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Cómo configurar, crear y ejecutar anuncios en TikTok: Una guía paso a paso
Si estás listo para publicar en TikTok pero aún no encuentras una guía clara que cubra todo el proceso, este artículo es para ti.
La mayoría de los recursos solo explican una parte del proceso: crear un video, seleccionar un objetivo o instalar TikTok Pixel. Luego abres TikTok Ads Manager y de repente te das cuenta de que aún necesitas entender cómo funcionan juntos las campañas, grupos de anuncios, audiencias, ubicaciones, presupuestos, seguimiento y métricas de rendimiento.
Esta guía ordena todo el proceso completo.
Aprenderás qué son los anuncios de TikTok, qué formatos y especificaciones importan, qué necesitas antes de comenzar, cómo crear y ejecutar una campaña paso a paso, y cómo YCloud ayuda a gestionar leads generados por anuncios cuando WhatsApp es el destino.
Primero, repasemos rápidamente los puntos clave.
TL;DR
- Los anuncios de TikTok son campañas pagas creadas a través de TikTok Ads Manager que se muestran en feeds elegibles de TikTok, resultados de búsqueda, TikTok Shop y ubicaciones de socios.
- Elige el formato del anuncio según tu objetivo. Los anuncios In-Feed y Spark Ads son adecuados para la mayoría de campañas, mientras que Search, Messaging, Catalog, GMV Max y formatos premium apoyan casos de uso más específicos.
- Para anuncios In-Feed estándar, usa creatividad vertical 9:16, preferiblemente 1080 × 1920px. Mantén los elementos importantes dentro de la zona segura y comunica la idea principal de inmediato.
- Antes de lanzar, prepara tu cuenta de TikTok Ads Manager, método de pago, permisos, creatividad, destino y seguimiento requerido.
- Las campañas de TikTok tienen tres niveles: campaña, grupo de anuncios y anuncio. Selecciona el objetivo, presupuesto, ubicación de optimización, audiencia, ubicaciones, puja, creatividad, CTA y seguimiento antes de publicar.
- Las pautas actuales de presupuesto de TikTok requieren más de USD 50 a nivel de campaña y más de USD 20 por día a nivel de grupo de anuncios, o su equivalente local.
- Para campañas de TikTok a WhatsApp, crea el anuncio de mensajería en TikTok Ads Manager. YCloud luego ayuda a gestionar conversaciones, calificar leads, rastrear fuentes de anuncios, hacer seguimiento e informar eventos de conversión configurados.
- Mide el rendimiento según tu objetivo usando alcance, tiempo de visualización, CTR de destino, CPC, conversiones, costo por conversión, leads calificados y ROAS.
- Prueba diferentes ganchos, creadores, ofertas, audiencias y formatos. Escala solo cuando los resultados sean consistentes.
- La publicidad en TikTok avanza hacia una mayor automatización Smart+, producción creativa asistida por IA, descubrimiento basado en búsqueda, comercio automatizado y conversiones por mensajería.
A continuación, entendamos qué son los anuncios de TikTok y dónde pueden aparecer.
¿Qué son los anuncios de TikTok?
Los anuncios de TikTok son campañas pagas creadas y gestionadas a través de TikTok Ads Manager. Las empresas los usan para promocionar productos, servicios, apps, contenido o conversaciones a audiencias seleccionadas.
Al crear un anuncio en TikTok, controlas el objetivo de la campaña, audiencia, presupuesto, programación, ubicaciones, creatividad y llamada a la acción.
Los anuncios de TikTok aparecen más comúnmente en el feed Para Ti. Según el objetivo de la campaña, el mercado y la configuración de la cuenta, también pueden aparecer en:
- Otros feeds elegibles de TikTok
- Resultados de búsqueda de TikTok
- Superficies de TikTok Shop
- Aplicaciones asociadas de TikTok a través de Pangle
No todas las ubicaciones están disponibles para cada campaña. Puedes revisar las opciones actuales en la guía de ubicacionesde TikTok.
Cuando un anuncio de TikTok abre una conversación
Los anuncios de mensajería de TikTok permiten a los usuarios iniciar una conversación de dos formas:
- Anuncios de mensajería directa: La conversación comienza dentro de TikTok.
- Anuncios de mensajería instantánea: El usuario es redirigido a una aplicación de mensajería externa como WhatsApp.
YCloud admite anuncios de mensajería instantánea de TikTok que dirigen a los usuarios de TikTok a WhatsApp.
Cómo es la experiencia de un anuncio de TikTok
La imagen a continuación muestra un recorrido típico de un anuncio de TikTok a WhatsApp:
- Un usuario ve el anuncio patrocinado en TikTok.
- Hace clic en el botón de llamado a la acción.
- WhatsApp se abre en su dispositivo.
- El usuario envía un mensaje al negocio.
- La conversación aparece en YCloud Inbox con su origen de anuncio de TikTok.
El negocio puede luego responder, calificar el lead, asignar la conversación y rastrear eventos de conversión elegibles a través de YCloud.
A continuación, revisaremos los diferentes formatos de anuncios de TikTok y cuándo usar cada uno.
Tipos de formatos de anuncios en TikTok y cuándo usarlos
TikTok ofrece formatos de anuncios de autoservicio así como soluciones publicitarias premium.
La elección correcta depende de si tu objetivo es generar conciencia, engagement, generación de leads, conversaciones o ventas.
Formato de anuncio o solución | Especificaciones y características clave | Caso de uso ideal |
Anuncios de video en el feed | • Aparecen en feeds elegibles de TikTok • Formato vertical 9:16 • Preferible 1080 × 1920px • MP4, MOV, MPEG, 3GP o AVI • Tamaño máximo de archivo: 500 MB | Conciencia, tráfico y conversiones: Adecuado para la mayoría de objetivos de campaña, incluyendo leads, promoción de apps, ventas y mensajería. |
Anuncios de búsqueda | • Aparecen en la página de resultados de búsqueda de TikTok • Usan segmentación por palabras clave • Admiten creatividades de video y carrusel elegibles | Descubrimiento de alta intención: Llega a usuarios que buscan activamente productos, servicios o información relevantes. |
Spark Ads | • Promociona tu publicación orgánica o la de un creador autorizado • Conserva los likes, comentarios, compartidos, vistas y follows de la publicación | Prueba social y engagement: Escala contenido orgánico o de creadores exitoso. |
Anuncios de imagen | • Imagen estática con identidad de marca, caption, CTA y destino • Disponibilidad varía según campaña y ubicación | Promoción simple: Anuncia una oferta cuando la producción de video no sea necesaria o esté disponible. |
Anuncios de Carrusel | • Múltiples imágenes deslizables en un anuncio • Puede incluir hasta 35 imágenes, según la configuración de la campaña | Descubrimiento de productos o características: Presenta varios productos, beneficios o pasos en un solo anuncio. |
Anuncios de Mensajería | • Abren los Mensajes Directos de TikTok o una app externa como WhatsApp • Admiten optimización por clics o conversaciones donde esté disponible | Generación de leads y conversaciones: Recoge consultas, proporciona presupuestos, reserva citas o califica leads. |
Anuncios de Catálogo | • Usan productos de un catálogo conectado • Generan variaciones relevantes de imagen, carrusel o video | Promoción de productos personalizada: Anuncia múltiples productos basados en la actividad o interés del cliente. |
Anuncios de TikTok Shop con GMV Max | • Automatizan la selección de producto, creatividad, audiencia y ubicación • Usados para nuevas campañas de TikTok Shop | Ventas de ecommerce: Impulsa compras en TikTok Shop usando optimización automática de campañas. |
Anuncios TopView | • Video a pantalla completa con sonido • Se muestra cuando los usuarios abren TikTok • Disponible para anunciantes elegibles | Máxima visibilidad: Apoya lanzamientos importantes, anuncios y campañas de amplio alcance. |
Top Feed y TopReach | • Top Feed usa el primer espacio de anuncio en el feed disponible • TopReach combina TopView y Top Feed • Disponibilidad premium | Alcance a gran escala: Llega a usuarios en las posiciones publicitarias más visibles de TikTok. |
Misión de Marca | • Los creadores producen contenido a partir de un brief de marca • Los videos seleccionados pueden promocionarse como anuncios • Compatible con complementos de Hashtag de marca y Efectos | Contenido y participación de creadores: Genera contenido liderado por usuarios a gran escala. |
TikTok Pulse | • Coloca anuncios junto a contenido destacado o premium seleccionado • Disponible para anunciantes elegibles | Conciencia contextual: Prioriza la idoneidad de la marca y su asociación con contenido relevante. |
Ubicaciones Pangle | • Red externa de editores de TikTok, no es un formato de anuncio • Compatible con anuncios de video, imagen, banner, nativos, intersticiales, con recompensa, de apertura de app y jugables | Extensión de audiencia: Llega a usuarios en aplicaciones de terceros elegibles fuera de TikTok. |
Anuncios Jugables | • Ofrece a los usuarios una vista previa interactiva de una aplicación • Disponible para campañas Smart+ y Pangle elegibles | Instalaciones de apps: Muestra una aplicación móvil o juego antes de que los usuarios lo descarguen. |
Importante: Los anuncios de video generalmente son Anuncios en el Feed. El contenido de creadores patrocinados suele promocionarse mediante Spark Ads o Branded Mission, mientras que Pangle es una red de ubicación externa en lugar de un formato independiente.
Nota: Pangle es una red externa de ubicación de anuncios, mientras que Generación de Leads es un objetivo de campaña, no un formato creativo independiente. La disponibilidad de formatos y soluciones puede variar según el mercado, objetivo, industria y elegibilidad de la cuenta.
Para la mayoría de los anunciantes primerizos, Anuncios en el Feed o Spark Ads ofrecen el punto de partida más sencillo. Si tu objetivo es generar conversaciones en WhatsApp, utiliza un Anuncio de Mensajería Instantánea de TikTok con WhatsApp como destino.
A continuación, revisemos las especificaciones creativas que tus anuncios en TikTok deben cumplir antes del lanzamiento.
Lista de Verificación de Especificaciones Creativas para Anuncios en TikTok
TikTok aplica diferentes especificaciones según el formato y el tipo de compra.
Para los anuncios estándar No Spark en el feed, utiliza la siguiente lista de verificación.
Requisitos de Subida de Video
Elemento | Requisito Actual |
Relación recomendada | 9:16 vertical |
Resolución preferida | 1080 × 1920px |
Resolución vertical mínima | 540 × 960px |
Otras relaciones admitidas | 1:1 a 640 × 640px o superior; 16:9 a 960 × 540px o superior |
Formatos de archivo | MP4, MOV, MPEG, 3GP o AVI |
Tamaño máximo de archivo | 500 MB |
Duración máxima | Hasta 10 minutos para anuncios No Spark en el feed basados en subasta |
Tasa de bits mínima | 516 kbps |
Algunos formatos basados en reserva requieren videos entre 5 y 60 segundos, con 9–15 segundos recomendados. Siempre confirma los requisitos mostrados para tu campaña y ubicación seleccionada.
Lista de Verificación Creativa
Antes de subir tu anuncio, asegúrate de que:
- El video esté diseñado verticalmente para visualización móvil.
- El texto importante, logotipos y CTAs permanezcan dentro de la zona segura de TikTok.
- La apertura comunique la idea principal dentro de los primeros tres segundos.
- El video sea claro, correctamente recortado y no estirado.
- Los subtítulos y el texto en pantalla sean fáciles de leer.
- La música, voces en off y otro audio tengan los derechos de uso comercial requeridos.
- El creativo y el título coincidan con precisión con el producto o destino promocionado.
- El anuncio se haya visto previamente en todas las ubicaciones elegibles antes de publicarlo.
La zona segura cambia según la proporción del video, la longitud de los subtítulos y los elementos interactivos. Usa la herramienta de vista previa de TikTok en lugar de colocar cada elemento cerca de los bordes de la pantalla.
¿Qué Pasa con los Anuncios Spark?
Los Anuncios Spark usan una publicación orgánica existente de TikTok, por lo que generalmente no aplican restricciones de carga separadas. Sin embargo, solo se pueden usar videos de hasta 10 minutos como Anuncios Spark, y la identidad de la cuenta original y los detalles de la publicación permanecen conectados al anuncio.
Revisa las especificaciones actuales de Anuncios en el Feed de TikTok antes de producir tus recursos finales, ya que los requisitos pueden variar para TopView, reserva, carrusel, catálogo y otros formatos.
A continuación, revisemos los requisitos previos que necesitas antes de ejecutar anuncios en TikTok.
Lo que Necesitas Antes de Lanzar Anuncios en TikTok
Antes de crear tu primera campaña, asegúrate de que las siguientes cuentas, recursos y destinos estén listos.
- Cuenta de TikTok Ads Manager: Crea una cuenta de anunciante con los datos de tu empresa y completa cualquier verificación solicitada por TikTok.
- Método de pago: Agrega un método de facturación compatible antes de publicar tu campaña.
- Permisos requeridos: La persona que crea el anuncio debe tener acceso a la cuenta de anuncios relevante, TikTok Business Center, Pixel, catálogo o cuenta de TikTok.
- Objetivo de la campaña: Decide si deseas notoriedad, tráfico, visualizaciones de video, leads, promoción de aplicaciones, ventas o conversaciones.
- Recursos creativos: Prepara tu video, imagen, subtítulo, nombre para mostrar, CTA y miniatura según las especificaciones de TikTok.
- Destino del anuncio: Ten listo el sitio web, la página de la tienda de aplicaciones, el formulario instantáneo, el perfil de TikTok, la página del producto o el destino de mensajería.
- Configuración de seguimiento: Instala TikTok Pixel o configura los eventos relevantes si necesitas medir acciones completadas fuera de TikTok.
Si usas un sitio web, prueba la página de destino en móvil y confirma que carga correctamente en cada mercado objetivo.
También se requiere una cuenta de TikTok cuando quieras ejecutar Spark Ads usando tus publicaciones orgánicas. Se necesita autorización del creador al promocionar contenido de otra cuenta.
Nota importante: YCloud no es necesario para anuncios de TikTok que dirijan solo a un sitio web, aplicación, perfil o formulario instantáneo de TikTok. Es relevante cuando WhatsApp es el destino y necesitas gestión de conversaciones, seguimiento de leads, automatización o informes de conversiones.
Una vez que estos requisitos estén listos, creemos tu primera campaña en TikTok Ads Manager.
Cómo crear y ejecutar anuncios de TikTok en TikTok Ads Manager
Una vez que tu cuenta, destino, creatividad y método de pago estén listos, sigue estos pasos para crear tu primer anuncio en TikTok.
Paso 1: Crea tu cuenta en TikTok Ads Manager
- País o región
- Zona horaria
- Moneda de facturación
- Nombre legal de la empresa
- Industria
- Información de facturación
Añade un método de pago y completa la verificación de negocio si TikTok lo solicita.
Paso 2: Configura el seguimiento cuando sea necesario
Configura el seguimiento antes de lanzar campañas que dependan de conversiones en sitios web, aplicaciones o mensajes.
Para el seguimiento en sitios web:
- Abre TikTok Ads Manager.
- Ve a Herramientas > Administrador de eventos.
- Haz clic en Conectar fuente de datos.
- Selecciona Web.
- Añade la URL de tu sitio web.
- Elige una integración con un socio o configuración manual.
Puedes usar TikTok Pixel, Events API o ambos. Para campañas de mensajería, crea o conecta el conjunto de eventos de mensajes apropiado.
El seguimiento es opcional para algunas campañas de awareness, pero esencial cuando optimizas para conversiones.
Paso 3: Iniciar una nueva campaña
Abre TikTok Ads Manager y haz clic en Crear anuncio desde el panel o la página de campaña.
TikTok estructura la publicidad en tres niveles:
- Campaña: Define el objetivo principal.
- Grupo de anuncios: Controla la segmentación, ubicaciones, presupuesto, programación y optimización.
- Anuncio: Contiene la identidad, creatividad, copy, CTA y destino.
Paso 4: Elige un objetivo de campaña
Selecciona el objetivo que coincida con el resultado que deseas:
- Alcance: Mostrar el anuncio a más personas.
- Tráfico: Enviar usuarios a un sitio web o aplicación.
- Visualizaciones de video: Generar visualizaciones y participación con el video.
- Interacción comunitaria: Aumentar seguidores, visitas al perfil o participación en transmisiones en vivo.
- Generación de leads: Recopilar leads mediante formularios, sitios web, mensajes de TikTok o aplicaciones de mensajería compatibles.
- Promoción de aplicaciones: Generar instalaciones de aplicaciones o acciones dentro de la app.
- Ventas: Impulsar compras a través de un sitio web, aplicación, catálogo o TikTok Shop.
Paso 5: Selecciona la configuración de tu campaña
Según el objetivo y la interfaz de la cuenta, TikTok puede ofrecer:
- Controles manuales: Configura los ajustes de la campaña tú mismo.
- Campaña de búsqueda: Usa palabras clave para anunciarte en los resultados de búsqueda de TikTok.
- Opciones Smart+: Automatiza presupuestos, ubicaciones, segmentación, pujas o decisiones creativas elegibles.
Nombra la campaña y declara una Categoría de Anuncio Especial cuando sea necesario.
Paso 6: Establecer el presupuesto de la campaña
Elige un presupuesto diario o total a nivel de campaña o grupo de anuncios.
Las pautas de presupuesto mínimo actuales de TikTok son:
- Presupuesto de campaña: Más de 50 USD o su equivalente local
- Presupuesto diario del grupo de anuncios: Más de 20 USD o su equivalente local
- Presupuesto total del grupo de anuncios: Presupuesto diario mínimo multiplicado por los días programados
Confirma el mínimo que aparece en tu cuenta de TikTok Ads Manager, ya que la moneda y la configuración de la cuenta pueden variar.
Paso 7: Configurar el grupo de anuncios
Selecciona dónde debe ocurrir la acción deseada. Las ubicaciones de optimización disponibles pueden incluir:
- Sitio web
- Aplicación
- Formulario instantáneo de TikTok
- Mensajes directos de TikTok
- Aplicaciones de mensajería instantánea
- TikTok Shop
Luego selecciona el objetivo de rendimiento que TikTok debe optimizar, como clics, vistas de página de destino, leads, conversaciones, instalaciones de aplicaciones o compras.
Paso 8: Definir ubicaciones y audiencia
Elige Ubicación automática para permitir que TikTok distribuya el anuncio en ubicaciones elegibles, o usa controles de ubicación manual cuando sea necesario.
Define tu audiencia usando configuraciones disponibles como:
- Ubicación
- Edad
- Idioma
- Intereses y comportamientos
- Dispositivo
- Audiencias personalizadas
- Audiencias similares
Smart+ Targeting puede expandirse más allá de tus sugerencias de audiencia cuando TikTok predice que podría mejorar los resultados.
Paso 9: Configurar el horario y las ofertas
Elige:
- Fechas de inicio y fin
- Entrega todo el día o horas seleccionadas
- Presupuesto diario o total
- Evento de optimización
- Estrategia de ofertas
Usa la configuración predeterminada de entrega y ofertas cuando no tengas suficientes datos históricos de rendimiento para establecer un objetivo de costo confiable.
Paso 10: Crear y publicar el anuncio
A nivel de anuncio:
- Ingresa un nombre interno del anuncio.
- Selecciona tu cuenta de TikTok, publicación autorizada o identidad disponible.
- Elige creatividad Spark o no Spark.
- Selecciona el formato del anuncio.
- Sube tus recursos de video o imagen.
- Añade el pie de foto, nombre para mostrar, CTA y destino.
- Configura cualquier elemento de seguimiento o interactivo requerido.
- Vista previa del anuncio en ubicaciones elegibles.
- Haz clic en Publicar todo.
También puedes usar TikTok Symphony y otras herramientas del Creative Center para desarrollar o adaptar recursos creativos.
TikTok revisará la campaña según sus políticas publicitarias antes de que comience la entrega.
Paso 11: Monitorear y mejorar el rendimiento
Una vez que el anuncio esté activo, usa TikTok Ads Manager para revisar la entrega, gastos, clics, interacción con el video, leads, conversiones y costo por resultado.
Evita cambiar varias configuraciones simultáneamente. Haz un ajuste significativo a la vez, permite suficiente tiempo para recopilar datos y compara el resultado.
A continuación, veamos cómo conectar TikTok Ads con la gestión de leads de WhatsApp a través de YCloud.
Cómo ejecutar anuncios en TikTok con YCloud
Esta sección explica cómo configurar un flujo de trabajo de anuncios de TikTok a WhatsApp con YCloud.
Después de completar la configuración, puedes ejecutar anuncios en TikTok que abran chats de WhatsApp, envíen tráfico de anuncios directamente a conversaciones y gestionen el seguimiento de manera centralizada a través del Team Inbox de YCloud.
También te guiaremos por los requisitos previos, la autorización de la cuenta de anuncios, la vinculación del número de WhatsApp Business, la creación de anuncios y la configuración de seguimiento/conversiones.
Qué debes preparar antes de comenzar
Antes de comenzar, asegúrate de que los recursos necesarios de TikTok, WhatsApp y YCloud estén listos. Esto ayuda a evitar problemas de autorización, selección incorrecta de números o falta de callbacks de eventos más adelante.
Preparación en TikTok
- Confirma que la cuenta de anuncios de TikTok para esta campaña esté disponible y sea utilizable.
- Asegúrate de que el operador actual tenga permisos suficientes para completar la autorización.
Preparación en WhatsApp
- Ten un número de WhatsApp Business ya conectado a YCloud.
- Usa ese número para recibir consultas generadas por los anuncios de TikTok.
- Asegúrate de que el equipo responsable pueda responder a las conversaciones de leads entrantes a tiempo.
Preparación en YCloud
- Asegúrate de que YCloud esté habilitado y accesible.
- Confirma que el número de WhatsApp Business utilizado para la entrega de anuncios ya esté vinculado en YCloud, como se muestra a continuación.
Resumen del flujo de configuración
El diagrama a continuación muestra qué tareas se completan en YCloud y cuáles en TikTok Ads Manager, junto con la secuencia recomendada.
Proceso Paso a Paso para Ejecutar Anuncios en TikTok con YCloud
Pasos 6-8: Usa YCloud para el manejo de tráfico, seguimiento de anuncios y configuración de conversiones.
Mira este tutorial para aprender a crear anuncios de TikTok Click to WhatsApp (CTWA) con YCloud
A continuación, exploremos por qué deberías ejecutar anuncios en TikTok con YCloud.
¿Por qué Ejecutar Anuncios de TikTok a WhatsApp con YCloud?
Llevar a un usuario de TikTok a WhatsApp es solo el primer paso. Tu equipo aún necesita responder, calificar el lead, identificar su origen y medir si la conversión se realiza.
YCloud conecta estas actividades en un solo flujo de trabajo. Te ayuda a:
- Gestionar conversaciones centralmente: Recibir consultas generadas en TikTok en YCloud Inbox.
- Responder automáticamente: Usar AI Agents o chatbots para dar la bienvenida a los usuarios, responder preguntas comunes y recopilar detalles de leads.
- Calificar y asignar leads: Dirigir conversaciones relevantes a los agentes de ventas o soporte adecuados.
- Rastrear la fuente del anuncio: Identificar qué campaña y anuncio de TikTok generó cada conversación en WhatsApp.
- Reportar eventos de conversión: Enviar eventos de conversación o conversión configurados de vuelta a TikTok para atribución y optimización.
- Revisar resultados de la campaña: Conectar datos de entrega de anuncios con conversaciones en WhatsApp, leads y resultados rastreados.
- Seguimiento con leads interesados: Reactivar contactos que han dado su consentimiento con información relevante, recordatorios u ofertas.
TikTok Ads Manager crea y ejecuta la campaña. YCloud gestiona la conversación en WhatsApp, manejo de leads, seguimiento y retroalimentación de conversiones después del clic.
A continuación, revisemos las métricas de TikTok Ads que debes rastrear.
Métricas Importantes de TikTok Ads Que Debes Rastrear
Lanzar un anuncio en TikTok es solo el comienzo. Las métricas correctas muestran si la campaña está llegando a los usuarios, manteniendo su atención, generando acciones y produciendo resultados a un costo aceptable.
Métrica | Lo Que Te Indica |
Cantidad Gastada | Gasto publicitario total durante el período seleccionado |
Alcance | Número de usuarios únicos que vieron el anuncio |
Impresiones | Número total de veces que se mostró el anuncio |
Frecuencia | Número promedio de veces que cada usuario vio el anuncio |
CPM | Costo promedio por 1,000 impresiones |
Clicks al Destino | Clicks que llevaron a los usuarios al sitio web, aplicación, formulario, tienda o destino de mensajería seleccionado |
CTR (Destino) | Porcentaje de impresiones que generaron un click al destino |
CPC (Destino) | Cantidad promedio pagada por cada clic al destino |
Reproducciones de video | Número de veces que el video comenzó a reproducirse |
Vistas de 2 segundos y 6 segundos | Número de usuarios que continuaron viendo más allá de los segundos iniciales |
Tiempo promedio de reproducción | Tiempo promedio que los usuarios pasaron viendo el video |
Tasa de finalización del video | Porcentaje de espectadores que vieron el video completo |
Conversiones | Número de veces que se completó el evento de optimización seleccionado |
Tasa de conversión | Porcentaje de impresiones o clics al destino que generaron una conversión |
Costo por conversión | Costo publicitario promedio por cada conversión |
ROAS | Ingresos atribuidos a la campaña comparados con el gasto en publicidad |
TikTok distingue entre Clics (Todos) y Clics al destino. Clics (Todos) puede incluir interacciones sociales, mientras que Clics al destino mide usuarios que hicieron clic hacia el destino previsto.
¿Qué métricas deberías priorizar?
Enfócate en métricas que coincidan con el objetivo de tu campaña:
- Concientización: Alcance, impresiones, frecuencia y CPM
- Compromiso con el video: Vistas de 2 segundos, vistas de 6 segundos, tiempo promedio de reproducción y tasa de finalización
- Tráfico: Clics al destino, CTR, CPC y vistas de página de destino
- Generación de leads: Conversiones, tasa de conversión, costo por conversión y leads calificados
- Ventas: Compras, CPA, ingresos y ROAS
- Mensajería: Clics en mensajes, conversaciones iniciadas, costo por conversación, leads calificados y eventos de conversión posteriores
Dependiendo del objetivo de optimización seleccionado, TikTok puede reportar Leads como Conversiones y Costo por Lead como Costo por Conversión.
Seguimiento de Resultados de TikTok a WhatsApp con YCloud
Para anuncios de TikTok que dirigen a los usuarios a WhatsApp, YCloud ayuda a conectar la entrega del anuncio con lo que sucede después del clic.
Puedes usar YCloud para revisar o identificar:
- Conversaciones de WhatsApp generadas por anuncios de TikTok
- La campaña y el anuncio asociados con cada conversación
- Leads que activaron eventos de seguimiento configurados
- Eventos posteriores de calificación, compra o conversión
- Datos de conversión reportados a TikTok
TikTok Ads Manager explica cómo se entregó la campaña. YCloud añade visibilidad sobre las conversaciones de WhatsApp y los resultados de conversión generados posteriormente.
Puedes consultar la guía de métricas de informes de TikTok para las definiciones más recientes de métricas.
A continuación, entendamos los términos comunes que verás dentro de TikTok Ads Manager.
Glosario de TikTok Ads: Términos que verás en Ads Manager
TikTok Ads Manager utiliza términos específicos en la creación de campañas, segmentación, presupuestos, creatividades e informes.
Estos son los que debes entender antes de ejecutar anuncios en TikTok.
Estructura de la Campaña
- Campaña: El nivel superior donde seleccionas el objetivo publicitario y los ajustes a nivel de campaña.
- Grupo de Anuncios: El nivel donde configuras ubicaciones, audiencia, presupuesto, programación, ofertas y optimización.
- Anuncio: El nivel final que contiene la identidad, creatividad, subtítulo, CTA, destino y seguimiento.
Configuración de la Campaña
- Objetivo Publicitario: El resultado principal que deseas, como alcance, tráfico, visualizaciones de video, generación de leads, promoción de aplicaciones o ventas.
- Tipo de Compra: Determina cómo se compra el inventario. Opciones comunes incluyen Subasta y Alcance y Frecuencia.
- Campaña Manual: Proporciona control directo sobre los ajustes de campaña, grupo de anuncios y anuncios.
- Campaña de Búsqueda: Utiliza palabras clave para colocar anuncios en la Página de Resultados de Búsqueda de TikTok.
- Smart+: Herramientas de automatización de TikTok para presupuestos de campaña elegibles, segmentación, ubicaciones, ofertas, catálogos y decisiones creativas.
- Categoría de Anuncio Especial: Una declaración requerida para anuncios en categorías reguladas donde corresponda.
- Ubicación de Optimización: El lugar donde ocurre la acción deseada, como un sitio web, aplicación, Formulario Instantáneo de TikTok, Mensajes Directos de TikTok, WhatsApp o TikTok Shop.
- Objetivo de Optimización: La acción específica para la que TikTok debe optimizar, como clics, conversaciones, leads, instalaciones de aplicaciones o compras.
- Ubicación: El lugar donde puede aparecer el anuncio, como feeds de TikTok, resultados de búsqueda o aplicaciones asociadas de Pangle.
- Identidad: La cuenta de TikTok, publicación autorizada o identidad comercial disponible que se muestra con el anuncio.
- CTA: El botón que indica a los usuarios qué hacer a continuación, como Aprender Más, Obtener Cotización, Compra ahora, o Contáctanos.
Términos de audiencia
- Audiencia objetivo: Los usuarios seleccionados mediante ubicación, datos demográficos, intereses, comportamientos, dispositivo y otros controles disponibles.
- Audiencia personalizada: Una audiencia creada a partir de datos de clientes existentes o interacciones previas con tu sitio web, aplicación o contenido en TikTok.
- Audiencia similar: Una nueva audiencia que contiene usuarios que comparten características con una audiencia fuente seleccionada.
- Segmentación Smart+: Permite que TikTok automatice o expanda la segmentación cuando su sistema predice que hacerlo puede mejorar los resultados.
Términos de presupuesto y puja
- Presupuesto diario: La cantidad promedio que estás dispuesto a gastar cada día.
- Presupuesto de por vida: La cantidad máxima disponible para todo el cronograma de la campaña o grupo de anuncios.
- Presupuesto de campaña: Un presupuesto compartido que TikTok distribuye entre los grupos de anuncios elegibles.
- Entrega máxima: Una estrategia de puja que busca generar la mayor cantidad de resultados posibles dentro de tu presupuesto.
- Límite de costo: Una estrategia de puja que intenta mantener el costo promedio por resultado cerca de tu objetivo seleccionado.
- ROAS objetivo: Una opción de puja enfocada en ventas elegible que busca equilibrar el valor de conversión con tu objetivo de retorno de inversión en publicidad.
No todas las estrategias de puja están disponibles para cada objetivo o cuenta.
Términos creativos
- Anuncio Spark: Un anuncio de pago creado a partir de una publicación orgánica existente en TikTok.
- Anuncio no Spark: Un anuncio creado con creatividades cargadas directamente en TikTok Ads Manager.
- TikTok Creative Center: Un recurso de investigación y creatividad para explorar tendencias, anuncios, palabras clave, música e insights de rendimiento.
- TikTok Symphony: El conjunto de herramientas asistidas por IA de TikTok para desarrollar guiones, videos, avatares y otros activos creativos.
Términos de seguimiento y medición
- TikTok Pixel: Código basado en navegador utilizado para compartir acciones de visitantes con TikTok.
- Events API: Una conexión del lado del servidor utilizada para compartir eventos elegibles de sitios web, aplicaciones, offline o CRM con TikTok.
- Evento: Una acción rastreada como una visualización de página, envío de formulario, añadir al carrito, conversación o compra.
- Conjunto de eventos de mensajería: Un grupo de eventos de mensajería utilizados para medir y optimizar TikTok Messaging Ads.
- Ventana de atribución: El período durante el cual una acción elegible puede atribuirse a un clic en un anuncio, visualización o visualización comprometida.
- Catálogo: Una colección de información de productos utilizada para crear y personalizar Catalog Ads.
- Conversión: La acción contabilizada como resultado basado en el evento de optimización seleccionado para la campaña.
También puedes utilizar el glosario oficial de Ads Manager de TikTok cuando encuentres un término desconocido.
A continuación, repasemos formas prácticas de mejorar el rendimiento de tus anuncios en TikTok.
10 consejos prácticos para ejecutar anuncios en TikTok con alta conversión
El rendimiento de los anuncios en TikTok depende de más que solo el video.
Tu objetivo, audiencia, creatividad, destino, seguimiento y seguimiento posterior deben trabajar en conjunto.
1. Comienza con un resultado medible
Elige un objetivo basado en el resultado que necesitas: alcance, tráfico, reproducciones de video, leads, instalaciones de la app, conversaciones o compras.
Configura TikTok Pixel, Events API, eventos de la app o eventos de mensajes antes del lanzamiento cuando la campaña dependa de conversiones.
2. Dirígete a usuarios relevantes para tu oferta
Utiliza los controles disponibles de ubicación, demografía, intereses, comportamiento, dispositivo, Audiencia Personalizada y Audiencia Similar.
Evita hacer la audiencia extremadamente amplia o estrecha sin una razón clara. Prueba la Segmentación Inteligente+ cuando tengas datos de conversión confiables y quieras que TikTok explore más allá de tus sugerencias de audiencia.
3. Crea para TikTok, no para otra plataforma
Usa creatividades verticales 9:16 con imágenes claras, texto legible y sonido o voz licenciada. Mantén la información esencial dentro de la zona segura para que los subtítulos, botones y elementos de la interfaz de TikTok no la cubran.
La creatividad debe sentirse natural en el feed sin ocultar que es un anuncio.
4. Comunica el valor de inmediato
Presenta el producto, el problema o el beneficio principal dentro de los primeros tres segundos. Evita introducciones largas y animaciones del logo antes de explicar por qué el usuario debería seguir viendo.
TikTok recomienda priorizar el gancho dentro de los primeros seis segundos.
5. Haz que la oferta y el CTA sean específicos
Tu anuncio debe responder rápidamente:
- ¿Qué estás ofreciendo?
- ¿Por qué debería importarle al usuario?
- ¿Qué deberían hacer después?
Usa un CTA apropiado como Más información, Obtener cotización, Contáctanos, Compra ahora, o Descargar. El destino debe cumplir lo que el anuncio promete.
6. Usa contenido de creadores y Spark Ads con cuidado
Prueba videos que presenten a clientes, empleados, expertos en la materia o creadores relevantes. Usa Spark Ads para promocionar contenido orgánico que ya muestre un engagement prometedor.
Al trabajar con creadores, proporciona un brief claro pero deja espacio para su estilo de presentación natural. Obtén la autorización requerida antes de usar sus publicaciones en campañas pagadas.
7. Captura la intención de búsqueda relevante
Usa Search Ads cuando clientes potenciales busquen activamente en TikTok términos relacionados con tu producto o servicio.
Selecciona palabras clave que coincidan estrechamente con la oferta y el destino. Evita usar palabras clave genéricas de moda que atraen vistas pero tienen poca relevancia comercial.
8. Prueba y renueva diferentes ideas creativas
Cuando el presupuesto lo permita, comienza con tres a cinco creatividades significativamente diferentes. Prueba variaciones como:
- Diferentes ganchos iniciales
- Demostración del producto versus testimonio
- Videos liderados por creadores versus liderados por la marca
- Mensajes centrados en beneficios versus centrados en ofertas
- Diferentes CTAs o duraciones de video
Prueba una idea principal a la vez y renueva las creatividades cuando el rendimiento de entrega, tiempo de visualización, CTR o conversión disminuya.
Usa el TikTok Creative Center para estudiar tendencias y enfoques publicitarios, no para copiar el trabajo de otra marca.
9. Continúa la experiencia del anuncio después del clic
El sitio web, página de app, formulario instantáneo, TikTok Shop o conversación de WhatsApp debe continuar con la oferta mostrada en el anuncio.
Para campañas de TikTok a WhatsApp, usa YCloud para dar la bienvenida a los usuarios, hacer preguntas breves de calificación y dirigir conversaciones relevantes a un agente humano. Un seguimiento lento o confuso puede desperdiciar la intención generada por el anuncio.
10. Optimiza para resultados comerciales
Revisa métricas basadas en el objetivo de la campaña. Ve más allá de impresiones y vistas de video para rastrear:
- CTR del destino
- Costo por clic al destino
- Tiempo promedio de reproducción
- Tasa de conversión
- Costo por conversión
- Tasa de leads calificados
- Costo por lead calificado
- Compras y ROAS
Para campañas de WhatsApp, YCloud puede informar eventos configurados de conversación o conversión a TikTok. Escala los presupuestos solo después de que la campaña produzca resultados consistentes.
A continuación, veamos cómo puedes comenzar con YCloud.
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A continuación, veamos cómo es probable que evolucionen los anuncios de TikTok en 2027.
¿Cómo es probable que evolucione la publicidad en TikTok en 2027?
TikTok no ha publicado una hoja de ruta completa de publicidad para 2027. Sin embargo, sus actualizaciones de producto actuales apuntan hacia una mayor automatización, producción creativa más rápida, publicidad en búsquedas más fuerte y conexiones más cercanas entre anuncios y resultados empresariales.
Más trabajo de campaña será automatizado
Smart+ ya automatiza el targeting elegible, las ubicaciones, los presupuestos, las pujas, los catálogos y las decisiones creativas.
El nuevo Agentic Hub de TikTok también muestra que los agentes de IA pueden desempeñar un papel más importante en la creación, análisis, diagnóstico y optimización de campañas. Los anunciantes aún necesitarán definir el objetivo, el presupuesto, la oferta y el resultado comercial aceptable.
La IA Acelerará la Producción Creativa
TikTok Symphony ya puede generar guiones, imágenes, videos, avatares, traducciones y voces en off.
Para 2027, es probable que los anunciantes produzcan y prueben más variaciones creativas con menos trabajo manual. La revisión humana seguirá siendo necesaria para la precisión de la marca, la originalidad, el cumplimiento legal y el control de calidad.
La Publicidad en Búsqueda Será Más Importante
TikTok sigue expandiendo los anuncios de búsqueda basados en palabras clave y las experiencias de búsqueda centradas en la marca. Esto les brinda a las empresas otra forma de llegar a los usuarios que buscan activamente productos, servicios o información.
Los anunciantes deberían empezar a tratar a TikTok tanto como una plataforma de contenido como un canal de búsqueda.
Las Campañas de Comercio Serán Más Automatizadas
GMV Max y los Anuncios de Catálogo Smart+ ya automatizan varias decisiones en las campañas de TikTok Shop, sitios web y aplicaciones.
Es probable que las futuras campañas de comercio conecten más estrechamente los catálogos de productos, el contenido orgánico, los recursos de los creadores, la entrega pagada y los datos de compra.
Los Mensajes Serán una Ruta de Conversión Más Fuerte
TikTok Messaging Ads permiten a las empresas mover a los usuarios de un anuncio a los Mensajes Directos de TikTok o aplicaciones externas como WhatsApp.
Para negocios basados en conversaciones, plataformas como YCloud pueden ayudar a gestionar estas consultas de WhatsApp, cualificar leads, rastrear sus fuentes de TikTok e informar eventos de conversión elegibles.
Los Datos de Conversión de Primera Parte Serán Más Importantes
Los anunciantes deberán medir lo que sucede después del clic, no solo las vistas y el engagement. TikTok Pixel, Events API, conjuntos de eventos de mensajes, datos de CRM e integraciones con socios serán cada vez más importantes para informar leads cualificados, compras e ingresos.
Las empresas también deben mantener un consentimiento válido, datos de eventos precisos y procesos de seguimiento cumplidos.
Las herramientas de TikTok pueden reducir el trabajo manual, pero las campañas exitosas seguirán requiriendo una oferta relevante, creatividad sólida, medición confiable y manejo oportuno de leads.
A continuación, resumamos las lecciones clave de esta guía de TikTok Ads.
¡Conclusión!
Ejecutar anuncios en TikTok se vuelve más fácil una vez que entiendes cómo la estructura de la campaña, el objetivo, la audiencia, la creatividad, el presupuesto, el seguimiento y el destino funcionan juntos.
Para recapitular:
- Crea y gestiona campañas a través de TikTok Ads Manager.
- Selecciona un objetivo que coincida con tu meta empresarial.
- Usa creativos diseñados para TikTok que cumplan con las especificaciones requeridas.
- Mide el rendimiento en función de conversiones, no solo vistas o clics.
- Prueba diferentes creativos y escala solo después de que los resultados sean consistentes.
- Usa TikTok Messaging Ads cuando quieras que los usuarios inicien una conversación directa.
Para campañas de TikTok a WhatsApp, YCloud te ayuda a gestionar conversaciones, calificar leads, rastrear sus fuentes de anuncios, reportar eventos de conversión y realizar seguimientos desde una sola plataforma.
¿Listo para convertir los clics de anuncios de TikTok en conversaciones medibles en WhatsApp?
Antes de responder las preguntas frecuentes, explora estas guías relacionadas para fortalecer tu estrategia de publicidad y WhatsApp.
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Frequently Asked Questions
¿Cuánto cuestan los anuncios de TikTok hoy en día?
TikTok no publica un CPC, CPM o CPA fijo. Los costos dependen del objetivo de la campaña, la audiencia objetivo, el mercado, la competencia, la ubicación, la estrategia de puja y el rendimiento creativo.
Tu presupuesto controla cuánto puedes gastar, mientras que la subasta de anuncios determina el costo de la entrega y los resultados.
¿Cuál es el presupuesto mínimo para anuncios en TikTok?
- Presupuesto diario o de por vida a nivel de campaña: Más de USD 50 o su equivalente local
- Presupuesto diario por grupo de anuncios: Más de USD 20 o su equivalente local
- Presupuesto de por vida por grupo de anuncios: Presupuesto diario mínimo multiplicado por los días programados
Confirma el monto mostrado en tu cuenta de TikTok Ads Manager, ya que la moneda y la configuración de mercado pueden variar.
¿Vale la pena ejecutar anuncios en TikTok?
Los anuncios de TikTok pueden valer la pena cuando tus clientes objetivo usan la plataforma, tu producto se puede comunicar visualmente y tienes los recursos para probar variaciones creativas.
Ejecuta una prueba controlada y evalúa leads calificados, compras, costo de adquisición de clientes o ROAS en lugar de juzgar la campaña solo por las vistas.
¿Se pueden ejecutar anuncios de TikTok en todos los países?
No. La publicidad y segmentación en TikTok solo están disponibles en mercados admitidos. Las ubicaciones disponibles pueden depender del país donde se registró tu cuenta de TikTok Ads Manager.
Verifica las políticas de publicidad locales, las restricciones de productos, los requisitos de idioma y la disponibilidad de ubicaciones antes de lanzar una campaña internacional.
¿Cuánto debe durar un anuncio en TikTok?
No existe una duración ideal única para cada campaña. Algunos anuncios en el feed basados en reservas admiten 5-60 segundos y recomiendan 9-15 segundos, mientras que los anuncios basados en subasta actuales que no son Spark pueden aceptar videos más largos.
Usa solo el tiempo necesario para comunicar la oferta. Presenta la idea principal en los primeros segundos y revisa los datos de tiempo de reproducción para determinar qué funciona.
¿Puedo ejecutar anuncios en TikTok sin crear un video?
Sí. TikTok admite anuncios de imágenes y carruseles para objetivos y ubicaciones elegibles. También puedes usar TikTok Symphony para convertir texto, imágenes de productos o recursos existentes en variaciones de video.
La disponibilidad varía según el mercado y la configuración de la campaña, por lo que debes verificar los formatos que aparecen en tu cuenta de TikTok Ads Manager.
¿Qué son las campañas Smart+?
Smart+ es el sistema publicitario asistido por IA de TikTok. Puede automatizar la segmentación, ubicaciones, presupuestos, pujas, catálogos y decisiones creativas elegibles.
Dependiendo del objetivo y la interfaz, Smart+ puede aparecer como configuración de campaña o como módulos de automatización individuales que pueden activarse durante la creación de la campaña.
¿Funcionan los anuncios de TikTok para las pequeñas empresas?
Pueden hacerlo, siempre que el público, la oferta, el presupuesto y la creatividad sean adecuados. Las pequeñas empresas pueden probar Spark Ads utilizando contenido orgánico existente, Search Ads para palabras clave relevantes o Messaging Ads para consultas directas.
Los resultados no están garantizados, así que comience con un objetivo medible y realice un seguimiento del costo de los resultados significativos.
¿Cuáles son las posibles desventajas de la publicidad en TikTok?
Los desafíos comunes incluyen:
- Requisitos de presupuesto mínimo
- Demanda frecuente de creatividades nuevas
- Fatiga de creatividades
- Restricciones del mercado y la industria
- Disponibilidad limitada de algunos formatos
- Resultados débiles cuando la audiencia o la oferta no se adaptan a la plataforma
Los anuncios de TikTok también requieren seguimiento confiable y optimización regular para conectar el engagement del video con los resultados empresariales.
¿Existe una fórmula para crear un anuncio viral en TikTok?
No. Un video puede tener una creatividad sólida, tendencias relevantes y un alto compromiso sin volverse viral.
Enfócate en un gancho claro, contenido útil o entretenido, una oferta relevante y un CTA medible. Para una campaña empresarial, los leads calificados o las ventas rentables importan más que solo la viralidad.
¿Pueden los anuncios de TikTok enviar a los usuarios directamente a WhatsApp?
Sí. Los anuncios de mensajería instantánea en TikTok pueden dirigir a los usuarios desde el anuncio a una conversación de WhatsApp.
YCloud ayuda a recibir estas conversaciones, identificar sus fuentes de anuncios en TikTok, automatizar respuestas iniciales, asignar leads y reportar eventos de conversión configurados de vuelta a TikTok.
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