25 Alternatif Wati Teratas Dibandingkan: Fitur, Uji Coba Gratis, Harga & Peringkat G2

​

Jika Anda pernah mencoba Wati, Anda mungkin tahu ceritanya. Ini dimulai dengan paket yang bagus dan terjangkau, pengaturan yang mudah, dan fitur yang cukup untuk membantu Anda memulai. Namun begitu Anda menskalakannya, celah tersebut mulai terlihat.

Tiba-tiba, Anda membayar lebih dari yang Anda anggarkan karena adanya markup tersembunyi pada percakapan WhatsApp. Tim Anda kesulitan dengan otomatisasi terbatas dan batasan sesi chatbot. Dan ketika Anda memerlukan dukungan cepat, Anda hanya perlu menunggu balasan email alih-alih mendapatkan bantuan secara real-time.

Untuk bisnis yang berkembang pesat, tantangan ini dapat menghambat kampanye, mengurangi margin, dan membuat Pemasaran WhatsApp terasa lebih menyakitkan daripada kuat.

Itulah sebabnya banyak merek mulai mencari Wati yang lebih baik alternatif, alat yang menawarkan harga transparan, otomatisasi yang lebih kuat, integrasi yang lancar, dan dukungan langsung.

Itulah sebabnya dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui 25 alternatif Wati teratas, merinci fitur, kelebihan & kontra, harga, uji coba gratis, dan peringkat G2, sehingga Anda dapat memilih yang tepat untuk perjalanan pertumbuhan WhatsApp Anda.

👉 Selanjutnya, mari kita bahas apa sebenarnya Wati dan posisinya dalam lanskap pemasaran WhatsApp saat ini.

Penafian: Referensi pada peringkat perangkat lunak, fitur yang tersedia, dan harga berlaku pada saat artikel ini ditulis, namun dapat berubah sewaktu-waktu masa depan.

Apa itu Wati? (DIJELASKAN)

Pada intinya, Wati adalah Penyedia Solusi API WhatsApp (BSP) oleh Clare.ai. Ini dirancang untuk membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan dukungan langsung di WhatsApp tanpa harus menggunakan banyak alat.

Daripada mengandalkan email yang tersebar atau panggilan telepon yang tidak terjawab, bisnis menggunakan Wati untuk:

• Menyiarkan penawaran dan pengumuman dalam skala besar.
• Mengotomatiskan FAQ dan pengingat dengan chatbot tanpa kode.
• Mengarahkan pertanyaan pelanggan ke agen yang tepat melalui tim bersama inbox.
• Hubungkan WhatsApp dengan alat seperti Shopify, HubSpot, atau Google Sheets untuk alur kerja yang lebih lancar.

Singkatnya, Wati memberikan cara bagi bisnis yang sedang berkembang untuk mengubah WhatsApp menjadi saluran komunikasi pelanggan utama mereka, mudah disiapkan, mudah digunakan, dan efektif untuk menangani obrolan dalam jumlah besar.

Tetapi fitur saja tidak menjelaskan keseluruhan cerita.Untuk melihat apakah Wati benar-benar cocok dengan bisnis Anda, mari kita jelajahi fitur-fitur unggulannya, batasan, harga, uji coba gratis, dan peringkat G2 di bagian berikutnya.

Fitur Wati Teratas

• Kotak masuk tim bersama untuk menangani semua percakapan WhatsApp di satu tempat.
• Pembuat chatbot WhatsApp tanpa kode untuk mengotomatiskan FAQ, pengingat, dan mendapatkan prospek.
• Siarkan pesan secara massal ke yang disimpan dan tidak disimpan kontak.
• Integrasi CRM dengan Shopify, HubSpot, Zoho, Google Sheets, dan banyak lagi.
• Analisis real-time untuk melacak pembacaan, balasan, dan kinerja agen.
• Dukungan perpesanan multisaluran untuk WhatsApp, Messenger, dan DM Instagram.

​

Batasan Wati

• Personalisasi terbatas untuk kampanye D2C skala besar.
• Tingkat lanjut analisis dan pelaporan bersifat mendasar dibandingkan dengan pesaing.
• Tidak ada opsi pembayaran dalam chat, membuat pelacakan penjualan menjadi kurang lancar.
• Harga dapat meningkat tajam dengan volume pesan yang lebih tinggi dan pengguna tambahan.
• Verifikasi Centang Biru dikenakan biaya tambahan.
• Integrasi API dan chatbot sebagian besar bersifat mandiri, dengan dukungan terbatas.
• Dukungan pelanggan terbatas pada email dan chatbot, tidak ada siaran langsung 24/7 help.

​

Harga Wati

Wati membagi harga menjadi tiga paket utama, tersedia dalam INR dan USD bergantung pada wilayah Anda.

*👉 Diskon: Tagihan tahunan menghemat hingga 25% di semua paket.

👉 Biaya Tersembunyi: Selain biaya berlangganan, Anda juga akan membayar:

• Biaya percakapan WhatsApp (dengan markup Wati).
• Biaya pengguna tambahan: ₹1.299 per pengguna/bulan.
• Add-on sesi Chatbot mulai dari ₹2.000 untuk 1.000 sesi.
• Integrasi Shopify di $4,99/bulan.

​Penjelasan Harga Wati: Analisis Biaya Penuh dengan Paket, Biaya Tersembunyi, & Alternatif yang Lebih Baik​

Uji Coba Gratis Wati

• Wati menawarkan uji coba gratis 7 hari di semua paket.
• Selama uji coba, Anda dapat menguji siaran, chatbot, dan integrasi.
• Setelah 7 hari, Anda harus beralih ke paket berbayar untuk melanjutkan.
• Tidak seperti beberapa penyedia, Wati melakukan hal ini. tidak memiliki opsi gratis selamanya.

⭐ Peringkat G2 untuk Wati

• Wati memiliki rata-rata peringkat G2 sebesar 4,6 dari 5.
• Pengguna menghargai kemudahan penyiapan dan chatbot tanpa kode pembangun.
• Beberapa ulasan menyoroti keterbatasan dalam analisis lanjutan dan mendukung daya tanggap.
• Secara keseluruhan, Wati dipandang sebagai solusi yang dapat diandalkan untuk UKM, namun tidak selalu paling cocok untuk perusahaan yang membutuhkan lebih dalam otomatisasi.

Tabel Perbandingan Alternatif Wati Teratas

Alternatif Wati Paling Asli

Ruang WhatsApp API penuh sesak, namun tidak semua platform memberikan apa yang dijanjikan. Itu sebabnya kami telah memilih 25 alternatif Wati yang paling asli, alat yang tepercaya, transparan, dan dibuat untuk meningkatkan pemasaran, penjualan, dan dukungan WhatsApp Anda.

Pertama-tama, mari kita telusuri mengapa YCloud sering kali muncul sebagai alternatif terkuat selain Wati.

1. YCloud

Jika Anda mencari alternatif Wati yang paling kuat, YCloud berada di urutan teratas.

Mengapa...? 

Karena tidak seperti platform yang membebankan markup besar dan kuat atau memerlukan pengaturan yang berat bagi pengembang, YCloud dibuat sederhana, terukur, dan hemat biaya, tanpa markup pada biaya percakapan WhatsApp.

Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp (BSP) resmi, YCloud memberi Anda memiliki akses tingkat perusahaan ke WhatsApp Business API dengan CRM tanpa kode yang didukung AI. Dari mengirim siaran massal hingga menjalankan chatbot otomatis, mengelola kotak masuk tim bersama, atau menganalisis kinerja kampanye, YCloud mengemas semua yang Anda perlukan untuk memasarkan, menjual, dan dukungan di WhatsApp.

Dipercaya oleh 200.000+ merek global seperti MINISO, Tuya, dan Urbanic, YCloud dirancang untuk bisnis yang menginginkan lebih dari sekadar pengiriman pesan; mereka menginginkan pertumbuhan yang terukur.

Fitur

• Yang terpenting adalah super duper intuitif dan mudah digunakan.
• Meta BSP Resmi dengan WhatsApp tingkat perusahaan Akses API.
• Kelola dan lihat beberapa Facebook Business Manager (FBM) dan Beberapa API WhatsApp dengan mudah dalam satu akun.
• Kotak masuk tim bersama berbasis cloud dengan akses berbasis peran.
• Terjemahan bahasa bawaan di kotak masuk obrolan memungkinkan agen berkomunikasi secara lancar dengan pelanggan dalam berbagai bahasa di berbagai wilayah geografis.
• Kirim pesan siaran ke kontak tersimpan dan belum tersimpan tanpa batas.
• Manfaatkan generator templat AI untuk secara otomatis membuat templat konten pemasaran di bahasa apa pun.
• Laporan kinerja template ke menyempurnakan dan mengoptimalkan template pesan Anda.
• ​Otomatiskan pemasaran WhatsApp Anda dengan menjadwalkan pesan siaran untuk keterlibatan maksimum pada waktu yang tepat.
• Segmentasi pemirsa tingkat lanjut untuk mempersonalisasi kampanye WhatsApp.
• Ukur keberhasilan kampanye pemasaran WhatsApp Anda dan optimalkan kinerja dengan analisis dan pelaporan kampanye waktu nyata.
• Laporan distribusi pesan WhatsApp yang memberikan wawasan yang jelas tentang kinerja pesan, termasuk jumlah pesan yang dikirim, diterima, terkirim, dan terpental.Ini juga melacak pesan mana yang dikirim kepada siapa dan mengidentifikasi kegagalan dengan alasan kesalahan terperinci.
• Mengotomatiskan alur kerja agen dengan menugaskan obrolan secara cerdas berdasarkan ketersediaan.
• Fitur deteksi tabrakan cerdas yang mencegah respons duplikat dan meningkatkan koordinasi tim dengan menunjukkan kapan obrolan sudah ditangani oleh rekan satu tim.
• Pantau kinerja obrolan tim melalui dasbor analisis yang komprehensif.
• Siapkan otomatisasi WhatsApp dengan chatbot yang didukung GenAI untuk menangani FAQ, memenuhi syarat prospek, mengirim pengingat, peringatan, dan banyak lagi.
• Bangun perjalanan pelanggan WhatsApp yang lancar dengan Journey Builder.
• Integrasi langsung dengan Shopify dan Zapier hanya dalam beberapa klik.
• Sematkan widget obrolan YCloud dengan mudah di situs web Anda hanya dengan beberapa klik.
• Akses API untuk integrasi lancar dengan CRM dan platform eCommerce yang ada.
• Ekspor kontak yang berinteraksi dengan WhatsApp untuk membuat Audiens Khusus di Meta Ads Manajer.
• Memanfaatkan data pihak pertama untuk meningkatkan kinerja Iklan Meta dan upaya penargetan ulang.
• Penyembunyian angka untuk melindungi data pelanggan dan mencegah akses tidak sah.
• Mendukung fiturKoeksistensi WhatsApp .
• Pemasaran multisaluran otomatisasi, termasuk kampanye SMS dan email.
• Sepenuhnya mematuhi kebijakan Meta, menampilkan enkripsi menyeluruh, sertifikasi ISO, dan kepatuhan GDPR.
• Dukungan pelanggan khusus melalui WhatsApp, email, dan telepon, didukung oleh waktu aktif 99,9% dengan infrastruktur tingkat perusahaan.
• Dukungan lokal untuk bisnis yang beroperasi di berbagai bidang wilayah.

• Paket dasar YCloud gratis selamanya.
• Tanpa Biaya Mark-up pada Percakapan WhatsApp.
• Kelola beberapa FBM dan WABA dengan mudah dalam satu login akun.
• Kontrol akses terperinci untuk menetapkan izin tingkat akar rumput ke setiap akun.
• Unggah dan menyimpan kontak tanpa batas, bahkan dalam paket Gratis.
• Nikmati pengalaman gratis seumur hidup di YCloud, termasuk akses API perpesanan tanpa batas, bahkan dalam paket Gratis.
• Pembuat bot NLP mandiri untuk otomatisasi chatbot yang mudah.
• Bahkan dalam paket gratis, Anda dapat membuat alur chatbot tanpa batas.
• Terjemahan bahasa bawaan di kotak masuk bersama, memungkinkan agen mengobrol dengan pelanggan dalam bahasa apa pun.
• Wawasan kinerja agen dengan Peringkat CSAT untuk dukungan pelanggan yang lebih baik.
• Analisis lanjutan untuk Iklan Click-to-WhatsApp (CTWA) melalui dasbor analitik khusus.
• Iklan CTWA terintegrasi dengan API Konversi untuk pelacakan dan pengoptimalan yang tepat.
• Alat pertumbuhan untuk membuat kupon, kode QR, dan widget obrolan situs web dengan mudah.
• Integrasi Shopify yang mulus dengan kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumnya, termasuk interaksi pelanggan baru, pembaruan pesanan, dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan.
• Tab Pesanan untuk mengelola dan melacak semua pesanan Shopify yang dilakukan melalui WhatsApp, termasuk pelacakan pendapatan.
• Integrasi WhatsApp Pay untuk pelanggan India, memungkinkan kelancaran transaksi.

YCloud vs WATI: Siapa Alternatif Terbaik?​

2. AiSensy

AiSensy adalah alternatif Wati tanpa kode populer lainnya yang dibangun di API WhatsApp Business resmi. AiSensy dirancang untuk membantu bisnis mengotomatiskan kampanye, menerapkan chatbot, dan mengelola percakapan pelanggan, semuanya tanpa memerlukan keahlian teknis.

Dari menjalankan siaran massal hingga berintegrasi dengan CRM seperti HubSpot dan Salesforce, AiSensy berfokus pada menyederhanakan interaksi WhatsApp untuk UKM dan merek yang sedang berkembang.Dengan antarmuka yang bersih dan pengaturan yang ramah bagi pemula, ini adalah pilihan yang baik jika Anda baru memulai dengan Otomasi WhatsApp.

Fitur

• Kirim pesan WhatsApp massal ke hingga 100.000 kontak.
• Pembuat chatbot seret dan lepas, tanpa coding diperlukan.
• Kotak masuk tim untuk mengelola beberapa agen dalam satu nomor WhatsApp.
• Google Spreadsheet & Integrasi CRM (HubSpot, Salesforce, dll.).
• Analisis real-time untuk kinerja kampanye dan tim.

Pro

• Ramah bagi pemula dan cepat disiapkan.
• Harga terjangkau, dapat diakses oleh startup dan UKM.
• Paket gratis selamanya tersedia.

Kekurangan

• Fitur Chatbot cukup mendasar.
• Integrasi eCommerce terbatas (tidak ada dukungan Shopify yang mendalam).
• Laporan biaya tersembunyi di luar rencana awal.
• Tidak sepenuhnya dioptimalkan untuk alur kerja bisnis D2C.

Gratis Uji Coba

✅ Ya — tersedia uji coba gratis.

Harga

Peringkat G2

⭐ 4,4 dari 5

3. Gupshup

Gupshup adalah salah satu penyedia API WhatsApp Business paling mapan, banyak digunakan oleh perusahaan dan startup. Dikenal dengan kemampuan komunikasi omnichannel, Gupshup melampaui WhatsApp, mendukung SMS, RCS, dan pesan suara, menjadikannya ideal untuk bisnis dengan kebutuhan global atau multi-saluran.

Gupshup juga dilengkapi dengan alat chatbot bertenaga AI, penyiaran massal, dan pesan multimedia (gambar, video, katalog) yang membantu merek memberikan pengalaman pelanggan yang lebih menarik.

Fitur

• API WhatsApp Business Resmi dengan skalabilitas volume tinggi.
• Pembuat chatbot AI untuk mengotomatiskan pemasaran, penjualan, dan dukungan.
• Siaran WhatsApp massal dengan kampanye analitik.
• Dukungan multimedia: gambar, video, dokumen, katalog interaktif.
• Komunikasi multisaluran: WhatsApp, SMS, RCS, dan suara.
• Integrasi CRM dengan HubSpot, Zoho, Salesforce, dan banyak lagi.

Pro

• Tepercaya dan diadopsi secara luas di India & secara global.
• Opsi integrasi dan otomatisasi yang kuat.
• Perpesanan yang skalabel untuk perusahaan.
• Manajemen akun khusus untuk klien yang lebih besar.

Kekurangan

• Harga lebih mahal untuk UKM.
• Penyiapan tingkat lanjut mungkin memerlukan keahlian teknis.
• Analisis terperinci yang terbatas pada pelanggan perilaku.

Uji Coba Gratis

🚫 Tidak ada uji coba gratis resmi yang terdaftar.

Harga

• Harga khusus berdasarkan permintaan.
• Model bayar sesuai pemakaian dengan biaya Gupshup + biaya percakapan WhatsApp.

G2 Peringkat

⭐ 4,4 dari 5

4. Twilio

Twilio adalah platform komunikasi cloud global yang memberi pengembang API canggih untuk WhatsApp, SMS, suara, dan email.Dikenal karena fleksibilitasnya, Twilio memungkinkan perusahaan untuk membuat otomatisasi WhatsApp secara khusus dan mengintegrasikannya langsung ke dalam sistem mereka yang sudah ada, menjadikannya pilihan utama bagi tim yang paham teknologi yang menginginkan kontrol penuh.

Namun, tidak seperti platform plug-and-play, Twilio memerlukan keahlian pengembang dan pemantauan cermat terhadap biaya berbasis penggunaan, yang dapat bertambah dengan cepat untuk bisnis yang sedang berkembang.

Fitur

• API WhatsApp Business Resmi dengan jangkauan global.
• API yang dapat diprogram untuk SMS, WhatsApp, dan suara.
• Chatbot tingkat lanjut dan otomatisasi melalui integrasi pihak ketiga.
• Laporan dan analisis pengiriman real-time.
• Terintegrasi dengan CRM, sistem pendukung, dan aplikasi bisnis khusus.

Kelebihan

• Sangat fleksibel untuk kasus penggunaan khusus.
• Infrastruktur dan keandalan global yang kuat.
• Dapat diskalakan untuk perusahaan yang menangani pesan tinggi volume.

Kekurangan

• Tidak ramah bagi pemula; membutuhkan sumber daya pengembang.
• Penetapan harga bisa menjadi rumit dengan biaya tersembunyi.
• Tidak ada alat tanpa kode bawaan untuk kampanye atau chatbot.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, Twilio menawarkan kredit uji coba untuk menguji platform.

Penetapan harga

• Model penetapan harga bayar sesuai pemakaian.
• Biaya percakapan WhatsApp + markup Twilio.
• Biaya bervariasi berdasarkan wilayah dan penggunaan.

Peringkat G2

⭐ 4,4 dari 5

Melihat Melampaui Twilio? Inilah 25 Alternatif Twilio yang Lebih Baik untuk Tahun 2026​

5. 360dialog

360dialog adalah Penyedia Solusi API WhatsApp (BSP) utama, yang dibangun dengan pendekatan yang mengutamakan API. Tidak seperti platform multi-saluran, platform ini berfokus sepenuhnya pada WhatsApp, menjadikannya favorit di kalangan bisnis yang menginginkan akses API langsung dan terjangkau tanpa kerumitan tambahan.

Kesederhanaan dan harga yang kompetitif menjadikannya ideal bagi pengembang atau perusahaan yang lebih memilih untuk membangun otomatisasi WhatsApp mereka sendiri di atas API yang stabil.

Fitur

• Akses langsung ke WhatsApp Business API resmi.
• Sandbox API tanpa kode untuk pengujian dan integrasi.
• Ekosistem yang mengutamakan mitra dengan 100+ integrasi teknologi.
• Infrastruktur perpesanan yang skalabel untuk perusahaan.
• Data yang sesuai dengan GDPR hosting.

Kelebihan

• Sangat hemat biaya dibandingkan dengan banyak BSP.
• Berfokus secara eksklusif pada WhatsApp (tanpa masalah tambahan).
• Orientasi cepat dengan penyiapan sederhana.

Kekurangan

• Membutuhkan keahlian teknis untuk membuka kunci penuh nilai.
• Fitur dukungan atau pemasaran bawaan yang terbatas.
• Tidak ada kemampuan multisaluran.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, akses uji coba ke WhatsApp API tersedia.

Harga

• Mulai dari €49/bulan per nomor.
• Biaya percakapan WhatsApp berlaku sesuai kartu tarif Meta.

Peringkat G2

⭐ 4,3 dari 5

6. Gallabox

Gallabox adalah penyedia solusi WhatsApp Business API tanpa kode yang dibuat untuk UKM yang ingin menyederhanakan komunikasi pelanggan.Dengan kotak masuk bersama, alat otomatisasi, dan integrasi CRM, Gallabox membuat kampanye WhatsApp lebih mudah diluncurkan dan dikelola tanpa memerlukan pengetahuan teknis.

Ini sangat populer di kalangan bisnis India yang mencari alat otomatisasi WhatsApp yang terjangkau dan mudah dipasang.

Fitur

• Kirim siaran massal WhatsApp ke kontak yang disimpan dan belum disimpan.
• Buat chatbot tanpa kode untuk menjawab FAQ, perolehan prospek, dan dukungan pelanggan.
• Kotak masuk tim bersama untuk kolaborasi agen.
• Integrasi secara lancar dengan Shopify, HubSpot, Google Sheets, dan Razorpay.
• Kampanye real-time dan analisis kinerja agen.

Pro

• Ramah bagi pemula dan cepat disiapkan.
• Dukungan pelanggan yang kuat selama proses penyiapan orientasi.
• Harga terjangkau untuk usaha kecil dan menengah.

Kekurangan

• Analisis dan penyesuaian lanjutan terbatas.
• Paling cocok untuk UKM, bukan perusahaan besar.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, uji coba gratis tersedia.

Harga

*Biaya percakapan WhatsApp tambahan terapkan

Peringkat G2

⭐ 4,6 dari 5

7. Interakt

Interakt adalah salah satu Penyedia API WhatsApp Business di India yang paling banyak digunakan, dirancang untuk bisnis skala kecil dan menengah yang ingin menyederhanakan penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan di WhatsApp. Mulai dari mengirim siaran massal hingga mengotomatiskan respons dan berintegrasi dengan CRM, Interakt menjadikan komunikasi WhatsApp praktis dan ramah bagi pemula, semuanya tanpa coding.

Fitur

• Kirim siaran WhatsApp massal ke kontak yang tersimpan dan belum disimpan.
• Bangun chatbot otomatis tanpa pengkodean.
• Kelola beberapa percakapan menggunakan kotak masuk tim bersama.
• Lacak kinerja kampanye dan keterlibatan pelanggan secara real-time.
• Tampilkan katalog produk dan aktifkan pembayaran langsung di WhatsApp.
• Integrasi CRM Cerdas dengan Shopify, Zoho, HubSpot, dan banyak lagi.

Kelebihan

• Penyiapan sederhana, mudah bagi pengguna non-teknis.
• Antarmuka pengguna yang bersih dan intuitif.
• Integrasi CRM dan eCommerce yang kuat.
• Otomasi yang andal untuk mengurangi manual beban kerja.

Kekurangan

• Respon dukungan pelanggan lambat.
• Kustomisasi lanjutan terbatas untuk perusahaan skala besar.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, uji coba gratis tersedia.

Harga

*Berlaku biaya percakapan tambahan melalui WhatsApp.

​

Peringkat G2

⭐ 4,5 dari 5

8. DelightChat

DelightChat adalah platform WhatsApp Business API omnichannel yang dibangun dengan mempertimbangkan merek eCommerce. Dirancang untuk usaha kecil dan menengah, ini membantu tim mengelola percakapan pelanggan di WhatsApp, Instagram, dan Facebook Messenger, semuanya dari satu kotak masuk bersama.Tambahkan ke siaran massal tersebut, integrasi Shopify, dan otomatisasi sederhana, dan Anda akan mendapatkan alat yang membuat keterlibatan pelanggan menjadi mudah.

Fitur

• Kelola obrolan dari WhatsApp, Instagram, dan FB Messenger dalam satu kotak masuk bersama.
• Kirim siaran WhatsApp massal ke audiens dalam jumlah besar.
• Otomatiskan FAQ dengan alur chatbot sederhana.
• Integrasikan dengan Shopify untuk mengelola pesanan dan data pelanggan.
• Analisis real-time untuk memantau kampanye dan mendukung kinerja tiket.

Kelebihan

• Penyiapan yang mudah dan ramah bagi pemula dengan intuitif antarmuka.
• Kotak masuk multisaluran untuk dukungan tanpa batas.
• Integrasi Shopify dan eCommerce yang lancar.

Kekurangan

• Lebih fokus pada dukungan daripada pemasaran tingkat lanjut.
• Kedalaman chatbot terbatas dibandingkan dengan pesaing yang digerakkan oleh AI.
• ​Verifikasi Centang Biru WhatsApp hanya dalam paket dengan harga lebih tinggi.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, DelightChat menawarkan layanan gratis uji coba.

Harga

*Tambahan Berlaku biaya percakapan WhatsApp

​

Peringkat G2

⭐ 4,5 dari 5

9. Respond.io

Respond.io adalah platform WhatsApp Business API multi-saluran yang dipercaya oleh UKM dan perusahaan. Dirancang untuk memusatkan penjualan, pemasaran, dan dukungan, ini menghadirkan WhatsApp, Messenger, LINE, Telegram, dan bahkan email ke dalam satu kotak masuk bersama. Dengan siaran massal, chatbot tanpa kode, dan integrasi CRM, Respond.io membantu bisnis yang sedang berkembang menyederhanakan interaksi tanpa kesulitan teknis.

Fitur

• Kirim siaran WhatsApp massal ke nomor yang disimpan dan tidak disimpan.
• Buat chatbot tanpa kode untuk mengotomatiskan FAQ dan tanggapan rutin.
• Kotak masuk tim berbasis cloud untuk kelancaran kolaborasi antar tim.
• Dasbor analisis lanjutan untuk melacak kinerja waktu nyata.
• Integrasi dengan CRM seperti HubSpot, Salesforce, dan Zoho.

Kelebihan

• Intuitif dan mudah digunakan, bahkan untuk tim non-teknis.
• Integrasi CRM yang cepat untuk alur kerja yang lancar.
• Dukungan pelanggan yang andal dengan bantuan cepat.

Kekurangan

• Fitur tingkat lanjut mungkin memerlukan sedikit kurva pembelajaran.
• Biaya percakapan WhatsApp ditagih secara terpisah.
• Beberapa pengguna melaporkan kerumitan penyiapan awal.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, uji coba gratis 7 hari tersedia.

Harga

*WhatsApp biaya percakapan ditagih secara terpisah.

Peringkat G2

⭐ 4,8 dari 5

10. Verloop

Verloop.io adalah penyedia WhatsApp Business API yang mengutamakan AI yang dirancang untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan dan pemasaran dalam skala besar.Sempurna untuk bisnis yang mengelola volume percakapan tinggi, ini menggabungkan chatbot AI, perpesanan omnichannel, dan dukungan agen langsung untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa tanpa memerlukan keahlian teknis.

Fitur

• Bangun chatbot AI percakapan dengan penyiapan sederhana dan tanpa kode.
• Kelola obrolan WhatsApp, Messenger, Instagram, dan web dari satu dasbor terpadu.
• Memungkinkan peralihan yang lancar dari bot ke agen langsung untuk kasus yang kompleks.
• Akses analisis lanjutan untuk melacak efisiensi dan keterlibatan chatbot.
• Menawarkan dukungan multibahasa dalam 80+ bahasa untuk global jangkauan.

Kelebihan

• Pembuat chatbot yang mudah digunakan untuk tim non-teknis.
• Kemampuan omnichannel yang kuat di seluruh platform utama.
• Alur kerja fleksibel yang dapat disesuaikan dengan proses bisnis.
• Integrasi agen langsung yang andal untuk pelanggan yang lancar layanan.

Kekurangan

• Harga tidak tersedia untuk umum dan memerlukan menghubungi bagian penjualan.
• Fitur penyesuaian lanjutan mungkin memerlukan waktu untuk dikuasai.

Uji Coba Gratis

❌ Tidak ditentukan pada situs web.

Harga

💲 Hanya tersedia berdasarkan permintaan.

Peringkat G2

⭐ 4,7 dari 5

11. Yellow.ai

Salah satu alternatif Wati teratas, Yellow.ai, dirancang untuk mengotomatisasi dan mempersonalisasi keterlibatan pelanggan dalam skala besar. Dari chatbot pintar hingga kampanye omnichannel, ini membantu bisnis menyampaikan percakapan bermakna di WhatsApp dan lainnya, tanpa memerlukan keterampilan teknis mendalam.

Fitur

• Bangun chatbot WhatsApp tingkat lanjut pada platform tanpa kode.
• Kelola semua percakapan dengan kotak masuk tim terpadu.
• Dukungan omnichannel untuk WhatsApp, SMS, email, dan banyak lagi.
• Integrasi asli dengan Salesforce, HubSpot, Shopify, dan alat lainnya.
• Analisis real-time untuk mengukur kampanye dan tim kinerja.

Kelebihan

• Antarmuka yang mudah digunakan, bahkan untuk pengguna non-teknis.
• Integrasi yang kaya dengan CRM dan aplikasi terkemuka.
• AI yang kuat untuk percakapan pelanggan yang dipersonalisasi dan alami.
• Dukungan multibahasa untuk pelanggan global dasar.

Kekurangan

• Penetapan harga berada di sisi yang lebih tinggi, kurang sesuai untuk anggaran UKM.
• Memerlukan pengoptimalan berkelanjutan untuk memaksimalkan hasil chatbot.
• Pelaporan tingkat lanjut sering kali berada di belakang tingkatan premium.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, Yellow.ai menawarkan uji coba gratis.

Harga

💲 Harga bersifat khusus, tersedia berdasarkan permintaan.

Peringkat G2

⭐ 4,4 dari 5

12. Kommo

Kommo (sebelumnya amoCRM) adalah penyedia API WhatsApp Business dan CRM yang berfokus pada penjualan yang membantu bisnis mengelola prospek, mengotomatiskan percakapan pelanggan, dan mendorong konversi, semuanya di satu tempat.Ini sangat cocok untuk tim penjualan yang ingin menggabungkan WhatsApp dengan manajemen saluran dan otomatisasi.

Fitur

• Integrasi API WhatsApp Business asli dalam CRM-nya.
• Jalur penjualan visual untuk melacak prospek dan transaksi secara real-time.
• Alat otomatisasi untuk tindak lanjut, pengingat, dan pemeliharaan prospek.
• Kotak masuk bersama untuk WhatsApp dan aplikasi perpesanan lainnya.
• Integrasi dengan alat seperti Zapier, Pipedrive, dan Google Ruang kerja.

Kelebihan

• Dibangun dengan cermat untuk pedagang Shopify.
• Menggabungkan WhatsApp dengan CRM, ideal untuk tim yang didorong oleh penjualan.
• Antarmuka seret dan lepas yang intuitif untuk pengelolaan saluran.
• Otomasi menghemat waktu pada tugas penjualan berulang.
• Terjangkau dibandingkan dengan banyak CRM + WhatsApp mandiri solusi.

Kekurangan

• Fitur chatbot tingkat lanjut yang terbatas dibandingkan dengan platform yang berfokus pada AI.
• Penyesuaian dapat memerlukan waktu untuk alur kerja yang kompleks.
• Lebih berfokus pada penjualan, kurang cocok untuk kasus penggunaan yang murni mendukung banyak dukungan.

Gratis Uji Coba

✅ Ya, Kommo menyediakan gratis uji coba.

Harga

G2 Peringkat

⭐ 4,5 dari 5

13. Infobip

Infobip adalah penyedia API WhatsApp Business global yang dipercaya oleh perusahaan dan merek yang berkembang pesat di seluruh dunia. Dikenal dengan infrastruktur yang kuat dan alat otomatisasi canggih, Infobip memudahkan untuk menskalakan percakapan pelanggan, mengotomatiskan alur kerja, dan memberikan pengalaman perpesanan yang dipersonalisasi di WhatsApp dan lainnya.

Fitur

• Kirim kampanye siaran WhatsApp berskala besar dengan mudah.
• Pembuat chatbot tanpa kode untuk mengotomatiskan FAQ, pengingat, dan dukungan.
• Kotak masuk terpusat untuk kolaborasi multi-agen yang lancar.
• Dasbor analisis lanjutan untuk pelacakan kinerja kampanye dan agen.
• Terintegrasi dengan CRM terkemuka seperti Salesforce, Zendesk, dan HubSpot.

Kelebihan

• Infrastruktur tingkat perusahaan ideal untuk operasi global.
• Fitur otomatisasi yang kuat meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.
• Analisis mendalam untuk mengoptimalkan interaksi dan konversi.

Kekurangan

• Harga premium membuat HubSpot kurang dapat diakses oleh kelompok kecil bisnis.
• Penyiapan dan orientasi mungkin memerlukan keahlian teknis.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, uji coba/demo gratis tersedia berdasarkan permintaan.

Harga

💲 Penetapan harga khusus disesuaikan dengan bisnis kebutuhan.

Peringkat G2

⭐ 4,3 dari 5

14. Callbell

Salah satu alternatif Wati terbaik, Callbell dibuat untuk tim yang membutuhkan platform sederhana dan terpusat untuk mengelola percakapan pelanggan.Dengan dukungan untuk WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan Telegram, aplikasi ini dirancang untuk menyatukan chat, memungkinkan kolaborasi, dan menyederhanakan dukungan pelanggan tanpa kerumitan teknis.

Fitur

• Kotak masuk bersama untuk mengelola WhatsApp, Messenger, Instagram, dan Telegram di satu tempat.
• Siaran WhatsApp massal untuk menjangkau ribuan kontak.
• Integrasi CRM asli dengan HubSpot, Salesforce, dan lainnya.
• Analisis real-time untuk melacak kinerja kampanye dan interaksi pelanggan.
• Widget obrolan situs web untuk menghubungkan pelanggan secara instan melalui WhatsApp.

Kelebihan

• Penyiapan yang cepat dan ramah bagi pemula.
• Mendukung beberapa saluran perpesanan selain WhatsApp.
• Fitur kolaborasi yang kuat untuk mengelola tim.
• Dukungan pelanggan yang responsif selama orientasi.

Kekurangan

• Terbatas otomatisasi chatbot dibandingkan dengan pesaing tingkat lanjut.
• Beberapa pengguna sesekali melaporkan masalah konektivitas.
• Fitur yang berfokus pada WhatsApp masih relatif mendasar.

Uji Coba Gratis

✅ Tersedia uji coba gratis selama 7 hari.

Harga

💲 Mulai dari €14 per pengguna/bulan.

💲 Paket khusus tersedia untuk perusahaan.

Peringkat G2

⭐ 4,7 dari 5

15. Tyntec

Tyntec adalah penyedia API WhatsApp Business yang dibuat untuk perusahaan yang ingin meningkatkan komunikasi dan pemasaran global tanpa hambatan. Dengan infrastruktur perpesanan yang kuat dan jangkauan di seluruh dunia, Tyntec memudahkan otomatisasi interaksi, mengirim siaran bervolume tinggi, dan mengintegrasikan WhatsApp ke dalam alur kerja yang ada.

Fitur

• Siaran WhatsApp massal untuk berinteraksi dengan pelanggan dalam skala besar.
• Pembuat chatbot tanpa kode untuk mengotomatiskan FAQ dan alur kerja.
• Terintegrasi secara lancar dengan CRM dan alat bisnis.
• Pengiriman global yang andal dengan infrastruktur tingkat perusahaan.
• Analisis real-time untuk melacak keterlibatan dan kampanye kinerja.

Kelebihan

• Antarmuka sederhana dan ramah pengguna yang cocok untuk semua ukuran bisnis.
• Pengiriman pesan yang cepat dan andal di seluruh wilayah global.
• Orientasi dan dukungan pelanggan yang kuat.

Kekurangan

• Harga bisa mahal untuk perusahaan kecil bisnis.
• Dasbor Analytics kurang detail dibandingkan beberapa pesaing.
• Penyiapan API mungkin terasa rumit untuk tim non-teknis.

Uji Coba Gratis

❌ Tidak ada uji coba gratis yang tercantum di situs web.

Harga

💲 Penetapan harga khusus berdasarkan penggunaan. Hubungi bagian penjualan untuk mengetahui detailnya.

Peringkat G2

⭐ 5 dari 5

16. Engati

Engati adalah salah satu alternatif Wati paling andal untuk bisnis yang menginginkan penyedia API WhatsApp Business tanpa kode untuk mengotomatiskan percakapan pelanggan, menjalankan kampanye massal, dan mengelola dukungan dengan mudah.Dengan kemampuan multisaluran dan chatbot yang canggih, Engati membantu merek menghadirkan interaksi yang dipersonalisasi tanpa upaya teknis yang berat.

Fitur

• Bangun chatbot WhatsApp yang didukung AI tanpa pengkodean.
• Kirim siaran WhatsApp massal ke kontak tak terbatas.
• Kelola WhatsApp, Messenger, Telegram, dan lainnya dari satu kotak masuk.
• Terhubung secara lancar dengan CRM untuk data pelanggan terpusat.
• Lacak kinerja kampanye dan kesuksesan chatbot dengan tingkat lanjut analitik.

Kelebihan

• Penyiapan yang mudah digunakan membuat otomatisasi WhatsApp dapat diakses oleh semua tim.
• Dukungan multisaluran yang kuat untuk bisnis yang menggunakan lebih dari WhatsApp.
• Otomasi chatbot yang efektif mengurangi penanganan kueri secara manual.
• Orientasi dan pelanggan yang responsif support.

Kekurangan

• Harga dapat naik dengan cepat seiring dengan meningkatnya penggunaan.
• Penyesuaian Chatbot tidak secanggih beberapa alternatif Wati lainnya.
• Dasbor Analytics mungkin sesekali menunjukkan gangguan kinerja.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, Engati menyediakan gratis uji coba.

Harga

Peringkat G2

⭐ 4,1 dari 5

17. Trengo

Trengo adalah alternatif Wati dan penyedia API WhatsApp Business yang memusatkan WhatsApp, email, media sosial, dan obrolan langsung ke dalam satu kotak masuk kolaboratif. Dibuat untuk tim yang menghargai kecepatan dan organisasi, Trengo menyederhanakan pemasaran WhatsApp massal dan interaksi pelanggan tanpa kerumitan teknis.

Fitur

• Kotak masuk tim bersama untuk WhatsApp, email, Instagram, Messenger, dan banyak lagi.
• Kirim siaran WhatsApp massal dengan pengiriman waktu nyata dan baca analitik.
• Pembuat chatbot tanpa kode untuk mengotomatiskan FAQ dan alur kerja.
• Menetapkan, memberi tag, dan berkolaborasi dengan rekan satu tim secara langsung dalam percakapan.
• Otomasi cerdas untuk perutean, balasan cepat, dan manajemen respons.

Kelebihan

• Intuitif dan ramah bagi pemula, tidak memerlukan pengkodean.
• Alat kolaborasi luar biasa dengan pemberian tag dan berbagi catatan.
• Mendukung komunikasi multisaluran di luar WhatsApp.

Kekurangan

• Harga meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah pengguna.
• Otomasi Chatbot memiliki penyesuaian yang terbatas.
• Beberapa pengguna melaporkan masalah kecil dengan pembaruan analisis.

Uji Coba Gratis

✅ Uji coba gratis 14 hari tersedia.

Harga

Peringkat G2

⭐ 4,3 dari 5

18. Brevo

Brevo (sebelumnya Sendinblue) adalah alternatif Wati terkemuka yang menggabungkan API WhatsApp Business dengan email, SMS, dan CRM, menjadikannya platform pemasaran lengkap yang sesungguhnya.Sempurna untuk bisnis yang ingin menyederhanakan komunikasi tanpa harus menggunakan banyak alat, Brevo membantu Anda mengelola penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan dari satu dasbor.

Fitur

• Kirim kampanye WhatsApp massal dan dipersonalisasi dengan mudah.
• Analisis dan pelaporan real-time untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja kampanye.
• Dukungan omnichannel: WhatsApp, email, SMS, dan live chat di satu tempat.
• Otomasi alur kerja untuk interaksi yang bertarget dan tepat waktu.
• CRM bawaan untuk mengatur kontak dan menyegmentasikan audiens secara efektif.

Kelebihan

• Antarmuka ramah bagi pemula, ideal untuk tim non-teknis.
• Kemampuan otomatisasi dan personalisasi yang kuat.
• Platform terpadu dengan dukungan komunikasi multi-saluran.
• Opsi harga yang terukur untuk bisnis di berbagai bidang tahapan.

Kekurangan

• Paket gratis membatasi pengiriman harian, membatasi kampanye bervolume tinggi.
• Waktu respons dukungan pelanggan bisa lambat selama jam sibuk.
• Analisis tingkat lanjut terkunci di belakang tingkat premium.

Uji Coba Gratis

✅ Tersedia paket gratis (dengan batasan).

Harga

Peringkat G2

⭐ 4,5 dari 5

19. Plivo

Plivo adalah alternatif Wati ramah pengembang yang dibuat untuk bisnis yang membutuhkan solusi WhatsApp Business API yang fleksibel dan dapat diprogram. Dirancang untuk tim yang paham teknologi, Plivo memberi Anda alat untuk mengotomatiskan komunikasi WhatsApp dalam skala besar dengan API, integrasi, dan pelaporan waktu nyata. Ini ideal jika Anda ingin kontrol penuh atas alur kerja daripada mengandalkan penyiapan tanpa kode yang sudah dibuat sebelumnya.

Fitur

• API yang dapat diprogram untuk mengirim dan menerima pesan WhatsApp dalam skala besar.
• Otomasi chatbot tingkat lanjut untuk peringatan dan kampanye transaksional.
• Integrasi yang mulus dengan CRM, meja bantuan, dan aplikasi khusus.
• Laporan dan analisis pengiriman real-time untuk ketepatan pelacakan.

Kelebihan

• Fokus pengembang yang kuat dengan dokumentasi API yang terperinci.
• Kemampuan penyampaian pesan yang tinggi dengan infrastruktur yang andal.
• Opsi integrasi yang fleksibel untuk alur kerja bisnis khusus.

Kekurangan

• Membutuhkan keahlian teknis, kurang intuitif untuk non-teknologi pengguna.
• Chatbot dan otomatisasi out-of-the-box yang terbatas dibandingkan dengan alat tanpa kode.
• Penetapan harga bisa terasa rumit bagi bisnis yang baru mengenal platform berbasis API.

Uji Coba Gratis

✅ Uji coba gratis tersedia dengan jumlah terbatas kredit.

Penetapan harga

• Model bayar sesuai pemakaian berdasarkan penggunaan percakapan WhatsApp.

Peringkat G2

⭐ 4,5 dari 5

20. Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang diakui secara global dan mengintegrasikan WhatsApp Business API ke dalam ekosistemnya, menjadikannya alternatif Wati yang kuat untuk bisnis yang didorong oleh dukungan.Dengan menyatukan WhatsApp dengan email, chat, dan saluran lainnya, hal ini membantu tim memberikan dukungan yang lebih cepat dan lebih personal dalam skala besar.

Fitur

• Kotak masuk terpadu untuk mengelola WhatsApp dan saluran lainnya di satu tempat.
• Otomatiskan FAQ dengan chatbot WhatsApp tanpa kode.
• Integrasi CRM asli untuk akses data pelanggan yang lancar.
• Analisis dan pelaporan tingkat lanjut untuk pelacakan keterlibatan dan kinerja.
• Kirim pemberitahuan proaktif, pengingat, dan peringatan langsung di WhatsApp.

Kelebihan

• Integrasi yang kuat dalam rangkaian dukungan pelanggan Zendesk.
• Pembuat chatbot yang intuitif untuk tim non-teknis.
• Keamanan tingkat perusahaan yang andal dan dukungan global.
• Analisis komprehensif untuk kinerja yang lebih baik pengambilan keputusan.

Kekurangan

• Bisa terasa mahal untuk bisnis kecil.
• Orientasi mungkin memerlukan waktu bagi tim yang baru mengenal Zendesk.
• Penyiapan API awal bisa jadi rumit.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, Zendesk menawarkan layanan gratis uji coba.

Harga

G2 Peringkat

⭐ 4,3 dari 5

21. QuickReply

QuickReply adalah platform WhatsApp Business API yang dirancang untuk bisnis yang ingin meningkatkan skala, menjual, dan mendorong dukungan pelanggan tanpa coding. Ini berfokus pada menyederhanakan kampanye WhatsApp, mengotomatiskan percakapan, dan mendorong konversi dengan fitur siap pakai, menjadikannya alternatif Wati yang solid untuk UKM dan merek eCommerce.

Fitur

• Perpesanan massal WhatsApp dengan opsi personalisasi.
• Pembuat chatbot seret dan lepas untuk mengotomatiskan FAQ dan mendapatkan prospek.
• Kotak masuk tim bersama untuk mengelola percakapan di beberapa agen.
• Integrasi dengan Shopify, WooCommerce, dan CRM seperti Zoho dan HubSpot.
• Analisis kampanye untuk mengukur keterlibatan dan respons tarif.

Kelebihan

• Mudah digunakan, ideal untuk bisnis kecil.
• Harga terjangkau dibandingkan banyak pesaing.
• Template chatbot yang dibuat sebelumnya untuk penyiapan yang lebih cepat.
• Integrasi eCommerce yang lancar untuk keranjang yang ditinggalkan pemulihan.

Kekurangan

• Skalabilitas terbatas untuk perusahaan besar.
• Fitur pelaporan tidak secanggih pesaing tingkat tinggi.
• Dukungan verifikasi Centang Biru hanya tersedia pada paket premium.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, penawaran QuickReply gratis uji coba.

Harga

Peringkat G2

⭐ 4,2 dari 5

22. Sinch

Sinch adalah penyedia API WhatsApp Business tingkat perusahaan yang dibuat untuk bisnis yang membutuhkan skala, keandalan, dan komunikasi omnichannel. Dipercaya oleh merek global, Sinch memberdayakan perusahaan untuk mengelola jutaan interaksi pelanggan melalui WhatsApp, SMS, email, dan suara, semuanya dari satu platform yang tangguh.Dengan otomatisasi yang didukung AI dan integrasi mendalam, ini adalah alternatif Wati yang kuat bagi perusahaan yang mencari kemampuan tingkat lanjut.

Fitur

• Kelola WhatsApp, SMS, RCS, suara, dan email dari satu platform terpadu.
• Siaran WhatsApp massal dengan laporan pengiriman dan keterlibatan yang terperinci.
• Chatbot yang didukung AI untuk menangani FAQ, pesanan, dan pertanyaan dukungan.
• Kampanye WhatsApp yang dipersonalisasi untuk saluran penjualan dan pemasaran.
• Integrasi yang mulus dengan CRM, alat eCommerce, dan bisnis aplikasi.
• Akses API langsung tanpa markup pada biaya percakapan WhatsApp.

Kelebihan

• Sangat skalabel, ideal untuk perusahaan yang mengelola jutaan pesan.
• Dukungan omnichannel yang kuat di luar WhatsApp.
• Keamanan tingkat perusahaan dengan kepatuhan GDPR dan ISO.
• Otomasi AI mengurangi beban kerja dukungan manual.
• Pesan global yang andal pengiriman melalui kemitraan operator.

Kekurangan

• Penyiapan memerlukan keahlian teknis, tidak ramah bagi pemula.
• Harga tidak jelas dan bergantung pada penggunaan.
• Bisnis kecil melaporkan waktu respons dukungan yang lebih lambat.

Uji Coba Gratis

✅ Ya, Sinch menawarkan layanan gratis uji coba.

Harga

Harga khusus berdasarkan volume pesan dan kebutuhan integrasi. Hubungi bagian penjualan untuk mendapatkan penawaran.

Peringkat G2

⭐ 3,8 dari 5

23. Bird

Bird (sebelumnya MessageBird) adalah penyedia API WhatsApp Business canggih yang dirancang untuk bisnis yang ingin menyederhanakan komunikasi pelanggan di berbagai saluran. Dengan siaran WhatsApp massal, alur kerja otomatisasi, dan integrasi CRM yang mendalam, Bird membantu bisnis memberikan pengalaman yang konsisten dan dipersonalisasi dalam skala besar, semuanya tanpa menulis satu baris kode pun.

Fitur

• Siaran WhatsApp massal dengan alat kampanye yang mudah digunakan.
• Pembuat alur visual tanpa kode untuk menyiapkan perjalanan pelanggan otomatis.
• Kotak masuk tim terpadu untuk WhatsApp, SMS, Messenger, dan banyak lagi.
• Analisis real-time untuk mengukur kinerja kampanye dan keterlibatan pelanggan.
• Terintegrasi secara lancar dengan Salesforce, HubSpot, dan perusahaan terkemuka lainnya CRM.

Kelebihan

• Antarmuka yang bersih dan intuitif, mudah diadopsi oleh tim.
• Pengiriman pesan global yang andal.
• Dukungan omnichannel, tidak terbatas pada WhatsApp.
• Pelaporan mendetail untuk mengoptimalkan pemasaran dan dukungan upaya.

Kekurangan

• Harga meningkat seiring bertambahnya volume kontak.
• Opsi penyesuaian mungkin terasa terbatas untuk kasus penggunaan tingkat lanjut.
• Fokus yang lebih luas di luar WhatsApp mungkin tidak diperlukan untuk kebutuhan saluran tunggal.

Uji Coba Gratis

❌ Tidak ada detail uji coba gratis yang dipublikasikan secara publik tersedia.

Harga

• Mulai dari $45/bulan (hingga 3.000 kontak).
• Harga khusus tersedia untuk volume yang lebih tinggi.

Peringkat G2

⭐ 3,9 dari 5

24. Ameyo

Ameyo adalah penyedia API WhatsApp Business tingkat perusahaan yang dibuat untuk bisnis yang memerlukan otomatisasi tingkat lanjut, skalabilitas, dan keamanan yang kuat.Dengan chatbot yang didukung AI, integrasi CRM, dan dukungan omnichannel, Ameyo memungkinkan perusahaan mengotomatiskan percakapan, mengelola interaksi pelanggan bervolume tinggi, dan mendorong kampanye penjualan dan pemasaran langsung di WhatsApp.

Fitur

• Siaran WhatsApp massal ke kontak yang disimpan dan tidak disimpan.
• Analisis real-time untuk melacak kinerja kampanye dan keterlibatan pelanggan.
• Otomasi chatbot yang didukung AI untuk penjualan, dukungan, dan pemasaran.
• Kotak masuk tim bersama untuk kolaborasi multi-agen yang lancar.
• Integrasi yang mudah dengan CRM seperti Salesforce, HubSpot, dan Zoho.

Kelebihan

• Keamanan tingkat perusahaan dengan enkripsi dan kepatuhan yang kuat.
• Alur kerja otomatisasi canggih yang mengurangi intervensi manual.
• Dukungan komunikasi multisaluran di WhatsApp, email, dan lainnya.

Kekurangan

• Membutuhkan keahlian teknis untuk penyiapan dan integrasi.
• Harganya lebih mahal dibandingkan dengan penyedia yang berfokus pada UKM.
• Waktu respons dukungan pelanggan bisa jadi tidak konsisten.

Uji Coba Gratis

❌ Detail uji coba gratis tidak tersedia untuk umum.

Harga

• Penetapan harga khusus berdasarkan bisnis persyaratan dan penggunaan.
• Biaya percakapan WhatsApp berlaku sesuai harga Meta.

Peringkat G2

⭐ 4,3 dari 5

25. CM.com

CM.com adalah penyedia solusi WhatsApp Business API andal yang dikenal mampu menyederhanakan keterlibatan pelanggan, otomatisasi, dan Pemasaran WhatsApp yang dipersonalisasi dalam skala besar. Baik Anda ingin mengotomatiskan dukungan pelanggan, menyederhanakan kampanye pemasaran, atau mengelola interaksi penjualan secara efisien, CM.com menjadikan komunikasi WhatsApp mudah dan efektif.

Fitur

• Kirim pesan siaran WhatsApp yang ditargetkan dengan mudah dalam skala besar.
• Dasbor analisis real-time untuk melacak kinerja pengiriman pesan dan efektivitas kampanye.
• Pembuat chatbot tanpa kode untuk dukungan pelanggan dan otomatisasi bisnis.
• Kotak masuk tim bersama untuk kelancaran kolaborasi antara banyak agen.
• Integrasi mendalam dengan CRM dan alat seperti Salesforce, HubSpot, dan Shopify.

Kelebihan

• Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan, ideal untuk bisnis tanpa keahlian teknis.
• Kemampuan otomatisasi yang kuat untuk meningkatkan dukungan pelanggan.
• Komunikasi multi-saluran di WhatsApp, SMS, dan pesan suara.

Kekurangan

• Harganya sedikit lebih tinggi dibandingkan pesaing, terutama untuk fitur-fitur canggih.
• Penyesuaian terbatas untuk alur kerja bisnis tertentu.
• Beberapa pengguna terkadang mengalami penundaan dalam respons dukungan pelanggan.

Opsi Uji Coba Gratis

Ya, CM.com menyediakan uji coba gratis untuk pengguna baru.

Harga

Harga khusus; hubungi CM.com secara langsung untuk informasi detailnya.

Peringkat G2

4,8 dari 5

Catatan: Harga dan peringkat G2 dari alternatif Wati ini dapat berubah seiring waktu. Untuk informasi paling akurat dan terkini, silakan kunjungi situs resmi mereka.

Cara Memilih Alternatif Wati yang Tepat untuk Bisnis Anda

Beralih dari Wati atau memilih penyedia API WhatsApp pertama Anda bukan hanya tentang membandingkan label harga, ini tentang menemukan solusi yang benar-benar sesuai dengan alur kerja, tahap pertumbuhan, dan sasaran pelanggan Anda. 

Berikut adalah hal-hal penting yang perlu dipertimbangkan sebelum membuat keputusan Anda. pilihan:

Kemudahan Penyiapan

Cari platform tanpa kode atau rendah kode jika tim Anda tidak memiliki sumber daya teknologi yang berat.Orientasi yang cepat berarti waktu untuk menilai lebih cepat.

Skalabilitas

Seiring dengan pertumbuhan volume pesan Anda, pastikan platform dapat berkembang tanpa biaya yang membengkak (perhatikan markup dan add-on yang tersembunyi).

Kekuatan Otomatisasi

Dari chatbot hingga kampanye tetes, otomatisasi tingkat lanjut memastikan Anda tidak terjebak dalam pengiriman massal secara manual pesan.

Integrasi

Periksa apakah alat tersebut terhubung dengan mudah dengan CRM, Shopify, HubSpot, atau platform lain yang sudah Anda gunakan.

Dukungan & Keandalan

Penyedia yang baik harus menawarkan orientasi yang kuat, dukungan responsif, dan jaminan waktu operasional.

Penetapan Harga Transparan

Hindari penyedia dengan harga yang tidak jelas atau markup yang tidak terduga pada tarif Meta. Pilih platform di mana Anda dapat memprediksi biaya dengan jelas seperti YCloud. YCloud tidak pernah mengenakan biaya markup apa pun pada perpesanan WhatsApp.

Memilih alternatif Wati yang tepat adalah sebagai berikut:

1. Pilih penyedia yang meminimalkan upaya

2. Memaksimalkan ROI

3.Dan berkembang bersama bisnis Anda

Selanjutnya, mari kita lebih spesifik dan melihat Wati vs YCloud: Alternatif Mana yang Lebih Baik?

📊 Wati vs YCloud: Fitur Perbandingan

👉 Jelas, YCloud menawarkan lebih banyak skalabilitas, harga yang dapat diprediksi, dan otomatisasi yang didukung AI, menjadikannya alternatif Wati jangka panjang yang lebih kuat.

Bagaimana Cara Mendapatkan YCloud?

Cara Mendapatkan YCloud GRATIS?

Penutup!

Memilih platform WhatsApp Business API yang tepat bukan hanya soal fitur, namun juga skalabilitas, dukungan, dan prediktabilitas biaya.Meskipun Wati memiliki kelebihan bagi UKM, bisnis yang ingin mencapai pertumbuhan jangka panjang memerlukan lebih banyak fleksibilitas dan harga yang transparan.

Di sinilah YCloud menonjol, tidak ada markup pada percakapan, otomatisasi yang didukung AI, skalabilitas yang siap digunakan oleh perusahaan, dan paket gratis selamanya untuk memulai.

👉 Jika Anda serius ingin memaksimalkan ROI di WhatsApp, YCloud adalah alternatif Wati yang layak untuk dialihkan. untuk.

🚀 Pesan demo gratis Anda dengan YCloud hari ini dan rasakan betapa mudah, terukur, dan hemat biaya pemasaran WhatsApp.

​
Saran Baca:

• ​30 Pemasaran WhatsApp Massal Terbaik Perangkat Lunak dengan Fitur, Harga, Uji Coba Gratis & Pemeringkatan G2​
• ​Penjelasan Harga Wati: Analisis Biaya Penuh dengan Paket, Biaya Tersembunyi, & Alternatif Lebih Baik​
• ​Alat Otomatisasi WhatsApp Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan, Dukungan & Pemasaran​
• ​Penjadwal Pesan WhatsApp Teratas untuk Mengotomatiskan Penjualan, Dukungan & Pemasaran pada tahun 2026​
• Bagaimana Cara Melakukan WhatsApp Blast Tanpa Diblokir?
• ​YCloud vs WATI: Siapa Alternatif Terbaik?​
• Perangkat Lunak WhatsApp Blast Terbaik untuk Meroketkan Kampanye Anda​
• ​25 Penyedia API WhatsApp Teratas di Indonesia Dibandingkan (Edisi 2026)​
• ​Cara Mendaftar untuk WhatsApp Centang Biru: Panduan Eksklusif 2026
• Pembaruan Harga WhatsApp Business API: Semuanya Berubah mulai 1 Juli 2025​
• Panduan Koeksistensi Aplikasi WhatsApp Business: Semuanya Dijelaskan!​
• Pembaruan Pedoman Kategori Templat Pesan API WhatsApp Meta: Berlaku 1 Juli 2025​
• ​20 Perangkat Lunak Layanan Pelanggan yang Telah Teruji untuk Meningkatkan Strategi Dukungan Anda​
• 100+ Statistik WhatsApp yang Gila untuk Membentuk Strategi Pemasaran WhatsApp Anda​

• 50 Penyedia API WhatsApp dan Chatbot WhatsApp Teratas di India - 2026 Edisi
• ​Panduan Utama untuk 25 Penyedia API WhatsApp Terbaik di Amerika Latin (LATAM): Kelebihan, Kekurangan & Perbandingan Harga
• ​Cara Menggunakan WhatsApp Web di Browser, MacBook, dan Laptop Windows
• ​25 Pengirim Pesan Massal WhatsApp Terbaik yangNomor Anda Tidak Akan Diblokir!
• ​Cara Mengirim Pesan WhatsApp Tanpa Menyimpan Nomor: 10 Peretasan Cepat dan Mudah
• ​Panduan Dukungan WhatsApp: Cara Sah untuk Memblokir Dapatkan Bantuan Tanpa Tertipu
• ​Melihat Lebih Jauh dari Twilio? Inilah 25 Alternatif Twilio yang Lebih Baik untuk Tahun 2026​
• ​Panduan Utama YCloud untuk WhatsApp CRM​
• ​50 Alat Pemasaran WhatsApp Terbaik untuk Mengotomatiskan, Melibatkan & Jual Lebih Banyak​
• ​Kami Menguji 25 Alternatif SendGrid dan Inilah Yang Kami Temukan​
• 30 Penyedia API WhatsApp Teratas di Dubai (2026) dengan Fitur, Kelebihan, Kontra & Harga​

Studi Kasus:

• Bagaimana AdaKami Mencapai Pengurangan Biaya 30% dan Pengumpulan Utang 15% Lebih Cepat dengan WhatsApp​
• ​Bagaimana Urbanic dan Savana Mengumpulkan 58K+ Ulasan dengan Otomatisasi WhatsApp YCloud​
• Bagaimana CHAGEE Mencapai Peningkatan Penjualan 20% dan Pengambilan Pesanan 30% Lebih Cepat dengan YCloud