50 款最佳 WhatsApp 营销工具：实现自动化、互动与销量提升

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坦白说：电子邮件正在消亡，短信被忽视，而你的受众活跃在WhatsApp上。

如果你仍在复制粘贴信息或在手机上疲于应付回复，那么你的营销方式既费力又低效。

如今，WhatsApp营销工具已成为病毒式传播、极速客服、自动回复和惊人互动率背后的秘密武器。

无论你是D2C品牌、SaaS初创公司、代理商还是本地企业，这些工具都能助你更智能而非更费力地实现销售。

但当众多工具都承诺能实现奇迹时，哪些才是真正有效的？

因此在本指南中，我们精选了 50款最佳WhatsApp营销工具， 这些值得你投入预算和品牌信任的工具。从自动化分析到团队收件箱、模板、机器人等功能，我们将剖析关键特性、真实优势、不尽人意的缺点、免费试用、定价方案及G2评分。

让我们为你找到理想的WhatsApp增长伙伴。🚀

但在深入清单之前，我们先了解什么是WhatsApp营销工具。

什么是WhatsApp营销工具？

WhatsApp营销工具是帮助企业大规模发送消息、开展活动和与客户在WhatsApp上互动的软件。

可视作你在WhatsApp上的营销指挥中心。

不同于手动发送消息或依赖WhatsApp商业版的基础功能，这些工具通过统一仪表盘提供批量消息、自动化、聊天机器人、广播排期、CRM集成和活动分析等强大功能。

无论是推广优惠、挽回弃购、发送提醒还是即时支持，WhatsApp营销工具都能让你更快速、更智能、更高效地完成任务。

为何精明企业依赖WhatsApp营销工具

既然明确了WhatsApp营销工具的定义，我们来探讨真正的变革因素： 为何企业纷纷加大投入。

这不仅关乎发送消息，更关乎在正确时间向正确对象传递正确信息，同时避免团队精疲力竭。

顶级WhatsApp营销工具通过以下方式实现这一目标：

1. 触达数千人而不失人情味

你可以逐一向客户发送消息…或一键向10,000名潜在客户推送个性化广播。智能 WhatsApp工具 让你在规模化运营时仍保持人性化沟通。插入姓名、订单信息或自定义标签，确保每条消息都充满个人色彩。

2. 用自动化每周为团队节省数小时

销售或客服团队不该每天重复输入50次相同回复。通过WhatsApp自动化，你可以设置聊天机器人流程、预设回复和定时活动，让重复工作自动完成。

3. 追踪有效与无效策略

多数WhatsApp工具配备显示送达率、打开率、点击率等数据的仪表盘。告别猜测，基于真实数据优化策略。

4. 在客户真实活跃的阵地提升转化

电子邮件被忽略。短信显得侵扰。但WhatsApp？其打开率高达98%。若想获得更快回复和更高转化，这里就是奇迹发生之地。

5. 让团队在共享收件箱中协作

无需在个人手机间切换或让对话陷入混乱。通过共享收件箱，多名客服可响应客户咨询、标记会话和分配对话，避免工作重叠。

6. 连接你的技术栈

无论你使用的是 HubSpot、Shopify、Salesforce 还是 Google Sheets，WhatsApp 营销工具都可以无缝集成。这意味着更少的重复劳动和更好的团队协作。

7. 保持合规，保护你的号码

最佳工具基于官方的 WhatsApp Business API 运行，这意味着你可以确保送达率、账户安全，并放心遵守 Meta 的规定。

接下来，让我们深入了解真正实现这些优势的 50 大 WhatsApp 营销工具，首先是受到 20 万+企业信赖的 YCloud。

免责声明：本文提及的软件评分、可用功能和价格在撰写时有效，但未来可能会有所变化。

1. YCloud

YCloud 是官方 WhatsApp Business Solution Provider （BSP）之一，也是最好的 WhatsApp 营销工具之一。通过 YCloud 的 WhatsApp CRM，您可以在 WhatsApp 上将业务的市场推广、销售、支持和规模扩大 10 倍！

该平台包含了 WhatsApp API 的高级功能，如共享团队收件箱、群发广播、AI 驱动的无代码 WhatsApp 聊天机器人和模板生成器、无限的联系人存储、增长工具等等。

YCloud 是一家以 AI 为核心的 WhatsApp API 平台，拥有您在 WhatsApp 营销软件 和自动化工具中一直在寻找的一切。

YCloud 受 MINISO、Tuya、Urbanic、HAGO 等 200,000 多个领先品牌的信赖，正在重新定义 WhatsApp 驱动的业务增长。

功能

• 最重要的是它非常直观且易于使用。
• 官方的 Meta BSP，提供企业级 WhatsApp API 访问。
• 无缝管理和查看多个 Facebook Business Manager (FBM) 和多个 WhatsApp API 在一个账户下。
• 基于云的共享团队收件箱，支持基于角色的访问。
• 内置的聊天收件箱语言翻译功能，让客服人员可以与不同地区的客户无缝沟通。
• 向无限保存和未保存的联系人发送广播消息。
• 利用 AI 模板生成器自动创建任何语言的营销内容模板。
• 模板性能报告，用于微调和优化您的消息模板。
• 通过安排广播消息，在最佳时间自动执行 WhatsApp 营销，以最大化参与度。
• 高级受众细分，个性化 WhatsApp 营销活动。
• 通过实时活动分析和报告，衡量 WhatsApp 营销活动的成功并优化性能。
• WhatsApp 消息分发报告，提供清晰的消息表现洞察，包括发送、接收、交付和退回的消息数量。它还跟踪哪些消息发送给了谁，并识别失败原因。
• 通过基于可用性智能分配聊天来自动化代理工作流程。
• 智能碰撞检测功能，可防止重复响应并通过指示聊天是否已被队友处理来增强团队协调。
• 通过综合分析仪表板监控团队聊天表现。
• 使用 GenAI 驱动的聊天机器人设置 WhatsApp 自动化，以处理常见问题解答、筛选潜在客户、发送提醒、警报等。
• 使用旅程构建器构建无缝的 WhatsApp 客户旅程。
• 只需点击几下即可直接与 Shopify 和 Zapier 集成。
• 只需点击几下即可轻松将 YCloud 的聊天小部件嵌入您的网站。
• API 访问，可无缝集成现有 CRM 和电子商务平台。
• 导出 WhatsApp 互动联系人以在 Meta Ads Manager 中创建自定义受众。
• 利用第一方数据提高 Meta 广告的表现和重定向效果。
• 号码屏蔽，保护客户数据并防止未经授权的访问。
• 全渠道营销自动化，包括短信和电子邮件活动。
• 完全符合 Meta 的政策，具有端到端加密、ISO 认证和 GDPR 合规性。
• 专用 通过 WhatsApp 提供的客户支持、电子邮件和电话支持，由企业级基础设施支持，实现 99.9% 的正常运行时间。
• 为跨多个地区运营的企业提供本地化支持。

优点

• YCloud 的基本计划永久免费。
• WhatsApp 对话零加价费用。
• 轻松管理多个 FBM 和 WABA，只需一个账户登录。
• 细致入微的访问控制，为每个账户分配基层权限。
• 上传和存储无限联系人，即使是免费计划。
• 享受 YCloud 的终身免费体验，包括无限消息 API 访问，即使在免费计划中。
• 自助式 NLP 聊天机器人构建器，轻松实现聊天机器人自动化。
• 即使在免费计划中，您也可以构建无限的聊天机器人流程。
• 共享收件箱中的内置语言翻译，使代理能够以任何语言与客户聊天。
• 客户满意度评分的代理表现洞察，以改善客户支持。
• 通过专用分析仪表板获取 Click-to-WhatsApp (CTWA) 广告的高级分析。
• CTWA 广告与 Conversions API 集成，实现精确跟踪和优化。
• 增长工具，轻松创建优惠券、二维码和网站聊天小部件。
• 无缝Shopify集成，提供预构建用例，包括新客户互动、订单更新和购物车挽回。
• 订单标签页，用于管理和追踪所有通过WhatsApp下单的Shopify订单，包括收入追踪。
• 为印度客户集成WhatsApp Pay，实现流畅交易。

缺点

不支持WhatsApp商品目录，因为我们正专注于开发内置WhatsApp浏览器，以在应用内提供无缝且强大的购物体验。

目前正在开发中，我们的目标是成为首批向用户提供这一创新功能的平台之一。

免费试用

是的，提供免费试用。

YCloud终身免费体验，包含无限消息API。

定价

*WhatsApp 对话零加价费用

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G2 评分

4.9 分（满分 5 分）

2. Wati

Wati 是一款强大的无代码 WhatsApp 营销工具，旨在帮助企业简化客户互动、自动化工作流程并管理大规模营销活动，无需编写任何代码。无论是销售、支持还是营销，Wati 都能通过自动化、聊天机器人和实时洞察，让团队高效运行 WhatsApp 操作。

功能

• 轻松发送批量 WhatsApp 营销消息和促销活动。
• 创建无代码聊天机器人来处理常见问题、潜在客户开发和客户支持。
• 使用共享团队收件箱，促进代理之间的顺畅协作。
• 轻松与 Shopify、HubSpot、Zapier 和其他业务工具集成。
• 通过详细的实时分析来评估营销活动表现。

优点

• 对新手友好的平台，非常适合非开发人员。
• 基于角色的团队访问权限增强了协作性。
• 顺畅的入门体验，提供快速响应的设置支持。

缺点

• 仅限于 WhatsApp，不支持其他渠道。
• 高级聊天机器人功能需要额外投资。
• 随着用户和消息规模的增加，定价可能显著上涨。
• 一些用户提到在繁忙时段支持响应较慢。

免费试用

是的，Wati 提供免费试用以测试平台。

定价

*根据消息量和用户数量收取额外费用。

G2评分

4.6分（满分5分）

3. AiSensy

AiSensy是一款面向企业的无代码WhatsApp营销工具，旨在简化沟通、自动化营销活动并管理客户互动，全程无需开发人员参与。专为中小型团队设计，AiSensy让您能够通过一个简单易用的仪表盘发送WhatsApp广播、创建聊天机器人并追踪营销效果。

功能特点

• 一键向数千名联系人发送WhatsApp营销广播。
• 通过可视化无代码拖拽构建器创建自定义聊天机器人。
• 通过统一的团队共享收件箱管理所有聊天。
• 无缝对接Google Sheets、HubSpot、Zoho、Salesforce等平台。
• 通过实时仪表盘监控客服效率与营销活动数据。

优势

• 操作极其简单，新手也能快速上手。
• 为初创企业和小团队量身定制的高性价比方案。
• 为预算有限的营销人员提供完善的基础功能。

不足

• 相比专业平台，聊天机器人功能较为基础。
• 不支持Shopify或WooCommerce等平台的直接集成。
• 部分用户反映注册后存在隐藏费用。
• 对于拥有复杂销售漏斗的D2C品牌不太理想。

免费试用

是的，AiSensy提供免费试用，甚至还有永久免费计划供您开始使用。

定价

​*消息标记费用适用

G2评分

4.4 / 5

4. Gupshup

Gupshup 是一款强大的 WhatsApp 营销工具，专为需要高容量消息、智能自动化、WhatsApp 聊天机器人和多渠道触达的企业设计。无论是开展促销活动、使用 AI 聊天机器人自动化支持，还是将 WhatsApp 与现有的 CRM 堆栈集成，Gupshup 都提供了一个专为强劲增长而构建的可扩展解决方案。

功能

• 使用 AI 驱动的 WhatsApp 聊天机器人处理高达 80% 的客户查询。
• 通过一个平台触达 WhatsApp、短信、语音和 RCS 的客户。
• 启动批量 WhatsApp 营销活动并进行效果跟踪。
• 发送产品目录、视频、PDF 等互动内容。
• 轻松与顶级 CRM 和第三方业务工具集成。
• 使用内置的全局语言支持进行多语言沟通。

优点

• 强大的自动化功能，简化支持和营销流程。
• 与 CRM 和现有业务系统的无缝集成。
• 支持富媒体，打造更具吸引力的 WhatsApp 活动。
• 非常适合大型企业和大规模营销人员。

缺点

• 没有公开定价，需要请求定制报价。
• 对于非技术用户来说，初始设置可能较为复杂。
• 与现代工具相比，分析仪表板感觉过时。
• 高峰时段客户支持响应时间较慢。

免费试用

网站上未提及免费试用。

定价

根据您的业务需求和使用情况定制报价。联系 Gupshup 团队获取详细信息。

G2 评分

4.4 分（满分 5 分）

5. Infobip

Infobip 是一款全球 WhatsApp 营销工具，专为需要性能、自动化和规模的企业而构建。无论是发送批量广播、自动化客户支持，还是管理国际活动，Infobip 都为您提供了灵活性和基础设施，让您自信地执行。

功能

• 几秒钟内发送大规模的 WhatsApp 广播，具有高送达率。
• 通过实时分析跟踪消息传递效果和团队生产力。
• 使用拖放式无代码聊天机器人生成器自动化对话。
• 通过统一的收件箱为多代理团队无缝管理聊天。
• 即插即用集成HubSpot、Zendesk和Salesforce等CRM系统。

优点

• 全球品牌信赖的扩展性消息服务。
• 强大的自动化减少了支持开销。
• 高级分析提供了完整的活动可视性。

缺点

• 定价较高，尤其是对于小型或早期企业。
• 设置可能需要为非技术团队提供入职帮助。

免费试用

是的，Infobip提供免费试用或按需演示。

定价

基于使用量、消息量和所需功能的定制定价。联系他们的团队获取量身定制的报价。

G2评分

4.3分（满分5分）

6. Twilio

Twilio是一款强大的WhatsApp营销工具，专为希望完全控制其消息工作流程的开发者设计。非常适合拥有内部技术团队的企业，Twilio提供了一个可编程的API平台，用于创建自定义的WhatsApp活动、自动化对话并扩展全球通信。

功能

• 以编程方式大规模发送和接收WhatsApp消息。
• 使用灵活的API构建定制的聊天机器人和工作流程。
• 分享图像、视频、音频和文档等富媒体内容。
• 跨WhatsApp、短信、语音和邮件的统一消息API。
• 实时交付跟踪和分析报告。
• 与Salesforce、HubSpot和Zendesk等顶级CRM系统集成。

优点

• 开发者优先的平台，提供详细的文档。
• 高度可扩展且灵活，适用于复杂的用例。
• 可靠的全球消息交付基础设施。

缺点

• 不适合非技术团队或初学者。
• 没有拖放界面，完全基于代码。
• 基于用量的计费可能难以预测。

免费试用

是的，Twilio 提供有限额度的免费试用。

定价

• 按需付费模式。

*WhatsApp 消息和 Meta 对话费用因地区和用量而异。

G2 评分

4.2 分（满分 5 分）

7. Gallabox

Gallabox 是一款即插即用的 WhatsApp 营销工具，专为中小型企业设计，旨在简化为扩展客户互动的复杂性。通过无代码自动化、批量活动和 CRM 集成，它帮助企业无需开发人员即可像专业人士一样管理 WhatsApp 对话。

功能

• 只需点击几下即可发送批量促销 WhatsApp 消息。
• 通过实时分析跟踪活动和团队表现。
• 构建无代码聊天机器人以自动化客户互动。
• 通过统一的共享团队收件箱管理多个聊天。
• 与 Shopify、HubSpot、Razorpay 和 Google Sheets 无缝集成。

优点

• 易于设置的友好界面，非常适合中小型企业。
• 响应迅速的入阶和客户支持。
• 支持富媒体以创建更具吸引力的活动。

缺点

• 有限的高级分析功能，难以获得更深入的表现洞察。
• 某些聊天机器人功能可能需要一定的学习曲线。

免费试用

是的，Gallabox 提供免费试用。

定价

​*WhatsApp对话将产生额外费用。

​

G2评分

4.6分（满分5分）

8. Respond.io

Respond.io是一款功能强大的WhatsApp营销工具，专为希望集中管理销售、支持和营销对话的中小企业和成长型企业设计。它集批量消息发送、自动化和CRM集成于一体，是轻松扩展客户互动的理想选择。

功能

• 向已保存和未保存的联系人发送WhatsApp广播消息。
• 使用无代码聊天机器人自动回复常见问题。
• 从共享的集中收件箱管理团队对话。
• 通过实时分析跟踪营销活动和客服表现。
• 轻松集成 Salesforce、HubSpot、Zoho 等系统。

优点

• 简洁直观的用户界面，非常适合非技术团队。
• 与顶级 CRM 和工具无缝集成。
• 客户支持和入职体验评分极高。

缺点

• 高级自动化设置可能需要一些适应时间。
• 对话费用与订阅分开计费。
• 对于初学者来说，初始设置可能略显复杂。

免费试用

是的，Respond.io 提供 7 天免费试用。

定价

*WhatsApp会话费用另行计费。

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G2评分

4.8 分（满分 5 分）

9. 360Dialog

360Dialog是一款简化版WhatsApp营销工具，专为速度、规模和无缝集成而设计。无论您是计划大规模广播、与CRM同步，还是自动化客户互动，360Dialog都能帮助您轻松开始在WhatsApp上的旅程。

功能

• 启动 WhatsApp批量营销活动 发送给已保存和未保存的联系人。
• 通过内置分析跟踪消息送达率和活动指标。
• 使用共享团队收件箱管理所有客户聊天。
• 通过开放API轻松连接CRM、聊天机器人和帮助台。
• 部署无代码聊天机器人，自动化日常客户互动。

优点

• 快速接入WhatsApp API。
• 开放API为您提供了集成方面的完全灵活性。
• 支持WhatsApp再营销和漏斗跟踪。
• 简洁直观的界面，非常适合快速移动的团队。

缺点

• 定价高于同类工具。
• 分析功能较为基础，定制性不高。
• 高峰期客户支持可能有所延迟。

免费试用

是的，360dialog提供免费试用以探索其核心功能。

定价

根据业务需求和消息量定制定价。

联系360dialog团队获取详细报价。

G2评分

3.8分（满分5分）

10. Interakt

Interakt是一款易于使用的WhatsApp营销工具，专为希望自动化销售、支持和客户互动的中小型企业设计，无需编写一行代码。从发送批量消息到管理目录和跟踪绩效，Interakt帮助您将WhatsApp转变为增长引擎。

功能

• 在几秒钟内向已保存和未保存的联系人发送批量WhatsApp消息。
• 使用无代码聊天机器人工作流程自动回复和跟进。
• 通过实时分析监控活动和对话。
• 在销售、支持和营销团队之间使用共享收件箱进行协作。
• 在WhatsApp内管理目录并直接接受付款。
• 轻松集成Shopify、Zoho、HubSpot等平台。

优点

• 快速设置，拥有用户友好的仪表板。
• 非常适合非技术团队和快速发展的中小企业。
• 与CRM和电子商务工具的可靠集成。
• 智能自动化减少了重复任务和响应时间。

缺点

• 客户支持可能时好时坏。
• 探索所有高级功能需要时间。

免费试用

是的，Interakt提供免费试用以测试其核心功能。

定价

*WhatsApp对话将产生额外费用。

G2评分

4.5分（满分5分）

11. BiteSpeed

BiteSpeed是专为D2C品牌（尤其是Shopify商家）打造的WhatsApp营销软件。从挽回弃购订单到转化货到付款订单，再到发送分群广播，BiteSpeed帮助电商品牌通过最小化人工操作将聊天转化为销量。其核心在于自动化、个性化和效果优化。

功能

• 运行基于自定义客户分群的精准WhatsApp广播营销活动
• 自动化弃购挽回、货到付款确认和评价收集流程
• 直接在WhatsApp上创建个性化追加销售和交叉销售路径
• 通过互动消息自动将货到付款订单转为预付款订单
• 在统一收件箱中管理WhatsApp和Facebook的客户支持

优势

• 特别适合注重转化率的Shopify平台D2C品牌
• 购物车恢复和增销自动化功能，无需手动操作即可提升收益。
• 细分工具可实现高度个性化的消息推送。

缺点

• 仅限Shopify店铺，不支持WooCommerce等其他平台。
• 支持收件箱功能较为基础，缺乏高级特性。

免费试用

官网上未列出免费试用的具体信息。

价格

定制化定价，请联系BiteSpeed团队根据需求报价。

G2评分

本文撰写时暂无数据。

12. DelightChat

DelightChat是一款专为Shopify电商品牌打造的WhatsApp营销软件，无需技术背景即可管理客服并开展营销活动。通过直观的共享收件箱和即插即用自动化功能，中小型团队可在统一仪表盘中处理多渠道消息、营销推广和订单更新。

功能特点

• 集中管理WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger等渠道的收件箱。
• 轻松批量发送WhatsApp促销活动。
• 为常见问题解答、物流更新等设置无代码自动化流程。
• 深度集成Shopify，同步客户数据与订单信息。
• 内置分析工具追踪客服工单与营销活动效果。

优势

• 零技术门槛，设置极其简单。
• 特别适合管理客服与销售的Shopify店铺。
• 界面清爽，全渠道收件箱无缝衔接。

不足

• 相比侧重营销的平台更专注于客服支持。
• 与高级平台相比聊天机器人功能有限。
• WhatsApp绿色徽标仅限高级套餐使用。

免费试用

是的，DelightChat提供免费试用。

定价

*需额外支付WhatsApp会话费用

​

G2评分

4.5分（满分5分）

13. Zixflow

Zixflow是一款全能型WhatsApp营销软件，远不止基础消息功能。专为销售、营销和客服团队打造，它将消息、自动化和CRM工具整合至统一高效的平台。从潜在客户开发培育到多渠道营销活动，Zixflow助您实现转化，无需在多工具间切换。

功能

• 统一收件箱整合WhatsApp、短信、邮件及社交私信
• AI聊天机器人自动处理线索捕获、常见问题及跟进
• 通过WhatsApp开展促销、交易及提醒类营销活动
• 实时看板追踪活动效果与客服工作效率
• 直接在WhatsApp内自动化销售流程与客户跟进
• 原生集成HubSpot、Zoho、Salesforce和Shopify等CRM系统

优势

• 强大的全能套件，专为规模化运营设计
• 内置CRM系统有效追踪线索、商机与转化
• 无需技术配置，轻松快速上手
• 灵活方案随团队发展而扩展

不足

• 部分功能仅限高级套餐使用。
• 若您仅需基础消息工具，可能过于复杂。

免费试用

是的，Zixflow提供功能受限的免费试用。

价格

G2评分

5.0分（满分5分）

14. Bird（原MessageBird）

Bird是一款多功能WhatsApp营销软件，专为追求多渠道管理却不愿应对复杂操作的企业打造。无论是发送广播营销活动、自动化对话还是管理客户支持，Bird通过零代码的直观平台让一切变得简单可控。对于需要在WhatsApp及所有主流渠道实现规模化运营和灵活部署的团队尤为适用。

功能特性

• 通过可视化编辑器轻松发起WhatsApp批量营销活动
• 使用拖拽式聊天机器人编辑器设计自动化流程，无需编码
• 集中收件箱统一管理WhatsApp、短信、Messenger等渠道对话
• 实时监测送达率、打开率及互动数据
• 与Salesforce、HubSpot等CRM及第三方工具集成

优点

• 简洁、初学者友好的用户界面，专为没有技术专长的团队设计。
• 可靠的交付，依托于强大的全球消息基础设施。
• 多渠道功能帮助您超越WhatsApp扩大覆盖面。
• 内置分析工具，助力更明智的营销决策。

缺点

• 随着联系人列表或使用量的增加，费用可能会变得昂贵。
• 在一些平台集成中，自定义选项有限。
• 如果您只需要一个专注的WhatsApp营销工具，可能不是最佳选择。

免费试用

网站上未提及免费试用的详细信息。

定价

起价 $45/月 （适用于最多3,000个联系人）。

可根据更高的使用量和高级功能提供自定义定价。

G2评分

3.9分（满分5分）

15. Yellow.ai

Yellow.ai是一款先进的AI驱动的WhatsApp营销软件，旨在帮助企业大规模提供个性化、自动化的客户互动。从广播营销活动到部署智能聊天机器人，它专为希望在不编写一行代码的情况下简化WhatsApp及其他平台对话的团队而设计。

无论您是管理全球支持还是高量营销活动，Yellow.ai都能为您提供所需的智能、速度和大规模支持。

功能

• 使用AI驱动的工作流构建强大、无代码的WhatsApp聊天机器人。
• 通过共享收件箱集中管理WhatsApp、短信和电子邮件的对话。
• 通过全渠道支持触达多个渠道的客户。
• 与Shopify、HubSpot、Salesforce及其他主要CRM系统集成。
• 实时报告，用于衡量机器人表现、营销活动投资回报率和团队效率。

优点

• 提供AI驱动的个性化服务，以实现更深层次的互动。
• 易于部署，无需开发者参与。
• 强大的CRM集成使工作流自动化无缝衔接。
• 支持多语言消息，助力全球推广。

缺点

• 高端定价可能不适合小型企业。
• 聊天机器人可能需要定期优化以保持相关性。
• 高级分析功能仅限于更高层级计划。

免费试用

是的，Yellow.ai 提供免费试用。

定价

基于使用情况和企业规模的定制定价，请联系销售获取报价。

G2评分

4.4 分（满分5分）

16. Brevo（原Sendinblue）

Brevo 是一款一体化 WhatsApp 营销工具，现已将 WhatsApp 融入其多渠道组合，与电子邮件、短信等并列。对于希望探索 WhatsApp 营销而无需大量技术投资的企业来说，它是一个很好的起点。凭借内置的 CRM 功能和可视化自动化工作流，Brevo 帮助您个性化推广、管理客户旅程并启动目标营销活动，所有这些都可以通过一个仪表板完成。

功能

• 使用内置的营销工具运行个性化的 WhatsApp 广播。
• 在一个统一的平台上管理电子邮件、短信和 WhatsApp 营销活动。
• 使用拖放式自动化工具，根据行为触发消息。
• 通过实时打开和点击数据来分析营销活动表现。
• 使用 Brevo 内置的 CRM 对联系人进行分组和管理列表。

优点

• 初学者友好的界面，非常适合以营销为主的团队。
• 强大的自动化功能，适合生命周期营销活动。
• 集成的CRM简化了目标定位和个性化。
• 随着业务增长而调整的实惠计划。

缺点

• 免费计划中的 WhatsApp 功能有限。
• 高级功能（如 A/B 测试）仅限于更高层级。
• 高峰期客户支持速度慢。

免费试用

是的，Brevo提供免费计划帮助您入门。

定价

注意：WhatsApp对话费用另计。

G2评分

4.5分（满分5分）

17. Kommo

Kommo是一款智能的AI驱动的WhatsApp营销软件，旨在将CRM、消息传递和销售整合到一个直观的平台中。非常适合中小型团队，它可以帮助您管理客户关系、自动对话和跟踪交易，无需技术知识。从WhatsApp到Instagram，Kommo集中您的沟通并将聊天转化为转化。

功能

• WhatsApp、Instagram和其他消息平台的集中收件箱。
• 无代码聊天机器人构建器，用于自动化FAQ和客户查询。
• 拖放销售管道，可视化地管理潜在客户和交易。
• Shopify集成，用于同步订单和客户数据。
• 绩效仪表板，用于实时销售和支持跟踪。

优点

• 用户友好的CRM系统，与WhatsApp无缝集成。
• 非常适合需要可视化管道管理的销售团队。
• 实惠的定价结构对初创公司十分友好。
• 开箱即用的多渠道消息支持。

缺点

• 高级自动化功能可能需要指导或教程。
• 功能丰富的套餐会增加月度成本。
• 报表功能不如企业级工具深入。

免费试用

是的，Kommo提供免费试用，您可以体验平台功能。

价格

​

G2评分

3.7分（满分5分）

18. Verloop.io

Verloop.io 是一款专为企业设计的 AI 驱动的 WhatsApp 营销软件，旨在在不牺牲个性化的情况下扩大支持和参与度。专为高容量通信而设计，它可以让您自动化聊天、处理复杂查询，并在多个平台上提供一致的客户体验，无需开发人员。

功能

• 使用无代码界面构建 AI 驱动的 WhatsApp 聊天机器人。
• 集中管理来自 WhatsApp、网页、Messenger 和 Instagram 的对话。
• 实时移交至人工客服，确保客户聊天中的无缝升级。
• 实时洞察聊天机器人有效性和用户行为。
• 支持 80 多种语言，提供本地化客户互动。

优点

• 初学者友好的聊天机器人构建器，具备深度自动化功能。
• 全渠道消息中心，实现统一通信。
• 针对特定业务场景量身定制的智能工作流程。
• 轻松在机器人和人工客服之间切换。

缺点

• 定价不透明，需要联系销售团队。
• 高级定制可能需要时间掌握。

免费试用

没有公开列出的免费试用。

定价

根据使用情况和业务需求定制定价。请联系 Verloop.io 了解详情。

G2 评分

4.7 分（满分 5 分）

19. Trengo

Trengo 是一款一体化 WhatsApp 营销平台，专为希望实现更好协作且零混乱的团队打造。通过将 WhatsApp、电子邮件、Instagram、Messenger 和实时聊天整合到一个共享收件箱中，Trengo 帮助销售、支持和营销团队更快地响应、自动化对话并保持组织有序，无需编码或技术团队。

功能

• 从一个集中收件箱管理 WhatsApp、电子邮件和社交聊天。
• 向已保存和未保存的联系人批量发送 WhatsApp 消息。
• 使用可视化聊天机器人构建器自动处理常见问题和支持。
• 实时分析仪表板，监控团队和活动表现。
• 通过笔记、标签和智能分配与团队成员协作。
• 轻松实现工作流程、回复和消息路由的自动化。

优点

• 极其用户友好，即使是非技术团队也能轻松上手。
• 非常适合通过共享收件箱和智能标签进行内部协作。
• 从一个仪表板简化全渠道消息传递。

缺点

• 随着用户数量的增加，价格也会上涨。
• 聊天机器人功能有些基础。
• 分析偶尔会出现滞后或故障。

免费试用

是的，Trengo 提供14天免费试用。

定价

G2 评级

4.3分（满分5分）

20. Sinch

Sinch是一款强大的WhatsApp营销软件，专为需要大规模全球通信的企业打造。它支持WhatsApp、短信、电子邮件、语音和RCS，借助人工智能技术和稳固的基础设施，帮助企业实现对话自动化、开展大规模营销活动并提供个性化体验。

功能特点

• 支持WhatsApp、短信、电子邮件、语音等多渠道消息发送。
• 开展批量WhatsApp营销活动，并提供详细的绩效追踪。
• 使用AI聊天机器人自动处理常见问题、订单更新和潜在客户筛选。
• 通过自动化客户旅程实现个性化营销流程。
• 直接访问WhatsApp API，无需额外加价。
• 与客户关系管理系统(CRM)、电子商务工具等业务平台集成。

优势

• 专为企业级通信和自动化需求设计。
• 全渠道覆盖，拥有符合GDPR标准的安全基础设施。
• 强大的聊天机器人自动化显著减少人工工作量。
• 依托全球运营商合作伙伴关系，提供卓越的送达率。

不足

• 需要专业技术知识进行配置和管理。
• 无透明定价，需获取定制报价。
• 对小型企业的支持响应可能较慢。

免费试用

是的，Sinch提供免费试用供用户体验平台功能。

价格方案

• 根据消息量、集成需求和实际使用情况定制价格。
• 请联系Sinch获取个性化报价。

*WhatsApp对话费用按Meta的定价标准收取。

G2评分

3.8分（满分5分）

21. Kaleyra

Kaleyra是一款值得信赖的WhatsApp营销工具，专为希望实现消息自动化、管理客户对话并轻松扩展通信规模的企业设计。从WhatsApp广播到聊天机器人部署，Kaleyra都能轻松应对，是品牌实现稳健增长的可靠选择。

功能特点

• 轻松向大批联系人发送WhatsApp群发广播。
• 通过可操作的分析实时监控活动表现。
• 设置无代码聊天机器人，实现自动化客户支持和潜在客户筛选。
• 使用共享多客服收件箱高效处理团队对话。
• 与CRM系统、电商平台及商业应用无缝集成。

优势

• 新手友好界面，简化WhatsApp营销流程。
• 出色的消息送达率和平台稳定性。
• 响应迅速的入门指导与持续客户支持。

不足

• 相比轻量级工具，价格可能偏高。
• 针对电商和聊天机器人逻辑的高级功能有限。
• 分析仪表板可为大型团队提供更深入的洞察。

免费试用

是的，Kaleyra为新用户提供免费试用。

定价

根据业务需求定制价格方案。

WhatsApp对话费用按Meta定价标准收取。

G2评分

4.4分（满分5分）

22. QuickReply

QuickReply是一款专为D2C和电商品牌打造的高性能WhatsApp营销软件。从AI聊天机器人自动化客户支持，到开展高转化率的滴灌式营销活动，它能将WhatsApp转变为完整的销售、支持和营销引擎。

凭借深度Shopify集成、智能细分和效果追踪功能，它满足了D2C营销者的所有需求，同时避免了复杂性。

功能

• 实时Shopify集成，同步产品目录、订单和客户资料。
• 根据购买行为、互动或订单历史细分受众。
• 无代码聊天机器人构建器，实现支持、增销和转化的自动化。
• 通过个性化消息开展自动化WhatsApp滴灌营销活动。
• 使用高级ROAS仪表板追踪活动投资回报率。

优势

• 专为注重增长与效率的D2C企业打造。
• 强大的自动化工具和客户细分功能。
• 响应式支持，团队提供实时协助。

劣势

• 不提供免费试用。
• 可能不适合D2C/电商生态以外的品牌。

免费试用

不可用

定价

​

G2评分

4.8分（满分5分）

23. Tyntec

Tyntec是一款企业级WhatsApp营销软件，专为需要规模化客户沟通又不想陷入技术泥潭的企业设计。无论是发送大批量营销活动还是自动化客户支持，Tyntec都能提供基于企业级可靠性的简单而强大的解决方案。

它非常适合需要快速国际消息投递、无缝集成和无障碍自动化的团队。

功能亮点

• 面向国际市场开展大批量WhatsApp广播。
• 创建无代码聊天机器人来自动回复、处理常见问题和客户支持。
• 轻松将WhatsApp与CRM系统和商业应用连接。
• 具备高正常运行时间和送达率的全球消息路由。
• 通过实时活动数据和团队分析监控表现。

优势

• 界面友好，设置简单。
• 出色的全球送达速度和运行稳定性。
• 响应迅速的入门指导和高效的客户支持。

不足

• 对小型企业来说预算可能偏高。
• 报表工具缺乏部分企业所需的深度分析。
• API设置可能需要技术指导。

免费试用

官网上未列出免费试用信息。

价格方案

根据使用量和消息规模定制报价。请联系Tyntec获取个性化方案。

G2评分

5.0分（满分5分）

24. Ameyo

Ameyo是专为企业打造的最佳WhatsApp营销工具之一，满足高性能自动化、安全性和规模化需求。通过AI聊天机器人、CRM集成和全渠道消息功能，它为处理跨支持、销售和营销复杂客户旅程的大型团队而设计。

适合消息量大且合规要求严格的业务。

功能

• 向已保存和未保存联系人批量发送WhatsApp广播消息。
• 实时追踪活动分析和客户参与度指标。
• 部署AI驱动的聊天机器人实现端到端对话自动化。
• 使用多代理共享收件箱高效管理和分配聊天。
• 无缝对接Salesforce、Zoho和HubSpot等CRM系统。

优势

• 企业级安全与合规保障。
• 针对大规模运营的强大自动化能力。
• 支持超越WhatsApp的全渠道消息传递。

不足

• 初始设置需要技术知识。
• 对中型企业而言定价可能较高。
• 高峰时段客户支持响应较慢。

免费试用

未公开提及免费试用。

定价

根据使用情况和业务需求定制价格。

*WhatsApp对话费用按Meta定价政策收取。

G2评分

4.3分（满分5分）

25. Cooby

Cooby是专为销售团队打造的出色WhatsApp营销工具，无需切换标签页即可将聊天转化为成交。它将您的WhatsApp收件箱转变为以销售为中心的工作区，同步CRM对话并提供客户互动的完整可视性。

适合追求简化工作流程、快速跟进和零手动数据输入的团队。

功能

• 轻松向已保存和未保存联系人批量发送WhatsApp消息。
• 自动将聊天记录同步至HubSpot、Salesforce等CRM系统。
• 直接在WhatsApp内访问客户详情、备注和历史记录。
• 监控客服响应时间、互动情况和交易进展。
• 使用消息模板和快捷回复加速外联工作。
• 通过记录每段客户对话确保合规性。

优势

• 消除WhatsApp与CRM之间的手动更新。
• 内置绩效追踪功能提升工作效率。
• 直观界面几乎无需学习成本。
• 通过共享聊天可见性保持销售团队协同。

不足

• 缺少内置语音/视频通话功能。
• 基础版消息定时发送工具。
• 对初创团队可能价格偏高。

免费试用

提供免费试用。

定价

G2评分

4.5分（满分5分）

26. RapBooster

RapBooster是一款功能强大的WhatsApp营销软件，专为希望扩展客户沟通规模但不愿陷入复杂操作的企业打造。无论是大规模消息群发、自动跟进还是CRM同步，RapBooster都能为中小企业、D2C品牌和大团队简化WhatsApp互动流程。

如果您追求自动化、经济高效和快速见效，RapBooster能满足所有需求。

功能亮点

• 开展批量WhatsApp营销活动，支持自动跟进序列。
• 轻松安排消息发送时间，管理滴灌式工作流。
• 实时追踪打开率、送达率和互动数据。
• 通过无代码聊天机器人构建器实现自动回复。
• 多客服可使用同一个WhatsApp号码进行对话。
• 与Zoho、HubSpot和Salesforce等主流CRM无缝集成。

优势

• 操作简单，学习曲线平缓。
• 强大的自动化工具助力潜在客户培育和营销活动。
• 特别适合快速发展的中小企业和D2C品牌。
• 可靠的批量消息发送，流畅的CRM连接体验。

不足

• 高级AI聊天机器人功能有限。
• 未公开定价，需咨询报价。
• 高峰时段客服响应速度可能下降。

免费试用

暂未提供公开免费试用。

价格方案

根据团队规模、消息量和自动化需求定制价格。

请联系RapBooster获取专属报价。

G2评分

尚未列出。

27. Whatso

Whatso 是一款经济实惠的 WhatsApp 营销工具，专为希望发送批量促销消息而不被锁定在月费中的企业而设计。它受到超过 25,000 名用户的信赖，提供防屏蔽技术、富媒体消息传递和一次性定价，使其成为预算有限的营销人员的首选。

如果您正在寻找一款非基于 API 的工具来启动 WhatsApp 营销活动，Whatso 在简单易用的同时提供了强大的功能。

功能

• 向已保存和未保存的联系人发送无限量 WhatsApp 消息。
• 自动过滤无效号码，使营销活动更清晰。
• 轻松安排广播消息并自动化后续跟进。
• 分享图片、视频、音频和 vCard 等媒体文件。
• 通过实时跟踪监控打开率和参与度。
• 内置防屏蔽技术，降低被封禁的风险。
• 使用动态客户姓名标签个性化消息。
• 直接从 WhatsApp 群组中提取联系人。
• 通过 CSV、TXT 或复制粘贴批量导入联系人。

优点

• 初学者友好界面，无需学习曲线。
• 一次性购买，无月费。
• 对小型企业和独立营销人员来说具有很高的性价比。

缺点

• 缺乏 API 级别的功能和自动化深度。
• 对国际营销活动的多语言支持有限。
• 如果不小心使用，仍存在号码被封禁的风险。

免费试用

按需提供。

定价

​

G2 评分

4.0 / 5

28. WhatSender

如果您是 Windows 用户，正在寻找一款简单易用的 WhatsApp 营销工具，WhatSender 可能是您的完美选择。它是一款基于桌面的解决方案，允许企业直接从他们的电脑上运行批量活动、个性化消息并安排 WhatsApp 促销，无需云设置或月费。

无论是导入联系人还是从群组中提取联系人，WhatSender 都能保持高效和经济实惠。

功能

• 直接从桌面发送批量 WhatsApp 消息。
• 通过 CSV、TXT 或手动输入导入联系人。
• 使用姓名或订单 ID 等变量个性化活动。
• 直接从 WhatsApp 群组中提取联系人进行推广。
• 安排消息发送时间以自动化活动时机。
• 使用消息日志和发送历史跟踪活动。
• 过滤和细分联系人以实现更好的目标定位。

优点

• 易于使用的界面，非常适合初学者和小团队。
• 活动安排提升了效率并节省了时间。
• 支持消息个性化和详细日志。
• 与大多数 Windows 版本兼容。

缺点

• 与基于 API 的工具相比，自动化功能有限。
• 接口依赖于 WhatsApp Web，可能会因更新而中断。
• 大量发送可能会触发 WhatsApp 的垃圾信息过滤器。

免费试用

是的，WhatSender 提供免费试用以测试软件。

定价

G2 评分

4.5 / 5

29. NovoChat

NovoChat 是一款多渠道 WhatsApp 营销工具，专为希望通过 WhatsApp、Messenger、Telegram 和 LINE 与客户互动的电子商务品牌设计，所有功能都可以从一个简洁的仪表板中操作。无论您是发送促销信息、自动化回复还是与 Shopify 同步，NovoChat 都能使基于聊天的营销变得轻松自如，即使对于非技术团队也是如此。

它适合需要可扩展营销但不希望复杂性的成长阶段企业。

功能

• 通过 WhatsApp、Messenger、Telegram 和 LINE 与客户建立联系。
• 大规模发送促销和交易消息。
• 使用无代码自动化即时回复常见咨询。
• 通过共享收件箱管理团队协作。
• 轻松与Shopify、EasyStore等电商平台集成。
• 实时追踪送达率、打开率和客户响应情况。

优势

• 非技术团队也能快速上手的简易界面。
• 适合各种规模企业的灵活方案。
• 支持WhatsApp之外的多渠道消息收发。
• 既适用于小企业也适合成长型企业。

不足

• AI聊天机器人功能较顶级工具略显基础。
• 客户支持响应有时较慢。
• 作为市场新秀仍在建立口碑。

免费试用

是的，NovoChat提供7天免费试用。

定价

注： 价格详情基于现有信息，可能有所变动。建议直接联系NovoChat获取最新准确报价。

​
 

G2评分

暂无数据

30. Sirena

Sirena是一款团队友好的WhatsApp营销工具，旨在集中管理客户对话并简化销售、支持和营销部门的协作流程。通过共享收件箱、自动化工具和快速上手特性，特别适合需要处理大量线索并需跨部门协作的企业。

从汽车行业到零售电商，Sirena帮助团队通过WhatsApp保持快速响应、高效组织并实现转化。

功能特点

• 支持按用户或部门智能分配对话的共享团队收件箱
• 轻松发起大规模WhatsApp广播营销活动
• 构建无代码机器人实现自动回复
• 在消息中添加互动按钮提升参与度
• 通过应用市场接入API与企业应用集成
• 包含邮件支持及扩展功能工具

优势

• 界面友好，学习曲线平缓
• 能从容处理大量对话而不混乱
• 非常适合跨部门团队协作

不足

• 相比企业级工具集成选项较少
• 针对高级用例的自定义工作流灵活性有限

免费试用

是的，Sirena 提供 14 天免费试用。

定价

G2 评分

不可用

31. Hello Charles

Hello Charles 诞生于柏林，深受顶级 D2C 品牌信赖，是一款专注于个性化客户旅程扩展的高级 WhatsApp 营销工具。凭借先进的自动化、深度电子商务集成和以转化为导向的工作流程，它是希望将对话转化为收入的八位数 Shopify 品牌的首选工具。

Charles 不仅外观出众，还在最关键的地方表现出色：参与度、留存率和重复销售。

功能

• 为选择加入、重新订购、产品发现等创建自动化 WhatsApp 流程。
• 与 Shopify、Klaviyo、Shopware、Zendesk 和 Emarsys 无缝集成。
• 从一个共享收件箱管理 WhatsApp、Instagram 私信和 Facebook Messenger。
• 符合 GDPR，提供强大的分析和收入归因工具。
• 提供入职支持、专家指导和灵活的活动工作流程。

优点

• 专为快速扩展的现代 D2C 品牌打造。
• 高度可自定义的活动构建器，支持智能细分。
• 强大的 CRM 和电子商务集成。
• 提供动手支持和高度的创始人参与。

缺点

• 高级定价方案，每月起价349欧元。
• 缺乏AI驱动的功能。
• 主要针对电商行业定制，对其他行业适配性较低。

免费试用

可根据要求提供试用或演示。

定价

每月起价349欧元

*WhatsApp会话费用另行计费。

G2评分

4.4 / 5

32. Zendesk

Zendesk是全球信赖的客户服务套件，通过原生WhatsApp Business API集成，现已成为强大的WhatsApp营销工具。专为已使用Zendesk工具的企业设计，将WhatsApp直接融入全渠道支持系统，使团队能够更快响应、保持条理并规模化实现对话个性化。

Zendesk完美支持以服务驱动的增长策略，将客户服务转化为营销优势。

功能

• 通过一个共享收件箱管理WhatsApp、电子邮件、聊天和社交通讯。
• 使用拖拽式聊天机器人构建器自动处理常见问题与回复。
• 直接与Zendesk CRM集成，完整客户历史尽览无遗。
• 通过WhatsApp发送主动通知、更新和提醒。
• 获取高级报告分析团队生产力和参与率。

优势

• 非常适合已投入Zendesk生态系统的团队。
• 跨多渠道简化客户互动流程。
• 无代码自动化工具对非技术用户极为友好。
• 具备企业级合规性和全球支持的可靠基础设施。

不足

• 定价结构对小型团队不太理想。
• 若初次接触Zendesk需进行一定培训。
• 自定义工作流可能需要开发人员协助完成API设置。

免费试用

是的，Zendesk提供免费试用。

定价

定制化定价，请联系Zendesk根据您的业务需求制定方案。

*WhatsApp会话费用另行计费。

G2评分

4.3 / 5

33. Chatarmin

Chatarmin是一款简洁高效、以转化为导向的WhatsApp营销工具，旨在简化客户沟通、潜在客户培育和销售自动化流程。无论是开展滴灌式营销活动、与CRM系统同步数据，还是处理客户咨询，Chatarmin都能让您无需开发人员即可完成所有操作。

对于处于增长阶段的企业来说，它是最佳选择——既无需面对企业级平台的复杂性，又能获得快速部署、简易工作流程和高送达率。

功能特点

• 开展大规模WhatsApp广播活动，提升参与度和转化率。
• 实时监控送达率、打开率和互动情况。
• 通过无代码流程设置自动回复、线索评分和跟进机制。
• 使用共享收件箱管理客户对话，支持客服与销售团队协作。
• 启动新用户引导、向上销售和客户培育的滴灌式营销活动。
• 与Shopify、HubSpot、Salesforce等平台无缝集成。

优势

• 用户友好平台，学习曲线平缓。
• 轻松适应各种规模团队的需求扩展。
• 自动化工具简化重复性工作流程。
• 通过官方WhatsApp API保持稳定的高送达率。
• 特别适合电商、SaaS和B2C团队使用。

不足

• 不提供高级AI或NLP聊天机器人功能。
• 部分用户反映高峰时段偶发消息延迟。

免费试用

未公开列出免费试用。

定价

根据企业规模、使用量和集成需求定制报价，请联系Chatarmin获取方案。

*需按Meta定价标准支付WhatsApp会话费用。

G2评分

4.9 / 5

34. CM.com

CM.com是一款强大可靠的WhatsApp营销软件，深受寻求规模化自动化客户沟通的企业信赖。从开展个性化营销活动到管理客户支持并与CRM系统同步，它能帮助企业跨渠道触达客户，无需复杂技术操作。

非常适合需要在一个平台下实现可扩展性、高性能和多渠道覆盖的快速增长团队。

功能特点

• 轻松发送大规模个性化WhatsApp广播消息。
• 访问实时分析数据，监控营销活动和客服表现。
• 构建无代码聊天机器人，自动化客户支持和潜在客户培育流程。
• 使用集中式团队收件箱管理多客服协作。
• 无缝对接Salesforce、Shopify和HubSpot等工具。

优势

• 直观界面，既适合小型团队也适合企业级团队。
• 支持WhatsApp、短信和语音的全渠道覆盖。
• 强大的CRM和业务工具集成，简化运营流程。

不足

• 定价较高，对小型企业尤为明显。
• 工作流自定义功能相比部分竞品较为有限。
• 高峰时段客服响应可能延迟。

免费试用

是的，CM.com为新用户提供免费试用。

价格

根据使用量、消息规模和功能需求定制报价，请联系CM.com获取详细方案。

*需另行支付Meta的WhatsApp会话费用。

G2评分

4.8 / 5

35. Plivo

Plivo是一款面向开发者的强大WhatsApp营销工具，专为希望从头构建定制消息解决方案的企业设计。凭借可扩展的API、可靠的消息投递和灵活的集成选项，非常适合追求完全掌控WhatsApp自动化和营销活动的技术驱动型团队。

如果您的企业拥有内部开发团队且偏好构建定制化工作流，Plivo将提供所需的全套工具。

功能特点

• 通过编程大规模发送和接收WhatsApp消息。
• 通过聊天机器人流程自动化营销和交易消息。
• 与CRM系统、帮助台及内部业务系统集成。
• 实时追踪送达报告和性能分析。

优点

• 开发者友好平台，提供强大的API文档支持。
• 高送达率和可靠的消息基础设施。
• 可定制化以适应复杂和大规模业务工作流。

缺点

• 需要技术专业知识，非技术团队难以操作。
• 高级用例需开发者介入。
• 基于用量的定价模式若未妥善规划可能难以管理。

免费试用

是的，Plivo提供有限额度的免费试用以测试平台。

定价

按用量付费模式，基于WhatsApp使用量和会话规模。

*Meta的WhatsApp会话费用另计。

G2评分

4.5 / 5

36. Callbell

Callbell是一款简洁高效的WhatsApp营销工具，专为需要快速响应、简洁操作和多代理协作的支持团队设计。通过集中管理WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger和Telegram的收件箱，帮助团队高效处理客户对话，无需复杂技术。

如果你的目标是批量发送消息并跨渠道实时管理聊天，Callbell是成长型团队的理想选择。

功能

• 在一个收件箱中管理WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger和Telegram。
• 向数千用户一次性发送WhatsApp广播消息。
• 通过实时分析跟踪团队表现和互动情况。
• 与HubSpot、Salesforce等CRM系统集成以优化工作流。
• 在网站添加WhatsApp聊天小工具，方便客户快速联系。

优点

• 直观界面，非常适合非技术团队使用。
• 通过聊天分配和路由功能简化团队协作。
• 支持全渠道消息传递，扩大客户触达范围。
• 快速上手，客户支持响应及时。

缺点

• 缺乏高级自动化和聊天机器人功能。
• 偶有连接问题报告。
• WhatsApp功能相比垂直领域工具较为有限。

免费试用

是的，Callbell提供7天免费试用。

价格

• 起价为每月14欧元/用户。
• 大型团队或高级需求可定制报价。

G2评分

4.7 / 5

37. Engati

Engati是一款无代码WhatsApp营销工具，专为希望通过统一平台实现客户对话自动化、开展定向营销活动并管理多渠道互动的企业设计。无论您是成长中的初创公司还是大型企业，Engati都能简化客户互动，助您轻松扩展业务，无需技术困扰。

功能

• 使用无代码拖拽式构建器创建WhatsApp聊天机器人。
• 批量发送WhatsApp促销消息、更新和提醒。
• 在统一收件箱中管理WhatsApp、Messenger、Telegram等多渠道对话。
• 与CRM系统无缝集成，同步客户数据和工作流。
• 通过实时分析监控营销活动效果和聊天机器人表现。

优点

• 平台易用，学习曲线平缓。
• 单一仪表盘支持多消息渠道管理。
• 通过自动化和聊天机器人流程减少人工操作。
• 完善的入门指导和高效的客服团队。

缺点

• 随着使用量增加或访问高级功能，成本会上升。
• 与某些高级平台相比，聊天机器人逻辑深度有限。
• 一些用户在分析报告方面偶尔遇到故障。

免费试用

是的，Engati 提供免费试用。

定价

G2 评分

4.1 / 5

38. Vonage

Vonage 是一款以 API 为先的 WhatsApp 营销工具，专为需要高容量自动化、全球交付和全渠道通信的企业打造。Vonage 结合了可扩展的消息传递与语音、视频和 AI 驱动的工作流程，从头到尾简化客户互动，非常适合以开发人员为主导的团队。

功能

• 可扩展的 WhatsApp API，用于发送批量消息、警报和交易通知。
• 使用 AI 驱动的聊天机器人自动提供支持和互动。
• 在 WhatsApp、短信、语音和视频上从一个统一平台运行营销活动。
• 使用自定义消息模板进行个性化营销和客户服务。
• 通过实时分析访问详细的交付、互动和响应跟踪。

优点

• 面向开发人员的平台，具有强大的 API 和详尽的文档。
• 全球基础设施强大，消息交付高度可靠。
• 非常适合需要管理多渠道沟通的团队。

缺点

• 初始设置和集成需要开发人员支持。
• 高级功能或高用量场景下价格可能较高。
• 高峰时段客服响应可能延迟。

免费试用

是的，Vonage提供有限使用额度的免费试用。

价格

• 按使用量、地区和消息类型计费的即付即用模式
• 高级API访问和支持服务需额外收费

G2评分

4.3 / 5

39. MSG91

MSG91是一款经济高效的WhatsApp营销工具，旨在帮助企业自动化客户消息、开展定向营销活动，并通过WhatsApp、短信、语音和邮件管理通信。凭借强大的信息送达基础设施和CRM集成能力，它是初创企业和成长型企业寻找可扩展消息解决方案的理想选择，无需承担过高成本。

功能

• 可向已保存和未保存联系人发送WhatsApp广播消息。
• 使用无代码聊天机器人实现客服自动化。
• 在WhatsApp上开展滴灌式营销活动以实现跟进和再互动。
• 通过短信、语音、邮件和WhatsApp管理多渠道触达。
• 与Zoho、HubSpot和Salesforce等CRM系统无缝集成。

优点

• 设置简单，界面新手友好。
• 对于需要可靠大规模WhatsApp营销的团队来说价格实惠。
• 成熟的基础设施确保消息稳定送达。

缺点

• 相比AI驱动的平台，聊天机器人功能有限。
• 部分CRM集成可能需要开发人员协助。
• 高峰时段客户支持响应可能较慢。

免费试用

是的，包含测试平台的有限额度。

定价

根据用量和功能定制价格。

*WhatsApp对话费用按Meta的定价模型单独计费。

G2评分

4.0 / 5

40. ControlHippo

ControlHippo是一款用户友好的 WhatsApp营销工具，旨在帮助企业简化客户对话、自动化重复任务并轻松开展促销活动。专为中小企业设计，它将群发消息、聊天机器人自动化和团队协作整合在一个简单平台上，无需技术专业知识。

功能特点

• 发送批量促销WhatsApp消息、提醒和订单更新。
• 通过易于设置的聊天机器人自动处理常见问题和例行回复。
• 通过共享团队收件箱管理所有聊天，实现更好协作。
• 实时获取活动结果和客服表现的洞察分析。
• 连接CRM和外部工具，实现统一工作流程。

优势

• 直观的用户界面，非常适合中小型团队。
• 顺畅的上手过程和响应迅速的设置支持。
• 集消息发送、自动化和分析于一体的解决方案。

不足

• 与侧重AI的工具相比，聊天机器人高级定制功能有限。
• 未公开定价，需直接咨询获取。
• 高峰时段客户支持响应可能稍有延迟。

免费试用

是的，包含带消息额度的免费试用。

定价

根据业务需求和WhatsApp用量定制方案。

*Meta对话费用另行计费。

G2评分

4.7 / 5

41. GreenAds全球

GreenAds全球是一款即用型WhatsApp营销工具，专为希望自动化对话、开展批量广播和管理点击直达WhatsApp广告活动而无需处理复杂设置的企业设计。从聊天机器人自动化到CRM集成，它是寻求高效扩展WhatsApp业务的快节奏团队的智能之选。

功能特点

• 发送批量促销WhatsApp消息、提醒和订单更新。
• 设置无代码聊天机器人处理常见问题和潜在客户获取。
• 通过基于角色权限的共享收件箱进行协作。
• 与Salesforce、Zoho和HubSpot等主流CRM系统集成。
• 发起点击直达WhatsApp广告，即时将流量转化为潜在客户。
• 分享多媒体内容，包括图片、视频、PDF和语音留言。
• 创建品牌化模板用于营销、支持和通知场景。
• 运行滴灌式营销活动，自动化跟进和客户旅程。
• 多语言支持实现本地化沟通。
• 端到端加密保障消息安全。

优势

• 部署简单快捷，非技术团队也能轻松上手。
• 为中小企业量身定制的实惠价格。
• 强大的自动化工具简化沟通流程。
• 良好的CRM和第三方工具集成选项。

不足

• 分析功能较为基础，不适合深度活动洞察。
• 不提供免费计划或试用。
• 相比高端平台灵活性有限。
• 业务高峰期客服响应可能较慢。

免费试用

未列出免费试用。

定价

*也可提供定制套餐。

*WhatsApp 对话费用可能单独收取。

​
 

G2 评分

不可用。

42. UltraMSG

UltraMSG 是一款以开发者为中心的 WhatsApp 营销工具，专为希望完全控制其消息栈的企业设计。通过即时 API 访问、基于 Webhook 的自动化以及对多个号码的支持，它非常适合构建完全定制的 WhatsApp 活动和集成的团队，而无需等待手动批准或仪表板。

功能

• 即时访问 WhatsApp API，无批准延迟。
• 使用基于 Webhook 的触发器自动化实时操作。
• 大规模发送批量 WhatsApp 消息、富媒体和警报。
• 安排活动以获得更好的时间和受众覆盖率。
• 在一个账户下管理多个 WhatsApp 号码。
• 创建无代码机器人以简化自动化工作流程。

优点

• 快速设置和易于访问的 API。
• 非常适合构建自定义 WhatsApp 流程的开发团队。
• 基于 Webhook 的自动化，实现实时交互。
• 对初创公司和以技术为先的团队来说成本效益高。
• 支持多号码环境以扩展规模。

缺点

• 对初学者不友好，需要开发者知识。
• 没有可视仪表盘或共享收件箱。
• 基本聊天机器人功能，缺乏AI和深度电商支持。

免费试用

是的，提供免费试用和有限的测试消息额度。

定价

G2评分

不可用。

43. BotSpace

BotSpace是一款专为快速发展的企业打造的无代码WhatsApp营销工具，旨在自动化对话、发送批量营销活动并扩展支持，无需编写一行代码。从聊天机器人创建到CRM集成，它提供了顺畅的即插即用体验，非常适合希望快速上手的精简团队。

功能

• 使用简单的无代码构建器构建智能WhatsApp聊天机器人。
• 启动广播活动以大规模吸引客户。
• 实时监控消息传递和活动表现。
• 使用共享收件箱在一个窗口中管理多代理对话。
• 无缝连接Shopify、HubSpot、Zapier等工具。

优点

• 初学者友好，界面简洁直观。
• 易于集成顶级商业应用和CRM。
• 适合初创公司和中型团队的可扩展定价。

缺点

• 消息量增加时，成本会迅速上升。
• 在高流量时段，支持响应时间可能较慢。

免费试用

是的，提供功能受限的免费试用。

定价

*WhatsApp对话将产生额外费用

​
 

G2评分

4.7 / 5

44. Zoko

Zoko是一款专注于电商的WhatsApp营销工具，将WhatsApp转变为高转化率的销售、营销和客户支持引擎。无论是挽回弃购订单、自动化订单状态更新，还是开展个性化营销活动，Zoko专为Shopify品牌设计，无需编写代码即可提升收入与用户互动。

功能特点

• 原生Shopify集成，同步订单、产品和客户数据。
• 通过WhatsApp自动化弃购挽回、物流通知和订单确认。
• 只需点击几下即可向已保存/未保存联系人发起广播营销。
• 构建无代码聊天机器人处理常见问题，简化客户沟通。
• 通过共享团队收件箱实现高效协作。
• 获取营销活动分析数据以优化效果和客户互动。

优势

• 专为电商品牌（尤其是Shopify）打造。
• 零技术要求，设置简单。
• 强大的自动化流程可提高复购率。
• 以快速解决问题著称的响应式支持团队。

不足

• 无免费试用，定价可能存在隐藏或附加费用。
• 对非电商企业适用性有限。
• 部分高级工具需订阅更高阶套餐。
• 客户支持主要面向印度用户本地化。

免费试用

不提供免费试用。

定价方案

*附加会话费用另计

​
 

G2评分

4.5 / 5

45. Karix

Karix是一款企业级WhatsApp营销工具，专为需要强大消息自动化和多渠道通信的大规模企业设计。从WhatsApp到短信和电子邮件，Karix支持高容量营销活动、AI聊天自动化和无缝CRM集成，所有功能均由强大的交付基础设施提供支持。

功能

• 发送批量WhatsApp广播、提醒和个性化通知。
• 使用AI聊天机器人和快速回复流程自动化客户互动。
• 通过统一平台管理WhatsApp、短信、语音和电子邮件的对话。
• 实时监控送达率、打开率和营销活动投资回报率。
• 可与Salesforce、Zoho等CRM及其他企业工具集成。

优点

• 专为需要高容量、可靠消息传递的企业打造。
• 支持全渠道工作流程，实现一致的客户互动。
• 强大的自动化套件，适用于营销、支持和销售运营。

缺点

• API设置和自定义集成需要技术专业知识。
• 较高的定价使其不太适合小型企业。
• 高峰时段客户支持响应时间可能延迟。

免费试用

未列出公开免费试用。

定价

根据使用量、消息量和CRM集成情况定制价格方案。

*WhatsApp对话费用按Meta定价模型单独计费。

G2评分

2.6 / 5

46. Rasayel

Rasayel是一款以团队为核心的WhatsApp营销工具，专为希望简化沟通、自动化工作流程并扩大客户互动规模的企业设计，无需技术困扰。通过其无代码聊天机器人构建器、共享收件箱和CRM集成功能，Rasayel让销售、支持和营销团队能够轻松协作，提供无缝的客户体验。

功能特点

• 批量发送WhatsApp消息、更新信息并推动客户支持。
• 通过实时数据分析监控活动效果和团队表现。
• 使用可视化无代码聊天机器人构建器自动回复并管理工作流。
• 在共享团队收件箱中管理所有对话，实现顺畅团队协作。
• 与HubSpot、Zoho、Salesforce等CRM系统连接。

优势

• 简洁直观的界面，快速上手。
• 共享聊天可见性，非常适合团队协作。
• 自动化功能有助于提高效率并加快响应速度。

不足

• AI聊天机器人功能相比高级平台较为基础。
• 无公开定价，仅提供定制报价。
• 高流量时段可能出现消息延迟。

免费试用

是的，Rasayel提供有限消息额度的免费试用。

价格方案

*WhatsApp会话费用另行计算

​
 

G2评分

4.5 / 5

47. LimeChat

LimeChat是一款现代化的WhatsApp营销工具，旨在帮助企业自动化聊天、扩展客服支持并开展个性化营销活动，全程无需编写任何代码。从初创公司到企业团队，它都能通过实时洞察、CRM集成和智能工作流，提供与客户无缝连接的方式。

无论是开展促销活动还是解决客户问题，LimeChat都能让WhatsApp消息传递变得可扩展且轻松无忧。

功能

• 向细分受众群发送批量WhatsApp消息。
• 通过实时分析跟踪绩效和参与度。
• 构建并部署无代码聊天机器人来自动回复。
• 集中式团队收件箱处理多客服对话。
• 与主流CRM及商业工具无缝集成。

优势

• 简洁直观的界面，任何人都能轻松上手。
• 为成长型团队和企业高效扩展。
• 性价比突出。

不足

• 高级自动化流程的定制选项有限。
• 高峰时段客服响应可能较慢。

免费试用

官网未列出公开免费试用。

定价

根据使用量、团队规模和消息量定制价格。

*WhatsApp对话费用按Meta的定价政策收取。

G2评分

4.6 / 5

48. DoubleTick

DoubleTick是一款专为销售团队打造的WhatsApp营销工具，帮助用户直接在WhatsApp上自动化跟进、发送高转化率的群发消息并达成交易。通过无代码自动化、CRM集成和移动优先的用户界面，助力中小企业加速响应时间，以更少步骤赢得更多客户。

如果您的团队主要使用WhatsApp，DoubleTick能提供更智能、更快速的销售工具。

功能

• 发送批量促销、交易和支持消息。
• 通过无代码工作流自动化回复、线索筛选和跟进。
• 具备访问控制的共享团队收件箱，实现顺畅协作。
• 与Salesforce、HubSpot、Zoho等CRM系统集成。
• 直接从WhatsApp广告捕获线索进入销售管道。

优点

• 专注销售的自动化功能，加速转化。
• 移动优先界面，学习曲线平缓。
• 支持CRM，第三方集成无缝衔接。
• 具有竞争力的定价方案，常为中小企业提供优惠。

缺点

• 缺乏面向PC重度工作流程的桌面端功能。
• 售后支持差，令人非常困扰。
• 高级定制和分析功能有限。
• 不支持多渠道或AI聊天机器人功能。
• 对发送的消息收取佣金。
• 印度支持服务差，有时态度强硬。

免费试用

不可用。

定价

*WhatsApp会话费用另行计算

​
 

G2评分

4.8 / 5

49. WappBlaster

WappBlaster是一款轻量级WhatsApp营销工具，专为希望在不保存联系人情况下开展高容量消息营销的企业设计。具备活动排期、防封号功能和多语言支持，特别适合追求快速触达和广泛参与且不愿受技术复杂性困扰的营销人员。

这是最佳的WhatsApp营销工具之一，非常适合注重促销活动和全球覆盖且希望最小化设置的企业。

功能特点

• 向已保存和未保存号码批量发送WhatsApp消息
• 内置防封系统降低号码封禁风险
• 多语言消息支持触达全球受众
• 定时自动发送广播消息
• 通过单一仪表板管理多个WhatsApp账户
• 分享多媒体内容：图片、视频、字幕等
• 在WhatsApp群组发帖扩大可见度
• 查看详细的营销活动报告以追踪绩效表现。
• 通过CSV快速上传或手动输入客户列表。

优势

• 直观且对新手友好的操作界面。
• 防屏蔽技术提高送达成功率并降低封禁风险。
• 多语言消息支持覆盖多样化受众群体。
• 通过定时营销活动实现省时自动化。
• 个性化选项增强消息相关性。

不足

• 高并发消息仍可能触发垃圾邮件过滤器。
• 细分功能有限，缺乏高级定向工具。
• 在Meta官方WhatsApp API之外运行（存在合规风险）。

免费试用

每日可领取一个免费访问密钥。

定价

第一密钥 – 免费（每日访问）

第二密钥 – 500卢比/年或10美元/年

​
 

G2评分

2.5 / 5

50. Qiscus

Qiscus是一款一体化WhatsApp营销工具，旨在帮助企业简化客户互动、管理对话并实现跨渠道工作流自动化。通过无代码聊天机器人构建器、共享团队收件箱和CRM集成等工具，Qiscus使团队能够通过单一仪表盘提供更快速的客户支持和更智能的营销。

特别适合需要协作化、可扩展和全渠道消息服务的团队。

功能

• 使用简易无代码聊天机器人构建器创建自动化对话流程。
• 通过多代理共享收件箱协作管理WhatsApp聊天。
• 向已保存及未保存联系人批量发送WhatsApp营销活动。
• 利用实时分析追踪营销活动和团队绩效。
• 与 Salesforce、Zoho 和 HubSpot 等 CRM 无缝连接。
• 支持跨 WhatsApp、电子邮件和社交平台的全渠道消息传递。

优点

• 简洁直观的界面，非常适合快速团队入职。
• 聊天机器人和自动化减少了手动任务，提高了速度。
• 强大的分析功能提供了绩效和参与度的可见性。
• 支持多个渠道，扩展了触达范围，超越了 WhatsApp。

缺点

• 高级功能细节和文档并不总是清晰明了。
• 客户支持响应可能较慢。
• 定价不透明，需要联系销售部门。

免费试用

是的，提供免费试用（具体细节未公开）。

定价

根据业务需求定制价格。直接联系 Qiscus 获取报价。

G2 评分

4.3 / 5

注意： 这些 WhatsApp API 提供商的定价和 G2 评分可能随时间变化。有关最准确和最新的信息，请访问其官方网站。

选择合适的 WhatsApp 营销工具时需要考虑的事项

让我们面对现实，选择 WhatsApp 营销工具不仅仅是勾选功能清单。它是关于选择最适合您业务的工具。

因为如果您选错了呢？

您要么会在永远用不到的功能上浪费金钱，要么更糟，您的号码被 WhatsApp 封禁。

因此在做出决定之前，以下是您必须牢记的 10 件事：

1. 他们是否是官方的 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP)？

无论 UI 看起来多么闪亮，如果他们不是 Meta 目录中列出的官方 BSP，立马避开。未经授权的工具会使您的号码面临风险。句号。

2. 它是否由 WhatsApp Business API 驱动？

避免依赖基本 WhatsApp Business App 的工具。API 才是真正强大之处，自动化、广播、聊天机器人、分析等等，应有尽有。

3. 它能随着您的业务扩展吗？

适用于 100 条消息的工具未必适用于 10,000 条。确保该工具能够处理大量消息，而不会崩溃或影响送达率。

4. 它是否提供团队协作功能？

你需要一个共享收件箱、基于角色的访问权限、内部注释等功能，这些功能可以让多代理工作流程顺畅且无混乱。

5. 自动化能力有多强？

你能构建无代码聊天机器人吗？能设置旅程吗？能安排广播吗？寻找超越基础自动化的工具。

6. 它能与你现有的技术栈集成吗？

如果它无法与你的CRM、Shopify、Google Sheets或潜在客户生成工具连接……它只会拖慢你而不是加速你。

7. 分析仪表板有多深入？

不仅仅是跟踪消息传递。你需要点击率、转化指标、代理绩效、聊天机器人流失率等能真正指导增长的洞察。

8. 定价模式是什么？有没有隐藏费用？

有些工具看起来起初很便宜，但之后会向你收取模板、对话、代理甚至消息限额的额外费用。了解你正在签约的内容。

9. 支持和入门服务如何？

寻找提供快速支持、专用入门帮助甚至客户经理的提供商，因为WhatsApp设置很快就会变得技术性很强。

10. 有没有真实的客户评论或G2评分？

不要只相信营销声明。查看G2、Capterra或同行评论，了解真实企业的评价。更好的做法？在投资前通过免费试用进行测试。

通过YCloud提升你的WhatsApp营销

到目前为止，你已经看到了WhatsApp营销工具的力量，以及正确的工具如何提升你的参与度、自动化和销售。但让我们面对现实：并非所有平台都能兑现它们的承诺。

如果你正在寻找一个可靠、可扩展且功能丰富的解决方案，它不会让你的号码被封禁或超出你的预算，YCloud就是你的选择。

从发送无限量广播到构建无代码聊天机器人，跟踪实时绩效，以及在共享收件箱中管理团队对话，YCloud为你提供了在WhatsApp上进行大规模营销、销售和支持所需的一切。

✅ 官方WhatsApp商业解决方案提供商

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✅ 无缝集成CRM和Shopify

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所以，如果你认真想将WhatsApp作为你的#1增长渠道……

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