Топ 25 альтернатив Wati: сравнение функций, бесплатных пробных версий, цен и рейтингов G2

Team YCloud

Team YCloud

·

9 марта 2026 г.

·

29 читать

Top 25 Wati Alternatives Compared: Features, Free Trials, Pricing & G2 Ratings


 Если вы пробовали Wati, вам, скорее всего, знакома эта история. Всё начинается прекрасно: доступные тарифы, простая настройка и достаточно функций для старта. Но как только вы начинаете масштабироваться, появляются проблемы.

Внезапно вы платите больше, чем планировали, из-за скрытых наценок на WhatsApp-переписку. Ваша команда сталкивается с ограниченной автоматизацией и лимитами на сессии чат-ботов. А когда вам нужна быстрая поддержка, вы вынуждены ждать ответа по email вместо получения помощи в реальном времени.

Для быстрорастущих бизнесов эти сложности могут тормозить кампании, снижать маржинальность и делать маркетинг в WhatsApp более болезненным, чем эффективным.

Именно поэтому многие компании начинают искать альтернативы Wati — инструменты с прозрачным ценообразованием, мощной автоматизацией, seamless-интеграциями и оперативной поддержкой.

В этой статье мы рассмотрим 25 лучших альтернатив Wati, детально разберём их функции, плюсы и минусы, цены, возможности бесплатного тестирования и рейтинги на G2, чтобы вы могли выбрать оптимальный вариант для развития в WhatsApp.

 

👉 Далее разберём, что такое Wati и какое место он занимает в современном WhatsApp-маркетинге.

 

Важно: рейтинги программного обеспечения, перечисленные функции и цены актуальны на момент написания статьи, но могут изменяться в будущем.

Что такое Wati? (ОБЪЯСНЕНИЕ)

По своей сути Wati — это провайдер решений для WhatsApp API (BSP) от Clare.ai. Он помогает бизнесам управлять продажами, маркетингом и поддержкой прямо в WhatsApp без необходимости использовать множество инструментов.

Вместо разрозненных email-ов или пропущенных звонков компании используют Wati для:

  • Массовой рассылки предложений и анонсов.
  • Автоматизации FAQ и напоминаний через no-code чат-бота.
  • Направления запросов клиентов нужному агенту через общий инбокс.
  • Интеграции WhatsApp с такими инструментами, как Shopify, HubSpot или Google Sheets, для более гладких рабочих процессов.

 

Короче говоря, Wati даёт растущим бизнесам возможность превратить WhatsApp в основной канал общения с клиентами — простой в настройке, удобный в использовании и эффективный для обработки большого количества чатов.

 

Но одни лишь функции не раскрывают всей картины. Чтобы понять, подходит ли Wati вашему бизнесу, давайте разберём его ключевые возможности, ограничения, цены, бесплатный тест-драйв и рейтинг на G2 в следующих разделах.

 

Ключевые возможности Wati

  • Общий командный инбокс для управления всеми диалогами в WhatsApp в одном месте.
  • No-code конструктор чат-ботов для автоматизации FAQ, напоминаний и сбора лидов.
  • Массовая рассылка сообщений сохранённым и новым контактам.
  • Интеграции с CRM: Shopify, HubSpot, Zoho, Google Sheets и другие.
  • Аналитика в реальном времени для отслеживания прочтений, ответов и эффективности агентов.
  • Поддержка мультиканального мессенджинга: WhatsApp, Messenger и Instagram DM.


 

Ограничения Wati

  • Ограниченные возможности персонализации для масштабных D2C-кампаний.
  • Аналитика и отчетность уступают конкурентам по функционалу.
  • Отсутствие оплаты внутри чата усложняет отслеживание продаж.
  • Цены резко возрастают при увеличении объема сообщений и числа пользователей.
  • Верификация Blue Tick доступна за дополнительную плату.
  • Интеграции API и чат-ботов в основном самостоятельные, с ограниченной поддержкой.
  • Поддержка клиентов ограничена email и чат-ботами, нет круглосуточной живой помощи.


 

Цены Wati

Wati предлагает три основных тарифных плана, цены указаны в INR или USD в зависимости от региона.

План Growth
 
План Pro
 
План Business
 
2 499 ₹/месяц или $49/месяц
 
5 999 ₹/месяц или $99/месяц
 
16 999 ₹/месяц или $299/месяц
 


 

*👉 Скидки: Годовая оплата экономит до 25% на всех тарифах.

 

👉 Скрытые расходы: Помимо подписки, вы также платите:

  • За сообщения WhatsApp (с наценкой Wati).
  • Дополнительные пользователи: 1 299 ₹ за пользователя/месяц.
  • Дополнения для чат-ботов от 2 000 ₹ за 1 000 сессий.
  • Интеграция с Shopify за $4.99/месяц.

 

Подробный разбор цен Wati: анализ стоимости тарифов, скрытые расходы и лучшие альтернативы

 

Бесплатный пробный период Wati

  • Wati предоставляет 7-дневный бесплатный пробный период для всех тарифов.
  • В течение пробного периода можно тестировать рассылки, чат-ботов и интеграции.
  • Через 7 дней потребуется перейти на платный тариф для продолжения использования.
  • В отличие от некоторых провайдеров, Wati не предлагает бесплатный тариф навсегда.

 

⭐ Рейтинг Wati на G2

  • Wati имеет средний рейтинг G2 4.6 из 5.
  • Пользователи отмечают простоту настройки и конструктор чат-ботов без кода.
  • Некоторые обзоры указывают на ограничения в расширенной аналитике и скорости ответа поддержки.
  • В целом, Wati считается надежным решением для малого и среднего бизнеса, но не всегда подходит для предприятий, требующих более глубокой автоматизации.

 

Таблица сравнения лучших альтернатив Wati

 

Название продукта
Бесплатный пробный период
Цены
Рейтинг G2
1
YCloud
Да
  • $0/навсегда
  • $39/мес
  • $89/мес
  • $399/мес
4.9
2
AiSensy
Да
  • ₹0
  • ₹999/мес
  • ₹2399/мес
  • Индивидуально
4.4
3
Gupshup
Нет
Индивидуальные цены по запросу
4.4
4
Twilio
Да
Оплата по мере использования + наценка
4.4
5
360dialog
Да
Начинается с €49/мес за номер
4.3
6
Gallabox
Да
  • $0/мес
  • ₹2,999/мес
  • ₹6,299/мес
  • ₹19,499/мес
4.6
7
Interakt
Да
  • ₹999/мес
  • ₹2,499/мес
  • ₹3,499/мес
  • Индивидуальный
4.5
8
DelightChat
Да
  • $49/мес
  • $99/мес
  • $299/мес
4.5
9
Respond.io
Да
  • $79/мес
  • $159/мес
  • $279/мес
  • Индивидуальный
4.8
10
Verloop
Не указано
По запросу
4.7
11
Yellow.ai
Да
Индивидуальный
4.4
12
Kommo
Да
  • ₹1,323/мес
  • ₹2,205/мес
  • ₹3,968/мес
4.5
13
Infobip
Да
Индивидуальный
4.3
14
Callbell
Да
  • От €14/пользователь/мес
  • Индивидуальные тарифы
4.7
15
Tyntec
Нет
Индивидуальный
5
16
Engati
Да
  • $99/квартал
  • Индивидуальный
4.1
17
Trengo
Да
  • $162/мес
  • $271/мес
  • Индивидуальный
4.3
18
Brevo
Да
  • ₹0
  • ₹1,510/мес
  • ₹3,910/мес
  • Индивидуальный
4.5
19
Plivo
Да
Оплата по мере использования
4.5
20
Zendesk
Да
  • $19/агент/мес
  • $55
  • $115
  • $399/орг
4.3
21
QuickReply
Да
  • $15
  • $49
  • $99
  • Индивидуально
4.2
22
Sinch
Да
Индивидуальные цены
3.8
23
Bird
Нет
От $45/мес
3.9
24
Ameyo
Нет
Индивидуально
4.3
25
CM.com
Да
Индивидуальные цены
4.8

 

 

Самые надежные альтернативы Wati

Пространство WhatsApp API переполнено, но не каждая платформа оправдывает свои обещания. Именно поэтому мы отобрали 25 самых надежных альтернатив Wati, инструментов, которые заслуживают доверия, прозрачны и созданы для масштабирования вашего маркетинга, продаж и поддержки через WhatsApp.

Для начала давайте рассмотрим, почему YCloud часто упоминается как самая сильная альтернатива Wati.

1. YCloud

Если вы ищете самую мощную альтернативу Wati, YCloud занимает первое место.

Почему...? 

Потому что, в отличие от платформ, которые взимают высокие наценки или требуют сложных настроек с участием разработчиков, YCloud создана для простоты, масштабируемости и экономической эффективности, без каких-либо наценок на стоимость переговоров WhatsApp.

Будучи официальным провайдером решений WhatsApp Business (BSP), YCloud предоставляет вам доступ корпоративного уровня к WhatsApp Business API с CRM без кода на базе искусственного интеллекта. От массовой рассылки до автоматизированных чат-ботов, управления общим командным почтовым ящиком и анализа эффективности кампаний — YCloud предлагает все, что нужно для маркетинга, продаж и поддержки в WhatsApp.

YCloud, доверенный более чем 200 000 глобальных брендов, таких как MINISO, Tuya и Urbanic, создан для бизнесов, которые стремятся не просто к обмену сообщениями, а к измеримому росту.

Возможности

  • Самое главное — он чрезвычайно интуитивно понятен и прост в использовании.
  • Официальный BSP Meta с доступом корпоративного уровня к WhatsApp API.
  • Управляйте и просматривайте несколько Facebook Business Manager (FBM) и WhatsApp API под одной учетной записью.
  • Облачный общий командный почтовый ящик с доступом на основе ролей.
  • Встроенный перевод в чат-ящике позволяет агентам легко общаться с клиентами на разных языках в разных регионах.
  • Отправляйте широковещательные сообщения неограниченному числу сохраненных и новых контактов.
  • Используйте генератор шаблонов на основе ИИ для автоматического создания шаблонов маркетингового контента на любом языке.
  • Отчеты о производительности шаблонов для тонкой настройки и оптимизации ваших шаблонов сообщений.
  • Автоматизируйте свой маркетинг в WhatsApp, планируя широковещательные сообщения для максимальной вовлеченности в оптимальное время.
  • Продвинутая сегментация аудитории для персонализации кампаний в WhatsApp.
  • Измеряйте успех своих маркетинговых кампаний в WhatsApp и оптимизируйте производительность с помощью аналитики и отчетов в реальном времени.
  • Отчет о распределении сообщений WhatsApp, который предоставляет четкие данные о производительности сообщений, включая количество отправленных, полученных, доставленных и отклоненных сообщений. Также отслеживает, какие сообщения были отправлены кому и идентифицирует сбои с подробными причинами ошибок.
  • Автоматизируйте рабочие процессы агентов, интеллектуально распределяя чаты на основе доступности.
  • Функция умного обнаружения коллизий, которая предотвращает дублирование ответов и улучшает координацию команды, указывая, когда чат уже обрабатывается коллегой.
  • Мониторинг производительности командных чатов через комплексную панель аналитики.
  • Настройте автоматизацию WhatsApp с чат-ботами на основе GenAI для обработки часто задаваемых вопросов, квалификации лидов, отправки напоминаний, уведомлений и многого другого.
  • Создавайте беспрерывные клиентские путешествия в WhatsApp с помощью Journey Builder.
  • Интеграция с Shopify и Zapier всего за несколько кликов.
  • Легко встраивайте виджет чата YCloud на ваш сайт всего за несколько кликов.
  • Доступ к API для интеграции с существующими CRM и платформами электронной коммерции.
  • Экспортируйте контакты, вовлеченные в WhatsApp, для создания пользовательских аудиторий в Meta Ads Manager.
  • Используйте данные из первых рук для повышения эффективности рекламы в Meta и усиления ретаргетинга.
  • Маскирование номеров для защиты данных клиентов и предотвращения несанкционированного доступа.
  • Поддерживаетфункцию WhatsApp Coexistence.
  • Омниканальная маркетинговая автоматизация, включая SMS и email-кампании.
  • Полное соответствие политикам Meta, включая сквозное шифрование, сертификацию ISO и соответствие GDPR.
  • Персональная поддержка клиентов через WhatsApp, электронную почту и телефон, с гарантией времени безотказной работы 99.9% на корпоративной инфраструктуре.
  • Локализованная поддержка для бизнесов, работающих в нескольких регионах.

 
Плюсы
  • Базовый план YCloud доступен бесплатно навсегда.
  • Отсутствие наценок за WhatsApp-диалоги.
  • Управляйте несколькими FBM и WABA под одной учетной записью.
  • Гранулярный контроль доступа для назначения прав на уровне отдельных аккаунтов.
  • Загружайте и храните неограниченное количество контактов даже в бесплатном плане.
  • Получите бесплатный пожизненный доступ к YCloud, включая неограниченный доступ к API сообщений, даже в бесплатном плане.
  • Самостоятельное создание NLP-ботов для автоматизации чат-ботов.
  • Даже в бесплатном плане вы можете создавать неограниченные сценарии чат-ботов.
  • Встроенный перевод языков в общем почтовом ящике, позволяющий агентам общаться с клиентами на любом языке.
  • Аналитика производительности агентов с рейтингами CSAT для улучшения поддержки клиентов.
  • Расширенная аналитика для Click-to-WhatsApp (CTWA) рекламы через специальную аналитическую панель.
  • CTWA Ads интегрированы с Conversions API для точного отслеживания и оптимизации.
  • Инструменты роста для легкого создания купонов, QR-кодов и виджетов чата на сайте.
  • Беспроблемная интеграция с Shopify с готовыми сценариями использования, включая взаимодействие с новыми клиентами, обновления заказов и восстановление брошенных корзин.
  • Вкладка "Заказы" для управления и отслеживания всех Shopify-заказов, сделанных через WhatsApp, включая отслеживание доходов.
  • Интеграция WhatsApp Pay для клиентов из Индии, обеспечивающая бесперебойные транзакции.

 
Минусы
Отсутствие поддержки каталогов WhatsApp, так как наша цель — разработать встроенный браузер WhatsApp для обеспечения бесшовного и надежного опыта покупок в самом приложении.
 
В настоящее время мы разрабатываем эту функцию и стремимся быть одними из первых, кто предложит эту инновацию нашим пользователям.

 
Бесплатная пробная версия
Да, доступна бесплатная пробная версия.
Бесплатный пожизненный доступ к YCloud с неограниченным API сообщений.

 
Цены
Бесплатно​​
 
Рост
 
Pro
 
Enterprise
 
$0/навсегда
 
$39/мес
 
$89/мес
 
$399/мес
 
*Нулевые наценки на WhatsApp-переписки

 
Рейтинг G2
⭐ 4.9 из 5
 

YCloud vs WATI: Кто лучшая альтернатива?

2. AiSensy

AiSensy — еще одна популярная альтернатива Wati без кода, построенная на официальном WhatsApp Business API. Она разработана для помощи бизнесам в автоматизации кампаний, развертывании чат-ботов и управлении диалогами с клиентами без необходимости технических знаний.

От массовых рассылок до интеграции с CRM, такими как HubSpot и Salesforce, AiSensy сосредоточена на упрощении взаимодействия через WhatsApp для малых и средних предприятий и растущих брендов. С чистым интерфейсом и простой настройкой, это хороший выбор, если вы только начинаете работать с автоматизацией WhatsApp.

Top Wati Alternative - AiSensy

Возможности

  • Отправка массовых сообщений в WhatsApp до 100 000 контактов.
  • Конструктор чат-ботов с перетаскиванием, без необходимости программирования.
  • Общий почтовый ящик для управления несколькими агентами на одном номере WhatsApp.
  • Интеграции с Google Sheets и CRM (HubSpot, Salesforce и т.д.).
  • Аналитика в реальном времени для кампаний и производительности команды.


 

Преимущества

  • Простота в использовании и быстрая настройка.
  • Доступные цены для стартапов и малого бизнеса.
  • Бесплатный тариф навсегда.


 

Недостатки

  • Функции чат-бота довольно просты.
  • Ограниченная интеграция с электронной коммерцией (нет поддержки Shopify).
  • Сообщения о скрытых расходах помимо начальных тарифов.
  • Не полностью оптимизировано для бизнес-процессов D2C.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да — доступен бесплатный пробный период.


 

Цены

Бесплатный навсегда
 
Базовый
 
Про
 
Корпоративный
 
₹0
 
₹999 / месяц
 
₹2399 / месяц
 
Индивидуальный
 

 

Рейтинг G2

⭐ 4.4 из 5

3. Gupshup

Gupshup — один из самых известных поставщиков WhatsApp Business API, широко используемый как корпорациями, так и стартапами. Известный своими омниканальными коммуникационными возможностями, Gupshup выходит за рамки WhatsApp, поддерживая SMS, RCS и голосовые сообщения, что делает его идеальным для бизнесов с глобальными или многоканальными потребностями.

Он также оснащен инструментами для создания чат-ботов с ИИ, массовой рассылкой и обменом мультимедийными сообщениями (изображениями, видео, каталогами), которые помогают брендам предоставлять более вовлекающий клиентский опыт.

Top Wati Alternative - Gupshup

Функции

  • Официальный WhatsApp Business API с масштабируемостью для больших объемов.
  • Конструктор чат-ботов с ИИ для автоматизации маркетинга, продаж и поддержки.
  • Массовая рассылка в WhatsApp с аналитикой кампаний.
  • Поддержка мультимедиа: изображения, видео, документы, интерактивные каталоги.
  • Омниканальная коммуникация: WhatsApp, SMS, RCS и голосовые сообщения.
  • Интеграции с CRM: HubSpot, Zoho, Salesforce и другие.


 

Преимущества

  • Доверенный и широко используемый в Индии и по всему миру.
  • Мощные интеграции и возможности автоматизации.
  • Масштабируемая система сообщений для предприятий.
  • Персональное управление аккаунтом для крупных клиентов.


 

Недостатки

  • Цены выше среднего для малого и среднего бизнеса.
  • Для сложной настройки может потребоваться техническая экспертиза.
  • Ограниченная детализация аналитики по поведению клиентов.


 

Бесплатная пробная версия

🚫 Официальной бесплатной пробной версии не указано.

 

Цены

  • Индивидуальные цены по запросу.
  • Модель оплаты по мере использования с комиссией Gupshup + плата за диалоги WhatsApp.


 

Рейтинг G2

⭐ 4.4 из 5

4. Twilio

Twilio — это глобальная облачная платформа для коммуникаций, предоставляющая разработчикам мощные API для WhatsApp, SMS, голосовой связи и электронной почты. Известная своей гибкостью, Twilio позволяет бизнесам создавать автоматизацию WhatsApp под свои нужды и интегрировать её напрямую в существующие системы, что делает её лучшим выбором для технически подкованных команд, которым нужен полный контроль.

Однако, в отличие из коробочных решений, Twilio требует знаний разработчиков и тщательного контроля расходов, основанных на использовании, которые могут быстро расти для растущих компаний.

Top Wati Alternative - Twilio

Возможности

  • Официальный WhatsApp Business API с глобальным охватом.
  • Программируемые API для SMS, WhatsApp и голосовой связи.
  • Продвинутые чат-боты и автоматизация через сторонние интеграции.
  • Отчёты о доставке и аналитика в реальном времени.
  • Интеграция с CRM, системами поддержки и кастомными бизнес-приложениями.


 

Плюсы

  • Очень гибкая платформа для нестандартных сценариев.
  • Мощная глобальная инфраструктура и надёжность.
  • Масштабируемость для предприятий с высоким объёмом сообщений.


 

Минусы

  • Не подходит для новичков; требует ресурсов разработчиков.
  • Ценообразование может быть сложным со скрытыми расходами.
  • Нет встроенных no-code инструментов для кампаний или чат-ботов.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да, Twilio предоставляет тестовые кредиты для ознакомления с платформой.


 

Цены

  • Модель оплаты по факту использования.
  • Стоимость диалогов WhatsApp + наценка Twilio.
  • Цены зависят от региона и объёма использования.


 

Рейтинг G2

⭐ 4.4 из 5

 

Ищете альтернативы Twilio? Вот 25 лучших замен Twilio на 2026 год

5. 360dialog

360dialog — ведущий провайдер решений для WhatsApp API (BSP), разработанный с API-first подходом. В отличие от многоканальных платформ, он полностью ориентирован на WhatsApp, что делает его популярным среди бизнесов, которым нужен прямой и доступный API без лишней сложности.

Его простота и конкурентоспособные цены делают его идеальным для разработчиков или компаний, которые предпочитают создавать свою собственную автоматизацию WhatsApp на основе стабильного API.

Top Wati Alternative - 360 Dialog

Функции

  • Прямой доступ к официальному WhatsApp Business API.
  • Песочница API без кода для тестирования и интеграции.
  • Экосистема с приоритетом на партнеров и более чем 100 техническими интеграциями.
  • Масштабируемая инфраструктура обмена сообщениями для предприятий.
  • Хостинг данных, соответствующий GDPR.


 

Плюсы

  • Очень экономично по сравнению со многими BSP.
  • Исключительно ориентирован на WhatsApp (без лишнего).
  • Быстрое подключение с простой настройкой.


 

Минусы

  • Требует технических знаний для раскрытия полного потенциала.
  • Ограниченные встроенные маркетинговые или поддерживающие функции.
  • Нет возможностей мультиканальности.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Да, доступен пробный доступ к WhatsApp API.


 

Цены

  • От €49/месяц за номер.
  • Плата за переписку в WhatsApp применяется согласно тарифной карте Meta.


 

Рейтинг G2

⭐ 4.3 из 5

6. Gallabox

Gallabox — это провайдер решений WhatsApp Business API без кода, созданный для малого и среднего бизнеса, который хочет упростить общение с клиентами. С его общим почтовым ящиком, инструментами автоматизации и интеграциями с CRM Gallabox упрощает запуск и управление кампаниями в WhatsApp без необходимости технических знаний.

Он особенно популярен среди индийских компаний, ищущих доступный инструмент автоматизации WhatsApp по принципу "plug-and-play".

Top Wati Alternative - Gallabox

Функции

  • Отправка массовых рассылок WhatsApp сохраненным и новым контактам.
  • Создание чат-ботов без кода для ответов на часто задаваемые вопросы, генерации лидов и поддержки клиентов.
  • Общий почтовый ящик для взаимодействия агентов.
  • Интеграция с Shopify, HubSpot, Google Sheets и Razorpay.
  • Аналитика кампаний и производительности агентов в реальном времени.


 

Плюсы

  • Простота в использовании и быстрая настройка.
  • Сильная поддержка клиентов при внедрении.
  • Доступные цены для малого и среднего бизнеса.


 

Минусы

  • Расширенная аналитика и настройки ограничены.
  • Лучше подходит для малого и среднего бизнеса, не для крупных предприятий.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да, доступен бесплатный пробный период.

 

Цены

Бесплатно
 
Стартовый
 
Профессиональный
 
Премиум
 
$0/месяц (1 место, базовые функции)
 
2 999 ₹/месяц
 
6 299 ₹/месяц
 
19 499 ₹/месяц
 

*Применяются дополнительные расценки за переписку в WhatsApp

 

Рейтинг G2

⭐ 4,6 из 5

7. Interakt

Interakt — один из самых популярных провайдеров WhatsApp Business API в Индии, разработанный для малого и среднего бизнеса, который хочет упростить продажи, маркетинг и поддержку клиентов через WhatsApp. От массовых рассылок до автоматизации ответов и интеграции с CRM — Interakt делает общение в WhatsApp практичным и удобным для новичков, без необходимости программирования.

Top Wati Alternative - Interakt

Возможности

  • Отправка массовых рассылок в WhatsApp сохраненным и новым контактам.
  • Создание чат-ботов без программирования.
  • Управление множеством диалогов через общий командный инбокс.
  • Отслеживание эффективности кампаний и вовлеченности клиентов в реальном времени.
  • Демонстрация каталогов товаров и прием платежей прямо в WhatsApp.
  • Умные интеграции с CRM: Shopify, Zoho, HubSpot и другие.


 

Плюсы

  • Простая настройка, подходит для нетехнических пользователей.
  • Чистый, интуитивно понятный интерфейс.
  • Мощные интеграции с CRM и eCommerce.
  • Надежная автоматизация для сокращения ручной работы.


 

Минусы

  • Медленная реакция службы поддержки.
  • Ограниченные возможности кастомизации для крупных предприятий.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да, доступен бесплатный пробный период.

 

Цены

Стартовый
 
Рост
 
Продвинутый
 
Корпоративный
 
999₹/месяц
 
2,499₹/месяц
 
3,499₹/месяц
 
По запросу
 

*Применяются дополнительные тарифы WhatsApp за переписку.

Рейтинг G2

⭐ 4.5 из 5

8. DelightChat

DelightChat — это омниканальная платформа WhatsApp Business API, созданная для eCommerce-брендов. Разработанная для малого и среднего бизнеса, она помогает командам управлять диалогами с клиентами в WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger из единого инбокса. Добавьте к этому массовые рассылки, интеграции с Shopify и простую автоматизацию, и вы получите инструмент, который делает взаимодействие с клиентами effortless.

Top Wati Alternative - DelightChat

Возможности

  • Управляйте чатами из WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger в едином инбоксе.
  • Отправляйте массовые рассылки в WhatsApp большой аудитории.
  • Автоматизируйте часто задаваемые вопросы с помощью простых потоков чат-бота.
  • Интеграция с Shopify для управления заказами и данными клиентов.
  • Аналитика в реальном времени для мониторинга кампаний и эффективности тикетов поддержки.


 

Плюсы

  • Простая настройка для новичков с интуитивно понятным интерфейсом.
  • Омниканальный инбокс для бесперебойной поддержки.
  • Беспроблемная интеграция с Shopify и eCommerce.


 

Минусы

  • Больше ориентирован на поддержку, чем на продвинутую маркетинговую деятельность.
  • Ограниченная глубина чат-бота по сравнению с конкурентами на основе ИИ.
  • Проверка синей галочки WhatsApp только в более дорогих тарифах.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да, DelightChat предоставляет бесплатный пробный период.

 

Цены

Startup
 
Scale
 
Growth
 
$49/месяц
 
$99/месяц
 
$299/месяц​

*Применяются дополнительные сборы за диалоги в WhatsApp

Рейтинг G2

⭐ 4.5 из 5

9. Respond.io

Respond.io — это многоканальная платформа WhatsApp Business API, которой доверяют как малые и средние предприятия, так и крупные компании. Она предназначена для централизации продаж, маркетинга и поддержки, объединяя WhatsApp, Messenger, LINE, Telegram и даже электронную почту в единый общий почтовый ящик. С помощью массовых рассылок, чат-ботов без кода и интеграций с CRM Respond.io помогает растущим бизнесам упростить взаимодействие с клиентами без технических сложностей.

Top Wati Alternative - Respond.io

Функции

  • Отправляйте массовые рассылки в WhatsApp как на сохраненные, так и на новые номера.
  • Создавайте чат-ботов без кода для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и рутинные запросы.
  • Облачный командный почтовый ящик для плавного взаимодействия между командами.
  • Расширенная панель аналитики для отслеживания производительности в режиме реального времени.
  • Интеграции с CRM, такими как HubSpot, Salesforce и Zoho.


 

Преимущества

  • Интуитивно понятный и удобный интерфейс, даже для нетехнических команд.
  • Быстрые интеграции с CRM для бесперебойных рабочих процессов.
  • Надежная поддержка клиентов с оперативной помощью.


 

Недостатки

  • Для освоения расширенных функций может потребоваться некоторое время.
  • Плата за разговоры в WhatsApp выставляется отдельно.
  • Некоторые пользователи отмечают сложности с первоначальной настройкой.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Да, доступна 7-дневная бесплатная пробная версия.

 

Цены

Starter
 
Growth
 
Advanced
 
Enterprise
 
$79/месяц
 
$159/месяц
 
$279/месяц
 
Индивидуально​

*Плата за разговоры в WhatsApp выставляется отдельно.

 

Рейтинг G2

⭐ 4.8 из 5

10. Verloop

Verloop.io — это платформа с упором на ИИ провайдер WhatsApp Business API, разработанный для автоматизации поддержки клиентов и маркетинга в больших масштабах. Идеально подходит для компаний с высоким объемом разговоров, объединяет ИИ-чатботы, многоканальную коммуникацию и поддержку живых агентов для обеспечения исключительного опыта клиентов без необходимости технических знаний.

Top Wati Alternative - Verloop

Функции

  • Создавайте диалоговых ИИ-чатботов с простой настройкой без написания кода.
  • Управляйте чатами WhatsApp, Messenger, Instagram и веб-чатами с единой панели.
  • Обеспечивайте плавную передачу сложных случаев от ботов к живым агентам.
  • Получайте доступ к расширенной аналитике для отслеживания эффективности и вовлеченности чатботов.
  • Предоставляйте поддержку на более чем 80 языках для глобального охвата.


 

Преимущества

  • Удобный конструктор чатботов для нетехнических команд.
  • Мощные многоканальные возможности для основных платформ.
  • Гибкие рабочие процессы, настраиваемые под бизнес-процессы.
  • Надежная интеграция с живыми агентами для бесперебойного обслуживания клиентов.


 

Недостатки

  • Цены не публикуются, требуется связь с отделом продаж.
  • Расширенные функции настройки могут потребовать времени для освоения.


 

Бесплатная пробная версия

❌ Не указано на сайте.


 

Цены

💲 Доступно только по запросу.


 

Рейтинг G2

⭐ 4,7 из 5

11. Yellow.ai

Одна из лучших альтернатив Wati, Yellow.ai, предназначена для автоматизации и персонализации взаимодействия с клиентами в масштабе. От умных чат-ботов до омниканальных кампаний, она помогает бизнесу вести значимые беседы в WhatsApp и за его пределами, не требуя глубоких технических знаний.

Top Wati Alternative - Yellow.ai

Функции

  • Создавайте продвинутых чат-ботов для WhatsApp на платформе без кода.
  • Управляйте всеми беседами через единый командный инбокс.
  • Омниканальная поддержка WhatsApp, SMS, электронной почты и не только.
  • Нативные интеграции с Salesforce, HubSpot, Shopify и другими инструментами.
  • Аналитика в реальном времени для измерения эффективности кампаний и команды.


 

Плюсы

  • Простой в использовании интерфейс, даже для нетехнических пользователей.
  • Богатые интеграции с ведущими CRM и приложениями.
  • Мощный ИИ для персонализированных, естественных бесед с клиентами.
  • Поддержка нескольких языков для глобальной клиентской базы.


 

Минусы

  • Цены выше среднего, менее подходят для бюджета малого и среднего бизнеса.
  • Требует постоянной оптимизации для максимизации результатов чат-ботов.
  • Расширенная отчетность часто доступна только в премиальных тарифах.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Да, Yellow.ai предлагает бесплатную пробную версию.


 

Цены

💲 Цены индивидуальные, доступны по запросу.


 

Рейтинг G2

⭐ 4.4 из 5

12. Kommo

Kommo (ранее amoCRM) — это провайдер WhatsApp Business API и CRM, ориентированный на продажи, который помогает компаниям управлять лидами, автоматизировать общение с клиентами и увеличивать конверсию в одном месте. Особенно хорошо подходит для продающих команд, которые хотят объединить WhatsApp с управлением воронкой продаж и автоматизацией.

Top Wati Alternative - Kommo

Возможности

  • Нативная интеграция WhatsApp Business API в CRM.
  • Визуальная воронка продаж для отслеживания лидов и сделок в реальном времени.
  • Инструменты автоматизации для напоминаний, последующих действий и nurturing лидов.
  • Общий почтовый ящик для WhatsApp и других мессенджеров.
  • Интеграции с такими инструментами, как Zapier, Pipedrive и Google Workspace.


 

Плюсы

  • Продуманный инструмент для магазинов на Shopify.
  • Объединяет WhatsApp с CRM, идеально для команд, ориентированных на продажи.
  • Интуитивно понятный интерфейс с drag-and-drop для управления воронкой.
  • Автоматизация экономит время на рутинных задачах.
  • Доступнее многих отдельных решений CRM + WhatsApp.


 

Минусы

  • Ограниченные возможности чат-ботов по сравнению с AI-платформами.
  • Настройка сложных процессов может занять время.
  • Больше ориентирован на продажи, менее подходит для поддержки.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да, Kommo предоставляет бесплатный пробный период.


 

Цены

Базовый
Расширенный
Корпоративный
₹1,323/месяц
 
₹2,205/месяц
 
₹3,968/месяц
 


 

Рейтинг G2

⭐ 4.5 из 5

13. Infobip

Infobip — глобальный провайдер WhatsApp Business API, которому доверяют предприятия и быстрорастущие бренды по всему миру. Благодаря надежной инфраструктуре и продвинутым инструментам автоматизации, Infobip упрощает масштабирование клиентских коммуникаций, автоматизацию рабочих процессов и персонализированный обмен сообщениями через WhatsApp и другие каналы.

Top Wati Alternative - Infobip

Возможности

  • Легко отправляйте массовые рассылки в WhatsApp.
  • Конструктор чат-ботов без кода для автоматизации FAQ, напоминаний и поддержки.
  • Централизованный инбокс для удобной совместной работы нескольких агентов.
  • Расширенная аналитика для отслеживания эффективности кампаний и работы агентов.
  • Интеграция с популярными CRM, такими как Salesforce, Zendesk и HubSpot.


 

Плюсы

  • Инфраструктура корпоративного уровня, идеальная для глобальных операций.
  • Мощные функции автоматизации повышают эффективность обслуживания клиентов.
  • Глубокая аналитика для оптимизации взаимодействия и конверсий.


 

Минусы

  • Премиальная ценовая политика может быть недоступна для малого бизнеса.
  • Настройка и внедрение могут потребовать технических знаний.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да, бесплатный пробный период/демо доступен по запросу.


 

Цены

💲 Индивидуальные тарифы в зависимости от потребностей бизнеса.


 

Рейтинг G2

⭐ 4.3 из 5

14. Callbell

Одна из лучших альтернатив Wati, Callbell создан для команд, которым нужна простая централизованная платформа для управления клиентскими коммуникациями. С поддержкой WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram и Telegram, он объединяет чаты, упрощает совместную работу и оптимизирует поддержку клиентов без технических сложностей.

Top Wati Alternative - Callbell

Возможности

  • Общий инбокс для управления WhatsApp, Messenger, Instagram и Telegram в одном месте.
  • Массовые рассылки в WhatsApp для охвата тысяч контактов.
  • Встроенные интеграции с CRM, такие как HubSpot, Salesforce и другие.
  • Аналитика в реальном времени для отслеживания эффективности кампаний и взаимодействия с клиентами.
  • Виджеты для чата на сайте, чтобы мгновенно подключать клиентов через WhatsApp.


 

Преимущества

  • Быстрая и простая в освоении настройка.
  • Поддерживает несколько каналов обмена сообщениями помимо WhatsApp.
  • Мощные функции для совместной работы и управления командами.
  • Отзывчивая поддержка клиентов в процессе внедрения.


 

Недостатки

  • Ограниченная автоматизация чат-ботов по сравнению с продвинутыми конкурентами.
  • Некоторые пользователи сообщают о периодических проблемах с подключением.
  • Функции, ориентированные на WhatsApp, остаются относительно базовыми.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Доступна 7-дневная бесплатная пробная версия.


 

Цены

💲 Начинается от €14 за пользователя/месяц.

💲 Доступны индивидуальные планы для предприятий.


 

Рейтинг G2

⭐ 4.7 из 5

15. Tyntec

Tyntec — это провайдер WhatsApp Business API, созданный для компаний, которые хотят масштабировать глобальную коммуникацию и маркетинг без проблем. Благодаря мощной инфраструктуре обмена сообщениями и мировому охвату, Tyntec упрощает автоматизацию взаимодействий, рассылку массовых сообщений и интеграцию WhatsApp в существующие рабочие процессы.

Top Wati Alternative - Tyntec

Функции

  • Массовые рассылки WhatsApp для взаимодействия с клиентами в масштабе.
  • Конструктор чат-ботов без кода для автоматизации часто задаваемых вопросов и рабочих процессов.
  • Легко интегрируется с CRM и бизнес-инструментами.
  • Надежная глобальная доставка с инфраструктурой уровня предприятия.
  • Аналитика в реальном времени для отслеживания вовлеченности и эффективности кампаний.


 

Преимущества

  • Простой и удобный интерфейс, подходящий для компаний любого размера.
  • Быстрая и надежная доставка сообщений по всему миру.
  • Качественное введение и поддержка клиентов.


 

Минусы

  • Цены могут быть высокими для небольших компаний.
  • Аналитическая панель менее детализирована, чем у некоторых конкурентов.
  • Настройка API может показаться сложной для нетехнических команд.


 

Бесплатная пробная версия

❌ На сайте не указана бесплатная пробная версия.


 

Цены

💲 Индивидуальные цены в зависимости от использования. Подробности уточняйте у отдела продаж.


 

Рейтинг G2

⭐ 5 из 5

16. Engati

Engati — это одна из самых надежных альтернатив Wati для бизнеса, который хочет использовать no-code WhatsApp Business API для автоматизации диалогов с клиентами, запуска массовых кампаний и управления поддержкой с легкостью. Благодаря многоканальным возможностям и мощным чат-ботам Engati помогает брендам обеспечивать персонализированное взаимодействие без серьезных технических усилий.

Top Wati Alternative - Engati

Особенности

  • Создавайте AI-чат-боты для WhatsApp без программирования.
  • Отправляйте массовые рассылки в WhatsApp на неограниченное количество контактов.
  • Управляйте WhatsApp, Messenger, Telegram и другими платформами из единого инбокса.
  • Легко интегрируйтесь с CRM для централизованного хранения данных о клиентах.
  • Отслеживайте эффективность кампаний и успех чат-ботов с помощью продвинутой аналитики.


 

Плюсы

  • Простая настройка делает автоматизацию WhatsApp доступной для всех команд.
  • Мощная поддержка нескольких каналов для бизнеса, использующего WhatsApp и другие платформы.
  • Эффективная автоматизация чат-ботов сокращает ручную обработку запросов.
  • Оперативное введение и поддержка клиентов.


 

Минусы

  • Цены могут быстро расти с увеличением объема использования.
  • Кастомизация чат-ботов не так развита, как у некоторых других альтернатив Wati.
  • Панели аналитики могут иногда показывать сбои в работе.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да, Engati предоставляет бесплатный пробный период.


 

Цены

Акселератор
 
Рост
 
Корпоративный
 
$99/квартал
 
Индивидуальные цены (свяжитесь с отделом продаж)
 
Индивидуальные цены (свяжитесь с отделом продаж)
 

 

Рейтинг G2

⭐ 4.1 из 5

17. Trengo

Trengo — мощная альтернатива Wati и провайдер WhatsApp Business API, объединяющий WhatsApp, электронную почту, социальные сети и live-чат в одном инбоксе. Создан для команд, ценящих скорость и организованность, Trengo упрощает массовый маркетинг в WhatsApp и взаимодействие с клиентами без технических сложностей.

Top Wati Alternative - Trengo

Возможности

  • Общий командный инбокс для WhatsApp, электронной почты, Instagram, Messenger и других платформ.
  • Отправка массовых рассылок в WhatsApp с аналитикой доставки и прочтения в реальном времени.
  • Конструктор чат-ботов без кода для автоматизации FAQ и рабочих процессов.
  • Назначение задач, тегирование и совместная работа с коллегами прямо в чатах.
  • Умная автоматизация маршрутизации, быстрых ответов и управления ответами.


 

Плюсы

  • Интуитивно понятный и удобный для новичков, не требует навыков программирования.
  • Отличные инструменты для совместной работы с тегами и общими заметками.
  • Поддержка мультиканальной связи помимо WhatsApp.


 

Минусы

  • Цены растут по мере увеличения количества пользователей.
  • Автоматизация чат-ботов имеет ограниченные возможности настройки.
  • Некоторые пользователи сообщили о незначительных проблемах с обновлениями аналитики.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.


 

Цены

Boost
 
Pro
 
Enterprise
 
$162/месяц за 5 пользователей
 
$271/месяц за 5 пользователей
 
Индивидуальные цены (свяжитесь с отделом продаж для получения подробной информации)
 

 

Рейтинг G2

⭐ 4.3 из 5

18. Brevo

Brevo (ранее Sendinblue) — это ведущая альтернатива Wati, которая сочетает WhatsApp Business API с электронной почтой, SMS и CRM, делая её истинной универсальной маркетинговой платформой. Идеально подходит для бизнесов, которые хотят упростить коммуникацию, не используя множество инструментов, Brevo помогает управлять продажами, маркетингом и поддержкой клиентов из одной панели управления.

Top Wati Alternative - Brevo

Функции

  • Отправляйте массовые и персонализированные кампании в WhatsApp с легкостью.
  • Аналитика и отчеты в реальном времени для получения информации о результативности кампаний.
  • Мультиканальная поддержка: WhatsApp, электронная почта, SMS и живой чат в одном месте.
  • Автоматизация рабочих процессов для целевого и своевременного взаимодействия.
  • Встроенная CRM для организации контактов и эффективного сегментирования аудитории.


 

Преимущества

  • Интуитивно понятный интерфейс, идеально подходит для нетехнических команд.
  • Мощные возможности автоматизации и персонализации.
  • Единая платформа с поддержкой мультиканальной коммуникации.
  • Масштабируемые тарифные планы для бизнеса на разных этапах.


 

Недостатки

  • Бесплатный план ограничивает ежедневную отправку, что ограничивает объемные кампании.
  • Время ответа службы поддержки может быть медленным в часы пик.
  • Расширенная аналитика доступна только в премиальных тарифах.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Бесплатный план доступен (с ограничениями).

 

Цены

Бесплатно
 
Стартовый
 
Бизнес
 
Корпоративный
 
₹0 (ограничение 300 писем/день)
 
₹1,510/месяц (5,000 писем/месяц)
 
₹3,910/месяц (включает продвинутую автоматизацию и A/B тестирование)
 
Индивидуальные цены в зависимости от требований
 

 

Рейтинг на G2

⭐ 4.5 из 5

19. Plivo

Plivo — это альтернатива Wati, удобная для разработчиков и созданная для бизнеса, которому нужны гибкие и программируемые решения WhatsApp Business API. Plivo предназначен для технически подкованных команд и предоставляет инструменты для автоматизации коммуникаций через WhatsApp с помощью API, интеграций и отчетов в реальном времени. Это идеальный выбор, если вам нужен полный контроль над рабочими процессами, а не готовые no-code решения.

Top Wati Alternative - Plivo

Особенности

  • Программируемые API для массовой отправки и получения сообщений WhatsApp.
  • Продвинутая автоматизация чат-ботов для транзакционных уведомлений и кампаний.
  • Беспрепятственные интеграции с CRM, системами поддержки и пользовательскими приложениями.
  • Отчеты о доставке и аналитика в реальном времени для точного отслеживания.


 

Плюсы

  • Ориентация на разработчиков с детальной документацией по API.
  • Высокая доставляемость сообщений благодаря надежной инфраструктуре.
  • Гибкие варианты интеграции для пользовательских бизнес-процессов.


 

Минусы

  • Требует технических знаний, менее интуитивен для нетехнических пользователей.
  • Ограниченные возможности чат-ботов и автоматизации по сравнению с no-code инструментами.
  • Ценообразование может показаться сложным для бизнесов, незнакомых с API-платформами.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Доступна бесплатная пробная версия с ограниченными кредитами.


 

Цены

  • Помесячная оплата в зависимости от использования WhatsApp.


 

Рейтинг на G2

⭐ 4.5 из 5

20. Zendesk

Zendesk — это всемирно известная платформа для обслуживания клиентов которая интегрирует WhatsApp Business API в свою экосистему, что делает её сильной альтернативой Wati для бизнесов, ориентированных на поддержку. Объединяя WhatsApp с email, чатом и другими каналами, она помогает командам оказывать более быструю и персонализированную поддержку в масштабе.

Top Wati Alternative - Zendesk

Функции

  • Унифицированный почтовый ящик для управления WhatsApp и другими каналами в одном месте.
  • Автоматизируйте часто задаваемые вопросы с помощью WhatsApp-чатботов без кода.
  • Нативная интеграция с CRM для беспрепятственного доступа к данным клиентов.
  • Расширенная аналитика и отчетность для отслеживания взаимодействия и производительности.
  • Отправляйте proactive-уведомления, напоминания и предупреждения напрямую в WhatsApp.


 

Преимущества

  • Сильная интеграция в рамках пакета поддержки клиентов Zendesk.
  • Интуитивно понятный конструктор чатботов для нетехнических команд.
  • Надежная корпоративная безопасность и глобальная поддержка.
  • Всеобъемлющая аналитика для лучшего принятия решений.


 

Недостатки

  • Может показаться дорогим для малого бизнеса.
  • Внедрение может занять время для команд, новых в Zendesk.
  • Первоначальная настройка API может быть сложной.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Да, Zendesk предлагает бесплатную пробную версию.


 

Цены

Команда продаж
 
Рост продаж
 
Профессиональные продажи
 
Предприятие
 
$19/агент/месяц
 
$55/агент/месяц
 
$115/агент/месяц
 
$399/организация/месяц
 


 

Рейтинг G2

⭐ 4.3 из 5

21. QuickReply

QuickReply — это платформа WhatsApp Business API, разработанная для бизнесов, которые хотят масштабироваться, повышать продажи и улучшать поддержку клиентов без необходимости написания кода. Она ориентирована на упрощение кампаний в WhatsApp, автоматизацию диалогов и увеличение конверсий с помощью готовых функций, что делает её достойной альтернативой Wati для малого и среднего бизнеса, а также для брендов электронной коммерции.

Top Wati Alternative - QuickReply

Функции

  • Массовая рассылка сообщений WhatsApp с возможностью персонализации.
  • Конструктор чат-ботов с функцией перетаскивания для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и сбора лидов.
  • Общий командный почтовый ящик для управления диалогами между несколькими агентами.
  • Интеграции с Shopify, WooCommerce и CRM-системами, такими как Zoho и HubSpot.
  • Аналитика кампаний для измерения вовлечённости и показателей ответа.


 

Плюсы

  • Простота в использовании, идеально подходит для малого бизнеса.
  • Доступная цена по сравнению с многими конкурентами.
  • Готовые шаблоны чат-ботов для быстрой настройки.
  • Удобные интеграции с электронной коммерцией для восстановления брошенных корзин.


 

Минусы

  • Ограниченная масштабируемость для крупных предприятий.
  • Функции отчетов не так развиты, как у более продвинутых конкурентов.
  • Поддержка синей галочки доступна только на премиальных тарифах.


 

Бесплатный пробный период

✅ Да, QuickReply предлагает бесплатный пробный период.

 

Цены

Стартовый
 
Стандартный
 
Плюс
 
Корпоративный
 
$15/месяц
 
$49/месяц
 
$99/месяц
 
Индивидуальный тариф
 

 

Рейтинг G2

⭐ 4.2 из 5

22. Sinch

Sinch — это корпоративный провайдер WhatsApp Business API, созданный для бизнесов, которым нужны масштабируемость, надежность и омниканальная коммуникация. Доверенный глобальным брендам, Sinch позволяет компаниям управлять миллионами взаимодействий с клиентами через WhatsApp, SMS, email и голосовые каналы с одной мощной платформы. С AI-автоматизацией и глубокими интеграциями это сильная альтернатива Wati для предприятий, ищущих расширенные возможности.

Top Wati Alternative - Sinch

Функции

  • Управление WhatsApp, SMS, RCS, голосовыми вызовами и email с единой платформы.
  • Массовые рассылки в WhatsApp с детальными отчетами о доставке и вовлеченности.
  • Чат-боты с искусственным интеллектом для обработки FAQ, заказов и запросов в поддержку.
  • Персонализированные кампании в WhatsApp для воронок продаж и маркетинга.
  • Бесперебойная интеграция с CRM, инструментами для электронной коммерции и бизнес-приложениями.
  • Прямой доступ к API без наценки на стоимость разговоров в WhatsApp.


 

Преимущества

  • Высокая масштабируемость, идеально подходит для предприятий, управляющих миллионами сообщений.
  • Сильная поддержка омниканальных решений, выходящих за пределы WhatsApp.
  • Корпоративная безопасность с соответствием GDPR и ISO.
  • Автоматизация с ИИ сокращает объем ручной работы в поддержке.
  • Надежная доставка сообщений по всему миру через партнерские отношения с операторами.


 

Недостатки

  • Для настройки требуются технические знания, не подходит для новичков.
  • Ценообразование непрозрачно и зависит от использования.
  • Мелкие бизнесы сообщают о медленных временах ответа в поддержке.


 

Бесплатная пробная версия

✅ Да, Sinch предлагает бесплатную пробную версию.

 

Цены

Индивидуальные цены на основе объема сообщений и потребностей в интеграции. Свяжитесь с отделом продаж для получения предложения.


 

Рейтинг на G2

⭐ 3.8 из 5

23. Bird

Bird (ранее MessageBird) — мощный провайдер WhatsApp Business API, созданный для бизнеса, который хочет упростить взаимодействие с клиентами через несколько каналов. С массовыми рассылками в WhatsApp, автоматизацией процессов и глубокой интеграцией с CRM, Bird помогает бизнесу предоставлять последовательный и персонализированный опыт в масштабе, без написания ни одной строки кода.

Top Wati Alternative - Bird

Особенности

  • Массовые рассылки в WhatsApp с удобными инструментами для кампаний.
  • Визуальный конструктор без кода для настройки автоматизированных путей клиента.
  • Единый почтовый ящик для WhatsApp, SMS, Messenger и других каналов.
  • Аналитика в реальном времени для измерения эффективности кампаний и вовлеченности клиентов.
  • Бесперебойная интеграция с Salesforce, HubSpot и другими ведущими CRM.


 

Преимущества

  • Чистый и интуитивно понятный интерфейс, легко внедряемый командами.
  • Надежная доставка сообщений по всему миру.
  • Омниканальная поддержка, не ограниченная WhatsApp.
  • Детальная отчетность для оптимизации маркетинга и поддержки.


 

Недостатки

  • Цены увеличиваются с ростом объемов контактов.
  • Возможности кастомизации могут казаться ограниченными для сложных сценариев.
  • Широкий фокус на другие каналы может быть излишним для задач, связанных только с WhatsApp.


 

Бесплатная пробная версия

❌ Информация о бесплатной пробной версии публично недоступна.


 

Цены

  • Начинается от $45/месяц (до 3 000 контактов).
  • Индивидуальные тарифы доступны для больших объемов.


 

Рейтинг G2

⭐ 3.9 из 5

24. Ameyo

Ameyo — это провайдер WhatsApp Business API уровня предприятия, созданный для бизнеса, которому требуются продвинутая автоматизация, масштабируемость и надежная безопасность. С помощью AI-чатботов, интеграций с CRM и омниканальной поддержки Ameyo позволяет предприятиям автоматизировать общение, управлять большим объемом взаимодействий с клиентами и проводить маркетинговые кампании напрямую в WhatsApp.

Top Wati Alternative - Ameyo

Функции

  • Массовые рассылки WhatsApp как для сохраненных, так и для новых контактов.
  • Аналитика в реальном времени для отслеживания эффективности кампаний и вовлеченности клиентов.
  • Автоматизация с помощью AI-чатботов для продаж, поддержки и маркетинга.
  • Общий командный почтовый ящик для беспрепятственной совместной работы.
  • Легкая интеграция с CRM, такими как Salesforce, HubSpot и Zoho.


 

Преимущества

  • Безопасность уровня предприятия с сильным шифрованием и соответствием требованиям.
  • Мощные рабочие процессы автоматизации, сокращающие ручное вмешательство.
  • Омниканальная поддержка коммуникаций через WhatsApp, электронную почту и другие каналы.


 

Недостатки

  • Требует технических знаний для настройки и интеграции.
  • Цены выше по сравнению с решениями, ориентированными на малый бизнес.
  • Время ответа службы поддержки может быть нестабильным.


 

Бесплатный пробный период

❌ Информация о бесплатном пробном периоде недоступна публично.


 

Ценообразование

  • Индивидуальные цены в зависимости от требований бизнеса и объема использования.
  • Применяются тарифы на переписку в WhatsApp согласно расценкам Meta.


 

Рейтинг на G2

⭐ 4,3 из 5

25. CM.com

CM.com — надежный поставщик решений WhatsApp Business API, известный тем, что упрощает взаимодействие с клиентами, автоматизацию и персонализированный маркетинг в WhatsApp в масштабе. Независимо от того, стремитесь ли вы автоматизировать поддержку клиентов, оптимизировать маркетинговые кампании или эффективно управлять взаимодействием с продажами, CM.com делает общение через WhatsApp простым и эффективным.

Top Wati Alternative - CM.com

Возможности

  • Легко отправляйте целевые массовые сообщения в WhatsApp в масштабе.
  • Панель аналитики в реальном времени для отслеживания эффективности сообщений и кампаний.
  • Конструктор чат-ботов без кода для поддержки клиентов и автоматизации бизнес-процессов.
  • Общий почтовый ящик команды для удобного взаимодействия между агентами.
  • Глубокая интеграция с CRM и инструментами, такими как Salesforce, HubSpot и Shopify.


 

Преимущества

  • Интуитивно понятный и простой интерфейс, идеально подходит для бизнеса без технических знаний.
  • Мощные возможности автоматизации для улучшенной поддержки клиентов.
  • Многоканальная коммуникация через WhatsApp, SMS и голосовые сообщения.


 

Недостатки

  • Цены немного выше, чем у конкурентов, особенно за расширенные функции.
  • Ограниченные возможности настройки под конкретные бизнес-процессы.
  • Некоторые пользователи отмечают occasional delays в ответах службы поддержки.


 

Бесплатный пробный период

Да, CM.com предоставляет бесплатный пробный период для новых пользователей.


 

Цены

Индивидуальные тарифы; для подробной информации обратитесь напрямую в CM.com.


 

Рейтинг на G2

4.8 из 5

 

Примечание: Цены и рейтинги G2 этих альтернатив Wati могут со временем меняться. Для получения самой точной и актуальной информации посетите их официальные сайты.

Как выбрать подходящую альтернативу Wati для вашего бизнеса

Переход с Wati или выбор первого провайдера WhatsApp API — это не просто сравнение цен, а поиск решения, которое действительно соответствует вашим рабочим процессам, этапу роста и целям взаимодействия с клиентами. 

Вот ключевые моменты, которые стоит учесть перед выбором:

Простота настройки

Выбирайте платформы с no-code или low-code, если у вашей команды нет технических ресурсов. Быстрое внедрение означает скорейшую отдачу.

 

Масштабируемость

По мере роста объема сообщений убедитесь, что платформа может масштабироваться без резкого роста затрат (обратите внимание на скрытые наценки и допуслуги).

 

Возможности автоматизации

От чат-ботов до цепочек писем — продвинутая автоматизация избавит вас от ручной рассылки сообщений.

 

Интеграции

Проверьте, легко ли инструмент интегрируется с вашей CRM, Shopify, HubSpot или другими используемыми платформами.

 

Поддержка и надежность

Хороший провайдер должен предлагать качественное внедрение, оперативную поддержку и гарантированное время безотказной работы.

 

Прозрачность ценообразования

Избегайте провайдеров с размытыми тарифами или скрытыми наценками на тарифы Meta. Выбирайте платформу с предсказуемыми затратами, такую как YCloud. YCloud никогда не взимает наценок за сообщения WhatsApp.

 

Выбор подходящей альтернативы Wati сводится к следующему:

1. Выберите провайдера, который минимизирует усилия

2. Максимизирует ROI

3. И растет вместе с вашим бизнесом

 

Далее давайте рассмотрим подробнее и сравним Wati и YCloud: какая платформа лучше?

📊 Сравнение функций: Wati vs YCloud

Функция
Wati
YCloud
Настройка и ввод в эксплуатацию
Требуется верификация бизнеса, настройка API и конфигурация
Быстрое подключение через no-code интерфейс, работа за часы
Лучше всего подходит для
Малого и среднего бизнеса с базовыми потребностями в автоматизации
Стартапов, малого и среднего бизнеса, предприятий, которым нужны масштабирование, продвинутая автоматизация и ИИ
Кампании в WhatsApp
Рассылка по сохраненным/несохраненным контактам с оплатой за использование
Неограниченные рассылки без наценки на тарифы Meta
Автоматизация
No-code конструктор с ограниченными сессиями чат-бота
Неограниченные сессии чат-бота, генератор ИИ-шаблонов, продвинутый конструктор цепочек
Общий командный инбокс
Доступен с ролевым управлением
Облачный инбокс с переводом, обнаружением коллизий и аналитикой агентов
CRM и интеграции
Интеграции с HubSpot, Zoho, Shopify, Google Sheets
Готовые интеграции (Shopify, HubSpot, Zapier, FBM), неограниченные API-вызовы
Структура ценообразования
Абонентская плата + наценка за сообщение (2–20% сверху тарифов Meta)
Прозрачные ежемесячные тарифы, только стоимость Meta, без наценки
Поддержка
Поддержка по email/чату с базовыми SLA
Круглосуточная поддержка, помощь с подключением, SLA корпоративного уровня
Бесплатный пробный период
7-дневный бесплатный пробный период
Бесплатный тариф навсегда с неограниченным API + премиум-тесты
Рейтинг на G2
⭐ 4.6/5
⭐ 4.9/5

 

👉 Очевидно, что YCloud предлагает больше масштабируемости, предсказуемые цены и автоматизацию на основе ИИ, что делает его более сильной долгосрочной альтернативой Wati.

Как получить YCloud?

Пожалуйста, нажмите на баннер ниже, чтобы записаться на БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО и узнать больше о нашем продукте, функциях и тарифных планах.
 

https://www.ycloud.com/book-a-demo

 
Созданный с ИИ в основе, YCloud — это идеальное решение для маркетинга и автоматизации WhatsApp, предоставляющее всё необходимое на одной мощной платформе.
 
Теперь продвигайте, продавайте, поддерживайте и масштабируйте свой бизнес в 10 раз с YCloud!
 
 
Готовы попробовать? Узнайте, как получить YCloud БЕСПЛАТНО!

Как получить YCloud БЕСПЛАТНО?

Это просто!
 
Подпишитесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ план и получите пожизненный доступ к YCloud с неограниченным API для сообщений.
 
[Запишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ Демо] и узнайте, как YCloud может усилить вашу стратегию WhatsApp!
 
🚀 Попробуйте YCloud сегодня и убедитесь, насколько простой может быть автоматизация WhatsApp с правильным партнёром.

В заключение!

Выбор правильной платформы WhatsApp Business API — это не только о функциях, но и о масштабируемости, поддержке и предсказуемости затрат. Хотя Wati имеет свои преимущества для малого и среднего бизнеса, компаниям, стремящимся к долгосрочному росту, нужна большая гибкость и прозрачные цены.

Именно здесь выделяется YCloud, без наценок на сообщения, с автоматизацией на основе ИИ, масштабируемостью для предприятий и бесплатным планом для начала.

👉 Если вы серьезно настроены на максимизацию ROI в WhatsApp, YCloud — это альтернатива Wati, на которую стоит перейти.

🚀 Запишитесь на бесплатный демо Присоединяйтесь к YCloud сегодня и убедитесь, насколько простым, масштабируемым и экономически выгодным может быть маркетинг в WhatsApp.

https://www.ycloud.com/book-a-demo

 

Frequently Asked Questions

Некоторые из лучших альтернатив WATI включают YCloud, Wati, AiSensy, Interakt, Gupshup, Twilio, Gallabox, Respond.io, MessageBird, SleekFlow и 360dialog. Эти платформы предоставляют премиальные функции WhatsApp Business API, такие как массовая рассылка, WhatsApp-чатбот, общий почтовый ящик для команды, интеграция с CRM и аналитика кампаний для бизнеса.

Бизнесы ищут альтернативы WATI из-за высокой стоимости продукта, плохой поддержки клиентов, ограниченных возможностей автоматизации и наценок на сообщения. Многие компании предпочитают платформы, такие как YCloud или Respond.io, которые предлагают расширенное управление кампаниями, более глубокую интеграцию и улучшенные возможности маркетинга и автоматизации в WhatsApp.

Лучшей альтернативой WATI для маркетинга в WhatsApp является YCloud, так как он предлагает автоматизацию кампаний, массовые рассылки, чат-боты для WhatsApp, общий почтовый ящик для команды, детальную аналитику и интеграции с CRM для масштабирования маркетинговых кампаний. Другие хорошие варианты включают AiSensy, Gallabox и Respond.io.

Да, некоторые платформы предоставляют более доступные альтернативы WATI, в зависимости от вашего объема сообщений и требуемых функций. Инструменты WhatsApp API, такие как YCloud, AiSensy и Interakt, часто предлагают гибкие модели ценообразования, которые могут быть более экономичными для стартапов и растущих бизнесов.

Некоторые платформы для маркетинга в WhatsApp предлагают бесплатные пробные периоды или freemium-планы, но полностью бесплатные инструменты WhatsApp API встречаются редко. Платформы, такие как YCloud (предлагает freemium-план), Respond.io и Gallabox, обычно предоставляют пробные периоды, чтобы бизнесы могли протестировать функции автоматизации и кампаний перед покупкой.

Хорошая альтернатива WATI должна включать:

  • Массовая рассылка в WhatsApp

  • Автоматизация чат-ботов

  • Общий почтовый ящик для команды

  • Интеграции с CRM

  • Аналитика кампаний

Платформы, такие как YCloud, предлагают все эти функции на продвинутом уровне, чтобы помочь бизнесу эффективно управлять диалогами с клиентами и маркетинговыми кампаниями.

Да, компании могут перейти с WATI на другого поставщика WhatsApp Business API. Обычно это включает перенос номера WhatsApp API на новую платформу и миграцию рабочих процессов или интеграций. Большинство поставщиков, включая YCloud, предлагают поддержку при переходе для беспрепятственной миграции.