理WhatsApp、短信、语音和电子邮件的对话。
• 实时监控送达率、打开率和营销活动投资回报率。
• 与Salesforce、Zoho等CRM及其他企业工具集成。

优势

• 专为需要高容量、可靠消息传递的企业打造。
• 支持全渠道工作流程，确保一致的客户参与。
• 强大的自动化套件，适用于营销、支持和销售运营。

缺点

• API设置和自定义集成需要技术专业知识。
• 较高的价格使其不太适合小型企业。
• 高峰时段的客户支持响应时间可能较慢。

免费试用

未列出公开免费试用。

定价

基于使用量、消息量和CRM集成的定制定价。

*WhatsApp对话费用根据Meta的定价模型单独收取。

G2评分

2.6 / 5

46. Rasayel

Rasayel是一种以团队为中心的WhatsApp营销工具，专为希望简化沟通、自动化工作流程并扩大参与度的企业设计，无需技术困扰。通过其 无代码聊天机器人构建器、共享收件箱和CRM集成，Rasayel使销售、支持和营销团队能够轻松协作，提供无缝的客户体验。

功能

• 发送批量WhatsApp消息、更新并推动客户支持。
• 通过实时分析监控活动成功率和团队表现。
• 使用可视化、无代码的聊天机器人构建器自动化回复和工作流程。
• 在共享团队收件箱中管理所有对话，确保团队协作顺畅。
• 与HubSpot、Zoho、Salesforce等CRM系统连接。

优点

• 简洁直观的界面，快速上手。
• 非常适合基于团队的协作，共享聊天可见性。
• 自动化有助于提高效率并加快响应时间。

缺点

• 与先进平台相比，AI聊天机器人功能较为基础。
• 未公开定价，仅提供定制报价。
• 高流量时段可能出现消息延迟。

免费试用

是的，Rasayel提供有限消息额度的免费试用。

定价

*WhatsApp会话费用另行计费

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G2评分

4.5 / 5

47. LimeChat

LimeChat是一款现代WhatsApp营销工具，旨在帮助企业自动化聊天、扩展客服支持并开展个性化营销活动，全程无需编写代码。从初创公司到企业团队，它通过实时洞察、CRM集成和智能工作流，提供与客户无缝连接的方式。

无论是开展促销活动还是解决客户问题，LimeChat都能让WhatsApp消息传递具备扩展性且轻松无忧。

功能

• 向细分受众群发送批量WhatsApp消息。
• 通过实时分析跟踪性能和互动情况。
• 构建和部署无代码聊天机器人以自动响应。
• 集中式团队收件箱，用于处理多代理人对话。
• 无缝集成顶级CRM和业务工具。

优点

• 干净直观的界面，任何人都可以轻松使用。
• 高效扩展，适用于不断壮大的团队和企业。
• 物有所值。

缺点

• 高级自动化流程的定制性有限。
• 在高峰时段，客户支持可能会较慢。

免费试用

网站上未列出公开的免费试用。

定价

基于使用情况、团队规模和消息量的自定义定价。

*WhatsApp对话费用按Meta的定价收取。

G2评级

4.6 / 5

48. DoubleTick

DoubleTick是一款专注于WhatsApp营销的工具，专为希望自动化跟进、发送高转化广播并直接从WhatsApp达成交易的销售团队设计。通过无代码自动化、CRM集成和移动优先的用户界面，它帮助中小企业加速响应时间，以更少的步骤赢得更多客户。

如果您的团队生活在WhatsApp中，DoubleTick为您提供了更智能、更快速销售的工具。

功能

• 发送批量促销、交易和支持消息。
• 通过无代码工作流程自动回复、潜在客户资格认证和跟进。
• 带有访问控制的共享团队收件箱，促进顺畅协作。
• 与Salesforce、HubSpot、Zoho等CRM集成。
• 直接从WhatsApp广告中捕获潜在客户，进入销售渠道。

优点

• 专注销售的自动化工具，加速转化流程。
• 移动优先界面，学习曲线平缓。
• 支持CRM，第三方集成无缝衔接。
• 针对中小企业提供具有竞争力的定价方案和频繁优惠。

缺点

• 缺乏面向PC工作流程的桌面端功能。
• 售后支持差强人意，令人困扰。
• 高级定制和分析功能有限。
• 不支持多渠道或AI聊天机器人功能。
• 发送消息需支付佣金。
• 印度地区支持不佳，服务态度有时生硬。

免费试用

不可用。

定价

*WhatsApp会话费用另行计算

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G2评分

4.8 / 5

49. WappBlaster

WappBlaster是一款轻量级WhatsApp营销工具，专为希望开展大规模消息推送而无需保存联系人信息的企业设计。具备活动排期、防封号功能和多语言支持，特别适合注重快速触达和广泛参与、同时避免技术复杂性的营销人员。

作为顶尖WhatsApp营销工具之一，最适合追求促销效果和全球覆盖且希望简化配置的企业。

功能亮点

• 向已存和未存号码批量发送WhatsApp消息
• 内置防封号系统降低号码封禁风险
• 支持多语言消息推送覆盖全球受众
• 定时自动发送广播消息
• 通过单一仪表盘管理多个WhatsApp账户
• 分享多媒体内容：图片、视频、说明文字等
• 在WhatsApp群组发布内容扩大可见度
• 查看详细活动报告追踪绩效表现
• 通过CSV快速上传或手动输入客户名单

优势

• 直观易用的新手友好界面
• 防封技术提高送达成功率
• 多语言消息支持多样化受众群体
• 定时活动功能节省时间
• 个性化选项增强消息相关性

不足

• 高频消息仍可能触发垃圾过滤机制
• 细分功能有限，缺乏高级定向工具
• 脱离Meta官方WhatsApp API运作（存在合规风险）

免费试用

每日提供一个免费访问密钥。

定价

第一密钥 – 免费（每日访问）

第二密钥 – 500卢比/年或10美元/年

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G2评分

2.5 / 5

50. Qiscus

Qiscus是一款一体化WhatsApp营销工具，旨在帮助企业简化客户互动、管理对话并跨渠道自动化工作流程。通过无代码聊天机器人构建器、共享团队收件箱和CRM集成等工具，Qiscus帮助团队从单一仪表板提供更快速的支持和更智能的营销。

特别适合寻求协作化、可扩展及全渠道消息传递的团队。

功能

• 通过简易的无代码聊天机器人构建器创建自动化对话流程。
• 使用多代理共享收件箱协作管理WhatsApp聊天。
• 向已保存和未保存的联系人批量发送WhatsApp营销活动。
• 利用实时分析跟踪活动及团队表现。
• 无缝连接Salesforce、Zoho和HubSpot等CRM系统。
• 支持跨WhatsApp、电邮及社交平台的全渠道消息传递。

优点

• 简洁直观的界面，便于团队快速上手。
• 聊天机器人和自动化功能减少手动操作并提升效率。
• 强大的分析功能可清晰了解绩效和互动情况。
• 支持多渠道扩展，覆盖面超出WhatsApp。

缺点

• 高级功能说明及文档有时不够清晰。
• 客户支持响应可能较慢。
• 定价不透明，需联系销售获取。

免费试用

是的，提供免费试用（具体详情未公开列出）。

定价

根据业务需求定制定价。请直接联系 Qiscus 获取报价。

G2 评分

4.3 / 5

注意： 这些 WhatsApp API 供应商的定价和 G2 评分可能会随时间变化。请访问他们的官方网站以获取最新准确的信息。

选择正确的 WhatsApp 营销工具时需要考虑的事项

说实话，选择 WhatsApp 营销工具不仅仅是勾选功能清单，而是要选择与您的业务完美契合的工具。

因为如果选错了？

您可能会把钱浪费在永远不会使用的功能上……或者更糟的是，您的号码可能会被 WhatsApp 封禁。

因此，在您做出决定之前，以下是您必须牢记的十大事项：

1. 它们是否是官方 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP)？

无论用户界面多么炫酷，如果它们不是 Meta 目录中列出的官方 BSP，请赶快远离。未经授权的工具会让您的号码面临风险。

2. 它是否由 WhatsApp Business API 提供支持？

避免依赖基本 WhatsApp Business App 的工具。API 才是真正强大的地方，自动化、广播、聊天机器人、分析，应有尽有。

3. 它能否随着您的业务扩展？

适用于 100 条消息的工具可能不适用于 10,000 条消息。确保工具能够处理大量消息而不会崩溃或影响送达率。

4. 它是否提供团队协作功能？

您需要一个共享收件箱、基于角色的访问权限、内部备注等功能，以使多代理工作流程顺畅且无混乱。

5. 自动化功能有多强大？

您能构建无代码聊天机器人吗？设置旅程？安排广播？寻找能够超越基本自动化的工具。

6. 它能否与您现有的技术栈集成？

如果它无法与您的 CRM、Shopify、Google Sheets 或潜在客户生成工具连接……它会让您减速而不是加速。

7. 分析仪表板有多深入？

不仅仅跟踪消息送达率。您需要点击率、转化指标、代理绩效、聊天机器人放弃率等真正指导增长的见解。

8. 定价模式如何，是否存在隐藏费用？

有些工具看似前期便宜，但会在模板、对话、客服甚至消息限额上收取额外费用。务必了解清楚注册条款。

9. 客户支持与上手培训质量如何？

选择能提供快速响应、专属培训支持甚至客户经理的服务商，因为WhatsApp配置可能很快涉及技术细节。

10. 是否有真实客户评价或G2评分？

不要轻信营销宣传。查看G2、Capterra或同行评价，了解真实用户反馈。更好的方式是？先试用再投资。

用YCloud提升WhatsApp营销效果

现在您已了解WhatsApp营销工具的威力，以及合适的工具如何提升互动、自动化和销售。但坦白说：并非所有平台都能兑现承诺。

如果您需要可靠、可扩展且功能全面的解决方案，既不会导致账号封禁又符合预算，YCloud是理想之选。

从发送无限量群播消息到搭建无代码聊天机器人，从实时数据追踪到团队会话管理，YCloud通过统一收件箱提供WhatsApp营销、销售和客服所需的一切功能。

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