Menyiarkan pesan Anda ke puluhan dan ratusan pelanggan kedengarannya mudah sampai Anda mencobanya dalam skala besar. Menyimpan nomor telepon, membuat grup, menangani batasan, dan mengkhawatirkan larangan nomor… hal ini dengan cepat berubah menjadi mimpi buruk bagi bisnis yang sedang berkembang.
Di situlah peran perangkat lunak siaran WhatsApp. Alat yang tepat membantu Anda mengirim pesan massal dan dipersonalisasi tanpa risiko pemblokiran akun, sekaligus melacak respons, mengotomatiskan tindak lanjut, dan menjaga kepatuhan.
Jadi, dalam panduan ini, kami telah meninjau 25 hal tersebut perangkat lunak siaran WhatsApp terbaik, yang mencakup fitur, pro dan kontra, harga, uji coba gratis, dan peringkat G2, sehingga Anda dapat menemukan perangkat lunak yang tepat untuk bisnis Anda.
Tetapi sebelum kita langsung membahas perangkat lunak ini, mari kita uraikan terlebih dahulu apa sebenarnya perangkat lunak siaran WhatsApp dan mengapa bisnis Anda memerlukannya.
Apa itu Perangkat Lunak Siaran WhatsApp dan Mengapa Bisnis Memerlukannya?
Perangkat Lunak Siaran WhatsApp adalah alat yang memungkinkan Anda mengirim satu pesan mengirim pesan ke ratusan atau ribuan kontak sekaligus, tanpa membuat grup berantakan atau menyimpan setiap nomor. Berbeda dengan aplikasi WhatsApp dasar yang membatasi siaran hingga 256 kontak, alat ini dibuat untuk skala besar. Baik itu mengirim pesan promosi, peluncuran produk, pengingat pembayaran, atau pembaruan, perangkat lunak siaran WhatsApp memastikan pesan Anda terkirim dengan cepat, aman, dan dalam skala besar.
Selain mengirim pesan, perangkat lunak yang tepat juga membantu:
Personalisasi dalam skala besar agar tidak terdengar seperti spam
Kepatuhan terhadap kebijakan WhatsApp sehingga Anda tidak mengambil risiko nomor pelarangan
Melacak pengiriman, pembacaan, dan balasan untuk interaksi yang lebih baik
Mengotomatiskan tindak lanjut untuk mengubah percakapan menjadi konversi
Singkatnya, Perangkat Lunak Siaran WhatsApp membuat pengiriman pesan massal menjadi lebih cerdas, aman, dan efektif, membantu bisnis memangkas biaya, menghemat waktu, dan mendorong pertumbuhan.
Selanjutnya, mari kita jawab pertanyaan penting: Apakah perangkat lunak siaran WhatsApp massal itu adil? legal?
Apakah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp Massal Legal?
YA! Namun hanya jika Anda menggunakannya dengan cara yang benar...!
Mengirim pesan siaran WhatsApp dalam jumlah besar dapat mengembangkan bisnis Anda atau membuat akun Anda diblokir, bergantung pada cara Anda memanfaatkannya.
Inilah kebenaran sederhananya:
Alat API WhatsApp Business resmi (seperti YCloud, Wati, Gupshup, dll.) sepenuhnya legal. Mereka terhubung langsung dengan Meta, mengikuti kebijakan kepatuhan WhatsApp, dan memungkinkan Anda mengirim siaran berskala besar dengan aman.
Alat pihak ketiga atau ekstensi browser yang tidak resmi sering kali mengabaikan kebijakan WhatsApp. Hal ini mungkin terlihat lebih murah pada awalnya, namun hal ini menempatkan bisnis Anda pada risiko pembatasan, pemblokiran permanen, dan bahkan masalah privasi data.
Jadi, legalitas bukan tentang apakah Anda menyiarkannya, melainkan bagaimana caranya. Agar tetap aman, selalu gunakan penyedia yang disetujui Meta dan kirim pesan hanya kepada pelanggan yang ikut serta.
Selanjutnya, mari kita bahas beberapa hal yang harus Anda ketahui sebelum mengirim pesan siaran WhatsApp massal.
Hal yang Harus Anda Ketahui Sebelum Mengirim Pesan Siaran WhatsApp Massal
WhatsApp dapat menjadi terobosan baru dalam komunikasi pelanggan, namun hanya jika Anda menggunakannya dengan cara yang benar. Terburu-buru melakukan kampanye massal tanpa memahami aturan sering kali menyebabkan nomor diblokir, membuang-buang uang, dan kehilangan kepercayaan. Sebelum Anda mengirim siaran pertama Anda, berikut adalah hal-hal penting yang harus diketahui setiap bisnis:
✅ 1. Verifikasi Bisnis Tidak Dapat Dinegosiasikan
Secara teknis Anda dapat memulai siaran dengan akun WhatsApp Business yang belum terverifikasi, namun pertumbuhan Anda akan terhenti dengan cepat.
Tanpa verifikasi: Anda terjebak pada batas perpesanan terendah, dengan sedikit kepercayaan dari pelanggan.
Dengan verifikasi: Anda membuka tingkat perpesanan yang lebih tinggi, meningkatkan kredibilitas merek, dan mengurangi risiko pembatasan.
👉 Jika penjangkauan massal adalah hal yang penting dalam strategi Anda, verifikasikan bisnis Anda dengan Meta sejak dini. Ini adalah fondasi untuk melakukan penskalaan dengan aman.
✅ 2. Memahami Tingkatan Pesan
WhatsApp tidak mengizinkan akun baru mengirim pesan ke pengguna tanpa batas.Sebaliknya, ia menggunakan sistem tingkatan yang memperluas jangkauan Anda secara bertahap:
Tingkat
Batas Unik Harian
Tingkat Terbaik
Tingkat 1
1.000 pengguna/hari
Startup menguji kampanye
Tingkat 2
10.000 pengguna/hari
Bisnis yang berkembang semakin berkembang mencapai
Tingkat 3
100.000 pengguna/hari
Perusahaan menengah hingga besar berkembang dengan cepat
Tingkat 4
Tidak terbatas
Perusahaan global dengan kampanye besar
👉 Semakin tinggi tingkatannya, semakin banyak orang yang dapat Anda jangkau dalam 24 jam. Namun Anda hanya bisa naik jika mempertahankan keterlibatan yang kuat, peringkat kualitas nomor telepon, dan kepatuhan.
✅ 3. Cara Menaikkan Tingkat (Sinyal Kualitas)
Meta secara otomatis meningkatkan tingkatan Anda ketika Anda membuktikan bahwa pesan Anda bermanfaat, aman, dan diterima oleh pelanggan. Inilah hal yang paling penting:
Keikutsertaan: Hanya kirimkan pesan kepada pelanggan yang secara jelas setuju untuk mendengar pendapat Anda.
Kualitas templat: Gunakan templat yang disetujui dengan salinan yang jelas dan relevan sehingga tidak terasa seperti spam.
Keluhan yang rendah: Tingkat pemblokiran atau laporan yang tinggi memperlambat pertumbuhan Anda.
Keterlibatan positif: Tingkat balasan yang lebih baik dan lebih sedikit keluhan = lebih cepat peningkatan.
👉 Anggap saja seperti ini: Semakin bertanggung jawab Anda mengirim, semakin cepat WhatsApp memercayai Anda dengan jangkauan yang lebih besar.
✅ 4. Waktu dan Frekuensi Penting
Mengirim ledakan di tengah malam atau memukul pelanggan dengan promosi berturut-turut adalah cara yang pasti untuk dibungkam atau dilaporkan.
Pilih jam yang ramah pelanggan berdasarkan pasar Anda.
Singkirkan promosi dan padukan pembaruan yang berguna (pengingat, konfirmasi, peringatan).
Hargai perhatian pelanggan, kualitas dibandingkan kuantitas yang unggul.
✅ 5. Lacak, Pelajari, dan Sesuaikan
Penyiaran bukanlah “kirim dan lupakan”. Agar dapat berfungsi dalam jangka panjang:
Pantau pengiriman & tingkat baca untuk memeriksa jangkauan.
Lacak pola respons untuk meningkatkan waktu dan konten.
Optimalkan terus menerus untuk menjaga interaksi tetap tinggi dan biaya tetap rendah.
⚠️ Kesalahan Umum yang Harus Dihindari
❌ Membeli database nomor telepon massal (risiko larangan tinggi).
❌ Menggunakan massal yang retak atau tidak resmi pengirim.
❌ Mengirim pesan kepada pengguna tanpa izin.
❌ Menyalin-menempelkan promo yang sama berulang kali.
❌ Mengabaikan metrik seperti kecepatan baca dan kecepatan blokir.
Hal yang dapat diambil: Pesan massal hanya berfungsi jika Anda menggabungkan kepatuhan, waktu, dan kualitas. Verifikasikan bisnis Anda, hormati keikutsertaan, dan berikan nilai, bukan kebisingan.
👉 Selanjutnya, mari kita lihat bagaimana Anda dapat meningkatkan tingkatan pesan yang berbeda selangkah demi selangkah, dan apa pengaruhnya bagi pertumbuhan bisnis Anda.
Bagaimana Anda Meningkatkan Tingkatan Pesan yang Berbeda?
Setiap bisnis dimulai dari yang kecil. Di WhatsApp, ini berarti Tingkat 1 (1.000 pengguna/hari). Seiring waktu, Meta secara bertahap meningkatkan batas Anda berdasarkan kinerja dan kepercayaan. Sasaran utamanya adalah Tingkat 4 (jangkauan tak terbatas), namun bagi sebagian besar bisnis, Tingkat 3 (100.000 pengguna/hari) sudah lebih dari cukup untuk promosi skala besar.
Jadi, bagaimana cara Anda naik tingkatan lebih cepat?
Semuanya bertujuan untuk mempertahankan peringkat kualitas yang kuat dan melindungi status kualitas nomor telepon Anda.
✅ 1. Peringkat Kualitas Nomor API Anda
Peringkat kualitas mencerminkan bagaimana pelanggan memandang pesan Anda.
Terlalu banyak pemblokiran atau laporan → peringkat Anda turun, dan Meta memperlambat Anda.
Keterlibatan positif (dibaca, dibalas, sedikit keluhan) → peringkat Anda tetap tinggi, dan Meta memberi Anda imbalan dengan jangkauan yang lebih luas.
👉 Jika Anda secara konsisten mengirim dua kali lipat batas harian Anda dalam 7 hari (misalnya, 2.000+ pesan pada batas Tingkat 1 sebesar 1.000) dan peringkat kualitas Anda tetap di atas rata-rata, WhatsApp secara otomatis meningkatkan tingkatan Anda, sering kali dalam 48 jam.
Aturan praktis: Kirim hanya pesan relevan dan berdasarkan izin yang benar-benar diinginkan pelanggan.
✅ 2. Status Nomor Telepon
Status nomor telepon Anda sama pentingnya dengan skor kualitas Anda:
Terhubung → Semuanya stabil, aman untuk skala.
Ditandai → Dipicu oleh keluhan atau kualitas rendah. Anda memiliki waktu 7 hari untuk memperbaikinya, atau batas Anda akan menyusut.
Dibatasi → Pesan keluar diblokir.Anda hanya dapat membalas chat masuk hingga kualitasnya membaik.
👉 Kuncinya: lindungi status Anda dengan pengiriman yang bertanggung jawab.
Obrolan yang dimulai oleh bisnis (seperti promosi atau interaksi kembali) memerlukan biaya lebih mahal, jadi buatlah biaya tersebut lebih mahal count.
💡 Tips Pro: Selalu dorong balasan dalam jangka waktu layanan 24 jam. Ini membuat percakapan tetap terbuka tanpa biaya tambahan. Banyak bisnis menggunakan chatbot dan otomatisasi WhatsApp untuk mendorong respons ini dalam skala besar.
Singkatnya: Untuk meningkatkan tingkatan, pertahankan peringkat kualitas Anda tetap tinggi, jaga status nomor telepon Anda, dan gunakan otomatisasi untuk mengoptimalkan penagihan per pesan.
👉 Selanjutnya, kami akan memasukkan hal ini ke dalam konteks dengan Siaran WhatsApp Tabel perbandingan perangkat lunak, sehingga Anda dapat melihat bagaimana alat-alat teratas, seperti YCloud, Wati, dan AiSensy, disusun.
Penafian: Referensi mengenai peringkat perangkat lunak, fitur yang tersedia, dan harga berlaku pada saat artikel ini ditulis, namun dapat berubah sewaktu-waktu di masa mendatang.
Perbandingan Perangkat Lunak Siaran WhatsApp Terbaik Tabel
Sr.Tidak.
Nama Produk
Uji Coba Gratis
Harga
Peringkat G2
1
YCloud
Ya
$0 selamanya | $39/bln | $89/bln | $399/bln
4,9 / 5
2
WANotifier
Ya
Gratis | Dibayar mulai ₹499 dan seterusnya
Tidak terdaftar
3
WASender
Ya
$0 | $19 satu kali | $59 seumur hidup
Tidak terdaftar
4
AiSensy
Ya
₹0 | ₹999/bln | ₹2.499/bln | ₹3,499/bln
4.4 / 5
5
SheetWA
Ya
Gratis | Tersedia paket berbayar
Tidak terdaftar
6
Gallabox
Ya
₹0 | ₹2.999/bln | ₹6.299/bln | ₹19,499/bln
4,6 / 5
7
SendWo
Ya
₹999/tahun seterusnya
Tidak terdaftar
8
Balasan Cepat
Ya
$15 | $49 | $99/bln
4,2 / 5
9
Solusi Trueline
Tidak
Harga khusus
Tidak terdaftar
10
WATI
Ya
$49/bln | $99/bln | $299/bln
4,6 / 5
11
Growby
Ya
Paket gratis | Dibayar mulai ₹499/bln
Tidak terdaftar
12
Privyr
Ya
$0 | $9/bln | $19/bln | $59/bln
4,8 / 5
13
Zoko
Ya
$34/bln + add-on
4.4 / 5
14
WAPlus
Ya
Gratis | Dibayar mulai dari $29.99
Tidak terdaftar
15
WhatChimp
Ya
Uji coba gratis | Dibayar mulai ₹749/bln
Tidak terdaftar
16
WABiz
Ya
Gratis | ₹2499/tahun | ₹4999/seumur hidup
Tidak terdaftar
17
Interakt
Ya
₹999/bln | ₹2.499/bln | ₹3.499/bln | Khusus
4,5 / 5
18
Twilio
Ya
Bayar sesuai pemakaian + markup
4.4 / 5
19
WA Web Pengirim
Ya
Gratis | Dibayar mulai ₹999
Tidak terdaftar
20
Wassenger
Ya
€19,90/bln | €49,90/bln | €99,90/bln
4,6 / 5
21
Respond.io
Ya
$79/bln | $159/bln | $279/bln | Khusus
4.8 / 5
22
Gupshup
Tidak
Harga khusus berdasarkan permintaan
4.4 / 5
23
360Dialog
Ya
Mulai dari €49/bln per nomor
4,3 / 5
24
Verloop.io
Tidak ditentukan
Atas permintaan
4.7 / 5
25
Terlibat
Ya
$99/kuartal | Khusus
4.1 / 5
1. YCloud
YCloud adalahPenyedia Solusi Bisnis WhatsApp (BSP) resmi dan salah satu perangkat lunak siaran WhatsApp terbaik.DenganWhatsApp CRM YCloud, Anda dapat memasarkan, menjual, mendukung, dan meningkatkan skala bisnis Anda hingga 10X lipat, semuanya di WhatsApp!
Platform ini dilengkapi dengan fitur-fitur API WhatsApp premium seperti kotak masuk tim bersama, siaran massal, chatbot WhatsApp tanpa kode dan generator template yang didukung AI, penyimpanan kontak tak terbatas, alat pertumbuhan, dan masih banyak lagi.
Sebuah platform WhatsApp API yang berfokus pada AI, YCloud memiliki semua yang Anda cari dalam perangkat lunak pemasaran WhatsApp dan alat otomatisasi.
Dipercaya oleh 200.000+ merek terkemuka seperti MINISO, Tuya, Urbanic, HAGO, dan banyak lagi, YCloud mendefinisikan ulang pertumbuhan bisnis yang didorong oleh WhatsApp.
Fitur
Yang terpenting adalah super duper intuitif dan mudah digunakan.
Meta BSP Resmi dengan akses API WhatsApp tingkat perusahaan.
Kelola dan lihat beberapa Pengelola Bisnis Facebook (FBM) dan Beberapa API WhatsApp dengan mudah dalam satu akun.
Kotak masuk tim bersama berbasis cloud dengan akses berbasis peran.
Terjemahan bahasa bawaan di kotak masuk obrolan memungkinkan agen berkomunikasi secara lancar dengan pelanggan dalam berbagai bahasa di berbagai wilayah geografis.
Kirim pesan siaran ke yang disimpan dan tidak disimpan tanpa batas kontak.
Manfaatkan generator template AI untuk secara otomatis membuat template konten pemasaran dalam bahasa apa pun.
Template laporan kinerja untuk menyempurnakan dan mengoptimalkan template pesan Anda.
Otomatiskan pemasaran WhatsApp Anda dengan menjadwalkan pesan siaran untuk keterlibatan maksimum pada waktu yang tepat.
Segmentasi audiens tingkat lanjut untuk mempersonalisasi kampanye WhatsApp.
Ukur keberhasilan kampanye pemasaran WhatsApp Anda dan optimalkan kinerja dengan analisis dan pelaporan kampanye real-time.
Distribusi pesan WhatsApp laporan yang memberikan wawasan jelas tentang kinerja pesan, termasuk jumlah pesan yang terkirim, diterima, terkirim, dan terpental.Ini juga melacak pesan mana yang dikirim kepada siapa dan mengidentifikasi kegagalan dengan alasan kesalahan terperinci.
Mengotomatiskan alur kerja agen dengan menugaskan obrolan secara cerdas berdasarkan ketersediaan.
Fitur deteksi tabrakan cerdas yang mencegah respons duplikat dan meningkatkan koordinasi tim dengan menunjukkan kapan obrolan sudah ditangani oleh rekan satu tim.
Pantau kinerja obrolan tim melalui dasbor analisis yang komprehensif.
Siapkan otomatisasi WhatsApp dengan chatbot yang didukung GenAI untuk menangani FAQ, memenuhi syarat prospek, mengirim pengingat, peringatan, dan banyak lagi.
Bangun perjalanan pelanggan WhatsApp yang lancar dengan Journey Builder.
Integrasi langsung dengan Shopify dan Zapier hanya dalam beberapa klik.
Sematkan widget obrolan YCloud dengan mudah di situs web Anda hanya dengan beberapa klik.
Akses API untuk integrasi lancar dengan CRM dan platform eCommerce yang ada.
Ekspor kontak yang berinteraksi dengan WhatsApp untuk membuat Audiens Khusus di Meta Ads Manajer.
Memanfaatkan data pihak pertama untuk meningkatkan kinerja Iklan Meta dan upaya penargetan ulang.
Penyembunyian angka untuk melindungi data pelanggan dan mencegah akses tidak sah.
Dukungan pelanggan khusus melalui WhatsApp, email, dan telepon, didukung oleh waktu aktif 99,9% dengan infrastruktur tingkat perusahaan.
Dukungan lokal untuk bisnis yang beroperasi di berbagai bidang wilayah.
Kelebihan
Paket dasar YCloud gratis selamanya.
Tanpa Biaya Mark-up pada Percakapan WhatsApp.
Kelola beberapa FBM dan WABA dengan mudah dalam satu login akun.
Kontrol akses terperinci untuk menetapkan izin tingkat akar rumput ke setiap akun.
Unggah dan menyimpan kontak tanpa batas, bahkan dalam paket Gratis.
Nikmati pengalaman gratis seumur hidup di YCloud, termasuk akses API perpesanan tanpa batas, bahkan dalam paket Gratis.
Pembuat bot NLP mandiri untuk otomatisasi chatbot yang mudah.
Bahkan dalam paket gratis, Anda dapat membuat alur chatbot tanpa batas.
Terjemahan bahasa bawaan di kotak masuk bersama, memungkinkan agen mengobrol dengan pelanggan dalam bahasa apa pun.
Wawasan kinerja agen dengan Peringkat CSAT untuk dukungan pelanggan yang lebih baik.
Analisis lanjutan untuk Iklan Click-to-WhatsApp (CTWA) melalui dasbor analitik khusus.
Iklan CTWA terintegrasi dengan API Konversi untuk pelacakan dan pengoptimalan yang tepat.
Alat pertumbuhan untuk membuat kupon, kode QR, dan widget obrolan situs web dengan mudah.
Integrasi Shopify yang mulus dengan kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumnya, termasuk interaksi pelanggan baru, pembaruan pesanan, dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan.
Tab Pesanan untuk mengelola dan melacak semua pesanan Shopify yang dilakukan melalui WhatsApp, termasuk pelacakan pendapatan.
Integrasi WhatsApp Pay untuk pelanggan India, memungkinkan kelancaran transaksi.
Kekurangan
Tidak ada dukungan katalog WhatsApp, karena fokus kami adalah mengembangkan browser WhatsApp dalam aplikasi untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan tangguh dalam aplikasi itu sendiri.
Saat ini, di pengembangan, kami bertujuan untuk menjadi yang pertama menawarkan fitur inovatif ini kepada pengguna kami.
Uji Coba Gratis
Ya, tersedia uji coba gratis.
Pengalaman YCloud gratis seumur hidup dengan pengiriman pesan tanpa batas API.
Harga
Gratis
Pertumbuhan
Pro
Enterpr ise
$0/selamanya
$39/bln
$89/bln
$399/bln
*Nol Biaya Mark-up pada Percakapan WhatsApp
Peringkat G2
4,9 dari 5
2. WANotifier
WANotifier adalah Mitra Bisnis Meta resmi dan salah satu perangkat lunak siaran WhatsApp paling transparan yang tersedia saat ini. Dibangun di WhatsApp Cloud API, ini memberi bisnis kendali penuh atas biaya perpesanan dengan markup 0%, Anda hanya membayar biaya resmi WhatsApp.
Dari penyiaran massal hingga otomatisasi WhatsApp, WANotifier membantu bisnis mengirim kampanye dalam skala besar, mengelola percakapan dengan akun bersama kotak masuk tim, dan integrasikan dengan alat seperti Zapier atau Pabbly untuk alur kerja yang lancar.Dengan fitur e-niaga seperti katalog dalam obrolan dan pemesanan produk, ini merupakan pilihan tepat bagi merek yang ingin mendorong penjualan langsung di dalam WhatsApp.
Fitur
Akses WhatsApp Cloud API resmi dengan markup 0% pada biaya percakapan.
Kotak masuk tim bersama dapat diakses melalui web dan seluler (Android & iOS).
Dapatkan prospek dengan formulir Klik-untuk-WhatsApp dan alat CRM bawaan.
Dukungan siaran massal untuk promosi, kampanye tetes, dan pemberitahuan transaksional.
Media yang kaya dukungan: katalog, gambar produk, video, dan pemesanan dalam obrolan.
Otomasi tingkat lanjut: alur kerja, chatbot, urutan tetesan, dan penjadwalan templat.
Mendukung agen tanpa batas (tergantung paket).
API dan integrasi platform pihak ketiga dengan Zapier, Pabbly, dan alat pihak ketiga lainnya.
Dasbor Analytics untuk memeriksa tingkat pengiriman, klik, kinerja chatbot, dan tetesan konversi.
Kelebihan
Tidak ada markup tersembunyi, penagihan transparan yang selaras dengan harga resmi WhatsApp.
Kontrol menyeluruh atas akses, penagihan, dan penggunaan API.
Fitur otomatisasi yang tangguh dengan alur chatbot dan dukungan multi-agen.
Fitur e-niaga asli WhatsApp seperti katalog dan alur keranjang termasuk.
Kekurangan
Paket tingkat tinggi bisa jadi rumit, sering kali memerlukan orientasi atau penyiapan teknis.
Analisis dan alat pemasaran tingkat lanjut terbatas pada paket premium.
Ulasan pelanggan publik terbatas; belum tersedia skor G2 terverifikasi.
₹19,999 (500 ribu siaran, chatbot tingkat lanjut, prioritas dukungan)
₹49.999 (1,5 juta pesan, kotak masuk tim, pengelola akun khusus)
Peringkat G2
Tidak terdaftar (tidak tersedia peringkat G2 resmi).
3. WASender
WASender adalah perangkat lunak siaran WhatsApp berbasis desktop yang berjalan melalui browser Anda (Chrome/Edge) tanpa memerlukan API WhatsApp resmi. Ini dirancang untuk pemasar dan usaha kecil yang menginginkan cara hemat anggaran untuk mengirim pesan massal dengan cepat, terutama ketika solusi berbasis API tidak memungkinkan.
Meskipun bukan platform resmi yang disetujui Meta, WASender menawarkan pengaturan yang mudah untuk penjangkauan yang dipersonalisasi dan perolehan prospek langsung dari WhatsApp Web.
Fitur
Kirim pesan massal hanya dalam beberapa klik dari browser Anda.
Unggah kontak melalui lembar Excel dan kirim pesan yang dipersonalisasi kampanye.
Mendukung gambar, video, dan dokumen dalam siaran.
Pengelompokan pesan dan pengaturan jeda waktu untuk mengurangi risiko pemblokiran.
Pemfilteran kontak untuk kampanye yang lebih bertarget.
Unduh laporan pengiriman/gagal yang terperinci dan lanjutkan kampanye.
Penulisan ulang pesan yang didukung AI untuk interaksi yang lebih baik.
Respons AI dasar dan fitur chatbot dalam berbagai bahasa.
Kelebihan
Penyiapan sederhana, cukup instal ekstensi Chrome dan mulai mengirim.
Cocok untuk penjangkauan yang dipersonalisasi dan perolehan prospek dengan cepat.
Tidak ada biaya per pesan karena menggunakan WhatsApp Web.
Kekurangan
Alat tidak resmi, tidak disetujui Meta, sehingga pelarangan nomor adalah risiko nyata.
Khusus desktop, tidak ada akses seluler atau cloud.
Otomasi terbatas, tidak ada kotak masuk tim, dan tidak ada integrasi CRM.
Stabilitas campuran dan dukungan pelanggan ulasan.
Uji Coba Gratis
Ya, tersedia versi gratis. Fitur premium terbuka dengan paket Pro.
Harga
Gratis: Akses dasar.
Versi Pro: Tersedia, namun detail harga tidak jelas.
Peringkat G2
Tidak terdaftar di G2.
4.AiSensy
AiSensy adalah platform WhatsApp Business API yang dibuat untuk tim yang ingin menyiarkan, mengotomatiskan, dan mengelola pemasaran WhatsApp tanpa coding. Ini menggabungkan kotak masuk multi-agen, chatbot tanpa kode, dan integrasi CRM, sehingga memudahkan tim penjualan, dukungan, dan pemasaran untuk menjalankan WhatsApp sebagai saluran utama.
Dengan pengaturannya yang ramah bagi pemula, AiSensy membantu bisnis meluncurkan kampanye, menargetkan ulang audiens, dan melacak kinerja, sambil tetap sepenuhnya mematuhi kebijakan Meta.
Fitur
Akses API WhatsApp Business resmi dengan kepatuhan Meta.
Siaran massal baik yang disimpan maupun yang tidak disimpan kontak.
Pembuat chatbot tanpa kode untuk FAQ, pengambilan prospek, pengingat, dan tindak lanjut.
Kotak masuk tim bersama dengan penugasan dan kolaborasi agen.
Penargetan ulang cerdas berdasarkan segmen berdasarkan pesan yang terkirim, dibaca, atau dibalas.
Penyiapan iklan klik-ke-WhatsApp dan perutean pesan cerdas dari kampanye Meta.
CRM & integrasi sheet: HubSpot, Zoho, Salesforce, Google Sheets, dan banyak lagi.
Mendorong otomatisasi untuk keranjang yang ditinggalkan, penawaran, dan pengingat pembayaran.
Analisis real-time untuk kinerja kampanye dan pelacakan agen.
Dukungan multi-bahasa untuk kampanye pengiriman pesan regional.
Kelebihan
Orientasi yang mudah tanpa perlu pengkodean.
Biru centang dukungan kelayakan untuk merek yang memenuhi syarat.
Harga ramah UKM dengan ROI cepat.
Menangani promosi bervolume tinggi sambil meminimalkan risiko larangan melalui keikutsertaan dan template.
Kekurangan
Penyesuaian bot tingkat lanjut terbatas dibandingkan dengan pembuat bot tingkat perusahaan.
Fokus hanya pada WhatsApp (tidak ada omnichannel sejati support).
Biaya berdasarkan penggunaan dapat meningkat dengan cepat dengan volume percakapan yang tinggi.
Membebankan biaya markup pada pesan selain harga Meta resmi.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis tersedia dengan akses ke siaran, chatbot, dan integrasi.
Harga
Gratis Selamanya
Dasar
Pro
Perusahaan
₹0
₹999 / bulan
₹2399 / bulan
Khusus
*Harga dapat bervariasi berdasarkan volume percakapan.
Peringkat G2
4,4 dari 5
5. SheetWA (WA Sender)
SheetWA (juga dikenal sebagai WA Sender) adalah ekstensi Chrome ringan yang memungkinkan Anda mengirim pesan WhatsApp massal langsung dari file Google Sheets, Excel, atau CSV, tanpa perlu penyiapan API. Ini dirancang untuk usaha kecil, pekerja lepas, dan pemasar yang menginginkan cara sederhana dan hemat anggaran untuk menjalankan kampanye penjangkauan yang dipersonalisasi.
Meskipun bukan alat resmi yang disetujui WhatsApp, alat ini populer di kalangan pengguna yang membutuhkan kecepatan dan fleksibilitas tanpa kerumitan teknis.
Fitur
Kirim pesan WhatsApp massal yang dipersonalisasi menggunakan data Google Sheets, Excel, atau CSV.
Format pesan dengan huruf tebal, huruf miring, poin, dan emoji untuk dampak yang lebih baik.
Pratinjau kampanye sebelum mengirim untuk menghindari kesalahan.
Kurangi risiko larangan dengan jeda waktu acak, pengiriman batch, dan stempel waktu.
Mendukung perpesanan multimedia: gambar, video, dan dokumen.
Simpan template pesan yang dapat digunakan kembali untuk eksekusi lebih cepat.
Penyiapan cepat sebagai ekstensi Chrome/Edge, tanpa integrasi coding atau API diperlukan.
Kelebihan
Sangat mudah dipasang dan mulai digunakan.
Dapat digunakan dengan akun WhatsApp apa pun melalui web, tanpa biaya per pesan.
Sempurna untuk kampanye penjangkauan yang dipersonalisasi di mana template API terasa membatasi.
Hemat biaya untuk pengiriman yang sering, terutama untuk tim kecil atau solo pemasar.
Kekurangan
Tidak disetujui Meta, penyalahgunaan dapat menyebabkan pelarangan nomor.
Terbatas pada penggunaan browser desktop (tidak ada akses seluler atau cloud).
Tidak ada fitur CRM, otomatisasi, atau kolaborasi tim.
Laporan sesekali tentang bug, ketidakstabilan, atau tidak lengkap analitik.
Uji Coba Gratis
Ya, tersedia paket gratis.Ekstensinya sendiri gratis, dengan peningkatan versi premium opsional.
Harga
Harga tidak dipublikasikan dengan jelas; bergantung pada pembelian dalam ekstensi atau tingkatan premium.
Peringkat G2
Tidak terdaftar di G2.
6. Gallabox
Gallabox adalah platform WhatsApp Business API tanpa kode yang dirancang untuk membantu bisnis mengotomatiskan komunikasi, menjalankan siaran, dan mengelola percakapan tim tanpa kerumitan teknis. Dengan pembuat chatbot seret dan lepas, kotak masuk bersama, dan integrasi CRM/e-commerce, Gallabox membuat pemasaran dan dukungan pelanggan WhatsApp menjadi sederhana dan terukur.
Ini sangat populer di kalangan UKM India yang mencari otomatisasi terjangkau tanpa mengorbankan API inti WhatsApp fitur.
Fitur
Jalankan siaran WhatsApp massal untuk promosi, penawaran, dan pengingat.
Buat dan terapkan chatbot seret dan lepas, tanpa perlu pengkodean.
Kotak masuk tim bersama dengan tugas percakapan berbasis peran.
Analisis real-time untuk melacak kinerja kampanye dan produktivitas agen.
Integrasi dengan Shopify, HubSpot, Google Sheets, dan Razorpay.
Mendukung multimedia (gambar, PDF, video) untuk membuat konten yang menarik kampanye.
Kelebihan
Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan yang dirancang untuk UKM.
Dukungan pelanggan yang responsif, terutama selama orientasi.
Harga yang kompetitif dan terjangkau dibandingkan dengan platform yang lebih besar.
Integrasi yang lancar dengan CRM dan e-commerce yang populer alat.
Kekurangan
Fitur penyesuaian tingkat lanjut memerlukan beberapa pembelajaran.
Analitik dan pelaporan mungkin terasa terbatas untuk penggunaan di tingkat perusahaan.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis tersedia.
Harga
Pemula
Pertumbuhan
Skala div>
Kustom
₹799/bulan
₹2,399/bulan
₹4,799/bulan
Aktif permintaan
*(Biaya percakapan WhatsApp berlaku terpisah)
Peringkat G2
4,6 dari 5
7. SENDWO
SendWo adalah platform WhatsApp Business API berbasis cloud yang menggabungkan penyiaran massal, otomatisasi bertenaga AI, dan alur kerja e-niaga, semuanya tanpa markup pada biaya perpesanan.Pelaku bisnis hanya membayar tarif resmi WhatsApp, sehingga menjadikannya solusi hemat biaya untuk meningkatkan jangkauan.
Dengan alat kampanye canggih, dukungan AI chatbot, dan integrasi di seluruh CRM dan platform e-commerce populer, SendWo memposisikan dirinya sebagai perangkat pertumbuhan WhatsApp yang lengkap.
Fitur
Akses API WhatsApp resmi tanpa markup per pesan.
Kampanye tak terbatas dengan dukungan untuk tombol, carousel, dan kaya media.
Otomasi chatbot AI yang didukung oleh OpenAI atau DeepSeek.
Kotak masuk tim bersama dengan kolaborasi multi-agen.
Integrasi langsung dengan Shopify, WooCommerce, Zapier, dan Google Spreadsheet.
$67 (akun tak terbatas, kontak, perpesanan, dukungan prioritas)
G2 Peringkat
Tidak terdaftar di G2.
8. QuickReply
QuickReply adalah platform WhatsApp Business API yang dibuat untuk UKM dan merek eCommerce yang ingin meningkatkan penjualan, mengotomatiskan dukungan, dan menjalankan kampanye tanpa coding. Salah satu perangkat lunak siaran WhatsApp terbaik, QuickReply menyederhanakan siaran WhatsApp, otomatisasi chatbot, dan interaksi pelanggan dengan alat yang siap digunakan.
Fokusnya pada keterjangkauan dan kemudahan penggunaan menjadikannya pilihan praktis bagi bisnis berkembang yang perlu mendorong konversi di WhatsApp tanpa biaya teknis yang besar.
Fitur
Perpesanan WhatsApp massal dengan personalisasi.
Pembuat chatbot seret dan lepas untuk FAQ, perolehan prospek, dan tindak lanjut.
Kotak masuk tim bersama untuk multi-agen kolaborasi.
Integrasi eCommerce dengan Shopify dan WooCommerce.
Integrasi CRM dengan Zoho, HubSpot, dan masih banyak lagi.
Analisis kampanye untuk mengukur pengiriman, interaksi, dan tingkat respons.
Kelebihan
Platform yang mudah digunakan, mudah diadopsi oleh UKM.
Harga terjangkau dibandingkan dengan banyak lainnya pesaing.
Template chatbot bawaan untuk penyiapan cepat.
Integrasi eCommerce yang kuat untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan.
Kekurangan
Skalabilitas terbatas untuk perusahaan yang sangat besar.
Pelaporan dan analisis tidak secanggih alat tingkat perusahaan.
Trueline Solution adalah perangkat lunak siaran WhatsApp berbasis desktop yang dirancang untuk bisnis yang menginginkan siaran pesan offline yang cepat tanpa bergantung pada API WhatsApp resmi. Daya tariknya terletak pada kesederhanaan dan keterjangkauannya, menjadikannya titik masuk berbiaya rendah untuk pengiriman pesan massal. Namun, hal ini memiliki kekurangan dalam hal kepatuhan, skalabilitas, dan fitur-fitur canggih.
Fitur
Kirim pesan teks, gambar, video, PDF, dan dokumen tanpa batas dari PC Anda.
Ekstrak kontak dari grup WhatsApp menggunakan pengambil grup bawaan.
Verifikasi nomor dengan filter kontak sebelum mengirim kampanye.
Kontrol kecepatan pengiriman dengan penundaan dan pengatur waktu tidur yang dapat disesuaikan.
Mekanisme anti-blokir untuk mengurangi kemungkinan nomor masuk. pelarangan.
Ekstraktor Google Maps bawaan untuk mencari prospek lokal.
Dukungan untuk banyak akun untuk menjalankan kampanye berbeda.
Kelebihan
Sangat mudah disiapkan dan digunakan, bahkan untuk pengguna non-teknis.
Harga tahunan ramah anggaran, dapat diakses oleh usaha kecil.
Tidak memerlukan persetujuan API, menyiarkan pesan segera setelah penyiapan.
Kekurangan
Tidak disetujui Meta; alat tidak resmi menempatkan akun pada risiko pemblokiran.
Terbatas pada desktop Windows, tidak ada dukungan cloud atau seluler.
Tidak ada CRM, alur kerja otomatisasi, atau fitur kotak masuk tim.
Uji coba terbatas, hanya satu hari pengujian gratis.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba 1 hari tersedia.
Harga
Perangkat Lunak Pemasaran WhatsApp Massal: ₹1.180 (~$17,70 USD) / Tahun
Perangkat Lunak Pemasaran Bisnis WhatsApp: ₹2.360 (~$33,04 USD) / Tahun
WhatsApp Massal dengan Katalog Versi: ₹1,416 (~$20,06 USD) / Tahun
Peringkat G2
Tidak terdaftar di G2.
10. WATI
WATI adalah Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp (BSP) resmi yang dibuat untuk membantu UKM dan merek berkembang mengotomatiskan keterlibatan pelanggan tanpa sumber daya teknologi yang berat.Dengan pembuat chatbot tanpa kode, kampanye siaran, dan kotak masuk bersama, WATI memudahkan dalam menjalankan penjualan, pemasaran, dan dukungan di WhatsApp dari satu dasbor.
Ini sangat populer di kalangan merek eCommerce dan bisnis berbasis layanan yang ingin memperluas jangkauan dan dukungan sekaligus menjaga biaya tetap terkendali.
Fitur
Akses API WhatsApp resmi dengan kepatuhan dan keamanan Meta penuh.
Pembuat alur tanpa kode seret dan lepas untuk pelanggan otomatis perjalanan.
Kotak masuk tim bersama dengan dukungan multi-agen dan akses berbasis peran.
Siarkan pesan ke kontak yang disimpan dan tidak disimpan.
Pemicu otomatisasi untuk keranjang yang ditinggalkan, pengingat pembayaran, dan keterlibatan kembali.
Manajemen kontak dengan tag, catatan, dan riwayat obrolan lengkap.
Integrasi CRM dan eCommerce: HubSpot, Zoho, Shopify, Google Spreadsheet, dan selengkapnya.
Pelacakan kinerja tim (waktu respons, volume percakapan, metrik agen).
Balasan cepat dan pemicu kata kunci untuk mempercepat dukungan pelanggan.
Kelebihan
Penyiapan tanpa kode yang mudah dan disesuaikan untuk UKM.
Paket awal yang terjangkau dengan otomatisasi disertakan.
Otomasi alur kerja yang kuat di seluruh penjualan, dukungan, dan pemasaran.
CRM yang lancar dan integrasi pihak ketiga untuk alur kerja yang lengkap.
Kekurangan
Analitik dan pelaporan terasa mendasar bagi perusahaan besar.
Tidak ada opsi pembayaran dalam chat atau pelacakan penjualan lanjutan.
Harga dapat ditingkatkan dengan cepat dengan lebih banyak pengguna atau pesan yang lebih tinggi volume.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis tersedia untuk menguji kotak masuk dan otomatisasi fitur.
Harga
Pertumbuhan
Pro
Bisnis
₹1,999/bulan
₹4,499/bulan
₹13,499/bulan
*Tambahan biaya berlaku berdasarkan volume pesan dan jumlah pengguna.
Growby (sebelumnya Whatso) adalah perangkat lunak siaran WhatsApp yang terkenal dengan teknologi anti-pemblokiran yang kuat, menjadikannya pilihan populer bagi bisnis yang membutuhkan pengiriman pesan yang andal dalam skala besar.Ini dirancang untuk membantu UKM dan perusahaan besar mengirim siaran, mempersonalisasi penjangkauan, dan membuat daftar yang ditargetkan dari grup WhatsApp.
Dengan antarmuka sederhana dan alat ekstraksi prospek, Growby memudahkan untuk meningkatkan skala percakapan dan mendorong konversi tanpa persyaratan teknis yang berat.
Fitur
Siaran WhatsApp massal dengan fungsi anti-pemblokiran bawaan.
Personalisasi pesan dengan nama dan perilaku pelanggan data.
Ekstrak kontak langsung dari grup WhatsApp untuk membuat daftar tersegmentasi.
Jadwalkan kampanye dan otomatiskan pengaturan waktu pesan.
Impor kontak dari Excel, CSV, atau file teks.
Pemfilteran kontak untuk penargetan yang lebih baik dan pengiriman yang lebih baik.
Kelebihan
Teknologi anti-pemblokiran meningkatkan pengiriman sukses.
Antarmuka yang ramah bagi pemula, mudah disiapkan dan digunakan.
Penghasilan prospek dari grup WhatsApp.
Dapat digunakan baik untuk bisnis kecil maupun perusahaan besar.
Kekurangan
Tidak memiliki otomatisasi tingkat lanjut dibandingkan dengan solusi berbasis API.
Tidak ada aplikasi seluler untuk kampanye saat bepergian manajemen.
Uji Coba Gratis
Tidak ditentukan.
Harga
Standar
Profesional
Perusahaan
$29/tahun
$34 (Seumur Hidup)
$69 (Seumur Hidup)
*Paket khusus tersedia untuk penggunaan massal
Peringkat G2
4,0 dari 5
12. Privyr
Privyr adalah CRM dan platform perpesanan mobile-first yang menawarkan Pengirim Massal WhatsApp yang gratis dan aman untuk membantu bisnis mengirim pesan yang dipersonalisasi tanpa menyimpan nomor atau membuat daftar siaran. Ini dirancang untuk solopreneur dan tim kecil yang menginginkan cara sederhana dan patuh untuk menindaklanjuti prospek dan membina klien di WhatsApp.
Dengan penyiapan cepat, integrasi CRM, dan pendekatan yang mengutamakan privasi, Privyr menjadikan penjangkauan massal legal, ringan, dan ramah bagi pemula.
Fitur
Kirim pesan WhatsApp yang dipersonalisasi tanpa menyimpan kontak.
Impor daftar dan pesan langsung melalui web atau aplikasi seluler.
Integrasi CRM dengan Facebook, Google Ads, ClickFunnels, dan masih banyak lagi.
Pemberitahuan prospek secara real-time dengan pengelolaan kontak dalam aplikasi.
Solusi yang aman dan berfokus pada privasi dengan mempertimbangkan kepatuhan.
Penyiapan 30 detik tanpa perlu pengkodean.
Pro
100% gratis digunakan untuk perpesanan WhatsApp massal.
Bekerja dengan lancar di web, Android, dan iOS.
Tidak diperlukan akun untuk memulai.
Kekurangan
Versi gratis memiliki batasan pada volume pesan dan pengelolaan kontak.
Fitur lanjutan terkunci di balik paket CRM berbayar.
Uji Coba Gratis
Ya, Pengirim Massal WhatsApp sepenuhnya gratis.
Harga
Pengirim Massal WhatsApp: Gratis
CRM dengan fitur lengkap: Mulai dari $15/bulan
Peringkat G2
4,2 dari 5
13. Zoko
Zoko adalah platform WhatsApp Business API yang dibuat khusus untuk merek eCommerce, menjadikannya sangat populer di kalangan pedagang Shopify.Dari pemulihan keranjang yang ditinggalkan hingga pembaruan pesanan otomatis, Zoko membantu toko online meningkatkan konversi, memulihkan pendapatan yang hilang, dan menyederhanakan interaksi pelanggan, semuanya langsung di WhatsApp.
Fokusnya yang kuat pada fitur-fitur yang mengutamakan perdagangan menjadikannya solusi tepat bagi pengecer online yang ingin memaksimalkan potensi penjualan WhatsApp.
Fitur
Integrasi Shopify asli untuk pengelolaan produk dan pesanan yang lancar.
Konfirmasi pesanan otomatis, pengingat pembayaran, dan pembaruan pengiriman.
Pesan pemulihan keranjang yang ditinggalkan untuk mendorong penjualan pemulihan.
Pembuat chatbot tanpa kode untuk FAQ dan kualifikasi prospek.
Kotak masuk tim bersama untuk mengelola percakapan di beberapa agen.
Dukungan siaran massal untuk kontak yang tersimpan dan belum disimpan.
Analisis kampanye mendetail untuk mengukur keterlibatan dan konversi.
Kelebihan
Integrasi Shopify yang terbaik di kelasnya, disesuaikan untuk eCommerce.
Platform yang mudah digunakan, bahkan untuk tim non-teknis.
Alat pemulihan keranjang yang ditinggalkan untuk meningkatkan penjualan.
Kekurangan
Penetapan harga mencakup biaya tersembunyi, sehingga membuat penganggaran menjadi rumit.
Sangat berfokus pada eCommerce, sehingga kurang fleksibel untuk industri non-ritel.
Banyak fitur canggih memerlukan tambahan dikenakan biaya.
Dukungan pelanggan yang buruk.
Uji Coba Gratis
Tidak, Zoko tidak menawarkan layanan gratis uji coba.
Harga
Pemula
Plus
Elite
Max
₹2,999/bulan
₹4,999/bulan
₹9,199/bulan
₹33,333/bulan
*Tambahan Berlaku biaya percakapan WhatsApp
Peringkat G2
4,5 dari 5
14. WAPlus
WAPlus adalah perangkat lunak siaran WhatsApp yang lebih dari sekadar penyiaran sederhana dengan menggabungkan otomatisasi, fungsi CRM, dan pelaporan tingkat lanjut. Ini dirancang untuk bisnis yang ingin mengelola kampanye, melacak kinerja, dan mengoptimalkan interaksi pelanggan dari satu dasbor.
Dengan visualisasi jalur penjualan, alat pengorganisasian chat, dan integrasi dengan aplikasi populer, WAPlus berfungsi ganda sebagai alat produktivitas pemasaran dan penjualan.
Fitur
Mengotomatiskan perpesanan massal dengan kampanye terjadwal dan balasan yang dipersonalisasi.
Dasbor CRM bawaan untuk mengelola prospek, melacak saluran, dan memantau interaksi.
Atur obrolan dengan alat seperti Tutup, Tunda, dan Arsip.
Pisahkan tab untuk balasan yang belum dibaca dan tertunda untuk menghindari tindak lanjut yang terlewat.
Visualisasikan jalur penjualan untuk menemukan hambatan dan peluang.
Pelaporan lanjutan untuk wawasan kinerja pemasaran dan penjualan.
Kolaborasi tim dengan izin berbasis peran dan sumber daya bersama.
Integrasi dengan Gmail, Slack, Calendly, Stripe, PayPal, dan banyak lagi.
Kelebihan
Pesan massal yang otomatis dan dipersonalisasi meningkatkan efisiensi.
Fitur CRM yang kuat membantu mengelola saluran penjualan bersamaan dengan kampanye WhatsApp.
Alat pengorganisasian chat menjaga kotak masuk tetap rapi.
Analisis komprehensif untuk pengambilan keputusan berdasarkan data.
Ramah kolaborasi dengan dukungan multi-pengguna.
Berbagai macam integrasi untuk alur kerja yang lebih panjang.
Kekurangan
Tidak ada aplikasi seluler resmi, membatasi fleksibilitas saat bepergian.
Tidak dibangun di API resmi WhatsApp, sehingga menimbulkan kekhawatiran kepatuhan.
Anonimitas pengembang dapat mengurangi kepercayaan dan jangka panjang keandalan.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis tersedia untuk menguji semua fitur.
Harga
Pemula
Perorangan
Pro
Tim
Perusahaan
Gratis selamanya
$4,99/pengguna/bulan
$15,00/bulan
$52/bulan
$104,00/bulan
G2 Peringkat
Tidak terdaftar di G2.
15.WhatChimp
WhatChimp adalah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp resmi dan Mitra Bisnis Meta yang membantu bisnis mengirim pesan massal dalam skala besar dengan markup 0% pada biaya API. Dirancang untuk UKM, agensi, dan merek eCommerce, WhatChimp memadukan alat penyiaran, otomatisasi, dan e-commerce ke dalam satu platform yang terjangkau.
Dipercaya oleh bisnis di 90+ negara, WhatChimp dibuat untuk menghadirkan kampanye lebih cepat dengan fitur seperti persetujuan template 10 detik, kotak masuk bersama, chatbot AI, dan dukungan katalog WhatsApp.
Fitur
Siaran WhatsApp massal ke ribuan pengguna dalam hitungan menit.
Kotak masuk tim bersama dengan perutean dan otomatisasi multi-agen.
Didukung AI chatbot (dilatih tentang data bisnis Anda) untuk memberikan respons 24/7.
Kumpulkan detail pelanggan langsung di WhatsApp dengan formulir yang disinkronkan ke CRM atau Google Spreadsheet.
Pamerkan produk dengan Katalog WhatsApp untuk belanja dalam obrolan.
Dukungan iklan Klik untuk WhatsApp untuk mendorong percakapan instan.
Integrasi dengan Shopify, WooCommerce, Zapier, Google Spreadsheet, dan selengkapnya.
Kelebihan
Penetapan harga yang transparan dan tanpa markup pada pesan WhatsApp.
Fokus eCommerce yang kuat dengan katalog dan alur pesanan.
Mudah digunakan dengan dukungan orientasi dan siaran langsung 24/7 chat.
Kekurangan
Analisis terbatas dibandingkan dengan platform tingkat perusahaan.
Beberapa fitur lanjutan memerlukan paket tingkat lebih tinggi.
Lebih baru di pasar dibandingkan dengan perusahaan lama seperti WATI atau AiSensy.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis 7 hari tersedia, tidak ada kartu kredit diperlukan.
Harga
Dasar
Pro
Perusahaan
$24/Bulan
$60/Bulan
Kustom
G2 Peringkat
Tidak terdaftar di G2.
16. WABiz
WABiz adalah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp plug-and-play yang dibuat untuk wirausahawan solo dan UKM yang ingin memasarkan, menjual, dan memberikan dukungan di WhatsApp tanpa kerumitan teknis. Dengan pengaturan desktop yang sederhana, bisnis dapat mengirim siaran tanpa batas, mempersonalisasi kampanye, dan menjadwalkan penjangkauan langsung dari laptop mereka.
Tidak seperti platform yang banyak menggunakan API, WABiz tidak memerlukan coding atau persetujuan, cukup instal dan mulai mengirim.
Fitur
Kirim pesan WhatsApp tanpa batas ke nomor yang disimpan dan belum disimpan.
Impor kontak melalui Excel, CSV, atau salin-tempel.
Personalisasi pesan dengan variabel seperti nama dan tag.
Mendukung perpesanan multimedia: gambar, PDF, dan video.
Pemeriksa nomor bawaan untuk memfilter pengguna WhatsApp yang tidak aktif.
Jadwalkan kampanye untuk waktu pengiriman yang optimal.
Langkah-langkah dasar anti-pemblokiran untuk mengurangi larangan risiko.
Kelebihan
Sangat mudah digunakan, tidak memerlukan keahlian teknologi.
Mendukung siaran massal dengan personalisasi dalam skala besar.
Harga terjangkau untuk usaha kecil.
Kekurangan
Bukan mitra API WhatsApp resmi; risiko pelarangan masih ada.
Integrasi CRM dan alat otomatisasi yang terbatas.
Khusus Windows; tidak ada versi Mac atau cloud.
Uji Coba Gratis
Ya, versi uji coba gratis tersedia dengan jumlah terbatas fitur.
Harga
Perak
Emas
Platinum
₹399 / Bulan
₹599 / Bulan
₹999 / Bulan
Peringkat G2
Tidak terdaftar di G2.
17. Interakt
Interakt adalah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp resmi dan platform API WhatsApp yang dirancang untuk bisnis kecil dan menengah yang ingin memasarkan, menjual, dan mendukung pelanggan tanpa coding.Dengan perpesanan massal, otomatisasi, dan integrasi CRM, Interakt membuat komunikasi WhatsApp menjadi sederhana, cepat, dan efektif.
Ini adalah pilihan populer bagi UKM yang menginginkan alat lengkap untuk mengirim siaran, mengelola percakapan, dan bahkan mengumpulkan pembayaran, langsung di dalam WhatsApp.
Fitur
Perpesanan WhatsApp massal ke kontak yang disimpan dan tidak disimpan.
Analisis real-time untuk melacak kinerja kampanye.
Chatbot tanpa kode pembuat FAQ, pengingat, dan kualifikasi prospek.
Kotak masuk tim bersama untuk menangani banyak obrolan dengan lancar.
Tampilkan katalog produk dan kumpulkan pembayaran di WhatsApp.
Integrasi yang mudah dengan Shopify, Zoho, HubSpot, dan CRM lainnya.
Pro
Ramah bagi pemula, tidak perlu coding.
Bersih, intuitif antarmuka untuk mengelola percakapan.
Integrasi CRM dan eCommerce yang kuat.
Alat otomatisasi yang berguna untuk mengurangi beban kerja manual.
Kekurangan
Dukungan pelanggan tidak konsisten.
Tidak memiliki otomatisasi tingkat lanjut dibandingkan dengan platform yang berfokus pada perusahaan.
Gratis Uji Coba
Ya, uji coba gratis tersedia.
Harga
Pemula
Pertumbuhan
Lanjutan div>
Perusahaan
₹999/bulan
₹2,499/bulan
₹3,499/bulan
Kustom harga
*Biaya percakapan WhatsApp Meta berlaku secara terpisah
Peringkat G2
4,5 dari 5
18. Twilio
Twilio adalah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp pertama bagi pengembang yang dibuat untuk perusahaan yang menginginkan kontrol dan penyesuaian penuh. Tidak seperti alat plug-and-play, Twilio menyediakan akses API mentah, sehingga memberikan fleksibilitas kepada tim teknis untuk memasukkan WhatsApp ke dalam tumpukan pelanggan sesuai kebutuhan mereka, baik untuk kampanye pemasaran, peringatan transaksional, atau dukungan berbasis chatbot.
Ini paling cocok untuk perusahaan dan startup dengan tim pengembang kuat yang membutuhkan skalabilitas, keandalan, dan jangkauan omnichannel, semuanya di satu tempat.
Fitur
API terprogram untuk mengirim dan menerima pesan WhatsApp dalam skala besar.
Buat sepenuhnya khusus chatbots dan alur percakapan dengan fleksibilitas tingkat kode.
Dukungan multimedia: gambar, video, audio, dan file.
Rangkaian omnichannel: SMS, WhatsApp, email, dan suara dalam satu platform.
Analisis lanjutan dan pelacakan pengiriman untuk memantau kampanye.
Integrasi dengan CRM seperti Salesforce, HubSpot, Zendesk, dan selengkapnya.
Kelebihan
Dibuat untuk pengembang, kontrol penuh dan fleksibilitas.
Sangat terukur dan dapat diandalkan untuk volume tingkat perusahaan.
Didukung oleh infrastruktur global dan waktu aktif Twilio yang kuat.
Komunikasi omnichannel yang sesungguhnya dari satu API suite.
Kekurangan
Tidak ramah bagi pemula; membutuhkan keahlian pengembang yang kuat.
Harga bisa menjadi mahal jika volume pesan tinggi.
UI tidak dirancang untuk tim non-teknis.
Model penagihan kompleks dengan biaya berdasarkan penggunaan.
Uji Coba Gratis
Ya, Twilio menawarkan uji coba gratis dengan batasan waktu kredit.
Harga
Model bayar sesuai pemakaian, biaya bervariasi berdasarkan wilayah dan jenis pesan.
Biaya percakapan WhatsApp Meta berlaku secara terpisah.
WA Web Sender adalah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp yang dikirimkan sebagai ekstensi Chrome dan Edge, dibuat untuk bisnis yang mengandalkan WhatsApp untuk komunikasi pelanggan, penjangkauan, dan pengembangan prospek.WA Web Sender dapat digunakan secara langsung dengan WhatsApp Web, tidak memerlukan penyiapan API, sehingga menjadikannya pilihan yang mudah diakses oleh UKM yang membutuhkan kampanye yang cepat dan terukur.
Baik Anda mengirim pengingat, promosi, atau tindak lanjut prospek, WA Web Sender membantu Anda mengirimkan ribuan pesan yang dipersonalisasi sekaligus menjaga pola pengiriman tetap alami dan mirip manusia.
Fitur
Kirim pesan WhatsApp massal ke kontak yang disimpan dan belum disimpan melalui ekstensi browser.
Personalisasi pesan dengan variabel (nama, nomor, atau bidang khusus dari Excel).
Lampirkan multimedia (gambar, PDF, video, dokumen) dalam kampanye.
Jadwalkan kampanye untuk pengiriman otomatis.
Balasan otomatis ke pertanyaan pelanggan saat offline.
Ekstrak kontak langsung dari grup WhatsApp untuk penjangkauan tersegmentasi.
Versi berbasis cloud opsional untuk menjalankan kampanye tanpa menyimpan PC Anda aktif.
Kelebihan
Antarmuka yang sederhana dan ramah pengguna tanpa kesulitan belajar.
Ekstraksi kontak cepat dari grup WhatsApp.
Mendukung personalisasi dan multimedia dalam skala besar.
Menawarkan berbasis desktop dan cloud. versi.
Kekurangan
Bukan Meta BSP resmi, risiko pemblokiran lebih tinggi jika disalahgunakan.
Integrasi terbatas dengan CRM dan platform pihak ketiga.
Analisis dan pelaporan dasar dibandingkan dengan alat berbasis API.
Uji Coba Gratis
Ya, versi gratis tersedia dengan fitur terbatas.
Harga
Paket Dasar
Paket Pemula
Pro Paket
Paket Cloud Sender
$4,99 (akses 1 hari)
$15,99 (lisensi 1 bulan)
$29,99 (6 bulan)
$19,99/bulan (sepenuhnya online, browser tidak diperlukan)
Peringkat G2
Tidak terdaftar di G2.
20. Wassenger
Wassenger adalah perangkat lunak & platform kolaborasi tim yang membantu bisnis mengotomatisasi, mengelola, dan meningkatkan skala komunikasi WhatsApp mereka. Baik itu mengirimkan kampanye massal, menetapkan obrolan, atau membangun otomatisasi dan chatbot AI, Wassenger bertujuan untuk memberikan alat kepada UKM dan tim untuk menjalankan WhatsApp sebagai saluran pemasaran dan dukungan yang andal.
Fitur
Penyiapan instan: Hubungkan nomor WhatsApp Anda dan mulailah mengelola kampanye dengan cepat.
Kotak masuk multi-agen: Undang agen, tetapkan peran/izin, tetapkan obrolan secara manual atau otomatis.
Kirim pesan kampanye & menyiarkan pesan dengan personalisasi menggunakan variabel templat.
Dukungan multimedia: kirim gambar, video, menjadwalkan pesan, menindaklanjuti dengan kontak.
Otomasi dan chatbot AI + alur kerja tanpa kode: untuk FAQ, balasan otomatis, skrip terjadwal, webhook.
Analitik & pelaporan: Kinerja tim, status pengiriman/baca pesan, pelacakan kampanye.
Aplikasi seluler: Android untuk saat ini (iOS segera hadir), memungkinkan Anda tetap terhubung saat bepergian.
Kelebihan
Mudah digunakan dan canggih untuk tim: akses berbasis peran, banyak agen, kolaborasi.
Otomasi & penjadwalan kampanye menjadikannya kuat untuk pemasaran siaran & mendukung penjangkauan.
Media yang baik & menghubungi dukungan personalisasi, membantu pesan tampak tidak terlalu umum.
Aplikasi seluler membantu mengelola saat jauh dari meja kerja.
Kekurangan
Tidak selalu jelas bagaimana fitur-fitur canggih dipetakan vs pesaing perusahaan (yang memiliki penyiapan API besar).
Harga & biaya percakapan (biaya WhatsApp) bisa bertambah, terutama untuk volume tinggi.
Beberapa fitur seperti aplikasi seluler iOS masih mengejar (jika penting bagi tim Anda).
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis 7 hari, tidak memerlukan kartu kredit.
Harga
Langganan Gateway
Langganan Platform
Mulai dari $19,90 /per bulan
Mulai dari $39,90 /per bulan
Peringkat G2
Tidak terdaftar secara publik atau ditemukan pada saat penelitian dilakukan.
21. Respond.io
Respond.io adalah perangkat lunak siaran WhatsApp multi-saluran dan penyedia API Bisnis resmi yang memusatkan komunikasi pelanggan melalui WhatsApp, Messenger, Telegram, LINE, dan bahkan email. Dibuat untuk bisnis yang menangani banyak titik kontak pelanggan, Respond.io menyatukan percakapan ke dalam satu antarmuka, sehingga memudahkan tim mengelola penjualan, pemasaran, dan dukungan dalam skala besar.
Dengan otomatisasi, integrasi, dan analisis real-time yang kuat, Respond.io sangat cocok untuk tim menengah hingga besar yang menginginkan fleksibilitas dan kontrol.
Fitur
API WhatsApp Business Resmi dengan dukungan siaran massal.
Kotak masuk tim terpadu yang mencakup WhatsApp, Messenger, LINE, Telegram, dan email.
Pembuat chatbot tanpa kode untuk FAQ, pengambilan prospek, dan tindak lanjut otomatis.
Aturan perutean agen untuk penyelesaian pertanyaan pelanggan yang cerdas dan cepat.
Balasan cepat, tanggapan terekam, dan penandaan untuk alur kerja yang disederhanakan.
Dasbor analisis real-time untuk kampanye dan produktivitas agen.
Integrasi CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Freshdesk, dan selengkapnya.
Dukungan API dan webhook untuk otomatisasi tingkat lanjut dan alur kerja khusus.
Kelebihan
Antarmuka intuitif, mudah digunakan oleh tim non-teknis.
Kotak masuk terpusat untuk mengelola beberapa saluran di satu tempat.
Alat otomatisasi yang kuat untuk penjualan, pemasaran, dan dukungan.
Pelanggan yang cepat dan responsif dukungan.
Kekurangan
Paket tingkat yang lebih tinggi bisa mahal untuk bisnis kecil.
Kurva pembelajaran untuk otomatisasi alur kerja tingkat lanjut.
Fitur khusus eCommerce yang terbatas dibandingkan dengan platform khusus.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis 7 hari tersedia.
Harga
Pemula
Pertumbuhan
Lanjutan
Perusahaan
$79/bulan
$159/bln ke-n
$279/bulan
Kustom
*WhatsApp biaya percakapan ditagih secara terpisah.
Peringkat G2
4,8 dari 5
22. Gupshup
Gupshup adalah salah satu Perangkat Lunak Siaran WhatsApp dan penyedia API WhatsApp paling mapan, dipercaya oleh perusahaan dan bisnis skala menengah.Dikenal karena skalabilitas dan kemampuan omnichannelnya, Gupshup memungkinkan merek menjalankan kampanye WhatsApp secara massal, membangun chatbot yang didukung AI, dan berintegrasi secara mendalam dengan CRM.
Selain WhatsApp, Gupshup mendukung SMS, RCS, dan pesan suara, sehingga memberikan keunggulan komunikasi yang lebih luas bagi bisnis.
Fitur
API WhatsApp Business Resmi dengan perpesanan bervolume tinggi.
Pembuat chatbot AI untuk mengotomatiskan FAQ, pemasaran, dan perdagangan.
Kampanye siaran massal dengan analisis pengiriman, pembukaan, dan perdagangan keterlibatan.
Dukungan multimedia: gambar, PDF, video, dan katalog interaktif.
Pesan multisaluran: WhatsApp, SMS, RCS, dan suara.
Dukungan multibahasa untuk jangkauan kampanye global.
Integrasi CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho, dan banyak lagi.
Segmentasi audiens tingkat lanjut untuk target siaran.
Kelebihan
CRM yang kuat dan integrasi pihak ketiga.
Katalog interaktif dan kampanye multimedia didukung.
Otomasi yang didukung AI menangani hingga 80% permintaan pelanggan.
Skalabilitas dan keandalan tingkat perusahaan.
Pengelolaan akun khusus untuk skala yang lebih besar bisnis.
Kekurangan
Harga lebih tinggi dibandingkan dengan pemain baru.
Penyiapan mungkin memerlukan keahlian teknis.
Analitik bisa lebih detail dibandingkan pesaing tingkat lanjut.
Kadang-kadang ada laporan tentang dukungan pelanggan yang buruk.
Gratis Uji coba
Tidak, uji coba gratis tidak terdaftar secara resmi.
Harga
Tidak diungkapkan secara publik, tersedia berdasarkan permintaan.
Model bayar sesuai pemakaian dengan biaya Gupshup ditambah biaya percakapan WhatsApp.
Peringkat G2
4,4 dari 5
23. 360Dialog
360Dialog adalah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp dan penyedia API WhatsApp resmi, yang terkenal karena orientasinya yang sangat cepat. Ini adalah alat API WhatsApp favorit di antara agensi, platform SaaS, dan pemasar yang ingin terhubung ke WhatsApp tanpa proses persetujuan yang lama seperti biasanya.
Dengan API terbuka yang fleksibel, 360Dialog berintegrasi dengan lancar ke dalam CRM, chatbot, dan pusat bantuan yang ada, menjadikannya pilihan yang dapat diandalkan untuk bisnis yang menginginkan skala dan fleksibilitas tanpa terikat pada vendor.
Fitur
Siaran WhatsApp massal ke kontak yang disimpan dan tidak disimpan.
Dasbor analisis real-time untuk pengiriman, kampanye, dan pelacakan keterlibatan.
Kotak masuk tim bersama berbasis cloud untuk pengelolaan multi-agen.
API Terbuka untuk integrasi yang lancar dengan CRM, meja bantuan, dan alat chatbot.
Pembuat chatbot tanpa kode untuk meluncurkan alur otomatis dengan cepat.
Mendukung pelacakan ad-to-chat WhatsApp dan kampanye penargetan ulang.
Kelebihan
Persetujuan API WhatsApp tercepat di pasar.
Fleksibel buka API untuk terhubung dengan alat apa pun di tumpukan Anda.
Waktu aktif yang andal untuk kampanye tingkat perusahaan.
Skala yang baik untuk agensi dan perusahaan besar.
Kekurangan
Pelaporan dan analisis cukup mendasar.
Dukungan pelanggan tidak konsisten.
Penetapan harga tidak terlalu transparan atau tidak terlalu transparan. ramah anggaran.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis tersedia untuk menguji platform.
Harga
Harga khusus berdasarkan penggunaan dan ukuran bisnis.
Penawaran tersedia berdasarkan permintaan.
G2 Peringkat
3,8 dari 5
24. Verloop.io
Verloop.io adalah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp berbasis AI yang dirancang untuk bisnis yang ingin mengotomatiskan penjualan, dukungan, dan pemasaran dalam skala besar.Didukung oleh AI percakapan, teknologi ini membantu perusahaan menangani chat bervolume tinggi di WhatsApp, Instagram, web, dan lainnya, semuanya dari satu dasbor tanpa kode.
Dengan perpaduan perpesanan massal, chatbot AI, dan perutean agen langsung, Verloop.io sangat cocok untuk bisnis yang menginginkan keseimbangan antara otomatisasi dan dukungan manusia.
Fitur
Kirim pesan WhatsApp massal dan otomatiskan percakapan di seluruh saluran.
Bangun chatbot yang didukung AI dengan intuitif tanpa kode platform.
Arahkan masalah kompleks ke agen langsung untuk mendapatkan dukungan manusia yang lancar.
Analisis real-time untuk melacak keterlibatan dan kinerja.
Dukungan multibahasa untuk basis pelanggan global.
Kelebihan
Penyiapan chatbot yang mudah, ideal untuk tim non-teknis.
Kehadiran omnichannel yang kuat: WhatsApp, Instagram, web, dan selengkapnya.
Alur kerja otomatisasi fleksibel yang beradaptasi dengan kebutuhan bisnis.
Serah terima live chat yang lancar untuk alur dukungan yang lebih baik.
Kekurangan
Tidak ada harga yang transparan, harus menghubungi bagian penjualan untuk mengetahui detailnya.
Penyesuaian tingkat lanjut mungkin memerlukan orientasi yang dipandu.
Gratis Uji Coba
Tidak ada detail uji coba publik yang tersedia.
Harga
Harga khusus tersedia berdasarkan permintaan.
Peringkat G2
4,7 dari 5
25. Engati
Engati adalah Perangkat Lunak Siaran WhatsApp multisaluran yang membantu bisnis mengotomatiskan, meningkatkan, dan mempersonalisasi percakapan pelanggan, semuanya tanpa menulis satu baris kode pun. Mulai dari menjalankan siaran promosi hingga mengotomatiskan FAQ dan mengelola dukungan pelanggan, Engati menyatukan semuanya dalam satu dasbor terpadu yang sederhana.
Dengan pembuat chatbot tanpa kode dan dukungan multisaluran, Engati adalah pilihan tepat bagi tim yang ingin memperluas kampanye WhatsApp ke dalam strategi keterlibatan pelanggan yang lebih luas.
Fitur
Siaran WhatsApp massal untuk promosi, pembaruan, dan dukungan pelanggan.
Pembuat chatbot tanpa kode untuk mengotomatiskan FAQ, pengambilan prospek, dan tindak lanjut.
Kotak masuk tim bersama untuk mengelola WhatsApp, Messenger, Telegram, dan banyak lagi.
Integrasi CRM dengan HubSpot, Salesforce, dan platform lainnya.
Analisis real-time untuk melacak kinerja kampanye dan bot.
Kelebihan
Antarmuka yang mudah digunakan dengan orientasi yang lancar.
Otomasi yang kuat mengurangi manual beban kerja.
Dukungan komunikasi multisaluran di luar WhatsApp.
Dukungan pelanggan yang kuat dan dokumentasi yang mendetail.
Kekurangan
Penyesuaian Chatbot tidak secanggih pesaing yang mengutamakan AI.
Analytics dapat tertinggal selama kampanye bervolume sangat tinggi.
Fitur premium dapat meningkatkan biaya untuk kampanye yang lebih kecil tim.
Uji Coba Gratis
Ya, uji coba gratis tersedia.
Harga
Akselerator
Pertumbuhan
Perusahaan
$99/Kuartal
Kustom harga (penjualan kontak)
Harga khusus (penjualan kontak)
*Biaya percakapan WhatsApp berlaku secara terpisah.
Peringkat G2
4,1 dari 5
Catatan: Harga dan peringkat G2 dari perangkat lunak siaran WhatsApp dapat berubah seiring waktu. Untuk informasi paling akurat dan terkini, silakan kunjungi situs resmi mereka.
Faktor Utama yang Harus Diperhatikan Saat Memilih Perangkat Lunak Siaran WhatsApp
Dengan banyaknya platform yang mengklaim sebagai “yang terbaik”, memilih Perangkat Lunak Siaran WhatsApp yang tepat dapat membingungkan. Alat yang tepat akan menyederhanakan pengiriman pesan, mengotomatiskan alur kerja, dan meningkatkan skala bisnis Anda, sekaligus menjaga biaya tetap transparan dan kepatuhan.
Berikut adalah faktor-faktor yang harus Anda evaluasi sebelum mengambil keputusan:
1. Integrasi WhatsApp API yang Mudah
Memulai WhatsApp Business API bisa jadi bersifat teknis.Platform yang tepat harus membuat orientasi menjadi cepat dan tanpa hambatan dengan menawarkan:
Orientasi otomatis dan persetujuan Meta yang cepat.
Integrasi langsung dengan Cloud API resmi WhatsApp.
Upaya penyiapan minimal sehingga Anda dapat melakukan siaran langsung lebih cepat.
2. Pembuatan Kampanye & Manajemen
Pengelolaan kampanye harus bersifat intuitif, tidak berlebihan. Cari:
Pembuat chatbot seret dan lepas dengan opsi personalisasi.
Penjadwalan otomatis, tindak lanjut, dan kampanye tetes.
Pengiriman real-time, pelacakan baca, dan balasan.
Hindari platform yang menyembunyikan biaya dalam markup atau biaya penyiapan. Penyedia yang andal harus:
Hanya mengenakan biaya untuk percakapan/pesan WhatsApp yang sebenarnya.
Menawarkan harga berlangganan atau bayar sesuai pemakaian yang jelas.
Menyediakan uji coba gratis untuk menguji fitur sebelum melakukan.
4. Keamanan & Privasi
Nomor WhatsApp Anda adalah aset bisnis; melindunginya. Pastikan perangkat lunak menyediakan:
Enkripsi menyeluruh dan kepatuhan GDPR.
Langkah anti-pemblokiran yang kuat.
Ikut serta dalam pengelolaan izin untuk memenuhi kebijakan Meta.
5. Kemudahan Penggunaan
Alat ini harus cukup sederhana agar tim Anda dapat menggunakannya dengan cepat. Prioritaskan:
Dasbor yang bersih dan intuitif.
Kurva pembelajaran minimal.
Tidak diperlukan coding untuk penggunaan sehari-hari.
6. Kompatibilitas & Integrasi
Alat WhatsApp tidak boleh beroperasi secara terpisah. Ini harus terintegrasi secara lancar dengan:
CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce).
platform eCommerce (Shopify, WooCommerce).
Sistem Helpdesk (Zendesk, Freshdesk).
Dukungan API dan webhook untuk alur kerja khusus.
7. Skalabilitas & Fitur Lanjutan
Platform Anda akan berkembang bersama bisnis Anda. Carilah:
Tingkat pesan yang lebih tinggi seiring dengan bertambahnya jumlah audiens Anda.
Fitur lanjutan seperti rekomendasi AI dan pelaporan terperinci.
Kemampuan untuk menangani kampanye tingkat perusahaan tanpa downtime.
8. Dukungan Pelanggan & Keandalan
Perangkat lunak hebat akan gagal tanpa dukungan yang solid. Pastikan penyedia Anda menawarkan:
Dukungan multi-saluran yang responsif (chat, email, WhatsApp).
Panduan dan dokumentasi orientasi.
Rekam jejak yang terbukti dengan ulasan positif dan studi kasus.
9. Kepatuhan Hukum
Kepatuhan bukanlah suatu pilihan. Penyedia yang tepat harus menjamin:
Kesiapan GDPR dan alat pengelolaan izin.
Selaras sepenuhnya dengan kebijakan perdagangan dan perpesanan Meta.
Fitur yang mengurangi risiko pemblokiran nomor atau penalti.
Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini secara cermat, Anda akan memilih Perangkat Lunak Siaran WhatsApp yang tidak hanya memecahkan tantangan komunikasi saat ini namun juga mendukung pertumbuhan jangka panjang, otomatisasi, dan mengamankan pelanggan keterlibatan.
Praktik Terbaik Menggunakan Perangkat Lunak Siaran WhatsApp
Menjalankan kampanye WhatsApp massal bisa menjadi hal yang efektif, tetapi hanya jika dilakukan dengan benar. Untuk memaksimalkan interaksi, melindungi nomor telepon Anda, dan tetap patuh, berikut adalah praktik terbaik yang harus diikuti setiap bisnis:
1. Buat Daftar Berbasis Izin
Selalu kumpulkan persetujuan keikutsertaan yang eksplisit sebelum mengirim pesan.
Gunakan halaman landing, pendaftaran di toko, atau iklan klik untuk WhatsApp untuk mendapatkan persetujuan.
Penjangkauan yang mengutamakan izin mengurangi keluhan spam dan membangun kepercayaan pelanggan.
2. Gunakan API WhatsApp Business Resmi
Pastikan kepatuhan terhadap kebijakan Meta dengan menggunakan API resmi.
Hindari “peretasan” pihak ketiga atau alat peretasan yang berisiko menyebabkan pelarangan nomor secara instan.
3. Personalisasikan Kampanye Anda
Tambahkan sentuhan pribadi seperti nama pelanggan, riwayat pesanan, atau preferensi.
Segmentasikan audiens Anda berdasarkan perilaku, demografi, atau tahap pembelian.
Kampanye yang dipersonalisasi secara konsisten mendorong keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi.
4. Keterlibatan Kerajinan & Pesan Berharga
Buat pesan yang singkat, jelas, dan berdasarkan nilai (penawaran, pembaruan, pengingat).
Gunakan media yang kaya, gambar, PDF, video, catatan suara—untuk meningkatkan interaktivitas.
Hindari penggunaan bahasa yang terlalu memaksa atau sarat akan penjualan.
5.Atur Waktu dengan Tepat
Kirim pesan pada saat pelanggan kemungkinan besar akan merespons.
Hindari ledakan di tengah malam atau pengiriman saat hari libur kecuali benar-benar relevan.
Pengaturan waktu yang tepat secara langsung meningkatkan visibilitas dan tingkat respons.
6. Permudah Penyisihan
Selalu berikan opsi berhenti berlangganan yang jelas (misalnya, “Balas BERHENTI untuk tidak ikut serta”).
Menghargai preferensi pengguna akan membangun kredibilitas merek jangka panjang.
7. Tetap Patuhi Hukum Privasi
Ikuti kebijakan GDPR, CCPA, dan anti-spam WhatsApp.
Bersikaplah transparan tentang cara Anda mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pelanggan.
Ketidakpatuhan dapat berarti penangguhan akun—atau sanksi hukum.
8. Pantau & Optimalkan Kampanye
Lacak metrik utama: penayangan, rasio terbuka, balasan, tidak ikut serta, dan konversi.
Jalankan pengujian A/B untuk menyempurnakan pesan dan penawaran.
Gunakan wawasan analitik untuk terus meningkatkan ROI kampanye.
Mengikuti praktik terbaik ini akan memastikan kampanye Perangkat Lunak Siaran WhatsApp Anda tetap patuh, mendorong keterlibatan, dan memberikan hasil yang terukur hasilnya.
Daftar Periksa Fitur Perangkat Lunak WhatsApp Broadcast
Berikut adalah ikhtisar singkat fitur-fitur yang dapat Anda harapkan dalam Perangkat Lunak WhatsApp Broadcast yang solid.
Kemampuan
Mengapa Ini Penting
Harus Dimiliki
BSP Terverifikasi (Mitra Meta)
Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan WhatsApp dan mengurangi risiko pemblokiran
✅
Massal Perpesanan
Jalankan promosi, pengingat, dan peringatan ke ribuan sekaligus
✅
Iklan Klik untuk WhatsApp
Ubah klik iklan menjadi WhatsApp instan percakapan
✅
Pembuat Chatbot Tanpa Kode
Mengotomatiskan FAQ, pengambilan prospek, dan alur kerja tanpa bantuan teknis
✅
WhatsApp Alur
Rancang perjalanan dalam aplikasi yang interaktif untuk pelanggan
🔁
Kampanye Tetes
Mempertahankan prospek dari waktu ke waktu dengan jadwal urutan
✅
Kotak Masuk Tim Bersama
Pusatkan semua obrolan dan tetapkan percakapan ke agen
✅
CRM & Integrasi Aplikasi
Terhubung dengan Shopify, HubSpot, Salesforce, Zoho, dll.
✅
Analisis Tingkat Lanjut
Melacak pengiriman, balasan, konversi, dan ROI
✅
Pesan Multi-Bahasa
Libatkan audiens regional dengan kampanye yang dilokalkan
🔁
Transparan Penetapan Harga
Hindari markup, biaya tersembunyi, atau faktur mendadak
✅
Privasi Data & Kepatuhan
Melindungi data pelanggan dengan keamanan yang mendukung GDPR
✅
🟢 ✅ = Penting bagi sebagian besar bisnis
🟡 🔁 = Bagus untuk dimiliki, bergantung pada penggunaan Anda case
Daftar Periksa Akhir Sebelum Anda Berkomitmen
Sebelum Anda mengunci penyedia Anda, lakukan pemeriksaan cepat berikut:
Apakah antarmukanya intuitif? → Tim Anda harus dapat meluncurkan kampanye tanpa pelatihan tambahan.
Apakah ini mencakup kasus penggunaan Anda yang sebenarnya? → Jangan hanya membeli untuk “ekstra.” Fokus pada otomatisasi, analisis, alur, atau apa pun yang benar-benar Anda perlukan.
Apakah penetapan harga 100% transparan? → Tanyakan tentang biaya penyiapan, markup per pesan, add-on chatbot, biaya tersembunyi dapat merugikan di kemudian hari.
Seberapa kuat dukungan pelanggan? → Alat WhatsApp tanpa dukungan responsif itu berisiko.Pastikan Anda dapat menghubungi tim dengan cepat, idealnya di WhatsApp itu sendiri.
Apakah template sudah termasuk? → Template siap pakai untuk penawaran, peringatan, dan pengingat menghemat waktu.
Apakah template ini menawarkan analisis nyata? → Tanpa pelacakan pengiriman/baca/balasan, ini hanya pengiriman pesan massal, bukan pemasaran.
Apakah tanpa kode atau kode rendah? → Hindari alat yang memerlukan pengembang berat input.
Dapatkah Anda melakukan personalisasi dalam skala besar? → Nama, pesanan, dan bidang khusus harus mudah dimasukkan.
Apa yang dikatakan merek lain? → Studi kasus, ulasan, dan rujukan mengungkapkan keandalan lebih baik daripada promosi penjualan.
Apakah bisnis Anda akan berkembang? → Pilih perangkat lunak yang dapat menangani daftar yang lebih besar dan tingkatan yang lebih tinggi sebagai bisnis Anda timbangan.
Gunakan daftar periksa ini sebagai filter Anda. Perangkat Lunak Siaran WhatsApp yang tepat tidak hanya mengirim pesan, tetapi juga membuat kampanye lebih cerdas, lebih murah, dan lebih mudah untuk diukur.
Bagaimana Cara Mendapatkan YCloud?
Silakan klik spanduk di bawah untuk memesan DEMO GRATIS dan mempelajari lebih lanjut tentang penawaran produk, fitur, dan paket harga kami.
Dibangun dengan AI sebagai intinya, YCloud adalah solusi pemasaran dan otomatisasi WhatsApp terbaik, memberikan semua yang Anda perlukan dalam satu platform canggih.
Sekarang pasarkan, jual, dukung, dan tingkatkan bisnis Anda hingga 10X lipat dengan YCloud!
Siap mencoba? Jelajahi Cara Mendapatkan YCloud GRATIS selanjutnya!
Cara Mendapatkan YCloud GRATIS?
Sederhana!
Berlangganan paket GRATIS kami dan dapatkan pengalaman gratis seumur hidup YCloud dengan API perpesanan tak terbatas.
[Pesan Demo GRATIS] dan lihat bagaimana YCloud dapat memperkuat strategi WhatsApp Anda!
🚀 Cobalah YCloud hari ini dan lihat betapa mudahnya otomatisasi WhatsApp jika Anda memiliki mitra yang tepat.
Penutup!
WhatsApp bukan lagi sekadar aplikasi obrolan, melainkan mesin pertumbuhan yang lengkap. Perangkat Lunak Siaran WhatsApp yang tepat membantu Anda memperluas jangkauan, mempersonalisasi percakapan, dan mendorong hasil terukur tanpa mempertaruhkan kepatuhan atau membuang-buang anggaran.
Dari alat gratis untuk kampanye cepat hingga platform API tingkat perusahaan, 25 opsi yang kami bahas memberi Anda semua yang perlu Anda pilih dengan bijak.
👉 Jika Anda menginginkan solusi yang resmi, terukur, dan dirancang untuk menghasilkan pertumbuhan tanpa markup tersembunyi, YCloud adalah pemenangnya.Mulai gratis hari ini dan lihat betapa mudahnya pemasaran WhatsApp bila Anda menggunakan platform yang tepat.