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WhatsApp新功能上线：网页版支持群组语音和视频通话
WhatsApp正为其网页版打造更高效的团队协作体验。
对企业而言，这项更新解决了一个虽小但常见的工作流程问题：无需再为加入WhatsApp群组通话而切换设备。已使用WhatsApp网页版进行客户对话、内部协调、销售跟进或合作伙伴沟通的团队，现在可以在同一界面管理群组通话。
该功能目前正向部分WhatsApp网页版测试用户推送，预计将逐步覆盖更多用户。
本文将详细解析此次更新内容、WhatsApp网页版群组通话的运作机制、适用人群，以及该更新对商务沟通的重要意义。
接下来，让我们具体看看WhatsApp通过这次网页版通话更新带来了哪些新功能。
WhatsApp网页版更新有哪些新功能？
通过本次更新，部分WhatsApp网页版测试用户可直接在浏览器中的群组对话里发起群组语音和视频通话，无需再切换到移动应用或桌面应用来开始或加入群组通话。
此次更新通过新增以下功能，使网页版通话体验更接近移动端和桌面端：
- 群组语音通话
- 群组视频通话
- 通话前选择参与者
- 最多32人同时通话
- 便捷加入的通话链接
- 视频通话中的屏幕共享
对企业用户而言，这使得WhatsApp网页版更适合快速团队讨论、客户协调、合作伙伴通话以及已在WhatsApp内进行的内部跟进沟通。
下面我们来看看用户如何在WhatsApp网页版上发起群组语音或视频通话。
如何在WhatsApp网页版发起群组语音/视频通话
预计可直接在WhatsApp网页版的群组聊天窗口中发起群组通话。
- 用户需在网页版打开WhatsApp群组
- 在聊天界面右上角区域查找语音或视频通话选项。
如果通话按钮可见，则表示该功能已对该账户开放。
选择后，用户可以选择发起语音通话或视频通话。
用户还可以从群组中选择特定成员，而非一次性呼叫所有群组成员。
这对企业非常实用，因为并非所有群组讨论都需要全员参与。销售经理可能只需从客户跟进群组中呼叫两名团队成员，或支持主管可能需要与选定客服人员进行快速内部通话。
如果通话选项尚未显示，可能意味着该功能还未对该账户开放。由于WhatsApp正在向部分测试用户推出该功能，其可用范围将逐步扩大。
接下来，我们来看看网页版WhatsApp群组通话包含的主要功能。
网页版WhatsApp群组通话核心功能
WhatsApp网页版群组通话更新带来了多项通话功能，使网页端的日常沟通体验更完善实用。
本次更新包含以下核心功能：
群组语音与视频通话
用户可直接从WhatsApp网页版群聊发起语音和视频通话。这样无需切换设备，就能从文字对话快速转为实时讨论。
选择性呼叫参与者
发起通话前，用户可选择群组中的特定成员。当讨论仅涉及部分成员而非整个群组时，这项功能尤为实用。
最高支持32人通话
WhatsApp网页版群组通话最多支持32人同时进行语音或视频通话，与移动端和桌面端现有的群组通话人数限制保持一致。
通话链接
用户可创建通话链接 并分享给他人以便快速加入。这能帮助团队协调预定讨论，无需手动呼叫每个参与者。
端到端加密
WhatsApp网页版群组通话采用端到端加密保护，确保通话内容仅在参与者之间私密传输。
视频通话中的屏幕共享
WhatsApp网页版群组视频通话支持屏幕共享功能，可直接在浏览器中展示文档、数据看板、演示文稿或活动策划方案。
这些功能共同使得WhatsApp网页版对已在工作中广泛使用WhatsApp的团队更加实用。
接下来，我们来看看哪些人可以在网页版上使用WhatsApp群组通话功能，以及用户对这次功能发布应有何期待。
可用性：谁可以使用网页版WhatsApp群组通话？
WhatsApp网页版的群组语音和视频通话功能 目前正在向部分用户逐步开放 这些用户参与了WhatsApp网页版测试计划。
这意味着该功能目前可能不会对所有用户可见。部分用户可能在群聊中看到通话选项，而其他用户可能需要等待WhatsApp扩大发布范围。
要检查是否可用，用户可以在WhatsApp网页版上打开群聊，查看聊天窗口顶部是否有语音或视频通话按钮。如果按钮可见，则表示该账号已启用此功能。
本次更新对主要依赖WhatsApp网页版作为工作空间的用户尤为实用，包括使用笔记本电脑工作的团队、偏好浏览器版本的Windows用户，以及没有专用WhatsApp桌面应用的Linux用户。
接下来，我们来看看企业在使用网页版WhatsApp群组通话前需要注意哪些事项。
YCloud如何助力企业扩展WhatsApp营销
这正是YCloud的用武之地。
YCloud是 官方WhatsApp商业解决方案提供商 助力企业高效运用 WhatsApp API 实现可扩展的客户沟通。通过YCloud平台，企业能够统一管理客户对话、 发送经审核的消息模板， 自动化工作流程， 构建AI聊天机器人、开展WhatsApp营销活动，并在一站式平台中追踪成效。
对B2B团队而言，这意味着WhatsApp将突破人工跟进的局限，成为潜客互动、客户支持、通知推送和用户留存的结构化沟通渠道。
随着WhatsApp持续为网页版、移动端和桌面端增添功能，企业更应超越基础使用场景，构建更可靠的WhatsApp通信体系。
最后，让我们用简短总结结束本文。
终极洞见
WhatsApp在网页版推出群组语音视频通话功能，标志着浏览器体验正迈向更完善的阶段。
对用户而言，这减少了跨设备切换的需求；对企业来说，当团队已习惯使用WhatsApp网页版时，它能简化快速讨论、客户协调和内部跟进流程。
该功能仍在逐步推送中，因此并非所有账户都能立即体验。但趋势已然明朗：WhatsApp正日益成为跨网页、移动和桌面端的实用商务沟通工具。
对于希望超越简单聊天通话的企业，YCloud等平台可帮助将WhatsApp转化为支持自动化、客户互动、营销与服务的可扩展渠道。
Frequently Asked Questions
WhatsApp 群组语音和视频通话在网页版上可用吗？
WhatsApp正在向部分用户推出网页版的群组语音和视频通话功能。目前该功能仅面向部分WhatsApp网页版测试用户开放，未来可能会逐步推广至更多账户。
如何在 WhatsApp 网页版上查看群组通话是否可用？
在WhatsApp网页版上打开群聊，查看聊天窗口的右上角区域。如果看到语音或视频通话按钮，说明该功能已对您的账户开放。
如果尚未看到通话选项，您的账户可能会在后续更新中获得该功能。
我能在 WhatsApp 网页版上发起语音和视频群组通话吗？
是的。该更新支持直接在WhatsApp网页版上进行群组语音通话和群组视频通话，具体取决于您账户的可用性。
WhatsApp网页版群组通话最多可容纳多少人？
WhatsApp网页版的群组通话最多可支持32人参与，适用于语音和视频通话。
我可以选择谁加入群组通话吗？
是的。用户可以在开始通话前从群组中筛选特定参与者。当讨论仅与群组中的某些人相关时，这一功能非常实用。
WhatsApp网页版的群组通话是否端到端加密？
是的。WhatsApp网页版群组通话采用端到端加密保护，这意味着只有通话参与者才能访问对话内容。
WhatsApp网页版的群组视频通话支持屏幕共享吗？
是的。在 WhatsApp 网页版进行群组视频通话时支持屏幕共享功能。用户可以直接通过浏览器展示文档、幻灯片、仪表盘或其他工作相关内容。
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