25 个用于批量 WhatsApp 消息传递的最佳 WhatsApp 广播软件

向数十个和数百个客户广播您的消息听起来很容易，但在您尝试大规模实施之前。 保存号码、创建群组、处理限制以及担心号码禁令……这很快就会变成成长型企业的噩梦。

这就是 WhatsApp 广播软件的用武之地。正确的工具可以帮助您发送批量个性化消息，而不会冒帐户被冻结的风险，同时还可以跟踪响应、自动跟进并检查合规性。

因此，在本指南中，我们回顾了 25 个 最好的 WhatsApp 广播软件，涵盖其功能、优缺点、定价、免费试用和 G2 评级，以便您找到适合您企业的产品。

但是在我们直接了解这些软件之前，让我们首先了解一下 WhatsApp 广播软件到底是什么以及您的企业需要该软件的原因。

什么是 WhatsApp 广播软件以及为什么企业需要它？

• 大规模个性化，避免听起来像垃圾邮件
• 遵守 WhatsApp 的政策，这样您就不会冒被号码冒用的风险 禁止
• 跟踪传送、阅读和回复，以提高参与度
• 自动跟进，将对话转化为转化

批量 WhatsApp 广播软件合法吗？

• 官方 WhatsApp Business API 工具（如 YCloud、Wati、Gupshup 等）完全可以使用 合法的。 它们直接与 Meta 连接，遵循 WhatsApp 的合规政策，让您安全地发送大规模广播。
• 非官方第三方工具或浏览器扩展通常会绕过 WhatsApp 的政策。 它们一开始可能看起来更便宜，但它们会让您的业务面临限制、永久禁令甚至数据隐私问题的风险。

在发送批量 WhatsApp 广播消息之前您应该了解的事项

✅ 1. 业务验证是不容协商的

• 如果没有验证：您将陷入最低的消息传递限制，几乎得不到客户的信任。
• 与 验证：您可以解锁更高的消息传递级别，提高品牌可信度并降低限制风险。

✅ 2. 了解消息传递层

✅ 3. 如何升级（质量信号）

• 选择加入：仅向明确同意接收您消息的客户发送消息。
• 模板质量：使用经批准的模板，并提供清晰、相关的文案，不会让人感觉像是垃圾邮件。
• 投诉率低：高屏蔽率或举报率会降低您的发展速度。
• 积极参与：更好 回复率和更少的投诉 = 更快的升级。

✅ 4. 时间和频率很重要

• 根据您的市场选择对客户友好的营业时间。
• 安排促销活动并融入有用的更新（提醒、确认、警报）。
• 尊重客户的注意力，质量胜于数量。

✅ 5. 跟踪、学习和调整

• 监控交付和交付 阅读率以检查覆盖率。
• 跟踪响应模式以改进时机和内容。
• 持续优化以保持较高的参与度和较低的成本。

⚠️要避免的常见错误

• ❌购买批量电话号码数据库（高禁令） 风险）。
• ❌使用破解或非官方的批量发件人。
• ❌未经同意向用户发送消息。
• ❌重复复制粘贴相同的促销信息。
• ❌忽略读取率和阻止率等指标。

如何提升不同的消息传递级别？

✅ 1. API 编号的质量评级

• 阻止或报告过多 → 您的评级下降，Meta 会降低您的速度。
• 积极参与 （阅读、回复、低投诉）→ 您的评分保持较高水平，Meta 会奖励您更大的覆盖范围。

✅ 2. 电话号码状态

• 已连接 → 一切都很稳定，安全 规模。
• 已标记 → 由投诉或低质量触发。 您有 7 天的时间来解决此问题，否则您的限制就会缩小。
• 受限 → 出站消息被阻止。在质量提高之前，您只能回复传入的聊天。

✅ 3. WhatsApp 批量消息发送费用

​WhatsApp 现在按消息计费，而不是按对话计费。​

• 用户发起的聊天更便宜。
• 业务发起的聊天（例如促销或重新参与）成本更高，因此请设置它们

​免责声明：对软件评级、可用功能和定价的引用在撰写本文时有效，但将来可能会发生变化。

最佳 WhatsApp 广播软件比较 表

1. YCloud

功能

• 最重要的是它超级直观且易于使用。
• 官方 Meta BSP，具有企业级 WhatsApp API 访问权限。
• 无缝管理和查看多个 Facebook Business Manager (FBM) 和多个 WhatsApp 一个帐户下的 API。
• 基于云的共享团队收件箱，具有基于角色的访问权限。
• 聊天收件箱中的内置语言翻译使客服人员可以跨地区使用不同语言与客户无缝沟通。
• 向无限量的已保存和未保存的联系人发送广播消息。
• 利用 AI 模板生成器自动创建任何语言的营销内容模板。
• 模板绩效报告可微调和优化您的消息 模板。
• 通过安排广播消息在最佳时间实现最大程度的参与，实现 WhatsApp 营销自动化。
• 高级受众细分，个性化 WhatsApp 营销活动。
• 通过实时营销活动分析和报告衡量您的 WhatsApp 营销活动是否成功并优化绩效。
• WhatsApp 消息分发报告可清晰洞察消息绩效，包括发送、接收、传递和退回的消息数量。它还可以跟踪哪些消息发送给谁，并通过详细的错误原因识别故障。
• 根据可用性智能分配聊天，实现代理工作流程自动化。
• 智能碰撞检测功能，可防止重复响应，并通过指示队友何时处理聊天来增强团队协调。
• 通过综合分析仪表板监控团队聊天性能。
• 使用 GenAI 支持的聊天机器人设置 WhatsApp 自动化，以处理常见问题解答、确定潜在客户资格、 发送提醒、警报等。
• 使用 Journey Builder 构建无缝 WhatsApp 客户旅程。
• 只需点击几下即可直接与 Shopify 和 Zapier 集成。
• 只需点击几下即可将 YCloud 的聊天小部件轻松嵌入您的网站。
• API 访问权限可与现有 CRM 和电子商务平台无缝集成。
• 导出 WhatsApp 参与的联系人以创建 元广告管理器中的自定义受众群体。
• 利用第一方数据来增强元广告效果和重定向工作。
• 号码屏蔽可保护客户数据并防止未经授权的访问。
• 支持WhatsApp 共存 功能。
• 全渠道营销自动化，包括短信和电子邮件营销活动。
• 完全符合 Meta 的政策，具有端到端加密、ISO 认证和 GDPR 合规性。
• 通过 WhatsApp、电子邮件和电话提供专门的客户支持，并通过企业级基础设施实现 99.9% 的正常运行时间。
• 为跨多个运营商运营的企业提供本地化支持

• YCloud 的基本套餐永久免费。
• WhatsApp 对话零加价。
• 在一个帐户登录下轻松管理多个 FBM 和 WABA。
• 精细的访问控制，为每个 FBM 和 WABA 分配基层权限。 帐户。
• 上传和存储无限量的联系人，即使在免费计划中也是如此。
• 享受 YCloud 的终身免费体验，包括无限制的消息 API 访问，即使在免费计划中也是如此。
• 自助 NLP 机器人构建器，可轻松实现聊天机器人自动化。
• 即使在免费计划中，您也可以构建无限的聊天机器人流程。
• 共享收件箱中内置语言翻译，使客服人员能够与客服人员聊天 任何语言的客户。
• 通过 CSAT 评级提供代理绩效洞察，以改善客户支持。
• 通过专用分析仪表板对 Click-to-WhatsApp (CTWA) 广告进行高级分析。
• CTWA 广告与 Conversions API 集成，以实现精确跟踪和优化。
• 可轻松创建优惠券、二维码和网站聊天小部件的增长工具。
• 与预构建的 Shopify 无缝集成 使用案例，包括新的客户互动、订单更新和废弃的购物车恢复。
• 订单选项卡可管理和跟踪通过 WhatsApp 下的所有 Shopify 订单，包括收入跟踪。
• 为印度客户集成 WhatsApp Pay，实现顺利交易。

2。 WANotifier

功能

• 官方 WhatsApp Cloud API 访问，通话费用加成 0%。
• 可通过网络和移动设备（Android 和 iOS）访问共享团队收件箱。
• 通过 Click-to-WhatsApp 表单和内置 CRM 工具捕获潜在客户。
• 对促销、点滴营销活动和交易的批量广播支持 通知。
• 富媒体支持：目录、产品图片、视频和聊天内订购。
• 高级自动化：工作流程、聊天机器人、点滴序列和模板调度。
• 支持无限个代理（取决于计划）。
• API 和第三方平台与 Zapier、Pabbly 和其他第三方工具集成。
• 用于检查交付率的分析仪表板， 点击次数、聊天机器人性能和点滴转化。

​

优点

• 无隐藏标记，计费透明，与 WhatsApp 的官方定价一致。
• 对 API 访问、计费和使用进行端到端控制。
• 具有聊天机器人流程和多代理支持的强大自动化功能。
• WhatsApp 原生 包括目录和购物车流等电子商务功能。

​

缺点

• 高层计划可能会变得复杂，通常需要入门或技术设置。
• 高级分析和营销工具仅限于高级计划。
• 公共客户评论有限； 尚无经过验证的 G2 分数。

免费试用

定价

G2 评级

3. WASender

功能

• 只需在浏览器中点击几下即可发送批量消息。
• 通过 Excel 表格上传联系人并发送个性化信息 活动。
• 支持广播中的图像、视频和文档。
• 消息批处理和时间间隙设置，以降低禁令风险。
• 联系人过滤，以实现更有针对性的活动。
• 下载详细的发送/失败报告和恢复活动。
• 人工智能支持的消息重写，以提高参与度。
• 自动对回复进行分类（例如，取消订阅、感兴趣的回复） 潜在客户）。
• 多种语言的基本人工智能响应和聊天机器人功能。

​

优点

• 设置简单，只需安装 Chrome 扩展程序并开始发送即可。
• 适合个性化外展和快速生成潜在客户。
• 由于使用 WhatsApp，因此不收取每条消息费用 网络。

​

缺点

• 非官方工具，未经 Meta 批准，因此号码禁令是一个真正的风险。
• 仅限桌面，无法移动或云访问。
• 自动化程度有限，没有团队收件箱，也没有 CRM 集成。
• 稳定性和客户支持参差不齐。 评论。

​

免费试用

定价

• 免费：基本访问。
• 专业版：可用，但定价详细信息不清楚。

​​

G2 评级

4.AiSensy

功能

• 符合 Meta 合规性的官方 WhatsApp Business API 访问。
• 批量广播到已保存 和未保存的联系人。
• 用于常见问题解答、潜在客户捕获、提醒和跟进的无代码聊天机器人构建器。
• 与代理分配和协作共享团队收件箱。
• 基于已发送、已读或已回复的消息进行分段智能重定向。
• 点击到 WhatsApp 广告设置以及来自元广告系列的智能消息路由。
• CRM 和 工作表集成：HubSpot、Zoho、Salesforce、Google Sheets 等。
• 推动废弃购物车、优惠和付款提醒的自动化。
• 活动绩效和代理跟踪的实时分析。
• 区域消息活动的多语言支持。

​​

优点

• 简单 无需编码即可入门。
  
• 为符合条件的品牌提供蓝色勾号资格支持。
• 适合中小型企业的定价，可快速实现投资回报。
• 处理大批量促销活动，同时通过选择加入和模板最大限度地降低禁令风险。

​​

缺点

• 与企业级机器人相比，高级机器人自定义功能有限 机器人构建者。
• 仅关注 WhatsApp（没有真正的全渠道支持）。
• 随着对话量的增加，基于使用的成本会迅速上升。
• 除了官方元定价外，还收取消息加价费。

​​

免费试用

定价

*价格可能会根据对话量而有所不同。

G2评级

5。 SheetWA (WA Sender)

功能

• 使用 Google 表格、Excel 或 CSV 数据发送个性化批量 WhatsApp 消息。
• 格式 使用粗体、斜体、项目符号和表情符号显示消息，以提高影响力。
• 发送前预览营销活动以避免错误。
• 通过随机时间间隔、批量发送和时间戳来降低封禁风险。
• 支持富媒体消息：图像、视频和文档。
• 保存可重复使用的消息模板以加快执行速度。
• 快速设置为 Chrome/Edge 扩展程序，无需编码或 API 集成 必填。

​​

优点

• 极其易于安装和开始使用。
• 通过网络与任何 WhatsApp 帐户配合使用，无需按消息付费。
• 非常适合 API 模板受到限制的个性化外展活动。
• 对于频繁发送而言具有成本效益，特别是对于小型团队或单独使用 营销人员。

​​

缺点

• 未经 Meta 批准，滥用可能会导致号码被封禁。

​​

免费试用

定价

定价未明确发布； 取决于扩展内购买或高级级别。

G2 评级

6. Gallabox

功能

• 批量运行 WhatsApp 广播促销、优惠和提醒。
• 构建和部署拖放式聊天机器人，无需编码。
• 共享团队收件箱，并进行基于角色的对话分配。
• 实时分析，跟踪活动绩效和代理工作效率。
• 与 Shopify、HubSpot、Google Sheets 和 Razorpay 集成。
• 支持富媒体（图像、 PDF、视频）来创建引人入胜的营销活动。

​​

优点

• 专为中小型企业设计的直观、易于使用的界面。
• 响应迅速的客户支持，尤其是在入职期间。
• 与大型平台相比，价格具有竞争力且价格实惠。
• 与流行的 CRM 和电子商务顺利集成 工具。

​​

缺点

• 高级自定义功能需要一些学习。

​​

免费试用

定价

*（WhatsApp 通话费用单独收取）

G2 评级

7。 SENDWO

功能

• 官方 WhatsApp API 访问，无每条消息标记。
• 支持按钮的无限营销活动， 轮播和富媒体。
• 由 OpenAI 或 DeepSeek 提供支持的 AI 聊天机器人自动化。
• 支持多代理协作的共享团队收件箱。
• 与 Shopify、WooCommerce、Zapier 和 Google Sheets 直接集成。
• 目录促销、购物车恢复流程、点滴序列和 Click-to-WhatsApp 广告集成。
• 高级联系人细分、活动分析和工作流程 表单。

​​

优点

• 定价透明，只需支付 WhatsApp 的费用，无平台或消息标记。
• 采用自动化、聊天机器人和内置策略工具的人工智能优先方法。
• 灵活的生命周期和实惠的订阅 模型。

缺点

• 大量自动化功能可能需要入门或培训。
• 为高级计划保留高级分析。
• 没有经过验证的 G2 评论来衡量客户反馈。

​

免费 试用

定价

G2 评级

8。 QuickReply

QuickReply 是一个 WhatsApp Business API 平台，专为希望扩大销售规模、自动化支持以及无需编码即可开展营销活动的中小型企业和电子商务品牌而构建。 QuickReply 是最好的 WhatsApp 广播软件之一，通过即用型工具简化了 WhatsApp 广播、聊天机器人自动化和客户互动。

它注重价格实惠且易于使用，这使其成为需要在 WhatsApp 上推动转化且无需大量技术开销的成长型企业的实用选择。

功能

• 具有个性化功能的批量 WhatsApp 消息传递。
• 用于常见问题解答、潜在客户捕获和后续跟进的拖放式聊天机器人构建器。
• 共享团队 用于多代理协作的收件箱。
• 电子商务与 Shopify 和 WooCommerce 集成。
• CRM 与 Zoho、HubSpot 等集成。
• 营销活动分析，用于衡量交付、参与度和响应率。

优点

• 用户友好的平台，易于中小型企业使用 采用。
• 与许多竞争对手相比，价格实惠。
• 预构建的聊天机器人模板，可快速设置。
• 强大的电子商务集成，可回收废弃的购物车。

缺点

• 超大型企业的可扩展性有限。
• 报告和分析不如先进的 企业级工具。
• ​Blue Tick verify 支持仅在更高级别的计划中提供。

免费试用

是的，免费试用

定价

入门版​	​标准​	​P lus​	​企业​
15 美元/月 th	$49/月	$99/月	​自定义 计划​

G2 评级

4.2（满分 5）

9。Trueline Solution

功能

• 从您的 PC 发送无限量的文本、图像、视频、PDF 和文档消息。
• 使用内置群组抓取器从 WhatsApp 群组中提取联系人。
• 在发送营销活动之前使用联系人过滤器验证号码。
• 通过可调节的延迟和睡眠计时器控制传送速度。
• 防封锁机制可减少号码丢失的机会
• 内置 Google 地图提取器，用于寻找本地潜在客户。
• 支持多个帐户运行不同的营销活动。

优点

• 非常易于设置和使用，即使对于非技术用户也是如此。
• 每年的定价适合预算， 适合小型企业使用。
• 无需 API 批准，设置后立即广播消息。

缺点

• 未经 Meta 批准； 非官方工具会使帐户面临被封禁的风险。
• 仅限于 Windows 桌面，没有云或移动支持。
• 没有 CRM、自动化工作流程或团队收件箱功能。
• 有限试用，只有一天的免费测试。

免费试用

定价

• 批量 WhatsApp 营销软件： 1,180 卢比（约 17.70 美元）/年
• WhatsApp 业务营销软件： 2,360 卢比（约 33.04 美元）/ 年
• 带有目录版本的批量 WhatsApp： 1,416 卢比（约 20.06 美元）/年

G2 评级

10。 WATI

功能

• 官方 WhatsApp API 访问，具有完全的元合规性和安全性。
• 拖放式无代码流程 自动化客户旅程构建器。
• 具有多代理支持和基于角色的访问权限的共享团队收件箱。
• 向已保存和未保存的联系人广播消息。
• 自动触发放弃的购物车、付款提醒和重新参与。
• 通过标签、注释和完整的聊天历史记录进行联系人管理。
• CRM 和电子商务集成：HubSpot、Zoho、 Shopify、Google 表格等。
• 团队绩效跟踪（响应时间、对话量、代理指标）。
• 快速回复和关键字触发，以加快客户支持速度。
  

优点

• 轻松无代码设置，专为 中小型企业。
• 经济实惠的入门计划，包含自动化功能。
• 销售、支持和营销方面强大的工作流程自动化。
• 平滑的 CRM 和第三方集成，形成完整的工作流程。

缺点

• 对于大型企业来说，分析和报告感觉很基础 企业。
• 没有聊天内支付选项或高级销售跟踪。
• 随着用户数量的增加或消息量的增加，定价会迅速提高。

免费试用

定价

G2 评分

​前 25 个 Wati 替代品比较：功能、免费试用、定价和价格 G2 评级

Wati 定价解释：包含计划、隐藏成本和更好替代方案的完整成本分析 更好的替代方案

11。 Growby

功能

• 具有内置防屏蔽功能的批量 WhatsApp 广播。
• 使用客户姓名和信息进行个性化消息 行为数据。
• 直接从 WhatsApp 群组中提取联系人以构建分段列表。
• 安排活动并自动发送消息定时。
• 从 Excel、CSV 或文本文件导入联系人。
• 联系人过滤可更好地定位和改进 交付。

优点

• 防阻塞技术可提高交付成功率。
• 初学者友好的界面，易于设置和使用。
• 从 WhatsApp 群组中发掘潜在客户。
• 适用于小型企业和大型企业 企业。

缺点

• 与基于 API 的解决方案相比，缺乏高级自动化。
• 没有用于移动营销活动管理的移动应用程序。

免费试用

定价

*可批量使用的自定义计划

G2 评级

12。 Privyr

功能

• 发送个性化 WhatsApp 消息，无需保存联系人。
• 直接通过网络或移动设备导入列表和消息 应用程序。
• CRM 与 Facebook、Google Ads、ClickFunnels 等集成。
• 通过应用内联系人管理提供实时潜在客户提醒。
• 安全、注重隐私的解决方案，注重合规性。
• 30 秒设置，零编码 必需。

优点

• 100% 免费用于批量 WhatsApp 消息传递。
• 跨网络、Android 和 iOS 无缝运行。
• 无需帐户即可获取 已开始。

缺点

• 免费版本对消息量和联系人管理有限制。
• 高级功能被锁定在付费 CRM 计划后面。

免费试用

定价

• WhatsApp 批量发送器：免费
• 全功能 CRM：起价 15 美元/月

G2 评级

13。 Zoko

功能

• 原生 Shopify 集成，实现无缝产品和订单管理。
• 自动订单确认、付款提醒和发货更新。
• 废弃购物车恢复消息 推动销售复苏。
• 用于常见问题解答和潜在客户资格认证的无代码聊天机器人构建器。
• 共享团队收件箱，用于管理多个代理之间的对话。
• 对已保存和未保存的联系人进行批量广播支持。
• 详细的活动分析，用于衡量参与度和 转化率。

优点

• 一流的 Shopify 集成，专为电子商务量身定制。
• 易于使用的平台，甚至适合非技术团队。
• 强大的废弃购物车恢复工具，可提高转化率 销售。

缺点

• 定价包含隐性成本，使预算变得棘手。
• 主要以电子商务为重点，因此对于非零售行业来说灵活性较差。
• 许多高级功能需要额外收费。
• 糟糕的客户
  

免费试用

定价

G2 评分

14。 WAPlus

功能

• 通过预定活动和个性化回复自动批量发送消息。
• 内置 CRM 仪表板，用于管理潜在客户、跟踪 管道，并监控交互。
• 使用“关闭”、“暂停”和“存档”等工具组织聊天。
• 将未读回复和待处理回复分开，以避免错过后续回复。
• 可视化销售管道以发现瓶颈和机会。
• 高级报告，提供营销和销售绩效洞察。
• 通过基于角色的权限和共享资源进行团队协作。
• 与 Gmail、Slack、Calendly、Stripe、PayPal 等。

优点

• 自动化和个性化的批量消息传递可提高效率。
• 强大的 CRM 功能有助于管理销售渠道以及 WhatsApp 营销活动。
• 聊天组织工具可保留收件箱 整洁。
• 全面分析数据驱动的决策。
• 协作友好，支持多用户。
• 广泛的集成，可扩展工作流程。

缺点

• 没有官方移动应用程序，限制了移动的灵活性。
• 不 基于 WhatsApp 的官方 API 构建，引发了合规性问题。
• 开发者匿名会降低信任度和长期可靠性。

免费试用

定价

G2 评级

15。WhatChimp

功能

• 批量向 WhatsApp 中的数千用户广播 分钟。
• 具有多代理路由和自动化功能的共享团队收件箱。
• 人工智能驱动的聊天机器人（根据您的业务数据进行训练），可实现 24/7 响应。
• 通过同步到 CRM 或 Google 表格的表单直接在 WhatsApp 中收集客户详细信息。
• 通过 WhatsApp 目录展示产品，以进行聊天内购物。
• 点击 WhatsApp 广告支持，推动即时购物
• 与 Shopify、WooCommerce、Zapier、Google Sheets 等集成。

优点

• WhatsApp 消息的透明、无标记定价。
• 10 秒模板审批可加快营销活动的启动速度。
• 对目录和订单的电子商务重点关注 流程。
• 用户友好，提供入门支持和 24/7 实时聊天。

缺点

• 与企业级平台相比，分析有限。
• 一些高级功能需要更高级别的计划。
• 与 WATI 或 WATI 等现有平台相比，市场较新。 AiSensy。

免费试用

定价

​

G2 评级

16。 WABiz

功能

• 向已保存和未保存的号码发送无限量的 WhatsApp 消息。
• 通过 Excel、CSV 或其他方式导入联系人 复制粘贴。
• 使用名称和标签等变量对消息进行个性化设置。
• 支持富媒体消息传递：图像、PDF 和视频。
• 内置号码检查器，用于过滤不活跃的 WhatsApp 用户。
• 安排营销活动以实现最佳交付时间。
• 减少封禁的基本防封锁措施 风险。

优点

• 非常用户友好，无需技术专业知识。
• 支持大规模个性化的批量广播。
• 价格实惠，适合小型用户

缺点

• 不是官方 WhatsApp API 合作伙伴； 禁令风险仍然存在。
• CRM 集成和自动化工具有限。
• 仅限 Windows； 没有 Mac 或云版本。

免费试用

定价

​

G2评级

17. Interakt

功能

• 向已保存和未保存的联系人批量发送 WhatsApp 消息。
• 实时分析以跟踪活动 性能。
• 用于常见问题解答、提醒和潜在客户资格认证的无代码聊天机器人构建器。
• 共享团队收件箱，用于无缝处理多个聊天。
• 在 WhatsApp 中展示产品目录并收取付款。
• 与 Shopify、Zoho、HubSpot 等轻松集成 CRM。

优点

• 适合初学者，无需编码。
• 用于管理对话的干净、直观的界面。
• 强大的 CRM 和电子商务集成。
• 有用的自动化工具，可减少手动操作 工作负载。

缺点

• 客户支持不一致。
• 与面向企业的平台相比，缺乏高级自动化。

免费试用

定价

G2 评级

18。 Twilio

功能

• 用于大规模发送和接收 WhatsApp 消息的编程 API。
• 构建完全自定义的 具有代码级灵活性的聊天机器人和对话流程。
• 富媒体支持：图像、视频、音频和文件。
• 全渠道套件：一个平台下的短信、WhatsApp、电子邮件和语音。
• 高级分析和交付跟踪，用于监控营销活动。
• 与 Salesforce、HubSpot、Zendesk 等 CRM 集成 更多。

优点

• 专为开发人员打造，具有完全控制权和灵活性。
• 对于企业级卷具有高度可扩展性和可靠性。
• 以 Twilio 强大的全球基础设施和正常运行时间为后盾。
• 通过单个 API 实现真正的全渠道通信

缺点

• 不适合初学者； 需要强大的开发人员专业知识。
• 消息量大时，定价可能会变得昂贵。
• UI 不是为非技术团队设计的。
• 复杂的计费模型，基于使用情况收费。

免费试用

定价

• 即用即付模式，费用因地区和消息类型而异。
• Meta 的 WhatsApp 通话费用单独收取。

G2 评级

​超越 Twilio？ 这里有 25 个 2026 年更好的 Twilio 替代品​​

19。 WA Web Sender

功能

• 通过浏览器扩展程序向已保存和未保存的联系人发送批量 WhatsApp 消息。
• 使用变量对消息进行个性化设置 （姓名、号码或 Excel 中的自定义字段）。
• 在营销活动中附加富媒体（图像、PDF、视频、文档）。
• 安排营销活动以自动投放。
• 离线时自动回复客户查询。
• 直接从 WhatsApp 群组中提取联系人以进行分段外展。
• 可选的基于云的版本，无需保留电脑即可开展营销活动

优点

• 简单、用户友好的界面，没有陡峭的学习曲线。
• 从 WhatsApp 群组中快速提取联系人。
• 大规模支持个性化和富媒体。
• 提供基于桌面和基于云的服务 版本。

缺点

• 不是官方 Meta BSP，如果滥用，被禁止的风险更高。
• 与 CRM 和第三方平台的集成有限。
• 与基于 API 相比，基本分析和报告

免费试用

定价

G2 评级

20。 Wassenger

功能

• 即时设置：连接您的 WhatsApp 号码并开始快速管理营销活动。
• 多代理收件箱：邀请代理、分配角色/权限、手动或自动分配聊天。
• 发送消息活动和消息。 使用模板变量广播个性化消息。
• 富媒体支持：发送图像、视频、安排消息、跟进联系人。
• 内置 CRM：同步联系人、添加元数据、标签、内部注释； 存储历史交互。
• 自动化和人工智能聊天机器人+无代码工作流程：用于常见问题解答、自动回复、计划脚本、网络钩子。
• 分析与分析 报告：团队绩效、消息传递/阅读状态、活动跟踪。
• 移动应用：目前为 Android（iOS 即将推出），让您随时随地保持联系。

优点

• 用户友好且功能强大，适合团队：基于角色的访问、多个代理、协作。
• 灵活的自动化和协作 活动安排使其对广播营销和广告营销都具有强大的作用。 支持外展。
• 良好的媒体和服务。 联系个性化支持，帮助消息显得不那么通用。
• 移动应用程序有助于在离开办公桌时进行管理。

缺点

• 与企业竞争对手（拥有庞大 API 设置的企业）相比，高级功能的映射并不总是显而易见。
• 定价和价格 对话成本（WhatsApp 的费用）可能会增加，尤其是在交易量很大的情况下。
• iOS 移动应用等一些功能仍在迎头赶上（如果对您的团队很重要的话）。

免费试用

定价

G2 评级

21. Respond.io

功能

• 官方 WhatsApp Business API，支持批量广播。
• 统一团队收件箱，涵盖 WhatsApp、Messenger、 LINE、Telegram 和电子邮件。
• 用于常见问题解答、潜在客户捕获和自动跟进的无代码聊天机器人构建器。
• 智能、快速解决客户查询的代理路由规则。
• 快速回复、预设响应和标记以简化工作流程。
• 用于营销活动和代理生产力的实时分析仪表板。
• CRM 集成：Salesforce、HubSpot、Zoho、Zendesk、 Freshdesk 等。
• API 和 Webhook 支持高级自动化和自定义工作流程。

优点

• 直观的界面，易于非技术团队使用。
• 集中收件箱，用于在一个地方管理多个渠道。
• 强大的自动化工具，适用于销售、营销和营销 支持。
• 快速响应的客户支持。

缺点

• 对于小型企业来说，更高级别的计划可能会很昂贵。
• 高级工作流程自动化的学习曲线。
• 与利基市场相比，电子商务特定功能有限

免费试用

定价

*WhatsApp 通话费用单独计费。

G2 评分

22。 Gupshup

功能

• 具有大容量消息传递功能的官方 WhatsApp Business API。
• 人工智能聊天机器人构建器，用于自动化常见问题解答、营销和商务。
• 批量广播 营销活动，包括投放、打开和参与度分析。
• 富媒体支持：图像、PDF、视频和交互式目录。
• 全渠道消息传递：WhatsApp、SMS、RCS 和语音。
• 支持全球活动覆盖面。
• CRM 集成：Salesforce、HubSpot、Zoho 等。
• 针对目标受众的高级受众细分 广播。

优点

• 强大的 CRM 和第三方集成。
• 支持交互式目录和富媒体活动。
• 人工智能驱动的自动化可处理高达 80% 的客户查询。
• 企业级可扩展性和可靠性。
• 专用帐户 大型企业的管理。

缺点

• 与新玩家相比，定价较高。
• 设置可能需要技术专业知识。
• 与先进的竞争对手相比，分析可能更详细。
• 偶尔会报告糟糕的客户

免费试用

不，免费试用未正式列出。

定价

• 未公开披露，可根据要求提供。
• 即用即付模式，包含 Gupshup 费用和 WhatsApp 对话 费用。

G2 评分

4.4 分（满分 5 分）

23。 360Dialog

360Dialog 是 WhatsApp 广播软件和官方 WhatsApp API 提供商，以其闪电般的快速入门而闻名。 它是代理机构、SaaS 平台和营销人员最喜欢的 WhatsApp API 工具，他们希望无需通常漫长的审批流程即可插入 WhatsApp。

凭借其灵活的开放 API，360Dialog 可以顺利集成到现有的 CRM、聊天机器人和服务台中，使其成为希望实现规模化和灵活性且不受供应商锁定的企业的可靠选择。

功能

• 向已保存和未保存的联系人批量 WhatsApp 广播。
• 针对交付、活动和参与度的实时分析仪表板 跟踪。
• 基于云的共享团队收件箱，用于多代理管理。
• 开放 API，可与 CRM、服务台和聊天机器人工具无缝集成。
• 无代码聊天机器人构建器，可快速启动自动化流程。
• 支持 WhatsApp 广告到聊天跟踪和重定向

优点

• 市场上最快的 WhatsApp API 批准。
• 灵活的开放 API，可与堆栈中的任何工具连接。
• 企业级活动的可靠正常运行时间。
• 适合代理机构和大型企业 企业。

缺点

• 报告和分析相当基础。
• 客户支持不一致。
• 定价不太透明或不符合预算。

免费 试用

是，可免费试用以测试平台。

定价

• 根据使用情况和业务规模自定义定价。
• 可根据要求提供报价。

G2 评级

3.8 分（满分） 5

24。 Verloop.io

Verloop.io 是一款人工智能驱动的 WhatsApp 广播软件，专为希望大规模自动化销售、支持和营销的企业而设计。在对话式 AI 的支持下，它可以帮助公司通过单个无代码仪表板处理 WhatsApp、Instagram、Web 等方面的大量聊天。

Verloop.io 融合了批量消息传递、AI 聊天机器人和实时代理路由，特别适合需要在自动化和人工支持之间取得平衡的企业。

功能

• 批量发送 WhatsApp 消息并跨渠道自动进行对话。
• 通过直观的方式构建人工智能驱动的聊天机器人 无代码平台。
• 将复杂问题发送给现场客服人员，以提供无缝人工支持。
• 实时分析以跟踪参与度和绩效。
• 为全球客户群提供多语言支持。

优点

• 轻松设置聊天机器人，非常适合非技术人员 团队。
• 强大的全渠道影响力：WhatsApp、Instagram、网络等。
• 适应业务需求的灵活自动化工作流程。
• 流畅的实时聊天交接可实现更好的支持流程。

缺点

• 没有透明的定价，必须联系销售人员 详细信息。
• 高级定制可能需要指导引导。

免费试用

没有公开试用详细信息。

定价

可自定义定价 请求。

G2 评分

4.7 分（满分 5 分）

25。 Engati

Engati 是一款多渠道 WhatsApp 广播软件，可帮助企业自动化、扩展和个性化客户对话，而无需编写任何代码。 从运行促销广播到自动化常见问题解答和管理客户支持，Engati 将所有内容整合到一个简单、统一的仪表板中。

凭借其无代码聊天机器人构建器和多渠道支持，Engati 是希望将 WhatsApp 活动扩展到更广泛的客户互动策略的团队的可靠选择。

功能

• 批量 WhatsApp 广播以进行促销、更新和客户支持。
• 无代码聊天机器人构建器 自动执行常见问题解答、潜在客户捕获和跟进。
• 共享团队收件箱，用于管理 WhatsApp、Messenger、Telegram 等。
• 与 HubSpot、Salesforce 和其他平台集成 CRM。
• 实时分析，跟踪营销活动和机器人 性能。

优点

• 用户友好的界面，流畅的入门。
• 强大的自动化功能减少了手动工作量。
• 超越 WhatsApp 的多渠道通信支持。
• 强大的客户支持和详细的信息 文档。

缺点

• 聊天机器人定制不如人工智能优先的竞争对手先进。
• 在大批量活动期间，分析可能会滞后。
• 高级功能可能会增加小型企业的成本 团队。

免费试用

是的，免费试用 可用。

定价

加速器​	增长	企业
$99/季度	自定义 定价（联系销售人员）	自定义定价（联系销售人员）

​*WhatsApp 通话费用单独收取。

G2 评分

4.1 分 5

注意：这些 WhatsApp 广播软件的定价和 G2 评级可能会随着时间的推移而变化。 如需最准确和最新的信息，请访问他们的官方网站。

选择 WhatsApp 广播软件时要考虑的关键因素

有数十个平台声称自己是“最好的”，选择合适的 WhatsApp 广播软件可能会令人困惑。 正确的工具应该简化消息传递、自动化工作流程并根据您的业务进行扩展，同时保持成本透明和合规性。

以下是您在做出决定之前必须评估的因素：

1. 轻松集成 WhatsApp API

开始使用 WhatsApp Business API 可能是一项技术性工作。合适的平台应该通过提供以下功能来实现快速、无摩擦的入职：

• 自动入职和快速元批准。
• 与 WhatsApp 的官方云 API 直接集成。
• 最少的设置工作，让您可以更快地上线。

​

2. 轻松创建营销活动 管理

管理活动应该直观，而不是压倒性的。 寻找：

• 具有个性化选项的拖放式聊天机器人构建器。
• 自动安排、跟进和点滴营销活动。
• 实时交付、阅读和回复跟踪。
• 多媒体支持（图像、PDF、目录、视频）。
• 目标受众细分 广播。

​​

3. 透明& 具有成本效益的定价

避免平台在加价或安装费中隐藏成本。 可靠的提供商应该：

• 仅对实际的 WhatsApp 对话/消息收费。
• 提供明确的即用即付或订阅定价。
• 在提交之前提供免费试用以测试功能。

​​

4. 安全与 隐私

您的 WhatsApp 号码是一项商业资产； 保护它。 确保软件提供：

• 端到端加密和 GDPR 合规性。
• 强大的反屏蔽措施。
• 选择同意管理以满足 Meta 的政策。

​​

5. 易于使用

该工具应该足够简单，以便您的团队能够快速采用。 优先考虑：

• 干净、直观的仪表板。
• 最短的学习曲线。
• 日常使用无需编码。

​​

6. 兼容性& 集成

WhatsApp 工具不应孤立运行。 它应与以下产品无缝集成：

• CRM（HubSpot、Zoho、Salesforce）。
• 电子商务平台（Shopify、WooCommerce）。
• 帮助台系统（Zendesk、Freshdesk）。
• 针对自定义工作流程的 API 和 Webhook 支持。

​​

7. 可扩展性和 高级功能

您的平台应该随着您的业务而发展。 寻找：

• 随着受众规模的扩大，消息传递层会更高。
• 人工智能建议和详细报告等高级功能。
• 能够在不停机的情况下处理企业级营销活动。

​​

8. 客户支持和 可靠性

如果没有坚实的支持，伟大的软件就会失败。 确保您的提供商提供：

• 响应迅速的多渠道支持（聊天、电子邮件、WhatsApp）。
• 入职指南和文档。
• 具有积极评价和案例研究的良好记录。

​​

9. 法律合规性

合规性不是可选的。 合适的提供商应保证：

• GDPR 准备就绪和同意管理工具。
• 与 Meta 的商务和消息传递政策完全一致。
• 可降低号码禁令或处罚风险的功能。

​​

通过仔细权衡这些因素，您将选择一款 WhatsApp 广播软件，它不仅可以解决当今的通信挑战，还可以支持长期增长、自动化和 确保客户参与。

使用 WhatsApp 广播软件的最佳实践

批量开展 WhatsApp 活动可以发挥强大作用，但前提是做得正确。 为了最大限度地提高参与度、保护您的电话号码并保持合规性，每个企业都应遵循以下最佳实践：

1. 建立基于权限的列表

• 在发送消息之前始终收集明确的选择加入同意。
• 使用登陆页面、店内注册或点击 WhatsApp 广告来获取同意。
• 权限优先的外展活动可减少垃圾邮件投诉并建立客户信任。

​​​​

2. 使用官方 WhatsApp Business API

• 使用官方 API 确保遵守 Meta 的政策。
• 解锁对自动化的访问，WhatsApp 营销和分析。
• 避免第三方“黑客”或破解工具，以免面临即时号码封禁的风险。

​​

3. 个性化您的营销活动

• 添加个人风格，例如客户姓名、订单历史记录或偏好。
• 按行为、人口统计或购买阶段细分您的受众群体。
• 个性化营销活动持续提高参与度和转化率。

​​

4. 工艺参与与 有价值的消息

• 保持消息简短、清晰且以价值为导向（优惠、更新、提醒）。
• 使用富媒体、图像、PDF、视频、语音注释来增强互动性。
• 避免过度使用咄咄逼人或推销性很强的语言。

​​

5.时机正确

• 在客户最有可能回复的时候发送消息。
• 除非真正相关，否则避免深夜群发或在假期期间发送。
• 良好的时机会直接提高可见性和回复率。

​​

6. 让退出变得简单

• 始终提供明确的取消订阅选项（例如，“回复停止以选择退出”）。
• 尊重用户偏好可以建立长期的品牌信誉。

​​

7. 遵守隐私法

• 遵守 GDPR、CCPA 和 WhatsApp 反垃圾邮件政策。
• 对收集、存储和使用客户数据的方式保持透明。
• 不遵守规定可能意味着帐户被暂停或受到法律处罚。

​​

8. 监控与 优化营销活动

• 跟踪关键指标：投放、打开率、回复、选择退出和转化。
• 运行 A/B 测试以优化消息传递和优惠。
• 利用分析见解不断提高营销活动投资回报率。

​​

遵循这些最佳实践可确保您的 WhatsApp Broadcast Software 营销活动保持合规、提高参与度并提供可衡量的结果

WhatsApp 广播软件功能清单

这里简要介绍了一款可靠的 WhatsApp 广播软件应具备的功能。

功能	原因 事项	必备
经过验证的 BSP（元合作伙伴）	确保遵守 WhatsApp 政策并减少禁令 风险	✅
群发消息	向数千人发送促销、提醒和警报 一次	✅
点击 WhatsApp 广告	将广告点击转化为即时 WhatsApp 对话	✅
无代码聊天机器人 Builder	自动执行常见问题解答、潜在客户捕获和工作流程，无需技术帮助	✅
WhatsApp Flows	设计交互式应用内旅程 客户	🔁
水滴营销活动	按照预定顺序逐步培养潜在客户	✅
共享团队 收件箱	集中所有聊天并将对话分配给代理	✅
CRM和CRM 应用集成	与 Shopify、HubSpot、Salesforce、Zoho 等连接	✅
高级分析	跟踪交付、回复、转化和 投资回报率	✅
多语言消息传递	通过本地化内容吸引区域受众 广告活动	🔁
透明定价	避免加价、隐藏费用或意外发票	✅
数据隐私 & 合规性	通过 GDPR 就绪的安全性保护客户数据	✅

🟢 ✅ = 对大多数企业至关重要

🟡 🔁 = 必备，具体取决于您的使用情况 案例

提交之前的最终清单

在锁定提供商之前，请进行以下快速检查：

• 界面是否直观？ → 您的团队应该能够在无需额外培训的情况下启动活动。
• 它是否涵盖了您的确切用例？ → 不要只是为了“额外”而购买。 专注于自动化、分析、流程或您实际需要的任何内容。
• 定价是否 100% 透明？ → 询问设置费用、每条消息的加价、聊天机器人插件、隐藏费用可能会在以后造成损害。
• 客户支持有多强？ → 没有响应式的 WhatsApp 工具 支持是有风险的。确保您可以快速联系团队，最好是通过 WhatsApp 本身。
• 是否包含模板？ → 优惠、提醒和提醒的即用型模板可以节省时间。
• 它提供真正的分析吗？ → 如果没有发送/阅读/回复跟踪，它只是批量消息传递，而不是营销。
• 是无代码还是低代码？ → 避免使用以下工具： 需要大量的开发人员投入。
• 您可以大规模个性化吗？ → 名称、订单和自定义字段应该易于插入。
• 其他品牌怎么说？ → 案例研究、评论和推荐比销售宣传更能揭示可靠性。
• 它会与您一起成长吗？ → 选择能够根据您的业务处理更大列表和更高层级的软件

使用此清单作为您的过滤器。 正确的 WhatsApp 广播软件不仅可以发送消息，还可以使营销活动变得更智能、更便宜、更容易扩展。

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